在出现了某些事件和情况后，需要认真地调查研究清楚，并最终形成调查报告。快来参考调查报告是怎么写的吧，问渠那得清如许，为有源头活水来，如下是可爱的小编沉默给大伙儿整理的7篇社会实践调查报告范文的相关文章，欢迎参考。
在大学里上的是旅游学院，当然学的是导游专业了，毕业后如果没有什么大碍的话，我就是一名景点的导游了，这是我喜欢的工作，因为我就是喜欢玩，希望能够将祖国的名山大川全部游历一遍。
不过要想毕业后找到好的工作，必须要先实习一下，不实习怎么能在将来的工作中做好。不是说不实习将来工作就一定做不好，实习就能将工作做好，这只是一个相对概念。不过总的来说，实习好处怎么说也是比坏处大多了。
一、实践的内容：
从事的是导游的工作。
二、实践时间：
20xx年1月28日——20xx年2月15日
三、实践单位：
xx旅行社
四、旅行社简介：
xx旅行社有限公司，是经xx省旅游局、xx市旅游局批准，经xx省工商行政管理局核准登记成立的旅游企业，目前主营国内旅游、代办订飞机票、火车票手续，代订酒店及租车业务。该公司为中国旅游协会的会员，现有辖区17个门市部，目前有国内、省内、业务、办公室、导游、质监、财务部门。自开业经营以来，一直以质量著称，基础扎实，为旅客设计安排多种质优价廉的国内省内旅游线路，国内的海南、桂林、华东；省内的沙滩线、温泉线、一天游等线路在同行中享有旅行社声誉，并发挥经营旅游大巴最专业的优势，以优惠的价格、优质的服务赢得客户的青睐。立足于“顾客至上、精益求精”的宗旨，强化管理、提高服务。
五、收获与体会：
（一）收获
当导游，就跟大家平常所想到的那样，可以带着“免费通行证”到处游山玩水，品尝各地的美食和体现各地的民俗风情。但是，我认为，收获的又何止是这些，人际关系拓宽了，收获了友情；胆子大了，收获了信心和勇气；在车上漂泊久了，收获了平淡的心。也可以这么说，上述所提到的挫折都可以算是我的收获。因为在出团的过程中，师傅会教予你的不仅仅只是带团时该如何做，很多时候会告诉你他们的人生阅历。客人也一样，有的是较少旅游的，而有些是经常旅游的，在他们身上可以很轻易地捕捉到不同游客的不同心态，那会成为“经验”。当然，也因为是实践了，亲自经历过才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地补充一下，片面地强调理论或者实践其实真的是错误的，而这也是现在很多大学生常犯的一个错误！
（二）散客团操作过程的挫折
1、旅行社出了漏洞
旅行社的计划可以说是经过很多的实践经验而计算出来的，不能说完美，但是相信不会与计划偏离很大。偏偏千计算万计算在我出的这个团就是计算漏了要派车去把一批客人接到指定的上车地点，客人由早上6点半一直等到8点多，客人的心情也就可想而知了。
2、心理
压力让人疲惫
或者说体力是当好导游的首要因素，这个往往会令人望而生畏。我不少的同学在考虑是否要考抚顺的旅行社证的问题很大部分只是集中在“能不能坐车”“身体素质怎样”等体力的问题上。体力虽然说是当导游的黄山旅行社要求，但是我觉得体力上的考验其实算不了什么，心理上的压力才是真正然人疲惫的。
3、散客团，顾名思义的“散”
一个团人数不够而出现的拼团的现象又怎么可能只是偶然呢？拼团也就拼团吧，但却没想到一个团居然可以“散”成这个样。前几天出的就是这样，把两个团拼在国际旅行社也就罢了，居然还往团里插进了4个自由人（只包来回车费和两天的住宿）和2个单跟车的客人。连师傅也无奈地摇了摇头：“拉了那么多年团，还是第一次有那么散的啊！”
4、车子出问题
车子在路途中出现故障，这在网上或者很多有关这方面的书上的案例都会出现，没想到这样特殊的案例也会出现在我的身上，也是这个团，因为是汽车游，路途本来就长，客人坐得已经有点疲惫，本来是计划12点半左右吃午餐的，结果车子加挡的线断了，被迫中途修车。客人甚是无奈，又饿又累的，我也无奈，因为我只想平平静静地出好这次团。客人有意见是在所难免的，还好修车的时间不长，只用了20多分钟。客人对我也表示谅解。
5、客人之间、客人与司机之间、客人与地陪之间，导游中间人难做
散客通常是指去异地独立旅游者，有时也被称为异地个人旅游计划。实际上，对于散客一直没有一个十分明确的定义，简单地理解就是与团体旅游者相对而言的。在散客团中，因为不是来自一个团队的，团里最缺的就是理解与谦让，座位排序的前后在很多时候也会成为挑起矛盾的一大要素。当然这要的就是协调。这个还不算是个大问题。在团中，因为是纯玩团，没有购物点，地陪要赚钱也就要靠加点了，这个团中，加点是地陪跟师傅都可以拿到一定回扣的，作为全陪没钱赚也没什么大不了，这本来就是旅行社安排好的。
6、司机不认得路
作为新手来说，我可以坦诚的说大多数景点的路都不知道怎么走，只有走过两三遍才会有点印象，所以带路基本上全都依赖师傅了。假如师傅不认得路，那可真是盲头苍蝇了。事实上，一般师傅还是知道该怎么走的，只有少数外地的师傅对某些细节的点不太了解而已，不太清楚具体的上车点在哪。
（三）总结
总的来说，导游的工作可以用“喜忧兼备”四个字来形容！就像有人说过的，坐在车上摇荡的时候好像忘记自己是从哪来的，要到哪去。同时又好像可以把自己看得更清楚！
不管怎么说，这次我的旅行社实习学到的东西实在是太多了，这对我将来的生活是一笔巨大的财富，我会受用一辈子的。
什么事情只要自己去经历了，去感受了，才能学到东西，这是亘古不变的道理。以前的我总不相信自己，觉得自己不行，可是等到自己去试了，我发现只要我努力了，我会和别人做的一样好！
天是永远无止境的高的，可是我的心志比天还要高，也是永无止境的，我自信只有打不死的心态我才会在老的是时候感觉到疲倦。只有顽强，前面的路也许会更彷徨，不过我相信我会战胜一切困难的！
支付宝花呗、京东白条、投投贷、名校贷、趣分期、任分期……互联网金融的时代，各种的借贷平台纷纷出现。既有专门针对大学生的分期购物平台，又有用于大学生助学和创业的p2p贷款平台，还有用于信贷的平台，各式各样，层出不穷。
毫无疑问，部分借贷平台是针对没有收入来源的大学生，因此又称之为“校园贷”。据了解，“校园贷”的一年息通常超过20%，一旦消费欲望膨胀，就可能陷入连环债务之中。再加上大学生没有收入能力，因无力还债，无法躲债、逃债，导致违法犯罪、跳楼自杀等极端行为发生的案件不在少数。
为了解大学生对校园贷的认识和使用状况，为大学生合理使用校园贷提出自己的建议，并对校园贷的规划和管理提出自己的意见和方案，7月5日，中国石油大学（华东）Pay Day暑期社会实践团深入山东省青岛市各高校进行实践调研，力求充分发挥校园贷对大学生的积极作用，避免校园贷成为大学生们的“噩梦贷”。
借贷普遍化——欲望需求刺激冲动消费
7月的青岛，天气闷热，空气中也充满了燥热与疲倦，虽有阵阵微风，但也吹不走这炎热的酷暑，与之相伴的，是穿梭于各高校间的Pay Day实践队队员们的身影。
“校园贷呀，听说过，但不是很了解，好像出现了许许多多的问题。”“校园贷？没用过，也不想去用，容易招惹麻烦。”“我每月的生活费足够我去使用了，肯定不会去用校园贷。”在山东科技大学的走访过程中，近八成学生坚定地否认了自己使用过校园贷，但当实践队普及过后，许多学生才发现，自己其实早已经习惯了校园贷，而其中绝大部分使用的是花呗、分期购物和京东白条。
实践队在采访了大约50名学生后发现，有近七成的在校大学生在无意识中使用过这些大金融平台的校园贷，而使用的最根本原因，是当前生活费不能满足自己日益增长的消费，而当问及所使用的校园贷主要消费方向时，有五成的大学生表示，用于生活消费中的点点滴滴，有近三成的大学生表示，用于酒店聚餐消费，也有二成的大学生用于购买大宗消费品。
值得注意的是，在校园贷使用过程中，也出现了性别差异，男生呈现出虚拟性消费比例增强、物质性消费比例减少的特点，而其中绝大多数都用来充值购买QQ币、游戏币、直播礼物等；而对于女生，则主要集中于贵重物品、消耗型与服务型物品的消费，如化妆品、美容、首饰等。
“买东西的时候也没想太多，有时候第一眼看中了，就想把它给买了，但是自己的生活费又不太够，就直接用校园贷去付款了，其实就是冲着那一股‘想要’的劲，有时候等到买完了之后，甚至是付款的那一瞬间，才感觉到后悔，感觉到不值得。”在这些众多校园贷消费之中，冲动型消费占据了主导。
辅导员支招——“家校”联动树立合理观念
“对于规范大学生使用校园贷，引导大学生合理消费，作为大学生成长生活的引路人，我们辅导员的却负有重要的责任。”为了帮助大学生改正消费观念、合理消费、合理使用校园贷，Pay Day实践队员在采访完学生后，又采访了大学辅导员，试图从辅导员那里寻找答案。
“我认为我们辅导员能做的，首先就是对大学生们进行教育，引导他们正确认识校园贷，培养合理消费的意识。”文学院20xx级辅导员崔洋说，”消费本应该根据自己实际情况，有计划的选择，但是在现实中有很多大学生在大学生活中忽视消费计划，盲目消费、冲动消费。许多大学生没有经济来源，这种冲动和盲目消费很容易让他们陷入校园贷之中，而一旦陷入这个陷阱，将会掉进无尽的深渊。因此，我们辅导员应该开展关于消费理念的年级会议，让他们了解校园贷，培养良好的消费意识，这样不但可以使学生远离还款的压力，还可以让他们将主要精力用到学习中去，提高学习成绩。”
崔洋还认为，要改善校园贷使用的当前状况，还需要学校、家长和学生之间经常沟通联络，形成一种沟通联络机制，时刻了解学生的消费情况，及时疏导、劝导，打消不合理的消费思想和念头，从源头上改善这种情况。
打开新世界——亲身体验探索多角度原因
“现金和支付宝的里的钱都不够了吗？你在支付宝支付的时候点这里，把支付方式换成花呗。”某餐饮店的老板给实践队员指点。
为了获取校园贷使用的第一手资料，从更多的角度发掘校园贷被大学生广泛使用的原因，Pay Day实践队队员决定以自己亲身的经历，切实地体会去感受校园贷。
“我以前真的没用过，今天第一次用仿佛打开了新世界，我现在都害怕自己以后会沉迷进校园贷里面呢。”实践队队员张醒打趣地说，“让我印象最深的就是它的便利和低门槛，难怪这么多人会陷入其中呢，校园贷不需要太多像银行一样苛刻的条件，不需要很复杂的流程，只需要一个支付宝的账号，就算现在身上没有一分钱，你依然可以逛街购物、吃饭、买东西。”
经过队员的亲身的实践发现，不论是在淘宝、天猫上，还是在实体店铺购物，不论是大物品，还是小物品，都可以使用校园贷进行支付。但是，也正是由于校园贷的这种便利和低门槛，才导致许多大学生消费欲望无限膨胀，完全不顾自己的实际承受能力，无节制的使用校园贷消费，最终只能”挖东墙补西墙”，甚至酿造出悲剧。
据团队负责人介绍，在接下来的实践活动中，Pay Day实践队将会继续深入调查，寻找校园贷的运行机制和所涉及的法律问题，寻求更好更合理的校园贷的规划和管理机制。
一、实践目的：
对于此次近半个月的寒假实践，尽管时间不长，但从中收获颇多。我觉得本次寒假实践的目的如下：
1、通过参与寒假实践，更多的与社会接触，增加自己的社会阅历和经验，为即将到来的实习做好思想上和行动上的准备工作。
2、想通过本次寒假实践工作，了解当前会展业发展状况以及未来的发展前景，为以后进入这个行业作好充分的准备。
3、在实践的过程中，学习更多课堂上无法学到的知识，通过亲自动手，强化自己的实操能力。
4、培养自己的吃苦耐劳的精神，加强自己的综合素质，锻炼自己的社会适应能力。
二、实践内容：
期末考试结束后的第二天，也就是元旦那天，自己通过朋友的介绍，来到了武汉的一家会展公司，并且在工程部工作。这家会展公司主要是与大型的房地产公司合作，策划并执行丰富多样的各种节事活动，工程部主要负责各项活动的执行，而且工程部也可以承接各种各样的宣传搭建工作。具体的工作内容如下：
1、安装拱形门、氢气球、灯笼。
2、调试音响。
由于房地产公司要举办一次交谊舞会，于是我和另外一名同事被派到现场调试音响，刚开始以为调试音响很难，但在同事的指点之→←下，我便很熟练的掌握了调试音响的技巧。并且通过一天的学习，我已经基本上掌握了调试音响的方法。
3、搭建舞台背景。
就搭建舞台背景而言，在学校里面也曾实践过，但在这十几天的时间里，共搭建并拆卸舞台背景多次，并且，面积都比较大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一样。
4、安装玻璃走秀台。
应一家婚庆公司的要求，让本公司安装玻璃走秀台，走秀台共由13块玻璃组成，每块玻璃重40kg。安装走秀台很简单，主要是搬运玻璃要爬两层的楼梯，这是很费力的一件事。但最终还是克服种种困难，圆满完成任务。
三、实践结果：
本次寒假实践共历时13天，虽然时间不长，但对会展行业要用到的基本工具有了一个大致的了解，同时，通过自己亲身参与本专业的社会实践工作，对会展行业有了一个全新的认识。我觉得会展行业的确是一个“新兴产业”，同时也是一个“撒钱产业”，其中暗藏着很多的商机，它和一般的行业的很大的不同之处就在于它具有很强的灵活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是随时都在变，因此，它对从事这个行业的人群来说就要求有很高的行业素质。这次本专业的社会实践让我对会展行业充满了憧憬，也对会展行业未来的发展充满了信心。
四、实践总结或体会：
通过参与本次寒假实践，我从中学到了很多做人、做事的学问，更重要的是我学到了很多自己的专业知识。我想从如下几个方面谈一下自己的总结和体会。
1、实践操作能力太差；说实话，我的两位同事都是没读多少书的，他们做事的方法和技巧都比我强很多，虽然说自己是一名大学生，但我觉得自己的实操能力的确是比较差，因此，我认为我们在学校就应该举办与会展专业有关的活动，只有自己亲手去尝试了才知道怎么做，所以说实践出真理嘛！
2、商机遍地都是，但吃苦耐劳的精神不可少。我在这10几天的实践过程中主要是从事搭建以及拆卸方面，因此，我觉得这个行业有很大的商机，但工作也是比较辛苦的，就拿我做的事情来说吧，一般的做事的时间都不固定，如果说工程量大的话，有的时候会连续工作十几个小时，也可能更长。
3、会展行业的发展前景非常乐观。随着时代的快速发展，人们再不仅仅是满足物质上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就会举办各种各样的活动。在实践的十几天的时间里，我看到了许多的会议、展览相关的活动，并且自己也亲自参与其中的策划与执行，本次实践，让我对会展行业的发展更加充满了信心。
这次我是去做化妆品的一个销售工作，从而作为我的毕业实习，我也是在这次实习之中感受到做销售的不易，社会工作的艰辛，也是对于这次的实习要来做好报告。
一、实习的目的
实习是为了让我们能更好的去进入社会而做准备，化妆品销售的实习工作，也是锻炼了我的销售能力，让我更加清醒的认识到，自己和职业人士的差距在哪里，并且通过这份实习，让我更清楚自己要提升的方面有哪些，哪些的不足是要继续的努力，去改进，去完善的，为以后的工作去做好更加充分的准备。
二、实习的内容
这次实习，也是在柜台去做销售，开始实习的时候我是跟着同事，在她的身后看她是如何的做事情的，一天的工作是怎么样去安排的，从销售的礼仪，如何和客户的沟通，介绍产品，然后吸引客户，让客户有购买的愿望，最后达成交易，看似简单，从容的销售工作，但是真的我尝试做起来，却是发现困难重重，我也是在不断的学习，不断的尝试之中，慢慢的把工作给做好了，对于产品的了解也是非常的重要，开始同事也是不断地给我讲解产品的知识，试用，然后让我接触产品，了解产品是怎么样的，其实只有自己真的感受了，才能更好的推荐给客户，不单单是如此，销售的一些技巧也是同事跟我说了很多，我也是用心的记好，然后在实际的销售之中慢慢的去运用，通过实习，我也是掌握了很多，同事也是予以了肯定，而今的我也是能从容的去推荐产品给客户，虽然业绩和同事是有差距的，但是也是能在这个岗位上做好事情了。
三、实习的体会
通过实习，我也是感受到这份工作的压力还是蛮大的，开始我是学习的状态，还没有什么太大的感觉，看到同事那么从容的工作也是觉得并不难，但是真的自己有了业绩的目标要求之后，才发现，一天要去完成工作的任务，并不是那么的容易，真的工作只有去做了之后才会发觉到它的不易。同时我也是感受到我要学，要去完善的地方有挺多的，以前觉得自己在学校时候是学了很多的东西，到了岗位上也是能做好工作的，但是真的做了之后发觉到，其实我学到的理论虽然有用，但是要实际的运用，也是要我多想多去思考，并且通过实际的体会，才清楚，自己要做好的真的还有很多，而且销售工作里头的方法，技巧也是有挺多要去深究的，只有自己多把工作做细，对客户，对产品有更多的研究，才能是更好的把业绩去完成的。
通过实习，我也是明白，自己想要更好的在岗位上立足，也是需要付出更多，当然也是能收获很多，让我也是明白，自己的不足，也是需要时间的沉淀，去积累更多的经验，去持续的学习，进步，来把销售工作做得更好，让自己更出色。
一、被调查企业的基本情况
本次被调查企业的名称是“宁波海曙天兰酒业经销部”(以下简称“天业”)，该经营部成立于200*年7月，是江苏洋河集团有限公司在宁波地区设立的营销部，独立经营， 自负盈亏，主要负责为洋河集团开拓宁波市场，提高洋河品牌在宁波的知名度。该经营部现有员工36名，其中专业营销人员11名，向各大商场派驻的厂方代表20名，行政办公人员5名。
二、企业开展市场营销活动的现状
1、企业经营的产品
天兰酒业主要经营江苏洋河集团有限公司生产的洋河牌洋河大曲系列酒，该酒已有400多年历史，是浓香型大曲酒的正宗代表，是全国八大名酒之一，具有“入口甜、落口绵、酒性软、尾爽净、回味香”的独特风格。
目前，天兰酒业经营的主要产品有28度洋河大曲酒、35度洋河特酿、38度青瓷洋河优质大曲、38度洋河玫瑰露、45度洋河口杯特酿、48度洋河优质大曲、50度洋河大曲、55度洋河优曲、55度250ml洋河大曲天蓝瓶组合礼品盒、55度洋河大曲青瓷瓶组合礼品盒以及洋河八仙酒等。
在酒的档次上，该系列酒分为高档(价格在120元一210元之间)、中档(价格在50元一120元之间)、低档(价格在20元一50元之间)三个层次。
2、企业的市场营销体系及策略
经过将近四年的市场开拓，目前，天兰酒业已经建立起比较完善的市场营销体系和庞大的营销网络，经营部在宁波大市区范围内已设立了九个网拥有专业的营销人员11名，并按月对各网点的完成指标量进行考核评，在具体的实施过程中，经营部主要采取了以下几项营销策略：
1)在各大商场、超市设立洋河晶牌系列酒的专柜，并向各专柜派驻厂方促销员(目前己派驻了20人)。在这个方案中，，天兰酒业采用了赊销的办法，并定期与各大商场、超市依据销售成交量以零售价的75％进行往来结算。
2)与酒店协议进行批量促销，主要应用于酒店承接的大型会议、大型活动以及婚礼等庆典活动上。这里，促销活动主要由酒店来开展，天兰酒业与酒店以零售价的55％进行往来结算。
3)人员促销，即与酒店协议，由酒店指定的服务人员对用餐的顾客进行个别的推销。天兰酒业提取出零售价的20％对促销人员进行奖励。
三、营销策略的有效性调查与分析
根据企业现行的市场营销策略，为了调查其有效性，尤其是需要营销人员进行直接促销的营销策略、行为的有效性，我设计了一套营销策略的市场调查问卷(见附件)，并于200*年2月1日至2月12日在市区天兰酒业已设柜的商场及酒店进行了调查。调查对象主要是已经购买(品尝)或有购买(品尝)意向的消费者，同时，在调查过程中，我还采用了试喝的方法。此次调查共收回有效的答卷35份，其中有14份来自商场，另21份来自酒店。
现就调查结果分析如下：
1)对于第一个问题“您选购酒类商品时受哪些因素影响”，有14票选择了“电视广告”，占总数的40％；有9票选择了“售点促销”， 占25．7％；有3票选择了“报纸杂志”，占8．6％；另有9票选择了“别人介绍推荐”，占25．7％。 通过这个问题可以看出，电视广告对个人在酒类消费上的那种潜移默化的影响力是非常大的。比如当年的秦池特曲，由于连续两年成为中央电视台黄金时段的广告标王，致使销量猛增就很能说明问题。同时，现场的促销和别人的口碑也是影响消费者消费行为的重要因素，所以对企业而言，选择合适的促销手段和建立品牌形象是非常有必要的。
2)在“您平常会喝些什么类型的酒”中，有14票选择了“白酒”，占40％；有24票选择了“啤酒”，占68．6％；有5票选择了“葡萄酒”，占14．3％；有2票选择了“保健酒”，占5．7％；有1票选择了“其他”，占2．9％。
设置这一问的目的，主要是为了探求白酒类的消费者是否广泛存在，那么从调查结果来看，在酒类市场上白酒和啤酒是拥有消费者人数最多的，白酒仍有比较好的发展空间。
3)在“您是否知道洋河大曲是中国八大名酒之一”中，有13票选择了“知道”，占总数的37．1％；有22票选择了“不知道”，占62．9％。
应该说，只有37．1％的人知道洋河大曲是中国八大名酒之一，是令人感到比较意外的。这说明，营销人员没有很好地利用“八大名酒”这么一个良好的资源，也至少说明了天兰酒业没有对营销人员进行足够的培训。因此，企业完全有必要对营销人员加强培训，使营销人员能够学到更多的专业知识，不管这些营销人员是天兰酒业派驻的，还是酒店指定的。
4)在“您认为洋河酒的口味如何”中，有21票选择了“很好”，占总数的60％；有10票选择了“一般”，占28．6％；有4票选择“不好”，占11．4％。 从这里我们应该可以看出，洋河大曲酒经过几百年的历史，其口味是很有群众基础的。同时问卷的第七问也显示有40％的消费者在购买酒类商品时会更注重口味。因此对企业来说，在促销过程中，如何让消费者加深对洋河大曲酒口味的印象，从而促进产品的销售是大有文章可做的。
5)在“您认为赠送以下哪种小礼品比较有特色”中，有6票选择了“精美的火机”，占总数的17．2％；有20票选择了“酒版(既精美的小瓶样品酒)”，占57．1％：有9票选择了“开酒器”，占25．7％。
也曾有调查显示，在终端促销中消费者是比较青睐于比较方便的赠品以及打折方式的。但如何把赠品设计得有特色、吸引人，就需要企业充分了解消费者的心理。因此，如果做好了这项工作，对销售的促进是大有裨益的。
6)在第六个问题“您认为洋河大曲属于白酒的哪一个香型种类”中，选择结果的分布是比较平均的。对于这个结果我认为，从大方面讲，我国是酒的发源国，有着源远流长的酒文化；从小方面讲，洋河大曲酒是浓香型大曲酒的一个非常典型的代表。而在这个问题中，选项分布得这么平均，说明在目前的市场经济条件下，企业更注重于实体产品的销售，而对我国悠久的酒文化的宣传是相当放松的，这与国外更注重对酒文化的品评是有鲜明对比和差距的，这样做虽然可以获得一时的经济利益，但对酒类企业的长期发展是非常不利的。
7)第七、第八、第九个问题设置中，我分别涉及了消费者的购买心理、外包装的认同性以及销售的价格。从统计的结果来看，我感觉到，我国目前酒类产品在市场上存在的现状是：质量、价格、包装雷同，跟风现象比较突出，惟独品牌的独特性与识别性不强(在第七问中，只有22．9％的选择消费者选择了“品牌”，低于其他任何选项)，大多数产品品牌并没有自己独特的内涵，无法树立起个性化的晶牌形象。因此，我认为企业完全有必要致力于建立消费者对产品的品牌忠诚度。
四、改进措施及情况反馈
基于以上的调查结果，以及在调查过程中获得的很多信息，我向天兰酒业提出了一些营销改进措施，并于2月14日一2月20日再次到现场进行了实践，取得了一些较好的成效。具体措施及结果有以下几条：
1)重新策划现场促销活动的宣传内容，突出洋河大曲是中国“八大名酒”的地位。实践证明，当消费者得到这一信息后，绝大多数会表现出对洋河大曲的浓厚兴趣，在这个基础上，再进一步地应用促销手段，则会大大增加促销成功的机率。
2)采用让消费者试喝的方法，增加消费者的感性认识。由于调查结果显示，有40％的人在选购酒类时会注重口味，因此，在促销过程中应用这种方法，使我获得了较好的结果。很多消费者虽然在试喝时无法体会到“甜、绵、软、净、香”这种特点，但是，洋河大曲的良好口味还是获得了大多数消费者的认同。同时，实践结果显示，这种方法在酒店的应用所获得的效果比在商场更好，因此，试喝促销比较适合在酒店里应用。
3)调整促销活动中赠送的小礼品类型。在天兰酒业的促销过程中，一般赠送的是比较精致的打火机。而在调查过程中，消费者普遍反映这种小礼品没有特色，无法时常吸引消费者的注意，同时，在天兰酒业经营洋河礼品盒中，有一种做工相当精致的25m1装洋河大曲的酒版。于是，我试着用这种酒版代替火机作为小礼品赠送，结果大受欢迎，销量有较明显的提升，很多消费者己将它作为收藏品进行收藏。
4)以洋河大曲为主题，加强酒文化的宣传，创造一种经营酒的实体更经营酒文化的氛围，树立洋河大曲在消费者心中的品牌形象，建立起消费者对洋河大曲的晶牌忠诚度，以图企业的长期发展(当然，这条建议不可能在短时间内取得成效)。同时，要加强对推销人员的技能培训，提高专业水平。
五、调查体会
这次调查，是一次务实的实践活动，也是检验我将课堂所学应用于社会实践能力的平台。通过这次活动，我获益菲浅，可以概括为以下几点：
1)企业的市场营销活动应该与消费者的需求紧密结合，要提供市场需要的产品，而不是提供企业所能够生产的产品。
2)企业的市场营销活动需要有一个正确的导向，要使每一个人真正明白自己所从事的活动并非仅仅在销售商品，更是在传播一种文化，营造千种理念。
3)对企业的经营管理者来说，提供市场需要的产品是经营好企业的基础，管理运用好企业的人是谋求企业发展的平台，树立好企业文化是企业得以长期尘存发展的坚实后盾。当然，这些都要求企业的管理者必须灵活运用好管理技能、不断创新、不断探索，最终不断提高自己的管理、开拓能力。
一、前言
寒假伊始，新春到来，为贯彻落实党的十七届五中全会和团的十六大精神，深入学习科学发展观，应学校要求让自身了解国情、关注民生、奉献社会，将专业知识的学习与实践能力的培养相结合，我为自己组织了一次衡阳市主流媒体基本情况调研活动。我此次的调研活动时间安排是在20xx年1月20日到28日，于1月20日到21日，我主要是到一些交通比较方便，人流比较多的报刊亭考察，向报刊亭的人员了解报纸的销售情况，还适当的采访一些到报刊亭的消费者，并记录所获取的相关情况。于1月22日到23日，我计划到在我们当地挨家挨户的去调查他们对广播、电视、网络使用情况和看法，可是理想中的计划是完美的，现实中的计划却是不可观的，因为受众对这些不是很关心，我只好把我印象中的情况大概记录了。第三天的时候，我则去网上搜索，但由于我搜索资料的方式不太恰当，以致于我搜索的结果不令人满意，但老天不负有心人，我在1月24号又在网吧忙活了一天，我的资料终于丰富了一些。可由于一些客观因素，我的资料仍然不是很齐全，进而我们的结论分析也不是很全面。接着我将把我的调研结果展示如下：
二、正文
Ⅰ报纸
报纸名称：衡阳日报
创办时间：19xx年10月16日
发行周期：
日报网址：
受众对象：衡阳市党政机关、各类企事单位、公检法部门、普通市民等。
主要栏目：综合新闻、综合民情、国内新闻、国际新闻、时事新闻、文体新闻、经济新闻、经济视野、社会民生、健康周刊、汽车周刊、视点民情、视点广告。
形象定位：党的权威、人民的日报
主办单位：中共衡阳市委
报纸名称；衡阳晚报
创办时间：19xx年5月6日
发行周期：
日报网址：
受众对象：各类企事单位、普通市民等。
主要栏目：要闻、综合新闻、国内国际、财经新闻、文娱新闻、体育新闻、特别报道、生活资讯、生活驿站、家居装饰、大千世界、市民热线、广告形象定位、关注世界、影响新闻
主办单位：中共衡阳市委、衡阳日报社
Ⅱ广播
电台名称：衡阳人民广播电台
创办时间：19xx年
广播周期：
受众对象：衡阳的市民
主要栏目：城市加速度（交通导航）、交警直播室、财富故事汇、政风行风热线、法律讲坛、与你通行
形象定位：传大雁天簌之音，唱人间万种风情；为党作喉舌，为民鼓与呼。在衡阳人民的心中树起了传媒的丰碑。
主办单位：衡阳广播电视局
Ⅲ电视
电视名称：衡阳电视台
创办时间：19xx年
演播周期：每天
网址：
受众对象：衡阳的市民
主要栏目：衡阳新闻联播》、《新闻事实》、《新闻三味》；《经济新干线》；《主流看法》《风采》、《平安119》。
形象定位：衡阳的党政机关、衡阳人民自己的电视宣传舆论阵地
主办单位：衡阳广播电视局
电视名称：衡阳都市频道
创办时间：19xx年
演播周期：每天
网址：
受众对象：城乡居民
主要栏目：都市报道、法在身边、都市房产、成长快车、我们的爱
形象定位：城乡居民的服务频道
主办单位：衡阳广播电视局
电视名称：衡阳生活频道
创办时间：19xx年
演播周期：每天
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受众对象：衡阳的市民
主要栏目：天天生活、生活周刊、服务气象站、瑶香呼影、830剧场
Ⅳ 网络
网站名称：中国衡阳新闻网
创办时间：20xx年
网址：
受众对象：网民
主要栏目：新闻，评论，民意，健康，房产，教育，专题，汽车，搜索，论坛，美食，视频，县市，公告，时尚，影视，旅游，信息，蒸湘，珠晖，手机版。
形象定位：作为衡阳最大的门户网站，衡阳互联网第一品牌，专注以“服务衡阳”为宗旨。
主办单位：湖南广播电视局、湖南日报社、湖南新闻工作者协会
网站名称：衡阳广电网
创办时间：20xx年
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受众对象：网民
主要栏目：首页、栏目、专题活动、广播电台、衡阳台、都市、生活、娱乐、资讯、新视报、广告公司、中心概况。
形象定位：是衡阳市广播电影电视的总站
主办单位：衡阳市广播电影电视局
网站名称：
网址：。
受众对象：网民
三、媒体情况分析：
1、衡阳市的这些媒体还是让我们了解了很多事情，如新闻、天气、交通等等。而且还有很多的娱乐节目，让人们在繁忙的工作后轻松一下。
2、由于衡阳市经济并不发达，当地的媒体情况并不十分可观。至于它的缺点，我一个人作出评判是不全面的，于是我在网上找到了一些，综合如下：只重经济效益，不顾社会影响。成人壮阳药物商业广告铺天盖地，如金博大、金悍马、大红丹等等夸大药物功效、吹嘘夫妻生活的内容低俗广告常见于荧屏，大肆污染社会环境，污染民众耳目，叫人作呕，令人反感，特别是对青少年健康成长造成严重的不良影响。大肆播放播放低俗广告不是一时兴起，而是积重难返，在此，我严正呼吁有关部门好好关注百姓呼声，狠狠地杀杀电视广告污染的歪风。关键是经常所谓的调整信号···导致经常没有电视看。新闻时间也太短了，新闻只有5—6条这也算新闻时应该成为监督主角的媒体却显得过于保守！节目中反而老是出现为政府部门歌功颂德！形式主义在衡阳媒体泛滥成灾！而关于衡阳的负面消息在其他行文媒体上已经是沸沸扬扬，而在衡阳的相关媒体上却看不到半点影子！如果衡阳人把批评自己的权力拱手相让于人的话，这未免不是这个城市的一种悲哀！一个城市的知名度，就是要靠我们的媒体来大力宣传，但是我们衡阳的媒体业也未免太不争气了吧，我们不是没有有利条件，而是我们的思路、意识和定位过于落后。作为一名普通百姓，我强烈谴责常宁电视台这种严重缺乏社会责任感的行为！电视媒体作为喉舌，在科学发展和谐发展的现今时代，理应坚持正确的舆论导向，履行好神圣高尚的道义，但某些媒体却反其道而行之，还有不有最基本的职业道德和社会公德呢？和谐社会里我们需要的究竟是什么样的精神支柱和价值观念呢？
3、从我这次在网上查资料而知，衡阳的网络媒体还不是很成熟，因为有很多资料都不全面，而且有的媒体在百科百度中的资料很不全面，更别提那些在百科百度里找都都找不到媒体了，我认为衡阳市的媒体集团们，应在网络方面下大工夫。衡阳的媒体，三思啊！
四、实践活动心得
其实，对于本次自己组织的一次衡阳市主流媒体基本情况调研活动，我本信心满满，因为我认为我只要努力去做了，就一定会有一份令自己满意的答卷，可是我所调查到的，有些地方很不齐全。例如，我要知道的部分创办时间和网址都查不到，这些都让我很头痛，也想过要放弃，但是我又想我是一名学生，尽管我还有很多事情都不了解，但我还可以去学，到实践中去获得。最终，我秉着这样的一个信念，把这份调研活动完成了。但当我要整理资料来写调查报告时，发现自己的措辞并不严谨，有很多口水化的言辞，于是又一遍又一便的修改。而通过此次的调研活动，让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深意。现在，我可以当之无愧的说：在本次实践活动中我的收获远大于挫折。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。学校让我们去社会实践真的很有作用，能让我们从中收益匪浅。
为期两天的社会调查终于结束了，关于对华硕笔记本电脑消费购买行为的调查，虽然它的时间很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步了解到了笔记本电脑的一些知识，让我知道了怎么与他人进行交流与沟通。经过这次社会调查，我真的受益很多，看着我们准备好的调查问卷呗全部填完，也多少有些成就感。
调查的时候，我们也为之做了很多准备工作，用什么方法调查我们讨论了很久，最终确定用问卷调查，小组开会分工各自的任务，准备问卷，查找相关的资料，还找来了有过问卷调查经验的同学给我们讲解，现在虽然很有成就感，可是那天感觉大不相同呀！那天，我们带着准备好的问卷来到了百脑汇的三大出口。开始的时候有些人以为我们是属于商业行为，所以不愿意接受，可是当我们说明来意，他们还是接受我们的问卷。但总是有一些人以没有时间为借口拒绝了我们。我个人觉得，接受问卷不会话费你2分钟的时间，为什么不愿意给我们行个方便呢？这真的让我想事情不能太天真！尤其是进入社会！
通过这次问卷，我总结了以下几点经验：首先，问卷的制定要有针对性，问题的设置要便于被访者接受。同时，要采用询问的方式，他答，我记录。然后，问卷时要热情客气，问卷后要表示感谢。最后就是问卷的整理工作，数据要准确，客观做出分析，评估。
最后，我想说的的就是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识同时，要学会“学以致用”。将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后自己真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰！
【范例】
本调查主要涉及民
众生活压力感、社会安全感、社会支持感、社会信任感，分析主要的社会关系及社会冲突。
数据来自中国社会科学院社会学所主持的全国社会状况综合调查社会心态部分，调查采取随机抽样的方法，在全国28个省市130个区（市、县），260个乡（镇、街道），520个村（居委会）抽取7063个家庭户，然后在每个被抽中的居民户中按规则随机选取1人作为被访者，由调查员手持问卷对该被访者进行访问。调查时间为xx年4～6月。本文主要涉及公众对社会状况的感受、主要的社会关系、社会矛盾和冲突。
（一） 生活压力感——遇到最多、感觉最大的生活压力来自经济方面
近年来，教育、医疗、住房负担过高是民众反映比较突出的问题。调查显示城乡居民遇到最多的生活问题是“家庭收入低，日常生活困难”，其次是“医疗支出大，难以承受”，再次是“住房条件差，建／买不起房”，比例分别为51.3％、45.5％和45％；排在第四到第六位的生活问题分别是“人情支出大，难以承受”、“子女教育费用高，难以承受” 和“家人下岗失业或无稳定收入”，比例分别为34.8％、34％和30.1％； 排在第七到第九位的生活问题是“社会治安不好，常常担惊受怕”、“社会风气不好，担心被欺骗和家人学坏”和“赡养老人负担过重”，选择的比例分别为24.5％、23.3％和22.3％；选择比较少的问题是“家庭成员有矛盾，烦心得很”和“家人与邻居有矛盾，担心发生纠纷”，比例分别为9.8％和5％。
城乡居民对所遇到的压力评价由大到小的顺序是住房、医疗、下岗失业、教育、家庭收入低、赡养老人、人情支出、社会治安、社会风气、家庭矛盾和邻里矛盾，民众感到生活压力大的依然是经济压力，其次是社会压力，人际压力较小。
（二） 社会安全感——食品安全感最低
安全感是人们对于目前处境的一种主观判断，是一种面临风险大小的判断。调查发现，居民安全感最高的是个人信息、隐私安全，最低的是食品安全，其他各项由高到低分别是人身安全、劳动安全、财产安全、交通安全、医疗安全。