秘书述职报告(通用33篇)
各位领导、老师:
大家好,我叫,现为文学院研究生兼科研秘书,负责历史系科研的一些具体工作。非常高兴参加今天的会议,对我来说,这既是一次交流的机会,更是一次学习的机会。下面我把这几年来做科研秘书工作的一些心得体会和不成熟的看法向大家汇报一下,希望得到大家的指正。
首先,我认为科研秘书工作的核心就是服务和管理。服务是管理的基础,管理是服务的目标,服务与管理互相渗透,密不可分。只有为教师做好服务工作,才能提高管理质量。我在树立了管理就是服务的思想基础上,工作中开始了从简单协作向积极参与转变。
我是年从吉林大学历史系历史学专业本科毕业后,留系从事研究生兼科研秘书工作的。当时对自己所要从事的工作,并不十分清楚,院系科研秘书具体都做些什么,怎样才能做好,心里没谱,工作压力比较大。
幸运的是,我一参加工作就遇到了许多的良师益友。有学校社科处及相关职能部门的领导和老师、本单位的师生,还有兄弟院系的同仁。他们善意友好地指导我开展工作,从科研政策,到一般工作技术。每当我取得些微进步时,他们就表扬鼓励我,对我出现的一些失误,他们就会及时指出,帮我分析出现错误的原因,教我如何避免类似情况的再次发生,帮助我改正,正是通过他们的言传身教,使我很快适应并进入了工作角色,也正是他们踏踏实实的工作作风使我认识到科研工作的中心就是为教师服务。
工作初期,我认为科研专业化强,是业务教师自己的事,不像研究生工作,涉及到学生的政治思想教育,科研秘书就是把学校社科处的相关信息传达下去,做好组织工作就可以。但随着工作的深入,时间的推移,从每份科研文件中,从每件科研成果的统计中,从每次科研项目的'申报中,我开始思考一些问题,意识到科研秘书的服务工作并非只是上传下达,打表画格,收发材料,当然这些基础性工作是重要的,也是必不可少的,但仅停留在这一层面上,却是远远不够的,我们要在服务中增强认识,提高管理水平。科研工作就好比一辆手推车,业务教师就像推运工,他们在推动科研水平的提高,但这时如果我们这些管理人员上去帮忙推一把的话,那车子就会前进得更快。同样,正确的科研管理方法就会给教师的科研工作创造一个很好的客观环境。在这方面,许多同仁为我做出了榜样。比如社科处自身的日常工作就很重要,可当我们遇到实际困难向他们求助时,他们都会毫不推辞。滤布像边铁曾到我们院里办公室现场教我们如何操作新的管理软件,房华不厌其烦地向我们解释一些软件的应用,帮助刻录光盘,小霍看到我们工作忙,一些事情就会直接找教师本人处理,不增加我们工作负担。正是他们这种为院系服务的实际行动让我们体会到服务与被服务的关系,深刻地感受到被服务的温暖。院系主管科研工作的领导都由业务教师兼任,他们本身教学与科研压力就非常重,可他们为了全体教师的利益牺牲了个人时间。其它单位的同行们为及时沟通学校同老师的联系,不辞辛苦地将一些材料给相关教师送到家。他们这种奉献精神时刻激励着我,我开始意识到服务是根本,服务要周到。
在认识到服务和管理的关系后,我开始在具体的工作中落实服务与管理。
学校的中心工作就是教学与科研,而科研水平的提高直接影响教学质量的提高,因此科研管理工作十分重要。科研管理工作主要是成果管理和项目管理两大块。
成果管理主要是教师科研成果的统计,这是学校掌握教师整体学术水平的依据。科研成果的统计工作本身并不难,但需要我们做到细心全面。学校以往的社科成果统计是在每年的年底,所以我除了平时向老师了解他们发表论文和出版著作情况外,在年终之前都会提前提醒教师做好整理个人材料,等到学校正式布置下来时,就不会太仓促。
在社科成果统计过程中,我就要将成果统计的信息传达给每位老师,使他们了解到通过这项工作,学校将会对每位教师的科研水平和科研方向有一个大体的认识,改变原来认为自己科研水平如何由学术界来判定,与学校管理部门没有多大关系的观念。对待中老年教师,我会提醒他们不要漏报;对年青教师,尤其是刚参加工作的教师,我就会向他们解释学校组织成果统计的原因和对他们个人发展的重要性。
项目申报是科研管理工作的另一个重点。项目对教师个人的影响十分大,它会促进教师科研领域的拓展、延伸或转变,为教师提供一定的科研经费,支持教师进行对外学术交流和最终科研成果的出版,过滤机滤布扩大学校、专业及教师个人在学术界的影响,提高学科整体进步。因此每到项目申报时,我都会倍加仔细。
项目申报的过程十分繁琐,材料组织也很复杂,一些项目如国家社科基金等项目的立项十分困难,教师往往在投入很大精力后遇到申报失败的结果,有时就会使教师产生厌倦心理,导致在这些重要的项目申报时并不十分热心。我就针对不同年龄段的老师采取不同的办法。
老教师:动员他们积极申报各级各类项目,帮助他们进行表格的打印工作,并对其中一些技术性问题如经费预算、时间安排等提出自己的见解,并建议教师将自身科研方向同研究生培养的课程体系结合起来,将有一定科研能力的研究生吸纳到项目组中,这样既锻炼了研究生的科研能力,也使项目的梯队年轻化。
年青教师:我会向他们讲述项目对科研的促进作用,及时将各类项目信息转告他们,向他们介绍各类项目的特点,评审方式。相对他们来讲较难立项的项目,比如国家项目的申报,就会劝说他们从申报过程中学习一些申报技巧,积累经验,了解国家、学术界关注的热点问题,使自己的科研工作能够同学术界研究接轨。等到申报教育部、省和学校项目时,我会动员他们认真组织项目论证,做好项目申报工作的前期准备工作。如果申报失败,就会鼓励他们从中吸取经验教训,有意识地在自己的科研优势方向多发论文,积累科研成果,为下一次的申报做好准备。
学校近年设立了博士科研启动基金,这就为获得博士学位的教师提供了一定的科研经费,为教师的进一步研究创造了条件。历史系近两年青年教师功读博士学位的人很多,我就经常向他们讲解学校的这项政策,并注意有关立项的具体安排。
在项目批准后,就是项目的中期管理和结项等事宜。在此过程中,我会积极配合社科处,时刻关注教师项目进展情况,做好项目的中期检查。在规定的结项时间之前,我会询问教师能否按时结项。如果不能,就会根据具体情况提醒老师提交延期结项申请报告,如果教师因公在外,短期内无法回来,就会同社科处沟通后办理相应的延期手续。确保项目管理工作的正常进行。
在做好科研成果和项目管理的同时,我还注意做好科研成果评奖工作。在评奖过程中,我会根据我所掌握的教师科研成果发表情况向他们提出建议,动员他们积极申报。
平时工作中我注意不断学习,学习业务知识和先进的管理方法,提高自身的业务水平。
科研秘书工作需要一个熟悉的过程,业务水平的提高也需要时间的积累。在我刚参加工作那年,正赶上社科工作的几件大事:国家项目申报、二一一工程验收、八五社科总结和九五社科规划。面对这几件大事,对于我这个刚从事这项工作的新秘书来讲,无从下手,自己也感觉压力很大。这时社科处和系各位领导以及其它院系的同事给了我很大帮助。社科处的领导和老师们将申报项目、成果统计以及各种评奖中需要注意的细节和容易出现的问题耐心细致地告诉了我,系里主管科研工作的主任向我详细地介绍了各专业、各个老师的特点和学术专长,同行们还教给我一些工作的窍门,这些对我尽快熟悉科研工作起到了积极的促进作用,使我能够顺利地开始进行科研管理工作。通过国家项目申报使我明白了项目申报在科研工作中的重要性,通过二一一工程验收使我对历史系在职和离退休教师的科研成果有初步的了解,通过对八五社科总结和九五社科规划使我进一步明确了工作思路,认识到成果是基础,项目是动力。
由于我是历史学专业毕业生,这使我从事本学科的科研管理工作有了一定的优势。工作空闲时,我会到资料室翻阅一些专业期刊,了解史学科的科研动态。老师来办公室的时候同他们探讨一些学术界的新趋势,这些为科研管理工作打下专业基础。
在熟悉本单位下各专业的研究特色和学术专长后,我就针对二级学科发展的各自特点和现状,采取不同管理方法。比如中国古代史专业近年在各级项目的课题指南中立题较少,我就向教师建议在选择申报项目类别时考虑自选课题和自筹经费两种形式;专门史专业的研究重点在东北地方史研究方面,我就在平时注意东三省区域性的学术动态;世界史专业的研究需要扩大对外联系,我就动员年轻教师通过网络等各种形式开展同国外的学术交流。在传达和布置学校的各项工作中,我会尝试将自己的理解和建议告诉他们,使老师们即时了解学校和国家有关科研的各种动态,这样,我同各位老师建立了友谊,取得了教师们的信任,得到他们的大力支持,圆满地完成了学校布置的各项工作。
学习先进管理方法对我们来讲十分重要。我在大学期间学过有关微机操作的一些基本知识,工作后,我意识到现代化的科研管理将给日后的工作带来很大改变,于是利用业余时间开始有意识地学习一些先进的管理手段,着手整理八五期间教师的科研成果,并找老师进行重新核对,建立起成果管理库。应当提到的是系里对我此项工作给予了很大支持,在教学经费十分紧张的情况下,给我配备了最好的微机以便工作。同时社科处的同志也反复教我管理软件的操作。这为我对科研进行现代化管理打下了技术基础。随着学校建立区域网,教师家中微机得到普及的发展,我开始在日常办公时对每位教师反复宣传网络在科研工作中的优势,帮助他们建立电子邮件信箱,教他们学习一些网络知识和操作技巧,将学校的一些文件和表格通过邮件的形式发给他们,鼓励他们进行网络传送的尝试,这样几次下来,老师们逐渐意识到网络所具有的快速、准确的特点,开始采用这种办法进行科研工作。这样,既提高了工作效率,又减少了我个人的工作强度。社科处的办公主页公布后,教师又通过它对学校整体的科研工作有了整体了解。几年来,我的科研管理经历了手抄本到打印件到无纸办公的转变。
我在担任科研秘书的同时又兼任了历史系的研究生秘书。随着科研管理的深入,研究生的业务学习管理也有了很大的改进,从最初的简单的教学和科研管理向引导转变。研究生在学期间主要侧重专业的学习和科研能力的培养和提高。针对学生不同的实际情况,我采用不同的思想教育。历史学是冷僻学科,研究生毕业后的就业不如热门专业,这就使一部份学生产生了毕业后不愿从事专业研究的念头,对他们,我会鼓励他们在学好本专业知识的基础上,努力拓展其它领域的学习。对于有志于从事教学和科研工作的同学,我会向他们介绍本单位的优势学科和每位教师的科研长处,提醒他们注意在学期间同各位老师多加联系,参与老师科研项目的研究工作,努力发表科研成果,为将来的工作创造一个良好的开端。
总之,我觉得我在科研管理工作中主要是做到热心为教师服务、改善科研管理手段、提高自身工作能力、协调好科研工作和研究生工作这几项。
最后我再次向社科处的领导和同志、院里的领导和老师、其它单位的同仁们表示感谢,我的每一次进步、取得的每一点成绩都是你们关心、帮助和支持的结果,我在今后的工作中一定会更加努力,我也真心希望在今后的工作中能够得到大家继续的支持和帮助,对我工作中出现的失误和不足及时提出批评指正。
谢谢大家
一学期来,本人按照党办要求和工作安排,坚持学习,自学了《教师最需要什么》、《毛泽东教我们学管理》、《向孔子学做老师》等书籍,坚持做笔记,坚持写心得体会,同时撰写教育教学论文,积极投稿。同时从图书馆借阅书籍阅读,提高自己的业务水平。
我的文字稿件记录了学校发生的重大事件,计划、总结,汇报材料、评先创建、领导讲话,我在默默地奉献自己。
积极做好宣传报道工作,__年度,我校的宣传报道工作完成了县教育局目标近400%,本人被评为信息宣传工作先进个人。
宣传报道工作除了文字方面的能力外,还需要新闻感觉,我时刻关心学校的事情,即时向市、县教育局、电视台、宿迁日报、宿迁晚报等媒体发送信息。__年,我校先进的办学事迹、突出做法以及取得的成绩,特别是“1+1”高效课堂,相继在《中国教师报》、《江苏法制报》、人民日报时事网、江苏教育电视台、宿迁电视台教育在线、宿迁日报、宿迁晚报、县电视台、市县各种网站和县教育信息上报道宣传,产生了良好的社会效果。
本学期,省评估院对我校的四星级材料提出整改意见,在近两个月时间里,我们对整改的内容进行了再修订,护照省教育厅的要求在规定的时间内完成了整改报告,使学校顺利通过四星级复审。然后学校启动了创建五星级学校工程,《创建五星级学校三年发展规划》花费了许多精力。
学期末,对五星级创建的相关材料又做了相应的准备,对照五星级评估标准,我列出了500余条细目,为各部门准备材料做了导向性工作。
我的工作很多是人家看不出,很多工作以外的时间,我也都花在工作上。我的最大心愿就是希望领导能理解,给我以鼓励,虽然我的工作还有许多不尽如人意的地方。
本人也愿意一如既往地做好本职工作,创新地开展宣传工作,为外树学校形象尽绵薄之力。
首先、认真完成了秘书部的基础工作。如:
⑴在每次的班主任例会上,将上两周各个班的六项评比和扣分条打印出来,并一并交于班主任手中;
⑵做好学生会每一次活动的席卡、邀请函、节目单、奖状的打印等前期准备工作;
⑶还将各部门的活动资料归档好,做好每一次学生会的会议记录等工作。
其次,对于本部门制定了一些利于其发展和更好的实现其职能的创新措施和制度。如:制定严格的销假和记录制度、实施了新的综合假条等。
再次,xx年10月,我部完成了系秘书部的招新工作,培训了新招的干事,对他们提出了严格的工作要求,为秘书部的工作需求准备了充足的人才资源。
最后,我部为学生会其他部门举办活动提供支持。参与了等等。在09年10月,我部承担了学院运动会电商系的后勤工作,为运动会的顺利开展尽了我们的一份力量。
在一年多的学生会经历中,我部的三位部长都勤勤恳恳、踏踏实实的做了些许工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。但就大家而言,也存在许多不足之处,表现在:
1、对一些知识和能力掌握的还不够,有待改进和加强。
2、工作上虽有创新,但还有待于实践去检验和发展。
3、在工作上,性格较直率,有些时候表达方式欠考虑。
4、在培养本部发展性人才的技巧上尚待提高,急需制定合理的人才培养规划等。
这些问题我们将在今后学习与工作中加以改正和提高,从而更好的实现既定的“为全院师生服务”的宗旨。
总结过去,昭示现在,指导未来,我部将继续努力,不断提升自我,完善自我。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
本人,本科学历,19xx年9月参加工作,20xx年9月通过竞聘到办公室做秘书工作,一年来,在秘书这个岗位上,我始终牢记一个宗旨,这就是认真履行职责,兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责,认真做好各项工作。一年来,在公司领导的关心和指导下,在部室主任和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成绩,现向各位领导作以汇报。
一、认真做好信息的编发和上报工作。
信息编发是办公室的一项主要工作,也是我工作中的一部分,今年,为了进一步做好全市信息编发工作,充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用,我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流,并通过办公网适时下发信息上报工作要点,经常对信息人员进行业务指导,并制定了相关工作制度和考核办法,在公司建立了信息网络。一年来,围绕全市通信建设、经营发展,我共组织编发《信阳通信信息》208期,《生产经营分析会情况通报》12期,编发信息数量位于全省第4位,编发信息量是我市分公司历年来最多的一年,上报的信息质量较往年也有了明显提高。其中《赵东生副总经理赴信阳视察312国道光缆保护工作》、《信阳市通信分公司注意利用支撑系统为经营决策服务》、《信阳市通信分公司积极参与“非典”疫情的防治工作》、《信阳市通信分公司举办庆祝第XX届世界电信日活动》、《楚俊国总经理到信阳市通信分公司进行调研》等多篇信息被省公司采用,XX年通信信息是近几年来我公司信息被省公司采用最多的一年,成绩最为显著的一年,更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民邮电报》二版也刊发了我撰写的一篇信阳通信信息,从此打破了我市分公司近年来在《人民邮电报》刊上稿的零记录,充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用,扩大了信阳通信的知名度,促进了企业各项工作的健康有序发展。
二、认真做好企业新闻宣传工作
今年,市分公司对信息工作、新闻宣传工作极为重视,公司领导在会上多次强调此项工作,要进一步加大新闻宣传力度,为了充分落实公司领导指示,及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事,为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼,在做好信阳通信信息编发的同时,在对全市各县(区)分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时,我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作,今年先后在《人民邮电报》《河南通信报》发表各类新闻稿件多篇,3月份,我先后两次深入到金牛山客户营销中心鸡公山装维一线以及服务村庄、网点,采访了解装机维护人员服务情况,采访之后,我加班加点撰写了《汗洒通信路,情系千万家》的人物通讯,此篇文章被《河南通信报》全文发表,并荣获《河南通信报》、河南省通信工会联合举办的“当好主人翁,再做新奉献”征文二等奖,并获河南省通信工会500元奖励,这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中的一篇参与作品,也是我市公司此次在省公司的一篇获奖作品。
近年来,通信市场竞争日益激烈,移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争,面对日益严峻的外部发展环境,我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息,真诚服务开拓市场,适时适策应对竞争,在这前所未有的大客户市场争夺战中,她们用真诚和诚信赢得了市场,赢得了广大客户的信赖。为了反映她们的工作,8月份,我深入大客户服务中心了解情况后撰写了《真情互动与您相融----信阳通信大客户服务中心开拓市场纪实》的报道,10天便被《河南通信报》发表,后又被省公司~年第8期《电子期刊》全文刊发。
三、围绕公司经营发展,认真做好调研工作
今年以来,围绕市分公司的中心工作,我多次深入基层进行调查研究,了解公司通信建设、经营管理、服务等方面的情况,准确掌握信息,紧紧把握关键,突出重点,及时准确提供“领导需要知道”和“需要领导知道”的信息,充分发挥了办公室的参谋助手作用。今年5月份,我先后到商城、新县、固始、息县等县分公司,通过对相关县(区)分公司农村支局所调研后,撰写的调研报告《关于目前农村通信支局有关问题的调查与思考》一文不仅被《河南通信报》刊发,而且被省通信公司办公网第5期《电子期刊》全文刊发,调研报告内容翔实,点面结合,有理有据,大胆而准确的提出了我们目前农村通信支局所普遍存在的而又是急待解决的问题和办法,受到了省公司有关领导的称赞。
四、较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作。
办公室文字材料较多,公司每月生产经营分析会情况通报,上级部署的重要工作的开展情况,省公司重要会议精神的贯彻、落实情况,所有这些文字材料都要按时完成。我自20xx年10月担任办公室秘书以来,一年来,较好的完成了公司每月生产经营分析会情况通报等各类材料的写作。如年度总结、相关工作汇报、我公司与市政府签订的主要工作目标完成情况、信阳通信大事记、信阳通信20xx年年鉴、企业形象画册文字材料、《同心曲》地方政府支持通信发展纪实性文章以及公司领导相关讲话材料的撰写工作,较好的完成了公司领导和部室主任交办的各项工作。
不吹牛,不投机,踏实工作,少说多做,这是我的工作原则,宽厚待人,以诚相见,顾大局,讲团结,识大体,讲风格,这是我的待人宗旨,我倡导以实为本,踏实工作,我没有远大的理想,我只希望企业强大、兴旺,因为企业生存,我觉得,干好工作是自己应尽的责任和义务,因此,在工作中我能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。
各位评委,在简要回顾一年来工作成绩的同时,我个人工作中也存在一些不足。针对存在的不足,在今后的工作中,我将努力加以改进,同时,加强学习,进一步提高自己的政治素质、业务素质及综合能力,以便今后更好的适应岗位,把工作干得更好,让大家更满意。
尊敬的主席、副秘书长:
大家好!
我是来自秘书处的,下面由我进行X学年上半学期学生会秘书处的个人述职报告。首先,请允许我对学生会秘书处的职能进行阐述:
秘书处是联系主席团与各部门的桥梁纽带,是校学生会的中枢职能部门,负责协调各部门工作,重点落实“精细化管理” 与“项目化管理”,具有独到的部门特色。
下面,我正式开始我的工作述职:
一、基本情况
自九月份纳新结束以来,在为期两个多月的时间里,我主要参与过以下工作:首先是第五期青马班开班仪式上的引导与机动工作,其后是谈心工程的前期准备、执行阶段的主持与机动工作。另外,我也参与了一些看似零碎实则非常重要的工作,如:一些会议的礼仪、引导与录音记录等工作。
二、成绩经验
无论是青马方面的工作还是谈心工程的工作,我与秘书处其他成员一样,都怀着积极热情的态度认真对待,在观察到的每一个细节中学习与领悟,因而这两个多月带给我的成长收获是十分丰富的。
首先来谈一谈我从引导与机动这份工作中所学到的。我认为引导需要熟悉座位安排、会议流程,以及一些会议的相关安排。作为引导,对会议相关知识的了解程度就显得十分重要了。此时保持思维的活跃,熟记一些安排知识,对维持学员入场时的秩序是十分有益的。
无论是青马班还是谈心工程活动,现场总免不了出现一些讲话、谈论的人,特别是活动即将结束之时,场面躁动情况比较严重,此时就需机动人员的维持。因而做好机动工作需要时时不懈怠、有激情、肯走动、并注重语言技巧。良好的态度与文明用语的使用是做好机动工作的关键之一,在要求与会人员快速入座并保持安静后,一句“谢谢你的配合”会令人感到秘书处的素质与修养,也是校学生会沟通水平的体现。
第二,我就谈心工程的策划书起草及调查问卷方面收获的宝贵经验做出陈述。策划书是一个活动构思与具体安排的表达,对活动能否顺利开展起到十分重要的作用。谈心工程策划书是我们这些大一干事第一次接触到的策划工作,从刚开始的十分生疏,排版出现多处明显问题,到后来的步步完善,考虑细节也更为全面,我们从这份文件中学习到的不仅仅是对谈心工程的工作认识,而是对很多活动中的共同点的认识:包括一些环节的合理性、可操作性与对现场气氛的调动作用,也包括对应急方案、准备工作的深入细致化思考,以及活动的主办人员该有的良好心态、工作热情与缜密思维,相信在以后的活动中这些都是必要的、值得引起我们重视的,因而谈心工程的策划对我们的影响是十分深远的。
学生干部要有三种意识:策划的意识、领袖的意识、宣传的意识。策划书的起草所体现的是策划的意识,而活动前期的问卷调查则体现了秘书处宣传的意识。一个活动如果与会者都不明白它要做些什么,目的又在哪里,那么这个活动的开展就很有可能背离策划的方向与初衷。而调查问卷的开展恰恰能在一定程度上解决这一问题。一方面,调查问卷能使校会同仁了解谈心工程与秘书处,另一方面,这份工作也能使我们了解校会同仁的意向与想法。调查问卷为谈心工程的精彩展开做了铺垫,也使我宣传的意识有了更深的理解。这一工作教会我如何用合理的、正规又不失效果的方式做宣传工作,如何使一项工作达到多个目的,提高质量与效率。
第三是我对谈心工程物品准备方面的认识,物品准备是一个细致化周密化的工作,需要将活动所需物品一一确认,虽然比较繁琐,细节较多,需要对策划与活动流程有思考有认识,充分熟悉,但所谓未雨绸缪、有备无患,充足的准备能保证活动有条不紊地顺利进行。
第四、我担任过两期谈心工程的主持,由于是第一次主持,有许多的缺点存在,但我从中获得的经验是十分宝贵的。我认为作为主持人要有活跃的思维,对现场气氛要保持感官的敏锐,注意听、注意看、注意思考。对冷场时氛围的调动,对活动环节的解说,对突发事件的思考判断及处理都能体现一个人,一个部门甚至一个组织的水平。
总而言之,无论是青马工作还是谈心工程工作,充足的前期准备、积极的工作态度、周密的思维方式、灵活的应变能力缺一不可,这些都是我从这两个多月的工作中所得出的成长经验与思想认识。
三、问题教训
在过去的两个多月中,每一段工作时光都十分宝贵,这不仅包括了成功的案例,也包括了失败的教训,所谓失败是成功之母,有时候失误比成功更能激励人前进,下面我谈一谈我的工作中出现的问题。
先是第一次全体例会上,我负责当礼仪,在会前准备阶段没有进入工作状态,不知道自己该干什么能干什么,没有主动寻找力所能及的工作,团队合作意识不够强。在例会结束后的总结会议中,副秘书长指出了我工作中存在的问题,在而后的会议与活动中,我也注意了工作状态的快速进入与调整。这个问题的出现与改正对今后我的工作开展意义深远,让我明白了怎样注意观察,积极投入的工作。
其后是第五期谈心工程活动上的教训。由于准备不够充足,对突发情况与冷场问题的考虑不够全面、干事之间的交流协调工作没有做好,导致第五期谈心工程出现了许多状况,如:投影仪没有借到导致ppt、电子相册等无法播放;与会者人数没有统计精确导致座椅数量不够;最重要的环节——解疑答惑遭遇冷场,干事们开始时提问很不积极等。这些状况与失误都影响了第五期谈心工程的质量与水平,在总结会议中,经过思考反省,我们意识到了充足的准备、干事之间的交流协调与认真谨慎的工作态度对于一个活动品质的重要性,明白了作为秘书处干事,对自己有高要求,对工作有高热情的必要性。
一步步走来,工作中的失误有很多,但没有这些失误的鞭策,我们就会减慢进步的速度,因此很感谢学长学姐两个多月来对我工作上的不足进行的指出与教导。
四、今后计划
第一、希望有机会接触ppt的制作与放映、会议记录等方面的工作以拓宽自我能力范围。
第二、在今后的工作中更加注重自身素质的培养,通过日后的工作来塑造一个更加稳重的自己。
第三、目前我对青年马克思主义者培养学校的一些工作与相关知识还不甚了解,日后我会多加注意,使自己更加了解秘书处的工作。
第四、平衡学习与工作,根据一段时间内的工作与课程的安排为自己制定一个时间规划表,使自己的生活更为有序、充实。
以上述职报告妥否,请予审议。今后工作中的不足之处也请大家指出。谢谢大家!
各位领导、同志们:
大家好!我于今年7月份有幸被选调到集团公司办公室工作,在这里,首先感谢主任及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助,使我能够迅速融入办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,尽快熟悉业务,进入工作角色。根据此次年终考核评议的安排部署,下面我将自己半年来在办公室的学习、工作情况向大家做一简要汇报,如有不足之处,敬请批评指正。
一、 虚心学习,不断提高政治素质和业务水平。
面对新的工作岗位、新的工作环境,具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年来,我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的__大、市委九届二次全会制定的路线、方针和政策,以及集团公司党委学习贯彻两会的重要精神,进一步提高了对党在新时期的作用和发展有中国特色社会主义的认识,提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;另一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,而且通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的感情,坚定了做好本职工作的信心和决心,
二、 踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。
半年来,在主任的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作:
一是认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了城区迁移还建工程开工典礼、迁建工程动员大会、总结三季度部署四季度等集团公司重大活动、会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作,同时,围绕企业重点工作和生产经营实际,及时撰写上报市交委总结材料1份,各类文件4份,信息5篇,并有4篇在报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。
二是精心做好会议组织和来宾接待工作。先后和其他部门同事一起参与了城区迁移还建工程设计审查会、工程典礼以及开工动员大会的前期筹备和会务组织工作,并且在宁夏、内蒙鄂尔多斯等兄弟单位来津考察期间,热情、周到地做好迎来送往工作,锻炼了自己的组织能力和待人接物能力。
三是积极配合做好信访工作,重点针对沿线居民反映比较强烈的噪音扰民问题,及时以电子邮件形式,向居民逐一做了详尽、细致的反馈,为维护集团公司良好的工作秩序贡献了自己的一份微薄之力。
四是牢固树立“办公室无小事”的思想,在坚持做好集团公司一周活动安排等日常事务性工作的同时,对领导临时交办的任务,如为甘肃贫困地区募集款物、电话通知会议等工作,都认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。
大家好,我叫,现为文学院研究生兼科研秘书,负责历史系科研的一些具体工作。非常高兴参加今天的会议,对我来说,这既是一次交流的机会,更是一次学习的机会。下面我把这几年来做科研秘书工作的一些心得体会和不成熟的看法向大家汇报一下,希望得到大家的指正。
首先,我认为科研秘书工作的核心就是服务和管理。服务是管理的基础,管理是服务的目标,服务与管理互相渗透,密不可分。只有为教师做好服务工作,才能提高管理质量。我在树立了管理就是服务的思想基础上,工作中开始了从简单协作向积极参与转变。
我是年从吉林大学历史系历史学专业本科毕业后,留系从事研究生兼科研秘书工作的。当时对自己所要从事的工作,并不十分清楚,院系科研秘书具体都做些什么,怎样才能做好,心里没谱,工作压力比较大。
幸运的是,我一参加工作就遇到了许多的良师益友。有学校社科处及相关职能部门的领导和老师、本单位的师生,还有兄弟院系的同仁。他们善意友好地指导我开展工作,从科研政策,到一般工作技术。每当我取得些微进步时,他们就表扬鼓励我,对我出现的一些失误,他们就会及时指出,帮我分析出现错误的原因,教我如何避免类似情况的再次发生,帮助我改正,正是通过他们的言传身教,使我很快适应并进入了工作角色,也正是他们踏踏实实的工作作风使我认识到科研工作的中心就是为教师服务。
工作初期,我认为科研专业化强,是业务教师自己的事,不像研究生工作,涉及到学生的政治思想教育,科研秘书就是把学校社科处的相关信息传达下去,做好组织工作就可以。但随着工作的深入,时间的推移,从每份科研文件中,从每件科研成果的统计中,从每次科研项目的申报中,我开始思考一些问题,意识到科研秘书的服务工作并非只是上传下达,打表画格,收发材料,当然这些基础性工作是重要的,也是必不可少的,但仅停留在这一层面上,却是远远不够的,我们要在服务中增强认识,提高管理水平。科研工作就好比一辆手推车,业务教师就像推运工,他们在推动科研水平的提高,但这时如果我们这些管理人员上去帮忙推一把的话,那车子就会前进得更快。
同样,正确的科研管理方法就会给教师的科研工作创造一个很好的客观环境。在这方面,许多同仁为我做出了榜样。比如社科处自身的日常工作就很重要,可当我们遇到实际困难向他们求助时,他们都会毫不推辞。像边铁曾到我们院里办公室现场教我们如何操作新的管理软件,房华不厌其烦地向我们解释一些软件的应用,帮助刻录光盘,小霍看到我们工作忙,一些事情就会直接找教师本人处理,不增加我们工作负担。正是他们这种为院系服务的实际行动让我们体会到服务与被服务的关系,深刻地感受到被服务的温暖。院系主管科研工作的领导都由业务教师兼任,他们本身教学与科研压力就非常重,可他们为了全体教师的利益牺牲了个人时间。其它单位的同行们为及时沟通学校同老师的联系,不辞辛苦地将一些材料给相关教师送到家。他们这种奉献精神时刻激励着我,我开始意识到服务是根本,服务要周到。
在认识到服务和管理的关系后,我开始在具体的工作中落实服务与管理。
学校的中心工作就是教学与科研,而科研水平的提高直接影响教学质量的提高,因此科研管理工作十分重要。科研管理工作主要是成果管理和项目管理两大块。
成果管理主要是教师科研成果的统计,这是学校掌握教师整体学术水平的依据。科研成果的统计工作本身并不难,但需要我们做到细心全面。学校以往的社科成果统计是在每年的年底,所以我除了平时向老师了解他们发表论文和出版著作情况外,在年终之前都会提前提醒教师做好整理个人材料,等到学校正式布置下来时,就不会太仓促。
在社科成果统计过程中,我就要将成果统计的信息传达给每位老师,使他们了解到通过这项工作,学校将会对每位教师的科研水平和科研方向有一个大体的认识,改变原来认为自己科研水平如何由学术界来判定,与学校管理部门没有多大关系的观念。对待中老年教师,我会提醒他们不要漏报;对年青教师,尤其是刚参加工作的教师,我就会向他们解释学校组织成果统计的原因和对他们个人发展的重要性。
项目申报是科研管理工作的另一个重点。项目对教师个人的影响十分大,它会促进教师科研领域的拓展、延伸或转变,为教师提供一定的科研经费,支持教师进行对外学术交流和最终科研成果的出版,扩大学校、专业及教师个人在学术界的影响,提高学科整体进步。因此每到项目申报时,我都会倍加仔细。
项目申报的过程十分繁琐,材料组织也很复杂,一些项目如国家社科基金等项目的立项十分困难,教师往往在投入很大精力后遇到申报失败的结果,有时就会使教师产生厌倦心理,导致在这些重要的项目申报时并不十分热心。我就针对不同年龄段的老师采取不同的办法。
老教师:动员他们积极申报各级各类项目,帮助他们进行表格的打印工作,并对其中一些技术性问题如经费预算、时间安排等提出自己的见解,并建议教师将自身科研方向同研究生培养的课程体系结合起来,将有一定科研能力的研究生吸纳到项目组中,这样既锻炼了研究生的科研能力,也使项目的梯队年轻化。
年青教师:我会向他们讲述项目对科研的促进作用,及时将各类项目信息转告他们,向他们介绍各类项目的特点,评审方式。相对他们来讲较难立项的项目,比如国家项目的申报,就会劝说他们从申报过程中学习一些申报技巧,积累经验,了解国家、学术界关注的热点问题,使自己的科研工作能够同学术界研究接轨。等到申报教育部、省和学校项目时,我会动员他们认真组织项目论证,做好项目申报工作的前期准备工作。如果申报失败,就会鼓励他们从中吸取经验教训,有意识地在自己的科研优势方向多发论文,积累科研成果,为下一次的申报做好准备。
学校近年设立了博士科研启动基金,这就为获得博士学位的教师提供了一定的科研经费,为教师的进一步研究创造了条件。历史系近两年青年教师功读博士学位的人很多,我就经常向他们讲解学校的这项政策,并注意有关立项的具体安排。
在项目批准后,就是项目的中期管理和结项等事宜。在此过程中,我会积极配合社科处,时刻关注教师项目进展情况,做好项目的中期检查。在规定的结项时间之前,我会询问教师能否按时结项。如果不能,就会根据具体情况提醒老师提交延期结项申请报告,如果教师因公在外,短期内无法回来,就会同社科处沟通后办理相应的延期手续。确保项目管理工作的正常进行。
在做好科研成果和项目管理的同时,我还注意做好科研成果评奖工作。在评奖过程中,我会根据我所掌握的教师科研成果发表情况向他们提出建议,动员他们积极申报。
平时工作中我注意不断学习,学习业务知识和先进的管理方法,提高自身的业务水平。
科研秘书工作需要一个熟悉的过程,业务水平的提高也需要时间的积累。在我刚参加工作那年,正赶上社科工作的几件大事:国家项目申报、二一一工程验收、八五社科总结和九五社科规划。面对这几件大事,对于我这个刚从事这项工作的新秘书来讲,无从下手,自己也感觉压力很大。这时社科处和系各位领导以及其它院系的同事给了我很大帮助。社科处的领导和老师们将申报项目、成果统计以及各种评奖中需要注意的细节和容易出现的问题耐心细致地告诉了我,系里主管科研工作的主任向我详细地介绍了各专业、各个老师的特点和学术专长,同行们还教给我一些工作的窍门,这些对我尽快熟悉科研工作起到了积极的促进作用,使我能够顺利地开始进行科研管理工作。通过国家项目申报使我明白了项目申报在科研工作中的重要性,通过二一一工程验收使我对历史系在职和离退休教师的科研成果有初步的了解,通过对八五社科总结和九五社科规划使我进一步明确了工作思路,认识到成果是基础,项目是动力。
由于我是历史学专业毕业生,这使我从事本学科的科研管理工作有了一定的优势。工作空闲时,我会到资料室翻阅一些专业期刊,了解史学科的科研动态。老师来办公室的时候同他们探讨一些学术界的新趋势,这些为科研管理工作打下专业基础。
在熟悉本单位下各专业的研究特色和学术专长后,我就针对二级学科发展的各自特点和现状,采取不同管理方法。比如中国古代史专业近年在各级项目的课题指南中立题较少,我就向教师建议在选择申报项目类别时考虑自选课题和自筹经费两种形式;专门史专业的研究重点在东北地方史研究方面,我就在平时注意东三省区域性的学术动态;世界史专业的研究需要扩大对外联系,我就动员年轻教师通过网络等各种形式开展同国外的学术交流。在传达和布置学校的各项工作中,我会尝试将自己的理解和建议告诉他们,使老师们即时了解学校和国家有关科研的各种动态,这样,我同各位老师建立了友谊,取得了教师们的信任,得到他们的大力支持,圆满地完成了学校布置的各项工作。
学习先进管理方法对我们来讲十分重要。我在大学期间学过有关微机操作的一些基本知识,工作后,我意识到现代化的科研管理将给日后的工作带来很大改变,于是利用业余时间开始有意识地学习一些先进的管理手段,着手整理八五期间教师的科研成果,并找老师进行重新核对,建立起成果管理库。应当提到的是系里对我此项工作给予了很大支持,在教学经费十分紧张的情况下,给我配备了最好的微机以便工作。同时社科处的同志也反复教我管理软件的操作。
这为我对科研进行现代化管理打下了技术基础。随着学校建立区域网,教师家中微机得到普及的发展,我开始在日常办公时对每位教师反复宣传网络在科研工作中的优势,帮助他们建立电子邮件信箱,教他们学习一些网络知识和操作技巧,将学校的一些文件和表格通过邮件的形式发给他们,鼓励他们进行网络传送的尝试,这样几次下来,老师们逐渐意识到网络所具有的快速、准确的特点,开始采用这种办法进行科研工作。这样,既提高了工作效率,又减少了我个人的工作强度。社科处的办公主页公布后,教师又通过它对学校整体的科研工作有了整体了解。几年来,我的科研管理经历了手抄本到打印件到无纸办公的转变。
我在担任科研秘书的同时又兼任了历史系的研究生秘书。随着科研管理的深入,研究生的业务学习管理也有了很大的改进,从最初的简单的教学和科研管理向引导转变。研究生在学期间主要侧重专业的学习和科研能力的培养和提高。针对学生不同的实际情况,我采用不同的思想教育。历史学是冷僻学科,研究生毕业后的就业不如热门专业,这就使一部份学生产生了毕业后不愿从事专业研究的念头,对他们,我会鼓励他们在学好本专业知识的基础上,努力拓展其它领域的学习。对于有志于从事教学和科研工作的同学,我会向他们介绍本单位的优势学科和每位教师的科研长处,提醒他们注意在学期间同各位老师多加联系,参与老师科研项目的研究工作,努力发表科研成果,为将来的工作创造一个良好的开端。
总之,我觉得我在科研管理工作中主要是做到热心为教师服务、改善科研管理手段、提高自身工作能力、协调好科研工作和研究生工作这几项。
最后我再次向社科处的领导和同志、院里的领导和老师、其它单位的同仁们表示感谢,我的每一次进步、取得的每一点成绩都是你们关心、帮助和支持的结果,我在今后的工作中一定会更加努力,我也真心希望在今后的工作中能够得到大家继续的支持和帮助,对我工作中出现的失误和不足及时提出批评指正。
谢谢大家
本人入公司,任总经理秘书职务。近年来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下:第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化,入职#来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重第九年工作职责履行情况
(一)秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,第八、第九年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录
本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中,我都能对每个人发言的做好记录,总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策,协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。
3、协助总经理做好公司内部管理工作,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划,跟踪每个部门的工作是否按照计划执行,并做好业务记录。
(二)税务员工作职责履行情况
经过了第八年的纳税工作后,第九年的纳税工作我有了一定的经验,对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税,第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。
因为,在第九年,我们公司已经取得国际市场的准入资格,我们的销售有一部分是面向国际市场的,这样,就会涉及到出口退税的问题,出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是,第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品,这样,我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题,由于税务局给出了计算公式,这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品,按照政策,我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说,作为税务员,我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的,特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
最后,我想对这个课程提一点意见。第一,我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率,而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候,可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二,我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业,市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的,但是,财务方面除了钱是虚拟外,证、账、表却是实实在在的。
大家好!
本人,本科学历,*党员,1986年9月参加工作,2002年9月通过竞聘到办公室做秘书工作,一年来,在秘书这个岗位上,我始终牢记一个宗旨,这就是认真履行职责,兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责,认真做好各项工作。一年来,在公司领导的关心和指导下,在部室主任和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成绩,现向各位领导作以汇报。
一、认真做好信息的编发和上报工作。
信息编发是办公室的一项主要工作,也是我工作中的一部分,今年,为了进一步做好全市信息编发工作,充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用,我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流,并通过办公网适时下发信息上报工作要点,经常对信息人员进行业务指导,并制定了相关工作制度和考核办法,在公司建立了信息网络。一年来,围绕全市通信建设、经营发展,我共组织编发12期,编发信息数量位于全省第4位,编发信息量是我市分公司历年来最多的一年,上报的信息质量较往年也有了明显提高。其中二版也刊发了我撰写的一篇信阳通信信息,从此打破了我市分公司近年来在刊上稿的零记录,充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用,扩大了信阳通信的知名度,促进了企业各项工作的健康有序发展。
二、认真做好企业新闻宣传工作
今年,市分公司对信息工作、新闻宣传工作极为重视,公司领导在会上多次强调此项工作,要进一步加大新闻宣传力度,为了充分落实公司领导指示,及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事,为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼,在做好信阳通信信息编发的同时,在对全市各县(区)分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时,我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作,今年先后在发表各类新闻稿件多篇,3月份,我先后两次深入到金牛山客户营销中心鸡公山装维一线以及服务村庄、网点,采访了解装机维护人员服务情况,采访之后,我加班加点撰写了全文发表,并荣获、河南省通信工会联合举办的“当好主人翁,再做新奉献”征文二等奖,并获河南省通信工会500元奖励,这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中的一篇参与作品,也是我市公司此次在省公司的一篇获奖作品。
近年来,通信市场竞争日益激烈,移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争,面对日益严峻的外部发展环境,我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息,真诚服务开拓市场,适时适策应对竞争,在这前所未有的大客户市场争夺战中,她们用真诚和诚信赢得了市场,赢得了广大客户的信赖。为了反映她们的工作,8月份,我深入大客户服务中心了解情况后撰写了发表,后又被省公司XX年第8期刊发,而且被省通信公司办公网第5期《电子期刊》全文刊发,调研报告内容翔实,点面结合,有理有据,大胆而准确的提出了我们目前农村通信支局所普遍存在的而又是急待解决的问题和办法,受到了省公司有关领导的称赞。
四、较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作,
办公室文材料较多,公司每月生产经营分析会情况通报,上级部署的重要工作的开展情况,省公司重要会议精神的贯彻、落实情况,所有这些文材料都要按时完成。我自XX年10月担任办公室秘书以来,一年来,较好的完成了公司每月生产经营分析会情况通报等各类材料的写作。如年度总结、相关工作汇报、我公司与市政府签订的主要工作目标完成情况、信阳通信大事记、信阳通信XX年鉴、企业形象画册文材料、《同心曲》地方政府支持通信发展纪实性文章以及公司领导相关讲话材料的撰写工作,较好的完成了公司领导和部室主任交办的各项工作。
不吹牛,不投机,踏实工作,少说多做,这是我的工作原则,宽厚待人,以诚相见,顾大局,讲团结,识大体,讲风格,这是我的待人宗旨,我倡导以实为本,踏实工作,我没有远大的理想,我只希望企业强大、兴旺,因为我靠企业生存,我觉得,干好工作是自己应尽的责任和义务,因此,在工作中我能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。
各位评委,在简要回顾一年来工作成绩的同时,我个人工作中也存在一些不足。针对存在的不足,在今后的工作中,我将努力加以改进,同时,加强学习,进一步提高自己的政治素质、业务素质及综合能力,以便今后更好的适应岗位,把工作干得更好,让大家更满意。
谢谢大家。
尊敬的:
您好!
回顾这半年时间,是我学习的半年,工作经验、社会交流等等一切都是从头开始,从无到有,从有到会,从会到熟;这一过程都离不开公司的带领和个人的努力,这半年是感恩的半年,真心感谢公司给我带给磨练自己的机会,更感谢公司一向以来对我的信任与栽培!
首先,谈谈自己这段时间心态的转变,坦白讲,如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程!最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原先学的知识何以致用,你的特长在哪里,俗话说,隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不适合做这个行业。在文秘工作中,从文件的打印,公文的处理,传真的收发,办公用品的采购,要把这个工作完成觉得是件很容易的事,可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也但是是个平庸的工匠!心态的调整使我更加明白,不论做任何事,心须竭尽全力!
下面我对我这六个月的工作状况做一个:
一、不断提高自身素质和潜力:
来到公司工作期间,真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的,虚心向同事们求教,边学边提高个人的工作潜力。半年中,经过平时业余的时间,经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过半年的努力,我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。
二、寻求工作方法,不断提高工作效率,顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。
(一)公文的处理不断规范和完善。在工作中,始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种公文的处理。
1、具体来文处理的程序。每一天把来自集团及各部门的文件分类及时上报给公司及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时,就会给各项工作带来不利影响。因此,公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程,以到达随时查阅来文能够明白去向、处理结果等。并在实践,设计出更加适合公文来文处理的各种表格,使来文处理规范化、具体化、程序化。
2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时,都要进行审核,要保证发文的规范性,对每发文认真审核。
(二)信息是及时、全面反映整个企业的面貌和工作动态,这就要求及时,迅速,对各部门上报的信息进行、加工,对发生的大事对各部门进行催报,使信息管理工作更加规范到位。
三、以身作则,加强管理,保证文秘的工作到位。
文秘的工作比较琐碎,具有很强的时效性,在处理紧急的事情时,就需要加班加点。对于临时交办的工作任务,我乐于理解并较好地完成。在这半年的工作中,在时间短、任务重的状况下,用心配合各部门有关材料。在公司招投标会议上,是我第一次亲身参与如此大型会议的工作,文秘也就授命完成招投标会议前准备的各项事项。所担负的职责之重大,工作之紧张,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作会议的会前准备做到周密、细致,没有出现差错,使会议成功的召开,较好地完成了工作任务。
回顾半年来,收获很大,我得到了提高和锻炼,虽然工作还有待提升和改善,我会努力把工作做好!工作对于每个人来说,就应用上孔子的那句话,那就是“在其位,谋其政”。无论我们在哪一个岗位上,都要想方设法把自己的本职工作做好!
此致
敬礼
述职人:
20xx年xx月xx日
本人,本科学历,xx年9月参加工作,xx年9月通过竞聘到办公室做秘书工作,一年来,在秘书这个岗位上,我始终牢记一个宗旨,这就是认真履行职责,兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责,认真做好各项工作。一年来,在公司领导的关心和指导下,在部室主任和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成绩,现向各位领导作以汇报。
一、认真做好信息的编发和上报工作。
信息编发是办公室的一项主要工作,也是我工作中的一部分,今年,为了进一步做好全市信息编发工作,充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用,我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流,并通过办公网适时下发信息上报工作要点,经常对信息人员进行业务指导,并制定了相关工作制度和考核办法,在公司建立了信息网络。一年来,围绕全市通信建设、经营发展,我共组织编发《信阳通信信息》208期,《生产经营分析会情况通报》12期,编发信息数量位于全省第4位,编发信息量是我市分公司历年来最多的一年,上报的信息质量较往年也有了明显提高。
其中《赵东生副总经理赴信阳视察312国道光缆保护工作》、《信阳市通信分公司注意利用支撑系统为经营决策服务》、《信阳市通信分公司积极参与“非典”疫情的防治工作》、《信阳市通信分公司举办庆祝第35届世界电信日活动》、《楚俊国总经理到信阳市通信分公司进行调研》等多篇信息被省公司采用,xx年通信信息是近几年来我公司信息被省公司采用最多的一年,成绩最为显著的一年,更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民邮电报》二版也刊发了我撰写的一篇信阳通信信息,从此打破了我市分公司近年来在《人民邮电报》刊上稿的零记录,充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用,扩大了信阳通信的知名度,促进了企业各项工作的健康有序发展。
二、认真做好企业新闻宣传工作
今年,市分公司对信息工作、新闻宣传工作极为重视,公司领导在会上多次强调此项工作,要进一步加大新闻宣传力度,为了充分落实公司领导指示,及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事,为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼,在做好信阳通信信息编发的同时,在对全市各县(区)分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时,我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作,今年先后在《人民邮电报》《河南通信报》发表各类新闻稿件多篇,3月份,我先后两次深入到金牛山客户营销中心鸡公山装维一线以及服务村庄、网点,采访了解装机维护人员服务情况,采访之后,我加班加点撰写了《汗洒通信路,情系千万家》的.人物通讯,此篇文章被《河南通信报》全文发表,并荣获《河南通信报》、河南省通信工会联合举办的“当好主人翁,再做新奉献”征文二等奖,并获河南省通信工会500元奖励,这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中唯一的一篇参与作品,也是我市公司此次在省公司唯一的一篇获奖作品。
近年来,通信市场竞争日益激烈,移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争,面对日益严峻的外部发展环境,我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息,真诚服务开拓市场,适时适策应对竞争,在这前所未有的大客户市场争夺战中,她们用真诚和诚信赢得了市场,赢得了广大客户的信赖。为了反映她们的工作,8月份,我深入大客户服务中心了解情况后撰写了《真情互动与您相融————信阳通信大客户服务中心开拓市场纪实》的报道,10天便被《河南通信报》发表,后又被省公司xx年第8期《电子期刊》全文刊发。
三、围绕公司经营发展,认真做好调研工作
今年以来,围绕市分公司的中心工作,我多次深入基层进行调查研究,了解公司通信建设、经营管理、服务等方面的情况,准确掌握信息,紧紧把握关键,突出重点,及时准确提供“领导需要知道”和“需要领导知道”的信息,充分发挥了办公室的参谋助手作用。今年5月份,我先后到商城、新县、固始、息县等县分公司,通过对相关县(区)分公司农村支局所调研后,撰写的调研报告《关于目前农村通信支局有关问题的调查与思考》一文不仅被《河南通信报》刊发,而且被省通信公司办公网第5期《电子期刊》全文刊发,调研报告内容翔实,点面结合,有理有据,大胆而准确的提出了我们目前农村通信支局所普遍存在的而又是急待解决的问题和办法,受到了省公司有关领导的称赞。
四、较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作。
办公室文字材料较多,公司每月生产经营分析会情况通报,上级部署的重要工作的开展情况,省公司重要会议精神的贯彻、落实情况,所有这些文字材料都要按时完成。我自20xx年10月担任办公室秘书以来,一年来,较好的完成了公司每月生产经营分析会情况通报等各类材料的写作。如年度总结、相关工作汇报、我公司与市政府签订的主要工作目标完成情况、信阳通信大事记、信阳通信20xx年年鉴、企业形象画册文字材料、《同心曲》地方政府支持通信发展纪实性文章以及公司领导相关讲话材料的撰写工作,较好的完成了公司领导和部室主任交办的各项工作。
不吹牛,不投机,踏实工作,少说多做,这是我的工作原则,宽厚待人,以诚相见,顾大局,讲团结,识大体,讲风格,这是我的待人宗旨,我倡导以实为本,踏实工作,我没有远大的理想,我只希望企业强大、兴旺,因为企业生存,我觉得,干好工作是自己应尽的责任和义务,因此,在工作中我能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。
各位评委,在简要回顾一年来工作成绩的同时,我个人工作中也存在一些不足。针对存在的不足,在今后的工作中,我将努力加以改进,同时,加强学习,进一步提高自己的政治素质、业务素质及综合能力,以便今后更好的适应岗位,把工作干得更好,让大家更满意。
谢谢大家。
大家好,我叫徐斌,于今年9月份到厂办秘书岗位工作。根据此次年度考评工作的要求,我将本人20xx年在机关的工作情况总结如下:
一、尽快适应环境,进入角色,做到能位匹配。
去年9月,我通过竞聘到我们机关厂办公室上班。四个月来,在厂办领导和周围同事的悉心指导和热情帮助下,我通过撰写材料、组织会议、接待来宾、翻阅资料等实践工作和学习,使得文字功底、处理事务、人际交往、综合协调等方面能力有了很大提高,迅速熟悉了业务、进入了角色。首先是撰写文字材料方面,我围绕工厂生产经营的重点,起草撰写了调研报告1篇,领导揭幕仪式讲话1篇、信息10篇、撰写各种会议纪要和催办情况十几份,起草、审核、校对厂党政文件几十份。材料基本做到准确无误,上报的信息保持了较高的转发率,行文简洁,言之有物,有力地推动了我厂的各项工作。二是解决处理问题:上岗以来,我共通知、安排、准备各种会议二十多个,精心组织接待了集团公司、管理局、中技开等各主管部门和业务部门的领导和来宾,来访、审查、和参观其间我做好了迎来送往的各项工作,顺利完成了领导交办的各项事务性和临时性工作,对一些不在职责范围内的事件问题,总能够在较短的时间内解决,协调了各个部门间工作中出现的一些问题。三是积极做好超前预备工作,抓住重点项目,广泛收集信息、反馈情况要点、多做调查研究,为领导的谋划工作献计献策。
二、严格纪律,勇挑重担,发扬团队精神。
有了思想,没有行动,等于没有思想;有了能力,没有行动,等于没有能力。在机关工作的这一段时间,我用工作纪律来严肃自己的工作态度,表现出了以厂为家的工作热情,从而提升了行动力,发挥了创造力。其次是勇于承担领导交办的各项任务,积极处理突发事件,学习领导和同事们分析问题和解决问题的方法,培养自己独立高效稳妥处理问题的能力。此外在自己腾得出手的情况下,我尽量帮助其他同事,发扬团队协作精神,把本部门工作做细做好。
三、用心服务大众,培养追求卓越的职业道德观。
作为一名厂办秘书,应上下达情,左右疏通,以服务职工为宗旨,以领导满意为目标。虽然我们的企业是国有的,但是我一直把工作当作是自己的事对待,做好自己的事也就是对国家的贡献,工厂发展了壮大了,个体价值才能得到体现。本着这些原则,我积极向党组织靠拢,用实际行动证明自己,热爱自己的岗位,强化服务意识,不断地创造性追求,良好的职业道德观在思想上推动我在工作中不断走向前进。
四、检讨不足之处,发掘自身优势,与工厂发展齐头并进。
在实践中,我开发了一些优势,但更为重要的是总结了一些缺点:个别细节还是存在马虎、心急的不良习惯,对复杂的问题不能及时做深入研究,考虑问题视角不够灵活,视野不够开阔,因此在解决具体问题时就明显有局限性和偏颇性,不能随时跟上领导的步伐,这些不足给我的工作带来了困难和挑战。但我相信,所有问题归根结底是由心态和水平决定的,我将牢牢把握这两点,把心放下来,把能力提上去,将决心付之以实际行动,争取在新的一年有更多的贡献。
以上是我的述职报告,希望领导、评委、同事多提宝贵意见,谢谢!
各位领导、同志们:
大家好!我于今年7月份有幸被选调到集团公司办公室工作。在这里,首先感谢主任及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助,使我能够迅速融入办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,尽快熟悉业务,进入工作角色。根据此次年终考核评议的安排部署,下面我将自己半年来在办公室的学习、工作情况向大家做一简要汇报,如有不足之处,敬请批评指正。
一、虚心学习,不断提高政治素质和业务水平。
面对新的工作岗位、新的工作环境,具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年来,我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的xx大、九届二次全会制定的路线、方针和政策,以及集团公司党委学习贯彻两会的重要精神,进一步提高了对党在新时期的作用和发展有中国特色社会主义的认识,提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;另一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,而且通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的感情,坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。
半年来,在主任的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作:
一是认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了城区迁移还建工程开工典礼、迁建工程动员大会、总结三季度部署四季度等集团公司重大活动、会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作,同时,围绕企业重点工作和生产经营实际,及时撰写上报市交委总结材料1份,各类文件4份,信息5篇,并有4篇在报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。
二是精心做好会议组织和来宾接待工作。先后和其他部门同事一起参与了城区迁移还建工程设计审查会、工程典礼以及开工动员大会的前期筹备和会务组织工作,并且在宁夏、内蒙鄂尔多斯等兄弟单位来津考察期间,热情、周到地做好迎来送往工作,锻炼了自己的组
织能力和待人接物能力。
三是积极配合做好信访工作,重点针对沿线居民反映比较强烈的噪音扰民问题,及时以电子邮件形式,向居民逐一做了详尽、细致的反馈,为维护集团公司良好的工作秩序贡献了自己的一份微薄之力。
四是牢固树立“办公室无小事”的思想,在坚持做好集团公司一周活动安排等日常事
务性工作的同时,对领导临时交办的任务,如为甘肃贫困地区募集款物、电话通知会议等工作,都认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。三、几点工作体会
一是办公室作为整个集团公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,自己作为其中的一员,必须发扬嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作风,时刻注重言谈举止,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。
二是在完成领导交办的工作任务、特别是在应对突发事件过程中,既要勤请示、多汇报,又要努力培养自己独立高效稳妥处理问题的能力,当好领导的参谋和助手。
三是从事文字综合工作,必须坚持理论联系实际,只有在深入调研,掌握第一手资料的基础上,才能做到行文简洁、言之有物,为领导决策反映准确信息,提供可靠依据。
四、存在的不足和今后的努力方向
半年来,在办公室领导和同事们的指导帮助下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足:主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;对集团公司整体发展情况了解不多,理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。
针对以上不足,在今后的工作中,自己一是要加强学习、深入实践、勤于动笔,不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识,积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。
最后,衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议,以便我今后更好的胜任本职工作,争取更大的进步。
谢谢大家!
一年来,在政府办公室领导的带领下,在同事们的支持帮助下,本人始终坚持以理论学习、提高素质为重点,以加强实践锻炼、提高工作效率为核心,以转变工作作风、增强责任意识为基础,努力履行岗位职责,努力完成各项工作任务。现将一年来的学习、工作和廉洁自律情况作一汇报,请领导和同事进行评议,我一定将领导和同事们对我提出的批评、意见、建议和希望视为鞭策,履行岗位职责的肯定作为今后工作的动力。
一、加强业务和政治理论学习,努力提高综合素质。
业务理论学习方面。作为政府办公室的一名秘书,我感到肩上担着沉甸甸的责任,心里也有清醒的认识和原则,只有认认真真学习,扎扎实实工作,踏踏实实做人,才能不辜负组织、领导的信任、期望和同事的支持帮助。一年来,能够不断加强专业理论学习,认真阅读并深刻体会新时期的思想理论,努力做到理论联系实际,全面提高自身的业务素质和工作能力。坚持在自学的基础上,努力钻研业务,在观察中学习,下功夫培养自身的抓“大”、抓“全”、抓“主”、抓“深”素质。积极向领导和上级机关学习,仔细分析上级机关的材料,多进行换位思考,努力提高写作水平。虚心与同事交流写作体会,汲取有益经验,借鉴不同的写作风格和特点。坚持读书看报,收看新闻。在汇报工作、交流工作、落实工作中敢于讲真话、讲实话、讲规矩,善于在日常工作和交谈中学习,善纳高见,善听批评,集思广益。在实践中学习,有机会就深入基层,勤于亲问,掌握第一手材料。坚持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量。与此同时,坚持不懈地学习党的路线、方针、政策知识,努力充实所服务各部门的知识,并结合党员先进性教育活动,认真学习了党的三代领导人的著述和言论,进一步丰富了知识层面,提高了理论水平,增强了适应新形势的能力。
政治思想方面。始终坚持党的理想信念,努力在工作中改进利己主义、部门主义、形式主义、本本主义等不良思想倾向,牢固树立正确的人生观、价值观和世界观,旗帜鲜明地反对民族分-裂主义和非法宗教活动,自觉地从政治上、思想上、行动上同党委、政府保持高度一致。通过党员先进性学教活动,进一步增强了学习的自觉性和积极性,使自己对市场经济、依法行政、政务管理、公共服务等方面的认识从感性上升到理性的新高度,提高了政治觉悟,增强了政治鉴别力和政治敏
锐性。在实际行动中始终以党员的标准严格要求自己,加强党性锻炼,认真履行党章规定的各项义务,积极参加党组织的各项活动。
二、牢固树立服务意识,创造性地开展工作。
政府秘书和政府办公室副主任作为服务领导、服务基层、服务群众的工作人员,工作上要求思维敏捷,反应迅速,雷厉风行,讲求实效。本人在工作中坚决服从办公室领导和政府领导的安排部署,努力做到不越位、不缺位、求到位;参事、议事、不定事;办文细、办事稳、办会实;领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快;全面做好组织、协调和服务工作,主动与各部门沟通联系,熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在工作中坚持从大处着手,小处着眼,本着对领导负责的态度,报实情、报真情,做到情况准、事例准、数字准。在起草领导讲话、草拟工作汇报、打印文电、下达通知、统计数据时,仔细校对、认真核实。在组织各种会议和领导活动时,周密计划,预想在先,努力做到程序清晰、井井有条。严守机密,坚持做到不该说的坚决不说,不该问的坚决不问,不该记录的坚决不记。严于律己,谦虚谨慎,以身作则,廉洁自律。对前来办事的同志和群众,热情接待,能办的事马上办,杜绝口大气粗、故意刁难。工作中坚持做到办事扎实,不图虚名,不把家庭困难和个人情绪带入工作,努力把办公室领导和党政领导交办的每一项工作落到实处。积极协助办公室主任抓好文字把关和综合业务工作,认真遵守办公室的各项规章制度。今年以来,在办公室领导和同事们的关心、支持、帮助下,先后完成了《政府工作报告》、《政府工作规则》及其他各类讲话、文件和综合汇报材料的拟草工作;协助领导组织召开4次政府常务会议、5次办公会议、11次领导协调会议,编写各类会议纪要5期;协助领导督查有关工作8次,积极调研督查各口工作进展动态情况,掌握第一手资料,增强感性认识,努力提高工作效率。
三、存在的问题和今后的努力方向。
回顾20xx年以来的工作,虽然取得了一些成绩,但这些都是在领导的关心、支持和同事们的帮助下取得,工作中还存在着诸如把握工作的能力需要快速提高、组织协调能力需要不断强化、抓落实的决心和韧性需要进一步加强、综合能力和自身性格需要不断锤炼等深层次问题。在今后的工作中,我将努力改进不足,改正缺点,发扬优点,一如既往地干好本职工作,以优异的成绩回报组织、领导和同事们的关心、支持、谅解和爱护。
今年,在办公室主任的正确领导下,我始终遵循"务实、简化、创新、求效"的工作原则,坚持把为领导、为机关、为基层提供高质量服务作为衡量工作质量的标准,圆满完成领导交给的各项任务。
一是以服务为中心,积极做好三个层面上的工作。在日常工作中,我紧紧围绕"服务"这个中心,认真进行形象建设,把公司对机关工作人员的严格要求,变成自己实实在在的行动,渗入到自己的每个工作环节之中。以端正的态度,扎实的工作,完成好本职工作,做到了服从领导,服务大局,基本具备了与自身工作和职业密切相关的道德素质。在为领导服务中,我实事求是、认真快捷地完成领导交办的各项任务。在为基层服务中,我能够文明礼貌热情待人、周到服务,全心全意地为基层人员提供服务和帮助。在机关横向协调中,我做到谦虚谨慎,一丝不苟。特别是每两周一次的办公会议情况落实(共计23期),为了不遗漏公司领导安排的每一项工作,事先找相关部室落实每项工作的进展情况,并将会议落实情况完整的资料打印成表格送到每位领导手中,为领导及时准确地掌握工作进展情况提供第一手材料。
二是以文字工作为重点,认真做好各种文字材料的撰写和编报工作。紧密围绕事业部生产建设和经营管理工作开展调查研究,深入基层了解情况,掌握第一手材料,及时报道公司在生产经营中发生的典型事例与管理经验,认真做好信息编报(全年编报测井信息13期)工作和部分会议材料、总结讲话的起草工作。在会议材料的起草中,能够及时完成领导安排的各类材料。特别是在工作繁忙、头绪多的情况下,始终把文字工作放在首位,早来晚归,加班加点,保证材料的按时使用。
三是以提高工作效率为重点,协助主任做好各种会议的会前准备和会务工作。参与工作会、中国共产党全国代表大会、公司视频会议等大型会议的筹备工作并得到肯定。
今年是我走上秘书岗位的第一年,回顾一年工作的历程,我收获很大,感慨颇多。在今后的工作中,我会努力在完成本职工作的同时,充分发挥主观能动性,协助办公室主任搞好各项工作。做到辅助管理,综合服务全面的要求,确保工作质量有一个质的飞跃。
在XX年上半年,外语协会的主要活动有外语角,主持人的选拔,“casio杯”日语演讲大赛,“cctv杯”英语演讲大赛以及外国语学院XX级毕业典礼。本人在外语角的负责工作为打印海报,编写新闻稿,通知老师到外语角,而在3个大赛和毕业典礼中负责选手的签到以及“催场”的工作,还有就是听从部长的一些安排,到外院办公室帮忙等。
这期间培养了我对协会的热情,无论是什么工作,都会认真负责地完成;锻炼了我的能力,要多次与党群办公室的老师接触,对申请横幅的'要求有了深刻地认识;完善了我的交际能力,认识了很多朋友,向别人的优点学习,不断地改正自己;特别是在多次的活动当中,培养了我强烈的责任感,催场的工作很累,但是却很重要,因为要保证比赛的顺利进行,所以我不能有一丝地怠慢;培养了我的团结意识,多次与宣传部的干事一起布置会场,收拾会场,明白到团结就是力量。
当然,我还有很多的不足。我认为我的新闻稿和策划书写得不够完善,因为要多多学习,努力改善。争取在未来的工作中做得更好。
在XX年下半年,作为外语协会秘书部部长,主要协助会长处理协会日常事务,协会内部各种文献资料等。在—XX学年第一学期中,外语协会成功承办了“XX年新生英语口语演讲大赛”以及“第五届外语短剧大赛”,都获得了师生的一致好评。这是我们全协会的骄傲。在这过程中,我主要负责比赛所需的各种文件,包括其编辑,打印与指导老师交流工作,全程负责比赛现场的大小事项,应对比赛过程中出现的突发状况,确保比赛顺利,圆满的进行。在其他时间,则定期给部门干事培训,交流,加强整个部门的凝聚力。我非常高兴在我的努力之下看到两个大赛成功的举办,并且与我们干事建立了良好的关系。
在任命外语协会秘书部部长一职,我学习到了很多,也发现很多自己的不足。第一,没有带领好秘书部与其他部门成员进行良好的沟通,导致协会内部部门之间又隔阂;第二,在进行比赛时,会有一些不应该出现的小错误,例如:在评委与计分同学,分数的传递在新生英语口语演讲大赛中出现问题;第三,我与其他部门的干事交流不足;第四,与其他部门部长的协作不够,导致在准备同一样事项的时候,不够默契和灵活。
在接下来的一个学期,外语协会将会继续承办XX年外语演讲中的两个大型校级比赛,我一定要吸取在第一学期的经验。对于秘书部日常工作,要与其他部门部长,干事进行良好的沟通,提高整个协会的工作效率;定期对部门成员进行培训,让干事对协会的工作越来越熟悉,并且对自己一段时间的工作表现进行反思并且总结;对于比赛,我将要求部门成员必须了解比赛的整个流程,所有细节,并有足够的能力应付简单的突发事件。我将尽自己最大的努力把协会所有工作做到最好。
本人通过应试考核走进了百利,走上"总经理秘书"岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说:无论应试是否成功,作为一名办公室人员,我都要努力做到"五勤",诚心当好"四员"。"五勤"就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;"四员"就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。
在百利工作的这段时间里,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职报告:
一、概述:任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩:
清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的"政",就地位而言:从领导决策过程看,我处在"辅助者"地位,从执行看处在"执行者"地位;对处理一些具体事物,又处在"代理者"的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不"拍板";服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作:
1、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责。
2、受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作关系。
3、及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
4、组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈。
5、及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制。
6、圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。
7、处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策。
8、为发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。
9、承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。
10、出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。
在领导支持和同事的配合下,通过自身的努力,在工作上也取得了一定成绩:
1、针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。
2、针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象,出台了《公文管理规范》,并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。
3、为顺应董事会成立文控中心的旨意,规范公司文件、资料的统一管理,制订了《文控中心管理办法》。
4、为规范公司印章的使用及管理,制定了《印章管理办法》。
5、代表集团公司参加由广州市工商联举办的"四好"教育演讲比赛,并通过事前充足的准备工作,以不凡的表现取得三等奖成绩,为公司争得荣誉。
三、遵章守纪情况:
1、工作期间,积极学习并遵守公司的.各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情。
2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。
四、个人存在的不足:
几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:
1、调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位。
2、在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象。
五、未来工作展望及设想:
1、通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正。
2、牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作。
通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门于元月份将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的。
3、优化公司各系统之间运作及衔接流程。
1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统/部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,不予安排,缩短会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处。
2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布。这样一可以开源节流,二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。
4、目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后,可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。(有关月度关绩效考核的方法及表格已形成草案)
5、要高度重视企业文化的建设,可通过创办企业内刊,保持员工队伍旺盛的士气与活力。
一个企业要发展,一定要有一种优秀的文化,有一股精气神,才能拥有一支过硬的队伍,企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,最大限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视,既要发挥领头羊的作用,担当企业文化的缔造者、建设者,又要做好企业文化的维护者、传播者,将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大。
由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,故以上工作设想及建议难免存在不完善之处,望领导予以指正、批评。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向,配合学院工作,完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展,丰富大学生生活。现将——xx学年第一学期工作总结如下:
一、枢纽工作
秘书部的工作主要为,完成主席团与各部门的上传下达工作,及协调活动中各部门任务,以备主席团及时做出工作调整。秘书部的枢纽工作关系到整个学生会各部门工作的协调及各项活动的运转,极为重要,在院领导的指导下,本部门认真严谨的完成各项职责,为学生会的各项工作顺利进行出力。在秘书部全体同学的共同努力下,我们锐意开拓、积极进取,圆满的完成了本学期的工作,切实做到了"一切为同学服务"的宗旨;坚持正确的政治方向,紧扣时代脉搏,结合社会热点焦点,开展了一系列有意义的活动,为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用,同时以务实的工作为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用。
二、日常工作
1、日常学生会的事务管理。学生会每周开一次例会,布置本周任务,秘书部负责签到、整理档案、会议记录等。并在开会结束后向王巧云老师汇报开会内容。
2、学院举行的每场比赛活动秘书处都充当后勤文秘的角色,每场活动的筹划、赛中与善后都做大量且精细的环节连接工作,活动前攥写横幅、口号。活动中拍照、收集资料。活动结束后进行总结、及时写出新闻稿。
3、制定研会通讯录收录名单,收集部分老师,研会成员、团总支成员、各年纪主要班委的各项信息,并收录排版成册。
4、制定本学期研会工作计划。在学期开始,对本学期活动进行规划和安排,计算预期经费。
5、在最美校园主题活动中,制定“最美校园环保倡议书”、“最美校园环保承诺书”。
6、进行“培育和践行社会主义核心价值观优秀案例”的申报,攥写申报材料。
三、工作反思
自我担任秘书部部长以来,体验颇多,秘书部工作有不足的地方,例如:新闻稿写作技巧有待加强,文档整理并有些问题,其他一些工作也不是很熟练但是,我们会在以后的工作中会扬长避短,取其精华剔除糟粕争取做到工作的圆满完成。这一学期,我们部门的各位成员在工作中认真负责,踏实肯干;在日常生活中,又能相互友爱,互帮互助,团结一致,形成了良好的组织氛围。并本着尽职负责原则,积极热心为研会和全院师生服务。
展望新的学期,我们有十足的工作热情,团结互助、更加努力。回顾历史,前瞻将来。我们将总结经验,及时弥补不足,在前进的道路上不断摸索,不断改正,不断进步,许多经验需要去把握和更灵活地应用,我们相信通过各部门努力,一定会把研会搞得有声有色。
本人主抓的干训工作,一直得到教育局和校领导的亲切关怀,得到本部全体教师的大力支持,得到哈尔滨教研院的得力指导。因此,我市干训工作始终处于“思路清晰、方法得当、步子稳健”的发展态势。XX年,是我市干训工作的攻坚年,培训任务集中、繁忙是这一年干训的主要特点,为了突出实效,“训有所得,训有所获、训有所变”,本人主要做了如下一些努力:
一、统筹规划,科学安排,使培训任务的完成有保障
按照国家教育部有关规定,中小学校长必须实行“持证上岗制度”。“制度”规定:新任中小学校长必须完成不少于300学时的“任职资格培训”,并且要“先培训,后上岗”。已经取得“任职资格证书”的在岗校长,每五年必须完成不少于240学时的提高培训。按照市、县培训任务分割砍块的原则,中学校长培训由哈尔滨市教研院负责,小学校长培训由县(市)教师进修学校负责。这样,我校干训部的主要培训任务是,每五年一轮的小学校长提高培训。
鉴于培训经费迟迟不能到位的事实,XX年——XX年我们只办了一个“任职资格培训班”,培训中小学后备干部150人(自筹资金)。到了XX年下半年,培训经费终于有了着落,大面积的提高培训才开始启动。大家知道,指的是XX年——XX年这五年,XX年下半年,已经是时间过半,哈尔滨教育研究院又要求各区(县)的培训任务在XX年底全面结束。就是说,在一年半的时间内,要完成五年的培训任务,时间之紧迫、任务之艰巨是可想而知的。在这种情况下,我们只能统筹规划,打一场攻坚战。XX年下半年,我们首先办了各市直和中心学校一把手及业务校长参加的培训班(我们称其为“强化班”或“第一班”),在该班的第一次面授中,我们及时统计了各乡镇的小学校长在岗情况。据此,我们得知当时全市在岗的小学校长总数330人,除“一班”以外,又设置4个班,每班60余人。
在培训进度上,我们采取了紧罗密鼓的突击性行动。有时一个班在一个学期里面授两次。
在课程设置上,我们不仅考虑“分层施教”(强化班和普通班的不同需求);还考虑到突出“课改”这一主旋律。如,多次安排“课改”专题讲座,请宁安课改实验区三人次、请哈教研院专职教师一次、请本校教研员一次;更考虑到校长在工作中的实用性。如,330位校长全员听到了观课议课理论讲座和现场观摩,全员观看了“校长办学风格展示现场会”。这种有主有次,重点突出的培训安排,无疑为培训增添了强大的生命力。
在培训模式上,一改从前一味在教室里听讲座的呆板做法,采用理论讲座和现场观摩相结合的方式,令学员既有理论上的提升,又有眼界上的开阔,这对某些重点专题的突破是很有帮助的,目前我市一些基层学校观课议课能有声有色地开展,就得益于这种培训上的专题突破。
在班级管理上,我们试行“学分制”管理办法,将责任落实到人。每个班分别设有专职班主任,负责自己班级的全面管理。此轮培训,修满50学分为合格,我们设置15个专题,每个专题赋予3分(其中,出勤占1分,听课占1分,作业占1分),考察和问效环节占5分。如果修不满学分,打破班级界限办补训班,直到修满学分为止。另外,引入班级管理上的激励机制,对班级管理也很重要,评选优秀学员,让优秀学员优先组团外出考察。这种做法对未来培训必将产生良好影响。
二、展望未来,科学规划,让培训走向飞速发展的快车道
如果说上述谈到的是我们在培训中已经做的或正在做的一些常规做法,那么我们下一步的主要思维则是:
以网络环境下的合作学习,促进校长自身发展:
21世纪的校长,谁优先掌握了信息技术,谁就有了优先发展的主动权,我们不能否认这个事实。另外,网络精神的实质是“共享”,共享又意味着合作。因此,网络上的合作学习是当今校长培训最为明智的选择。
XX年6月,“五常校长博客”的建成,标志着我市校长培训网络时代的到来。尽管我们的博客还不是尽善尽美,但已经积累了一些经验,利用博客平台进行网上共享式、交流式、合作式学习是完全可行的,也是势在必行的。为把此事办好,我们的工作还有许多:
首先,行政领导的支持。要得到教育行政部门的认可和支持,《网上合作学习方案》要以教育局文件形式固定下来,使其制度化。
其次,专业技术的掌握。利用充分时间,强化博客技术培训。首先在市直和中心学校的校长中全面铺开,以后再逐渐向分校辐射。
第三,合作群体的管理。制定详细的管理方案,规定每周上博客的累计时间,规定每一时段的学习内容,规定每学期集中交流的次数,规定考试的相关事宜,规定竞赛和评比的相关条款,使其于年终业务考核挂钩、与评优选模挂钩、与评职晋级挂钩、与未来校长竞聘上岗挂钩。
总之,现代校长只有形成网上合作学习的习惯,才能带领教师在网络知识的海洋中遨游,才能站在时代前沿成为教师的表率,才能在专业发展的轨道上飞速前行。
尊敬的各位、各位代表、各位同事:
大家上午好!
本人,现为公司董事会秘书。今年年初,感谢公司对我的培养和信任,从办公室主任岗位调至董事会秘书岗位。一年的工作,使我对董事会秘书工作有了更加深刻的认识。我的主要职责有:
一是服务公司股代会、董事会,为董事会工作参谋意见。协助总经办工作。
二是根据董事会工作安排,落实股东大会、股代会、董事会的会议组织、做好会议记录,拟定会议纪要,起草有关材料和文件;
三是落实好制度修改工作。四是协助董事长、副董事长及各位董事处理董事会的日常工作和在行使职权时切实履行公司章程及其他有关规定;五是协调和配合董事会、监事会和总经办之间的工作联系;六是接待来访,回答咨询。
对照以上职责,现将本人年工作情况述职如下,请各位予以评议:
一、一年来的工作情况
(一)尽职责,认真履行本职工作。作为董事会秘书,认真服务好股代会、董事会,配合好总经办工作,尽力做好董事会的“参谋员、信息员、宣传员和服务员”。
一是协助董事会处理日常事务,完成董事会交给的各项工作任务。
二是密切联系公司董事会、监事会和总经办工作,及时传达贯彻政府部门有关政策和公司董事会有关文件和要求,反馈公司相关部门的意见。
三是根据董事会安排,落实股东代表大会8次和董事会会议65余次,拟定股代会决议9份,董事会纪要16份。四是积极做好有关对外接待和来访,协助办公室外事接待工作。五是做好信息收集和档案工作,为董事会决策依据和备查。六是积极配合做好企业文化的建设,配合办公室做好对外宣传、媒体衔接工作。
(二)抓核心,高效完成重点工作。今年在董事会下主要落实制度修订、换届选举和起草工作报告文字稿三项重点工作。
一是根据董事会安排,特别是在董事长和总经理的指导下,具体执行《基本制度》文字修订工作。将一些与实际操作不一致的制度条文进行了修订;在实际工作中新产生的一些问题和具体工作要求,在制度中予以明确和完善;新修改的基本制度经董事会集体研究并报股代会审议通过。
二是根据董事会统一安排,认真落实和执行换届工作,落实了换届工作有关文件的文字稿起草,落实和执行会议的组织工作。
三是做好工作报告文字起草工作。汇集公司所有高管和中层干部的聪明才智,努力体现公司董事会发展思路,做好工作和工作方针的文字稿起草。
二、存在的不足。
回顾一年来的工作,工作结果和自身水平与公司发展和董事会要求仍存在差距。主要表现在:一是理论知识和实践能力有待于进一步提高;二是工作中积极主动性不够,没有达到董事长提出的积极主动工作的要求;三是个人工作能力和业务水平有待加强,在把握全局高度、细致性和缜密性等方面还不够;四是个人修为和为人处事方式有待进一步提高。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
三、来年的打算
1、积极主动的学习、领悟和贯彻的指导、发展思路、发展目标、工作举措,并落实到自身的实践工作中。
2、坚决执行董事会各项工作安排,严格按照董事会秘书的职责要求,明确自己的责任,摆正自己的位臵,积极完成布臵的各项工作;主动工作,积极思考,努力探索,为规范管理和创新管理提出合理化建议。
3、努力提高觉悟,进一步解放,与时俱进,开拓思路,确保自己的和思维能紧跟社会发展步伐,紧跟董事会工作步调。
4、努力提高自身素质水平,不断加强自身学习,努力提升业务能力,创新工作方法,提高服务水平,勤奋工作,恪尽职守,以高度的责任感和事业心来做好本职工作。
5、努力提高个人修为,提升素质,努力树立一种谦逊、诚恳、守信、勤勉的为人处事作风。
以上述职,有不妥之处,敬请大家予以批评、指正。
谢谢大家!
去年xx月,我通过企业人才招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作,作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直谦虚求教,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力到五勤、诚心当好四员,
办公室秘书述职报告4篇[智库|专题]。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,四员就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。5个月来,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务。下面,我就这5个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一定的业余时间向书本学习,除了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如在我刚入局时,为了尽快进入岗位角色,我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。作为一名大学毕业生,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,我觉得,局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干,有技术尖兵,有文高手。正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在局里工作5个月以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。
二、加强修养,时刻注意自我约束
在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是邮政局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护邮政企业的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱
我初次参加工作以来,局领导和各位同事了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱,我惟一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。据自已粗略统计,撰写各类文材料近几十余篇,每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当想到自己的努力能为邮政事业发展起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.
四、尽心履职,全心全意服务好领导,服务好基层
作为办公室秘书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、认真工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。一年来,办公室的工作得到了局领导的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果。
五、存在的主要问题
一、缺乏工作经验,独立工作能力不足。
二、在学习中还不够积极主动,认识还没有到位。
三、对办公室工作情况缺乏认识,对秘书岗位工作情况估计不足。
总而言之,总结5个月以来的工作,我可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我。
二、狠抓规范化管理,努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,下属单位多,一个电话通知要两个多小时,发个全市传真最少也要半天,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,借鉴市直工委的做法,在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育,活动中,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;二是规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办-理,不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实,今年以来,相继下发了5个规范性文件,对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,纪律要求做了详细的规定。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。为提高工作效率,在硬件建设上,增加了两台微机,安装了激光打印机、扫描仪,实现了全区各县及网点的联网,办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
20xx年,是我们**房地产集团公司稳步发展的一年。作为行政总裁秘书,我的岗位职责涉及接待来访客户、会议服务及会议室使用安排,各项目及各分公司的文件报批流转登记、审阅、发放及存档;各主管领导与各部门之间工作事宜沟通;完成总裁交办所有工作等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以紧紧围绕集团公司的总体思路,“每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任,企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下:
一、深入学习,同心同德共谋发展
一年来,我按照岗位要求严格履行着行政总裁秘书的职责。为了更好的胜任工作,尽快提高业务综合素质,努力成为生产技术工作中的行家里手,我在学习中坚持“多听、多看、多问、多想”,加强与领导和同事之间的业务交流,取人之长,补己之短。同时积极参加集团公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助总裁发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
主要参与了以下工作:
二、端正态度、牢记责任,加强秘书工作
为促进各项秘书工作运转协调,我着力抓好了督查督办、政令畅通这两个环节。一是在督办、催办上下功夫,围绕行政总裁秘书中心工作,对总裁安排的工作,正确理解公司精神,深刻领会领导工作意图,把握工作动态,增强工作预见性,想领导之所想,急领导之所急,按照工作办事原则,积极主动与各科室沟通、协调、联系,加强督查、催办,做到事事有回音、件件有落实,促进了各项工作得到贯彻落实。二是确保政令畅通,以“上情下达、下情上传”为枢纽,以承上启下、内外联系为纽带,以信息传递、沟通交流为桥梁,及时传递文件材料,及时向总裁反馈各方面的意见和建议,及时将总裁的工作意见传达到各科室,并加强跟踪反馈,督促落实。
总之,文秘工作主要内容包括文电、档案保密、会务、内外事活动、接待、文印、收发、勤务及其他领导交办事务等等。这些看似简单的工作内容,其实每件事都要经过多个环节才能办结,而这些工作常常纷繁交错,接踵而来。每天面对各类文件、资料,日复一日地重复着单调的程序时,如果没有高度的责任心,就很容易在工作中出现失误,给公司和总裁造成负面影响。因此我时刻牢记自己的责任,保持良好的工作习惯,越是工作繁忙越要分清轻重缓急,做到忙而不乱、忙而有序。干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我从事行政总裁秘书工作以来,我以良好的工作态度对待每一项工作,在工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作任务,负责到底,做好任何工作。我事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上,态度积极,敢于负责,不计较个人得失。工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨,无故不迟到、不早退。
三、存在的不足及今后工作打算
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,作为行政总裁秘书,我在许多方面也存在着不足:当前,秘书工作中新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,我还缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
今后我将加强对公司各项规章制度地学习,进一步提高自身素质。使自身的理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等适应新形式的要求,努力将自身的专业知识和文秘工作水平提高到一个新的层次,在总裁领导的带领下出色地做好自己的本职工作。
历尽天花成此景,人间万事出艰辛。以上是我的20xx年述职报告,望公司领导和同仁对我这一年的工作给予批评指正。做为行政总裁秘书,在今后的工作中,我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,为公司发展添砖加瓦!
作为秘书,还有一项重要的职责,就是桥梁与纽带作用,你是总经理与其他部门、领导、同事的桥梁与纽带,要通过你来做到上传下达、下情上传,因此要忠实地做好传声筒,千万不能猜测,加入自己的理解和东西,这一点十分重要。
俗话说:秘书不是官,见官大一级,你所说的一切都代表总经理,因此说话做事要慎重,不能信口开河,不懂就问,多与总经理沟通。既然见官大一级,那么为人处事也是很注意,毕竟秘书不是官,不能有大国沙文主义的'思想存在,相反为人应该更谦虚谨慎,以平常心对待其他每一个人,有时候甚至比其他一般人更要夹着尾巴做人。当然该运用权威的时候也要好好运用。
好记性不如烂笔头,随时准备纸笔,边听边记,不明白的再问再记。总结为:
1、有更多的付出精神,不能太计较工作时间和个人报酬;
2、常用电话号码、重要客户和合作者的联系尽可能熟记;
3、要学会摆弄文件,学会挡案管理,重要文件能随时拿出来,所保存的文件能在2分钟之内找到,近期(半月内)过手的文件要迅速知道其去处;
4、学会记住认人,凡是见过一次面或找过你上司一次的人,一定要记住其容貌和姓名,最好能在下次见到时,能立即知道这人姓什么,做什么的;
5、应酬活动,场合允许要站在老板身边,轻声提醒上司对面过来准备与你上司打招呼的人姓什么、做什么的;
6、学会记录,只要在场能记录的一般你就别拉下,说不定什么时候有用;
7、开会一般你只是列席,要记住尽量少发言,如非上司问及,一般不发言,但是一定要将会议记录一定要全面,尤其是重要发言和会议决议;
8、对内部各部门和人员有调查研究和了解情况的权力,但没有指令权,若转达上司的指令一定要在下达之前说明;
9、为了写东西,多做标准文本,以备不时之需;
10、对其它同事不可有骄娇之气;
11、无论对上、对下,多用“请”和“谢谢”;
尊敬的老师、全体同学:
大家好!
自从担任生活委员以来,我的主要职责包括:协助和配合班长和其它班委处理班的日常事务,关心和注意同学们的身体健康,有关问题向学院反映,对寝室卫生和教室卫生起协助管理作用,还有对班上财务的管理。
一、在上,以马列主义、毛泽东、邓小平理论和“三个代表”重要为指导,坚持四项基本原则、坚持改革开放,积极参加中心和管理处组织的各种政治学习和业务知识培训。同时本人十分注重,对政治理论和文化知识学习,从九九年开始,利用工作之余参加中央校举办的(函授)法律大专班学习,不断丰富和提高自己的文化知识、理论水平和工作能力。关心国家大事和时事政治,自觉抵制“qqq”组织,在大是大非的问题上保持清醒的头脑,坚持正确的政治方向,在上始终与中央保持高度一致。
二、在工作上,坚持“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”尽职尽责地做好工作。首先,以员标准严格要求自己,正确处理国家利益、集体利益、个人利益三者关系。加强现场管理、狠抓安全生产,热爱集体积极工作,团结友爱乐于奉献。工作中做到身先士卒带领xx班子和广大员工,顶着严寒酷暑工作在上。特别是在节假日经常主动地回到工作现场,了解和掌握经营工作情况和动向。几年来所在班子既无安全事故发生,亦无重大违纪事件。出色地完成管理处和装卸队下达的经济指标;其次,经营服务工作较为特殊,要想取得好的经济效益,就必需进行横向的公关和良好的服务。与现场xx单位沟通争取他们大力支持是一个重要的环节。为此,在职权范围内尽量满足和解决现场xx单位的合理化要求,使得到满意,从而促进我们经营生产的产量,起到积极的作用;再次是关心员工的生活,调动一切可以调动的积极因素,团结和带领好班子广大员工努力工作,使大部份员工的工作热情高涨。几年来正因为有了一群勤恳敬业、乐于奉献的人,在经营工作中取得了可喜的成绩,这几年来的经济效益就是最好的印证。
三、在廉政建设上,勇于批评与自我批评,自觉置身于组织的严格管理和其他员、群众监督之下,遵守中心和管理处制定的各项规章制度,做到廉洁奉公,按制度和程序办事。树立正确的世界观、人生观和价值观。
我想我应努力做到:
第一,根据要求,加强学习,尽快把种子电泳试验技术掌握成熟;
第二,拓宽专业知识面,参加各类种子检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的种子质检员;
第三,认真学习执行《种子质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;
第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;
第五,热爱本职工作,继续学习有关种子法规,要从政治、业务知识上加倍努力学习,提高理论水平和法律意识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!
以上是我的述职报告,不当之处,敬请大家批评指正!
尊敬的各位领导、各位同事:
2x年是集团公司“以人为本、科学管理,努力推进阳光集团各项管理工作向纵深发展”的一年,是公司各项经营管理工作实施精细化管理的关键之年。文秘档案科在经理办主任的直接领导和指挥下,xx年年科室人员兢兢业业,勤奋工作,在各项管理业务中都取得了一定成绩,较好地完成了各自的工作职掌,下面我主要围绕公文处理、报刊宣传、文印档案管理三方面内容向各位领导和同事简要汇报如下:
第一、规范严密办理公文处理事务。
文秘科xx年年累计起草讲话近30篇约20万字;起草各类通知、决定、公函、请示等对内、对外红头文件69件,文字达10万余字。相对圆满地完成了各种公文起草、签发、校对、编印、受控、分发、催办、上报等系统工作。尤其是在公司《岗位规程》、《职称评定晋级》、《标准化车间》建设等涉及公司重大决策的公文处理中,严密组织,积极配合,为公司领导的决策提出了一些具有建设性的意见和建议。
全年,文秘科围绕民主管理、领导政协发言、和谐劳动关系、环保建设、安全工作、铁路发运、上市工作以及五一期间省、市、县三级劳模及先进个人事迹的起草、修改和上报工作,累计向上级政府及职能部门和行业管理单位上报近30篇上报材料。同时,文秘科及时认真办理总经理办公会及外事会议、以及公司级各类会议的文字记录及整理工作;同时较好地完成了各类会议的资料准备,公司公文、公函收发、交办、催办等具体事务。必要时,还按照会议及公文要求进行传达、催办等事项,无出现任何纰漏。
xx年年,文秘科分别对各直属单位的文件受控、公文处理、公章管理等办公室工作进行了两次综合检查和指导,为规范各单位的公文处理系统工作起到了积极的推进作用。
第二、突出重点加大报纸宣传力度。
年内,文秘科围绕公司每个阶段不同的宣传重点,圆满地完成了全年《阳光之窗》企业内部报刊的编辑、宣传、发行等工作,共出版11期报纸,累计编辑报纸版面62个,编辑、校对稿件450余篇,18多万字(其中,文秘科编写稿件50余篇)。在公司领导的关爱下,《阳光之窗》从7月份开始改为彩色印刷,提高了印刷质量,做到了版面大方新颖、职工喜闻乐见,报刊发行到一线班组、一线岗位。较好地宣传了职代会、技术比武、员工思想政治工作、节能减排增收节支、企业文化以及公司领导在重大会议上具有指导性的纲领性讲话等重点宣传工作,并择优推荐在《河津风采》、《河津新闻》上署名发稿8篇,提供稿件材料10余篇。
xx年年3月,文秘科将各单位稿件任务纳入“20__”考核以来,各单位稿件数量和质量较去年有了很大的变化,每月各单位大约投送稿件100余篇,全年共收集稿件1500余篇,确保了《阳光之窗》稿件来源和稿件质量。报纸的定期出版和有效发行,赢得了广大员工的厚爱,真正体现了《阳光之窗》“展示阳光风采、传播企业文化、服务生产经营”的办报宗旨。
第三、积极稳妥推进文印档案管理。
响应公司“节能降耗、增收节支”的号召,文印中心从节约每一张纸入手,复印材料时能缩印的就缩印,能双面复印的就双面复印;在耗材管理上建立了耗材购进、领用台帐,专人负责,帐目明细。全年累计收入10万余元,实际消耗5万6千元,盈收4.5万元,比xx年增收36.6%。共办理印刷业务1000多种,完成采购耗材72种。
在档案管理上,由监察审计部牵头组织,对下属单位和机关部室进行了全面的档案资料审计检查工作,对各单位、部室档案管理工作进行了检查、规范,积极指导各单位建立规范的档案管理工作。档案室全年先后为选煤二厂、新建综合办公楼、污水零排放、焦炉煤气发电项目等基建项目及公司上市、日常经营管理等方面共提供档案查阅服务1800余人次,满足了公司生产经营的需要。
除了以上重点工作外,文秘科还积极协助环保部门对140万吨焦炉验收、综合楼奠基仪式、厂前广场竣工典礼、世模佳丽阳光行会议等大型内部及外事活动的会务安排和来客接待的服务工作。尤其是重点服务企业文化塑造工程项目组的各项工作,为公司企业文化塑造工程的顺利实施
在培训工作上,文秘科按照公司安排,对全科室“职代会讲话”、“员工思想政治工作”、《管理规章》、《质量环境体系》等进行培训学习、考试。并按照培训大纲要求,结合科室业务特点,对全体员工培训了电脑操作应用、商务礼仪等专业技能知识。围绕“公文处理、电脑操作和商务礼仪”,科室对全员进行了技术比武,有两名员工获公司级技术比武奖励。
一年来,文秘档案科全体员工团结合作,共同进步,各项管理工作虽较去年相比取得了一些成绩,但与公司和经理办的要求还有一定的距离,主要突出问题表现在:一是文秘档案管理和内部考核还不够具体量化、标准不高;二是员工队伍整体素质还比较薄弱,尤其是工作创新能力不足;三是参谋监督、协调服务的职能和作用还没有得到充分地发挥等。
针对这些矛盾和问题,20xx年,文秘档案科全体员工将以“勤奋、敬业、谨慎、诚信”为工作作风,一是加大岗位业务培训力度,以企业文化全员宣贯为契机,全面提高科室员工的综合素质,同时着手建设标准化科室;二是加强阳光之窗的舆论宣传导向,新开辟“员工风采”、“管理论坛”等栏目,多形式对特约记者、通讯员进行业务指导培训;三是围绕“档案管理”这个薄弱环节,印发“档案管理补充规定”,加大公司档案室对各单位、部室的指导、检查和考核力度,为全公司的档案管理的规范化、标准化建设做出积极努力。
以上就是文秘档案科全年的工作总结,请领导给予批评指正!谢谢大家!
20xx年,是我们xx房地产集团公司稳步发展的一年。作为行政总裁秘书,我的岗位职责涉及接待来访客户、会议服务及会议室使用安排,各项目及各分公司的文件报批流转登记、审阅、发放及存档;各主管领导与各部门之间工作事宜沟通;完成总裁交办所有工作等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以紧紧围绕集团公司的总体思路,“每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任,企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下:
一、深入学习,同心同德共谋发展
一年来,我按照岗位要求严格履行着行政总裁秘书的职责。为了更好的胜任工作,尽快提高业务综合素质,努力成为生产技术工作中的行家里手,我在学习中坚持“多听、多看、多问、多想”,加强与领导和同事之间的业务交流,取人之长,补己之短。同时积极参加集团公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助总裁发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
主要参与了以下工作:
二、端正态度、牢记责任,加强秘书工作
为促进各项秘书工作运转协调,我着力抓好了督查督办、政令畅通这两个环节。一是在督办、催办上下功夫,围绕行政总裁秘书中心工作,对总裁安排的工作,正确理解公司精神,深刻领会领导工作意图,把握工作动态,增强工作预见性,想领导之所想,急领导之所急,按照工作办事原则,积极主动与各科室沟通、协调、联系,加强督查、催办,做到事事有回音、件件有落实,促进了各项工作得到贯彻落实。二是确保政令畅通,以“上情下达、下情上传”为枢纽,以承上启下、内外联系为纽带,以信息传递、沟通交流为桥梁,及时传递文件材料,及时向总裁反馈各方面的意见和建议,及时将总裁的工作意见传达到各科室,并加强跟踪反馈,督促落实。
总之,文秘工作主要内容包括文电、档案保密、会务、内外事活动、接待、文印、收发、勤务及其他领导交办事务等等。这些看似简单的工作内容,其实每件事都要经过多个环节才能办结,而这些工作常常纷繁交错,接踵而来。每天面对各类文件、资料,日复一日地重复着单调的程序时,如果没有高度的责任心,就很容易在工作中出现失误,给公司和总裁造成负面影响。因此我时刻牢记自己的责任,保持良好的工作习惯,越是工作繁忙越要分清轻重缓急,做到忙而不乱、忙而有序。干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我从事行政总裁秘书工作以来,我以良好的工作态度对待每一项工作,在工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作任务,负责到底,做好任何工作。我事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上,态度积极,敢于负责,不计较个人得失。工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨,无故不迟到、不早退。
三、存在的不足及今后工作打算
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,作为行政总裁秘书,我在许多方面也存在着不足:当前,秘书工作中新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,我还缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
今后我将加强对公司各项规章制度地学习,进一步提高自身素质。使自身的理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等适应新形式的要求,努力将自身的专业知识和文秘工作水平提高到一个新的层次,在总裁领导的带领下出色地做好自己的本职工作。
大家好!
我是来自秘书处的,下面由我进行X学年上半学期学生会秘书处的个人述职报告。首先,请允许我对学生会秘书处的职能进行阐述:
秘书处是联系主席团与各部门的桥梁纽带,是校学生会的中枢职能部门,负责协调各部门工作,重点落实“精细化管理”与“项目化管理”,具有独到的部门特色。
下面,我正式开始我的工作述职:
一、基本情况
自九月份纳新结束以来,在为期两个多月的时间里,我主要参与过以下工作:首先是第五期青马班开班仪式上的引导与机动工作,其后是谈心工程的前期准备、执行阶段的主持与机动工作。另外,我也参与了一些看似零碎实则非常重要的工作,如:一些会议的礼仪、引导与录音记录等工作。
二、成绩经验
无论是青马方面的工作还是谈心工程的工作,我与秘书处其他成员一样,都怀着积极热情的态度认真对待,在观察到的每一个细节中学习与领悟,因而这两个多月带给我的成长收获是十分丰富的。
首先来谈一谈我从引导与机动这份工作中所学到的。我认为引导需要熟悉座位安排、会议流程,以及一些会议的相关安排。作为引导,对会议相关知识的了解程度就显得十分重要了。此时保持思维的活跃,熟记一些安排知识,对维持学员入场时的秩序是十分有益的。
无论是青马班还是谈心工程活动,现场总免不了出现一些讲话、谈论的人,特别是活动即将结束之时,场面躁动情况比较严重,此时就需机动人员的维持。因而做好机动工作需要时时不懈怠、有激情、肯走动、并注重语言技巧。良好的态度与文明用语的使用是做好机动工作的关键之一,在要求与会人员快速入座并保持安静后,一句“谢谢你的配合”会令人感到秘书处的素质与修养,也是校学生会沟通水平的体现。
第二,我就谈心工程的策划书起草及调查问卷方面收获的宝贵经验做出陈述。策划书是一个活动构思与具体安排的表达,对活动能否顺利开展起到十分重要的作用。谈心工程策划书是我们这些大一干事第一次接触到的策划工作,从刚开始的十分生疏,排版出现多处明显问题,到后来的步步完善,考虑细节也更为全面,我们从这份文件中学习到的不仅仅是对谈心工程的工作认识,而是对很多活动中的共同点的认识:包括一些环节的合理性、可操作性与对现场气氛的调动作用,也包括对应急方案、准备工作的深入细致化思考,以及活动的主办人员该有的良好心态、工作热情与缜密思维,相信在以后的活动中这些都是必要的'、值得引起我们重视的,因而谈心工程的策划对我们的影响是十分深远的。
学生干部要有三种意识:策划的意识、领袖的意识、宣传的意识。策划书的起草所体现的是策划的意识,而活动前期的问卷调查则体现了秘书处宣传的意识。一个活动如果与会者都不明白它要做些什么,目的又在哪里,那么这个活动的开展就很有可能背离策划的方向与初衷。而调查问卷的开展恰恰能在一定程度上解决这一问题。一方面,调查问卷能使校会同仁了解谈心工程与秘书处,另一方面,这份工作也能使我们了解校会同仁的意向与想法。调查问卷为谈心工程的精彩展开做了铺垫,也使我宣传的意识有了更深的理解。这一工作教会我如何用合理的、正规又不失效果的方式做宣传工作,如何使一项工作达到多个目的,提高质量与效率。
第三是我对谈心工程物品准备方面的认识,物品准备是一个细致化周密化的工作,需要将活动所需物品一一确认,虽然比较繁琐,细节较多,需要对策划与活动流程有思考有认识,充分熟悉,但所谓未雨绸缪、有备无患,充足的准备能保证活动有条不紊地顺利进行。
第四、我担任过两期谈心工程的主持,由于是第一次主持,有许多的缺点存在,但我从中获得的经验是十分宝贵的。我认为作为主持人要有活跃的思维,对现场气氛要保持感官的敏锐,注意听、注意看、注意思考。对冷场时氛围的调动,对活动环节的解说,对突发事件的思考判断及处理都能体现一个人,一个部门甚至一个组织的水平。
总而言之,无论是青马工作还是谈心工程工作,充足的前期准备、积极的工作态度、周密的思维方式、灵活的应变能力缺一不可,这些都是我从这两个多月的工作中所得出的成长经验与思想认识。
三、问题教训
在过去的两个多月中,每一段工作时光都十分宝贵,这不仅包括了成功的案例,也包括了失败的教训,所谓失败是成功之母,有时候失误比成功更能激励人前进,下面我谈一谈我的工作中出现的问题。
先是第一次全体例会上,我负责当礼仪,在会前准备阶段没有进入工作状态,不知道自己该干什么能干什么,没有主动寻找力所能及的工作,团队合作意识不够强。在例会结束后的总结会议中,副秘书长指出了我工作中存在的问题,在而后的会议与活动中,我也注意了工作状态的快速进入与调整。这个问题的出现与改正对今后我的工作开展意义深远,让我明白了怎样注意观察,积极投入的工作。
其后是第五期谈心工程活动上的教训。由于准备不够充足,对突发情况与冷场问题的考虑不够全面、干事之间的交流协调工作没有做好,导致第五期谈心工程出现了许多状况,如:投影仪没有借到导致ppt、电子相册等无法播放;与会者人数没有统计精确导致座椅数量不够;最重要的环节——解疑答惑遭遇冷场,干事们开始时提问很不积极等。这些状况与失误都影响了第五期谈心工程的质量与水平,在总结会议中,经过思考反省,我们意识到了充足的准备、干事之间的交流协调与认真谨慎的工作态度对于一个活动品质的重要性,明白了作为秘书处干事,对自己有高要求,对工作有高热情的必要性。
一步步走来,工作中的失误有很多,但没有这些失误的鞭策,我们就会减慢进步的速度,因此很感谢学长学姐两个多月来对我工作上的不足进行的指出与教导。
四、今后计划
第一、希望有机会接触ppt的制作与放映、会议记录等方面的工作以拓宽自我能力范围。
第二、在今后的工作中更加注重自身素质的培养,通过日后的工作来塑造一个更加稳重的自己。
第三、目前我对青年马克思主义者培养学校的一些工作与相关知识还不甚了解,日后我会多加注意,使自己更加了解秘书处的工作。
第四、平衡学习与工作,根据一段时间内的工作与课程的安排为自己制定一个时间规划表,使自己的生活更为有序、充实。
以上述职报告妥否,请予审议。今后工作中的不足之处也请大家指出。谢谢大家!
200#年10月初,本人通过应试考核走进了百利,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说:无论应试是否成功,作为一名办公室人员,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在百利工作的这段时间里,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的'情况作以下述职:
一、概述:任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩:
清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作:
1.受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责。
2.受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作关系。
3.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
4.组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈。
5.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制。
6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。
7.处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策。
8.为发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。
9.承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。
10.出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。
在领导支持和同事的配合下,通过自身的努力,在工作上也取得了一定成绩:
1.针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。
2.针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象,出台了《公文管理规范》,并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。
3.为顺应董事会成立文控中心的旨意,规范公司文件、资料的统一管理,制订了《文控中心管理办法》。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
今年,在办公室主任的正确领导下,我始终遵循“务实、简化、创新、求效”的工作原则,坚持把为领导、为机关、为基层提供高质量服务作为衡量工作质量的标准,圆满完成领导交给的各项任务。
一、以服务为中心,积极做好三个层面上的工作
在日常工作中,我紧紧围绕“服务”这个中心,认真进行形象建设,把公司对机关工作人员的严格要求,变成自己实实在在的行动,渗入到自己的每个工作环节之中。以端正的态度,扎实的工作,完成好本职工作,做到了服从领导,服务大局,基本具备了与自身工作和职业密切相关的道德素质。在为领导服务中,我实事求是、认真快捷地完成领导交办的各项任务。
在为基层服务中,我能够文明礼貌热情待人、周到服务,全心全意地为基层人员提供服务和帮助。在机关横向协调中,我做到谦虚谨慎,一丝不苟。非凡是每两周一次的办公会议情况落实(共计23期),为了不遗漏公司领导安排的每一项工作,事先找相关部室落实每项工作的进展情况,并将会议落实情况完整的资料打印成表格送到每位领导手中,为领导及时准确地把握工作进展情况提供第一手材料。
二、以文字工作为重点,认真做好各种文字材料的撰写和编报工作
紧密围绕事业部生产建设和经营治理工作开展调查研究,深入基层了解情况,把握第一手材料,及时报道公司在生产经营中发生的典型事例与治理经验,认真做好信息编报(全年编报测井信息13期)工作和部分会议材料、总结讲话的起草工作。在会议材料的起草中,能够及时完成领导安排的各类材料。非凡是在工作繁忙、头绪多的情况下,始终把文字工作放在首位,早来晚归,加班加点,保证材料的按时使用。
三、以提高工作效率为重点,协助主任做好各种会议的会前预备和会务工作
参与工作会、公司视频会议等大型会议的筹备工作并得到肯定。今年是我走上秘书岗位的第一年,回顾一年工作的历程,我收获很大,感慨颇多。
在今后的工作中,我会努力在完成本职工作的同时,充分发挥主观能动性,协助办公室主任搞好各项工作。做到辅助治理,综合服务全面的要求,确保工作质量有一个质的飞跃。
大家好!
秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向,配合学院工作,完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展,丰富大学生生活。现将——xx学年第一学期工作总结如下:
一、枢纽工作
秘书部的工作主要为,完成主席团与各部门的上传下达工作,及协调活动中各部门任务,以备主席团及时做出工作调整。秘书部的枢纽工作关系到整个学生会各部门工作的协调及各项活动的运转,极为重要,在院领导的指导下,本部门认真严谨的完成各项职责,为学生会的各项工作顺利进行出力。在秘书部全体同学的共同努力下,我们锐意开拓、积极进取,圆满的完成了本学期的工作,切实做到了"一切为同学服务"的宗旨;坚持正确的政治方向,紧扣时代脉搏,结合社会热点焦点,开展了一系列有意义的活动,为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用,同时以务实的工作为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用。
二、日常工作
1、日常学生会的事务管理。学生会每周开一次例会,布置本周任务,秘书部负责签到、整理档案、会议记录等。并在开会结束后向王巧云老师汇报开会内容。
2、学院举行的每场比赛活动秘书处都充当后勤文秘的角色,每场活动的筹划、赛中与善后都做大量且精细的环节连接工作,活动前攥写横幅、口号。活动中拍照、收集资料。活动结束后进行总结、及时写出新闻稿。
3、制定研会通讯录收录名单,收集部分老师,研会成员、团总支成员、各年纪主要班委的各项信息,并收录排版成册。
4、制定本学期研会工作计划。在学期开始,对本学期活动进行规划和安排,计算预期经费。
5、在最美校园主题活动中,制定“最美校园环保倡议书”、“最美校园环保承诺书”。
6、进行“培育和践行社会主义核心价值观优秀案例”的申报,攥写申报材料。
三、工作反思
自我担任秘书部部长以来,体验颇多,秘书部工作有不足的地方,例如:新闻稿写作技巧有待加强,文档整理并有些问题,其他一些工作也不是很熟练但是,我们会在以后的工作中会扬长避短,取其精华剔除糟粕争取做到工作的圆满完成。这一学期,我们部门的各位成员在工作中认真负责,踏实肯干;在日常生活中,又能相互友爱,互帮互助,团结一致,形成了良好的组织氛围。并本着尽职负责原则,积极热心为研会和全院师生服务。
展望新的学期,我们有十足的工作热情,团结互助、更加努力。回顾历史,前瞻将来。我们将总结经验,及时弥补不足,在前进的道路上不断摸索,不断改正,不断进步,许多经验需要去把握和更灵活地应用,我们相信通过各部门努力,一定会把研会搞得有声有色。
XX年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办-理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办-理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办-理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续/产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,/又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文工作。草拟综合性文件和报告等文工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
20xx年1月初,本人通过应试考核走进了百利,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说:无论应试是否成功,作为一名办公室人员,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在百利工作的这段时间里,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职:一、概述:任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。二、履行职责情况及工作中取得的成绩:清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了本资料权属,严禁复制剽窃在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作:
1.受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责。2.受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作关系。3.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。4.组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈。5.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制。6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。7.处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策。8.为发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。9.承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。
10.出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。在领导支持和同事的配合下,通过自身的努力,在工作上也取得了一定成绩:1.针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。2.针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象,出台了《公文管理规范》,并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。3.为顺应董事会成立文控中心的旨意,规范公司文件、资料的统一管理,制订了《文控中心管理办法》。4.为规范公司印章的使用及管理,制定了《印章管理办法》。5.代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛,并通过事前充足的准备工作,以不凡的表现取得三等奖成绩,为公司争得荣誉。三、遵章守纪情况:1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情。2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。四、个人存在的不足:几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:1.调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位。
2.在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象。五、未来工作展望及设想:1.通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正。2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作。通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要本资料权属,严禁复制剽窃求各个部门于元月份将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的。3.优化公司各系统之间运作及衔接流程。1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统/部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,不予安排,缩短会议时间。四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处。2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布。这样一可以开源节流,二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。
4.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后,可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。(有关月度关绩效考核的方法及表格已形成草案)5.要高度重视企业文化的建设,可通过创办企业内刊,保持员工队伍旺盛的士气与活力。一个企业要发展,一定要有一种优秀的文化,有一股精气神,才能拥有一支过硬的队伍,企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,最大限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视,既要发挥领头羊的作用,担当企业文化的缔造者、建设者,又要做好企业文化的维护者、传播者,将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大。由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,故以上工作设想及建议难免存在不完善之处,望领导予以指正、批评。