信息科年度考核个人总结范文（精选4篇）
不知不觉间，来到已经近2个月了。在这2个多月的时间里，陌生环境的磨合，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
进入医院以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢同事们对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在HIS系统方面由于自己经过医院方面的培训，在开始接触HIS的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
首先说说我的工作量：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括医院计算机硬件的维护、管理，并保证医院计算机及相关网络产品的正常工作，医院计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及医院计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
二、计算机系统及软件维护
医院目前一共近百多台电脑，由于机器较多且大部分机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，机器问题，线路问题等。
三、医院HIS系统、OA系统的维护工作
负责医院HIS系统、OA软件维护等，包括HIS系统、OA软件的管理操作如操作用户的权限设置、数据维护等。其次说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足，并对不足加以改进。
1、上班注意力不够集中，未能及时帮同事解决问题。
2、目前HIS系统使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。
3、遇到困难的时候与领导沟通不够，有待于在今后的工作中加以改进。
一年来，县政府信息中心在县委、县政府的坚强领导和上级部门的大力支持下，在各级各部门的通力配合下，各项工作取得了较好成绩。
一、一年来的工作
1、政府门户网站运维。政府门户网站是政府信息公开的平台和展示政府形象的窗口，是电子政务工作的重中之重。网站主要栏目有“政务公开”、“新闻动态”、“走进壶关”、“政民互动”、“领导专题”、“招商引资”、“特色旅游”等数十个，栏目内容紧跟全县经济社会发展实际适时更新或充实。网站每年年终接受市政府信息中心绩效测评和公众测评，平时不定期接受上级检查和考核，主要考核内容充实性、功能完善性和技术保障性三方面。近年来，我县网站绩效测评成绩总体靠前，多次获得先进荣誉。
2、政务信息编辑报送。政务信息报送是政府上报信息、服务领导决策的重要工作。我们坚持“及时、准确、全面”原则，紧紧围绕县委、县政府重要工作部署和政府办公室中心工作，不断拓宽信息领域，健全信息网络，优化信息载体，提高信息质量，为领导科学决策、指导工作提供有效的信息服务，信息报送工作取得了较好的成绩。截至目前，共编发上报《壶关政务信息》300余期，采用数在全市名列前茅，政府信息工作连年荣获全市先进。
3、市长信箱、社情民意办理程序和办理条数。政民互动办理事关民生诉求，事关全县和谐稳定，是领导高度关注的一项重要工作。今年以来，我们针对每一期市长信箱、咨询投诉、社情民意都严格做到了承办意见、拟办意见、领导指示等一系列程序，最后转交承办单位、一一上报，做到了件件有回复。截止目前共办理市长信箱咨询投诉90余期，社情民意50余期。同时，在壶关网站和市网站平台主动上传信息1000余条。
4、电子政务网络运维。电子政务网络运维是保障政务网络正常运转的技术支撑。政务网自开通以来，此项工作一直是短板，一是由于我县信息中心专业技术力量薄弱；二是限于我县财力不足，工程建设尚有欠款，运维经费没有落实，导致设备软件销售商技术运维不到位。今年以来，政府信息中心想方设法，外聘市里一名兼职网络专业工程师，专门负责我县政务网的硬件设备技术运维，硬件系统方面得以确保，目前网络运维大体正常。
二、存在的主要问题
1、基层部门认识不足。部分单位和领导对政府信息公开工作的重要意义认识还不足，没有认识到政府信息公开对于依法行政的促进作用，对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，对《条例》的学习理解不充分，落实不到位，在适应《条例》中思想保守，观念陈旧。主要表现在实施《条例》时行动滞后，进度缓慢；在清理填报公开信息时分类不清，网站栏目、信息名称不规范；部分单位还停留在仅仅发布一些领导、机构信息及一些工作动态，信息公开的深度和强度仍不够，制度建设还有待于完善、经费投入不足；极个别单位认为自己不属于政府信息公开主体，基础信息还没有梳理，政府信息公开工作没有得到有效开展。
2、基础设施较为落后。这是由于我县县情所决定的，部分乡镇和单位在硬件设施上投入不足，不达要求。部分信息工作人员对电脑知识和操作能力还有待提高。这些问题在很大程度上影响了政府信息公开工作的进度。
3、监督指导力度不够。信息中心作为我县政府信息公开工作机构，虽然建立了综合协调机制，但由于专职负责信息公开的人员较少，在面对全县100余个信息公开单位时，显得力不从心，深入监督指导的力度还不够。
今年以来，信息科紧紧围绕全局总体工作部署，以抓好文字材料撰写和信息报送、政府信息公开等为重点，全面完成了各项任务目标，有效地宣传和展示了我局工作成效和动态。
一、加强协调，服务领导，抓好文秘工作。一是认真做好文件材料起草工作，按时（每月、每季度、半年）完成市委政府有关部门及局领导交办的各项综合性文件及汇报材料的起草撰写报送工作。我们把文件材料的起草撰写作为各项工作的重中之重，努力在提高质量和效率上下功夫。在起草各类文稿时坚持高标准，严要求，力求文字简洁、表述准确、结构严谨；并严格按照程序，及时呈送主管领导审核把关；在起草领导讲话和工作汇报等材料时，注重领会、综合、归纳领导思想意图，努力将领导的思路系统化、完善化，对一些重大会议讲话和重要工作汇报等材料，如10月份张局长在市政协调研农业局工作时的汇报材料及20__年工作谋划等，无论大到结构、内容，小到遣词造句都多次进行斟酌、调整、修改、完善，尽最大努力达到领导满意，共完成此类综合性文字材料20余份；二是完成协助领导完成党务、督查等方面的文字材料起草工作，按时向市委政府“两办”、沧州农牧局报送全局工作进展情况及阶段性工作总结；完成了领导班子成员干事档案的整理、填报、报送及日常管理等工作；协调督导各科站按时完成信息收集报送，并从文字、格式等方面进行了审核把关。三是协助局领导抓好相关工作，包括完成年初政协会议提案起草工作，完成两学一做活动工作方案等工作。
二、突出重点，抓好信息和调研文章的采编报送，多方位、全角度向市委政府及上级主管部门及时报送各类信息和调研材料。共起草专项调研材料10余份、报送各类信息30余条。一是突出特色，提高信息报送质量。努力拓宽信息来源，搜集整理后及时上报，上报信息被市委政府采用4篇次，同时有3篇信息被中国农业推广网采用。二是突出信息的针对性和实效性，提高采用率。按照“及时、准确、实用”的原则进行信息收集整理，准确把握加工深度，突出独特视角、崭新特点、鲜明特色，努力做到发现线索快、信息采编快、审定报送快，确保重要信息当日报，敏感信息限时报，保证了上报信息的高采用率，一直在90%以上。
三、加强规范，及时准确做好政府信息公开工作。努力提高公开工作效率，确保应当公开的信息及时公开，对重点项目及农机购置补贴等惠农政策落实情况保证及时进行公开；同时按照市政府要求完成了年度政府信息公开工作报告；在日常工作中，我们努力加强信息公开的广度和深度，按时按量开展信息公开，已完成信息公开210条，超额完成政府信息公开任务目标。
四、认真审核，严格把关，做好局发红头文件登记管理，对各科站制发的以农业局名义上报的红头文件从是否符合政策规定、是否符合行文程序、公文格式是否规范等各方面进行严格审核把关，努力提高发文质量，全年共审核局发红头文件70件；并按照领导要求以局发文件形式撰写各类请示、报告等10余件。
五、完成领导交办的日常工作。一是协助领导每周撰写工作日志、周报，每周五按时完成汇总报送任务，全年共报送50余次，从未发生迟报、漏报情况，受到领导表彰。二是协助领导完成机关作风整顿及“一问责、十清理”专项行动等各项工作，制定了工作方案，召开了动员大会，并按上级要求及时报送活动方案、自查报告、阶段总结等相关文字材料40多份。三是协助领导完成国务院第三次大督查及沧州农牧局“十三五”规划调研等工作，重点做好资料的收集、整理、汇总工作，并及时上报上级有关部门。四是协助领导完成河北省、沧州市环保督查有关汇报起草及资料收集整理工作。
在总结成绩的同时，我们也清醒地意识到，信息人员在业务能力、服务水平、写作等方面相互还有很大差距：一是工作的积极性，主动性还不强，存在服务不到位、与领导思路不吻合的请况。二是对各类信息的把握不够全面，下基层调研不多，有时不能及时准确地为领导决策提供第一手资料。下一步，我们将紧紧围绕全局中心工作，努力发扬成绩，总结经验，弥补不足，一是继续加强学习，在提高素质下功夫。进一步加强业务学习和政治理论等方面的学习，进一步搞好调研，丰富知识储备，夯实写作基础，为领导决策当好参谋。二是全力以赴提高文稿质量，力求每篇文稿的思想深刻、观点新颍、表达准确、写出新意、写出精品，更好地服务领导。三是积极调整思路，增强工作主动性。我们将认真总结规律，把握工作全局，力求把信息科各方面工作提高到更新更高的水平，争取更大的成绩。
信息科20xx年基本完成了医院的信息化建设和网络维护的任务，其中也存在不少问题需要解决和改正。
信息科主要负责的方面有：网络的建设和管理、收费系统HIS的维护、电脑硬件的维修和各种桌面应用软件的维护、呼叫中心的维护、机房的管理等。
一、网络建设和维护方面：
医院今年没有增加大型网络设备和综合布线，网络运行相对于去年来说很平稳，几乎没有大的网络瘫痪的状况发生；同仁学校今年从新规划了网络架构和网络设备并增加了多媒体教室，网络架构更新后符合了学校网络环境的需求；邢台四院方面，主要还是针对于去年已经架设好的网络进行了数据上的优化。
二、收费系统HIS的维护：
医院收费系统今年经历了很大的变革，把原来的A、B、C、D座的分系统做了备份并交于财务保存，新建了一个统一的收费系统数据库，把全院患者的数据进行了统一，病区也进行了整合，把原来100多个小病区整合成了大的住院部，相应的药房、收费处也统一到了B座。内网的主交换也进行了更换，由以前的傻瓜式的TP-link交换机换成了智能的华为3300交换机，加上数据库的从新建立，内网收费比去年更加快速了。邢台四院方面，由于原来人员的离职和现在人员对于收费系统的不了解，特对邢台四院人员进行了上岗培训，并多次进行了远程指导。
三、机房的管理：
年初对机房整体线路做了整理，对于重要的设备进行了UPS电源的连接，这样就避免了突然停电对机房设备造成不必要的损失。服务器应用外网线路统一整理到了华为交换机上，对于每一个口都做了详细的描述，服务器一旦发生中毒等情况，就可以及时的对该口的服务器进行屏蔽，避免对其它服务器和整体网络环境造成影响；由于特殊原因现在所有服务器除了视频监控的和HIS服务器的以及药房服务器和食堂收费服务器，其余服务器都未使用，都整理到了机房的一个机柜里面。机房空调也进行了增加，由原来的一台机房专用空调，增加到了两台机房专用空调；网络机柜的网线进行了整理等。
四、呼叫中心的维护：
对于呼叫中心的一些功能进行了修改，更加适应了监督的需求和门诊资源的保密性。对门诊和病区进行了整合。一线科室和二三线科室分开，整合适应了一线科室查重复资源的需求，也对二三线科室的一些隐私问题进行了很好的保护功能，其中包括部分领导的电话。
五、电脑的维修和桌面应用程序维护。
医院、邢台四院、同仁学校共有大约近900台电脑，现用的大约400台，退库电脑大约500台，对退库电脑进行了逐一的测试，并跟库里的存表进行了比对，没有出现配置不相符的情况发生。现在使用中的电脑都安装了360杀毒软件和360安全卫士。信息科研究了U盘数据恢复工具，使U盘数据丢失可以从新找回。
六、信息科本年度工作量如下：
1、电脑维修、维护：3次/人x4x365天=4380次。
2、电话及线路维修维护：2次/人x4x365天=2920次。
3、网络检测每天10次：10次x365天=3650次。
4、机房巡视每天3次：3次x365天=1095次。
5、呼叫中心检测每天2次：2次x365天=730次。
6、收费软件备份每天1次：1次x365天=365次。
7、服务器检查每天1次：1次x365天=365次。
8、打印机维护、维修：1次x365天=365次。
9、收费软件日常维护每天1次：1次x365天=365次。
10、收费软件恢复测试每周1次：1次x52周=52次。
11、收费软件对账每月1次：1次x12月=12次。
12、呼叫中心磁盘维护1次/3月：1次/3月x12=4次13、医院整体线路维护：一年4次。
信息科除了医院信息建设和管理，还有外派的三个单位：邢台四院、同仁学校、中化大厦，接到临时任务，会及时外出解决问题。
20xx年，信息科也有过严重违纪的情况发生（违纪人已被开除），对于违纪人也做出了严格的处理，秉着对患者、一线、二线服务的服务理念，积极配合工作，争取不犯大错误，小错误也尽量少犯。随着医院高速的发展，信息科对即将到来的20xx年也做了展望：
做好医院对外扩张的准备，医院对外扩张就需要很多人力物力，而信息建设往往是医院建设的基础，信息科现有4人，将来都需要面临独立带领整个团队，进行信息化建设的能力。所以，明年的重点工作，就是培养员工的全面性，使之员工能独立完成医院的信息化建设。
信息的安全性和保密性一直是医院的信息化建设的重点，因各科室人员的流失造成了一些资源和数据的丢失，给医院造成不必要的损失，怎么能让资源和数据不被人拷贝，这是20xx年的重中之重。
学习依然是重点，要适应医院的`高速发展需求，就必须掌握更多的信息化的知识，只有掌握了更多的知识，才能完成医院交给的各项任务。
展望20xx年，我们的路还很长。