第三方电子商务平台个人课程总结(精选3篇)
作为负责公司网络推广和营销人员深感责任重大。以下是每天工作的重点。
一、产品推广
公司产品经过在电子商务方面的推广已经起到了一定的作用,越来越多的客户从网络中找到我们的产品。现在我们除了主要在啊里巴巴做主要的推广外,还在其它的一些网站都注册建立了公司独立的网页,这样就有更多的人可以搜索到我们公司的产品。网络推广要花费大量的时间和精力,不是单纯的建立网站坐等客户上门,而是要主动找到潜在的客户,将我们的产品推销给他,让他接受我们的产品。
二、网站的维护
网站维护是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。每天上班首要的任务就是管理已发布的产品信息;每天都要将网站上的所有产品信息重发一遍这样才能提高公司网站的暴光率和搜索排名才能靠前,才能让更多的潜在客户找到我们。其次是看看有没有将要过期的信息,或者过期的产品信息重新发布。查看客户留言和网站的一些日常维护。
三、网络营销
网络营销并不是说建好了网站就什么都不做等着客户来下单。那样根本不会有多少客户成交的。所有成交的客户并不是说聊两下就直接下单了,客户在网上找成千上万的厂家作咨询、比较才能选定一家,这个时候就需要我们花时间来跟紧客户,每个客户都要花上半个或者一个月或更长的时间来跟进工作。特别是做出口贸易的客户,此种客户的要求特别多就更要花费大量的时间和耐心来跟进了。接待来访咨询的客户、挖掘新的客户。做这些都是要花费很多时间和精力的。
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习。所以作为电子商务员。不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑做到能独挡一面,认真对待每位来访客户,及时答复客户的询问,不拖延、不误事、不敷衍。所有这些都是电子商务不可推卸的职责。所以要做一名合格的网络营销员首先要熟悉业务知识,进入角色,有一定的承受压力能力,勤奋努力。不断开发新的客户。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
总之在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
一、 主要亮点
二、 存在问题
三、 今后下一步打算
一、新派淘淘乐
为了让新派会员实践商务技能,让同学们参与二手书籍交易的全过程,并在活动中得到锻炼,同时为外国语学院同学提供售卖二手书籍的平台,特举办新派淘淘乐活动进行二手书现场展卖。
我们首先进行二手书收集整理工作,将收集到的二手书籍按照具体情况分为免费、五元、十元、十五元、二十元以及自定义价格几个档次。书籍所有人及相关信息登记归档。方面日后进行统计和核实。书籍统一存放保管。之后两天在超市门前进行摆台销售,将收集来的书籍按照价格分区进行售卖。每天展卖两小时。书籍展卖结束后,将销售所得进行统计、核实无误后将所得款项交由相应书籍所有者。将未能售出的书籍进行整理后加以妥善处理。(交还所有者或经所有者同意后自行处理)。所有参加新派淘淘乐的书籍所有者须明确本次活动的免责声明。该声明对此次活动参与者及组织者的责任与义务有详细规定。
二、新派电子商务社团“微小说”大赛
为丰富同学们的课余生活,为了让大学生更轻松的了解社会新事,也为发掘培养喜爱微小说的同学,有地方发展他们的特长,表现自己,同时激发同学使用电子商务平台的热情。本比赛通过网络平台,希望能引导同学们用善于发现的眼睛,用属于自己的语言表达自己的思想感情,一展自我风采,并让更多同学了解并喜欢上微小说,能投身与创作中,给大家贡献出更多更好的作品,更能提高同学们的写作能力,想象能力。
我们新派电子商务社团是一个利用网络技术平台展现当代大学生风采,丰富大学生活的团体组织。为了将网络技术与同学们的学习生活紧密相连,活跃校园文化,同时让跟多的人了解与使用新派网站,特举办新派微小说大赛。
创作网络微小说,字数在140字以内,作品要求原创,不得剽窃,分类:言情、搞笑、励志。要求短小精悍,语言简洁,结局出乎意料或引人深思。展现生活的苦乐,展现睿智的幽默。
三、校园寻宝活动
为感谢新老用户的支持,东北师范大学新派信息服务网在圣诞节推出校园寻宝活动。登陆我们的新派网站后,点击新派网上随机出现的圣诞老人闪图,答对问题均有机会获奖。这样的活动能够充分调动同学们的积极性,受到了同学们的热烈响应。
新派除了以上特色活动与优势之外,同许多社团一样,也存在着诸多问题,例如:在社团内部 “打酱油”现在严重,也即很过干事挂名却不参与活动的组织与策划;个人主义盛行、集体荣誉感缺失同学认为社团的服务意识差,有的甚至毫无服务的理念 .社团外部,同学们在大一时加入社团的热情很高,而且对在社团中能够获得的乐趣与知识也抱有较高的期望。但现实中的社团组织在发展过程中出现了种种意料之外的问题,造成了社团发展的瓶颈以及社团口碑的破坏。以下是社团问题的详细阐述:
一、社团内部的管理体制不完善,运作不规范。
因为社团具有自发性的特点,所以缺乏约束性的规章制度,造成社团成员成分复杂,凝聚力下降。社团对会员的管理过于松散,如会员可以随心所欲地退出等,学生干部意识淡漠,个人主义表现突出,功利主义作祟。很多学生把进入社团当学生干部看作是入党,评优的.踏板。其二,忽视了社团新老成员的交替,包括社团资料、活动档案的转接,不太重视对下一任核心成员的培养,以至于不能保持工作的连续性。其三,在实际工作当中,很多学生社团骨干面临“如何管理社团,如何带动社团,如何使社团持续下去的问题”,产生这个问题的重要原因是社团骨干对社团工作性质及内涵不了解,缺乏较好领导能力,基本是在摸索中前进,这也在一定程度当中耽误了社团的发展。
二、 社团受到客观因素的制约,缺乏发展空间。
第一,社团只限制在本校范围内开展有限的活动,缺少与外部的沟通和交流,即使有想法,却因缺少平台而不得不放弃;第二,社团活动空间有限,缺乏活动场地,与学生会不同,社团一般都没有自己的办公场地,举办活动时,须事先向学校有关部门租借用场地,且经常因与其它事情冲突而更改地点时间,致使社团的活动不能按时地正常进行。另外,就是经费不足,社团缴纳会费,会费缴纳多了会员不满意,少了不够维持,所以也是个棘手的问题。社团经费基本上只能勉强维持本社团的日常管理运作,难以解决实际问题。经费的不足,使社团活动常常难以正常进行。
三、社团组织的活动单调,缺乏创新精神,效率低下。
社团组织的活动缺乏创造性与新意,社团成员,尤其是大一的新生,对活动的参与更多的是简单的海报张贴、物资搬运、场地申请等工作。单调的工作和由于策划不力带来的巨大工作量不仅占用学生太多的时间而且很大程度上耗费掉了同学们对社团活动的热情与积极性。
四、繁忙的学习使社团成员无力兼顾社团工作。
从整体来看,大学的学习环境与生活环境虽比中学要自由宽松很多,但是课业的繁重与学习的压力则有增无减。很多情况下由于课程知识的困惑与课后作业的紧张会使得同学们产生焦头烂额、手忙脚乱的感觉。加之突如其来的社团工作,往往会造成首鼠两端、顾此失彼的现象。相比较而言,同学们在学习与社团工作中做取舍还是会选择学习,放弃社团工作。
针对这些不足以及新派社团独特的优势,我们社团在今后的活动中做出合理调整,让新派社团更有活力和生气。
一、充分发挥社团优势
新派社团是在许波老师的指导和带领下成立的,具有相当的优势,所以我们会多和老师交流,多多听取老师的意见和建议,在此基础上发挥社团各部门成员的优势,办好新派社团的内部和外部活动,少走弯路。同时,我们还要加强新派网站的管理,IT部门组织网页设计培训,管理好网站资源,定期对网站信息进行更新,让新派成员、会员以及外部人员了解新派网站并且发挥新派网站服务同学的作用。
二、完善管理制度
管理制度还不完善这点秘书处会制定相关的管理条例,规定会议制度,划分分部门职能,使分工更为明确,并且考核其他部门在每次活动中的表现,对表现优秀的部门给予奖励,充分调动各部门的积极性。我们会定期召开部长会议,听取各部长意见,各部长要关心自己的部员,积极鼓励部员参加新派活动。秘书处要发挥好桥梁的作用,做好各项会议记录,尽量做到短小精干,将问题集中处理。部门会议纪录各部门应妥善保管,学期期末交秘书处存档。并且秘书处及时反馈信息,让社团活动有序进行。社长有机会可以和其他社团进行交流,借鉴经验,相互学习。
三、活动创新
新派社团活动较少,每年都是重复上一年的活动项目,可能让社员觉得没有新意和创造性,这也是因为专业课程比较多,大家觉得对社团活动心有余而力不足。所以,我们还要和老师、社员沟通,听取他们的意见和建议。初步想法是我们要办一些和专业课程挂钩的活动,让大家在活动中可以学到专业课程而且还锻炼了自己的能力。策划部门在每次活动前要做好精细的策划,避免在活动中出现面对突发事件不知所措的情况。除此之外,我们加大新派社团的宣传,如果有哪个同学有活动想法、意向,我们可以为这样的同学提供活动平台,人力资源,进而激发大家参与活动的热情。
新派电子商务社团以惠为新,以诚为派。目前新派社团还处于成长阶段,需要校社联,老师,和社员的支持和鼓励,在接下来的活动中新派将按照以上的计划和方案进行,如果有不周到的地方还望老师多多指教,我们有信心在指导老师的知道下,在社员和会员的努力下办得更好。
通过一个学期的学习,我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个很新的学科,很多人并不真正不了解:有的认为电子商务就是电子交易,即建一个网站卖自己的产品;有的企业甚至认为只是建一个网页,做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用,.电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易,还涉及从供"到"需"的整个社会生产的各个环节。这不仅仅是一种单纯的交易,而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。电子商务是一门集信息技术、商务、管理、法律等多学科高度交叉运用而产生的全新的科学领域,为适应这种新型的交易模式,要求学生除了主动地掌握电子商务的理论知识外,还必须自觉动手将其应用于实践。任务驱动教学法是近些年来出现的新型教学方法,本文探讨如何将任务驱动教学法与电子商务教学相结合,以进一步促进高职学生掌握这门新兴学科。其实,电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易,还涉及从供"到"需"的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展。
学这一门课程的时候,娜娜老师讲课的方法很有特点,很少老师让他那样可以把课程讲的很有激情。开始才接触这门课程,说实话,自己真的不是很感兴趣的,可是当老师用极其专业性的教授方式及内容,让我对这门课程点起了兴趣的火花,慢慢的开始期待周二的课程了。从老师的授课过程中,包括PPT的设计,那里面没有花俏、做作的设计,一点一滴尽显老师专业水准、老练,羡慕之情溢于言表。虽然这门课程没有教材,但是老师总是想一些办法,在他的教学中,我们学到了更多。
接下来,是我在这门课程中所学到的:老师会很实际的告诉我们很多东西,让我们好好地学习这门课程,说到了现在大学生就业的情况,很多应届毕业生很难找到对口的专业工作,而现在信息技术网络如此的发达,人们更加的选择利用网络为他们服务。所以,学好这门课程也是你未来择业的一个选择!记得我们的第一次作业便是开通淘宝和拍拍网,让我们在网上学着去购物,从中我了解到了淘宝网与拍拍网购物的不同。通过在网上购物的学习,并且在老师的督促中,我们开始了自己以前从未接触过的东西,真的对于我们来说是很受用的。通过这学期的学习,我对淘宝网以及其他一个相关类似的网站有了较深刻的了解。以前也会时不时的在淘宝网上面买东西,可是很少会去思考它的营运模式,及它的盈利模式。以及淘宝贝时需要注意的一些事项,通过刘老师的讲解,不仅解开了我上面提到的疑问,更大的收获是知道了如何在淘宝网上面开店,实现零成本的神话,我觉得开网店对于我们现在的在校大学生,也不失为一种锻炼自己的方法和途径。如果真正找到适合自己的门路,了解到市场的需求,网店,对于我们这些没有什么太大资金的人,或是事业刚刚起步的人来说,都是补个不错的选择。在后面的课程中,老师又教我们怎么学着在网上开店,搜索资料,怎样PS,怎样拍照等等。
上课时老师说,电子商务的基础是企业信息化;而企业信息化的根本目标是效率和效益。无论是传统营销还是电子商务,其目的都是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。创立了企业信息优势后,就要将信息优势转化为竞争优势。在学习电子商务概论的时候,学到网络支付时,可以自己开通网上银行和开通支付宝或者财付通或者快钱这样的第三方独立支付工具,尝试性得用着来进行小金额的购物;在学习网络营销的时候,可以多就自己建立的博客空间或者自己运营的独立网站进行推广;在学习物流时,可以多去了解线下的申通快递等各种物流通道。反正只要能在把书本上或者网络上接触到的知识和实践联系起来,就要尝试这动手去实践。这种学习的方法是非常有效的,也能在很大程度上培养起你的兴趣。
在学习这门课程的过程中,了解电子商务的整体结构,一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入,必须突出重点,重点就是商务模式。同时还了解到了学习必须实践参与。光说不练也没用。要参与,比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等,在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。学习过程中,要敢想,也要敢质疑,敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人,只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意,有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人,第三方电子商务平台个人课程总结
都是敢吃第一个螃蟹的人。另外,没有一成不变的商务模式,这就需要经常上网看,观察周围不断出现的新企业,边看边问自己这个网站是如何赢利的?用户群是那些?现在上网如此方便,获取这样的信息应该是轻而易举。对比传统方式和网络方式的差异,企业商务流程中哪些可以在网上实现,与传统方式比有何利弊,如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了,就能慢慢体会出其中的奥妙。
总之,就我个人而言,学习电子商务,重要的不是你知道了什么,而是你知道自己还不知道什么,以便在将来需要的时候,进一步学习。在当今网络飞速发展的时代,电子商务是应运而生,其发展必将大有作为。中国已跨入了电子商务门槛,而电子商务的发展转变是:电子商务与传统商业模式结合。在这个转型过程中路是漫长的,我们现在面临的困难是前所未有的,但我们要认识到电子商务萌芽是→发展→整合→飞跃的过程。因此,我们要充满信心,克服一切困难,让我们笑对电子商务大声的说“来吧,来吧,来的更猛烈些吧”。