关于技术部年度总结(通用16篇)
x年就在这样的状况下离开了我,也离开了大家,茫然间总会有得到又失去的感觉,既然过去了,也就为了历史,既然是历史,那就是不可改变的事实,只有接受,无力抗。现就x年的所作所为做一番总结与回望,给自己一个代。x年的大多工作与生活的时光是在四平度过的,在四平的子里,辛苦里夹着充实,汗里带着甘甜,完了自己的大多数目标,没有让领导和关注我的失望。但为什么说是大多数而不是全部呢?原因有二:其一,我虽然努力的完了自己应该做的事,也完的不错,得到了领导的认可,但是其间也显露出了我的不足之,而且有点致命,虽在慢慢的改进,可是效果不是很明显,使得自己会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一直作祟,原有的很多想法在时间的磨合中也为了中月。
其二,本想今年可以很好的掌握一门拿得出手的技能,可是没有如心所愿。事做了很多,也学到了很多东西,但是却没有夺光溢彩的,都显得是那么的平淡,只要用心,谁都可以去完,心有不甘。我知道这样的结果不是我想要的,但是又在无计可施中为代价的牺牲品。是,很多工作的事是需要一个循序渐进的过程,可这个过程太长太慢,那就是自己的问题了,我想这是我的原因,态度还不足够端正,没有足够的用心去做,或者说是用心不到位。工作的子我已经度过了尝试,已经适应了这份工作,现在要做的就是怎样去把它做的更好。再细数一下x年自己工作的表现,为了自的发展,我一直是在坚持不懈,也做了很多值得一说的事,从协调到勘测设计,从工程到维护,我都做了,虽然不全是得心应手,但大多还是轻车熟路。做的这些工作中,我发现我做得最出最顺利应该是协调和维护。在协调中学会了怎么去接触,怎样去和他很好的沟通,最终达一致,做到了双赢。在维护中,总结了很多经验和教训,从无线到光纤再到微,虽有些时候做起来显得力不从心,储备的知识也时常会是捉襟见肘,但是最后通过自己的努力和老同事的指导也都圆满的完了,说到此我就不得不提我的直属领导连志营先生,还有一位老同事翟吉星先生,他们对我的指点和亲切的指导让我在此方面有了长足的进步。虽然都是为了公司所做的一切,但我还是要在此感谢他们。生活离不开工作和学习工作有工作的态度,学习有学习的勤奋,我一直在保持着这样的方式去开展明天的子。x年的子也是如此过来,在四平这一年来,我了解了公司的.全部工作流程,接触了几乎所有的公司产品,包括老的和最新的,虽然在安装调试技能方面还有欠缺,但我想只要坚持不懈的去努力,我会掌握的,而且不会比别差。一直做一个自信的,但是自信的张弛是需要很好的把握,失去的也许就是太过自信,忘记自己是谁了,这样真的会导致崩溃,无所适从,很多事控制不了,只好控制好自己。时间的走过,见证着一切,让自己有得有失,一个的态度决定着一个的走向,我也不例外。
既然我想在通信的这个圈子里有所作为,京信是一个好的施展天地,把握,我不会费。我的角我自己清楚,领导心里也会晓得,可能也就是基于这个原因,在年末的时候我回到了长,专职去做勘测设计这一块,说实话,勘测设计我不是很喜欢,但谁让我是一个不服输的呢,别做好的事我也可以。在这段时间里,我的直属领导是石晓先生给予勒沃一定的帮助,在此感谢他对我的指导,给我的帮助,还是那句话,时刻怀着一颗感恩的心,对待每一个和每一件事。由于在外市工作时间过长,在长本部呆的时间过短,不免会把一些不适宜长的工作方式带进来,给领导添了不少麻烦,有时控制不住,绪过给领导带来不貌的回敬,在这里我深表歉意,希望领导能够谅解。在京信的x年过的总体来说还算是很踏实,没有轻易地越雷池半步,循规蹈矩的做着事,得到自己想得到的,说白了,都是为了生活,何必和自己过不去,而且我还年轻,此时不努力用心,等待何时。
x年已经悄然来到,在这新的一年里,我做出了自己的新的规划,现就此阐述一下。
1。在新的一年里,在完本职工作的同时,学习好相关的知识与技能,把自己向一个全面型才的方向发展。
2。改掉自的不良习惯,用心的去做每一件事,细节决定败,时刻的示着自己,严格的恪守。
3。多虚心求教,多积累经验,多多与领导沟通。事件的发展离不开沟通,只有相互换意见,才能取得进步。
4。在x年的基础,更好的了解公司的产品以及其能。以便不时之需,不被市场淘汰。
年纪的增长,不能白白费,更要全面的了解自己,知道自己的缺点在哪里,怎样的去克服,优点在什么地方,怎样去发挥,这些都需要去做一个结论。
有一个明确的生活和工作态度,我想只有如此才能打理好x年的子,更加辉煌一些的表现。
昨天,终于结束了技术部的eit实习,下周将转战cid-持续改进部,开始下一个部门的实习。下面汇报下技术部两个星期以来的实习。
技术部里面有四个小组,stc小组,标准化小组,末端产品小组,upg小组,每一个小组都实习2天半,首先去到stc小组。
刚去到stc小组的时候,给了我们三个eit一大叠公司产品的资料书,让我们自己先看看。一开始还挺新鲜的,很认真地看,看多了,发现看那些资料看久了就发困,后来发现原来我们都是这样,自己看资料,很容易走神。
看了一天上午的资料,刘工找了一个会议室给我们做培训,给我们介绍了stc小组的产品介绍,然后领我们去工厂去看看线上的产品。由于我们三个在大学都不是学了空调这一块的内容,大家都不熟悉,刘工的培训也只是给我们一个初步地了解。那天培训后,我掌握了自学的重要性,公司里面的人的工作都很忙,很多时候都是让我们自己去看公司的资料,然后再给我们作些培训。所以,每次培训之前,我都将给我们的资料以及电脑上这个部门相关资料都作了详细的笔记,到了培训的时候,我已经对这个产品有了一定的了解了,如此下来,收到了比较好的效果,现在我的笔记都写了大半本笔记了。
除了自己看资料,培训外,早上需要参加早会,然后空闲时间自学proe。时间上都是很充裕地,很多时候,我们三个都处于无人管理的阶段,我们三个超级有空,公司的其他人超级忙,给我们简短培训,告诉我们在哪里看资料之后,就不管我们了,让我们自己去学,有问题再去问他们。一开始,很不适应,现在慢慢习惯了,需要自己主动去学习才能学到东西,不然,就是撑着眼睛过日子了。
stc小组的实习期间,刚好赶上stc小组的旅游,我们来这里的第一周就参加了stc小组的旅游,去了三桠塘幽谷游,第一次玩了拨水战,还去了果园吃荔枝,挺好玩的。
之后去了标准化小组,主要是给我们培训了sap的一个流程,让我们了解产品开发的整个流程,每一个阶段需要做哪些工作,如何做等等,都有一个很明确的计划。期间,又很幸运刚好赶上技术部的烧烤活动,让我们饱吃了一顿。然后参加了公司的全员大会,作为新员工,第一次向全厂自我介绍,还有有点紧张,表现不多让我满意,呵呵。接下来就是新员工培训三天,最近新进来的员工集中一起培训,大概就11人,给我介绍了公司一些日常事务的办理,公司的安全教育,诚信教育等等。
之后就是末端产品介绍了,也是经过了一个简短的培训,然后到线上看看产品,比较特殊就是参加了他们小组里面的一个产品展示演讲。是一个全英文的产品展示演讲,是一个非常成功活动,小组里面的成员坐在一起,也邀请些工厂里面和其他部门的人员参与其中,一个代表在上面演示。在末端产品小组实习,让我有点感到惊奇的就是,他们每个人都负责某一个产品的工作,不过在开早会或者一些其他的活动的时候,每一次早会或者其他会议,他们都是有其中一个作伪组织者,向其他人介绍他所负责产品的介绍,分享他负责那个产品地技术分享,还有就是要准备一个健康话题大家讨论,例如心理压力等等。感觉这样挺好地,让每一个员工都知道自己做了什么,也让其他人去了解自己做的东西,而不是闭门造车,自己就只负责自己这块,不去了解其他人做了什么。可能你听了其他人所做的东西对你自己要做的工作没有很大的帮助,不过听过这样的形式,能让大家彼此更加理解,自己得到肯定,同时也能得到别人的肯定。
时光荏苒,忙碌而又硕果累累的--年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在--年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为--年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。--年在公司经理正确科学的领导下,在与销售部门的相互协助和配合下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的行事风范,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了必须的成绩。同时工作中也存在必须的不足,现将--年工作状况做如下总结
⒈本人代表技术部,作为公司的其中一名技术主管,由经理牵头,与朱林凡主管主导并制定了技术部门的基本章程:《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。经过必须的耕耘,取得了必须的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的实行,较去年有较明显的改观,落实的较好,一举端掉了技术部门脏乱差,缺乏组织性和纪律性的帽子。但是《服务及监督标准》中的“6.回访机制”在今年年底才开始由销售部和技术不配合初步落实了了下来,未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部,技术部门未落实;“8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中第6和8部分直接关系到公司的口碑和效益,需要全年不间断重点落实,第7部分也是后面要提及的改革,关系到技术人员的根本利益,根本出发点,公司的技术部门的绩效和效率,用户的口碑,需尽快落实。
⒉本人6至7月进行了一些工业区的相关工作,十分的感谢公司经理对我的信任和支持、以及对我的培养,给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,的是宽阔了我的视野,增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素,故适时转变工作重心,落实售后工作,以谋再次出力,更好的配合各部门的工作的实施,为公司带来效益。
⒊8月份以后落实售后工作,培养并执行技术部门的“精准好”的服务风格,间断的做了4次重要的技术培训,还利用闲暇时间,透过谈心的方式,穿插了各种技术经验和维修技能,做人做事的准则,使技术员得到了应有的提高。--年,本人将继续贯彻“精准好”的服务风格,配合朱林凡技术主管,建设一支专业的,人性化的,快捷高效的技术人才队伍。
一、总结和思考
技术部门,常人看来就应是一个缺乏热情,激情,甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验,虚心与人交流的作风,不自觉的分享经验和成果,让我感觉自己在技术部是热情高涨的,乐于共享的,我相信我给我们部门的这种感受,甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标,我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破,能够帮忙我们的客户实现利益,我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念,那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变,有些有所加强,下面我将几个重要的问题阐述一下。
⒈部门定位与自我定位的确立
我们将部门明确定义为客户关怀部门,为公司带给客户关怀服务。将我部门定义为家,将自己定义为专家,为客户带给一个整体的解决方案,让客户有家的感觉。可能此刻我们实际的状况离这个定位还有些差距,但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门,当然这肯定是我们在公司中扮演的一个主角。但是这个定义低了一些,高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位,其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们,有问题需要解决的时候才来找我们。我在--年是这么为我部门定义和安慰的:“技术部门的评价是一年没有听到批评他们的声音,因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一构成,很容易让我自己觉的,跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样,以前自己对自身的定位是个工程师,这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事,只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的潜力、精力有限,即使自己有远大的理想,很好的想法,也会因为可能要付出的工作,应付未知的困难,而将想法藏起来。此刻把部门定位和个人定位改变后,我部门的职责更大了,能够参与到的部门战略中来,公司的竞争中来,自己的平台也变大了。肯定的是,透过努力,实现的价值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉为提高用户体验而做的努力
我们明白要以客户的需求为导向,要了解客户到底需需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。透过分析客户的需求和购买力,分析竞争对手的特点,分析目前市场的走向和趋势,客户的认知程度和定位趋势,市场风险的规避,市场的风向标,对很多方面的问题进行改善,加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点
⑴功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好,关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。
⑵响应速度是否很慢,这个从用户的反馈和我们自己的感知中能够得来。
⑶方便的提示。在一些地方给予用户提示,使之不至于产生疑惑,当用户有问题时,带给解决问题的方案。
⑷可控的操作。比如准确客户信息,检索,的零风险售后方案等。
⑸更加高效的业务处理潜力。这个主要透过对客户日常工作的反复研究,以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
⒊更加重视产品质量
在产品质量方面,我们加强了控制。尽量在前期多做努力,而避免以后的不必要上门或维护负担,减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先,我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品,随时都会进行改善、修订。放下一劳永逸的想法,实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的,还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体此刻下面几个方面
⑴在新机开箱之初,就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门带给系统和程序的bug,了解我们装机的整个过程,并给我们带给推荐。
⑵加强对异常处理的潜力。程序或硬件总会遇到意外的出错,我们开始正视这个问题,透过加强对异常的识别和处理,规避一些潜在的风险。
⑶计划成立专门的测试小组。那里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试,另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因,并将此作为售前可控范围之内的重要依据。
⒋主动性上有所提高
很多事情是这样,如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我必须要办到,但是此刻有很多困难”,始终把精力放在要解决的问题上,很多看起来很困难的事,最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子:我同学是老师,教高中英语,她班上的一个学生,本来是一个认真听课的孩子,她的同事(教数学)告诉她,这孩子上课不认真听讲,她问为什么,她同事说他老把他的长腿往前伸,这样总是影响前面的同学听课,所以我同学她之后上课个性注意了那个同学。不出所料的是,我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生,但是期末考试让我同学震惊,那位男同学英语竟然考到年级前十,整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性:当别人把他所要你看到的强加于你时,跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上,而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上,就发现了解决的办法。
二、不足与欠缺
--年的工作中也发现了一些自己的不足之处,这些不足也许一向都存在着,我没太注意,或者即使是注意到,但自我感觉并无大碍,所以改善不大。最近读了一本书《货币战争》,获益匪浅,也开始正视自己的一切缺点,期望透过努力能够得到改善。
⑴专注性太强,思维过于活跃。这个表此刻我做事的时候过于专注性,作为技术主管,统领大局当是首任之重,但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表此刻想很多问题的时候,将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上,这会很浪费时间。
⑵口头表达潜力尚可,但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书,尽量让自己表达准确到位,言简意赅,思维工具先进,思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。
⑶思想顽固,说白了就是这人一根经,这是我某位同事对我的看法。走过的弯路不少,没有有效的去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点,这和我过去的心态也很大关系。我要说的是①正确的我会一向坚持下去②--年,我会注意这方面的学习和积累,冷静听取意见、有效的吸收,永于理解批评,看到别人的长处。别人提出的观点和意见就应是经验之积累、阅览之精髓。你们看到的我将是一个口齿伶俐,灵活多变的我。
⑷定位的模糊。有时候没有做到平心静心听取意见,对自己的定位也不太清淅。个性是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先思考大局,再思考自己自身的细节或部门的利益。--年这种状况会得到根本上的改变,前面我已经提到了自己和部门的定位。
三、小结
思想的转变能够持续目标的正确性,热情也能够让工作中充满动力,但是我想最重要的还是,去将计划一步一步实现。务实的工作,用心的态度,才能在未来实现公司的目标,实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予期望,公司也对我们寄予厚望,我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。
新的一年,我将和公司一齐努力进步,我将尽的努力去做出改变,做出姿态,做“人”。
时光飞逝,我于4月进入公司已有八个多月的时间,这段时间里为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我深入了解公司的各项规章制度和前期公司工艺技术状况。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
今年,在公司各位领导的关心和强有力的领导下,以及其它部门的大力支持下,个人在度取得了不小的进步,较好地完成了公司下达的年度管理工作目标。现将有关度个人工作情况作如下总结:
一、重点工作完成情况及不足之处
1、工艺制度建设
公司工艺技术在前期阶段虽然编制有部分零星组件工艺和部分通用工艺文件,但是缺乏相应的流程管理和专人维护,使得的文件格式不统一,产品质量控制不明确。所以,我首先从工艺部门管理方面入手,将以往经验与公司实际情况结合,于5月份完成了技术中心工艺技术部部门手册;其次,建立健全工艺管理制度,包括工艺文件的完整性、编审、验证及评定流程等程序文件的制定实施,明确部门内部员工的职责,使公司的管理制度得到了完善。
在今年,我觉得部门内部的沟通工作做得还不够,下属员工的目标分解的还不是很明确,对工作效率产生了一定的影响。明年,我将带领部门员工共同克服困难,排除问题,努力建设一支逐步适应企业发展、工作能力逐步增强的专业技术队伍。
2、工艺技术规范标准体系的建立和实施
4月底前,完成了工艺技术规范、工艺标准体系(工艺文件类别、编号、工艺格式标准模板、编制规范等)的简历,并呈交公司领导批准后实施。
6月份完成了通用工艺文件、原有涂装、铭牌和标示工艺、以及实际产品工艺范例编制,并对技术中心工程技术人员做了相应的内部培训,推动了公司JHC、JHP及LNG事业部产品工艺的编制工作。同时,重点组织并主导公司关键工序——管道焊接的焊接工艺评定(PQR),编制焊接通用作业指导书(WPS),范围涵盖了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及横焊缝的所有工况,材料涉及不锈钢和碳钢两种常用材料,完全满足公司现有CNG/LNG管路式产品焊接生产和检验的需要。
截止到目前,已完成JHP型液压式CNG汽车加气子站、JHC1500型液压活塞式CNG子站压缩机和JLF阀箱式LNG泵阀撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列产品样机试制阶段预工艺文件编制。
现在,我和部门同事一起努力,持续推动实际生产过程中已经小批生产的部分机型批量加工工艺的工序细化和编制工作。同时,加强工艺纪律检查和监督力度,实事求是,出经验、找规律,争取在新的一年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误,将工艺文件落实到实处,力争明年将工艺工作推向新高。
3、设计图纸工艺审查和工艺文件审核
工艺工作衔接产品设计、生产制造、品质控制三个环节,是企业各部门间的一道技术桥梁。所以,我在日常工作中认真仔细履行CNG技术中心和LNG技术中心产品设计图纸工艺审查及工艺文件审核的职责,确保归档下发图纸、工艺文件规范准确。
但是,在今年下半年,工作过程中发生一定的纰漏,对细节的地方关注度不够,监督管理不到位,造成生产质量不稳定(例如:南昌公用液压活塞漏油漏气事件)。这也是明年我的工作重点之一,加强监督力度,争取在新的一年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误。
4、特种设备资质认证
按照公司特种设备资质取证工作会议要求,编制并提交了通用和专用工艺文件管理办法(制定的条件和原则要求)、工艺纪律管理规定、焊接控制程序等三层次文件;完成了压力容器产品汇管工艺文件及焊接工艺评定文件;同时,完成了公司特种设备资质取证工作小组下达的各项关于压力容器制造、压力管道维修、改造相关文件编制和生产过程废固物处理的工艺要求。
5、生产工艺革新
在今年,我和生产制造部门同事一起对部分生产工艺进行革新,最突出的`就是自动坡口机的投入使用。原先使用手工打磨的平面度严重影响焊接质量,经过我们的努力,解决了坡口质量问题,使得焊接质量显著提高,为公司节约成本。生产工艺革新,优化工艺设计一定程度上可以避免产品质量缺陷的反复发生,提高产品质量的全过程控制力度,在,工艺优化方面做得还不够细致,工作方式不够灵活,存在很多不足,这也是部门和个人的重要工作方向之一。
6、三体系管理
根据公司内部控制工作计划会议,按要求已完成了技术中心工艺技术部部门手册、焊接控制程序、生产过程废固物处理等三体系相关文件;积极参与公司风险分析培训和评估工作。
7、技能培训、团队建设及安全指标达成状况
在今年,部门陆续共有3人加入并执行工艺文件的编制工作(5月份因家庭原因离职1人,11月份补充1人),全年无工伤伤亡及安全责任事故发生,按时完成领导安排的各项临时工作。
新进人员和老员工相互学习,共同努力,总结经验教训,不断提高工作效率,积极打造一支高效率、勇创新的技术型团队。为此,我应公司人事部需要对公司管理人员进行了装配基础知识专业培训。
11月份,又针对性的对生产班组组长、质检人员和本部门员工进行了气管路产品装配工艺培训,贯彻了工艺配管及验收规范。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
二、工作计划展望及思路
1、岗位技能和学习型团队建设
明年,公司由设计成熟向量产转化的产品将逐步增加,技术中心组织整合后,其它部门同事也将有一部分调岗走上工艺设计岗位。但由于新进人员在一段时间内水平非常欠缺,我将起好部门领头羊的作用在,积极开展部门内部针对性培训,带头学习专业技术,结合实际,努力提高自身技能,使自身水平能够跟上公司发展。计划每周进行一次技术交流,统一思想,提高认识,先进带动后进,一起进步。
2、量产产品工艺的编审、评定、实施和工艺纪律监督:
我将和部门员工一起对公司已批量加工的产品在下发预工艺的基础上进行工序精细化,建立健全工艺工序文件和关重件关键检验控制。初步计划实施编审的产品有:
(1)JHC1500型液压活塞式CNG子站压缩机量产工艺文件(此机型气管路组件、缸体活塞组件等已经在编审、评定后逐步下发落实)
(2)JHC型液压活塞式CNG子站压缩机量产工艺文件(立式)
(3)JHP型液压式CNG汽车加气子站量产工艺文件
(4)JLF阀箱式LNG泵阀撬量产工艺文件
在以上四个工艺文件的基础上,根据全年实际完成进度向其他产品延伸。加强工艺纪律监督工作,持续改进工艺方案,做到“编审一个组件工序,成熟一个工序,就落实一个工序,监督检查一个工序”,让工艺文件真正落实到实处。
3、持续推动PDM二期工艺方面的建设工作
目前,技术中心的PDM二期工艺方面建设经过前期准备工作,我与软件开发商一起已于底完成了PDM工艺与ERP系统的衔接流程演示和CAPP工艺模板的创建工作。明年主要通过工艺BOM、CAPP等软件对工艺文件进行编制、审查,实现产品工艺信息化、精细化、标准化管理,并运用该软件平台将工艺设计电子版文件上传,联通ERP协同办公系统,实现公司内部信息的交流,达成资源共享,节约管理成本,提高管理水平。
4、工艺标准化建设
随着PDM二期的开发进度,争取在初完成典型工艺工序卡片整理、编审和工艺术语的编制工作,并逐步投入使用,积极推动工艺标准化管理工作。
今天,在这个岁尾年头,我想骄傲地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。但是,成绩已经是昨天,我更关注的是今天和明天。对于成绩的回顾也不是我一贯作风,领导和同事也看在眼里记在心里。
我注意到了技术工作的许多薄弱之处,作为技术部门的主要责任人,我同样有不可推卸的责任。要达到新一时期的高标准,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
一、年初至今,技术部门整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了技术管理人员的业务培训。
三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,技术部门作为单位的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财”是我技术部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为技术管理部门,为实现共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为技术部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于本单位”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善单位内部管理制度;责任明确分工,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使管理制度更趋于完善,技术部门将结合单位整体管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任人之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,同事之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,技术部门的力量相对比较薄弱,我们将根据各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,特别是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设,充分发挥技术职能部部门的作用:
作为技术部的责任领导,既是一名技术工作人员,也是技术管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进。
20xx年,技术科在各级领导的正确领导下,紧紧围绕公司及矿上的各项指标和安全生产为目标,抓住以矿井生产系统建设和首采工作面早日形成为重点,理清生产思路、精心规划,科学指导矿井的安全、高效生产。在结合我矿井下实际面临的瓦斯大、地质条件复杂和通风系统改造等生产条件和队伍现状,通过全体员工的共同努力,克服人员少任务重,大力推广应用新技术、新工艺,积极参与安全、生产各项活动,很好的完成了公司和矿上下达的各项任务,现将工作总结如下:
一、规范技术管理工作,确保安全生产
1、坚持技术例会制度,每月15日召开技术例会,总结这一个月来技术工作,并安排下个月的工作重点。通过技术例会使各职能科室之间,同时和生产单位充分进行沟通,对生产中存在的技术问题,进行讨论拿出解决办法,提出防范措施,使技术管理具有超前性。对于我矿地质条件复杂情况,定于每周召开一次地测防治水例会制度,及时解决地测防治水方面存在的问题,并安排各科室、各单位在地测防治水方面主要工作。
2、严格按照技术管理规定做好资料收集、整理、存档工作:每月底由技术科下发下月技术工作安排及工作重点。执行一措施一施工,杜绝无措施施工现象。
3、强化地质构造探测及巷道贯通管理工作:对掘进工作面严格超前探测水和构造的安全措施并认真落实,地质钻施工期间技术科安排本科室人员进行了现场跟班,保证打钻资料的准确性,给地质分析奠定了基础。上半年共5处贯通,每个贯通测量人员都进行了多次复测,保证了准确贯通。
4、加强了防治水超前物探和地质钻探工作,规范了物探和钻探牌板管理制度,从而确保安全生产。
5、优化布局,合理安排生产接替:在巷道设计和生产上紧紧围绕各生产系统建设,认真制定计划,合理安排地区。上半年主要是加快中央采区通风系统、运输系统以及首采面生产系统的形成,技术科积极进行谋划,合理安排生产衔接,认真编制月度和年度生产计划,并在每月根据实际情况进行调整计划,确保了生产工作的顺利施工。
不足之处是在对地质钻探分析上还不还不到位,其中主要原因一是施工的地质钻孔数据与实际有偏差,特别是较远钻孔,由于钻杆及岩层硬度影响,实际钻孔施工中出现偏斜;二是对钻孔资料分析中还不全面,上半年出现两次误揭煤事故,由于我矿是高瓦斯突出矿井,煤层间距小,所以做好地质探测和分析工作,是保证矿井安全生产的一项非常重要工作,所以在钻孔设计和钻孔资料分析方面还需要加倍努力。
二、狠抓地测防治水工作,保证矿井安全生产
由于我矿地质条件复杂,地测防治水工作任务多、难度大,所以必须高度重视地质防治水工作。在工作中继续搞好水文探查,严格执行“预测预报、有疑必探、先探后掘”原则。提前编制打钻设计,制定打钻措施,保证安全施工,主要有如下任务:
1、加强物探和地质构造探测工作:针对赤峪煤矿地质构造复杂,断层多,从技术上想方设法采取措施探测探明,如采取取芯钻、钻孔测斜等措施。
2、加强地质预报工作:针对每月确定的下月进度计划,及时做出与计划相适应的地质预报,并确保预报的准确性。
3、加强地面和井下的测量工作:定期对地面工业广场边坡的变形观测工作;加强井下各主要巷道的变形观测工作;及时对各巷道进行复测,保证巷道方向和标高按设计施工;及时做出各大型贯通设计,保证贯通精度。
4、进一步完善地测防治水质量标准化工作,完善各种图纸和各种台账的资料整理,保证及时准确。
5、对中央采区和北风井北一采区及工作面进行设计。
存在问题:
地质、采煤方面人员严重不足,赤峪煤矿施工头面多,地质条件复杂,而且随着生产的不断进行,工作面距离越来越远,现有的地质人员已经不能满足安全生产的需要,望领导尽快给予补充地质方面的人员。
尊敬的公司领导、同事们:
家好!踩着四季的节拍,跟着时间的步伐,我们告别了忙碌的20xx,迎来了崭新的20xx年。盘点20xx年品保部的各项工作,现向公司领导及各位同事作如下汇报:
一、20xx年度工作总结
品保部现有员工8人,主要负责公司内所有产朴原材料入厂到产品交付过程中各个环节的质量检验和质量控制。20xx年度中,在我们的共同努力和协力配合下,共检验产品68306批次,合计96069796件,人均质检8538批次,120xx725件。
检验过程中,共检出不合格批次372次,不合格品数量21169件,20xx年度产品平均合格率为:按批次97.66%,按数量98.52%,详见表1和各月份不合格数量统计柱状图。
二、20xx年的工作计划
数据看似让人欣慰,但是家有没有想过,如果这21169件不合格零件分别装在21169件产品上,那将会是多么可怕和不堪的局面啊!所以强抓质量,严把质量关依然是20xx年度品保部的工作重点。那么如何提升产品质量,把好企业的质量关呢?
毋庸置疑就是严格执行ISO9001质量管理体系要求,按照体系规定的流程做好质检工作的每一个细节,从人、机、料、法、环五环节全方位的控制和把关,具体措施如下:
(1) 强化执行ISO质量管理体系流程。质检过程严格按照首件交检、过程巡检、最终检验三环节执行。首检交检制度的执行不仅强化操作者自检行为,还能避免成批量不合格品的产生;过程巡检尤为重要,它更能体现质检工作的真实意义。最终检验是质检工作的最后一个环节,其实就是一个判定环节,如果前面两项工作没有做好的话,这个环节就是“死后验尸”,因此三环节相辅相成,缺一不可。
(2) 加强团队建设,菁化人员结构。品保部已制定了完善的20xx年度培训计划,对质检员进行基本的绘图、识图知识、量验具的维护与使用、产品知识、质量管理体系等知识的定期进培训,施行优剩劣汰制,保证质检队伍的整体实力。
(3) 严格执行绩效考核制度。工作的.好坏,唯有数据最具说服力。从20xx年度品保部将实行新的绩效考核制度,主要从工作的质和量以及执行力、职业道德等几方面进行考核。奖惩分明,营造比、学、赶、超的工作氛围,从而提升质检员的自身素质,提高工作质量。
(4) 加强产品外观检验。俗话说:货卖一张皮。顾客对产品的要求已经不单纯局限于性能方面,外观美学方面的要求也逐渐的提升,所以产品外观质量至关重要。20xx年度,品保部将针对焊接外观、清活喷漆外观进行严格的要求,补充制定不完善的外观检验标准,运用产品封样、图片等比较直观的标准制定方式,尽量做到制作和检验标准统一。
(5) 加强对外协加工产品的质量控制。以下是20xx和20xx年度关于厂内加工不合格品以及外协加工不合格品的同期对比曲线图。从厂内加工的曲线图我们清晰的看出20xx年的曲线比较平缓,而20xx年的则突兀不平,说明20xx年度我们厂内加工的产品质量有所提升且相对比较稳定。
再看外协加工的曲线图,连续两年的曲线波峰波谷落差都很,可以说20xx年度没有任何改观,我粗略的计算了一下,外协加工件占公司内加工件总数的52.2%,如此重要的环节,客观的说它的加工过程处于一种失控状态。虽然来件检验,但实际就是“死后验尸”。二次报检不仅给质检员增加了很多工作量,而且报废重做,让步接收也降低了供应商的收益率,更重要的胜期得不到保障。
因此,加强外协加工件的过程控制迫在眉睫。
以上所有措施的实施与改进,其实最终的目的就是努力实现品保部的质量目标,从而实现公司的'整体目标。我认为品保部的成绩不在于检出多少不合格品,其价值在于制止了多少不合格品的产生。在20xx年度,我将带领我的团队,至真至诚、务实求新,牢记“质量是企业的生命”,严格执法、热情服务,干出成绩,干出精彩!
回收集团成长路,繁华栽道, 展望未来发展图,风景无限!
20--年,技术科在各级领导的正确领导下,紧紧围绕公司及矿上的各项指标和安全生产为目标,抓住以矿井生产系统建设和首采工作面早日形成为重点,理清生产思路、精心规划,科学指导矿井的安全、高效生产。在结合我矿井下实际面临的瓦斯大、地质条件复杂和通风系统改造等生产条件和队伍现状,通过全体员工的共同努力,克服人员少任务重,大力推广应用新技术、新工艺,积极参与安全、生产各项活动,很好的完成了公司和矿上下达的各项任务,现将工作总结如下:
一、规范技术管理工作,确保安全生产
1、坚持技术例会制度,每月15日召开技术例会,总结这一个月来技术工作,并安排下个月的工作重点。通过技术例会使各职能科室之间,同时和生产单位充分进行沟通,对生产中存在的技术问题,进行讨论拿出解决办法,提出防范措施,使技术管理具有超前性。对于我矿地质条件复杂情况,定于每周召开一次地测防治水例会制度,及时解决地测防治水方面存在的问题,并安排各科室、各单位在地测防治水方面主要工作。
2、严格按照技术管理规定做好资料收集、整理、存档工作:每月底由技术科下发下月技术工作安排及工作重点。执行一措施一施工,杜绝无措施施工现象。
3、强化地质构造探测及巷道贯通管理工作:对掘进工作面严格超前探测水和构造的安全措施并认真落实,地质钻施工期间技术科安排本科室人员进行了现场跟班,保证打钻资料的准确性,给地质分析奠定了基础。上半年共5处贯通,每个贯通测量人员都进行了多次复测,保证了准确贯通。
4、加强了防治水超前物探和地质钻探工作,规范了物探和钻探牌板管理制度,从而确保安全生产。
5、优化布局,合理安排生产接替:在巷道设计和生产上紧紧围绕各生产系统建设,认真制定计划,合理安排地区。上半年主要是加快中央采区通风系统、运输系统以及首采面生产系统的形成,技术科积极进行谋划,合理安排生产衔接,认真编制月度和年度生产计划,并在每月根据实际情况进行调整计划,确保了生产工作的顺利施工。
不足之处是在对地质钻探分析上还不还不到位,其中主要原因一是施工的地质钻孔数据与实际有偏差,特别是较远钻孔,由于钻杆及岩层硬度影响,实际钻孔施工中出现偏斜;二是对钻孔资料分析中还不全面,上半年出现两次误揭煤事故,由于我矿是高瓦斯突出矿井,煤层间距小,所以做好地质探测和分析工作,是保证矿井安全生产的一项非常重要工作,所以在钻孔设计和钻孔资料分析方面还需要加倍努力。
二、狠抓地测防治水工作,保证矿井安全生产
由于我矿地质条件复杂,地测防治水工作任务多、难度大,所以必须高度重视地质防治水工作。在工作中继续搞好水文探查,严格执行“预测预报、有疑必探、先探后掘”原则。提前编制打钻设计,制定打钻措施,保证安全施工,主要有如下任务:
1、加强物探和地质构造探测工作:针对赤峪煤矿地质构造复杂,断层多,从技术上想方设法采取措施探测探明,如采取取芯钻、钻孔测斜等措施。
2、加强地质预报工作:针对每月确定的下月进度计划,及时做出与计划相适应的地质预报,并确保预报的准确性。
3、加强地面和井下的测量工作:定期对地面工业广场边坡的变形观测工作;加强井下各主要巷道的变形观测工作;及时对各巷道进行复测,保证巷道方向和标高按设计施工;及时做出各大型贯通设计,保证贯通精度。
4、进一步完善地测防治水质量标准化工作,完善各种图纸和各种台账的资料整理,保证及时准确。
5、对中央采区和北风井北一采区及工作面进行设计。
存在问题:
地质、采煤方面人员严重不足,赤峪煤矿施工头面多,地质条件复杂,而且随着生产的不断进行,工作面距离越来越远,现有的地质人员已经不能满足安全生产的需要,望领导尽快给予补充地质方面的人员。
今年,在公司各位领导的关心和强有力的领导下,以及其它部门的大力支持下,个人在20--年度取得了不小的进步,较好地完成了20--年公司下达的年度管理工作目标。现将有关20--年度个人工作情况作如下总结:
一、20--年重点工作完成情况及不足之处
1、工艺制度建设
公司工艺技术在前期阶段虽然编制有部分零星组件工艺和部分通用工艺文件,但是缺乏相应的流程管理和专人维护,使得的文件格式不统一,产品质量控制不明确。所以,我首先从工艺部门管理方面入手,将以往经验与公司实际情况结合,于5月份完成了技术中心工艺技术部部门手册;其次,建立健全工艺管理制度,包括工艺文件的完整性、编审、验证及评定流程等程序文件的制定实施,明确部门内部员工的职责,使公司的管理制度得到了完善。在今年,我觉得部门内部的沟通工作做得还不够,下属员工的目标分解的还不是很明确,对工作效率产生了一定的影响。明年,我将带领部门员工共同克服困难,排除问题,努力建设一支逐步适应企业发展、工作能力逐步增强的专业技术队伍。
2、工艺技术规范标准体系的建立和实施
4月底前,完成了工艺技术规范、工艺标准体系(工艺文件类别、编号、工艺格式标准模板、编制规范等)的简历,并呈交公司领导批准后实施。
6月份完成了通用工艺文件、原有涂装、铭牌和标示工艺、以及实际产品工艺范例编制,并对技术中心工程技术人员做了相应的内部培
训,推动了公司JHC、JHP及LNG事业部产品工艺的编制工作。同时,重点组织并主导公司关键工序——管道焊接的焊接工艺评定(PQR),编制焊接通用作业指导书(WPS),范围涵盖了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全
位置及横焊缝的所有工况,材料涉及不锈钢和碳钢两种常用材料,完全满足公司现有CNG/LNG管路式产品焊接生产和检验的需要。
截止到目前,已完成JHP20--型液压式CNG汽车加气子站、JHC1500型液压活塞式CNG子站压缩机和JLF阀箱式LNG泵阀撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列产品样机试制阶段预工艺文件编制。
现在,我和部门同事一起努力,持续推动实际生产过程中已经小批生产的部分机型批量加工工艺的工序细化和编制工作。同时,加强工艺纪律检查和监督力度,实事求是,出经验、找规律,争取在新的一年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误,将工艺文件落实到实处,力争明年将工艺工作推向新高。
3、设计图纸工艺审查和工艺文件审核
工艺工作衔接产品设计、生产制造、品质控制三个环节,是企业各部门间的一道技术桥梁。所以,我在日常工作中认真仔细履行CNG技术中心和LNG技术中心产品设计图纸工艺审查及工艺文件审核的职责,确保归档下发图纸、工艺文件规范准确。
但是,在今年下半年,工作过程中发生一定的纰漏,对细节的地方关注度不够,监督管理不到位,造成生产质量不稳定(例如:南昌公用液压活塞漏油漏气事件)。这也是明年我的工作重点之一,加强监督力度,争取在新的一年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误。
4、特种设备资质认证
按照公司特种设备资质取证工作会议要求,编制并提交了通用和专用工艺文件管理办法(制定的条件和原则要求)、工艺纪律管理规定、焊接控制程序等三层次文件;完成了压力容器产品汇管工艺文件及焊接工艺评定文件;同时,完成了公司特种设备资质取证工作小组下达的各项关于压力容器制造、压力管道维修、改造相关文件编制和生产过程废固物处理的工艺要求
5、生产工艺革新
在今年,我和生产制造部门同事一起对部分生产工艺进行革新,最突出的就是自动坡口机的投入使用。原先使用手工打磨的平面度严重影响焊接质量,经过我们的努力,解决了坡口质量问题,使得焊接质量显著提高,为公司节约成本。生产工艺革新,优化工艺设计一定程度上可以避免产品质量缺陷的反复发生,提高产品质量的全过程控制力度,在
20--年,工艺优化方面做得还不够细致,工作方式不够灵活,存在很多不足,这也是20--年部门和个人的重要工作方向之一。
6、三体系管理
根据公司内部控制工作计划会议,按要求已完成了技术中心工艺技术部部门手册、焊接控制程序、生产过程废固物处理等三体系相关文件;积极参与公司风险分析培训和评估工作。
7、技能培训、团队建设及安全指标达成状况
在今年,部门陆续共有3人加入并执行工艺文件的编制工作(5月份因家庭原因离职1人,11月份补充1人),全年无工伤伤亡及安全责任事故发生,按时完成领导安排的各项临时工作。
新进人员和老员工相互学习,共同努力,总结经验教训,不断提高工作效率,积极打造一支高效率、勇创新的技术型团队。为此,我应公司人事部需要对公司管理人员进行了装配基础知识专业培训。
11月份,又针对性的对生产班组组长、质检人员和本部门员工进行了气管路产品装配工艺培训,贯彻了工艺配管及验收规范。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
二、20--年工作计划展望及思路
1、岗位技能和学习型团队建设
明年,公司由设计成熟向量产转化的.产品将逐步增加,技术中心组织整合后,其它部门同事也将有一部分调岗走上工艺设计岗位。但由于新进人员在一段时间内水平非常欠缺,我将起好部门领头羊的作用在,积极开展部门内部针对性培训,带头学习专业技术,结合实际,努力提高自身技能,使自身水平能够跟上公司发展。计划每周进行一次技术交流,统一思想,提高认识,先进带动后进,一起进步。
2、量产产品工艺的编审、评定、实施和工艺纪律监督:
20--年,我将和部门员工一起对公司已批量加工的产品在20--年下发预工艺的基础上进行工序精细化,建立健全工艺工序文件和关重件关键检验控制。初步计划实施编审的产品有:
(1)JHC1500型液压活塞式CNG子站压缩机量产工艺文件(此机型气管路组件、缸体活塞组件等已经在编审、评定后逐步下发落实)
(2)JHC20--型液压活塞式CNG子站压缩机量产工艺文件(立式)
(3)JHP20--型液压式CNG汽车加气子站量产工艺文件
(4)JLF阀箱式LNG泵阀撬量产工艺文件
在以上四个工艺文件的基础上,根据20--年全年实际完成进度向其他产品延伸。加强工艺纪律监督工作,持续改进工艺方案,做到“编审一个组件工序,成熟一个工序,就落实一个工序,监督检查一个工序”,让工艺文件真正落实到实处。
3、持续推动PDM二期工艺方面的建设工作
目前,技术中心的PDM二期工艺方面建设经过前期准备工作,我与软件开发商一起已于20--年底完成了PDM工艺与ERP系统的衔接流程演示和CAPP工艺模板的创建工作。明年主要通过工艺BOM、CAPP等软件对工艺文件进行编制、审查,实现产品工艺信息化、精细化、标准化管理,并运用该软件平台将工艺设计电子版文件上传,联通ERP协同办公系统,实现公司内部信息的交流,达成资源共享,节约管理成本,提高管理水平。
4、工艺标准化建设
随着PDM二期的开发进度,争取在20--年初完成典型工艺工序卡片整理、编审和工艺术语的编制工作,并逐步投入使用,积极推动工艺标准化管理工作。
三.结束语
展望20--年,工作中将会有更多的新的挑战,我一定会竭尽全力更加积极的工作,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,为公司的发展贡献自己的力量。
时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部在20xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更大的成绩,使技术部的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将20xx年工作做如下总结:
一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍
由于分公司成立不久,各部门都存在人才奇缺的严重不足,技术部也不例外。但是在公司领导的强大支持下,为技术部门招聘了合适的技术人才,根据公司的需要,本着择优录用的原则,在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱,明年的培训任务还是比较重。不过,相信在公司领导的支持下,我部门会克服困难,排除问题,使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。
二、完成了公司下达的各项工作任务
本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度,工作出现了一定的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误。
三、快速安全地完成产品转型
新公司在20xx年下旬成立,技术部门纳入正规在8月末,我部门随着技术的日渐完善与成熟,相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下,技术部能够完满的完成公司的各项工作要求,让客户满意。然而,市场在不断的变化,GPS新品也不断的涌现,我部门现在也仅保证了公司任务的完成,未来在新品的研发中,争取使公司产品达到行业新标准,现在新技术的研究方面投入比较少,这样势必会造成总走别人后路的落后局面,在新的一年中,会加大力度研究行业领头公司的技术,争取使公司的技术在最短的时间内赶上,国内领头企业的技术标准。
四、客服中心工作内容方式转型
客服中心在圆满完成客户业务受理、里程统计等基本内容的同时,协助完成其他部门需要的工作。需不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担公司责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新。以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合,从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升运营能力,防范经营风险,树立热情、真诚的服务形象,使真正承担起中寰品牌载体的重任。
五、回顾过去,成绩是喜人的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。
在看成绩的同时,我部门也有一些问题亟待解决,比如:对星网技术的过分依赖,员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有技术的革新任务还较重,技术革新较慢,新技术研发较少,应收账款的回收工作不顺利等等问题,是明年工作的重点。
新的一年中技术部亟待解决的问题及工作重心将围绕以下内容:
1:首先完成公司正常的安装维护(设备安装维护及服务器的维护工作)工作。
2:充分了解老客户的需求及工作中的问题,完善工作内容。
3:配合市场部对老业务把握的同时拓展新的业务内容,在物流、驾培等项目中争取取得一定工作效果,为公司带来更多的盈利内容方向。
4:账款及时催收。
5:设备维修争取实现本地完成,减小维修周期及维修成本。
6:设备新功能的实现。
7:客服中心的正规化,工作内容及工作方法的创新改变。
相信在新的一年中,技术部会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!
转眼间,20PC年进入了年底,生产技术部在公司领导的正确领导与公司各部门的大力协助下,出色的完成了部门各项工作。在此,我代表公司生产技术部以及我个人向公司作20PC年度工作总结及20xx年生产技术部的打算。
一、回顾20PC年的工作历程及工作业绩:
(一)根据部门的职责范围,完善各种制度、规定、管理办法及服务煤矿。
1、生产技术部始终把各项技术任务放在首位,年初骆总安排,包总与韦总审批,为属各煤矿编制防治水部分模板管理基础资料与采掘作业规程编制模板及各种安全技术措施编制(初次放顶安全技术措施编制等)模板。防治水部分模板管理基础资料:
(1)矿井探放水设计说明书(模板)。
(2)防治水措施、预测预报和预案编制及基础台账建立(模板)。
(3)矿井水文地质类型划分报告范例文本。
(4)矿井防治水管理制度(模板)及防治水事故案例(模板)。
(5)矿井防治水中长期规划与年度计划编制(模板)。
(6)工作面探放水专项设计编制(模板)。
(7)矿井防治水图纸绘制内容规定说明。
(8)中纸厂煤矿安全设施设备竣工验收协助完善了采掘工程平面图与防治水图纸内容。
(9)公司兼并重组协助杨家福完成图纸资料部分。
2、完善了部门制度和对公司属各煤矿技术方面的规定及管理办法。
(1)编制了技术管理制度(骆总安排)。
(2)编制了加强煤矿井下紧急避险系统建设管理的通知(刘总安排)。
(3)编制防灭火管理办法(张总安排)。
(4)编制认真做好20xx年“雨季三防”工作的通知。
(5)编制矿井独头巷道掘进预防后路堵塞安全技术措施的通知。
(6)编制了加强技术管理的通知。
(7)编制了认真做好编制20PC年采掘计划的通知。
(8)编制了加强煤矿防治水管理工作的通知。
(9)根据20xx年5月1日国家安监局下发的煤矿安全质量标准化考核试行办法,拟定了公司安全质量标准化检查考核评分表。
(二)刻勤刻守、认真履行工作职责,完成了部门及公司的常务工作。
1、组织机关相关生产部门对公司属各煤矿编制的规程、措施、计划进行会审,共计77次。
2、参加公司召开的安全办公会、“一通三防”、机电运输、防治水、顶板管理专题会,共计16次,完成了公司一月份机电运输专题会议纪要与9月11日公司在兴源煤矿召开的机电运输和顶板管理专题会议纪要。
3、参加了公司所组织的安全大检查与安全质量标准化大检查,共计70次,查出安全隐患共计120条,并督促煤矿整改。
4、每天对公司属各煤矿生产情况进行了调研,并填写生产技术告知牌。
5、参与了银河煤矿、鹏程煤矿、小关河边煤矿、打牛厂煤矿、雄兴煤矿采掘技术及采掘计划方案审定。
6、对中纸厂煤矿产量上不来,进行了调研,下矿两次,完成了调研情况报告。
7、履行公司安排日常的值班任务,并在20xx年春节及节假日都坚守在值班的岗位上。
8、陪同上级部门对属各煤矿的验收及安全检查。
9、参入公司属煤矿资产评估资产统计工作,下矿10次。
10、参加公司属各煤矿安全隐患验收工作30次。
二、存在的不足
回顾今年的工作,与公司的要求还是有一定得差距,特别现在科技发展,知识更新,有很多理念、观点都跟不上时代的步伐,工作起来有捉襟见肘的感觉,所以在以后的日子里必须加强学习,巩固专业知识。
三、20xx年生产技术部及个人的打算
(一)认真学习、贯彻国家方针、政策、法律法规及行业部门的规定、规范,落实省、市、县文件及会议精神,坚持“以人为本”、科学发展、安全发展的理念,加强业务学习,千锤百炼、百炼成钢,提高自身的业务水准。高技术、高水准、高标准、严要求地服务公司属各煤矿。
(二)加强技术基础管理工作,使公司生产技术管理工作逐渐走向正规化、制度化、完善化,为安全生产搞好技术保障。
(三)精心组织、科学计划编制三年生产规划及年度采掘计划,确保采掘工作面按期布置到位,实现矿井采掘正常接续。
(四)进一步加强采掘工作面现场管理和辅助工序的协调调配工作(各环节工作),督促属各煤矿抓好安全质量标准化建设与安全隐患排查治理工作及安全工作。
(五)尽职尽责完成部门的日常工作及公司安排的各项任务。
四、公司的发展思路及发展方向
1、提高工资薪酬待遇与福利待遇,或实行“干股”制,引进与留住尖端型技术人才与高级管理人才,稳定公司持续发展。
2、兼并重组工作已经明朗,要优化整合、扩能矿井的总体布局与方案设计,井型设计按能满足要求,尽量做到做强,要加快整合、扩能矿井基本建设与加大安全投入力度,确保矿井达标、投产。
3、合理开采生产矿井与保留系统的煤炭资源,确保煤炭资源的利用与合法化开采。
4、要狠抓安全知识教育与培训,提高全员抗灾自救能力。
5、引进高科技、新知识、新工艺、新技术,狠抓煤矿防治水、防突、防瓦斯、机电运输、顶板管理、火工用品管理等工作,提高煤矿及公司的经济效益。
6、强化系统建设与“六化”矿井建设,提升办矿水准,构建“本质安全型”矿井(公司)。
时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20__年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20__年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20_年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20__年在公司领导正确科学的领导下,在人事部门的指导协助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将20__年工作做如下总结:
一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍
由于新公司成立不久,各部门都存在人才奇缺的严重不足,技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下,在公司人事部门的大力协助中,为技术部门招聘了大量的技术人才,根据公司的需要,本着择优录用的原则,在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱,明年的培训任务还是比较重。不过,相信在公司领导的支持下,我部门会克服困难,排除问题,使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。
二、完成了公司下达的各项工作任务
本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度,图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不应该犯的错误。
三、快速安全地完成了产品转型
新公司在_月份成立,技术部门纳入正规在_月末,正式开始从前轮毂到轮毂单元的产品转型是从_月份开始,在短短的四个月中,我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代轮毂单元,并随着技术的日渐完善与成熟,开发速度也出现了前所未有的局面。按目前进度计算如果是常规一代、二代轮毂单元,可以达到两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部门设计开发的一代、二代轮毂单元已成功批量生产的,达到了十几个品种,基本达到了开发设计与实际生产成功率100%。三代轮毂单元也进入了试制阶段,相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下,三代轮毂单元也会在年底正式批量生产。然而,市场在不断的变化,轮毂单元新品也不断的涌现,我部门现在也仅保证了公司任务的完成,在新品的研发中,争取使公司产品达到行业高技术标准,和新技术的研究方面投入比较少,这样势必会造成总走别人后路的落后局面,在新的一年中,会加大力度研究行业领头公司的技术,争取使公司的技术在最短的时间内赶上,国内领头企业的技术标准。
四、革新了工艺
新公司成立后,购进了大批的高精加工设备,为工艺的改革创造了条件。由于总公司原来的设备比较落后,原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际,在公司各部门的大力合作下,我部门对原有的工艺进行了大胆的改革,此次革新,减少了不必要的生产工序,提高了生产效率,也为公司节约了成本。目前为至,原有的118套前轮毂生产工艺已完成了工艺革新。不过还有数十套原有的前轮毂旧工艺需要革新,这也是明年工作的一个重点。
回顾过去,成绩是喜人的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时,我部门也有一些问题亟待解决,比如:新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!
时光飞逝,我于20--年4月进入公司已有八个多月的时间,这段时间里为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我深入了解公司的各项规章制度和前期公司工艺技术状况。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
今年,在公司各位领导的关心和强有力的领导下,以及其它部门的大力支持下,个人在20--年度取得了不小的进步,较好地完成了20--年公司下达的年度管理工作目标。现将有关20--年度个人工作情况作如下总结:
一、20--年重点工作完成情况及不足之处
1、工艺制度建设
公司工艺技术在前期阶段虽然编制有部分零星组件工艺和部分通用工艺文件,但是缺乏相应的流程管理和专人维护,使得的文件格式不统一,产品质量控制不明确。所以,我首先从工艺部门管理方面入手,将以往经验与公司实际情况结合,于5月份完成了技术中心工艺技术部部门手册;其次,建立健全工艺管理制度,包括工艺文件的完整性、编审、验证及评定流程等程序文件的制定实施,明确部门内部员工的职责,使公司的管理制度得到了完善。在今年,我觉得部门内部的沟通工作做得还不够,下属员工的目标分解的还不是很明确,对工作效率产生了一定的影响。明年,我将带领部门员工共同克服困难,排除问题,努力建设一支逐步适应企业发展、工作能力逐步增强的专业技术队伍。
2、工艺技术规范标准体系的建立和实施
4月底前,完成了工艺技术规范、工艺标准体系(工艺文件类别、编号、工艺格式标准模板、编制规范等)的简历,并呈交公司领导批准后实施。
6月份完成了通用工艺文件、原有涂装、铭牌和标示工艺、以及实际产品工艺范例编制,并对技术中心工程技术人员做了相应的内部培
训,推动了公司JHC、JHP及LNG事业部产品工艺的编制工作。同时,重点组织并主导公司关键工序——管道焊接的焊接工艺评定(PQR),编制焊接通用作业指导书(WPS),范围涵盖了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全
位置及横焊缝的所有工况,材料涉及不锈钢和碳钢两种常用材料,完全满足公司现有CNG/LNG管路式产品焊接生产和检验的需要。
截止到目前,已完成JHP20--型液压式CNG汽车加气子站、JHC1500型液压活塞式CNG子站压缩机和JLF阀箱式LNG泵阀撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列产品样机试制阶段预工艺文件编制。
现在,我和部门同事一起努力,持续推动实际生产过程中已经小批生产的部分机型批量加工工艺的工序细化和编制工作。同时,加强工艺纪律检查和监督力度,实事求是,出经验、找规律,争取在新的一年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误,将工艺文件落实到实处,力争明年将工艺工作推向新高。
3、设计图纸工艺审查和工艺文件审核
工艺工作衔接产品设计、生产制造、品质控制三个环节,是企业各部门间的一道技术桥梁。所以,我在日常工作中认真仔细履行CNG技术中心和LNG技术中心产品设计图纸工艺审查及工艺文件审核的职责,确保归档下发图纸、工艺文件规范准确。
但是,在今年下半年,工作过程中发生一定的纰漏,对细节的地方关注度不够,监督管理不到位,造成生产质量不稳定(例如:南昌公用液压活塞漏油漏气事件)。这也是明年我的工作重点之一,加强监督力度,争取在新的一年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误。
4、特种设备资质认证
按照公司特种设备资质取证工作会议要求,编制并提交了通用和专用工艺文件管理办法(制定的条件和原则要求)、工艺纪律管理规定、焊接控制程序等三层次文件;完成了压力容器产品汇管工艺文件及焊接工艺评定文件;同时,完成了公司特种设备资质取证工作小组下达的各项关于压力容器制造、压力管道维修、改造相关文件编制和生产过程废固物处理的工艺要求
5、生产工艺革新
在今年,我和生产制造部门同事一起对部分生产工艺进行革新,最突出的就是自动坡口机的投入使用。原先使用手工打磨的平面度严重影响焊接质量,经过我们的努力,解决了坡口质量问题,使得焊接质量显著提高,为公司节约成本。生产工艺革新,优化工艺设计一定程度上可以避免产品质量缺陷的反复发生,提高产品质量的全过程控制力度,在
20--年,工艺优化方面做得还不够细致,工作方式不够灵活,存在很多不足,这也是20--年部门和个人的重要工作方向之一。
6、三体系管理
根据公司内部控制工作计划会议,按要求已完成了技术中心工艺技术部部门手册、焊接控制程序、生产过程废固物处理等三体系相关文件;积极参与公司风险分析培训和评估工作。
7、技能培训、团队建设及安全指标达成状况
在今年,部门陆续共有3人加入并执行工艺文件的编制工作(5月份因家庭原因离职1人,11月份补充1人),全年无工伤伤亡及安全责任事故发生,按时完成领导安排的各项临时工作。
新进人员和老员工相互学习,共同努力,总结经验教训,不断提高工作效率,积极打造一支高效率、勇创新的技术型团队。为此,我应公司人事部需要对公司管理人员进行了装配基础知识专业培训。
11月份,又针对性的对生产班组组长、质检人员和本部门员工进行了气管路产品装配工艺培训,贯彻了工艺配管及验收规范。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
二、20--年工作计划展望及思路
1、岗位技能和学习型团队建设
明年,公司由设计成熟向量产转化的.产品将逐步增加,技术中心组织整合后,其它部门同事也将有一部分调岗走上工艺设计岗位。但由于新进人员在一段时间内水平非常欠缺,我将起好部门领头羊的作用在,积极开展部门内部针对性培训,带头学习专业技术,结合实际,努力提高自身技能,使自身水平能够跟上公司发展。计划每周进行一次技术交流,统一思想,提高认识,先进带动后进,一起进步。
2、量产产品工艺的编审、评定、实施和工艺纪律监督:
20--年,我将和部门员工一起对公司已批量加工的产品在20--年下发预工艺的基础上进行工序精细化,建立健全工艺工序文件和关重件关键检验控制。初步计划实施编审的产品有:
(1)JHC1500型液压活塞式CNG子站压缩机量产工艺文件(此机型气管路组件、缸体活塞组件等已经在编审、评定后逐步下发落实)
(2)JHC20--型液压活塞式CNG子站压缩机量产工艺文件(立式)
(3)JHP20--型液压式CNG汽车加气子站量产工艺文件
(4)JLF阀箱式LNG泵阀撬量产工艺文件
在以上四个工艺文件的基础上,根据20--年全年实际完成进度向其他产品延伸。加强工艺纪律监督工作,持续改进工艺方案,做到“编审一个组件工序,成熟一个工序,就落实一个工序,监督检查一个工序”,让工艺文件真正落实到实处。
3、持续推动PDM二期工艺方面的建设工作
目前,技术中心的PDM二期工艺方面建设经过前期准备工作,我与软件开发商一起已于20--年底完成了PDM工艺与ERP系统的衔接流程演示和CAPP工艺模板的创建工作。明年主要通过工艺BOM、CAPP等软件对工艺文件进行编制、审查,实现产品工艺信息化、精细化、标准化管理,并运用该软件平台将工艺设计电子版文件上传,联通ERP协同办公系统,实现公司内部信息的交流,达成资源共享,节约管理成本,提高管理水平。
4、工艺标准化建设
随着PDM二期的开发进度,争取在20--年初完成典型工艺工序卡片整理、编审和工艺术语的编制工作,并逐步投入使用,积极推动工艺标准化管理工作。
三.结束语
展望20--年,工作中将会有更多的新的挑战,我一定会竭尽全力更加积极的工作,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,为公司的发展贡献自己的力量。
辞去炎炎夏日,迎来今秋十月。转眼间到了2**2年底。回顾这一年、回想这一年的人和事,确实是坎坷相伴,有得有失。但不可否认的是我们从中学到了很多很多。我们这个团队的人员在不断地变化着、成长着,共同见证着公司的壮大,并一步步走向成熟。
我是2**2年2月入职的,刚入职负责公司的技术支持及技术培训工作。我们大家凭借着不怕苦累的精神,在公司领导的教导带领下,我们完成了本田的审核,并取得了优异的成绩,得到了公司领导及大家的肯定和认可,这与各级领导的教导和重视是分不开的。希望大家之后以更大的热情投入到日常工作中去。八月份我应公司需要及重视,被提升为技术部长一职。作为一名技术人,本职工作就是为大家做好技术支持及服务工作,服务好大家。但工作的初期,由于业务的不熟悉,出现过很多的纰漏和不足之处。在各级领导及同事的指引及帮助下,有了很大的进步提高。并且了解到了之前没有涉及到的知识。这对将来的工作和生活有很大的帮助。在此再次感谢公司、领导及同事的帮助。
在此期间由于个人原因请过几次假,导致在工作上不能持续有效的进行,有不稳定的情况和心里。十月双节过后,经过短暂的洗礼及反思,怀着从新开始的心态,重新返回工作岗位。在各位领导,同事的帮助下,经过半年的学习,对汽车零部件行业知识及管理方法得到了进一步的认识和提高。相信不久的将来我会带领大家成为一名出色且合格的技术人。
年关将至,在这个离年关不多的时间,希望大家能牺牲自己工作之外的休息时间,做到多学,多想,多练,不怕苦,不怕累的精神,勇于创新,勇于挑战自我。
我希望各位技术工作者在这非常时期对自己的工作提出更高的要求及目标:
首先,在业务方面,要放低姿态,多学习、多询问,多探讨,将业务水平进一步提高。
其次,在同事方面,要虚心接受批评,认真听取教育,关心倾听同事,加强了解,加深沟通,减少矛盾,合作双赢。
再次,在公司制度上,要极力配合、服从安排、高姿态作为,为公司的壮大贡献出自己的一份力。
一份耕耘一分收获,相信在全体技术员工全力付出之后,公司会取得更大的业绩。
在此我祝愿大家在这离年关不多的时间里,勇于创新,走出一条属于自己,属于自主品牌技术工作者不一样的道路!
在这忙碌的2**3年里,公司在各方面都呈现出了蓬勃发展的势头。我的工作也在公司领导及各位同事的帮助下,紧张而有序的基本完成了自己的本职工作。通过这段时间的学习与工作,工作上有了一定的突破,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将个人工作总结如下:
1.1新员工培训
在培训中我本着让新同事尽快融入到我们这个团体为原则,让新同事了解软件,硬件,逻辑之间如何配合,并对逻辑这部分有个大体认识,同时让他们尽可能了解自己的职位、定位自己的角色、尽早发挥自己的专业才能。
在给新同事培训的过程中,发现自己知识的匮乏,在逻辑方面还需要进一步加深,对于软件和硬件部分没有整体认识。我希望公司对新老员工多举办培训活动,增加员工本领域的工作能力,同时也能扩展对其他领域的认识。
1.2项目总结
1.2.1A01_13所3室脉冲数据采集器
本项目实现设定时间内脉冲个数统计;设定A和B两通道脉冲个数差来统计达到设定脉冲个数差的时间及此时A和B通道脉冲个数;同时完成以某一个输入脉冲作为外触发信号,记录两次触发信号之间的脉冲个数以及时间。
在这个项目中遇到的问题:定差计数功能的计数精度低,主要是由于软件启动后,立即开始计时,而没有等待脉冲的来临,后将启动计时更改为软件启动后要等待脉冲的到来才真正视为启动计数,计时。且当循环计数时,当第一次计完时,开始第二次计数时,仍然要等脉冲的来临。
1.2.2A05_六路IF自动化测试设备
本项目可通过单片机设定频标输出情况,每一路频标输出的频率可设定,输出的正、负脉冲可设定,并且每一路频标输出的有无可设定,正脉冲设定为无输出输出保持低电平,负脉冲相反。
1.2.3A06_单路IF自动化测试设备
本项目在原上升沿计数的基础上又增添下降沿计数,将结果存入寄存器,并由软件读取寄存器比较大小,取其合适数据以提高精度。
1.2.4A07_13所的-4项目
本项目是在去年减四项目的基础上将固定频率的三项方波更改为利用状态机实现不同频率的三项方波。
1.2.5A08_高精度IF板测试仪
通过FPGA逻辑实现16路可调频标及8路脉冲计数,出示寄存器操作指南配合单片机,软件,硬件一起完成整机调试。
1.2.6A08-1_高精度IF板测试仪第三套
实现可调频标及脉冲计数,出示寄存器操作指南配合项目组完成整机调试。
1.2.7A10_921-3陀螺仪测试设备
本项目利用状态机实现不同频率的波形,并且频率可有硬件按键发出命令,逻辑判断命令实现不同频率的时序。
在调试的过程中发现按键切换会使而导致波形错误,频率不稳定。后逻辑增添了按键切换逻辑复位功能,将问题解决。
1.2.8AZ01_CPCI3036板卡开发
本项目实现了PCI端数据与逻辑数据通过双口RAM的交换;同时完成脉冲频率采集、计数、DDR2缓存读写等功能。在本项目调试中遇到的问题主要是对硬件的不了解,造成调试周期长,找不出问题,以及做事不够仔细选错时钟。
1.2.9A12_CSB总线测试设备
通过FPGA逻辑实现14组(每组5个信号)的RT端通信时序控制,8组(每组5个信号的)BC端通信实现控制,12组(每组5路)电平输入采集,逻辑提供深度为256words,宽度为32位的FIFO,用来缓存软件更新待发送数据以及缓存接收到的数据,同时逻辑实现了电缆自检功能。
在调试中发现RT输出信号不用时要将其拉为高,而BC接收模块的输出信号CMD不用时为低,不可以启动后用与不用都设为通信状态,将会造成干扰。还有由于项目过程中加入其他项目,造成整个CSB项目逻辑开发调试周期减少,时间有些紧张,逻辑没来得及给软件出示寄存器操作指南,造成软件与逻辑配合不顺畅。以后在逻辑单板调试完成后要尽量给软件出示操作指南。
1.2.10A13_续A01项目后六块板卡
实现定时计数,定差计数,同时实现多周期外触发计数,滤波系数及周期数可有软件设定等功能,并且完成单板调试。
1.2.11A18_石英挠性加速度计自动化测试系统设备改造
本项目完成了加速度计及加速度计系统的测试,逻辑主要实现不同频率的输出,通过串口与工控机相连,由软件对频标信号的远程控制;同时实现对输入信号的脉冲个数采集。利用VC软件进行单板调试及配合其他工作人员整机调试。在单板调试中发现因缺少电阻输入信号无法到达FPGA芯片,还有开机后找不到板卡,更换93CS56芯片解决。在以后的项目里希望硬件给板子前能真正对板子大体功能进行检查测试。
1.32**4年工作做以下规划:
1.3.1维护公司以前项目;同时在保证质量的前提下尽快完成领导安排的新项目;
1.3.2理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长,进一步加强基础:掌握Xilinx相关知识,加强网络及高速存储的相关知识;培养硬件的意识,培养系统的观念,HDL代码仅仅是一个表述心中硬件的工具,学习硬件相关知识,将硬件和逻辑联系起来。
1.3.3要以团队为主,积极配合项目组其他人员的工作;测试的时候一般都需要硬件,软件,逻辑的配合,一个逻辑很难控制的工作,可能软件控制很简单。如果电阻匹配不当或者缺少一个元器件等都会导致逻辑无法输出,这就需要硬件来寻找问题,当然作为逻辑和软件人也要利用相关软件协助硬件寻找问题。所以,项目组成员间相互配合,相互听取别人的意见,这样必然知道的更多,从而加快测试和开发的速度,使项目尽快完成。
做为公司的一名成员,我非常愿意接受领导的指导及建议,及时与领导沟通,有问题及时向同事请教,不断努力学习,不断调高自己!
技术部门,常人看来应该是一个缺乏热情,激情,甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验,虚心与人交流的作风,不自觉的分享经验和成果,让我感觉自己在技术部是热情高涨的,乐于共享的,我相信我给我们部门的这种感受,甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标,我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破,能够帮助我们的客户实现利益,我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念,那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变,有些有所加强,下面我将几个重要的问题阐述一下。
⒈ 部门定位与自我定位的确立
我们将部门明确定义为客户关怀部门,为公司提供客户关怀服务。将我部门定义为家,将自己定义为专家,为客户提供一个整体的解决方案,让客户有家的感觉。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距,但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门,当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些,高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位,其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们,有问题需要解决的时候才来找我们。
我在20xx年是这么为我部门定义和安慰的:“技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音,因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成,很容易让我自己觉的,跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样,以前自己对自身的定位是个工程师,这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事,只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的能力、精力有限,即使自己有远大的理想,很好的想法,也会因为可能要付出更多的工作,应付未知的困难,而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后,我部门的责任更大了,可以参与到更多的部门战略中来,更多公司的竞争中来,自己的平台也变大了。肯定的是,通过努力,实现的价值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 为提高用户体验而做的努力
我们知道要以客户的需求为导向,要了解客户到底需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购买力,分析竞争对手的特点,分析目前市场的走向和趋势,客户的认知程度和定位趋势,市场风险的规避,市场的风向标,对很多方面的问题进行改进,加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点:
⑴功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好,关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。
⑵响应速度是否很慢,这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。
⑶方便的提示。在一些地方给予用户提示,使之不至于产生疑惑,当用户有问题时,提供解决问题的方案。
⑷更多可控的操作。比如准确客户信息,检索,更多的零风险售后方案等。
⑸更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究,以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
⒊ 更加重视产品质量
在产品质量方面,我们加强了控制。尽量在前期多做努力,而避免以后的不必要上门或维护负担,减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先,我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品,随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法,实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的,还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体现在下面几个方面:
⑴在新机开箱之初,就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门提供系统和程序的bug,了解我们装机的整个过程,并给我们提供建议。
⑵加强对异常处理的能力。程序或硬件总会遇到意外的出错,我们开始正视这个问题,通过加强对异常的识别和处理,规避一些潜在的风险。
⑶计划成立专门的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试,另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因,并将此作为售前可控范围之内的重要依据。
⒋ 主动性上有所提高
很多事情是这样,如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我一定要办到,但是现在有很多困难”,始终把精力放在要解决的问题上,很多看起来很困难的事,最终也都能够顺利解决。
举个我同学的例子:我同学是老师,教高中英语,她班上的一个学生,本来是一个认真听课的孩子,她的同事(教数学)告诉她,这孩子上课不认真听讲,她问为什么,她同事说他老把他的长腿往前伸,这样总是影响前面的同学听课,所以我同学她后来上课特别注意了那个同学。不出所料的是,我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生,但是期末考试让我同学震惊,那位男同学英语竟然考到年级前十,整体各科目成绩也很优秀。
人们总有思维惯性:当别人把他所要你看到的强加于你时,跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上,而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上,就发现了解决的办法。