总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢？读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，下面是可爱的编辑帮大伙儿收集的计量培训总结（9篇），仅供借鉴。
近一年来，我们法规股在局领导和上级部门的正确领导下，各股室的积极配合下，认真做好质量法律法规、规章的宣贯工作。坚持做好法制教育宣传、法制建设、执法队伍建设、推进依法治县、依法行政等工作。圆满完成了2014年度工作任务。现将2014年度工作情况汇报如下：
一、法制教育宣传
1.强化法治宣传建设，建成“四个一”法治文化设施，即一个法治宣传栏、一个法治宣传员公示牌、一个法治报架、一个法治建设意见箱。坚持组织全局职工积极开展“一月一学法”活动，通过自学与宣讲相结合，提高职工队伍法律知识和法律意识。
2.开展专业法律法规知识宣传。今年以来，根据我局职能，通过编印宣传材料、开展法律咨询、提供法律服务等方式，利用“3.15”消费者权益日、520世界计量日、特种设备安全宣传、粮食流通管理条例十周年宣传活动，9月“质量月”等活动，向社会积极开展法律法规宣传。
3.邀请法律顾问开展法制讲座。2014年7月30日上午，根据省委《省依法治省纲要》的总体要求及兴法组办《县推进“法律七进”工作实施方案》的具体部署，质监局组织了法律顾问开展了法治讲座。
4．认真开展“法律七进”活动。“法律七进”也是宣传活动，我局结合自身的实际情况，组织相关人员进企业、进单位、进学校、进机关、进社区、进村社、进庙堂，在宣传涉及本单位的法律法规的同时，也相应交流和学习涉及对方的法律法规。力求在学习中实践，在实践中学习。
二、法制建设
为全面贯彻落实省委《省依法治省纲要》，根据市委《深入推进依法治市建设法治实施意见》、县委《依法治县实施意见》以及《市质监局开展推进依法治市、深化法治质监建设活动的实施方案》要求，今年来，我局制定了《领导干部会前学法制度》、《法律顾问制度》、《质监局重大行政决择听取意见制度》、《质监局重大行政决择合法性审查制度》、《质监局重大行政决择集体决定制度》等制度，切实加强了推进依法治县、依法行政工作的制度保障。
三、执法队伍建设
1.通过执法培训、学习，让执法人员具备良好的执法知识，均持证上岗，提高执法素质。今年以来，我局参加省局组织的行政执法人员培训4人次，取证一人，今年10月31日，在具备国家质检总局颁发的行政执法证情况下，为便于开展工作，我局9人报名参加了县政府组织的执法人员资质考试，全部人员均通过考试。
2.严格考核，确保行政执法人员执法证的有效性，今年上半年，市质监局组织了行政执法人员执法证件年审考试，公布了2014年审核通过的执法人员名单和注销、吊销、暂扣执法证的名单，我局因一人调离工作岗位而注销了其行政执法证。
3.落实经费，加强执法装备建设。目前我局执法机构已有照相机、移动电脑、打印机等基本装备，有执法车一辆，其他如录音笔、计量秤、条码识别机等装备正在申报中。
四、推进依法行政工作
1.行政权力依法规范公开运行。去年年底已基本完成网上行政权力公开运行平台的基础数据库的建立，今年5月已可依法网上公开运行行政权力录入、办理，实现权力事项网上实时运行、全过程网上办理，行政权力网上运行监察到位。
3.清理行政事业性收费项目和其他收费项目。根据兴府审改办[2014]1号文件要求，今年以来，我们法规股清理了局行政事业性收费18项，包括各类天平、砝码、衡器、压力表、血压计、血压表、加油机、负感器、电能表和秤。报送了收费项目基本情况表，并经物价局重新核定了收费依据和收费标准。收费标准和依据均以省物价局、省财政厅、省质量技术监督局（川价费（2003）177）文件为准，并报县物价局核准许可收费，所收费用均纳入财政监管。
4.严格规范行政执法行为、进一步规范行政执法自由裁量权，严格按执法程序办理案件。落实行政执法人员资格管理、持证上岗和执法培训，杜绝不具备行政执法资格的人员行使执法权。切实做到严格、规范、公正、文明执法。
5.依法化解各类社会矛盾纠纷。根据我局职能职责，依法接受投诉、申诉案件6件，随时接受消费者的质量、计量、标准等方面的咨询，不断宣传相关的法律法规、在咨询中宣传法律知识，在投诉处理中讲解法律法规，积极努力的化解质量、计量等方面的矛盾纠纷。
五、推进依法治县工作
依法治县工作是县里的一个工作重点，我们的工作主要是按照市局下达的《开展推进依法治市、深化法治质监建设示范活动实施方案》和县委《深入推进依法治县建设法治2014年工作要点》来开展工作，这个工作同我股室的工作是一致的，但要求更高，站的角度更高。
今年以来，在推进依法治县的工作中，主要开展以下工作：1.以6.5普法工作为依托，以法制教育宣传为重点，以“法律七进”为抓手，将三者联系起来，通过3.15消费者权益保护日，520世界计量日，9月质量月，等有效的开展一系列宣传活动。通过发放宣传资料，邀请电视台记者采访，网络媒体报道等多种形式，宣传法律法规，宣传推进依法治县，在“法律七进”活动中，以促进法治建设为目的，促进律法的交流和学习，进机关、进社区、进村社、进单位，进学校、进庙堂，进进出出中，带着法律去，带着法律来，逐渐形成学法懂法用法的新景象。2.通过抓执法队伍建设，提高队伍执法素质，通过强化依法行政，严格规范执法行为，通过依法化解职能范围的矛盾纠纷、促进社会和谐，通过对企业等行业质量、计量、标准等方面的检查，依法用法、依法管理。最终达到推进依法治县的共同目标。
第二篇：质监局业务股工作总结
2014年，业务股在局党组的正确领导下，认真贯彻市局各项工作会议精神，以科学发展观为指导，以“质量强县”为主线，认真履行各项职能，为以业兴县做出了积极的贡献。现将工作情况汇报如下：
一、积极开展“质量强县”相关工作
深入贯彻《质量发展纲要》，推进落实《县质量发展“十二五”规划》年度计划，进一步完善质量强县体制机制，按照市创建“全国质量强市示范城市”相关目标任务，对我县质量强县工作进一步的明确部署，并积极配合和完成相关工作。深化质量宣传教育培训，多种形式开展质量文化主题活动，大力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好氛围。召开县2014质量强县工作联席会，讨论确定2014年县质量强县工作的安排部署，确定工作考核方案。印发《县2014年质量强县工作方案》、《县2014年质量强县工作绩效考核办法》。
二、深入实施品牌战略
强化对名牌产品的培育、后续管理和巩固提高，促使其发挥行业龙头带动作用；认真做好山地乌骨鸡地标产品保护的后续工作，全力做好方竹笋申报地标产品工作，力争今年阶段性申报工作获得成功；做好石海牌粉条创名牌产品后阶段工作；
自去年乌骨鸡国家地理标志产品获得质检总局公告批准以来，积极参与制定《山地乌骨鸡地理标志产品保护管理暂行办法》，加强地理保护标志管理，充分发挥地理保护标志品牌优势，积极扶持乌骨鸡龙头企业申报地理标志产品标识的使用（目前县鸿程农业生态科技开发有限责任公司以提交申请资料至省局科技处），以促进全县乌骨鸡产业的蓬勃发展，为县经济社会健康发展和全面建成小康社会作出积极贡献。
方竹笋申请国家地理标志产品保护工作开展情况：积极与县林业局对接，推进方竹笋申报国家地理标志产品党的前期准备工作。参加中标院组织的全国地理标志产品保护管理与技术实训班，认真抓好工作人员对地理标志产品的申报和后期利用的业务知识的培训。
三、进一步推进标准化工作
抓好标准化战略，引领产业发展。进一步巩固、推广“生猪”、“烤烟”、“乌骨鸡”农业标准化示范项目的建设成果，大力推进标准化生产，保持和巩固“石海旅游公司”服务标准化试点的工作成效，促进服务业各项服务行为的规范化、标准化，推动服务业健康发展。研究制定和运用节能减排标准，促进企业节能减排达标。引导企业采用先进标准组织生产，鼓励企业按国际标准和国外先进标准组织生产，推动转型升级，促进结构调整。
四、代码工作继续有序推进
为发挥组织机构代码桥梁和纽带作用，扩大组织机构代码共享平台在政府和相关部门的应用，代码窗口强化服务理念，积极探索便民、为商、兴企新举措，进一步创造良好的经济发展环境。
一是在2014年初，及时《关于开展2014年度组织机构代码证年检、换证的公告》，对2014年各机构所持的组织机构代码的年检、换证时间、换证地点及办理流程进行了详尽告知与说明。二是在办证和年检过程中，对申报单位所提交的相关信息进行认真检查与核对，尤其对经营范围、注册资金、新经济类型、新经济行业、身份证号等信息认真核对，规范进行信息更新及电子档案扫描工作。三是进一步提高行政审批窗口的服务质量，规范代码办理工作流程。侧重强化代码窗口的服务意识，实施规范化管理。四是对前来申办的单位给予指导和帮助，为重点项目、重大招商项目开辟了“绿色通道”，变“被动服务”为“主动服务”。五是认真执行省上对代码证收费规定的文件，为企业减轻压力。
五、存在的问题
2014年，业务股虽然取得了一定成绩，但与局党组要求以及自身发展目标相比，还有一定距离，究其主要原因：
1、工作方法还不够细致，有待于进一步优化。
2、思想观念还不够解放，工作上缺乏创新精神。
六、下年的工作打算
2015年，我们要继续牢固树立“服务地方经济发展”的工作理念，紧紧围绕局党组中心工作，认真履行工作职能，通过优质服务，促进经济发展。
1、继续加强行风建设，树立质监服务窗口新形象。落实规范化管理，自觉维护质监部门的良好形象。
2继续推进方竹笋国家地理标志产品的申报工作。
3抓好其他业务工作。
第三篇：质监局关心下一代工作总结
2014年我局在在县委、县政府正确领导下，在县关工委的指导下，立足我局实际，圆满完成了2014年的工作任务，现总结如下：
一、领导重视，早安排早部署栋梁工程工作
在2014年关心下一代工作任务下达后，我局领导高度重视，迅速制定了今年我局关心下一代的工作计划，成立了以局长朱绍明为组长，副局长方勇先为副组长，以李静、张雨婷为成员的领导小组，加强了对我局对于关心下一代工作的组织领导，并把此项工程提上议事日程，做到与其他工作同部署、同研究、同总结，召开专题会议安排部署了全年工作。
二、开展座谈，提高职工对关心下一代工作的认识
我局以“关心下一代”为主题召开座谈会，向单位职工广泛宣传“关心下一代”、“栋梁工程”工作的重要性和意义，并结合单位职工的实际，要求单位职工首先要从自身做起，担负起培养教育下一代的责任，积极参与社会公益事业，为建设和谐贡献自己的力量。
三、广泛动员、精心组织，加大栋梁工程助学金募集力度
根据县关工委对栋梁工程扶贫助学爱心捐款活动的安排。一是我局党组号召全局职工捐出一天工资收入，单位捐出一天的办公经费，号召的通知下发后单位职工踊跃捐款共为“栋梁工程”筹集到助学金两千元。二是积极参与“爱心助学包裹”捐赠项目。及时到邮政局购买了1000元的“爱心助学包裹”。
第四篇：质监局环境保护工作总结
2014年，在县委、县政府的正确领导下，在县环保部门的大力指导下，我局采取扎实措施，认真做好环境保护工作，全面完成了县委、县政府下达我局的环境保护工作目标任务。现将一年来环保工作总结如下：
一、领导重视，组织健全
环境保护是我国一项基本国策，做好环境保护工作是我局的重要职责，是我们义不容辞的责任。为此，我局认真贯彻上级环保工作会议精神，全面落实环保优先、促进科学发展、全面推进环境友好型社会建设的要求，切实把环保工作摆上重要位置，给予高度重视，并成立了局环境保护工作领导小组，局长朱绍明任组长，副局长范永强副组长，办公室、稽查队、监督监察股、测试所、法规股等各部门主要负责人任成员，领导小组下设办公室，负责全局环境保护工作的组织、实施、督促检查工作。
二、分工明确，责任落实
围绕县委、县政府下达的环境保护工作目标任务，我局将环保工作纳入到全局年度工作目标考核范围，将环保目标任务分解落实到局属各部门，明确责任部门和责任人员。一是局办公室负责全局环保工作计划、检查、总结、考核工作，做好局院内、室内环境保护、美化绿化和责任区卫生保洁工作。二是稽查大队负责对涉及假冒伪劣环境保护产品设施设备的行政执法和立案查处工作，保证环保产品质量合格，发挥环境效益。三是监督监察股负责提升特种设备管理水平，积极协助企业完善安全管理制度，认真开展高耗能特种设备节能活动和特种设备分类监管及安全标准化建设，并主动上门服务企业为进一步深化我县特种设备节能降耗工作，保证特种设备节能降耗工作的顺利推进，我局认真开展工作。召开了全县特种设备节能工作会议，对相关文件精神进行了传达，对《特种设备安全法》进行宣贯，学习了《锅炉水处理监督管理规则》、《锅炉水处理检验规则》《锅炉化学清洗规则》等相关规定。积极宣传和开展节能降耗、锅炉效能测试工作，并要求各蒸汽锅炉必须配备水处理设备，并组织县康林公司进行了能效测试，确保节能降耗工作落到实处。四是业务股负责与县环境监测站作好工作对接，协助环监站计量认证复审和计量检定工作。五是积极积极开展强检计量器具周期检定工作。截止目前，一年来，共检定燃油加油机432枪、电子汽车衡34台、电子配料秤340台、工作压力表262块、台称39台，天平21台，膜式燃气表710块、砝码660余个，实现业务收入52万多元，较往年增加20多万元。除电子汽车衡、天平外，基本完成年初检定计划，计量器具受检率达到80%以上，合格率达到98%以上。
三、认真履职，成效明显
今后，我局将结合县“质量强县”工作要求，认真履职尽责，增添措施，狠抓落实，确保各项工作任务的全面完成。
第五篇：计量测试所年度工作总结
今年来全所各项工作在局领导的正确领导下，围绕我局绩效考核内容，结合省、市计量工作要点，进一步转化检测整顿成果，对内抓好管理规范各项活动，不断提高工作效能；对外以强化民生计量为重点，以开展企业能源计量工作为切入点，将监督与服务有机地融为一体，使计量基础工作在新形势下得到了较快发展。通过各股室的密切配合和全所同志的齐心协力，圆满地完成上级交给的各项工作任务。
一、一年来开展的主要工作
（一）加强学习，提高职工综合素质。
提高计量人员的技术素质，是保证计量检测工作质量，提高工作效率的重要保证。今年，我们继续转化检测整顿成果，注重检测质量安全风险，突出人员的法律法规学习和综合业务培训，加深大家对法律法规的理解，规范自身检测行为，强化内部管理。在加强人员管理的基础上，我们还注重加强计量技术人员的“造血”功能。今年，我所在坚持每月定期组织全所职工开展学习培训外，还积极选派人员参加上级组织的业务培训。9月28日至30日，廖强、李浩两名同志参加了市局计量科举办的检定员培训。在外出学习的同时，我所还经常与兄弟单位进行技术交流，以求释疑解惑，完善自我。
（二）建章立制，促进各项工作规范。
为了搞好本所的规范化管理，进一步加强和规范检测机构的工作行为。我所严格执行依据jjf1069-2012《法定计量检定机构考核规范》改版后的体系文件，促进工作规范，提升工作质量。同时，我所还积极深化检测工作整顿活动成果，加强质量风险整治，坚持实施从收、检、出证、返给送检单位的管理闭环程序，增强计量器具依法检定的严肃性，保证出具的计量器具检定数据准确、真实、有效，尽最大可能地满足送检单位的要求。我所还根据人员结构和技术状况，适时调整分工，及时更新相关文件，加强制度建设，完善能够覆盖各项工作的规章制度，重点规范原始记录、检定证书和计量标准文件集内容。
（三）扎实工作，全面完成目标任务。
我所在大力推进各项计量基础工作的同时，积极开展强检计量器具周期检定工作。截止目前，一年来，共检定燃油加油机432枪、电子汽车衡34台、电子配料秤340台、工作压力表262块、台称39台，天平21台，膜式燃气表710块、砝码660余个，实现业务收入52万多元，较往年增加20多万元。除电子汽车衡、天平外，基本完成年初检定计划，计量器具受检率达到80%以上，合格率达到98%以上。
（四）强基固本，努力加强设施建设。
今年，局里继续深化检测机构整顿成果，注重技术机构的能力建设，努力改善我所基础设施建设，投入资金15万元，新增加了标准表法膜式燃气表计量标准装置，填补了县燃气表检定工作的空白，拓展了我所在计量工作领域的检测业务，为更好的服务于地方经济社会发展提供了有力保障。
（五）深入排查，严控质量安全风险
今年，我所把开展质量安全风险排查整治作为深化检测整顿工作的重点来抓。对于排查出来的风险，组织相关人员认真研究，制定切实可行的整治方案，使检验检测工作严格按照规程、标准、程序执行，确保检验检测结果公正、科学、准确，取得了良好的效果。一是通过加强检测人员法律法规学习，加强规程规范的宣贯，提高队伍素质。二是加强管理体系运行，有效控制检测质量，减少计量机构风险的影响。三是加强实验室建设和管理，使实验室适应相关技术活动。四是强化员工的责任意识和风险意识。
二、存在的主要问题
一是计量监管力度还需要进一步加强，特别是后续管理尚不到位，行政支持不够。仍存在对强检计量器具拒检、拒缴费等行为。
二是人员素质与检测工作的要求还不相适应。技术机构专业技术人才缺乏，人才队伍整体素质不高，人才结构性短缺问题比较突出，人员学习主动性不强。
三是工作中激励机制不够健全。股室间缺乏配合，未能形成工作合力，人员激励机制不强，干多干少、干好干坏一个样，以致工作被动，主动性不强，懒散问题突出。
四是受煤炭行业停业整顿的影响，我所目前尚未完成年初目标任务和检定计划，致使煤矿企业在用电子汽车衡基本未检定。
三、明年工作打算
1、开源节流，拓展服务领域。继续搞好同电力公司的合作，使电能计量检定工作迈入良性循环发展轨道。及时同县天燃气、自来水公司搞好协调，逐步把“三表”检定工作纳入法制计量轨道，规范计量检定秩序，努力为局机关增创收益。继续加强与交警队的沟通，努力争取摩托车时速表检测项目有新进展。对使用频繁的电子汽车衡做好半年一个周期检定的准备工作，力争年内做好部分电子汽车衡的半年周期检定工作。主动与卫生部门联系，加强对医疗卫生机构血压计监管，加大强检力度，力争受检率达到50%以上。以以路兴县为契机，以宜叙高速、成贵高铁为突破，搞好施工工地自动装料衡器检定工作。严格按上级审核标准收费，尽量做到不开口子、不讲面子，对要求减免收费的，严格按程序进行，做到手续齐备。
2、强化培训，优化人才结构。随着业务量的增加和检测项目的增多，培养检定人员的工作已经迫在眉睫，特别是对新进人员业务培训，对老同志的素质教育也同样重要。同时进一步加强内部管理制度，不断完善管理体制和分配机制，为今后的工作打下扎实的基础，为全面完成明年的各项目标任务提供必要的条件。
3、加强联系，寻求合作空间。加强与周边县的联系与合作，积极寻找大项目并与周边地区及大企业联合开发，互利共赢，创出一条有自己特色的新路子。进一步深化县区纵向联合，实现共同发展。一是继续开展同各县所间的业务、技术合作，不断扩大合作范围，拓宽合作领域，深化合作内容，改进合作模式，定期开展合作交流；二是进一步明确检定的优惠政策，不断增强与周边市场联系，努力实现资源共享。
第六篇：特种设备安全监察与节能工作总结
2014年，在市质监局、县委、县政府的正确领导下，我局认真履行特种设备安全监督监察职能职责，继续深入贯彻落实党和国家安全生产一系列方针、政策和法律、法规。始终坚持“安全第一，预防为主、节能环保、综合治理”的方针，认真学习《特种设备安全法》和相关技术规范，以确保特种设备安全使用为目的，齐心协力，努力拼搏，开拓进取，团结协作积极开展工作，圆满完成了2014年的工作任务，确保了全县特种设备的安全运行。为总结经验，保障安全，节能减排，现将2014年我局特种设备安全工作总结如下：
一、主要工作情况
根据《特种设备安全法》有关规定和十八大三中全会精神有关文件精神。我局高度重视，扎实工作，将特种设备日常监管工作和隐患排查及各类专项整治相结合取得显著成效。今年以来，我局积极开展特种设备安全监察整顿工作，强化特种设备现场监管，切实抓好安全宣传和特种设备作业人员培训工作，与各特种设备使用单位签订安全责任书，明确各单位安全生产主体责任，深入开展隐患排查及各类专项检查和专项整治，提升特种设备管理水平，积极协助企业完善安全管理制度，认真开展高耗能特种设备节能活动和特种设备分类监管及安全标准化建设，并主动上门服务企业。全年共组织特种设备各类培训150余人次，特种设备作业人员考核取证率达100%，重点监控设备作业人员持证率达100%；组织特种设备应急演练10余家，排除各类安全隐患27处；出动执法人员257人次，检查特种设备使用单位50多家、设备200台次，发出安全监察指令书15份，责令停用设备2台；服务企业20余家次，全县特种设备定期检验率达100%。确保全年未发生特种设备安全事故，安全形势继续保持平稳态势。
二、主要工作措施
（一）加强领导，明确目标，早作部署。
为切实抓好全县特种设备安全监察和节能工作，促进特种设备隐患排查治理工作的深入开展，防止各类设备事故发生。我局高度重视，把特种设备安全工作纳入重要工作议事日程，切实做好准备工作。
1、加强领导。成立了由主要领导任组长的特种设备生产领导小组，明确专人管理。
2、明确目标。拟定了特种设备2014年工作计划、措施，明确工作重点。
3、认真部署。在认真分析我县特种设备安全方面存在的问题和困难的基础上，召开了全县特种设备安全工作专门会议，就2014年特种设备安全与节能工作进行了全面安排和部署，并对工作任务、目标进行了分解落实。
（二）切实抓好特种设备隐患排查。
隐患排查是特种设备安全工作的重中之重，我局始终把隐患排查放在安全监察工作的第一位，不断总结和分析，切实把事故隐患消灭在萌芽状态，整个活动中发现并督促整改安全隐患31起。
1、加强领导。为切实抓好隐患排查工作，我局建立了特种设备隐患排查制度，明确了责任，落实了措施。
2、定期检验和隐患排查有机结合，夯实隐患排查治理工作基础。我局采取特种设备定期检验和特种设备隐患排查工作相结合的有效方式，在定期检验工作开展的同时进行特种设备隐患排查。既确保了全县设备定期检验率达100%，又很好地补充和完善了锅炉、电梯等特种设备内部性能资料，不仅对每台特种设备的检验周期做到了心中有数，而且对其性能及存在的内在问题做到了心中有数。真正让设备隐患无处藏身，很好地发现并消灭隐患，为特种设备隐患排查工作打下了坚实基础。
3、明确重点。在认真分析全县特种设备的安全状况的基础上，明确排点，认真制定排查计划、内容、目标，在“横向到边、纵向到底”的具体排查中突出重点，排查后及时总结，切实抓好了隐患排查工作。
4、积极开展节庆和重大活动期间隐患排查。在节庆和重大活动期间隐患排查中，我局认真工作，细致排查，发现并督促光明骨科医院、石海竹木制品限公司等10余处存在安全隐患的整改，确保了全县设备的安全运行。
（三）强化特种设备安全监管手段，规范特种设备安全管理。
为使全县特种设备安全管理工作更加规范化和科学化，今年我局进一步补充和完善了安全监管措施，采取强有力的督促手段。一是定期或不定期深入企业进行检查，发现问题和隐患及时督促整改，全年共督促整改隐患27处。二是转变工作作风，服务上门，全年共服务企业20家次。三是逐步实施动态分级管理和安全标准化建设，强化法制宣传教育，狠抓源头管理。
（四）认真开展专项检查和专项整治，努力提高整治效果。
根据市质监局安排，结合自身特点，2014年我局认真开展了各类专项检查和专项整治工作。
1、切实抓好“百安”活动
为贯彻落实好全国安全生产委员会关于“百安”活动工作要求，我局成立了领导小组，切实加强领导，印发了《关于开展百日安全生产活动实施方案》，在抓好日常监管工作的同时，深入开展“百安”活动。今年上半年，多次组织人员深入全县15个镇、乡进行拉网式排查，并定期对检查情况进行分析和总结，有针对性地制定下一步的工作计划。经过大量细致的工作，共发现并督促整改隐患13处，确保了全县特种设备安全运行。
2、认真做好节庆和重大活动期间专项检查工作。
为确保“两会”、“五一”、清明、端午、国庆等重大节日期间特种设备安全运行。我局专门成立了由局领导、特种设备监察员、各股室负责人等组成的重大活动安全检查组。在检查中突出“应急”，除了查看设备的检验情况、运行状况、使用记录、维护保养、应急预案外，还重点检查了使用单位对特种设备安全突发事件的应急反应、处置能力、设备作业人员的应急操作水平等。
3、认真开展特种设备领域“集中安全大检查”活动。
4、认真开展其他安全大检查和各类专项治理工作。
为切实抓好全县特种设备安全监督管理，落实好安全责任，提高全县特种设备安全管理水平，确保设备安全运行，预防和减少特种设备事故的发生。我局严格按要求组织开展了工业园区特种设备领域安全大检查、危化品安全专项治理、“六打六治”打非治违专项行动和“奋战60天抓实安全保平安”活动等专项治理工作，多次组织人员深入全县15个镇、乡进行拉网式排查，并定期对检查情况进行分析和总结，有针对性地制定下一步的工作计划，确保了全县特种设备安全运行。
（五）加强协调，健全监控网络。
（六）认真组织应急演练，提高使用单位应急处置能力。
（七）强化宣传和培训，增强意识，营造氛围。
为了增强全社会特种设备安全意识，我局努力在宣传和培训工作上狠下功夫。
1、切实抓好宣传工作。一是在“3.15”和“安全生产月”期间，组织人员上街设点进行宣传，在活动中张贴安全警示画报10张，书写安全标语16条，发放宣传材料500余份，接受咨询人数200余人次，上千名群众受到特种设备安全知识教育；二是认真开展了《特种设备安全法》的宣贯，进一步普及了特种设备安全知识。并通过广播电台、电视台和报社对以上宣传活动进行了报道。三是在日常工作中通过日报、新闻网等信息平台积极进行宣传，全年共在市级媒体发表特种设备安全监察工作报道15篇。
2、抓好培训工作。一是积极开展《特种设备安全法》的宣贯，并结合我县实际对特种设备安全管理和操作进行了培训。二是认真抓好全县特种设备安全管理人员和作业人员安全知识培训和考核工作。今年我局共组织全县特种设备管理和作业人员50余人参加是市局举办的特种设备安全专业知识培训，并通过了考核，实现了我县特种设备作业人员持证率达100%，大大提高了我县特种设备管理及操作人员的安全意识和隐患排查意识。
通过以上宣传和培训，不仅提高了特种设备管理和作业人员业务水平，确保了设备安全运行，同时，增强了全社会的特种设备安全意识，为2014年特种设备安全与节能工作的顺利开展和进一步深化，营造了良好氛围。
(八)认真开展节能减排工作。
为进一步深化我县特种设备节能降耗工作，保证特种设备节能降耗工作的顺利推进，我局认真开展工作。一是召开了全县特种设备节能工作会议，对相关文件精神进行了传达，对《特种设备安全法》进行宣贯，学习了《锅炉水处理监督管理规则》、《锅炉水处理检验规则》《锅炉化学清洗规则》等相关规定。二是积极宣传和开展节能降耗、锅炉效能测试工作，并要求各蒸汽锅炉必须配备水处理设备，并组织县康林公司进行了能效测试，确保节能降耗工作落到实处。
（九）积极开展了特种设备使用单位风险评价和分级分类管理试点工作及安全生产标准化工作。
为进一步推进特种设备安全主体责任的落实，提高区域特种设备安全运行水平。我局积极开展了特种设备危险性评价与分级实施分类监管试点及安全生产标准化工作，并选取县石海家园购物中心作为先期试点单位，进行了特种设备分级分类管理评价工作和安全生产标准化工作。在评价工作中，对照《特种设备使用安全管理评价表》及《特种设备风险评价实施细则》对该单位的组织机构人员、安全管理制度、运行维护记录、应急预案、特种设备作业人员证以及特种设备运行状况等项目逐条进行评价，并按照相关规定划分了级别。
第七篇：特种设备安全生产专项行动工作总结
为切实加强我县特种设备安全生产工作，规范企业的安全生产行为，消除安全隐患，有效地预防和减少安全事故的发生，根据《市人民政府安全生产委员会关于集中开展“六打六治”打非治违专项行动的通知》要求。我局高度重视，强化监管，落实责任，发动群众，狠抓预防，严查隐患，采取针对性措施，认真开展“六打六治打非治违专项行动，确保了全县特种设备安全平稳运行。整个检查，我局共出动检查车辆63车次，检查人员153人次，排查出隐患19处，现场督查整改11处，责令限期整改8处，下达安全监察指令书8份，及时消除了安全隐患。活动中发放宣传材料200余份，接受咨询人数200余人次，广大群众受到特种设备安全知识教育。
一、提高认识，加强领导。
为落实好“六打六治”打非治违专项行动工作，我局于2014年8月中上旬召开了全局安全工作会议，成立了以主要领导同志为组长，副局长同志为副组长，各股室股长为成员的““六打六治”打非治违专项行动领导小组，切实加强领导，印发了《关于集中开展特种设备安全生产领域“六打六治”打非治违专项行动的通知》。结合特种设备安全隐患排查各项工作要求，把集中开展特种设备安全领域“六打六治”打非治违专项行动工作列入重要议事日程，认真分析各特种设备使用单位的情况，部署有关工作。并督促各特种设备使用单位加强领导，进一步强化设备隐患排查治理，明确安全管理责任，落实安全管理措施。
二、加强宣传、营造氛围。
为切实抓好集中开展特种设备安全领域“六打六治”打非治违专项行动工作，增强全社会特种设备安全意识，我局努力在宣传和培训工作上狠下功夫。一是将日常工作和宣传工作相结合。我局通过在日常巡查中边检查、边宣传切实提高了企业和操作人员的安全生产意识。二是加强重要时段宣传工作。在“质量月”、“安全月”期间，我局组织人员上街设点进行宣传，在活动中发放宣传材料200余份，接受咨询人数200余人次，广大群众受到特种设备安全知识教育。活动还通过各类媒体对宣传活动进行了报道。三是强化安全培训。我局通过将培训工作融入到日常巡查中，在设备现场边检查、边培训，切实提高了企业和操作人员安全管理水平。同时，积极组织我县特种设备人员参加市局培训取证，今年已组织40余人参加新取证和换证培训，2名人员参加省局组织的特种设备安全监察执法取证。通过以上宣传和培训，不仅增强了全社会的特种设备安全意识，同时为集中开展特种设备安全大检查工作的进一步深化，营造了良好氛围。
三、强化措施，狠抓落实。
一是突出重点，明确目标。为切实抓好集中开展特种设备安全生产领域“六打六治”打非治违专项行动，确保安全生产工作落到实处。我局在认真分析全县特种设备的安全状况的基础上，明确排点，认真制定排查计划、内容、目标，在“全覆盖、零容忍”的具体排查中突出安全管理、设备安全状况、应急处置能力三个方面进行检查。做到了重点突出、目标明确、全面落实，确保了全县特种设备安全运行
二是认真开展隐患排查治理工作。为切实抓好集中开展特种设备安全生产领域“六打六治”打非治违专项行动，确保安全生产工作落到实处。我局将“六打六治”打非治违专项行动和集中开展特种设备安全大检查工作相结合，在督促各特种设备使用单位认真贯彻执行各项安全工作的同时，认真开展特种设备安全大检查。活动期间，我局共出动检查车辆63车次，检查人员153人次，排查出隐患19处，现场督查整改11处，责令限期整改8处，下达安全监察指令书8份，及时消除了安全隐患，有效确保了我县特种设备安全运行。
集中开展特种设备安全生产领域“六打六治”打非治违专项行动已告一段落，下一步我局将紧紧围绕“综合治理、保障平安”这一主题，宣传安全生产法律、法规和安全生产知识，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，进一步增强特种设备各使用单位和广大群众的安全意识，落实安全生产责任制，消除事故隐患，遏制事故发生，为构建“和谐”创造安定祥和的社会环境强化监管。
第八篇：特种设备安全大检查工作总结
为切实加强我县特种设备安全生产工作，规范企业的安全生产行为，消除安全隐患，有效防范和减少安全事故发生。根据《市人民政府安全生产委员会关于印发市安全生产大检查工作方案的通知》和《县人民政府安全生产委员会关于印发县集中开展安全生产大检查实施方案的通知》文件精神及市质监局要求，我局高度重视，强化监管，落实责任，发动群众，狠抓预防，严查隐患，采取针对性措施，认真开展安全大检查，确保了全县特种设备安全平稳运行。检查中，我局共出动检查车辆38车次，检查人员84人次，排查出隐患13处，现场督查整改7处，责令限期整改6处，下达安全监察指令书6份，及时消除了安全隐患。同时，为切实提高应急处置能力，我局组织了宾馆、医院、景区等开展了电梯应急救援演练。
一、提高认识，加强领导
为落实好集中安全大检查工作，我局于2014年7月底召开了全局安全工作会议，成立了以主要领导同志为组长，副局长同志为副组长，各股室股长为成员的“特种设备安全大检查”领导小组，切实加强领导，印发了《县集中开展特种设备安全大检查施方案》。结合特种设备安全隐患排查各项工作要求，把集中开展特种设备安全大检查工作列入重要议事日程，认真分析各特种设备使用单位的情况，部署有关工作。并督促各特种设备使用单位加强领导，进一步强化设备隐患排查治理，明确安全管理责任，落实安全管理措施。
二、加强宣传、培训和应急演练，提高安全意识和应急处置能力
为切实抓好集中开展特种设备安全大检查工作，增强全社会特种设备安全意识，我局努力在宣传和培训工作上狠下功夫。一是将日常工作和宣传工作相结合。我局通过在日常巡查中边检查、边宣传切实提高了企业和操作人员的安全生产意识。活动通过广播电视台、报社等对宣传活动进行了报道。二是强化安全培训。我局通过将培训工作融入到日常巡查中，在设备现场边检查、边培训切实提高了企业和操作人员安全管理水平。并积极组织我县特种设备人员参加市局培训取证，今年已组织60余人参加新取证和换证培训。同时，为切实提高应急处置能力，我局组织了宾馆、医院、景区等开展了电梯应急救援演练。通过以上宣传、培训和应急演练，不仅增强了各特种设备使用单位的安全意识和应急处置能力，同时为集中开展特种设备安全大检查工作的进一步深化，营造了良好氛围。
三、强化措施，狠抓落实
（一）认真开展隐患排查治理工作。
为切实抓好集中开展特种设备安全大检查工作，确保安全生产工作落到实处。我局将“集中开展特种设备安全大检查工作和“六打六治”专项整治相结合，在督促各特种设备使用单位认真贯彻执行各项安全工作的同时，认真开展特种设备安全大检查。活动期间，我局共出动检查车辆38车次，检查人员84人次，现场督查整改7处，责令限期整改6处，下达安全监察指令书6份，及时消除了安全隐患。有效确保了我县特种设备安全运行。
（二）突出重点，明确目标。
本人于**年12月1日参加工作，在**省南康县供电公司校表室担任校表员，**年3月调到南康市供电有限责任公司电能计量中心，从事计量专职工作，20**年10月至今由公司选送至**电力技师学院电能表修校技师班学习。公司对电能计量工作非常重视，多次派我出去培训，本人先后参加了1992年省计量人员培训，20**年省公司组织的反窃电技能培训，20**年省计量人员培训。同时注重学习，逐步提高素质，20**年至20**年在**电力职业技术学院供用电技术与管理专业学习深造，20**年10月至今由公司选送至**电力技师学院电能表修校技师班学习。通过各种继续再教育培训班、成人教育等，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高。1999年获得劳动部门发的电力高级工，20**年获得三级用电检查员资格，20**年获得二级用电检查员资格。
我的工作岗位一直保持稳定，主要在南康市供电有限责任公司电能计量中心工作，长期的从事电能表修校工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，同时组织的培训促使我不断努力学习，掌握了最新的电能表修校技术，出色地完成了所担负的工作。在上级领导的支持和全公司干部职工的配合下，为我公司电能表修校一年推上一个新台阶做出了自己的贡献，得到了各级领导的肯定。
二、立足岗位，履岗尽责
自进公司以来在工作中一直兢兢业业，一丝不苟，并善于总结和积累，有强烈的敬业意识，在多年的工作中养成良好的学风和过硬的工作作风，解决了许多工作中的实际问题和难题，具有不断完善自我的实干精神和具有冲锋在前、退却在后的牺牲精神，很快成为公司的骨干。
（一）从点滴做起，认真做好供电所校表室校表员工作
近年来，随着科技的迅猛发展，电子技术更是日新月异，电子技术在电能计量领域的广泛应用，全电子式多功能电能表和新设备也在不断更新，随着各种电能表在走入千家万户，电能表是否能够准确计量直接关系到居民和国家的切身利益，对电能表修校的要求也越来越高，电能表修校工的显得尤为重要。
我在供电所校表室工作期间一直坚持“质量第一”的方针，在电能表修校工作中做到任务与质量同安排，实行自查、互查的质量监督体系。从每块故障表的分析到检定装置原理等，都不会轻易放弃任何学习解决问题的机会，因而越来越驾轻就熟地开展电能表修校工作。
首先不断提高技术水平，以适应体制改革的需要和工作岗位的要求，特别是加强对新技术、新知识的学习，不能满足于会修理、会校验、会编程、会置参数等，同时从原理上去认真学习和理解，对所设置的参数反复检查，加强责任心。对脉冲电能表、全电子式多功能电能表的故障处理水平稳步提高、经验不断提升。通过我的不断努力，个人工作能力得到提高。
其次努力掌握新技术，与时俱进提高素质。工作中不断加强各种新型表计的学习和应用，熟练掌握了各种全电子表的校验软件使用方法及参数设置方法，保证正确无误。认真学习了校验台体的基本原理、结构、各部分的功能，掌握台体一般故障出现的原因和基本处理方法，做到从而能更好地配合设备专责的工作。
（二）勤学苦练，完成好电能计量中心计量专职工作
电能是关系国计民生的重要能源，随着社会和经济的发展，电能的重要性更显突出，从而对电能计量工作提出了新的要求。我在从事电能计量工作中，特别是**年获得劳动部门颁发的电力高级工证以来，进一步加强了供电企业和发电企业的电能计量工作，规范了电能计量管理、维护了电力企业和用电客户的利益。
首先深入学习电能计量表计理论知识和有关规程以及本公司和计量中心的各项规章制度，保证在处理棘手的电能计量任务时，能冷静、果断地分析原因，并及时做出准确的判断；其次在平时注意灵活掌握电能计量的有关知识，注意汲取自己、班组成员和相关事故通报的经验教训，同时注意学以致用，将所学到的理论与实际工作任务相结合。
其次，努力抓好班组安全生产管理工作。为防止工作中各类事故的发生，力求抓好班组安全管理的每一个细节工作，把事故隐患消灭在萌芽之中，确保电能计量装置安全运行。围绕“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻和执行安全规程，严格执行“两票三制”，坚持“三不伤害”和“三不放过”原则，坚持班前、班后会制度，作好安全培训，对新入班组的人员都要进行安全思想教育，切实把安全意识渗透到工作的方方面面。结合现场校验，认真做好运行中电能计量装置的情况统计，对发现的问题及时处理，跟踪检查，不放过丝毫隐患，保证了电能计量装置安全运行。
第三，加强技术创新，促进工作效率提高
为了提高工作效率，我平时注意收集班组成员遇到的业务难题，做好记录，与大家一起分析和探讨，增强班组成员间的经验交流，总结一些安装、检修的小窍门，小绝招，这样不仅有利于问题的解决更重要的是在探讨中学习了知识，提高了自己，并根据工作实际，及时向计量中心领导并提出合理化建议。
第四、努力提高设备维护水平、保证设备完好
检修设备性能的好坏是与日常的维护息息相关的，它直接关系到设备检修质量是否可以得到保证。由于工作环境的限制，检修设备在运输和使用过程中可能受到损坏，因此我将对班组对所属设备制定了比较完善的保养维护和管理制度并严格执行，对设备的状况定期进行分析总结，并结合实际情况定期进行维护和检修，不发生因班组所属设备维护不完善造成影响工作的事件。
三、取得的成绩
（一）加强标准设备管理，确保量值传递的准确性
计量表计是电力企业经营活动中的“秤杆子”，而标准计量设备则是校准“秤杆子”的工具，对电力企业具有非同一般的重要性。我局共有标准设备19套，为保证这些设备稳定健康运行，我主持建立了标准计量设备台帐，明确专人管理，定期送检，避免超期服役。对性能不太稳定的便携式单相表校验台，我们每年由生产厂家维护一次，不定期与其它标准做比对，出现问题及时解决，以免造成严重后果。20**年共送检标准设备12套，由于工作到位、措施得力，送检合格率达100，深受电研所领导的好评。
（二）搞好表计管理，维护供用电双方的合法权益
通过营业性普查，我组织建立了表计台帐，将计量表计纳入规范化管理，确定了电表校验工作流程，由专人对台帐实行动态管理，以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐，登记工作记录，校验中由微机自动记录误差资料，校验后由专人更改表计台帐；若需换表则出据《计量装置更换记录》，并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。这样做的后果，有效的遏制了个别人通过电表做文章、谋私利的不良行为。为保证电表校验质量，实行了电表校验终身负责制，电表只要被确定为人为调整不合格误差，不论时间多久，都要追究校验人的责任，决不姑息。20**年，共组织校验电表4741块，电流互感器4814块，超出计划任务56.7，为全局降损节能提供了技术支持。
（三）狠抓母线平衡管理，消除线损管理的盲区
母线平衡率的高低，主要取决于计量装置的准确性。为保证站内计量装置的准确性，200？年7月份，我组织人员将站内计量电表全部更换为多功能电子表，并按照计量规程的规定每季度现场校验一次，确保了表计稳定运行。通过此项工作，母线平衡率大大降低，米北、板东两站平衡率由原来的1.5以上降到0.5以内，效果尤为明显。同时为及时准确了解站内平衡情况，设专人每天都关注各站的平衡情况并每周核算一次，只要发现某个站连续两天平衡率超过0.5，便立即派员赶赴现场查找原因；对各站上报的计量故障，保证在12小时内人员到位，以最快的速度解决问题。20**年，共换表46块，现场校验146块次，处理站内计量故障3起，确保全局全年母线平衡率在0.5以内。
（四）重视现场管理，全力配合降损工作
现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每一次定位或验收，我都要求班组成员认真负责，不能局限于做记录，而要真正参与进去，该把关的严格把关。20**年9月份，在对四宝革塑有限公司1000KVA增容工程进行验收时，我组织人员仔细检查接线，发现了厂家的计量接线错误，防止了一起严重计量事故的发生。对其他现场工作，无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区，还是调查公用配变的负荷情况，我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚，为领导的决策提供可靠的依据。此外，我还将现场调查作为自己深入基层、接触第一线的难得机会，通过现场调查，为供电所的同志们解决实际问题，同时也丰富自己的阅历，补充缺少的知识。200？年，我们共调查线路30条，台区8个，纠正错误接线11处。
（五）优化无功配置，为降损工作提供技术保障
无功管理是线损管理中的一个重要环节，对于无功管理，我不满足于供电所报几张表、填几个数字，而是全身心的投入到这项工作中去。我一方面深入实际、多次到北沙、东阳、大步村等地，从改正无功表接线入手，帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果；另一方面查阅相关数据、了解无功补偿最新动态，不断补充自己的头脑，为我局无功补偿工作寻求切实可行的工作方法。通过不懈努力，供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高，去年共增无功补偿量近10000Kvar。
四、获得的荣誉
作为一名党员，最具体和实际的就是爱岗敬业，做好自己的本职工作。参加工作以来我勤奋好学，锐意进取，用智慧和汗水挥洒着青春，在平凡的岗位上赢得不凡的成绩。一分耕耘，一分收获。通过我的努力和组织的培养，20**年、20**年先后8次获得先进工作者称号。
乐山质监局按照《节约能源法》、国家总局、省局以及市政府的要求，在我市广泛开展了工业企业节约能源，降低消耗的监督检查和帮扶活动，现将今年来所做的工作总结如下：
一、基本情况
市的产业结构：电子、冶金建材、化工、能源和农副产品深加工等五大产业集群；年耗能3000吨以上标准煤的企业232家，其中年耗能18万吨以上标准煤的企业9家，年耗能5万吨以上标准煤的企业37家，年耗能3.5万吨以上标准煤的企业46家，年耗能1万吨以上标准煤的企业109家，年耗能5000吨以上标准煤的企业188家。列入国家千家耗能企业6家（2004年的统计），列入省的高耗能企业33家，列入市的高耗能企业76家。
二、工作安排情况
一是由法规科牵头组织开展全市系统节能减排法律法规培训活动，制定下发《乐山质监局贯彻<节约能源法>的实施意见》。
二是由标准化科牵头组织实施节能减排标准化宣贯工作。重点抓好高耗能产品单位能耗限额标准、终端用能设备能效标准，节能减排基础标准、方法标准以及在新能源、矿产资源、节水、节材、节地以及清洁生产等重点领域的标准化宣贯。结合乐山实际，重点推进锅炉、水泥等产品的节能型标准研究，引导企业制定新型节能产品企业标准。加快推进多晶硅产业中相关标准的研发制定。
三是由计量认证科牵头，加强能源计量和能效标识监管工作。组织开展节能减排试点工作。严格按照省局要求开展用能单位能源计量器具配备情况监督检查，完成5000吨标煤以上重点用能单位能源计量器具配备情况的检查。积极推进强制性能源效率标志制度，加强产品标志监管。引导促进自愿性节能产品认证工作开展，扩大节能认证产品的使用率。
四是由特种设备安全监察科牵头，积极开展高耗能特种设备节能减排工作。按照省局统一部署，逐步推进高耗能特种设备准入制度。积极开展在用特种设备的节能减排工作。按照总局“三个万”工程的要求，加快推进锅炉司炉人员培训、加快推进锅炉节能减排技术改造，加快推进锅炉水处理达标等工作。组织指导市特检所开展水质定期检验，确保完成节能减排工作目标。
五是由质监科牵头，加强节能减排相关产品和企业的监督检查，严格执行生产许可审查工作，强化后续监管。按照总局和省局的要求，坚决淘汰落后产能，引导鼓励企业节能减排。对重点耗能材料以及节能减排相关产品加强监督检查，强化抽查后处理，促进企业提高节能产品质量。
六是由稽查分局牵头，加大对节能减排违法行为的查处力度。组织开展对生产、销售国家明令淘汰的用能产品、设备，使用伪造节能产品认证标志或冒用节能产品认证标志，生产销售不符合强制性能效标准的用能产品、设备，未按规定标注能效标志，未按规定配备、使用能源计量器具等行为的专项治理行动；分期分批开展对重点产品、重点区域的集中行动；加大对违法生产、销售国家明令淘汰节能产品的打击力度，建立和完善监督抽查不合格企业和不合格产品“黑名单”制度。
三、近期工作情况
（一）积极开展《节约能源法》等法律法规宣贯工作
开展《节约能源法》宣贯。我们召开了全市质监系统《节约能源法》宣贯工作会，由法规科组织全系统节能降耗法律法规培训活动；在部分县区组织开展了《节约能源法》进单位、进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业“六进活动”。
（二）加强节能降耗标准化工作
1、加大了标准宣贯培训力度。已组织开展节能降耗标准的宣贯工作，重点抓了高耗能产品单位产品能耗限额标准、终端用能（设备）能效标准、节能基础标准及方法标准以及节能降耗、节水、节材、节地、新能源与可再生能源、锅炉和清洁生产等重点领域的节能标准的分批分期宣贯。
2、基本建立和健全服务业节能标准体系。收集了服务业节能标准文本，并组织宣贯节能标准，积极发展节约型服务产业，引导科学消费。
3、建立和健全锅炉节能降耗标准体系。积极鼓励锅炉生产企业采用节能标准，帮助锅炉企业制定严于国家、行业标准的节能减排企业标准，指导区县局做好了备案工作。
4、推进全市节能标准体系建设。加强了与行业部门的协调配合，会同行业部门建立健全了以节能技术标准为主体，管理标准、工作标准相互配套、相互协调的标准体系；鼓励和引导企业积极采用国际标准和国外先进标准，制定严于国家、行业和地方标准的企业标准，从而提高我市节能标准整体水平。
（三）加强能效标识和能源计量工作监管，积极推进节能产品认证
1、积极组织了开展节能降耗有关认证知识的培训，满足区县局认证监管人员行政执法应知应会的需要，同时组织了对相关产品生产企业节能认证标准及规则的宣贯，为开展监管奠定基础。
2、做好节能产品认证机构和认证项目的基本信息的收集和整理，并向社会公布。积极开展了节能产品认证监管，推动了认证结果的采用。
3、积极推动强制性能源效率标识制度的实施，对已列入《能效标识产品目录》的家用冰箱、电动洗衣机和三相电机等9类产品，加强了监管，督促和指导境内生产企业按要求加贴标识，履行备案手续。
4、我局成立了节能降耗技术服务检测队，积极引导和组织技术专家对境内耗能企业开展产品、工程和设备节能技术检测，为《节约能源法》的实施、节能管理和节能技术发展提供技术支撑。
6、建立能源计量评价制度。我们开展了能源计量评价工作的试点工作，试点企业：德胜公司、峨胜公司、新万兴公司；提高能源计量器具配置率，把对计量器具的管理转移到对计量数据的管理上，帮助企业采集好数据、分析好数据、应用好数据。
7、加大节能降耗服务力度。帮助了5家企业建立和完善测量管理体系，开展测量管理体系认证工作，为企业节能降耗提供计量技术保障。积极组织计量、质检等技术机构开展能源审计、能源测试等服务工作，帮助重点用能单位建立能源数据信息中心。积极开展与重点耗能单位签订《节能降耗降耗服务责任书》的工作，保证了节能降耗服务活动取得实效。
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（四）强化特种设备节能降耗监管
1、积极宣贯《省锅炉设计节能审查办法》。
2、完成了全市3%的工业锅炉实行节能技术改造、20%的工业锅炉实行水处理达标、20%的司炉开展节能知识培训。
3、组织实施了在乐山永祥公司、乐山科尔公司、乐山吉象公司等三家锅炉在用企业进行节能管理试点工作；积极组织引导了乐山雄狮、乐山竹根锅炉等制造企业进行节能锅炉试制试点工作。
4、市县两级质监局把高耗能特种设备节能降耗纳入日常安全监察，对“土锅炉”、“土压力容器”、简易电梯等非法特种设备开展专项整治。对国家明令淘汰的高耗能特种设备不予办理使用登记。
（五）结合名牌战略，鼓励企业节能降耗
1、凡申报中国名牌和国家免检产品的企业，达不到节能降耗指标的，一律不审核上报，对往届中国名牌和国家免检产品复评审企业中的高耗能企业进行严格复核，对不达标企业，上报省局责令企业整改，限期达标。
2、认真组织开展了对建筑用钢材、水泥等节能产品的监督抽查。
（六）强化节能产品质量监管，加大节能监管执法力度
1、加大了对执法人员的学习培训和执法力度。
您们好！
我叫，现年30岁，机电工程大专学历，九四年在市电力公司计量室参加工作，长期从事电能计量装置安装、校验和管理工作。二000年担任表计班长至今，这次我竞聘的岗位是表计班长。
回顾我工作十二年来走过的历程，虽然没有辉煌的成绩，没有耀眼的光环，然而通过这十多年的工作和学习，特别是我担任表计班长这六年中，在领导的言传身教，同事们的悉心帮助，和自己的努力工作下，表计班（二00三年、二00四年、二00五年）连续三年被公司授予先进班组，我个人也被公司授予先进个人和安全积极分子。使我对电能计量管理有了一个更清晰、更崭新的认识，使我更清醒地认识到电能表计安装和管理岗位的重要，深感责任的重大，也更加体会到电能计量在用电管理中的重要使命，但我渴望迎接人生历程中的任何挑战，所以我今天仍竞聘表计班长岗位。
我若有幸继续这个岗位上工作，我将一如既往在主管领导的带领下，认真履行岗位职责，以更加积极主动的态度对待工作、开展工作，对工作负责，让领导放心，让同志们满意，并重点做好以下几方面工作：
第一、努力提高自身的综合业务水平。
作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平，以身作则、身先士卒，严格执行电能计量管理的有关规章制度，用自己的实际行动去感染、影响班组成员，激发班组成员学习业务技能的积极性。为此，我将首先深入学习电能计量表计理论知识和有关规程以及本局和计量室的各项规章制度，保证在处理棘手的电能计量任务时，能冷静、果断地分析原因，并及时做出准确的判断；其次在平时注意灵活掌握电能计量的有关知识，注意汲取自己、班组成员和相关事故通报的经验教训，同时注意学以致用，将所学到的理论与实际工作任务相结合。
第二、努力抓好班组安全生产管理工作。
为防止工作中各类事故的发生，力求抓好班组安全管理的每一个细节工作，把事故隐患消灭在萌芽之中，确保电能计量装置安全运行。首先，我将做到定期组织全体人员学习安规、安全文件，开展班组安全活动，围绕“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻和执行安全规程，严格执行“两票三制”，坚持“三不伤害”和“三不放过”原则，坚持班前、班后会制度，作好安全培训，对新入班组的人员都要进行安全思想教育，切实把安全意识渗透到工作的方方面面。结合现场校验，认真做好运行中电能计量装置的情况统计，对发现的问题及时处理，跟踪检查，不放过丝毫隐患，保证了电能计量装置安全运行。
第三、加强技术创新、促进工作效率提高
为了提高工作效率，我将注意收集班组成员遇到的业务难题，做好记录，与大家一起分析和探讨，增强班组成员间的经验交流，总结一些安装、检修的小窍门，小绝招，这样不仅有利于问题的解决更重要的是在探讨中学习了知识，提高了自己，并根据工作实际，及时向计量室领导并提出合理化建议。
第四、努力提高设备维护水平、保证设备完好
检修设备性能的好坏是与日常的维护息息相关的，它直接关系到设备检修质量是否可以得到保证。由于工作环境的限制，检修设备在运输和使用过程中可能受到损坏，因此我将对班组对所属设备制定了比较完善的保养维护和管理制度并严格执行，对设备的状况定期进行分析总结，并结合实际情况定期进行维护和检修，不发生因班组所属设备维护不完善造成影响工作的事件。
第五、努力创建一个团结向上的先进班组。
人力资源在电力企业的发展中起着十分重要的作用。目前，电力企业在员工教育培训当中存在许多问题。根据图1可以看出，现有培训模式缺乏必要的培训需求分析和培训效果的评估。
二、新的人力资源培训模式
电力企业应当根据企业的战略、经营目标以及不同的培训需求制定不同的培训内容，针对同一个培训内容设计不同的培训方案，通过对方案的优选得到经济实用的培训计划。培训计划实施完毕以后进行考评和反馈，反馈的具体情况再记入企业人力资源数据库中。企业在这个过程中不再盲目进行培训投资，而是根据培训需求进行有针对性地投资。这种培训方式要求企业在进行投资时更为注重投资收益。如图2所示。
三、电力企业人力资源培训投资收益确定
电力企业人力资源培训为企业带来的净收益为培训带来收入与投入之差。本文主要介绍衡量电力企业培训成本和收益的方法。
1.电力企业人力资源培训成本计算。通常人力资源的培训成本由培训师的薪酬和时间C1、受训者的薪酬和时间C2、培训耗费材料C3、培训师和受训者的花销C4、设备和仪器成本C5、机会成本C6等费用所组成。总的成本费用还需要加上一定的浮动支出F，它可以表示为：
Tc=C1+C2+C3+C4+C5+C6+F
其中培训师的费用可以表示为C1=W1×T1，W1为培训师的小时工资，T1为培训师的工作小时数；受训者的费用可以表示为C2=W2×T2，W2为受训者的小时工资，T2为培训的小时数。
2.电力企业人力资源培训收益计算。传统的计量方法难以将人力资源培训所能够给企业带来的总体利益表达出来。因为很难将人力资源管理培训所产生的效果从企业的综合效益中剥离出来。电力企业人力资源培训所带来的收益主要包括：由此增加的销售收入R1、安全事故减少节约的资金R2、运用新技术的能力R3等。总的收益可以表示为：TR=R1+R2+R3。
⑴R1的确定方法
本文在计算人力资源培训所增加的销售收入时在采用简化系数法基础上引入投入产出函数计算法。
步骤一：简化系数计算
①进行考核评估，以确定职工所具有的技术级别和相应的工资水平。②确定劳动简化系数：结合企业生产技术难度，将能够独立操作的技术级别定为计算基准，其劳动简化系数为1,然后计算劳动简化系数系列X1。X1=G1/G0.其中：Xi为劳动简化系数；Gi某技术级别的对应工资；G0为计算时所确定的基准级别工资。③计算第i时期的简化劳动力总数：Li＝∑（不同劳动简化系数×所对应的所有人）。④计算经过开发后新增加的劳动能力为：ΔLd=Ld―L0。
其中：Ld为开发后新增加的劳动力总数：L0为开发前简化劳动系数；ΔLd为经开发后所增加的简化劳动力数量。
人才当量法是由简化系数法计算出人才的总体当量，然后再计算出总的简化劳动力数量，由培训后的简化劳动力数量减去初期的简化劳动力数量就是由于开发培训增加的简化劳动力数量。
步骤二：投入产出函数计算
在投入产出函数Y=ALαKβ里面，Y代表总产出，K代表资本投入，L代表劳动投入，A代表技术进步因素。ΔY/Y=ΔA/A+αΔLd/Ld+βΔK/K⑴
其中：ΔY/Y是企业产出增加率；ΔA/A是技术因素增加率；ΔLd/Ld是劳动力数量增加率；ΔK/K是资本增加率。
在企业的人力资源培训过程中，会使劳动力的简化劳动数量增加，从而对企业产出增加的贡献率既为αΔLd/Ld;从技术进步里面剔除社会平均的技术进步率之后，剩余的部分可以看作企业人力资源培训所带来的成果，企业培训会提高企业的总体技术水平，在公司没有引进新的机器项目的情况下，技术水平的提高对企业产出的贡献率为（ΔA/A－A0），其中A0为当时的社会平均技术进步率。其中α、β可以通过公司或行业的历年数据统计量求出。由⑴式得：ΔA/A=ΔY/Y-αΔLd/Ld-βΔK/K
由上述可以求因为培训的作用而使企业增加的企业产出收入，其表达式为：
R1=Y×[αΔLd/L+（ΔA/A－A0）]
⑵R2的确定方法。电力企业事故会给企业甚至是社会带来很大的损失，电力企业为此要付出大量的成本。所以如果人力资源的培训能够加强员工的安全意识，减少事故的发生，实际上就是为企业减少了成本，增加了收入。当人力资源培训发生以后，因为电力企业事故的减少而为企业节省的费用支出可以作为收益的一部分。⑶R3运用新技术的能力。由于人力资源培训造成的员工对新技术的较快适应能力而带来的好处就是培训收益的一部分。它的只等于企业因为引进新技术而支出新技术使用专项费用的减少。人力资源培训所得收益应当为各个时期所得收益的现值，所以人力资源总的收益应为各时期发生的四部分收益现值之和。
综上，电力企业人力资源培训的净收益为其总收益现值与总成本现值之间的差值，当差值大于零时表明企业有进行人力资源投资的必要。
参考文献：
加强能源计量管理，完善市重点用能企业能源计量信息平台，建立千户重点用能企业网上直报制度，确保我市千家企业节能低碳行动企业能源计量器具配备符合GB17167-2006要求，督促企业建立能源计量器具、能源计量数据管理制度，组织开展城市能源计量示范建设。
二、具体措施和工作内容
（一）、以《规划》为指导，深入扎实推进能源资源计量工作。
《规划》的实施，进一步明确了能源资源计量工作的任务、要求和方向，是指导我市能源资源计量工作开展的重要依据。《规划》主要从构建能源资源计量服务体系，提升服务节能减排和建设生态文明的能力、强化能源资源计量监管，强调用能单位主体责任，推进用能单位节能减排两个方面，对能源资源计量工作进行了部署。
因此，抓好能源资源计量工作既是落实《规划》的具体行动，也是质监部门服务节能减排的重要举措。全市质监部门要进一步提高认识，以《规划》为指导，积极履行质监部门的工作职责，进一步完善能源资源计量服务体系，强化能源资源计量监管，确保2013年质监部门节能目标和能源资源计量工作任务的全面完成。
（二）、加强《重点用能单位能源计量审查规范》宣贯培训，认真组织实施能源计量审查工作。
重点用能单位能源计量审查是政府计量行政部门根据《能源计量监督管理办法》规定，对重点用能单位能源计量工作情况是否符合法定要求所开展的定期审查活动。国家质检总局批准了《重点用能单位能源计量审查规范》（以下简称《审查规范》），对能源计量审查的内容、要求、方法及结果做了详细规定。为发挥好能源计量审查对能源资源计量工作的推动作用，根据总局要求，我市的相关工作安排如下：
1、组织《审查规范》宣贯培训、企业落实工作。一是在5月底前完成节能降耗计量服务队人员的培训。进一步提高计量服务队人员对能源计量审查工作的认识，确保相关人员知道能源计量审查的内容、要求和处置方法，以指导重点用能单位做好能源计量审查准备工作。二是在2013年年底前完成驻滨48家千家节能低碳行动企业人员的宣贯培训。三是抓好企业《审查规范》落实工作。采用召开座谈会、进行现场辅导等形式，组织企业逐一梳理分析《审查规范》要求，开展全面自查，进一步完善能源计量管理制度，健全能源计量器具配备。
3、7月中旬市局将使用“省重点用能企业能源计量信息平台”能源计量审查功能，形成能源计量审查信息档案。届时市局组织审查组在平台上填写“能源计量审查报告”，并导出纸质报告（具体开通时间另行通知）。
（三）、认真组织开展2013年能源计量监督检查工作
依据《节约能源法》、GB17167-2006等法律法规和强制性标准及省局制定的《省用能单位能源计量监督检查报告》，对未组织能源计量审查的千家节能低碳行动企业，继续开展能源计量监督检查。2013年监督检查继续采用自查与现场检查相结合的形式，具体要求如下：
1、进一步做好企业能源计量网络图的修订完善工作，同时参考《省用能单位能源计量监督检查报告》，对能源计量工作进行全面自查和完善，并将自查结果填写至《监督检查报告》。自查工作可视情况安排服务队人员参与；千家企业自查工作要于6月30日前结束。
2、在企业自查基础上，各县（区）局要抓紧制定监督检查工作方案，按照企业能源计量管理水平A、B、C分类管理的要求确定现场检查的比例，确定各企业检查方式、检查时间及检查人员分组安排等。各县（区）局现场检查中要按照《监督检查报告》的规定做好能源计量器具配备情况的现场检查，提高检查活动的可操作性和有效性，并根据检查结果，及时调整企业能源计量管理水平分类；要在信息平台“监督检查”项目中填写“监督检查报告”，并导出纸质报告签字盖章后留存企业；要利用信息平台加强对企业监督检查情况的分析、预警，形成监督检查情况分析，指导日常监督检查工作。
（四）、应用“省重点用能企业能源计量信息平台”，指导企业加强能源计量管理
1、各县（区）局应认真组织完善千家节能低碳行动企业能源计量信息。一是组织节能降耗计量服务队对由服务队负责填写的企业基本信息进一步检查、完善，重点补充企业获得计量检测体系的证号、有效期等信息。二是组织企业对能源计量管理信息进行检查、完善，补充“企业信息”栏目中2012年能耗状况、企业产品、输入用能单位能源信息。三是补充修订能源计量网络图。指导企业充分发挥《能源计量网络图通用技术规范》（JJF(鲁)93-2012）作用，根据实际情况做好能源计量网络图、用能单位能源计量器具配备情况表修订完善工作，并上传至信息平台。四是补充能源计量器具信息，要求重点补充完善进出用能单位、进出主要次级用能单位及用能单元或主要用能设备的用能单位能源计量器具配备情况。
2、各县（区）局组织企业按时开展能源消耗数据网上直报工作。要组织服务队对分工负责的企业加强指导、督促，组织千家节能低碳行动企业按月填报能源数据，于每月15日前完成上一月能源消耗数据的填报工作。
3、各县（区）局进一步加强节能降耗计量服务队建设。及时调整充实服务队人员，于7月20日前登录“省重点用能企业能源计量信息平台”，通过“用户管理/单位列表”栏目对服务队人员名单根据实际情况进行调整。加强服务队业务培训，定期依据《省节能降耗计量服务队工作情况考核细则（试行）》进行评比，督促服务队各项工作的开展。
关键词：评估；培训质量；学员；培训师；委培单位；评估反馈
作者简介：陈大凤（1963-），女，福建上杭人，福建省电力有限公司培训中心副主任，高级讲师；林宇（1972-），女，福建福州人，福建省电力有限公司培训中心教培管理部，高级讲师。（福建福州350009）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）09-0024-02
培训效果的评估是培训管理体系的核心环节，其有效开展可对培训项目实施的全过程做出科学、准确的分析和判断。近几年来，福建省电力公司培训中心利用人资管理系统，通过对已完成培训项目的评估，总结培训组织管理中的成功经验，发现存在的问题和不足，不断提出改进意见，使新的培训项目更加完善，更具有针对性和有效性。
一、以学员为主体的反应层评估
反应层评估是测定学员对培训的满意程度。评估的主体是参培学员，在培训结束后学员直接在人资管理系统上，通过问卷调查形式收集学员对于培训项目效果的反应。从培训内容先进性、针对性、实用性、培训方式、培训组织、教师教学能力、效果总体评价等七个维度，系统评价培训的整体效果。通过定量和定性指标比对评估数据库，深入分析评估结果，是寻求教学培训质量“短板”的重要手段，为培训各方提供有价值的培训反馈信息。2011年度，在249期培训班中开展了培训效果评价，共评价了1154项培训课程，48358人次参加测评。纵观收集到的数据，可以从以下几个方面进行分析。
1.定量分析
（1）维度评价指标对比。将学员重点关注的培训内容针对性、教师教学能力、培训方式、效果总体评价等四个维度的统计数据进行分类整理，将评分为“好”及“很好”的学员占总参评人数的比例的统计结果用直方图进行对照（如图1）。
从学员反馈情况来看，培训内容总体效果好，培训组织好，各项指标均能达到96%及以上。从横向比对看，学员对采用的培训方式的满意度偏低，培训师的教学能力也有待提高。根据评估结果分析图，今后要加强培训师的教学教法的培训，采用集体备课、观摩教学等方式改进培训方式，提高学员满意度。
（2）多类别单一评价指标对比。根据实际培训专业构成，将年度培训班按照专业划分为班组长、技能人员、党校、供电所长、综合等五大类培训班，对“培训内容针对性”指标的统计数据进行分类整理，将评分为“好”及“很好”的学员占总参评人数比例的统计结果用直方图进行对照（如图2）。
培训学员对“培训内容针对性”评价结果总体满意，平均值为98.31%。横向比对，综合类培训的针对性有待加强，培训中心需加强与综合类主办部门的沟通，及时反馈学员信息，搭建培训交流的平台，拉近主办方与学员的距离。
2.定性分析
反应层评估在设计量化打分的同时，还在人资管理系统的评估功能上，设计了培训学员对培训的意见与建议。2011年度，收集到教学服务类意见、建议857条。其中肯定意见670条、改进意见34条。绝大多数学员对培训中心的教学表示认可。对培训表示满意。同时，培训学员对培训效果寄予很高的期望，希望培训能够针对性解决实际工作中遇到的问题。对培训教师提出了更高的要求。加强对实际问题的关注，注重案例式和体验式教学，让学员成为课堂的主体。
3.评估指标体系的科学性
评估效果是对各评估指标的信息综合。评估结果是否客观、准确，依赖于被综合的对象――各评估指标的信息是否准确、全面和有代表性；依赖于评估指标的选取和评估指标体系的设计是否合适，可见，评估指标体系是否科学，直接影响到综合评估的结论。
（1）评估指标体系设计合理性。根据《国家电网公司培训项目质量管理暂行办法》中的反应层评估方案“《培训项目反应评估和改进意见书》（一级）”的要求，福建省电力公司培训中心对培训质量满意率、综合服务满意率、建议与意见等实施定量评价。涵盖师资水平、课程内容、教学服务、后勤服务等评价，指标全面，反映了培训课程、培训教学、培训管理、培训管理等各个层次。在学员评价上采用量表形式，设置五个等级做基本的区分：5―很好、4―好、3―一般、2―差、1―很差；简单清晰，易于学员操作。
（2）数据全面性。为了保障数据的真实性，福建省电力公司培训中心利用“人力资源管理系统”的信息化平台，要求每个培训学员用本人身份证号在培训后登陆系统，在人资系统上进行培训满意率和后勤服务满意率评估，并将学员的参评率纳入送培单位的考核指标，每个评估人员亲自登陆系统进行评估，建立评估数据库，保证了评估数据的最大化。避免由于“以偏带全”导致评估分析的误差。
（3）数据客观性。培训评估必须尊重客观实际，科学、准确、真实地反映对象的全貌。福建省电力公司培训中心依靠信息化平台建立的评估系统，完全采用了“背靠背”模式，一般人员无法获取学员信息与评估结果的对应关系，改变了学员采用填写纸质评估表格的模式，打消了学员的顾虑，保证了数据的客观性。特别是在教学的相关意见和建议上，更多学员愿意在信息平台上发表自己对培训的感受，为培训教学和后勤服务献策献言，特别是针对评估指标的深度分析，利用定性分析数据与定量数据进行比照，使评估结论更具有说服力，提升培训质量控制决策的精准性。
二、以培训师为主体的学习层评估
学习层评估是测定被培训者的学习获得程度。它是测量受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。培训师通过考试、操作测试等方法来了解受训人员对知识以及技能的掌握情况。在评估中主要是应用考核成绩进行分析，与一级评估相比，二级评估建立在学员的考核成绩上，具有更强的客观性，深入二级评估是优化培训师对培训效果进行自我评价的一个重要途径。福建省电力公司培训中心开展的学习层评估主要应用于技能人员的持证上岗培训。
1.定量分析
在学习层评估中，培训考核分为应知和应会两个部分。培训师针对考核成绩分别对最高分、最低分、平均分、合格率等指标进行定量分性，对学员知识技能的掌握度及与原因进行分析。通过各个成绩分数段的饼图来分析学员的培训效果。从2011年度统计数据来看：应知部分的整体考核成绩理想，达到了预期效果。应会部分的考核成绩大多由2至3门技能考核成绩综合取得，成绩段的分布特点是“中间大、两头小”。能取得高分的学员并不多，但大部分学员能达到基本要求，说明技能水平的提高和标准化作业习惯的养成更有赖于在作业现场长期持续地培养和训练。
2.定性分析
培训师根据学员考核成绩和培训情况，针对每个知识点和技能点的掌握度和原因，进行自我剖析。对教学实践所运用的教学设计、教学方法、教学资源、教学过程、教学效果进行反思，以实现教学的自我纠偏。优化调整培训内容，合理设置培训项目，着力提升技能培训的针对性和实效性。从2011年度的评估分析来看，事故处理和分析能力成为各专业学员掌握的难点，培训师应进行针对性地加强。
3.评估侧重点
（1）培训师关注度。学习层评估是培训师连续不断的自我反思、自我教育、激发内在动因的过程。通过自我评价，教师可以提醒自己的职责范围，也可以评价本人目标的达到程度、教学技能的改进程度和知识的增长程度。分析能力强的教师，在自我评价时善于纵向思考、横向对比，能通过现象看本质，能从复杂的反馈信息中寻到自己最为薄弱的环节。若培训师对评价结果分析的重视程度不高，常会出现同一课程，评价雷同。尤其是培训师只关注当期培训，缺少对以往课程的结果横向比对，评估效果不佳。
培训管理者应积极鼓励教师积极参与评价过程和进入角色，增强教师的主人翁意识。提高评价结果的客观性、可信性和有效性。若仅仅根据学员或他人提供的信息和数据，来判断一位培训师的工作难免有失公正，在这种情况下，培训师提供“自我画像”的评价机会就显得十分必要。
（2）过程关注度。对一门课程教学效果的评价，对课程来说是结果评价，但对整个教学实践来说则是过程评价。重视过程的评价更应重视学员培训的反馈信息。从回忆学员的培训表现开始，到反思教师行为的科学性与艺术性，再到提升培训内容、培训案例的适用性与针对性。这些行为评估所总结的教育智慧是教学实践的产物，也是优化教学实践的强有力的智力支撑。
三、以委培单位为主体的行为层评估
行为层评估在学习层评估的基础上进行。行为层评估是培训学员的直接主管对学员在培训后（3-6个月）运用所学内容使其行为改善程度的定性评估，主要内容包括所学知识技能实际应用的使用频率、为学员解决工作中的问题提供的实际帮助、对学员的工作效率的提高、单位的制度与文化对学员使用所学的知识技能的支持度、对培训目标达到的程度评价等五个维度的评价指标。2011年度在8个专业的持证上岗班级中开展了三级评估工作。利用各维度的统计数据做出直方图进行比较分析（如图3）。
可以看出，送培单位对培训效果反映好，各项指标值在89%以上。绝大部分送培单位对培训目标达到的程度评价为满意。认为培训内容与实际工作契合度高，对现场工作帮助大，达到了培训目标。学员所学内容与实际工作契合度高。同时，需要通过培训，学员在工作效率方面得到更高的提升。建议通过加强培训中的标准化作业培训，强化学员的行为习惯等方式来实现。
培训中心建立在第三方（即培训学员的直接主管）上的行为评估，注重以企业适应性为导向，参照《国家电网公司培训项目质量管理暂行办法》中的行为层评估方案，利用“人力资源管理系统”的信息化平台，要求每个培训学员主管用本人身份证号在培训后登陆系统，“背靠背”的评估模式保证了数据的真实有效，定量的五分制评估和定性的意见和建议反馈相结合，充分体现了委培单位对培训的需求。
四、建立以培训各方为主体的评估反馈系统
建立评估的长效机制，致力于评估后的工作改进，必须具备完善的反馈系统，确保评估报告确定后，能及时在企业内进行传递和沟通。健康的评估机制主要应进行以下几个层面的反馈：一是培训学员及培训学员的直接主管：及时培训成绩，使他们了解培训的效果，以便在工作中进一步学习和改进；二是培训师：督促其积极研究与改进，不断提升和完善自我。三是培训主办方：他们可以决定培训项目的未来，优化和调整设计培训项目。四是培训管理者：肯定优点，指出不足，争取培训管理，后勤保障，培训服务等各部门对培训的支持。通过闭环管理提高培训效果，并在提高培训效果的基础上，逐渐提高培训标准，进而使企业培训真正进入良性循环。
五、结论
基于培训学员、培训师和委培单位的多维度定性定量分析的三级培训效果评估结果显示：2011年度培训质量的反映总体良好。培训学员希望采用更加丰富的培训形式；委培单位希望在培训过程中规范技能操作过程，形成良好的作业习惯，提高在现场的工作效率；培训师通过自我分析，对技能项目的教学过程实现了自我完善。经评估结果传递于培训各方的有效沟通，保障培训满意度评价体系的闭环运行，强化培训质量管理的有效性和穿透力。
参考文献：
“四标一精”培训管理的主要内涵
“四标”即四个标准化建设：一是完善培训管理体系，建立培训组织架构，明确各级人员的任务、责任和目标；制定相关培训管理制度，规范各项培训工作，形成培训体系标准化。二是建立需求调研模型，制定计划编制导则，规范计划编制内容，建立层层分解、层层落实的年、季、月培训计划，形成培训计划标准化。三是以责任明确、规范高效为原则，梳理专业培训、技能竞赛等工作流程，并不断优化、整合，注重节点控制，形成培训过程标准化。四是建立评估模型，注重量化评估手段，对培训工作的全过程进行评估，实现流程的持续优化和工作的持续进步，形成培训评估标准化。
“一精”即以细化、量化、流程化、标准化为手段，以细节控制为主要内容，实施全过程精细化管理，实现培训管理各单元精确、高效运行，支撑并推动“四标”建设。
基于“四标一精”培训管理模式的实践
1.建立组织架构，健全规章制度，形成培训体系标准化。
企业成立以经理任组长、分管培训副经理任副组长的教育培训领导小组，人力资源部组织牵头协调，培训中心负责培训实施，相关各部门具体落实，确定各级行政主要负责人为本部门全员培训工作第一责任人，建立健全公司、部室、班组三级培训网络，明确公司、部室及班组培训管理的内容及培训职责。
为保证培训工作的有序开展，根据上级培训要求，企业结合实际，制定了《“十二五”教育培训发展规划》，修订完善了《教育培训管理办法》、《普调考和离岗培训管理办法》等标准制度。建立健全了教育培训经费管理细则和教育培训监督、约束、激励机制，一方面做到培训资金专项管理，专款专用；另一方面，保障了培训活动制度化、规范化、科学化。
2.构建调研模型，规范计划编制，形成培训计划标准化。
构建调研模型。开展培训需求调研是实施培训工作的首要任务，培训需求调研依据人力资源发展规划和教育培训发展规划，从组织需求、岗位需求和员工个人需求三个层面进行。人力资源部每年11月左右向各单位发放培训需求调查表进行培训需求调研活动，各部门结合本单位实际开展培训需求调研并形成需求调研报告。
规范计划编制。通过对培训需求的调查分析，按照“5W1H”（Why、What、Who、When、Where、How）的原则，制定年度培训计划，做到定目标、定措施、定内容、定时间、定地点、定方式等。根据年度培训计划，进行层层分解，制订季度、月度培训计划和具体培训班的培训方案，对各类培训班的授课时间、地点、内容、参加人员以及授课教师等进行细致的安排。对于有特殊情况不能按计划实施培训的，承办部门要在计划办班前一周填写月度培训计划调整申请书，经分管领导同意后方可调整，确保培训计划的刚性管理。
3.优化培训流程，规范管理节点，形成培训过程标准化。
在培训实施过程中，遵循PDCA循环管理模式，即计划—实施—检查—总结。以计划为指导按照专业培训、技能竞赛管理流程开展相关培训、竞赛工作。
专业培训管理。一是规范培训项目。根据月度培训计划，在每期培训前，培训中心和承办单位均按照培训实施方案制定《培训项目实施安排表》，主要包括培训项目、项目编号、主办单位、培训地点、报到时间、培训对象、联系人、联系电话、师资安排、预计天数、培训学时等内容。二是加强培训组织。制作培训班通知模板，包括培训时间、地点、对象、内容等；规范培训报名，根据培训通知，参培部门按照培训班报名回执表表样，上报本单位参培人员，并督促参培员工按时参加专业培训。三是规范培训考核。按照绩效考核办法对相关部门的办班情况进行考核，对按计划完成的不奖不罚，对未按计划开展的进行扣分处罚。四是规范培训评估。培训评估采取理论考试、问卷调查的形式开展，评估结束，及时将评估意见反馈到培训中心、实施部门、学员所在单位及人力资源部，为下一步培训工作提供帮助和依据。五是规范培训档案。培训结束一周内，对培训过程中形成的考勤记录、培训课件、考试试卷、评估表等资料进行整理归档。
技能竞赛管理。一是优化竞赛方案。根据人力资源部下发的竞赛计划，相关专业部室初拟竞赛方案，培训中心组织召开技术研讨会并对方案进行修订、改进，经领导审核后下发。二是优化竞赛实施。组织成立命题小组，由专业部室相关专家担任命题成员，保证试题的合理性、正确性；聘请第三方监考、第三方阅卷，保证竞赛的公平、公正。三是强化竞赛考核。按照绩效考评办法，根据竞赛成绩提出考核意见，对获奖单位进行奖励，如获得团体前三名分别给相关单位加3、2、1分。对不及格涉及的单位进行处罚。四是规范竞赛总结。组织召开总结表彰会议，进行竞赛点评，公布获奖名单；统一定制证书和奖杯，对先进个人和团体进行表彰。
4.运用量化手段，开展过程评估，形成培训评估标准化。
培训全过程评估的原则是以培训的基本流程为主线，将一个培训项目分为培训前、培训中和培训后三个阶段，依据对各阶段测度的设计、培训目标的量化、信息的收集和处理来设计全方位的矩阵式流程评估。
第一阶段：培训前评估。此阶段中，主要包括需求分析与调研、培训方式方法的选择、教师的选聘、培训计划和培训方案的论证等，由专家、领导或同行参与评估，其他环节由专职人员进行评估。在子流程的设计中注重评估点的细化。如，培训需求子流程中涉及组织层面、岗位层面和个人层面需求清单、分析结论和建议等评估点，列出了是否依据胜任岗位能力要求，找准了能力需求的缺口；是否提出了明确的、有针对性的培训需求点；是否确定了可行的目标；是否通过问卷、座谈、个人访谈等方式做过详细的需求调查与分析等。
第二阶段：培训中评估。将此阶段分为培训实施准备和实施过程两个子流程，其中以开班前准备、开班典礼、考试考核、项目总结为重点。采取定性和定量，静态和动态相结合的方式，对评估的各环节进行评估。如，随机听课、检查听课笔记、工作日志、对教师授课质量进行定量测评、考核分析学员成绩、召开各层面座谈会等方法。
第三阶段：培训后评估。此阶段主要采取“柯氏四级评估法”进行，运用三个层次调查的方式开展，即学员自评、有关人员填写调查问卷和重点人员访谈。实施培训后评估，由评估小组形成评估报告，将评估结果反馈到培训中心、实施部门、学员所在单位及人力资源部。
5.追求精细管理，推动“四标”建设，不断提高培训实效。
细化基础管理。通过梳理、制定、修订有关管理制度和标准，进一步规范岗位职责，明确责任分工；通过健全、统一文件资料、培训记录和台账等，增强培训档案管理，提高工作效率。
细化管理流程。流程化管理是结合PDCA管理思想，将培训工作沿纵向分成制订计划、组织实施、检查考核、总结归档等四个连续单元，将作业过程细化为工序流程，然后进行分析、简化、优化、整合，形成科学的工作管理平台，增强培训管理的实用性和可操作性。
一、总体要求
以科学发展观为统领，以党的十七大报告中关于关注民生的总体要求为指导，坚持依法行政，加强计量监管，有效控制计量作弊行为，逐步构建和谐诚信的计量环境，强化计量惠民，切实维护人民群众的利益，让计量惠及辖区人民。
二、行动目标
此次专项行动主要是“四个走进”，即“诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进镜店、服务计量进社区（含学校）”。通过“四个走进”要达到“四个百分之百”的目标，即专项行动要力争：100%覆盖辖区内所有的集贸市场、100%覆盖辖区内所有的医疗卫生单位、100%覆盖辖区内所有的眼镜店、100%覆盖辖区内所有的社区、学校。
从现在起，辖区要完成整个专项行动任务50%以上的阶段性目标；全面完成“四个百分之百”的总体目标。
三、主要任务
通过开展“四个走进”活动，推动辖区各项民生计量工作有效开展。依法对集贸市场（含超市）、医疗卫生单位和眼镜店进行监督检查，确保主体资格合法的集贸市场在用贸易结算用计量器具受检率达100%,检定合格率达到90%以上；确保医疗卫生单位在用强检计量器具受检率达到100%，检定合格率达到95%以上；确保眼镜店在用验光配镜用强检计量器具受检率达到100%，检定合格率达到95%以上；确保老百姓送检的生活用计量器具能100%进行免费计量检测。积极走进社区学校开展计量惠民活动，向老百姓普及计量知识，宣贯计量法律法规知识。
四、工作措施
此次专项行动要坚持以行政执法为手段，以建立长效监管机制为保障，以计量惠民为最终落脚点。要通过计量监督检查和服务宣传，确保集贸市场、医疗卫生单位、眼镜店在用强检计量器具和普通民用计量器具量值准确，维护广大人民群众的切身利益，为广大人民群众的切身利益，为广大人民群众提供满意的计量检测服务，要把此项“惠民工程”抓紧抓好，抓出实效，要让老百姓能看到计量的作用，能体会到计量的温暖，能感受到计量带来的实惠。
（一）诚信计量进市场，让百姓放心购物
1.区政府各相关部门要采取定期检查和不定期监督抽查相结合的监管方式，重点对辖区内主体资格合法的集贸市场（包括超市）进行监督检查。
2．要建立健全集贸市场在用衡器“四统一”、“四落实”、“一监管”的长效机制。选择朱雀路及长乐坊2个集贸市场推广在用衡器时实施“统一配备、统一管理、统一检定、统一轮换”，带条件成熟后全面推广此管理模式。要积极推广再用衡器“四落实”，即入场衡器“先行确认要落实、登记备案要落实、编号管理要落实、申请检定要落实”。“一监管”，即要定期对集贸市场在用衡器实施强制检定监管，强化对集贸市场的计量管理。
3．要采取多种便民、惠民措施。加强对集贸市场公平秤的监督管理，集贸市场公平秤的配备必须达到100%，并督促集贸市场主办者全部配备经计量检定合格的公平秤，确保公平秤的受检率达到100%，检定合格率达到100%，以杜绝“缺斤短两”现象发生，保证人民群众买卖货物秤准量足。
4．在专项行动中质监分局、工商分局、区卫生局、区商贸总公司、区旅游局、区物价局等部门联合执法，在集贸市场组织开展计量合格确认工作，建立完善的集贸市场诚信计量体系，规范集贸市场计量活动，维护消费者权益。
（二）健康计量进医院，让百姓放心就医
医疗诊断与治疗直接关系到人民群众的健康与安全，为提高医疗领域在用计量器具的受检率和检定合格率，保证医疗卫生用计量器具量值的准确可靠，为百姓提供安全、放心的就医环境。具体措施为：
1．要对辖区医疗卫生单位每年进行一次监督检查，检查的主要内容是：医疗卫生单位是否建立了相应的计量管理制度，是否配备了专（兼）职计量管理人员；在用医用强检计量器具是否依法进行了计量检定，是否建立了周期检定、维护、保管、报废、更新制度和各种日常的不定期自查制度；是否有使用未经检定、检定不合格或者超过检定周期的医用强检计量器具进行诊断和治疗的行为；是否使用了国务院规定废除的非法定计量单位的计量器具等。
2．建立健全医疗卫生单位为主、质量监督部门监督、患者投诉的三位一体长效监管机制。医疗卫生单位要建立健全计量管理体系，建立并完善医用计量器具档案管理制度、医用计量器具周期检定制度、医用计量器具日常维护、报废、更新制度等。对县以下条件相对较差的医疗卫生单位，要采取措施，引导和帮助其加强计量管理工作，建立健全计量器具管理档案，完善相应的计量管理制度，有条件的可采取适当减免检定费用的做法，提高在用医用强检计量器具的受检率。组织医疗卫生系统计量人员学习国家计量法律法规知识、计量基础知识及医学计量专业知识等。
3、要按照《区医学计量管理培训教材》的内容，不定期的对辖区的各医疗卫生部门管理人员进行培训、教育。组织开展医疗卫生单位计量合格确认工作，建立完善医疗卫生计量管理体系，引导医疗卫生行业加强自律，提高计量管理水平，确保在用强检医用计量器具量值准确可靠，确保医疗诊断和治疗质量，保障百姓的身体健康和生命安全，让百姓放心就医。
（三）光明计量进镜店，让百姓放心配镜
为加强对眼镜制配的计量监督管理，规范眼镜制配的计量行为，有效监管眼镜制配产品质量，保护消费者身体健康和人生安全，保证国家“光明工程”的有效实施，为消费者创造一个安全放心的眼镜制配消费环境，让百姓放心配镜。具体措施为：
1．要加强对本辖区眼镜店监督管理，定期对眼镜店在用验光配镜用强检计量器具进行监督检查。质监分局要每年组织开展一次眼镜验配企业质量计量监督检查，检查的主要内容是：是否配备了满足验光配镜等工作需要的计量器具；配备的焦度计、验光仪、验光镜片组等计量器具是否具有制造计量器具许可证标志、编号、出厂合格证书或进口计量器具检定证书，是否为国务院规定废除的非法定计量单位的计量器具；眼镜店在用验光配镜用强检计量器具是否具有有效期内的检定证书，是否有违规使用非法定计量单位计量器具的行为等。
2．建立健全眼镜店“配、验、检、保、监”长效计量监管机制。“配”是指眼镜店开业，必须配备与其工作相适应的计量器具；“验”是指眼镜店进、出货（眼镜镜片、角膜接触镜、成品眼镜等）必须经计量检测合格，具有可追溯的检测报告；“检”是指眼镜店在用验光配镜用强检计量器具必须依法定期检定，并具有有效期内的检定证书；“保”是指眼镜店要保证出具的眼镜产品计量数据准确可靠；“监”是要强化对眼镜店日常计量监督检查，确保眼镜店计量活动符合国家有关规定。
3．为了引导消费，加强监督，在辖区内选择西北眼镜行和波涛眼镜店试点推行“计量器具检定合格确认明示”制度。即对眼镜店验光配镜用强检计量器具符合计量法制要求的，可在眼镜店明显部位统一加贴“计量器具检定合格确认证书”，并注明计量器具名称、检定日期、有效期、检定机构、辖区质监部门投诉举报电话等相关信息，告之消费者放心配镜并加强监督。
4．组织眼镜制配人员学习《眼镜制配计量监督管理办法》等计量法律法规知识、计量基础知识及眼镜验配用计量器具的使用、维护知识等，经培训、考核合格的眼镜制配人员，由市质监局局颁发《眼镜制配计量员证》，作为其从事眼镜制配的资格证书。
（四）服务计量进社区，让百姓放心生活
在此次“服务计量进社区”专项行动中，要重点做好送计量进社区，送知识进社区，送服务进社区工作，切实为广大的社区群众提供满意放心的计量服务。具体措施为：
1．通过组织开展“民生计量进社区”、“健康计量进校园”等活动，在社区、学校宣传计量法律法规及定量包装商品知识，提高百姓、师生的计量法律意识、计量维权意识。
2．通过开展“计量科普知识宣传咨询”活动，组织法定或授权建立的计量检定机构、计量学会的计量技术专业人员，向社区群众普及“民用四表”、“血压计”的选购、使用、维护知识及“衡器”使用和防作弊知识。通过普及计量科学知识，使百姓掌握日常生活用计量器具的基本常识，以维护其合法权益。
3．通过“开放计量实验室”活动，为社区群众免费提供血压计、人体秤、“民用四表”等家用计量器具检定服务，免费开展眼镜产品计量检测、清洗等服务。
4．通过“开放计量绿色通道”的形式，向社会公开投诉举报电话，对社区群众反映的计量问题要及时处理，对群众投诉和举报的计量违法行为要依法予以严肃查处，以维护广大人民群众的切身利益。
（五）此次专项行动要在区政府统一领导下，以质监分局为主，相关部门要积极配合，加强沟通，密切协作，形成联合执法合力。
质监、工商、公安分局要加强专项行动的检查监督，发现问题要迅速组织力量查处，对群众举报的实行首接负责制，落实查处责任，相互沟通配合，不得推诿扯皮。并按照各自的行政职责，该处罚的处罚，该吊销的吊销，该扣留的扣留。对构成犯罪的，及时移交公安部门处理。
区物价局要组织专职人员，对辖区内的集贸市场、超市、商店和综合商城开展不定期的专项检查活动，按照职责配合好这次计量惠民工作。
区卫生局要对辖区的医院、门诊部、卫生所及私人诊所，进行一次全面的监督检查。配合质监部门做好各医疗单位的在用强检计量器具的登记检定工作。
区旅游局、商贸总公司要切实履行好自己职责范围内的工作，特别是对用于贸易结算的在用强检计量器具，做好检查监督工作。
各单位要积极做好这次专项行动的宣传工作，联系新闻单位，曝光典型案件，结合辖区实际营造良好舆论环境。对危害人民群众利益的违法行为，坚决给予打击，绝不姑息迁就。
五、组织领导
为确保专项行动取得成效，区政府决定成立“关注民生、计量惠民”专项行动领导小组。统筹协调专项行动工作中的重大问题，组织安排有关重大行动，督促检查各街办、各部门的工作落实情况。
领导小组下设办公室，办公室设在质监分局，办公室主任兼任，副主任兼任，办公室负责具体日常工作。
六、工作安排
此次“关注民生、计量惠民”专项行动，从起至结束，分三个阶段进行：
第一阶段，分三步进行。第一步：举行“关注民生、计量惠民”专项行动启动
仪式，对全区的专项行动进行安排部署。
第二步为集中行动阶段。集中组织开展“彻底取缔8两秤，构建和谐市场”计量专项整治行动。通过此项行动，集中整治重点集贸市场、商业网点、大专院校等经营场所的8两秤和黑心秤，严厉查处“短斤缺两”计量作弊行为，在全区范围内掀起计量专项行动的高潮。
第二阶段，分两步进行。
第一步为专项整治阶段。要在总结集中行动经验的基础上，结合我区实际，集中力量在全区范围内开展“四个走进”专项行动，确保使我区所有的集贸市场、医疗卫生单位、眼镜店及社区实现“四个百分之百”的总体目标。
第二步为建立长效监管机制阶段。各街办、各成员单位要在全面开展“四个走进”专项行动，达到“四个百分之百”目标的基础上，指导、帮助各计量器具使用单位进一步加强计量管理，建立完善计量管理体系，开展计量合格确认工作。
第三阶段。
根据阶段性检查的情况，结合我区实际情况，分三个阶段对辖区的集贸市场、医疗卫生单位、眼镜店及社区进行检查评比，重点检查各单位是否达到“四个百分之百”总体目标；是否建立了长效监管机制。同时，总结此次专项行动取得的经验、成效及存在的问题，表彰专项行动涌现出的先进事迹、单位及个人。
四、工作要求
这次在我区集中组织开展“关注民生、计量惠民”专项行动，是积极贯彻落实党中央、国务院提出的“关注民生、构建和谐社会”的总体要求，切实履行工作职责，为百姓办好事、办实事的一项重要举措。在专项行动中，各街办、各部门要切实做好以下几个方面。
（一）加强沟通、协同配合。各部门要各司其职，加大监管力度，加强信息共同和配合协调，形成上下联动、部门联动、地区联动的工作机制。各部门要下大力气狠抓大案要案，专项整治期间质监、工商、卫生、商贸等部门要组织三次以上联合执法行动，公安分局要积极配合集中行动。