员工自我年终总结(通用3篇)
在这一年里,我清晰的分析了自己的工作,将自己的工作分成了“前台”和“文员”,详细的对自己做好了规划,通过一年间自己的努力,让自己的工作能力变得更加优秀可靠。现在我将自己的工作的想法和问题总结如下:
一、个人的提升
1.前台方面的工作:作为一名公司的前台,我要做的是招待好来访的客户。在对自己的工作有了认识之后,我开始更加的注重自己在仪表方面的问题,注重自己在前台工作时的形象。同时,我也积极的学习在接待方面的礼仪,让到访我们公司的客户与领导们,更加体会到我们xx公司的热情。
2.文员方面的工作:作为文员,我除了在基本的对文件资料的工作中学习提升外,我还在其他方面做出了改进。如在各个节日到来的时候我都会积极的去寻求意见,将今年的公司活动举办的更符合各位同事们的想法。其次我在空闲的时候学会了如何去保养和维护打印机以及复印机,以便在日常也能维护公司的器材。
二、工作方面
在平常的工作中,我努力的做好公司资料和各种数据的收集整理,并按照公司规定及时归类。记录并总结好每次公司的重要会议,及时且准确的了解公司领导的安排动向,并根据安排,通知到各个部门。
在公司办公用品方面,我在x月找到了更加物美价廉的用品店,并积极的对公司的消耗类办公用品进行了置换,减少了公司在这方面上的消耗。X月的时候,我发现在公司用电和用水的消耗比较严重,和领导商议后,发出对用电和用水节约的通知,有效的减少了之后几个月公司的水电消耗。
今年的公司活动我多是收集员工们的意愿制定的,但是因为意见众多,我在采取折中的情况下,也考虑到了不少其他同事的意见。让大家对节日活动都能满意而归,很好的提升了公司的凝聚力。
三、不足
在一年的工作中,尽管我一直在努力的做好自己的工作,但是并不是只要努力就一定能获得好结果。而且,在对自己的情况分析之后,我更加的认识到了自己的不足。
而且在今年的工作中,我也犯下过一些不因该的基本错误,给同事们带来了不少的麻烦,为此,我要在今年的工作中更加的谨慎专心。努力的保证自己工作的准确性以及及时性!
四、总结
一年的工作有失也有得,但是作为一名员工,我还是要把注意力放在自己没做好的工作中,努力的补足自己的缺点,为公司做出更多的贡献。同时,也是为同事们提供更多的便捷。
现在20xx年已经过去,今后我也会努力的提升自己,让自己的工作能做的更加优秀。希望x公司的大家都能在明年的工作中顺顺利利!
在20xx年的工作即将结束,我是在年初左右就加入了支行的,在这近一年的时间里,虽然在工作成绩中并没有做出令人惊叹的数据,但是我却在这一年中一步一步的脚踏实地,打好了自己工作的基础,提升了自己在客户经理这个职位上的工作能力。
在这一年里,我还在扩张自己的客户群体,为自己今后的工作打下基础。同时在发掘和维护客户的工作中,也让我看清了自己,对自己的优势和不足又有了更深的了解。在对自己的改善中,我更进一步的完善了自己在工作中的方式,提升了自己的工作能力。现在对这一年的工作情况,我总结如下:
一、个人的提升
作为x月刚加入银行的新人,我对这个新的环境还不是很熟悉,但是所幸在这里工作的领导和同事都非常的热情,在他们的帮助下,我很快的就熟悉这个新的环境,并及时的开展了自己的工作。
尽管已经熟悉了工作的环境,但是作为新人,我在工作经验上的不足依旧是一个致命的缺陷。为了能尽早的弥补这个缺点,早日的达到前辈们的工作水平。我在平时的工作的空闲中,努力的学习金融方面的法律法规,巩固好将自己的基础,并让自己与时俱进。
在与同事和领导的交流中,我多去请教一些自己不熟悉的银行业务方面的问题,同时自己也会去更深的去插找资料,去独立的扩宽自己的知识面,为之后的工作做好准备,并累积好经验。
当然,作为一名银行的客户经理,我最主要的工作,还是要去面对客户,去和客户打好关系。这就要求了我们在面对顾客时的接待和交流能力。也同样是对我礼仪和知识面上的一种“考核”。为此,我积极的去提升自己的素质,强化自己与人交流的能力,学习接待的礼仪,加强自己的亲和力。在学习中,我也感受到自己越是学习,工作就越是顺利,这也在工作中给了我很大的动力。
二、工作方面
一年的工作中,出去一开始的学习阶段,我大部分的情况都在想办法增加自己的客户群体,提升客户量,当然,我同样在积极的维护老客户的群体。在和新老顾客的交流中,我对当前的市场情况也有了不少的了解,并积极的根据这一情况,主动的去了解市场,迎合顾客们的要求。
一年的工作下来,我现在也稳定好了这边的客户群体,明年的工作中我计划在客户中推广新的业务,目前收到的反响还不错,希望能得到理想的效果。
尽管这一年的工作成绩尽管并不理想,甚至我也感到有些汗颜。但是为了给未来做好准备,我相信这点磨刀的功夫是值得的!况且,我也已经做足了准备!今后的工作中,相信我只会更加的顺利,在20xx年的工作中,我一定能打一场漂亮的崛起战!
又是半年曩昔了,xx年的六月份不期而至。自入厂至今,算起来也是曩昔了一年的光阴,我不仅完成了社会身份的改变,而且实现了作为一个职工的角色认同。这半年光阴,是我赓续完善、赓续提高、赓续进步的半年;如果说xx年里,由于刚进厂照样无知生疏的新手,那么上半年则是渐渐纯熟、熟悉,渐渐走向成熟的紧张阶段。在这半年里,我除了在业务技能程度上有了新的劳绩和晋升,在运动等其它方面的综合才能上也有了较为明显、较为出色的表现和展露。
一、业务技能:
在业务技能方面,理论知识上赓续学习、认真做好笔记,实时查疑补惑。在每月的班组一体化答题、月度理论考试以及相关培训中始终秉持认真、严肃的态度,尽可能地不让本身在理论方面留有漏洞或者空缺。充分应用夜班等余暇光阴为本身充电,同时为实践中所遇到的问题寻找理论回答。
在实践中,积极向岗位师傅们请教实践操作方面的各类措施、要点和小窍门、小技术,尽力熬炼自身应对繁杂、突发环境的技能与应急处置的才能。夯实操作技能,增强和看重实际操作才能,赓续积累,赓续改进,赓续进步。对问题不足衍,接收批评和建议,从中汲取教训,吸取经验,得到处置惩罚问题的最佳本领。在班组扶植“五型”班组,争创“三佳”运动、党员先锋岗、对标中施展本身力所能及的主动性、扶植性,做好岗位工作,不拖后腿,不失落步队。降服艰苦,发扬精神,即使年三十大夜也要站好岗,干好事。不抱怨、不争造诣,不计较得失,凡事从熬炼本身的角度思考。一如既往,少说话、多干事。接下去的半年里,本身将继承尽所有可能去充足本身,加强业务本领,以适应和满足公司、运行部新的更高的要求。
二、运动介入:
xx年上半年以来的各项运动,基础都可以或许踊跃参加。五一合唱运动、乒乓球比赛、青年联谊以及各类应急演练、“我为平安建言献策”,事故案例学习、技能培训等都有所表现。认真实践党的群众路线教导实践运动,容身岗位,着眼才能。总体而言,岂论车间照样公司的运动都基础能做到踊跃介入,积极共同。在接下来的光阴里,必要在文体运动方面有所转变,可以或许积极投身到此中,并乐在此中,富厚本身的工作生活,使本身有一个愉悦、奋发图强的状态。
三、综合才能:
施展本身能写的优势,积极投入到班组、车间、公司以及党支部、团支部的各项事务中去。尽力做好做优,做精做细。先后在党的群众路线教导实践运动、职工之家扶植、班组“治理经验”十年交流运动、我为平安建言献策等各项任务中施展作用,供献力量。用本身的专长为班组扶植添砖加瓦,在这些岗位以外的工作中得到锤炼,取得造诣。下半年要继承在这方面做有益的探索,尽力使本身各方面的综合才能过硬,经得起考验。取得更好的造诣。
四、其它:
上半年的工作中,基础上能做到勤于操作,精于思考。分外是在公司开办青工之声栏目以后,颁发多篇文章。此中,《学习三会》、《争做思想破冰的实践者》两篇文章受到总司理的充分确定。尤其是《争做思想破冰的实践者》更是在全厂的青年中被普遍学习。其实,这些器械也都是平时日积月累、细心察观,勤于思考的结果,更是从每天岗位上普通的工作中总结出来的。离不开本身的实践,更离不开列位师傅们的精心教育与赞助。我将在往后的工作中继承施展对照优势,扎实工作,深入思考,争取更杰出的造诣。
xx年上半年已颠末去了,造诣已经成为曩昔。然则,不够和问题仍然会有。因此,我将在下半年以及往后更长的光阴里严格要求本身,对本身提出更高的标准,尽力完成公司和运行部给我的各项工作和任务,并取得个人更好的造诣。