仪表培训总结(通用3篇)
为进一步推动全校控烟履约工作,提高全校师生健康水平和文明程度,9月16日,我校在学术中心205举办了控烟知识专题讲座,学校控烟监督员、控烟巡查员等70余人参加培训。
本次培训,特邀重庆医师协会呼吸分会专委会委员、学校附属中医院呼吸内科主任医师廖君主讲。廖君从为什么宣传戒烟、吸烟的危害、戒烟的益处、戒烟的方法、如何走出吸烟者误区等方面作了系统宣讲和深入解读,尤其是引用科学直观的数据,使控烟与吸烟形成了强烈对比,让全校师生清楚地认识到控烟的必要性,以及如何从思想和行为上进行戒烟,为全校师生上了一堂形象生动的一课。
通过此次培训,给全校师生敲响了警钟,老师们深刻地意识到戒烟干预的重要性,掌握了戒烟及劝戒的方法,进一步增强了全校师生的控烟意识,确保我校控烟工作有序深入开展,为营造良好的无烟环境,创建和谐健康的校园文化打下了良好的基础。
20xx年12月2日,有大学生就业创业协会组织策划的理财培训小组活动正式启动。大学生理财小组举行签字仪式,理财培训小组正式成立,陆续开展了理财知识培训,理财知识专题讲座以及实战训练理财知识,迅速了解理财市场等活动,相关活动还将持续进行。目的是为了使大学生更好地了解理财知识,提高理财技能,发掘自身的投资理财天赋和潜能,实现自我超越,为将来工作和生活做准备。
本次活动为大家提供了一个很好的了解理财知识的窗口,激发了同学们对理财的浓厚兴趣,同时也让同学们在理财方面有所收获!另外,此次活动是社员新成员第一次负责的活动,在拉赞助等方面表现的非常突出,大大锻炼了社员的能力,是一次非常有特色社团活动。此次活动加深了大学生就业创业协会在广大同学心中的印象,为社团以后各项活动的展开提供了便利,但不可否认本次活动也存在一些问题,主要有:
(1)筹划工作不够详细,组织不严密;
(2)宣传力度太小,活动吸引力相对不足;
(3)时间安排不合理;
建议:
(1)更好地组织和策划活动;
(2)扩大宣传力度,调动广大社员积极配合宣传;
(3)合理安排时间,统筹考虑;
社团新成员第一次负责组织活动,表现的非常出色,相信社团在注入了新鲜的血液之后,一定会发展的更好!期待他们在接下来社团活动中的表现!
20xx年6月2号,我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训,虽然路途遥远,为了赶路起了个大早,但通过这次培训使我受益匪浅,收获甚大,让我自己充分认识到自身的不足,同时也使我充分地认识到,在日常的工作中,不断学习提升自我的工作能力和知识水平,端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感,具有十分重要的意义。
文明服务,看似简单,其实不然,应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎,并以此使司乘人员对你产生良好印象,保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于最佳。微笑,无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员,学会微笑是首要的,也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪,是服务人员必需做到的,一定要学会微笑,微笑令人心情舒畅,微笑可以弥补工作上的一些过失。
通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表,到收费员的服务语言,服务手势,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务质量更好。
通过这次培训,我收获丰富,感受深刻。无论是对我的工作,还是对我的人生都有新的启发和认识,让我重新审视自己,提升自我,教会了我应该如何规范自己,以更专业的形象,更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。