实习总结2024(精选23篇)
如果有一台笔记本电脑,你打字速度快的优点就可以发挥了,采访完了,稿子也基本敲个雏形出来了。如果没有电脑,一定要做好采访笔记,也许你老师在采访中记得很少,那是他知道了很多东西。但你不同,一定要认真的记下来,回到报社或家里后在尽快整理出来。千万别告诉我你还不会记录那!
刚到报社实习的初期,如果不是老师特殊要求,在头一个月内别要求写稿子,这阶段你最重要的是学习采访技巧和老师们对新闻的理解,要向老师多提问题,并多听听他们对新闻的看法。思路理顺了,写稿子时自然会很快很流畅。“腿勤、嘴勤、耳朵长,是当记者的基本素质”。
可以说,实习是综合能力的一次全面考验,除了考察你的专业水平和理论知识以外,还考察了你的处世态度,做人原则以及处事方法,简而言之,就是考察你是否懂得怎样做人。勤奋是首要的,到得最早走得最晚,通宵达旦这些都应该是家常便饭而不是邀功领赏的资本,因为你是实习生,你是来学习的;主动与老师的交流同样重要,不要窝在办公室里异想天开,要及时和记者沟通,善于和记者交流,要放得下面子,同样,因为你是实习生,你是来学习的;追求新闻理想,遵守新闻道德同样我们也不应忽视,在《经济日报》实习的第一个月里我主动上交红包1800元,对于其他诱惑更是坚决抵制,固守这一方净土同样是因为你是实习生,你是来学习的。
此外,创造性地思考和大胆的实践也是专业实习过程中所应具备的素质,我在《经济日报》的第一篇稿件《您买的元宵真的“圆”吗?》和在《法制日报》的第一篇实习生署名在前的新闻调查《“火炉”武汉职工中暑事件频频发生——高温凸显劳动保障盲点》,都是自己主动发掘新闻线索,从生活中,包括从媒体炒过的看似过时的话题中提炼新闻线索,大胆报题,勇于独立策划采写,不要怕出丑,不要怕弄巧成拙,还是因为你是实习生。回顾走过的点点滴滴,从学生会主席到一名实习生,再到目前XX级的辅导员,不一样的经历给了我不一样的感受,这些经历也时刻在提醒着我,在什么样的位置上,就应扮演好什么样的角色,同时也应承担起相应的责任和义务。
光阴似箭,岁月如梭,一年的见习期即将结束。在这一年里,在导师及其他所有领导和老师的指导和帮助下,我认真做好教学工作和教学干事的各项工作,积极完成学校布置的各项任务。现将从思想、工作及学习三个方面对自己进行总结:
一、师德表现
通过将近一年的教学实践以及高校教师资格证岗前培训,本人已具备教学实践的基本能力以及教书育人、为人师表的职业理论及职业道德。积极参加学校组织的各种会议,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习,同时配合系里搞好教研活动。每周按时系部会议,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。在教学工作方面,我以身作则,为人师表,一心本着教书育人的信念。我坚信拥有健康的人格品位,才能在学生中树立威信、得到敬重,起到榜样作用。
二、教学工作
我所任教的是三年级和五年级共四个班的英语教学工作。面对这两个有一定年龄差距的年段,我根据他们各自不同的特征因材施教,着重注意做到以下几点:
1.深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点,并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结以提高教学水平。
2. 认真上好每一节课。我在英语课堂采用多样化活动教学,把音乐、简单的舞蹈动作、游戏、画画、比赛等融入到课堂中,激发学生的求知欲,活跃课堂气氛,最大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知,轻松学习,不断地鼓励自己“english,icando”“english,icansay”。
3.认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4.坚持听课,认真记录,积极参与评课,学习各组教师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式,并抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
5.注重教育理论的学习,把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用.一年来,我在学校开了多次公开课。通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,一年教龄公开课受到各位老师的好评。
总体上来说,我感觉从大学校园走进小学校园,不仅仅是环境的变化,更多的是角色的变化,从一个被教育者变成了教育工作者。在这样一个变化的过程中有苦有甜,但是我知道所有的付出一定会有回报的。以上是我这一年见习期的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正,我一定会再接再厉,继续努力工作。
幼儿园的实习即将结束。回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。
刚刚进入幼儿园,才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西,缺乏实践经验。来到了幼儿园,面对新的环境,遇到新的挑战,我只能一切从头开始。活泼大方的我一直很喜欢小孩子,是孩子堆的“老大”,十分有孩子缘,可是刚进班的时候小家伙们对我是不理不睬的,简直把我当做了隐形人一样,记得我第一天进班的时候孩子们只是在主班老师李老师的介绍下应付性的跟我打了个招呼后就再也没有人来理我了,常常面临“无人问津”的窘况。失落感向我不断地涌来,我暗暗下决心:一定要让每个孩子都喜欢我。
从这次检修到现在我们工段的任务已基本完成,不过还有一些任务还要继续完成,由于其他工段还在检修致使大概到本月底才能开车。我们上班的的任务比上一次检修稍微轻松了些,主要还是打扫卫生以及清理废渣,帮机修师傅打下手等等。
回顾这短短一个月有余的实习的过程中,感到自己确实学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且也让自己更进一步接近社会,体会到了在企业的工作实习过程中种种经历,使我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。
总之,实习期间累是一方面,危险也时刻伴随着(不过安全措施落实到位,人人警钟常鸣许多问题是能避免的), 同时收获也是很大的,自己也感触很深:理论学习是基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的员工的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的理论知识能力是很重要的,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在工作中团队精神是多么的重要!
其次,作为实习生的我(即将成为企业的一员),在自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神,争取为企业的发展积极献计献策。
短短的一个月光阴已经离去,等待我的将是更进一步的考验,我会以饱满职业精神去迎接人生道路上的挑战!艰难困苦而又充实的一个月我已经坚持下来了,未来的几个月,甚至几年我能退缩吗?
1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情况报送税务局。
4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实提供“随时、随地、随意”的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法。
50年来,我们是靠广大老百姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心,金融稳定了,人心才能稳定,社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感,安全感源于储蓄保密性,实行储蓄存款实名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因为“怕露富”是一种普遍的社会心理,老百姓怕露富,贪污腐败分子也怕露富,如何在两者之间权衡,趋利避害,很费思量,这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。
第二,推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄,一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而这种存款下降必然首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌。
在这半年的实习中,让我成长了很多,真正的是长大了,学会了如何生活,如何和别人交往,如何解决问题,如何在逆境中长大,最让我刻骨铭心的就是:在任何情况下,只要你还没有放弃,你就没有失败,不要轻言放弃,否则对不起自己,遇到任何问题都不要怨天尤人,抱怨他人对你的不公平,自己付出的是那么多,因为我们现在付出的往往要大于收获的,如果一件事情你还没有做,就想去享受它绚丽多彩的果实,这怎么可能呢?现在我们还是刚刚步入社会,应该抱着学东西的心态,不要太计较个人的得失,多积累社会经验,和为人处事的方法,多培养我们的胸襟,以及扩大我们的知识面,我们应该用积极的心态和乐观的精神去面对,因为世上没有过不去的坎,只要把心态调整好,思想放端正,坚持下去,甜蜜美好的生活就属于我们。
在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义。
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定啦坚实的基础。
毕业实习总结毕业实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程,也是十分重要的一门人生必修课。这短短的在古汉集团衡阳制药厂实习的一个月,我获益匪浅,也为毕业后正式走进社会做了很好的准备,实习是对一个应届大学生毕业生来说非常重要的经历。
实习期间,我不断将学校所学到的书本知识与药厂的实际情况融合在一起。通过这几个月的学习。使我受益匪浅。不但巩固了自己在学校学到的知识。还通过自己的努力学到了以前不懂的知识。
对于这次实习我按照老师的安排制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的,收到了较好的效果。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
制药厂是一个对环境、卫生、人员要求非常严格的单位。衡阳制药厂主要生产的药品是大容量注射液,要求员工进入车间必须进行更换衣、鞋方可进入。一般生产区需更换一般生产区的工作鞋、工作服及帽子。进入不同级别的洁净区,需更换不同洁净度的工作鞋/工作服及口罩。必须进行手消毒。它的主要工艺流程是:检瓶——洗瓶(粗洗、精洗)——灌装——上塞——轧盖——上瓶——灭菌——下瓶——灯检——包装。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。
自走进古汉集团衡阳制药厂开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑,并给我制定了一系列的实习计划,帮我达到实习的目的。
在实习的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏,如果说在象牙塔是看市场,还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产与销售的话,就理性得多。因为,在市场的竞争受市场竞争规则的约束,从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何规避风险,如何开拓市场,如何保证企业的生存发展,这一切的一切都是那么的现实。于是理性的判断就显得重要了。在企业的实习过程中,我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。
下面是本人实习过程中的工作情况:
通过安排到x车间进行实习,了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能,了解企业的内部控制。
实习流程
在这一个多月的时间里,下到生产车间后,先了解整个生产的流程,从采购入库,到领料生产,到最后的成品入罐,对整个车间的生产活动有了基本认识,这对我们熟悉企业,进行实务操作打下良好基础。
其中,先前我们对生产几乎一无所知,但下到车间之后,我们不仅了解了生产流程,还进一步了解了生产工艺流程和用途,由于脂肪酸生产完后是直接用于公司后面的扬子石化生产,所以每个月的生产有一定的额度。而且由于季节和温度等条件的限制,机器开工的时间长度及强度也有相关的规定,另外,对一些流水线的参观,也激发了我对如何通过新流水线的建设,对降低生产成本的思考,于是,感受颇深的一点,要做一名合格的会计人员,对基本、基础的作业环节是要了解的,否则,很容易让理论脱离实践。
在熟悉了车间的生产流程后,工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看,在翻看这些资料的过程中,有不懂或弄不清楚的资料,积极向同事请教,在他们的耐心指导下,我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。
由于化工生产是不间断的,所以车间生产必须时刻有人,车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时一天晚班休两天)和常白班制度。我们车间有四个人(主任,工艺员,等)上长白班,其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒。
虽然我们没有正式分配,但我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂不明的地方都积极发问,以免造成安全事故。在车间里必须首先了解生产工艺流程,我们先查看了每个仪器和设备,并了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解。为了更好的工作,我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境。当然在化工生产中最重要的是安全。因此我们刚进车间时主任就给我们上了一堂安全教育课。
我们被安排在丙班和他们一起倒班,这样我们可以亲自参与实际的生产中,下和但是,在日复一日的工作中,是否还可以通过一些技术手段,进一步提高工作效率。生产工艺流程脂肪酸是应用相当广泛的工业原料,可以榨油下脚料油泥为生产原料,广泛应用于橡胶硫化剂、塑料热稳定剂、润滑剂,纺织用柔软剂、化纤油剂等,在医药方面,用于制取各种制剂、溶剂、吸湿剂和甜味剂等。据调查,国内脂肪酸年需求量30万吨,年产量20万吨,缺口10万吨。市场需求量很大脂肪酸的生产制造方法,由原料经水解反应生成粗脂肪酸和甘油水,生成的粗脂肪酸经蒸馏工艺形成成品,其特征是:所述的水解反应是原料经过两个以上的水解塔(25),所述的水解塔(25)内采用导热油加热;所述的蒸馏工艺是先采用真空蒸馏装置对脱气塔(27)内的粗脂肪酸先脱水脱气,再经过蒸馏,冷凝后即得成品。
从牲畜的脂肪中提取的脂肪酸,分为两种类型:一是可食用性牛羊油,另一种是非食用性牛羊油即工业牛羊油,一般有5个指标:ffa游离脂肪酸titre凝固点,miu水分及杂质,fac色度,bleach漂白度(漂炼度)。
[应用领域]:牛羊油脂肪酸主要是丁苯橡胶的乳化剂,高级香皂的皂基,合成各种表面活性剂的中间体,广泛应用于橡胶硫化剂,塑料热稳定剂,润滑剂,纺织用柔软剂,化纤油剂,抗静电剂,食品用乳化剂,用于化妆品洗涤剂及各种表面活性剂的原料等。
[包装]:桶装或散装,桶装为180kg/桶
总之,这次实习是有收获的,自己也有许多心得体会。首先,感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的会计人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。
其次,作为企业的一员,无论是其他工作人员,还是会计人员,在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。西大农药厂,即将面临“改制”的调整,这就意味着该企业将面临由“校办”企业向“社会”企业的角色转换,先前所享有的一些优惠政策,将随着改制的完成而倾刻丧夫,这样,农药厂将更直接的面临市场激烈竞争,接受残酷的规则约束,为了企业的生存、发展,就得创新,以变求生存,用新促发展,西大农药厂在面临新一轮发展的时期,应鼓励员工大胆创新,为企业的发展积极献计献策。
一,实习目的
通过在设计院的实习,体味设计工程师的根基工作轨范、工作体例、职业素质要求,毕业后能更好顺应市场的成长和社会的要求,同时,也是磨练学生在校的进修下的功效,填补课堂进修之不足,提高综合设计的手艺,以达到专业培育的方针。 二,实习内容
1,阅读学习《东至县城污水处理工程项目可行性研究报告》《安徽东至县城污水处理工程(一期)初步设计第一册-设计说明》《安徽东至县城污水处理工程(一期)初步设计第三册-设计图纸》《室外排水设计规范》等设计院的相关资料,了解工程设计的方法和步骤,了解污水处理厂的功能和意义,了解各构筑物的功能,并亲自演算各构筑物的设计计算,巩固的课本上学习的知识,也拓宽了视野。
2,经过中南设计研究院的工程师的多次耐心指导,参与设计工作,做一些力所能及的事情,给工程师们节约了时间,我们同时也学到了专业技能。
3,实习期间严格遵守公司的上下班时间,遵守职工制度,服从管理和安排,尽量在不给别人添麻烦的基础上学习更多的知识。 三,实习时间 20xx.3.18~20xx.4.26 四,实习单位
中国市政工程中南设计研究院安庆分院。
中国市政工程中南设计研究总院有限公司(简称:中南市政总院,英文缩写: CSMDI )创建于 1954 年,原直属建设部, 20xx 年中央所属工程勘察设计单位体制改革后,进入中国中信集团。
该院是综合性甲级设计院,具有市政公用行业甲级、建筑工程甲级、水利行业 ( 城市防洪 ) 甲级、公路工程甲级、工程勘察综合类甲级、风景园林专项甲级、工程咨询甲级、工程监理甲级、造价咨询乙级、生活污水运营甲级、城市规划乙级以及压力管道( GA1 )的设计资质。可以承担甲级城市给水、排水、燃气、热力、道路、桥梁、建筑、隧道、公共交通、轨道工程、园林景观、环境卫生工程设计及城市规划、市政工程规划、工程勘察、工程监理、工程总承包、项目管理、工程咨询、科学研究等方面的业务。
总院有限公司共设有九个设计院和监理公司、工程咨询公司、信息中心以及附属水处理设备工厂等生产机构,能为工程设计和建设提供全方位服务。改革开放以来,为适应经济发展的需要,除继续服务中南部地区外,我院先后在全国建立了一批分院或分部,在泛珠三角有:珠海、深圳、汕头、东莞、广州、佛山、惠州等;在闽三角有:福州、厦门、泉州、漳州等;在长三角有:上海、杭州、南京、温州、扬州、宁波、安庆等;在西南区域有:重庆、海口、三亚、昆明、南宁、新疆等。这些分院为我院开拓市场和生产经营快速发展发挥了重要作用,也为当地城市基础设施建设作出了重要贡献。 五,心得体会
作为一名即将毕业的环境工程专业学生,社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。毕业实习我有幸在中国市政工程中南设计研究院安庆分院实习,收获颇丰。我们在徐院长的带领下来到实习单位,受到了设计院相关人员的热烈欢迎,我们坐下开了一个简短的回忆,各位领导为我们接下来的实习做了细致的安排。我们被分在一个独立的办公室里,每人一个办公桌,配备电脑,工作环境还是非常好的。
在实习前期的一段时间里,我初步接触了给排水设计的一些运作,熟悉了粗、细格栅,旋流沉砂池,氧化沟,二沉池等构筑物的设计和图纸绘制,积累了一定的工作经验。指导我们的是一位姓范的工程师,在他的细心和耐心教导下,我很快就熟悉了相关的操作,使自己的基础更牢固,技术更全面, 实际操作能力有所提高。在设计院工作,最基本的技能就是使用CAD软件了,我抽空就自己看视频看网上教程学习,慢慢的也掌握了一些基本知识,能够做一些简单的制图工作。后来一位姓程的工程师把我叫到办公室,让我帮他做一些工作。开始我特别紧张,因为根本就不太会CAD。他耐心的教了我一边,并操作了多次给我看,最后我终于学会了,其实就是最简单的管道尺寸标注。帮他忙活了几天,真的收获了很多,那些在网上学习的知识经过实习练习更加熟练了,CAD运用技术得到很大的提高。
在实习的过程中,除了要对所学的理论常识进行实践之外,还要学会处理人与人之间的关系。在现实的社会中,纷繁复杂的人际益处关系就像是一张张的网,毗连着这个社会中的每个人,而当你能够把这张网不竭地进行扩张,而且连结其无缺的状况,就有在社会中安身的基本和取得成长的机缘。也许我们不必将这个关系看得太复杂和过度重要,事实上,我们才刚从社会里走出来,创造精彩的人际关系也需要必然的时刻慢慢积累和沉淀。除此之外,在我实习的这段时刻里,能够在短时刻之内熟悉到了一批设计人员,相信这是我在实习中获得的珍贵的人际关系资本;可是对于自己在交流上的不够积极自动以及他们交流的有限性,成为了我在此次实习过程中的教训的一部门。
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的范工程师也给了我很多机会参与他们的设计,使我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
总体来说,这次在设计研究院的实习还算是比较满意的。首先,这次实习达到了我设定给自己的最低要求:初步了解到设计院的架构设置和工作流程、工作环境,设计人员的日常工作开展情况,以及认识到一些从事设计工作的工程师;其次,我还提高自己对电脑制图软件的应用水平,并学到了一些以前从来没有学过的制图软件。除此之外,在多次的修整制图的过程当中,我加深了对设计的认识。不过令我觉得不满意的地方还有很多:在日常的交流中不够主动积极,引致在工作时产生困难;;此外,自己的电脑软件操作水平有限,在进行工作的过程中往往遇到相当大的难度…相信我能够充分吸取这次实习的经验和教训,在日后的工作中能够完善自我,尽自己最大的能力成为能够对社会做出贡献的年青人。
一、实习概况
(一)实习目的
时间飞逝,三年的大学时光就将结束,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到XX有限公司进行实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变能力,为我即将走向社会打下坚实的基础。
(二)实习时间
(三)实习单位
(四)实习岗位
见习物业顾问
(五)实习内容
前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。
二、实习单位的情况
20xx年7月,前身——家宜置业科技有限公司更名为XX公司,20xx年,家宜集团正式更名为。XX公司是一家全国性的房屋流通综合服务商,综合实力位居国内前列,华南地区首位。20xx年正式进入房地产二手中介行业,致力打造最具效率的房屋流通网络,为全中国各地市民提供最高水平的中介服务。扎根广州,辐射全国,发展至今,在全国范围内拥有超过400家门店,逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山,成为华南地区最强势、最有影响力的房地产中介品牌。20xx年强势进军南京、成都,迈出全国战略的第一步,并在当地迅速建立专业优质的品牌形象。目前,在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。
除二手中介业务,集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是广州市首屈一指的按揭服务品牌。一直致力为有按揭理财需要的广大客户提供优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能,并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源,迅速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力,亿达按揭目前已发展成为广州最具实力按揭服务公司之一,也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙伴。
三、实习过程及内容
通过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力,提炼自己的语言表达能力。具体实习过程及内容如下:
1、了解过程
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段,自己CALL课和网上放盘寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
通过近几个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。
2、摸索过程
对工作的环境了解后,开始有些紧张的心慢慢平静下来,工作的期间每天按时到公司上班,通过几天的观察和揣摩,现在CALL客,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次客户需要一间80方以下的单位,因为对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
3、沟通技巧的掌握
因客户的性格,采用不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,应该利用好案场的氛围,假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好配合工作,共同营造畅销的氛围。
其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高,让客户满意,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。
在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者接受它,这样就达到促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理,保证公共设施提供等,还有在这里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。
在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人相信你,就要先解除他们的心理负担。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑,当客户担心楼盘能否如期完工时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不知道什么是优质材料,也不耐心去考究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来,丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义,在实际的操作中,销售人员要经常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。
四、实习总结和收获
本次实习是我大学生活重要的里程碑,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,工作能力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多朋友、学长学姐,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
学习为人处事:走出学校,一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色,什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此,在这里,看着,感觉当中的人或事,可以从中学习如何面对不同的人,处理不同的情况,为将来真正的走上社会,应对复杂的社会做好准备。
在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识。
在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每天七点起床,晚上回来十点多,吃完饭就上床睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时光,很难有心静下学习,这就让我更加的珍惜学校的学习时光。
五、实习心得体会
在实习中,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。
通过实习,让我在社会中磨练了一下自己,也锻炼了自己的意志力,训练了自己的交际能力,提升了自己的实践能力。积累了社会工作经验,为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
1、在思想、学习方面有了较大提高。我认真深入的学习""重要思想,以及xx大和xx届三中全会精神。为了尽快提高自己的理论水平,我还从电视、报纸中了解当今的国际政治形势,社会动态及党中央的指导方针等。积极参加单位组织的各项学习活动,用先进的思想指导自己的日常工作。我深知,平时的勤勉积累对于记者工作起着至关重要的作用,抓住一切可以利用的时间,广泛涉猎各方面的知识,不断完善自己的知识结构,为做好工作打下了良好的业务基础
2、严于律己,遵章守纪。在单位,我尊重领导、团结同志、严格遵守单位的各项规章制度,坚持以诚待人、以信处事。工作兢兢业业,谦虚谨慎,注意向同事们学习,取长补短。
3、业务能力明显增强。从踏上记者岗位的第一天起,我就深知“业精于勤荒于嘻”的道理。我把每次采访、写稿都当成是学习、锻炼的机会。为了写出具有鲜活生命力的新闻,每次遇到新情况、新问题甚至是没有思想准备的突发事件,我都会在第一时间奔赴现场,立即采访、报道。与此同时,我自觉树立“精品意识”,撰写普通新闻题材时注意寻找新的“视角”,注意对传统的文章结构进行创新,努力拓宽视野,写了许多关注“民生”的稿件和一些实际存在,但又极易被人忽略的新闻,把国内国际的重大事件“海门化”,取得了一定的社会效果。
15的实习不长,但对我的影响却很大,仍记得在学校刚刚考完试我们整装待出发,虽然早早便知道这次实习的地点和单位,但毕竟是第一次由老师带出去实习,大家都充满了好奇,而对于这次能有机会到四川化工集团实习,我感到非常荣幸。在这短短的15天的时间里,在带队老师和工人师傅的帮助和指导下,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮助,我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的悉心指导。
12月27日早上8点我们在川化第一招待所门口集合,在集团老师的带领下到川化俱乐部进行安全教育,原来在学习中也知道化工厂有很多产品危险性很大,但通过工人师傅的讲解,我们还是很震惊,尤其是她讲的那些故事实例,更让我们吓了一跳,也提醒了我们应该更加注意安全,化工厂生产的硫酸用的so2,so3等易引起中毒,nh3容易发生爆炸,对人们伤害极大,还有烧碱制备过程中的***,氯化氢,氢气等都极易造成事故。
接着第二,三天在工艺人员的带领下对部分工艺进行了讲解,其中有冷却水系统,氯储系统,105-d合成塔,102-b加热炉,燃气转机,甲烷化炉,103-d高温燃烧炉,脘硫高炉108-db,108-da汽轮机合成压缩机以及其控制等,最后带我们参观了总控室,进入总控室映入眼帘的首先是一个高大的机柜,其中有的装的是dcs设备,有的装的是plc设备,有的是紧急停车设备,还有的装的是电源设备,在这些机柜之间还有一台dcs的控制电脑,当天我们也顺路参观了一化厂合成氨的全部生产流程,水处理系统,脘硫系统,除氨系统,引风机,空气过滤器,一段路,二段路,燃气轮机,空气压缩机,吸收塔,再生塔,加热炉,合成器。 然后我们了解了压缩机和精制水,压缩机主要装置是燃气轮机,经过一番讲解我们有了一个大概的了解,精制水过程分为过滤,蒸馏和冷却过程。过滤过程是将大的杂质除去,然后由蒸馏过程将其提纯,最后冷却精制水,讲解完后为了让我们有更深的理解,工程师带领我们进行了实地参观,燃气轮机十分巨大,每分钟转速达一万多转,整套压缩机装置由dcs控制,dcs可直接完成对其温度,转速,还有故障的检测。还可以完成整套装置的启停车,联锁等。而精制水现场用一句话来说就是各种管道加各种高炉。氨的存储是一个很重要的环节,其主要是去氨压缩机,仪表空气干燥器,nh3外输装置,液氨输送加热器,液氨输送泵和液氨贮槽组
成。氨的存储装置是川一化工厂的一个重要组成装置,在产量超过需求的时候,它可以将多余的部分存储起来,在产量不足是,其可以供应部分需求,并且氨的存储装置是一个重大危险源。因此其一般情况下不准装满,最多只能装到其容量的70%,但一般的存储量只有其容量的30%左右。
系统电源,合成氨装置装机容量为7761kw,用电负荷为4500kw,日耗电10万度左右,装配有#32高压变电所1个,为现场6台高压机供电及将6kv的电源变电为380v电源,配有#32低压配电室1个,为现场各低压负荷供电,循环区域没有#19低压配电室,为燃机提供各种电源,事故电源采用500kw柴油发电机,6kv供电方式,至此我们结束了在一化工厂的实习。
不知不觉,两年护理专业学习生涯已经结束了。在这两年我们已经经历的大学生活里,学习的大多是理论知识和实验,但却没有到临床真正的实践过。“实践是检验真理的唯一标准”,为了检验一下自己的功底,也为了巩固一下自己的理论知识,xx年寒假我到鹤壁京立医院进行了两个星期的实习。这所医院是一所集医疗,预防,保健,康复,教学,科研等为一体的综合性医院。临床实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼。这段时间很短,对我们每个人都很重要。我们很珍惜这段时间,并深深的意识到护理专业理论和实际相结合的重要性,巩固和加强了在学校学习的理论知识,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
在实习过程中完成了在护理道路上的第一次。第一次为病人进行静脉输液的紧张;第一次给病人某些操作的尴尬,第一次被病人拒绝时的委屈;第一次面对孩子哭闹的无助:第一次……总之,很多的第一次让我在实习过程中不断成长,慢慢改善,让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我。
初进病房时,总有一种手足无措的的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有把握,怀疑自己的能力,害怕遇到突发事件。庆幸的是,有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们经验丰富,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习打下了良好的基础。
欧盟——中国教育项目(PMU)
这是我参与的第一个审计项目,PMU为欧盟在中国的援助项目,资金雄厚,类似事业单位。我们遵照的审计准则是独立审计准则和欧盟提供的Term of Reference。既然是报告给欧盟委员会,那自然就要求使用中英双语,这Term of Reference首先就给我来了个下马威,项目经理随手将9页纸的材料交给我,要求“今天就先把它翻译一下”。虽然英文会计没有好好学,但是有书和文曲星在,还是比较好对付的。这时才记起那本大厚书的好处来,应该还不算晚。
星期一就出外勤了。欧盟的内控要求严格,我们的测试率必须达到95%以上。因为不涉及业务收入和利润,我的任务就是对大量频繁发生的各项费用支出进行测试,着重于控制性测试。经过几天的测试,我发现了许多问题,PMU的员工只有8个人,出纳由数据工程师兼任,部分支出没有出纳签字,PMU的中方人员的解释是出纳经常出差,所以就由会计一人负责财务方面的事宜,只要中欧两方主任批准就可通过。这样的架构对于内部人犯罪实在是太具鼓励性了。在现场我们也的确看到有在小副食店开具的大额办公用品发票。
另外,在审计过程中我们发现PMU在组织各项培训时的咖啡茶饮开支大得惊人(虽然他们各项开支都非常巨大,一个翻译的周薪就折合人民币3750元),通过在网上查询受训人员名单我们得知,每个人(包括员工、教师、学员、助理服务人员)平均一天的咖啡茶饮就达30元。呵呵,难道每天都去星巴克?会计最后不得不说实话,由于预算额度的限制,支付给培训场地提供方的部分支出开列到咖啡的发票中,而这部分的内容中方主任是清楚的,欧方则毫不知情。虽然我已经做了充分的思想准备,很清楚理论和实践有着巨大的差异,但当这差异暴露在我面前时,自己仍然显得手足无措……
周五下午接到所里领导的电话,第二天就动身去十堰。
十堰轮胎有限责任公司
五个小时火车的颠簸,我们一行三人来到了车城十堰。这家公司是所里的老客户了,是一家典型的国有工业企业,几年前和马来西亚一家著名的公司合资,但看的出来,外资的引入并没有给它带来实质性的改变。
踏着厂区广播雄壮的进行曲声,我们来到了办公区。我的任务是长短期投资、三项费用、营业外利润等科目的审计,同时还要配合其他同事的工作。常经理要求非常严格,工作底稿必须严格按照标准书写,审计目标、审计程序、审计结论一样都不能少。不可否认,这样的要求的确能使我们在繁杂的数据面前保持清醒的头脑,而清醒的审计思路几乎决定了我们所有工作的质量。
审计过程中,我发现企业的会计实务和我们所学有着较大的差别,但是细一分析,很多处理从理论上来说又是行得通的,只不过出于某些具体的考虑,甚至是不正当的目的。例如应付工资的贷方有6000多万的余额一直挂在帐上,换句话说就是公司一直欠着职工这么多钱不还。还有许多业务往来公司都记到其他应收应付款中,明细是业务员的名字,这样可能增加了业务员的压力,但却放松了对公司应收应付款项的管理,极有可能出问题。另外,公司的现金和银行存款的直接划拨并不是很多,大量的是各种商业票据。我曾见一张背书了十几次的银行承兑汇票,几乎跑遍了大半个中国。同时公司还有大量的三方货物抵债协议。这说明国内企业还存在着现金周转不畅的严重问题,只好以实物或票据抵现。这些比现金的流动性差,当然会影响企业正常的生产经营。
我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来充满希望,希望在那里能大展拳脚,实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚,不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。
是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的,很多人后悔选择顶岗实习,但是我想说这是我所预料的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道:“吃得苦中苦,方为人上人”的道理。我自然还不是人上人,但是我相信这世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世中看来你的生命是无可比拟的,我自然也不例外,我知道我的实习之路才刚刚开始,我要经历的还有很多很多,人生之路才刚刚启航,所以我有信心去走以下的道路。
在这实习阶段,有酸甜也有苦辣,有辛酸也有快乐,虽然有时工作很忙碌,但是让我的生活过得很充实和有意义,一方面我可以减轻父母的负担,另一方面我可以自己养活自己了,在这实习期间,让我认识到很多的知心朋友,在我遇到困难的时候,有朋友的帮助,在我遇到挫折的时候,有朋友的支持和鼓励,在我心情不好的时候,有朋友的安慰,从而使我勇敢的去面对一切,在这深深的说声“朋友一路上有你们的同行,我真的很开心也很快乐!”
在这次实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然,要把社会实践当着我们真实的老师。
每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一名大学生,最重要的就是自己学习和思考的能力。在环保公司这样一个新环境中,有我们很多值得学习、值得思考的地方,这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面,要刻苦的补充自己的不足,认真地对待工作,时时刻刻的思考和学习。同时,在企业的环境中,更要注重学习他们先进的管理和人文文化,以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样,可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信。
我跟着俞老师学习 WMS 系统出库,由于我认真学习,虚心求教,不懂就问,总结经验,在出库方面学到了许多知识,对 WMS 系统也有了一个更全面的认识。当第四周领导对我考核时,我发现其实都很简单,只要平时多学习,遇事多思考总结,把我所学到的概述出来就是我的成绩。同时领导让我领会“关联和控制”我一直都在思考这个问题。任何事情都不可能是孤立存在的,他与周围总有着千丝万缕的联系。后来我逐渐明白其中的个个关联,也为我在工作中遇到了盲点没有头绪,提供了一个解决的主线,思路一下子就清晰了!关于控制,我认为就是驾驭问题和处理问题的能力,这种能力还需要一个慢慢积累的过程。在以后的工作中多多学习,多多积累经验。关联与控制就是领导带给我的第三个认识。
后面领导安排我前 2 天在仓库“转”,所谓“转”就是指在这 2 天内熟悉仓库的拣货、复核、发货、贴标、打托、等等一系列的出库操作。第三天专门随着沈师傅学拣货,第四天跟陈师傅学复核,第五天跟陈师傅学出货。问题出来了,前两天我发现自己像个无头苍蝇似得,没有头绪。拣货也是一样,只知道跟在后面看,却不知道方法的理解和融会贯通。领导发现后及时指正,让我明白了自己的不足,积极主动参与到其中。这一周还遇到了盘点,由于我的粗心还有库位没勾到。第五周考核的时候领导总结说我比较粗心,和主动性不够,让我醍醐灌顶,不是不能干好,而是自己的原因。“细节决定成败”积极主动这是态度的问题,在部队的时候时时注意的问题,到了社会上却把他忘光了,还需要提醒,这令我我自己觉得很羞愧!不断反思!这是领导给我带来的第三点认识。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得有一次周末,超市人特别的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很气愤也很激动,所以并我没有及时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突,而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
20xx年x月,我来到重庆长风化学工业有限公司工作,在这半年多的见习期里我在一分厂703工段学习操作生产N-甲基苯胺,现在已经到车间实习了半年多了,在实习期间,经历了生产工艺试验、重新改造和技术成熟三个阶段,学到了很多成熟工艺所学不到的知识。产品的操作主要是看合格率、产量和成本,N-甲基苯胺的操作也是如此,如何控制好N-甲基苯胺的含量成为我们的工作重点。下面我将我在工段的半年多的操作经验总结如下:
一、严格控制工艺指标
1、随时关注水胺和甲醇的通量是否准确。2、每隔2小时定时取流水样交由分析室做含量检测,遇到含量结果波动较大要迅速查找原因,如果是我方原料配比或接触温度变化,应立即调整好并在半小时后再次取样检测。3、定期对水胺贮槽里的水胺含量进行取样分析,确保原料的合格。
二、安全生产操作
1、我工段危险性比较大的有甲醇和尾气。根据甲醇的物理化学性质严格操作,不可有丝毫马虎。尾气要随时关注其压力,这也是产品是否合格的一个影响因素,在尾气压力达到0.07MP以上时必须到现场做好排空准备防止接触温度剧增。2、随时关注接触器、过热器、汽化器的温度及压力,并做出相应调整。粗精馏塔的温度、液位、真空度、蒸汽压力等也是随时关注的对象。3、每隔1个小时要对各个泵和物料存量进行检查并做好相应记录。
三、注重配合协调
定时或不定时的与调度室、苯胺分厂、老甲基、分析室、615工段等相关单位做好沟通工作,做到安全化、明白化工作。
以上是我的一个简单的总结,有不正确的地方请领导批评指正。在今后的工作中,我将更加努力,不懂的地方及时向领导及师傅们虚心请教争取让自己的操作技术上一个新的台阶。
一、实习单位及岗位简介
xx市司法局司法教处是司法局,它主要负责指导、管理、监督全市的法律服务工作,监督、管理全市律师事务所、公证处、法律服务所和在我市设立的外国(境外)律师、公证机构。承办社会法律咨询机构资质的审批,负责基层法律服务所执业许可和年检的核准工作。并根据市委依法治市领导小组的部署,承办依法治市工作,协调、督促各辖市、区和各行业的依法治理工作。其设处长一人,办公室人员若干。此次在xx市司法局司法教育处实习,我的实习岗位是办公室文员,主要工作任务是协助办公室处长完成近期相关工作,我最近的主要工作是帮助打印司法考试相关文件,并进行相关文件的送递;在“20xx年国家司法考试报名信息确认”过程中,我还帮助布置了信息确认现场,并帮忙调试相关信息确认程序;在报名信息确认过程中我还帮忙维持了现场秩序。
二、实习过程概述
这是我第一次到司法局实习,没有相关实习经验。又因为是大一实习,相关知识的学习还不足以胜任部分工作,所以此次实习的主要目的是熟悉秘书工作的工作环境这些工作对工作人员技能和素质要求,增强解决实际问题的能力。在司法教育处实习期间,我的主要工作有以下几项:
(一)办公室人员安排我做些简单的办公事务工作及一些相关的后勤工作,例如:文字数据输入,以及文件的打印整理,办公工具的搬送等。
(二)来电的解答以及其他办公室相关文员工作。
(三)在“20xx年国家司法考试报名信息确认”期间协助工作人员顺利进行相关工作。而且我在实习期间学会了很多工作原则,如:上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。因为我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误导致严重的后果,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。尤其对于文件的打印仅仅细心是不够的,更需要足够的耐心,因为司法局相关文件大部分都是十页左右,而且在打字完成后还要进行标点和字的校正工作,这些文件是要发送到司法局各个办公室的,关系重大,容 不得丝毫懈怠大意。而且在实习期间恰逢司法考试报名信息确认,我们帮助工作人员进行了确认现场的布置及秩序的维护,在这些工作中虽没有太多的实际收获,但是感触颇深,受益匪浅。除此之外,我们还在与领导的交流中学到不少东西,为我们走进社会提供了相当宝贵的人际交流经验。
三、实习主要情况及体会
在短短的两周实习中,我进一步了解了办公室人员的工作,而且从中得到了深刻的体会。主要有以下几点:
(一)应当遵守严格的工作原则每天都要按时上下班,不能无故迟到早退。由于实习地距离学校较远,我们每天都要提前一小时从学校出发,每天上班下午我们有时按时下班,但碰到特殊情况时我们就不得不延时下班及时返回学校,工作的枯燥性,时常使我产生厌烦情绪,但工作的责任感使我每次都安静下来继续坚持完成工作任务,这使得我的工作耐性有了极大的提高。
(二)技多不压人虽然是较为简单的办公室文员工作,但对于初涉实战前沿的我来说仍然是一个不小的考验,无论是在专业知识的运用上,还是在人际关系的处理上,我都深深感受到来自内心的那种难以平复的压力与紧迫感。“技多不压人”这句话在实习过程中更是得到了充分的验证。在工作中,除了英语和计算机基本操作外,课本上学的专业知识很少用到,更多的是需要在日常生活中学到技能。作为一个办公室文员,平时我的工作只是打扫打扫卫生,接接电话,打几份文件,跑跑腿而已。
(三)后勤工作的处理实习期间恰逢“20xx年国家司法考试报名信息确认”需要布置会场和维持现场秩序,这下可是碰上棘手的事了,在学校老师课堂上可没讲过这些啊,可事情摆在面前了,总不能说我没做过我不会吧,没办法只得硬着头皮去做。在6月30日这天下午,我们在司法考试办公室于主任的带领下开始布置会场,首先是把电脑及打印机和其他相关设备从办公室所在的一楼搬到五楼司法局会议室,电脑是笔记本的还好说,可打印机就不那么轻松了,我和另一位实习同学费了九牛二虎之力才勉强把打印机搬到指定地点。由此看来一个强健的体魄对于将来的工作是那么的重要,虽然累的满头大汗但看到自己做了些什么还是感觉自信了很多,毕竟我在付出自己的汗水,我在播撒我的努力,我做了力所能及的事。生活不在于你想了什么,而在于你做了什么,只有你做了,才能塑造生活,才能做最好的你自己。
(四)要掌握电脑基本技术的应用 需要韧劲儿的技术工作:体力活不是我在实习工作中遇到的最难的问题,最难得要数电脑那些线的连接,那么多的接口,哪条线接哪一个口,一下子没了招,体力活可以使蛮劲儿,关于智力的工作可是蛮力做不来的,但天生不肯认输的性格和年轻敢为的冲劲儿不会容许我轻言“我不行,我做不了”,于是我一头扎进主机桌子底下开始摸索,事在人为,终于在我一次又一次的尝试之后,电脑被我接好并可以正常使用了,虽然累的腰酸背疼,但看到自己通过努力证明了自己的能力并为工作的顺利进行贡献了自己的力量,现在想起来那股自豪感和成就感依然会如温泉一样再次涌上我的心头,温暖我的过去,现在和将来。相信在我以后真正参加工作时这些经历一定会给我不小的帮助。
(五)维持“20xx年国家司法考试报名信息确认”现场秩序的深刻体会在“信息确认”正式开始后,由于没有专门配备维持现场秩序的人员,我们就不得不担任起现场的秩序维护和咨询工作,刚开始由于不太懂一些细节问题,而且由于是第一天确认程序有些运行不畅导致报名人员阻滞。,我们不但没帮上什么忙,反而是现场显得有些混乱,但后来我们在司法教育处杨雪燕处长的帮助下,渐渐把现场秩序稳定了下来,一切都开始变得井然有序,看着努力后的成果真的是无限满足。
(六)接听电话要有耐心需要耐心和细心的精力活:在这次实习中我还做了一些相当考验人耐性的工作,如接咨询电话时,要耐心向咨询人解释他们想要了解的问题,而且在接电话的过程中要严格要求自己,做到接听及时,电话铃响在前三声中必须接电话,用语规范,讲究礼貌用语,记录清楚,转达明确。一次,办公室没人由我来接的电话,是一位考生咨询司法考试的事,由于我对相关问题了解不多,只能记录下来再让杨主任解答。
(七)文字输入要细心在打印相关文件过程中要仔细耐心地核对校准以防止出现字或标点符号的错误,必须做到准确无误地处理好文字、语法等相关问题,要知道这些文件是关系到司法考试考生的前途和命运,容不得一点马虎大意。
(八)提高办公室自动化设备的应用能力1.复印机的使用,刚开始我是不会使用复印机的,后来经李秘书指导和亲自操作多次,现在也可以熟练地使用了,也懂得了在复印时遇到问题应该怎么处理了,如卡纸怎样处理,还有单面和双面复印、放大和缩小、加深和减淡、放纸、换不同型号的纸、根据具体情况分为单页复印和多页复印等一系列的操作也都可以自己完成了。2.打印机的使用,打印机是比较容易使用的一种,一般学会怎样放纸和加 纸等问题就可以了。
四、自我评价
我是学习汉语言文学的,通俗一些说是中文,是一种说空又在任何一个岗位都不可或缺的专业,说是这样说,但实习前这一点我从未真正在实践中体验过。在身临其境亲自上阵打仗我才意识到自己能力是多么的欠缺,知识是多么的匮乏。实习这十天期间,我拓宽了视野,增长了见识,了解了自己的长处和缺点。长处仅有以下两点:
第一,能将所学、所知熟练应用到日常工作中去;
第二,学习能力相对较强,能不断学习,不断充实自己,增强自身工作能力,从而更好的服务于工作岗位。能力欠缺有以下三点:
缺点如下:
第一,做事不够细心,文字输入会时常出现错误;
第二,电脑技术知识储备相对不足,有待进一步加强提高;
第三,对人际关系的处理缺乏正确方式。而且实习这段经历让我受益非浅。我在实践中了解了社会,把平日所学知识很好地运用在工作实践中,学会了了解和掌握领导工作部署,强化了表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。我努力提高自身素质,充分利用自己的长处,争取成为一名合格的办公室人员。也许我有想过退缩,逃避,甚至说放弃,然而一切都已过去,我坚持了下来,我在实践中磨练了自己,学会了敢于接受,敢于承担,敢用自己青春赌明天。
时间一晃而过,转眼间实习已经有半年了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了九龙人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了煤矿工人的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为九龙矿一份子而惊喜万分。
在这半年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,记得刚开始实习,曾经很担心不知该如何做好工作,不知该怎么与人共处,但是单位宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,让我很快完成了角色的转变。现将我的工作情况作如下汇报。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和同事们求教,认真学习政治理论,党和国家的政策,学习法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些(范文来源:范文大全)课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的专业技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下础。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成各领导交办的工作,得到实习单位领导及同事们的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。通过本次实习,我们学到了很多课本上学不到的东西,并对煤矿井下生产有了更深的认识。
所谓读万卷书,行万里路。没有经过实践烤炼的理论永远都是纸上谈兵。实践,自古以来就被认为是成长的必修之路。在生产实践的过程中我的的确确走进了社会这个大课堂,体验着与以往完全不同的世界,增长了见识,开阔了视野,为今后一步步走进社会打下了基础!
现在国家的矿难事故层出不穷,到底是什么样的情况,煤矿都是这样的吗,难道真的没有好的煤矿吗,带着这一系列的疑问,我们班全体师生来到一家煤矿生产企业,希望能够感受到更多的东西。
我们选择的一家煤矿是我们市比较大的煤矿,希望能够找到更多的答案,希望从大煤矿的经营经验中学到我们祖国煤矿将来的出路问题。
在这段时间里,在老师和同学的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。实习期间,我利用此次难得的机会,努力学习,严格要求自己,认真学习专业知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的专业技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下础。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守纪律,不迟到、早退,认真完成各老师交办的工作,通过本次实习,我们学到了很多课本上学不到的东西,并对煤矿井下生产有了更深的认识:
1、安全教育的形式
要不断增强安全教育的实效性,着力构建安全教育的长效机制,实现安全教育的正常化、制度化、规范化。安全教育不仅要保证数量,更重要的是保证质量,切忌搞一刀切、一个模式。必须根据企业实际情况,根据不同的工种、不同的岗位、不同的人群,开展不同形式的、富有针对性、职工喜闻乐见的安全教育活动,把对职工安全理念的培育、思想行为的引导,直接融合到安全生产过程中,达到人人讲安全,事事讲安全,不安全不生产,一切为安全让路的状态与环境。
2、要把安全教育作为一项长期性的重要任务
把安全教育作为一项长期性的重要任务,贯穿安全生产的全过程。要把安全教育工作作为一项长期性的工作来办,仅靠一两次的教育就让职工始终按章作业正规操作是不太现实的。必须做到常抓不懈,持之以恒。不要等出了事故紧一阵,开展活动忙一阵”的做法,更不能心血来潮,忽冷忽热。要树立长期抓的思想,切实把安全教育作为一项长期性的重要工用任务,制定长远规划,持续不断地对职工进行安全教育,使职工真正在思想上认清:“煤矿安全生产最危险的隐患是人的不安全意识和行为”所造成的,但安全事故都是由违章造成的”,“违章作业就是自杀,违章指挥就是杀人、犯罪”,从而牢固树立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全价值观,自觉地抵制“三违”,远离“三违”。
3、职工是安全教育的主体
安全教育必须坚持以人为本,注重研究职工在安全生产过程中的思想、行为变化规律,研究不同层次的职工群体对安全生产的心理需求,研究预防为主的安全教育内容和手段。要围绕不同时期、不同阶段、不同季节的安全工作情况,针对常见事故的类型和发生地点,针对安全薄弱地点、薄弱人物的具体情况,有的放矢地对职工进行教育。要把以人为本的思想教育与法律约束、行政监督、经济和奖惩等多种手段有机结合,贯穿于企业管理、生产经营、法律法规等各项制度中,这样才能有效地增强安全教育的整体能力,提高安全教育的'实效性。要不断创新教育形式和载体,积极探索安全教育的方桉。
下矿井之前应该做的准备:
1.了解本次下井所经过路线的安全条件和工作环境的安全条件及紧急情况下的安全逃生路线和方法。
2.人井人员在人井前,一定要吃饱睡足休息好,并且人井前严禁喝酒。
3.人井前要穿戴好安全帽、工作服和胶鞋,做到整齐利索;脖子上戴一条毛巾,既可擦汗,又可防矿渣掉落到衣服里去,在自救互救中也可能用上。
4.接受岗前培训,取得安全资格证书方可人井。每个在井下工作的人员都必须熟悉自己工作地点的各种灾害情况的避灾路线。
5.必须遵守入井挂牌登记制度,登记后方可人井。
6.人井人员必须随身携带矿灯等照明灯具。
7.随身携带的锋利工具,如瓦刀、斧子、锯等必须套上护套或装人工具袋,以防伤人。8.每个人井人员都必须自觉参加班前会,明确当班生产任务和安全注意事项,防止发生事故。
矿井参观的感想:刚一到矿区就被它的整洁所震撼,在我想来,煤矿都是又黑又脏、灰尘满天的代名词,可是大湾煤矿不然。一走进矿区:平整的草坪、绿绿的树、整洁的路、楼内更是窗明几净,墙壁雪白。
在忙碌当中我们度过了来到中的第三周,我感觉这一周过的比前几周都快,也许是因为比较忙碌的缘故吧。从这周一开始我们几个小伙伴几乎就是天天都有活干,上课,看自习,做表格,涉及范围比较广。
这一周学校的好多课程都是混乱的,我们的课也总是临时通知被改了,还真有点措手不及。只有周一的课程还是正常的,周二,我们之中的两个人去石家庄进行教师资格证的现场确认。课程都事先调好了,但还是给我们剩下的两个加了几节课,虽然说有点辛苦,不过进度提前了不少,也给他们复习提供了充分的时间。
十六号下午,吴老师跟张老师来到了我们学校,询问了我们的近况,了解了我们的方方面面,主要强调的还是安全问题,其次我们学校最大的问题就是给有的小伙伴分配的工作任务过大,还有我们四个人的吃饭问题。也是我们太年轻,并没有觉得身边会发生什么样的危险,中午吃饭为了省事就去旁边的超市去买点,对这一点两位老师们表示出了很大的不满,我们对此也表示理解,确实没有想到安全隐患,跟学校反映了情况之后,给我们配备了新的厨具,也承诺给我们报销购买食材的资金,我们就继续过上了自己动手丰衣足食的日子。正如两位老师说的那样,顶岗这半年锻炼的不仅仅是讲课的技能,更锻炼到我们的生活技能,为人处世,沟通的技巧与办事能力。使我们在这半年里有一个全方位的锻炼和成熟,进行一次完美的蜕变。
到了十七号左右,两个小伙伴也陆续平安归队了,一切生活又步入了正轨。中也渐渐把我们几个的教学能力考察提上了日程,分别听了语文课,生物课与美术课。对我们几个年轻老师不放心的地方主要还是上课管理学生不太严格,纪律抓的不够紧,校长强调说之后主要看的也是我们上课的纪律。
(一)、证券行业发展现状
根据证券业协会统计,截至20xx年底,115家证券公司未经审计总资产为2.08万亿元,净资产为7,538.55亿元,净资本为5,204.58亿元。20xx年度,证券业未经审计营业收入1,592.41亿元,净利润440.21亿元。
证券公司是我国证券市场最重要的中介机构,健康快速发展的证券市场是证券公司开展经营和发展壮大的基础。根据沪深交易所和 Wind 资讯统计,截至20xx年底,我国股票市场总市值23.91万亿元、境内上市公司2,489家、投资者开户总数21,963万户。20xx年度,我国股票成交金额46.87万亿元、境内股票筹资金额合计4,074.07亿元,股票市值和成交金额均位居全球前列,是全球最大的股票市场之一。近年来,我国债券市场继续快速发展,据Wind资讯统计,截至20xx年末我国存量债券票面总额29.95万亿元,比上年末增长14.10%,是20xx年初的2.74倍。在证券市场规模迅速扩大的同时,多层次资本市场建设也不断推进,20xx年和20xx年分别设立了中小企业板和创业板;20xx年和20xx年分别推出股指期货和国债期货,金融衍生品市场快速起步;20xx年新三板全国高科技园区试点启动扩容,20xx年全国中小企业股份转让系统正式运行,场外市场建设提速。
(二)、证券行业发展趋势
未来一个时期,我国证券业市场竞争将日益激烈,为更好地适应证券业新的竞争环境和实体经济的证券金融服务需求,我国证券业正在从规范发展步入创新发展阶段,以创新为主要驱动力,以业务模式的转型升级为主要发展方向,逐步向业务多元化、方向多样化、发展差异化、竞争国际化等趋势发展。
1、业务多元化
随着多层次资本市场建设的持续推进,证券业的改革、创新和发展进一步提上日程。证券公司作为现代投资银行的基础功能将不断完善,传统业务加快转型升级,新业务、新产品层出不穷,都将大大拓展证券公司的经营范围和业务空间,证券业的业务将向多元化方向发展。与此同时,随着业务多元化和监管机构鼓励创新,证券公司开展融资融券、做市业务、直接投资、并购融资等资本投资和资本中介业务,也将带来业务模式、盈利模式和收入结构的转型升级,逐步减少证券公司对传统业务和佣金收入的依赖。
2、方向多样化
证券行业发展至今,从原先单纯的股票市场和债券市场发展到如今多样化的市场。在国外,很多新型的种类早就兴起并发展成熟。期货、期权和互换等金融衍生工具经过实践现已基本成型。我国的期货市场种类太少,期权试点正在进行。
证监会主席肖钢在年报致辞中表示,去年的新股发行重新启动,为推进股票发行注册制改革做了准备和铺垫。他并介绍,20xx年6月证监会发布了关于进一步推进新股发行体制改革的意见(征求意见稿),但恰逢资金市场“钱荒”袭来,资本市场出现大幅波动,上证综指.SSEC一度跌至1800多点,重启工作才不得不推延。而展望今年的工作,证监会将做好股票发行由核准制向注册制过渡的各项准备工作,研究优化现有审批流程,推进发行环节透明度建设。债券方面,证监会称将完善债券发行制度,开展债券品种创新试点,发展资产证券化产品,加强资信评级机构监管,强化债券市场商业信用约束,促进债券市场互连互通。衍生品方面,将推动原油等战略性期货品种上市,加大对金融期货、期权、商品指数、碳排放权等新品种和新工具的研发力度,深化期货品种上市、交易、结算、交割等制度改革,研究推进场外衍生品市场发展。此外,证监会还将推动《证券法》修改和《期货法》制定工作;继续扩大资本市场的双向开放,促进证券投资跨境双向流动,积极对港先行先试,支持上海自贸区建设,制定并推出相关支持政策的实施细则。
3、发展差异化
市场的发展终将克服市场的低迷气氛,寻找新的出路缓解市场的不景气。也许6000点的世界再也回不来了,但是我们可以忘记曾近的辉煌,从现在开始一步步创造辉煌。新三板的出现无疑给市场带来一线生机。对企业来说,新三板的存在使得高新技术企业的融资不再局限于银行贷款和政府补助,更多的股权投资基金将会因为有了新三板的制度保障而主动投资,利于企业融资。依照新三板规则,园区公司一旦准备登录新三板,就必须在专业机构的指导下先进行股权改革,明晰公司的股权结构和高层职责。同时,新三板对挂牌公司的信息披露要求比照上市公司进行设置,很好的促进了企业的规范管理和健康发展,增强了企业的发展后劲。这样一来可提高企业的治理水平。对投资者来说,新三板的存在使得价值投资成为可能。无论是个人还是机构投资者,投入新三板公司的资金在短期内不可能收回,即便收回,投资回报率也不会太高。因此对新三板公司的投资更适合以价值投资的方式进行。总的来说,证券市场的发展相比于以前会呈现出一定的差异化。
4、竞争国际化
随着我国总体经济实力的提升和经济全球化进程的推进,我国金融行业和金融市场对外开放程度将不断提高,我国证券业和资本市场的国际化步伐也在不断加快,国内证券业国际化竞争将不断升级。目前,我国已有13家合资证券公司、同时有约20家境内证券公司在香港设立子公司。一方面,外资证券公司将加快进入国内市场、加大资源投入力度,提升国内证券业的国际化竞争程度。外资证券经营机构历史悠久、实力雄厚,在金融创新、风险管理及专业人才等方面具有
较大优势,他们将给本土证券公司带来更大的竞争压力。另一方面,国内部分证券公司将通过设立机构、业务合作和收购兼并等方式逐步进入国际市场,参与国际竞争,逐步实现在全球范围内配置资源、服务客户、管理风险,并可能逐步成长为具有国际竞争力的大型投资银行。
二、证券公司环境分析
(一)、外部环境
营业部位于市中心,交通便利信息实时多样,经济较为发达。周边不乏大型商业城,比如“大利嘉电脑城”、“颐高电脑城”等等。商业住宅、大型健身房、酒店等等场所环绕周围。这些场所的存在都能为营业部提供一定的客户源,我们称之为“潜在客户”。特别地,高档商品房、高档健身房等能够提供更优质的客户。而便利的交通可以赢得周边老年投资者的青睐。
(二)、内部环境
从企业资源来看,营业部的设施设备显得有些老旧,宣传栏的信息并未及时更新。重要的是,营业部由于光线和灯光的原因给人一种不明亮的感觉。从企业能力来看,营业部的技术、管理和销售等环节紧密联系、环环相扣并且有条不紊地进行着。从企业文化来看,营业部并没有表现出很强大很明显的企业文化。或许这本身就是一个注重内在而不能轻易被发掘的能量。
三、证券公司业务(岗位)分析
(一)、前台(柜台)
营业部前台设5个位子,实际作业人员一般为3人。前台的工作内容主要是整理和维护信息,办理开户等等。实际上比较少与客户进行比较深入的交流,但是工作内容除了上述之外还要一些比琐碎的事情,工作性质缺乏挑战性,容易消磨员工的斗志。据我观察,去年暑期见过的柜员现在只有一个,另外的并未在其他部门见到。而根据去年实习生师兄透露,他已离开营业部。营业部有一定的人才流失,主要是缺乏合理有效的晋升机制,柜员岗位不能太过长久,就算不能升职也可以换换岗位。创造多样化的工作环境和挑战性可以很大程度上留住人才和激发人才。
(二)、市场部
市场部里的职员占整个营业部的一半以上,足见市场部对营业部的重要性。市场部应该算是整个营业部最忙的部门了,看师兄师姐们有打不完接不完的电话,桌面上的文件也不少。市场部的工作主要是维护和拓宽市场,保证稳中有进。
在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。