银行行业工作总结2024（通用3篇）
时光飞逝，xx年已经落下帷幕，在集团的支持和总经理的带领下，港区工厂完成了集团交办的任务和公司制定的目标，在各方面取得了一定的成绩，为工厂规范化管理奠定了基础。本年具体工作如下：
一、工厂人事工作。
（1）人员方面。年初我们预计招聘100人左右，实际正式上班的有40人，根据人员流动性和优胜劣汰原则，现港区有员工30人。
（2）在留下来的精英中我们培养了线长、品质主管、物料员、仓管员等一批管理人员，建立了工厂班子，大家各司其职，在工作中提高了个人素质和专业知识。
（3）工厂建立了人事档案。
（4）建立了员工培训档案。如：人事培训、工厂管理制度、车间专业技能培训、5S等
（5）对工厂重要文件进行归档。
二、手机生产工作。
本年度港区工厂共生产手机型号21种，141372台。在生产中，我们的生产效率、品质和工程都得到了大幅度提升。
（1）在生产方面，我们由原来日产能不到1000台提升到了现在的1500台。
（2）品质方面，我们对手机不良率的控制由原来10%以上下降到了5%左右，达到了客户要求。
（3）工程方面，由原来不专业操作转变为规范化流程作业。
①建立了生产流程图，张贴作业指导书，每个工位根据自己指导书进行操作。
②及时对设备进行调试。
③定期对设备进行检测、保养并记录。
（4）生产规范化。每天线长盘点线上物料，写生产日报表，品质主管做品质报表，交由行政部留存。
三、手机出口工作。
今年共出口手机323264台。与去年相比，今年本项工作比去年更加规范、流畅。仓库和行政配合较好。仓库做好手机来货点检入库与出货打包工作，行政做好报关、物流公司单据收存工作。各数据都有纸质与电子档的存根。使手机出口工作有条不紊的进行。
四、仓库管理工作。
与之前相比，仓库管理更加规范化、化。
（1）物品摆放与之前相比，分类更加精细管理，摆放更整齐，标签更加醒目，易找东西。
（2）仓库人员做好物品出入库的记录，并建立相应的账目。
（3）严格把控易耗物品的出库，大大节约了工厂生产成本
（4）合理安排时间和人员，及时做好产线物料配备和调换工作，保证产线正常生产。
（5）做好手机出入库工作，并制作仓库出入库看板。
（6）月底对工厂物品进行盘点，并做好盘点报表。
五、安全管理工作。
（1）建立安全培训文件，定期对员工进行安全方面的知识培训。
（2）建立安全办公室，制作安全条幅、安全展板，引起员工重视。
（3）定期对工厂的消防设施进行检查并做好记录。
（4）安排安全员、职业卫生员参加复训。
六、建工作。
（1）定期向明港办事处建负责处汇报。
（2）建立照片墙，张贴员活动和员工风采照片，提高员工们的生产积极性。
（3）建立建培训文件，对员工进行培训。
以上是工厂所做的好的方面，其中也有很多不足的地方。在对工厂的管理方面、手机品质、工厂安全、成本控制等方面还存在一些问题。在xx年工作中，我们会加大对这些方面的管理，使其得到进一步的完善。具体做法如下：
1.加强工厂管理工作。xx年工厂将按照5S管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。
①加强对产线人员5S和各项技能的培训工作，对产线定期整顿改善。
②制作品质管理，安全管理，5S现场管理，生产技术管理看板，增加员工的知识层面，提升员工的各项技能。
③实施5S管理看板的实时更新，使其更具实效性。
2.加强产品质量管理。虽然今年在品质方面有所进步，但仍存在质量缺陷反复现象，在控制手段方面有待提高，为此在今后的工作中品质部要加强对手机品质的管理工作。
①做好不良品统计，并及时从源头控制不良品的产生。
②做好成品的全检、抽检工作，提高出库产品的质量。
③做好巡线工作。对不规范操作及时予以提醒，同时监督好生产线的正常运行④加强品检队伍素质的培养，对生产线的员工实行奖罚权利和责任，调动员工积极性和端正工作态度，从而完善品控管理制度。
3.加强安全生产管理。“安全重于泰山”在新的一年里我们将不断完善安全方面的文件及培训力度，增强员工对于突发事件的处理能力，保护自身和财产安全。同时做好安全防范工作。
4.做好成本控制与改善工作。制定工厂各项成本指标，组织全员都参与到成本管理中去，建立成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。做好节约，控制好不必要的报废，减少损耗。培养员工节约意识，减少浪费。要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。
面对新的一年，港区我们愿以全新的面貌，最饱满的热情去对待每一天，以公司质量方针“完善企业管理、保证产品质量、提高顾客满意、不断持续改进”为工作宗旨，在现有的基础上，积极与集团各部门密切配合，团结协作，克服存在的不足与困难，提高工作效率，加强生产质量管理，进一步抓好安全生产、现场5S，不断自己提高，为企业的发展尽我们最大的努力！
时间飞逝，转眼我已经与_银行共同走过了三个春秋。20_年x月我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进_银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。三年来，在_银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事会计工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着_各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。营业部是一家年轻的网点，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。
三、勤学苦练，爱岗敬业
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。本人积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。_银行也在不断开发新的业务，看着_银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余，我还积极参加各种学习，取得了《反假货币上岗资格证书》、《保险代理从业人员资格证书》、总行《_银行岗位资格证书》。利用业余时间报考会计本科、为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
进入_银行几年来，繁华的_也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在_银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“点滴用心，相伴成长”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同_银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
20_年我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下，在全行干部职工的共同拼搏下，认真贯彻落实全市邮储银行工作会议精神，结合党的群众路线教育实践活动以及_当地实际情况，紧紧围绕加快转型、加速发展、安全合规、质效并重的总体工作部署，调整结构，激活机制全力推动_行各项工作健康、稳步、跨越发展。
一、业务收入指标完成情况
截至20_年10月底，我行当年累计实现业务收入987万元，预计全年收入1200万元。
二、主要业务发展指标完成情况
(一)信贷业务
信贷业务收入实现逐年翻番，截至10月底，全行当年累计结余536笔、金额1940万元。
(二)公司业务
公司业务收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长。截止20_年10月全县对公存款余额13.5亿元五家金融机构中我行占比15%。
(三)储蓄业务
个人存款?20_年10月我行个人存款余额77535.88万元，其中邮储自营网点个人存款余额22613.96万元，邮政代理网点余额54921.92万元。我行共米兰城市和奋进大街两个网点，9月邮储银行储蓄余额负566.67万元代理网点净增912.47万元。
三、主要工作开展情况
(一)细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销各项业务。
明确了目标定位后我行建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场具体做法有提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判，组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战上下联动精兵攻坚。突出竞争优势，抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章以优质的服务吸引客户大力营销推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行，行领导以身作则带头攻关保证保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力我行新争取了一批有价值上档次的客户，如大象集团、国电项目等重点业务，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基矗。
(二)、坚持品种创新和服务创新多方位发展零售业务。
今年我行抓住推行VIP服务等工作，抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点
大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务。二是加大吸收理财资金力度。抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，对周边的商户、村户和老客户有效地吸收理财资金。三是推出了VIP服务方案。开设VIP优先通道，建立VIP客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案。四是加大宣传力度以业务宣传为媒介。全行总动员走进城乡的每一个角落加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。
(三)、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，防范信贷风险，不断优化信贷结构。
为增强发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，特别是消费类贷款积极争取扩大贷款规模带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销：主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销。在贷款管理的基础工作中，防范信贷风险是今年市行确定的重中之重的一项工作，我行不敢懈怠，信贷审批权限严格执行，所有贷款均有责任人亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在法律上找着立足点，明确了关键环节。一是坚持审慎原则，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，必须信贷人员亲自去核对求证无误后才能受理。二是强化责任认定。经过努力效果较好确保了贷款不良额、不良率均保持在最低，为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。
总之，在目前的工作中，我行还存在一些不如人意的地方：一是经营理念有待创新。近一年来实践证明，经营理念和思维差距较大，各项业务开展缺乏前瞻性。二是营销意识不强，畏难情绪高，需强化从业人员营销理念和营销意识，挖掘其营销积极性和主动性。三是基础管理还有待进一步规范和完善。基础管理工作距上级和监管部门还有差距，各类基础管理资料有待完善，风险意识有待加强，管理理论有待创新。我行将在今后的工作中总结不足，及时改进确保各项工作再上新台阶。