少先队大队长个人年终述职报告（精选3篇）
尊敬的领导各位同事：
大家好，这是我第一次做述职报告，感谢单位可以给我一个汇报一年工作的机会。
今年我一直担任着外呼中心组长的职务，领导信任我，把这项重要的任务交给我干，使我感到十分荣兴。同事支持我，帮助我，让我的工作可以顺利进行。我个人也在努力摸索将本职工作做到，在工作中做的欠缺的地方，希望领导给予批评指正。同时也希望同事能够给我提出更多好建议，争取让领导放心，让同事满意。
下面，我就外呼营销人员的工作情况和想法做一个简要汇报，我们的工作是属于服务性的，正确树立“用户至上、用心服务”的理念，用心与客户沟通，用亲切的语气，最简单明了的语言让客户在短时间内明白我们要表达的意思，以防客户反感。语言要明确，不能误导客户。有时候面对客户也要学会变通，说话要有技巧，不能太死板。这样能够大大提高我们的工作效率，抓好业务发展，巩固和提高市场占有率。当然客户并不是都愿意听我们介绍业务，面对没有礼貌的客户也不能与其争吵，作为一名专业外呼人员要具备最起码的素质品德，给单位树立良好形象!
今年由于我们工作调整，不能在单位开展工作，被安排到移动上班。由于坐席有限我们不能像以前一样有正常的上班时间，业绩比起从前可能有所下降，但我们在有限的条件内也在努力完成基本任务，只要有坐席空缺就会积极加班。大家都在努力把工作做好，领导也在尽力帮我们安排去联通和电信开展工作的平台。相信通过大家不懈的努力我们的工作会越做越好。争取新年里有新的突破。
在人生短暂的时光里，能够不断提高自我，完善自我，是件快乐的事情。感谢大家给我工作的支持和帮助。在这里我提前祝愿大家新年快乐，谢谢。
大家好!新时期对学生思想道德素质提出了更高的要求，一个学校学生品德素质决定着学校发展的步伐，而提高学生的思想素质不能靠简单说教，而是要让学生在生活和实践中领悟。
一、常抓常新的规范教育
少先队工作是学校德育工作的重要载体，起始教育依托少先队来完成，是一项需要真抓实干的工作。我立足本职工作，把培养队员良好行为习惯和思想品质作为基础之重。首先从队员良好的行为习惯入手，从小处入手，将“守则”、“规范”细化，严格要求，以点带面，以常规为资料的“流动红旗”评比工作也成为我工作的重要资料之一，而往往“流动红旗”工作也最易引发问题与矛盾，我把“流动红旗”常规评比的公正、公开作为工作之本，我认真培训大队委员，亲自抓各班的存在问题，并把评比状况及时公布，理解监督，让评比更透明，也使被扣分的班级明确自己存在哪方面的不足，激发了队员热爱群众、养成良好行为习惯的决心。
二、国旗——祖国
爱国主义教育是不变的主题，而最能激起这种情感的就是国旗在国歌中升起的时刻，为了抓住时机，我在规范程序的基础上对升旗主持人，提出了更高的要求，4---6年级担任升旗任务的班级都把它看作展示班级的机会，每周一次的主题升旗仪式都成为必看的亮点，而每一天早上看到国歌声中飘动的五星红旗，让铭记祖国扎根在全体学生的心中。
三、让少先队工作成为学校的一面窗口
少先队工作、少先队活动是学校、学生的一颗心脏，活起来，动起来，才显示出生命活力，才代表着生长的茁壮。少先队就是透过开展丰富多彩的活动，使队员在活动中得到体验，得到锻炼，得到提高。能够说，少先队活动代表着一个学校的综合实力。为此，我精心策划组织开展多种多样的少先队活动，使队员们透过一次活动，一次体验，在幼小的心灵里萌发对理想的憧憬，播撒理想的种子，展示长青小学的风采。
八月份，举行了“迎接新同学，做长青好少年”的开学典礼，之后我们在中秋节来临之际，举行了慰问孤寡老人活动。活动中让队员学会了以一颗感恩的心对待生活中的每一个人，并且以自己对他人的关爱去回报他人。
九月份，特意请来了老红军讲师团的马骏爷爷，让马骏爷爷结合自己的亲身体验，谆谆告诫少先队员要做知耻明理的好少年，珍惜这天的幸福生活。使队员们深受教育。
十月份，举行了读书大赛活动、室容室貌评比等活动，丰富队员们的生活。
总之，这学期的工作之所以能够有条不紊地开展，最辛苦的莫过于是我们第一线的老师。最后我想说，是老师们给予我动力和空间，让我能够自由地在这片绿色的天地里去思考，去探索，去追求。在今后的工作中，我会用百倍的信心与努力认真对待每一项工作，开拓进取、与时俱进，全心全意为教师服好务，为学生服好务。努力开创我校少先队工作的新局面，为长青小学的发展做出自己应有的贡献。
各位领导，各位同事：
大家好!
岁末临近，新春将至，不知不觉，20xx年转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。
一、思想方面
自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、学习方面
我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20xx年我参加xx大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年xx月，还在xx职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，xx月xx日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。
在具体操作中严格按《规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发现设备的隐患要及时上报并记入《记录薄》和《记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确判断，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的发展作出更大的贡献。
此致
敬礼!