暑假在工商局工作的实习报告范文(通用3篇)
一.实习单位介绍
工商行政管理局,简称工商局,是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。该部门的主要职责有:
1.负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理的规章和政策。
2.负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理,承担依法查处取缔无照经营的责任。
3.承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任,负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。除此以外还有其他等职能,其中主要强调监督与审核的职能。由此可看出,工商局作为政府机关有着与企业公司不同的日常工作运程。
二.实习地点介绍
我是20__年2月01日至4月5日在西藏拉萨当雄县工商行政管理局进行实习,实习期间,我主要安排到工商局的注册档案科工作。注册档案科主要从事营业执照的注册审核以及归档,对所在地区商店和各超市小企业进行审核。让我主要协助该部门从事日常的注册整理和档案查询等工作。
三.实习目的
为提高进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力,拓宽知识面,增加实践学习和探索的积极性,为我今后的学习和工作打下坚实的基础。在工商行政管理部门的工作经历,是为在以后的生活和工作中有更多的社会实践,对考公务员得到更多的帮助,虽然与所学专业有点不对口,但很多地方运用到了自己所学的知识,特别是与以前所学的财务和管理知识相结合,对注册资本及机构设置等方面的实际情况有所了解,同时也对现在当雄县市场状况及商店经营情况狂进行有了一定的了解,通过实践在未来的工作中有更多的帮助。
四.了解和摸索和过程
带着一身稚气,带着青春的热情,我踏上了人生第一个工作的征途,迈入了一片更为广阔的舞台。刚开始工商局里的一切对我来说都是很陌生的,而对工商局所从事的工作我也没有很多的了解,我所在的注册科具体是干什么工作的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然。以前我们老师讲过,在实习中可能会经历一些困难,思想上也会有一些变化,但我们大学生首先要端正实习态度,踏踏实实地做好每一天的工作,要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时,我就在心里暗暗下了决心,一定要好好珍惜毕业实习机会,努力做好工作,认真的向老师、向前辈们学习。局里的人都很好,无论工作还是生活对我们很照顾,并没
有因为我是假期实习生而不管我。开始工作时,他们没有给我安排具体的工作任务,而是在办公室跟他们了解一些局里的基本情况,讲讲平时接触多的事情,讲一些处世为人的道理。差不多一周后分配给我的任务是简单的对注册资料的牌类,我按照长辈们教我的方法,对注册资料进排列整理,我了解了对于注册办理营业执照所需的资料手续,由于我对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少也犯了不少错误,我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知,现实给我敲响了警钟,我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距。通过他们的指点和帮助从而对于工商局的工作方向及内容有了初步了解。我体验了首次在社会上工作的感觉,并随时间慢慢熟悉工商局的工作和环境。对工商局的环境有所了解熟悉后,原本紧张的心开始慢慢平静下来,对自己也有了更多的信心,工作期间每天按时到局里上班,同时明确一天的工作任务明确工作任务后,我主动承担其打扫服务窗口的卫生工作,每天在办公室打扫卫生、擦桌子、拖地、倒垃圾,做这些我并没有感到累,我想刚进入社会的人必须从基础做起从小事做起,同时也为大家提供干净舒适的工作环境,我感到很高兴。生活很充实。在对于企业单位注册资料的整理工作中,掌握了对资料分类,排序,审定等一些必备知识,以及公司组建,注册资本调整,税收等方面知识的了解。在平时工作过程中自己不断摸索整理、通过请教别人、学习别人等各方面找到了一些有效方法和技巧。经过将近一个月时间的工作学习,我对工商局营业执照注册以及档案分类整理的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。上班期间,听从科长的安排,接受科长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向长辈们反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
五、实习心得体会
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。通过两个月多的在当雄县工商行政局的实习,是较好地实现了理论与实践的有机结合,管理类专业要求学生索要掌握的专业知识十分综合,这就使得实践变得更为重要。这次的实践我对工商行政管理对市场的作用有了比较成熟的了解,这是课堂上所学不到的,同时使所学的理论知识有了更深理解。同时也提高了我实际工作能力和交际应酬能力,这次实习是我首次真正意义上的与社会接触了解社会,体验到了真正社会生活的感受,并且为将来的就业和工作取得了一些宝贵的实践经验,也是立足社会不可或缺的条件。为我的毕业论文积累了素材和资料。作为对即将当公务员我有了一定的帮助,对理论探究的一种素材来源,亲身体会获得的素材是最为真实可靠的,这是十分难得的经验。为我今后工作打下了良好的基础。
自觉加强理论学习,提高个人综合素质。作为一名即将大学毕业的学生,在校学的知识并不能很好的跟现实的工作结合起来,尤其是自己的专业并不是工商行政管理专业,只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此,我没有放松对自己的要求,积极努力地学习工商理论知识。
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。县工商局浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加市局组织的各项学习活动,并注重自学,努力提高自己的理论水平与政治素质,保证自己在思想上和党保持一致性,强化廉洁自律的自觉性。
其次,在工商业务方面,我虚心向身边的长辈们请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习工商行政管理办案手册中各种行政处罚文书写作规范,与工作相关的政策、法律常识等,积累自己的业务知识。通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我以后更好的投入工作打下了良好基础。
踏踏实实,努力完成好各项业务工作。在当雄县工商局实习的两个月中,通过长辈们的耐心指导,我不断积累经验,不断提升自己的业务能力。通过案件材料的整理,归档等,熟悉办案工作流程,熟悉相关的法律、法规、相关政策,为自己今后的工作积累经验。同时也学会了很多的为人处世的道理和教训。
谦虚谨慎,学会与他人相处。通过这次实习使我充分认识到自己虽然是大学生,我的学习经历使我有较强的理论知识基础,让我接受新知识新事物的能力强一点,但是于实际工作而言光有知识是不行的,我缺乏的是实践经验和业务能力,需要在实际工作中谦虚耐心的学习,一点一滴的积累。实习期间,我尽力在最短的时间内完成领导的指示,在日常工作中认真对待他人提出的每一个问题,平等对待每一个人,在工作过程中要严格要求自己,严于律己,宽以待人。
以人民公仆的标准严格要求自己。作为一名即将入职的公务员,我从一开始就严格要求自己。在办理业务的时候尽可能的为他人着想,当他们对政策不够了解时耐心为他们讲解,在业户太多不得不让一些人等待时,以微笑和言语减少她们的烦躁等等。从细节上注意,不断提升自己各方面的能力和水平。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的两个月里能给我们很好的启示。回顾两个月多的实习生活,在实习的过程中,我既感到了收获的喜悦,也存有些须遗憾。我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,某些认识还仅仅停留在表面层次,更多时候是在看别人做、听别人讲,没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题,因此未能领会到管理实践的精髓。比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。
实习是我们每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上公务员工作岗位打下了坚实的基础。
一个月的实习,在盼望中到来,在繁忙中度过。至于具体学到了什么真的很空泛。只能看人做,听人说,一切都照做。有时真的可以把我们所做的称作为机械运动,或是体力劳动。做好文档这一块内容真的`相当的不容易——繁杂,仔细,耐力,枯燥,乏味。只是等一切都整理完毕,装入档案盒,一切的一切都OK后,寻找到一丝丝的安慰与喜悦!
按照老师的安排,我被安排到丽水工商局实习,主要是学习文书工作和档案管理。实习也被分为两个阶段。第一阶段整理文件,最后把装入档案盒的文件移交到档案馆,没有利用价值的作为废纸处理,移交保密局。第二阶段在库房内,把各个单位的年检报告以及变更、注销、个体户等文件装入档案盒,以及后来对文件的校对、修补档案盒。
档案文件整理就是按照一定的原则对档案实体进行系统分类、组合、排列、编号和基本编目,使之有序化。第一阶段主要是对文件的整理,使之有序化、条理化。第一,根据文件本身价值和利用价值进行区分,决定文件是否被归档,再则区分是收文还是发文。第二,把收文文件按照发文机关对其分类,主要是丽工商,丽明电,丽工商人,丽工商委等发文机构。再按照文件上面原有的序号进行排序。发文则直接按照上面的序号进行排序,先分大类,再进行排序,按照中央到省,省到市。第三,就是对排好序的文件装订,把文件上面的图钉驱除,再用缝纫机对其踩订,在踩订过程中还要对发文文件中一样的文件取出一分,作为备用。
说起装订,我着么也没想到会用缝纫机进行装订,有点新鲜。从没用过,但我们踩起来也毫不逊色,只是那老爷机像人一样也有脾气,一会儿好,一会儿又罢工不干了,再一次证明整理文件真的是一件细心、耐力活。第四,把文件输入电脑,成为电子文档。一一输入如:主送机关,发文字号,主题、日期、保密程度、保管期限等。保管期限分为 4个:永久、长期、短期、备用。至于如何具体区分保管就不得而知,只知道书上讲的,实习老师并没有让我们做,对于这一块应该是个遗憾吧。等所有文件都输入完毕后,对其按照保管期限进行筛选,把筛选出来的分别按照保管期限粘贴在相应的一栏里,先收文,再发文。最后,对文件按照电脑上新的序号在文件上写上序号,进行再一次的校对,并放入档案盒。在档案盒外部注明全宗号,年份,机构,以及里面文件的序号,以便日后的查找利用。等整理归档完毕后把档案移交档案馆进行馆藏,以及没用利用价值的文件作为废纸处理移交保密局。
在整个过程中,让我了解到了文件归档的具体流程,实际操作以后比看书留下更深的印象,一切实际话,具体化,也让我了解文秘工作人员需非常的细心,做事必须有条理。例如,本身文件是存在的,但由于一点点的疏忽,有可能导致找不到文件,导致文件的丢失,也有可能夹杂在其它文件中,导致文件的混乱。一切流程都有固定的模式和规定,对文件的装订也要求甚高以及文件的纸型。这次也因为为了档案整理的统一性和指导老师对档案如何整理的模糊性,以致我们很多工作的重复性。
第二阶段,在库房内把各个单位的年检报告以及变更、注销、个体户等文装入档案盒,以及后来对文件的校对、修补档案盒。这一部分真的是比较枯燥乏味,亦可称为机械运动。当然也在从中了解到了适宜的温度,环境下对其进行较好的保管。
为期不长一个月的实习,看了很多,学了很多,也对文秘工作有所了解也有所感慨。也为以后的工作先熟悉了工作环境,做好足够的心里准备。无论是在实习工作中所做的还是所见到的,一切都证明了秘书工作的繁杂性与多样性,还需要很大的耐心,作为一个文秘工作者本身也要具备一些工作素质,细心是相当的重要。实习期间不仅我们很忙(那是枯燥又乏味的忙吧),带我们的老师也很忙,虽然我们主要学习整理档案这一块,没有学习秘书日常的一些事物。但是在带我们老师的身上足以印证一切,她很忙,忙的像只不停旋转的陀螺。她开玩笑说:“我都快成超人拉!”不过总得适应环境嘛!
虽然这次实习学习到的东西比较空泛,但这真的是一次很宝贵的机会,做了很多,看了很多,心里是满满的感触,也提前了解了以后的工作,提前进入了社会的大家庭中。作为还在学习的我们必须得把握好现在,扎扎实实的学好理论知识,继续学习,不断提升理论素养。
在即将毕业之际,我有幸在xx市工商行政管理局甘井子分局进行了为期一个月的毕业实习。在实习过程当中,我得到了很好的锻炼,并把在学校书本上所学的知识与实际工作相结合,使我对原来的知识有了新的认识。以下就是我的实习概况:
一、实习单位简介
大连市工商行政管理局,是主管市场监督管理和行政执法工作的政府机构,现有12个机关处室,4个直属分局,14个区县分局,144个工商所,11个事业单位,共有干部近3000人。甘井子分局下辖凌水、辛寨子、红旗、周水子等13个工商所,是甘井子区所有商户的市场监督管理机构和行政执法机构。
我实习的科室是监督管理科,组成人员五人。主要的工作就是负责所辖各工商所和分局、市局工作的上传下达、受理商户的投诉、配合局所的各项工作、等其他临时性分派工作。工作比较繁琐,临时性强,对外是分局工作的一个窗口,对内是各工商所的上级部门,起着承上启下的作用,是大连市工商行政管理局甘井子分局开展工作关键性的部门
二、实习工作内容
20xx年是新《工商法》执行的首年,为了避开元旦春节的假期,将年检的时间由原来的每年的1月31日到3月31日,改为3月31日到6月1日。所以在我实习的期间正逢内资企业年检高峰和外资企业年检开始,是监管科和各个工商所每年工作量的时期。注册则本在三百万以下的内资企业在各个管辖工商所领取年检书、提交资产负债表,进行实地年检。对于合格的企业,要在甘井子区分局监督管理科审核、盖章;注册资本三百万以上的企业在网上申请,由监督管理科进行实地集中年检。
我在甘井子区分局监管科一个月的实习中,主要完成的工作是在科员张庆凯的指导下,给大连北城建设集团公司提供年检服务,在甘井子分局管辖内的大连北城建设集团公司所辖九十多家建筑子公司,注册资本三百万以上。按规定上门集中年检,由监督管理科提供年检服务。我在同事的指导帮助下,完成了大连北城建设集团公司提交的应年检的71家子公司的所有年检程序,了解了年检的程序和熟悉了经济户口的网上使用。其他的工作还包括:整理20xx外资、合资企业的资料并存档,在工商行政管理红盾网调换商户的管辖分局,发放外资合资企业的年检报告书等。
(一)大连北城建设集团公司提供年检服务
1、实地年检和资料收取
实习的第二天(20xx年3月2日),我在同事张庆凯的带领指导下,来到了大连北城建设集团公司收取合格的子公司的执照正副本、房屋合同和20xx年度资产负债表、利润表。对提交的资料进行逐一审核,合格的执照正副本、房屋合同和20xx年度资产负债表、利润表予以整理、记录、收存,为回到科室进行下一步的工作做准备。
2、网上录入和资料输入
在年检过程中,最为繁琐的、也是工作量的工作就是提供年检申请录入和合格企业的网上年检。因为大连北城建设集团公司是集中年检,所以要由工商局提供年检服务,具体就是监督管理科提供网上年检的全程服务。71家公司的网上年检申请都要由我来具体操作,在再审和后,使用工商局经济户口管理系统,对所申请的企业进行网上的资料审核和年检资料的录入。
3、年检盖章和执照发回
最后的工作程序是在执照的正副本上签字和盖年检章,这个程序是最为体现行政执法的工作程序,也是对工商户经营资格的肯定。
(二)接待领取外资、合资企业年检表的企业人员
在我实习最后的一周,外资、合资企业的年检开始,年检在市局但是发放年检表的工作由各工商分局监督管理科来做。每天都有企业人员来不时的来领取年检报告书,我的工作就是察看营业执照副本,并在他们登机后发放正确的年检报告书。
(三)插曲
在我实习的过程中,恰逢3·15消费者权益日,也是工商局的一个重要的节日。在相关的活动中,我有幸成为监督管理科派往大连3·15消费者权益日咨询活动开幕式的人员。我也很凑巧的有机会穿了一次全套工商制式制服,使我的实习经历更加丰富。
三、实习感受
(一)、专业知识在实践中的应用
在我短短的一个月的实习当中,不可能展现一个全貌的工商行政管理,同时,我的大学四年的学习成果也不可能全部展现。所以我仅仅凭借自己的工作感受,对一些课程进行简单的评价和甄别。
Visualfoxpro是我在实习过程中应用最多知识的课程,在使用工商管理系统的时候,我很快的熟悉了经济户口的使用,并在实际的工作中和同事也有所交流,也给予了他们一些这个方面的帮助,真正实现了交流。也是由于我的这个方面具有一些优势,加快的工作速度,提高了工作效率。
其他的专业知识,我在工作中也只是模糊感到了,理论知识的大方向指导性作用,在具体到工作中,并没有体现得十分突出。相反,行政法律方面知识的缺乏,到让我感到了大学在设置课程方面的缺陷。
(二)、瞬间感受:老古丰富的工作经验和行政工作的灵活性
老古同志是监督管理科一名资深工商行政工作人员,现为处级调研员。在一次接待投诉的过程中,老古展现的丰富基层工作经验,让来访者带着情绪来,高高兴兴的走。我在夸他工作经验丰富的时候,他说:“要看人说话,把他高高兴兴的送走。”
我一方面感慨他的工作能力的同时也受到了很大的启发,行政管理的理论很宽泛,也很抽象,需要在实际的工作中灵活运用。具体问题具体分析,也就是在工作中看实际的情况,来决策。大事情、特别是小事情更要灵活,处理手段多样。这个在学校的书本中是不会学到,要在实际的工作中遇到,才可能有针对性的采取应对的方法。
(三)工作改进:电子政务的实施有待提高
在我使用的工商行政管理电子系统的工程中,会经常遇到系统不能正常使用的情况,这给正常的工作带来了很大的延误。并且还有经济数据丢失的情况,给管理上带来的隐患。
硬件设备,特别是处于经常使用的电脑、打印机,有些比较陈旧,给工作带来了不便。
四、实习总结
在成为监督管理科的一名成员的一个月中,我深切感到其工作的特点:一是繁杂,二是偶然。工作内容非常简单,但是重复性很强,很细小琐碎;工作过程和环节繁琐但是还很必要,就拿年检录入打比方,录入的七十一家的年检审核信息,必须一一填充,各家企业的资产、负债、利润等经济数据,必须逐个填写;在整个年检过程中,各项程序必须一一进行,还务必不发生差错。简单的重复性的工作,会使身体、特别是精神非常疲惫。在监督管理科的工作中,有许多的案件和投诉处理,这些事情的发生带有偶然性,没有固定的时间和模式。发放外资合资企年检书的时候,需要解释和回答来人的问题,让企业明明白白了解年检情况,同样的问题和同样的话要每天跟不同的人说,而且来人没有时间确定,由很大的偶然性,工作偶然而且繁琐。
对于这样的工作,带有管理和服务的性质,要真正的把工作干好,除了要在实际的工作中积累丰富的工作经验,掌握扎实的行政法律知识,更重要的是对行政管理在观念上的正确的认识。就我的体会而言,管理学的根本在于哲学,也就是说管理学是方法,由哲学这个指导思想决定的,世界观决定方法论,对于人性的假设,和行政管理人员的伦理观、道德观,都直接决定着他的行为,也就是决定了工作的实际绩效。从小到一句话,大到一个事情的处理,都是体现了这个人的思想和态度,所以克服工作繁琐复杂,随时性强等的困难,在于思想的认识的到位。那么,从微观上来讲就是社会学,心理学等科学的具体运用,对于工商管理人员来说,就是提高为人民服务的本领和知识,认真学习,不断进步。明白自己工作的实际意义和内涵,在这些的基础上协调各个力量的矛盾,达到和谐和平衡,让管理工作合理、顺畅。