我们知道，更清晰、更快捷地让员工了解单位所取得的成绩，有效地贯彻落实下一步的工作计划，是我们写工作报告的主要目的。当前，工作报告已逐渐在程式化、格式化的风格上定位。而且，常常是文风朴实、惯用直笔。上面提到的这篇报告，其结构简单明了，基本框架如下：它山之石可以攻玉，本文是人美心善的小编帮大伙儿整编的个人述职的工作报告怎么写优秀10篇，欢迎阅读。
我校创建于19xx年，是市教育局直属国办中专学校。学校占地60亩，是花园式学校，建有教学楼、学生宿舍楼、礼堂、餐厅、操场、电子、电器实习实训室、美容美发综合实训室、模拟餐厅、模拟客房、校园网及机房、多媒体教室，投资几百万元建成的国内领先的通用电子电工实验室、PLC实验室、空调检验室、电子技能实训室、粮油检验实验室等各种现代化教学设施。学校正在筹建占地180亩的素质拓展基地，5月初开始投入使用，建筑面积10000平方米的实习、实训综合大楼即将开工。
学校现有教职工114人，其中专任教师86人，全部为本科以上学历，高级教师38人。学生20xx人，经过几年来的探索与发展，我校创造了职业教育发展史上的一个奇迹，实现了学校超常跨越式发展，20xx年作为职教发展的典型写进新华社内参，国务委员陈至立、教育部长周济亲笔批示，予以充分肯定，20xx年全国半工半读试点工作会议上，教育部点名我校做典型发言，现在，学校的品牌效应已卓见成效。面对新的机遇与挑战，学校正以昂扬的激情，努力实现着学校的第二次跨越。
一、教学管理
1、学校教学管理制度建设情况；
学校有《教学管理规范》、《课堂教学规范》、《实验实习规范》等25个规范， 用以规范教学工作内各个环节，各个方面。
认真制定了《教师考勤制度》、《学生考勤制度》、《学生学籍管理制度》、《自习管理制度》、《教学业务奖励制度》、《教学事故惩罚制度》、《教师末位专修制度》《四级教师考评制度》等制度。
2、教学计划的管理与质量监控情况；
加强计划管理（处室计划、学科提高质量计划、进度目标计划、试验实习计划、实训计划等），重视制度管理（教学管理规范、课堂教学规范、实验实习规范、教师考勤制度、学生考勤制度、学生学籍管理制度、自习管理制度、教学业务奖励制度、教学事故惩罚制度、教师末位专修制度等），起初有计划，期末有总结。期中有监督检查与指导。
3、学校推进课程改革的策略、途径和方法；
学校遵循职业教育规律和把握职业教育特点，确立了 “以就业为导向，以市场为依托，大力发展订单招生、定向培养”的办学目标，提出了“学校企业化
经营”和“作开放的学校，办开放的教育”等办学理念。近几年，我校围绕市场设专业、根据订单做招生， 紧紧围绕市场办学，将学校办到了市场的兴奋点上，专业设置具有相当强的前瞻性，打破了传统职业教育模式，教学管理实行弹性学分制，专业设置与市场需求零距离，实施弹性学分。学校积极与用人单位联系，签订用工订单，先后和省内外十几家大型企业（包括海尔、海信集团、河北船舶重工、金海粮油、星球数码等）签订员工培训协议。使学生在入校之前就有了就业合同，学校按照订单的要求，结合学校实际设置专业，为企业“量身订造”培养技能型紧缺人才，确保供需零距离对接和学生就业与企业用工一体化；全方位地满足企业对不同层次人才的需求。为满足订单下的未来岗位的人才规格的需要，在学分制课程改革的基础上，进行了CBE课程改革实验、项目教学法改革试验，取得了良好的效果，项目教学法课改课在全市做了示范，得到专家的高度评价。
4、学分制、弹性学制的实施情况；
20xx年9月，学校承担了河北省教科所关于《职业学校弹性学分制教学改革实验探究》的课题。在认真总结试点班试行学分制的基础上，学校制定了比较完善的学分制课程改革方案，包括：《学分制实施细则》、《学分制选课细则》、《实行学分制教学管理基本要求》和《实行学分制学籍管理规定》等学分制文件。在上述学分制基本构架之下，弹性学分制在全校所有专业全面推开。20xx年4月在全国首届《弹性教育体制专题研讨会》上做了《中职学校弹性学分制改革实践研究》典型发言，学校被授予“全国十佳职业教育创新单位称号”。
5、校本教研的现状、问题与对策。
学校重视校本教材开发，近五年开发校本教材《旅游英语》、《物理》、《计算机基础》、英语口语会话；机电、潜水、粮油加工等专业英语；应用数学、半工半读旅游专业校本教材20多本，且《金属材料热处理》、《变频器原理与控制》教材由高教出版社正式出版。
二、课程教学
（一）文化基础课教学：
1、文化基础课开设现状（含文化课程与专业课程教学的结构）、师资队伍现状及教学现状；
目前我校教职工114人，其中任课教师96人（文化课42人，专业课54人）具有高级职称的教师 26 人，中级职称的教师52 人，教学班级24个，平均4人/班，生产实习教师具有相应学历和五年以上本科专业实践经验。师资配备符合国家规定标准，能够满足文化课及专业课教学需要。在校学生平均1500人左右，师生比为1：15.6。
从人才培养整体目标要求出发，建立以职业能力为本位，以职业实践为主线的专业课程体系。按照突出应用性、实践性的原则，合理安排公共基础课、专业课和实训，强化实践教学环节。参照相关职业资格标准，技能性较强的专业（工种），专业课和实习课占总学时的比例在60%左右。
2、文化课程实施的难点、对策与成效。
建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求。遵循学生学习的基本规律，以职业工作过程为参照，加强课程和教材建设。把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，加强信息化建设，不断推进教学资源的共建共享。认真组织技能比赛、优质课评审、教学研究课题立项等活动，强化质量意识。
（二）专业基础课教学
1、学校专业基础课开设现状、师资队伍（含“双师型”教师）现状及教学现状；
学校根据订单设专业，根据专业成立专家指导委员会，对该批学生的培养目标、课程设置、培养模式进行多次研讨，经过研讨确立该专业的培养方案，专业指导方案、课程标准。企业先后派出高级工程师、工程师、专业技术人员做兼职教师与学校教师共同承担教学任务。 校企共同制定教学计划（包括实习实训计划）、考核评价体系，将企业考核标准与教学情况紧密结合，专业实践技能的考核以现场考� 我校为适应人才培养模式改革的需要，进一步优化师资队伍结构，大力加强“双师型”专业教师和专业带头人的培养。专业课教师（含实习指导教师）占专任教师的比例60%，专业课教师中具备“双师型”教师比例达到了80%；并且每年聘请的行业企业专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师，所占比例达到专任教师总数的10%，并逐步加大兼职比例，形成技能课程主要由具有相应高技能水平的实践经验的专业技术人员讲授的机制；通过引进与培养相结合，提高了专业带头人的教学业务能力、科研和课程开发能力、生产实践能力、经营管理能力，打造出了一支有较高教学水平和实践能力、结构合理、专兼结合的专业教学团队。
2、专业教学计划实施的难点与解决的突破。
学校根据订单设专业，根据专业成立专家指导委员会，对该批学生的培养目标、课程设置、培养模式进行多次研讨，经过研讨确立该专业的培养方案，专业指导方案、课程标准。企业先后派出高级工程师、工程师、专业技术人员做兼职教师与学校教师共同承担教学任务。 校企共同制定教学计划（包括实习实训计划）、考核评价体系，将企业考核标准与教学情况紧密结合，专业实践技能的考核以现场考� 根据当地经济发展与社会需求，每个专业都进行市场调研与分析，在此基础上制定专业建设规划，并付诸实施。根据国家统一的教学计划，结合学校实际与专业建设规划，每个专业都制定了《专业指导方案》与《课程标准》，并贯彻实施。
（三）实验实训课教学
1、学校专业实验实训课开设现状、指导教师队伍现状及教学现状；
设有PLC实训室、电工实训室、电视维修、制冷维修实训室、钳工、焊工实训室、模拟餐厅、模拟客房、学生机房三个、形体训练等实训室，目前10000平米的实训楼正在筹建之中。各个专业均能按实践教学计划充分保证实践课时，专业课的教学理论、实践各占一半，每年的2月（寒假）、6-8月（暑假）参加社会实践，学制三年的学生第六学期开始实习，学制二年的学生第三或四学期参加实习，半工半读的学生一半时间理论学习，一半时间生产实践。学校各专业实验或实训开足率在100%以上，自开率在80%以上。
专业课教师（含实习指导教师）占专任教师的比例60%，专业课教师中具备“双师型”教师比例达到了80%；并且每年聘请的行业企业专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师，所占比例达到专任教师总数的10%，并逐步加大兼职比例，形成技能课程主要由具有相应高技能水平的实践经验的专业技术人员讲授的机制；
2、实训基地建设与专业课程教学的现状。
实训实习基地建设是职业学校改善办学条件、突出办学特色、提高教学质量的重要基础工作。按照职业教育规律和市场需求，本着建设主体多元化的原则，多渠道、多形式筹措资金；紧密联系行业企业，厂校合作，不断改善实训实习基地条件，优先保证校内骨干专业的基本实训实习条件，保证学生必要的实习工位。积极探索校内生产性实训实习基地建设的校企组合新模式，加强和推进校外顶岗
实习力度，使校内生产性实习、校外顶岗实习比例逐步加大，提高学生的实际动手能力。
一年来，学校已先后投入数百万元用于实训室建设现已建成有具有国内较高水平的电工电子六合一实验室、PLC实验室等电子专业实验室，普通电工、电子、制冷设备维修、电器维修、普通钳工、普通焊工等300多个工位的实训车间；开办了德创电器公司、即将运营的云上时光旅行社及实训酒店。在此基础上学校还与山海关船舶重工有限公司、金海粮油食品有限公司、秦皇岛市兴隆轮毂有限公司、秦皇岛市大酒店、天洋电器等众多知名企业签订实习协议，建设了我校校外实习基地，随着我校实习实训综合楼的建设美容美发实训室、测绘实训室、特别是全省唯一的船舶专业实训基地都将建成。这些都为了同学们全面提高专业技能水平提供了优越的硬件平台。
（四）德育课教学
1、学校德育课开设现状、师资队伍现状及教学现状；
德育处管理人员学历均是本科，德育课教师 10人，学历均为本科，选拔全校优秀的教师担任班主任工作，班主任队伍稳定，能科学、公正、个性化地评价学生操行。学校极为重视德育工作，有国家级科研课题：《中职班主任专业化与班集体建设实践研究》、《家庭教育中指导孩子学会做人的实践研究》；省级级科研课题：《中等职业学校提高学生创业素质的实践研究》、《以文化引领的中职德育实践研究》。学校实行订单招生、定向培养、服务社会，对学生的就业、创业非常重视，开设了《职业道德》、《就业指导》、《创业教育》、《劳动法规》、《企业文化》、《心理健康》等课程，教育引导学生树立正确的职业理想和职业观念，全面提高学生职业素质和职业能力。学校专门设立了《职业中介公司》负责学生的就业指导、安置等工作，积极为毕业生提供就业服务，就业率100%，收到了显著效果。配备了两名专职心理教师对学生进行心理健康教育、咨询、指导。
2、德育课教学计划实施的难点与解决的突破。
德育工作是我校工作的重要方面。学校采取鼓励措施，设立班主任工作新思路奖、德育创新奖等，学校的评奖选优侧重向班主任倾斜。我们一直坚持“班主任队伍就是学校德育工作环境”的理念，注重班主任团队的学习和建设。
学校为每位教师配备了笔记本电脑，积极引领广大教职工参与德育课题研究，积极践行全员德育理念，并采用课题形式，推进德育工作的开展。目前，文化德育的课题正在研究和实践当中。德育科研在校园已形成强大的主旋，教育科研之良好风气已开始在校园逐渐形成。
三、师资队伍建设
结合我校实际制订师资队伍建设方案，安排专项经费用于职教师资培养培训工作。制订教师的培训规划和年度计划，学校定期组织专业课教师出外培训进修，现已有5位教师参加了国家级专业教师技能培训； 20多位教师参加了省级专业教师技能培训，在全省甚至在全国同等学校中在培训质量和培训数量上都名列前茅，老师们专业技能的教学水平得到了全面提升。进一步明确了教师专业发展方向，建立符合职业教育特点的教师评价体系。重视教师职业道德、工作学习经历和科技开发服务能力培养，有计划地选派教师到高校、师资培训基地和实践中学习，学校提出了针对专业教师的“六个一”工程，即：联系一个企业；结识一批专家；学精一门技术；考取一个证书；培养一批优秀学生；每学期下厂一个月。
四、综合调研内容
1、培养学生就业与创业能力的情况；
学校由就业推介中心主要负责校企联办、订单招生和学生实习就业的安置及管理工作。
学校积极与用人单位联系，签订用工订单，先后和省内外十几家大型企业（包括海尔、海信集团、河北船舶重工、金海粮油、星球数码等）签订员工培训协议。与海湾公司、兴隆轮毂等30多家企业签订了用工议向。因此学校连续几年学生就业率达到100%，做为此种就业模式的开拓者，我校经过认真的总结，得出了经验，使订单招生、就业工作进一步系统化、规范化。
当前学生实习普遍是顶岗实习，我校进一步细化了《学生顶岗实习管理制度》，并按制度严格管理，充分考虑实习时空的多样性、实习途径的多样性、实习管理的多无性以及实习过程的随机性。尽力保障学生的权益，认真与每个实习企业签订实习协议。确保学生的实习工作保质、保量的安全完成。
我校开设了毕业生就业指导课程，并开发了就业教育校本教材，大力开展学校的就业咨询和讲座活动。对毕业生进行政策法规、就业观念与心理、就业技巧、职业生涯设计和就业信息等方面的就业指导和服务。为学生与企业提供中介推荐服务，组织毕业生供需见面和双向选择。全面实施了毕业生的质量跟踪调查及信息反馈， 开展了毕业生需求情况的社会调查，根据市场对人才的需求，提出修订招生计划的意见，并且以课题为引领开展了中职毕业生就业问题的研究工作。
2、“工学结合、校企合作” 及“顶岗实习”制度与模式建设情况；
学校在办学过程中注重加强与企业的联系，加强学生的生产实习和社会实践，坚持走“半工半读”的路子，把贴紧经济，服务企业，培养合格人才，作为教育教学改革的出发点和落脚点。在“依托市场，融入社会，贴紧经济，产教结合，面向未来”办学思想的指导下，找准了学校自身优势与社会企业需求的最佳结合点，努力为经济建设服务，逐步形成了具有学校特色的“半工半读”育人的新模式，取得了显著的社会效益，受到了用人单位和培养对象的欢迎，得到社会的认可，增强了学校服务社会的能力。在全国首届半工半读会议上，我校校长做典型发言，20xx年10月，学�
3、学校校园文化建设情况；
结合我校实际情况，我校提出并制定了“中层干部素质提升工程”，具体举措包括利用班子会时间进行集体会办活动，用于总结、研究、布置工作，一般每周一个专题汇报或阶段总结汇报。学校适时组织中层干部外出参观、学习、开会，不断提高中层干部综合素质和工作能力。另外，增强领导团队的合作意识、竞争意识，学校定期组织各类团训活动。
在青年教师中开展综合素质提升工程。20xx年，为了全面提高青年教师的综合素质，由校团委牵头的青年教师综合素质提升工程全面展开。具体举措包括对青年教师进行基本功训练，定期开展师德教育活动，开展团队合作素质拓展训练。
20xx年至今，学校先后荣获了省、市级职业教育先进单位、全国十佳职业教育创新单位、全国百所半工半读试点学校、全国首批“百所中等职业教育德育工作实验基地”，20xx年5月学校又被河北省教育厅确定为省级重点中等职业学校。
民政工作涉进千家万户，时刻装着老百姓，以特别的爱心、特别的热心、特别的耐心和特别的责任心，扎扎实实的工作，把党和政府对人民群众的关心和爱护传递给老百姓，切实地为老百姓分忧，千方百计解决群众关心的热点难点问题。柳背桥社区20xx年做了如下工作：
一、走访慰问工作
落实政府对社区贫困居民、残疾人、军烈属的关心，1是元月二十三日慰问享受最低生活保障金低保户45户，分别为他们每人发放现金170元，共计11900元；2是在20xx年春节来临之际，社区工作人员分批、分期走访、了解、看望了辖区低保户45户、残疾人56户、80岁老人39人、19户困难户；分别为19户困难户送去了米、油、腊肉、汤元等物质，共计1900元；分别为军属13户送去1桶油；分别为80岁老人39人送去白糖4斤，共计390元；3是二月初慰问特困户陈宸、高中良等5户，并每人送上现金200元，共计1000元；5是在5月份助残活动月慰问看望了特困残疾人6户并分别送上米和油，计150元，共计900元；6、7月份走访、慰问、看望了9户困难残疾低保户9户，为每人发放150元现金，共计1350元；8、8月至11月、每月慰问困难居民10户，为每人发放米、油计50元，共计1500元；全年走访残疾人率达到100%，慰问款达18940元。
二、切实为居民办实事
1、从20xx年11月至20xx年11月止为辖区18户，25人困难居民申请到了最低生活保障金4660元/月，解决了他们的生活困难；上半年为13位享受低保的残疾人申请困难救助金1350元；
2、为长期生病的低保户、残疾人、困难居民家庭申请到大病医疗救助、临时救助款10050元；其中樊国建3200元、王俊杰450元、何萍1500元、张永凤2600元、邓华兵400元、夏光碧1200元、邹康容700元；
3、为长期生病的低保户、参战复员没有工作、烈属、重残、困难户等15户家庭申请到日常医疗救助（全年每人500元和600元）；
4、从8月起社区每月为长期生病的困难居民和癌症病人、重残疾人员陈宸、陈世海、刘健、谢业琴、何兴顺、龚世和等10人申请爱心购物券每人一张金额50元（在石桥铺新世纪超市领取米、油等）；
5、对在就业年龄段，有就业能力的低保户，鼓励他们自食其力，为政府分忧，积极为低保对象联系单位争取再就业；为实现再就业的低保对象实施低保渐退制度。在三个月的试用期中，本人收入不计入家庭收入，使低保对象免除了后顾之忧。20xx年11月止，我社区共有5个低保对象实现了再就业，减少低保金1527元/月，并为3户申请到再就业补助。
三、扶贫济困工作
社区居委会干部对辖区长期生病和特困户居民、残疾人3户执行“一帮一”服务、对辖区困难残疾人、生病的低保困难家庭3人，执行“二帮一”服务；在帮扶中主要是对辖区孤老、残疾和特困居民进行关心、慰问和解决他们生活中的实际困难，使他们在生活中得到实惠，享受到政府的关怀。
四、扶贫助困工作
1、全年社区为劳教释放人员曾秀荣、侯正林、黄觊发放生活、医疗救助款500元；
2、5月份为跃华小区十四岁学生莫什哈布、莫什伟书俩兄弟农民工工家庭渡难关，送去现金200元；
五、社区廉租房保障工作
1、社区均对困难户无住房家庭进行了摸底、统计，并对3户符合申请廉租住房的家庭申请到了廉租房补助，建立廉租住房台帐，长期了解他们的生活状况；
六、民政活动工作
1、对特困户和急需帮助的居民通过社区“爱心屋”免费赠送日常生活用品和无偿租借家用工具；
2、5月组织居民为跃华小区的贫困儿童莫什哈布、莫什伟布捐款1421元；
七、老年工作
1、社区年初均对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐；
2、5月8日社区向空巢老人进行一次“交心会”，并对“交心会”后空巢老人开展服务的内容制定了相关措施。
八、双佣工作
1、社区20xx年11月止有军、烈属共计13人，现役军人共计13人，春节慰问军属计13人，送上油一桶；慰问烈属曾治庸现金及物质共380元；
2、7月31日社区王嘉陵、吴通元、渝蓉、张娟一行四人代表街道办事处，慰问辖区烈属曾治庸和军转干部李富仁，并每人送上慰问金200元。
3、为了关心辖区企业军转干人员的生活，及时了解和掌握他们的思想动态，8月份街道领导与社区一起召开了军转干座谈会。会上街道领导非常关心军转干人员的生活，使他们深受感动，纷纷表示不会采取非正常及非法的途径反映问题。
九、殡葬管理工作
1、社区均建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐，20xx年社区全年共死亡5人，并全部火化；
2、3月至4月，社区在辖区各楼栋张贴《重庆市殡葬管理条例》文件共30份，横幅共2幅。
十、按时完成民政月报表、随时掌握低保户、残疾人、困难居民的动态情况。
1、初到蓝庭工地，一切对于我来说基本都是新的，面对一个全新的陌生的工作环境，我如履薄冰。那时没有太多的自信，能做的该做的就只是多听，多想。用时调整好心态，面对新人新事的挑战，只有敢于去接受，没有退路，因为那时退一步就没有回头路了。所以最短的时间里，适应了这个全新的环境，了解自己的工程流程，担负起了应有的职责。
2、不断地自我补充，自我吸收，自我提高，是我自身发展的不竭动力。刚到蓝庭，我只有理论，没有多少实战经验，在近半年的时间里，始终坚持不断学习，在这期间，我全面了解了精装修工程的全部动作过程，基本工作网络结构，清楚了施工操作流程，体验到了大型装修工程的管理工作模式，学习到了一定的后期维修技术和管理经验。
3、要学会生存，才能有发展。特别是在建筑工地，自我保护，充实提高，努力生存，我感觉特别重要。在半年多的时间里，同一个工作区域，同一个工作环境，我亲眼见到我们项目部管理人员中走掉的不下10个人。当中也确实不乏因工作调动，中除离岗者，但大多数就是因为工作态度、工作能力、个人性格、人际关系等几方面的缺陷而被淘汰。当我见到一个又一个熟悉的身影离开我的身边时，一种莫名的忧患的竞争意识深深地嵌入了我的脑海。
4、能在苦其心志，劳其筋骨的历练中接受挑战，能够在逆境中保持清醒的头脑，清晰地去找寻事情出现的原因，考虑后果产生带来的影响，是所有有志于成功的人必备的素质。我也一直在这方面不断探索，也有不少体会。
忙碌的__年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量，规范管家服务。
自9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页！
__年我们的工作计划是：
1、针对__年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高__年入住率。
2、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
3、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。
4、全力配合各部门做好房屋交付工作。
5、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。
寒来暑往，一学年的辛苦耕耘已经结束。上学年我担任三年一班的班主任和两个班的数学教学工作。回顾这学年，我忠诚党的教育事业，遵守学校的规章制度，服从上级领导安排，热爱、关心学生，严格要求，做到因材施教。同时不断提高业务知识水平，钻研教材，努力提高教学水平，且多听取意见，虚心请教，务求精益求精。在收获的六月里，无论是成绩还是教训，粒粒皆辛苦。
一、思想素质方面：
任职以来，本人政治思想表现好，热爱祖国，热爱中国共产党，遵纪守法，拥护党的领导，自觉抵制不良思想的侵蚀，防止思想腐化。本人热爱本职工作，认真贯彻党的教育方针和政策。
二、教育教学方面：
在长期的教育实践工作中，我形成了创新、笃行、乐教的教学风格。课堂气氛民主，学生兴趣浓厚，教学质量良好。我的教学语言亲切、幽默充满智慧，以春风化雨的细腻滋润每个学生的心田。授课前，认真研读教材，把握知识的内在结构和外在联系，类比迁移，由点及线、由线及面，教会方法，为学生构建系统的知识体系。
善于发现问题，利用问题的积极面，对典型题型多角度、多层次的剖析讲解，培养学生多角度全方位的解题思路，体现了新课标对学生思维灵活性和多样性的要求。在一个个活泼有趣的数学情境中，鼓励学生交流、分享、倾听、互助、反思，丰富了他们的情感体验，激发兴趣，树立信心，从而体现了数学的价值。
由于数学学科的特点，思维缜密、环环相扣，随着课程的加深，学困生会越来越多。针对这部分学生，我不强调、不放弃，不制造紧张气氛，让他们和大家有平等自由的学习空间。设计游戏激发兴趣、借助直观教具分解难度，师生、生生一对一讲解。最后，联系家长，为其树立端正的育儿理念，介绍科学方法，用教师的良好人格影响学生、家长。
三、班主任方面：
作为数学教师，我不仅注意做好自己的本职工作，还要做好班主任工作，我用自己的实际行动与正直的为人去感染他们、影响他们，让他们不仅学会知识，更学会做人。对学校的各项活动和任务，我都倾尽全力，尽我所能。有计划的利用班会进行安全教育，行为习惯养成教育；利用课余布置墙体文化，辅导学生画画和书信；利用假期组织学生编排舞蹈，在这期间，我既是“策划者”、“组织者”，又是“参与者”、“服务员”。无论是何种角色，我都将乐此不彼。有付出就有回报，我班取得了可喜的成绩。“风霜雨雪都有甘露，酸甜苦辣都有营养”，我是这么想的，也是这么做的。
20__年是忙碌劳神的一年，也是迎接挑战的一年。做好本职工作，严守职业操守，和同事协作共进，共同维护教师的良好形象，不辜负社会对这一团队的期待，是我的心愿。
1、要想在管理层和工人中树立一定威信，不能只光依靠权势和地位。还得拥有很高的诚信，要拥有高明的管理艺术，而这是一门深远而高难度的学问。想要让自己说的话算数，那不仅是一种荣耀，更是一种别人认可。那刚刚接手做后期维修负责人时，我明显地感觉到寸难行，命令不从、安排不服，这些必须让我有足够的能耐去战胜阻力，去接受挑战。
2、能够体恤同仁、爱护下属，在锅里满之时盆里也要满，只有能够同愿意与为你效劳的人同进同退，同甘共苦，你才能做到轻松驾驭，指挥游刃有余，号命莫敢不从。在那段峥嵘岁月中，我每天都是第一个到工地，天天晚上加班至少到九点，三个月从未间断，在口味辛苦的同时，我也体验到了成功和收获的快感。
3、一定要勇气承担责任。这不仅是人格问题，同时更是管理水平的见证。初到工地，给我印象最深的就是那些个施工员，在施工程序，施工水平上出了问题，总是相互推脱，最后就怪到资料员头上，就说没有资料员给他看相关更改资料或变更通知！不承担就算了，还怪到别人头上，人格实在是卑劣之至。在后期维修的过程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、经验不足的原因也同样造成过失误，有一定程度的损失，但那些我没有逃避，也没有推脱，在第一时间对工人师傅说，责任是我造成的，让他们放心去做。到现在还有我亲自掏钱买材料的一部分钱是我自己出的。责小尚不能担，何以堪当大任。这也是我时时告诫自己的。
同志们：
现在，我受县委会委托，向全委会作工作报告。
**年，在市委的正确领导下，全县上下按照县第十二次党代会的部署，奋发有为，苦干实干，保持了经济社会全面发展、民生事业大力改善、和谐稳定有效巩固、党的建设持续加强的良好局面，各项工作均实现了重大突破。成功取得了云南省县域经济发展先进县、全国文明县城、全国烟叶生产第一大县、全国休闲农业与乡村旅游示范县、全国粮食生产先进县、全市基层党组织建设先进县等名片。
经济社会全面发展。全年预计完成县内生产总值106、5亿元，增长14、5%;辖区内财政总收入11、5亿元，增长30%，其中地方公共财政预算收入5、08亿元，增长25、5%;固定资产投资完成42亿元，增长23%;社会消费品零售总额完成28亿元，增长18%;外贸进出口总额6233万美元，增长21%;引进县外资金17、5亿元，增长36%;实现工业总产值89亿元，增长27%，工业增加值37亿元，增长21、6%;农业总产值61亿元，增长27%;接待游客131万人次，旅游综合收入11、7亿元，增长25、8%;完成非公经济增加值40亿元，增长25%。城乡建设统筹推进，国家卫生县城、省级园林县城创建成果得到巩固；20个省级重点村建设任务全面完成，“城镇上山”、“农民进城”、“森林**”、整乡推进、特色小集镇和“两新”建设扎实推进；生态环境和人居环境持续改善。
民生事业大力改善。社会保障水平稳步提高，城乡居民社会养老保险参保率、城镇居民医保参保率、新农合参合率分别达到94、7%、95、8%、96、2%，城乡低保、农村五保、优抚对象基本实现应保尽保；积极促进就业和再就业，城镇失业率控制在4%以内；危房改造、保障性住房建设齐头并进；中低产田改造、扶贫攻坚、移民安置进展顺利；“校安工程”稳步实施，教育投入向边贫少地区大力倾斜；“兴水强县”步伐加快，“五小水利”、“爱心水窖”、抗旱救灾有序推进；城乡公路交通条件持续改善；强农惠农政策全面落实，城乡居民收入大幅增加，预计城镇居民人均可支配收入24615元，增长24%，农民人均纯收入7031元，增长29、6%。医疗、卫生、人口、科技、文化、体育等各项事业持续发展。
和谐稳定有效巩固。开展领导干部大接访大下访活动，坚持重大事项社会稳定风险评估、信访事项三级办理等制度，完善人民调解、行政调解、司法调解“三调对接”、县乡村组“四级联动”机制，落实“以案定补、以奖代补、无案奖励”制度，社会热点、难点问题得到妥善解决；健全完善“三网九联动”社会管控体系，依法严厉打击各类违法犯罪活动，社会治安状况持续向好；认真落实安全生产责任制，安全生产形势保持稳定；人大、政协及“一府两院”工作富有成效，民主政治、民宗侨务、爱国统一战线不断发展，群团组织作用充分发挥；国防教育、双拥工作、民兵预备役建设不断加强；老龄、人事、保密、审计、统计、档案、气象、人防、质监、调查、工商、税务、外事、消防、通讯、残联、疾控防疫、食品药品、红十字会、防震减灾和关心下一代等各项工作取得新的进步，安定团结的良好局面更加巩固。
党的建设持续加强。创先争优活动成效显著；“三级联动”构建党建责任体系；“五查五比”优化党员干部作风；“三项行动”服务科学发展；“党员服务先锋队”强化示范引领作用；学习型党组织建设、“基层组织建设年”活动深入开展；“四群”教育深入推进，“三同五帮”密切联系群众；干部队伍建设、人才工作进一步加强；反腐倡廉建设成效明显，风清气正、团结干事氛围日益浓厚。
一、认清形势，抢抓机遇，坚定跨越发展的信心
党的是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。报告对全面建成小康社会和全面深化改革作出了重大战略部署，对全面提高党的建设科学化水平提出了新的要求，是我们党新时期的政治宣言和行动纲领。学习好、贯彻好精神是当前和今后一个时期全县首要的政治任务，各级各部门要把学习贯彻精神不断引向深入，深刻领会科学发展的新定位，深刻领会全面建成小康社会的新目标，深刻领会保持我国经济持续增长的新抉择，深刻领会“五位一体”总布局的新部署，切实把精神转化为推动**经济社会跨越发展的强大动力。
全面认识世界才能有效改造世界，全面认清形势才能抢抓机遇乘势而上。当前，发展中我们主要存在以下几方面不足：一是经济总量偏小，财源单一，经济发展的质量和效益不高，发展方式还需进一步转变；二是工业基础薄弱，重工业不重，轻工业太轻，尤其是缺乏大项目带动；三是旅游淡旺季明显，不足以支撑第三产业的快速发展；四是生物资源精深加工相对不足，缺乏中高端产品，产品附加值低，不能充分发挥产业优势；五是水利和交通仍然是制约县域经济跨越发展的瓶颈；六是部分党员干部作风、能力与科学发展还有差距。差距和不足并不可怕，辩证地看，差距就是我们发展的空间和潜力，关键是我们能不能准确研判并及时抢抓机遇，在发展中赢得主动、赢得优势、赢得胜利。
机遇不常在，必须要抢抓。要抢抓国家第二轮西部大开发战略、桥头堡战略以及**年中央继续采取积极的财政政策和稳健的货币政策，实施有差别的产业政策的机遇。目前我县很多产业符合国家产业政策，在争取政策和资金上具有很好的比较优势；要抢抓中央积极稳妥推进新型城镇化的机遇，大力推进旅游地产建设，打造花城、水城、绿城、商城，吸引周边产业工人和外地客商到**投资、消费、置业；要抢抓国家加大对革命老区、民族地区、贫困地区的扶持力度，稳定完善强农惠农政策的机遇，以滇桂黔石漠化片区扶贫攻坚为重点，扎实抓好山区综合开发试点，打好新一轮扶贫开发攻坚战；要抢抓十七届六中全会及提出大力发展文化产业的机遇，加快以旅游文化为主的文化产业发展。
无论是历史的反思，还是现实的审视，**都正处在蓄势待发的重要关口，能否最大程度地抢抓机遇，是对我们胸怀、胆识、智慧和能力的重大考验。面对机遇和挑战，信心比黄金更宝贵。全县广大党员干部务必要增强深化改革的紧迫感。改革开放只有进行时没有完成时，改革开放中的矛盾只能用改革开放的办法来解决。要坚持党的领导，以更大的政治勇气和智慧，不失时机深化重要领域改革。用清醒的头脑、正确的方法，尊重人民首创精神，大胆试验、重点突破、整体推进；务必要增强重任在肩的使命感。凝聚力量、振奋精神，敢于担当、开拓奋进，以更大的决心、更大的气魄、更有力的措施，抢抓机遇、挖掘潜力，埋头苦干、奋起直追；务必要增强为民谋利的责任感。甘为孺子牛，苦干实干，以发展取信于民，让人民共享发展成果。
二、全力以赴，苦干实干，实现经济社会发展新跨越
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**年经济社会发展的主要预期目标是：县内生产总值增长14%以上，地方公共财政预算收入增长17%以上，固定资产投资增长25%以上，城镇居民人均可支配收入增长14%以上，农民人均纯收入增长16%以上，城镇登记失业率控制在4%以内，单位生产总值能耗降低3、2%以上。
(一)全力以赴兴产业。产业经济是现代化不可替代的支点，是跨越发展的主要力量，在现代化进程中处于核心地位，在地方经济发展中发挥主导作用。**年是全县“产业建设年”，要把兴产业作为经济工作的重中之重，积极打好园区经济、县域经济、民营经济“三大战役”，努力使产业兴县、产业强县、产业富县成为全县上下的一致行动。
加快新型工业化发展。工业化高效创造财富，是强县富民的根基、进位赶超的支柱、转型跨越的支撑，是县域经济发展的必由之路。要围绕“舞好一个龙头，打造四大基地，建设现代化工业强县”的思路，舞好锌电股份公司这个龙头，着力打造区域性新兴能源、生物资源加工出口、石文化产业和商贸物流四大基地。重点抓好硫电一体化、铝产品加工、煤焦化技改、爨玉石材二期、君和酒业二期、万兴隆生物科技等项目建设。大力推进煤电矿一体化，提高资源综合利用和精深加工水平，促进产业链向高端延伸。优化“南轻北重”工业产业布局。加快工业园区基础设施建设，增强园区吸引力和承载力，促进产业、企业集群集约发展。利用工业园区平台，积极争取项目和资金，加大招商引资力度，以园招商、以商建园、以商兴园。坚持信息化带动工业化，工业化促进信息化，通过工业化与信息化融合，不断推进工业转型升级。
加快新型城镇化发展。城镇化高效积累财富，是经济增长的巨大引擎。要坚持以旅游为统帅，按照“一核两轴三中心”布局，加快建设现代化山水园林城市。按市场规律规划城市，实现土地资本利用效率最大化；用市场办法建设城市，逐步实现城市基础设施投资主体的多元化、运行的市场化和产业化，不断完善城市功能；以市场机制管理城市，着力营造有利于投资创业、经济运行的良好环境。做到城镇土地扩张与农业人口转移和产业转移相结合，实现产业在城乡、地区间合理布局；统筹城乡发展，加快城乡一体化进程，深入推进新农村、新村庄建设，稳步推进“城镇上山”，有序推进农业转移人口市民化，确保农业转移人口享受同城待遇，真正成为“城里人”，逐步缩小城乡差距；做强县城，做特乡镇，做美村庄，不断把**建成融花城、水城、绿城、商城为一体的品牌城市。
加快农业现代化发展。农业是保民生、安民心、保发展、安天下的基础产业，要以工业化的理念来推进农业现代化。要围绕“突出一个特色，建设六大基地，全力打造全国重要的生物资源加工出口基地”的思路，走活“市场牵龙头、龙头带基地、基地连农户”的现代农业发展路子。充分发挥优越的区位优势、独特的气候环境优势和农产品的规模优势，大力发展高原特色农业。强基地。重点围绕“一桶油”，建设全国最大的县级油菜籽及木本油料加工基地；围绕“一块姜”，建设全国最大的小黄姜加工交易基地；围绕“一条鱼”，建设高原生态鱼养殖基地；围绕“一朵花”，建设全国最大的县级生态养生蜂蜜加工交易基地；围绕“一瓶酒”，建设云南重要的白酒生产基地；围绕“一片烟”，建设全国最大的县级烟叶生产方式现代化示范基地。不断巩固传统优势产业，大力发展生猪、肉牛、山羊等畜牧养殖。扶龙头。重点扶持万兴隆、君和酒业、海丰渔业、阳洋姜业、大天种业、香鹅养殖等企业，培育一批实力强劲、带动明显、市场前景好、发展后劲足的龙头企业。重科研。积极支持和鼓励企业自主研发，有效对接市场，延伸产业链，推进资源精深加工，提高产品附加值。创品牌。打响**“生态品牌”、“特色品牌”和“原产地品牌”，保护好“**小黄姜”、“滇海丰”、“滇王老窖”等商标，积极支持和鼓励企业创建国家驰名商标，提高知名度和核心竞争力。加强农田水利基础设施建设，加大中低产田改造和农机推广力度，进一步夯实农业发展基础。
加快旅游品牌化发展。旅游业是新兴产业、绿色产业和朝阳产业，对县域经济起着非常重要的拉动作用。要坚持以旅游品牌化发展为核心，按照“一个转变，六个重点”的思路，全力打造国际国内知名生态休闲度假旅游胜地。一个转变就是要抓好旅游与农业、工业及城市的结合，推进旅游业与三次产业融合发展，逐步实现由单纯的自然观光向集自然观光、休闲度假、康体娱乐、科考探险、商务会展为一体的现代旅游转变。突出六个重点就是要实施大项目带动，加快推进**生物群国家地质公园、长底温泉布依生态园、工艺美术城等旅游项目的规划建设；完善旅游服务配套设施，提升景区景点开发建设水平；发展新型旅游业态，开发民族文化体验、乡村旅游等旅游产品；深入挖掘旅游文化，加快石文化、酒文化、民族文化产业园区的规划建设；加快石文化工艺品、布依特色工艺品等旅游商品的开发；加大旅游营销力度，打造跨区域特色旅游线路。
(二)全力以赴强保障。基础设施是经济社会发展的重要支撑。要紧紧抓住西部大开发、滇桂黔石漠化片区扶贫攻坚、桥头堡战略和滇中城市经济圈建设等重大机遇，集中力量规划建设一批辐射范围广、支撑效益明显的重大基础设施项目，全力破解跨越发展的瓶颈制约。强化水利保障。加快实施“兴水强县”战略，大力推进“爱心水窖”、“五小水利”建设，确保阿岗水库年内开工建设。强化交通保障。加快钻天坡至块泽河公路、国家地质公园旅游公路、**汽车客运东站及通畅工程等项目建设，开工建设明格大桥。推进**旅游支线机场、曲西高速公路和鲁布革库区航运基础设施等项目前期工作。强化能源保障。加快煤矿技改扩能、风力发电、水电开发等项目建设，逐步形成以煤炭和水电为主体、新能源为补充的能源保障体系。加快城乡电网升级改造，实施骨干电网、城镇电网、农村电网工程，优化电网布局结构，提高供电保障水平。强化投资保障。建立“政府引导、市场运作、社会参与”的投融资机制，鼓励和引导民间资本参与企业发展和社会建设。加强政企、银企合作 ，增强金融支持地方经济发展的能力。继续实施好“万村千乡市场工程”，加快农村现代流通网络建设，努力拓展城乡消费市场，激发城乡消费活力。
(三)全力以赴惠民生。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。要加强以保障和改善民生为重点的社会建设，努力让人民有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境。实施收入倍增计划。拓宽农民增收渠道，促进农民收入持续快速增长。大力发展劳务经济，加快农村富余劳动力转移，增加农民工资性收入。深化林权制度改革，盘活农村土地、房屋、林权等资源，把资产转化为资本，增加农民财产性收入。加大扶贫开发力度。抓住滇桂黔石漠化片区扶贫攻坚政策机遇，整合项目资金和社会资源，积极推进山区连片开发和整乡推进，加大少数民族地区、贫困地区的扶贫开发力度。大力发展社会事业。坚持教育优先发展，加大教育投入力度，着力提高教育质量，努力办好人民满意的教育。全面落实“贷免扶补”等促进创业政策，以创业带动就业。健全完善覆盖城乡居民基本公共卫生保障体系，提高医疗服务水平。积极开展爱国卫生运动，巩固创卫成果。健全完善覆盖城乡居民的社会保障体系，扩大城乡居民养老、医疗、失业、工伤、生育保险覆盖面，做好留守儿童、老年人、残疾人等特殊群体的社会保障工作。加大保障性住房建设力度。深入实施文化惠民工程，加强公共文化基础设施建设，完善公共文化服务网络，完成广播电视“户户通”建设任务，广泛开展群众性精神文明创建活动，保障人民群众基本文化权益。
(四)全力以赴促和谐。社会和谐是发展的前提和保障。加强民主法制建设。充分发挥党委总揽全局、协调各方的领导核心作用，支持人大及其会依法履职，支持政府创造性开展工作，支持人民政协依照章程开展工作，支持人民法院、人民检察院依法独立公正行使司法权。巩固和壮大爱国统一战线。充分发挥工会、共青团、妇联等人民团体联系群众、服务群众作用。坚持党管武装原则，加强国防后备力量建设，深入开展双拥共建活动。创新社会管理。建立健全社会稳定风险评估机制，完善人民调解、行政调解、司法调解“三调对接”、县乡村组“四级联动”机制，落实“以案定补、以奖代补、无案奖励”制度，加强信访排查化解，最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素。强化社会治安防控体系建设，加强社会治安综合治理，依法严厉打击刑事犯罪，不断增强人民群众安全感。强化安全生产。落实安全生产责任，强化非煤矿山、道路交通等重点行业、重点领域安全隐患排查和专项整治，全力推进煤矿标准化、机械化安全骨干矿井建设，扎实推进建筑施工和重点项目安全质量标准工地创建，深入推进应急救援体系、防灾减灾体系建设，努力实现安全发展、和谐发展。建设美丽**。加快“森林**”建设，全面提升森林生态效益、经济效益和社会效益。广泛开展生态文明宣传教育，使生态文明观念深入人心。加快发展风电、小水电、农村沼气等清洁能源和可再生能源，建设节约型社会。严格执行产业政策、环境准入、用地审批等制度，严禁高耗能、高污染项目和低水平重复建设，从源头防治生态破坏和环境污染。加大城乡污染防治力度，加快城镇垃圾、污水处理设施建设。
(五)全力以赴抓落实。空谈误国，实干兴邦。任何一项工作任务的完成，都是抓落实的结果。没有落实，再好的文件也是一纸空文；没有落实，再理想的目标也是镜花水月；没有落实，再正确的政策也不会发挥其应有的作用。要用辩证的思维和清晰的思路来抓落实，将辩证思维贯穿到各项工作中，立足当前、着眼长远，把握全面、抓好关键，吃透上情、掌握下情，抓好结合、理清思路，制定切实措施，推动跨越发展；要用苦干实干的精神和真抓实干的作风来抓落实，提振精气神，真抓实干、埋头苦干；要把抓落实作为一种工作习惯，内化为一种自觉行动，在突破困局、推进项目、争取资金、服务发展、为民办实事等方面以行动表态，用成绩说话，争当抓落实的表率。
三、从严治党，改革创新，全面提高党建科学化水平
全面建成小康社会，关键在党，关键在人，关键在干部队伍。必须牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线，牢固树立“党建引领发展，发展造福百姓”的理念，以改革创新精神，不断提高党的建设科学化水平。
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(二)坚持把走活干部这盘棋作为关键举措。千秋大业在用人，事业兴衰在干部。要正确导向“选”干部。注重选拔政治坚定、实绩突出、作风过硬、群众公认，科学发展有思路、有远见，促进和谐有办法、有招数，推动跨越发展有激情、有能力的干部，使想干事、敢干事、能干事、快干事又廉洁干事的干部脱颖而出，巩固风清气正、团结干事的良好局面。要科学客观“评”干部。抓好人大、政府、政协换届工作，健全领导班子和领导干部考核评价机制，完善运用县域经济发展成效考核评价干部办法，真正让苦干实干、实绩突出的干部得到褒奖和重用，让工作飘浮、投机取巧的人受到批评和惩戒。要竞争选拔“赛”干部。完善竞争性选拔干部方式，探索调整不称职不胜任现职领导干部办法，解决干部能进不能出、能上不能下、动力不足、活力不强的问题。要严管厚爱“炼”干部。改进干部教育培训，加强干部能力建设；健全干部管理监督机制，严格要求和管理干部；培养、引进、使用并重，充分发挥人才在经济社会发展中的引领和支撑作用。全面做好离退休干部工作。
(三)坚持把夯实基层基础作为工作重点。基础不牢，地动山摇。要严格落实党建工作责任制。强化“三级联动”责任体系建设，完善基层党建工作领导体制和保障体系，巩固基层组织建设年活动成果，全面加强农村、机关、社区、国有企业、事业单位、非公经济组织和社会组织党建工作。要全面推进服务型党组织建设。深入开展以产业提升行动、民生改善行动、和谐创建行动为主要内容的“跨越发展先锋行动”，推进“共产党员服务先锋队”创建，推动基层党建服务基层、服务发展、服务群众。要着力解决基层组织建设中的突出问题。加强基层带头人队伍建设，抓好基层党组织书记的教育培训和领导班子的管理，健全村(社区)干部报酬待遇机制；加强党员队伍建设和管理，改进发展党员工作，健全党内关怀帮扶机制。要健全党员民主权利保障制度。落实和完善党的代表大会代表任期制，继续推行乡镇党代会常任制试点，实行党代会代表提案制；推行党员定期评议基层党组织领导班子、党员旁听基层党委会议、党代会代表列席同级党委有关会议等做法。
(四)坚持把改进作风作为有效保证。党员干部的作风事关党的形象，事关人心向背。**年是全县“转变作风年”，要认真贯彻中央“八项规定”，制定实施细则，全面推进作风转变，引导党员干部振奋精神干事业，改进作风破难题，深入基层谋发展。要坚持密切联系群众。继续深入开展“四群”教育和实施“三同五帮”工作制度，按照中央的统一部署，组织开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，搞好“四群”教育与群众路线教育实践活动的有效对接，组织各级干部与群众同吃、同住、同劳动，帮助基层和群众找准经济发展路子、帮助实施收入倍增计划、帮助解决实际困难问题、帮助化解社会矛盾纠纷、帮助建强党的基层组织。要大兴求真务实之风。继续深入开展“五查五比”活动，大力改进文风会风，改进调查研究，规范公务接待，厉行勤俭节约，切实解决履职不力、效率不高、纪律不严、办事不俭等问题。各级领导干部要带头改进工作作风，带头深入基层调研，带头密切联系群众，带头解决实际问题，让脚步从机关大院里迈出来，让精力从文山会海中腾出来，把时间从应酬交际中挤出来，多与群众打交道，多在实践中锻炼才干，多把时间和精力花在为民办实事上。
(五)坚持把推进反腐倡廉作为强大武器。反对腐败、建设廉洁政治，是党一贯坚持的鲜明政治立场，是人民关注的重大政治问题。“物必先腐，而后虫生”。对此，各级干部特别是领导干部都应有足够的认识和警醒。要以党风廉政建设责任制为抓手，坚定不移推进反腐倡廉建设，建设干部清正、政府清廉、政治清明的廉洁**。加大反腐倡廉教育力度。深入开展党性党风党纪教育、法制教育和诚信教育，广泛开展廉政文化创建活动，常吹“廉政风”、常敲“警世钟”、常打“预防针”，引导广大干部特别是领导干部自觉遵守党章和廉政准则，自觉教育约束亲属和身边工作人员，自觉抵制以权谋私和各种特权思想，在思想上筑起坚强防线。加大对权力的制约监督力度。建立健全科学民主决策机制，严格执行述职述廉、谈话、诫勉、询问、质询等制度，规范政府投资管理、完善工程建设项目招投标制度，坚持做好经济责任审计和投资项目审计，推进廉政风险防控机制建设，推进党务公开、政务公开和各领域办事公开，严格落实问责制度。加大查办违纪违法案件力度。健全腐败案件通报、舆情响应和查办案件组织协调机制；坚持有案必查、有腐必惩，严肃查处发生在重点领域和关键环节的腐败案件，严厉惩治腐败现象和腐败分子，任何人触犯了党纪国法都要依纪依法严肃查处，决不手软，决不姑息。
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[工作报告范文篇四：董事会工作报告]
各位股东代表，大家好！
今天，兰州朗青交通科技有限公司在这里召开股东代表大会，借此机会，我首先向在过去一年里为朗青公司的发展和壮大做出巨大贡献的各位股东和股东代表表示衷心的感谢！下面，我受董事会的委托，并代表董事会，向诸位作20xx年度工作报告，请予以审议！
20xx年对于朗青而言是机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。本年度，公司在设计院的正确领导和支持下，紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以汇报。
一、狠抓生产，经营业绩不断提高
20xx年，公司继续围绕“争创勘察设计精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，继续深入贯彻落实科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要项目有：天水过境段两阶段施工图设计、三抚线三屯营至唐秦界段改建工程(第一合同段)两阶段施工图设计、曲麻莱至不冻泉三级公路安全设施设计、甘肃省水运局信息化系统工可报告及设计、s207线靖远至会宁县际扶贫公路一阶段施工图设计、全省高速公路计重收费改造施工图设计、中川、天水路、瓜州收费站情报板施工等，公司全年共完成生产任务30多项，其中通过设计院承揽的生产任务近20项，独立承揽生产任务15项。(详细情况见附表)
二、完善制度，管理水平不断提高
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。20xx年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订<兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编>，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。
由于公司20xx年的工作重心会偏向于机电施工，因此，我们会在设备采购管理、施工控制、招投标管理及资产、资质、资金(“三资”)管理上狠下功夫，不断完善相关制度，由以往的“人治”逐渐步入依制度办事、依法律办事的轨道，使公司能更好更快地发展。
三、注重培训，员工综合素质不断提高
一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间；在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。
通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。20xx年，公司先后组织培训员工10余人次。其中，12月23日媒体部赴北京进行为期六天的公路虚拟现实软件培训影响深远，为康临路制作虚拟现实作了充分的准备，更为重要的是为公司以后公路交通虚拟现实打下了坚实的基础。此外，公司还组织设计施工人员10余人进行了甘肃省建筑行业安全培训、罗杰康交换机技术培训等。目前公司开展的“创新标兵、技术能手和科研小组活动”已接近尾声，对于在活动中涌现出的先进个人和部门，公司也给予了一定的物质奖励，这项活动我们将长期坚持下去，这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。
四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。
企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。20xx年，在设计院的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创优秀部室等活动，工会利用双休日、节假日开展形式多样的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛、部门之间联谊等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
20xx年新春团拜会，公司组织了近十人的筹备队伍，利用下班休息时间及周末认真排练，经过时近两个月的紧张准备，最终，由我们朗青公司选送的两个节目均获得了优异的成绩，音乐剧<灰姑娘>获得了二等奖，相声<新潮相声>获得了三等奖。在活动中凝聚人心，在人心凝聚的氛围里发展事业，正是每一位朗青员工的辛勤努力才促成了朗青的不断发展。
五、注重增强综合实力，全面提升朗青形象
国家的富强靠的是综合国力，企业的发展靠的则是综合实力。对于朗青而言，仅凭设计、施工很难取得更大的进步，有鉴于此，公司领导在20xx年时刻注重提升公司的综合实力，无论是各种资质的申办，抑或大型会议的承办都是我们的工作重点。
时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很的问题。
5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我毛司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我毛司的服务做评价，我们做的不好的'地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部？
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。
通过上月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月都能进步。
上半年又过去了，上半年在工作上有好有坏，有成功也有失败，在安全生产月之际在此对上半年的工作及安全生产做一下总结和工作计划。
在上半年，作为一名车间主管，我在思想上严于律已，热爱自己的事业，以主管的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动，半年来，我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。下半年，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的主管。
一、安全工作
总结上半年的工作，各车间也出现了不少的问题，在这些事故中有个人原因也有客观原因。在下半年的工作里我将找出上半年的不足，认真吸取事故的经验教训，我将带领大家认真学习及总结出适合各车间自己的管理。上半年的问题大多出现在新员工身上，由于新员工的经验不足和在工作的时候带教师傅的责任心不强，导致新员工的基础没有学好。自己顶岗以后，生产节奏加快新员工跟不上节奏，手忙脚乱，是导致这些事故发生的重要原因。各班组长对现场的巡检力度不够大，对班组存在的问题没有及时发现和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中，我将把各部门班组长培训新员� 要求带教师傅必须有责任心！不能存在马虎眼的现象发生！要求各部门班组长在班中加大现场的巡检力度，发现问题第一时间解决及整改，今天的事情绝不推到明天。
二、操作管理工作计划
1、在车间加大巡检力度，对现场的各个危险点进行排查和消除保证班中安全有序的运行。
2、要求各部门班组长对员工进行安全教育加大安全学习力度增强员工的安全意识！
3、对员工出现问题及时解决及汇报，出现问题时严格按照厂规制度的原则处理。
4、在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪并做好记录保证不出事故。
5、规范员工的行为，严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章年度的行为，保证员工的人身安全。
作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习，提高和进步，把工作更上一层楼！
一、实践背景与目的
时光匆匆，白驹过隙。在日与月的交替变换中，在春夏秋冬的自然过渡中，我告别了那个青涩懵懂的自己。进入大学已有三年，我除了学习专业要求的知识以外，更重要的，是学习如何进入社会，成为一个合格的大学生，或者说，一个“社会的学生”。
在我看来，一个人要成为合格的大学生，不仅仅是意味着他所需要学习的知识从形式到内容上将发生彻底的革新，同时也暗示着他需要对社会进行更深入更广泛的接触与体会。大学是学习的天堂，但也并不尽如某些俗语所说，是“一座与世隔绝的象牙塔”。修身养性静心研习自然是大学的题中之义，也是大学生在校生活中不可忽略的一部分，但适当的与他人、与社会产生交集乃至近距离接触，也应是大学生的校园生活中不可回避的一部分。
因此，本着这种“走近社会”的念头，我参与到这次全校范围的社会实践活动当中去。我希望自己收获的，不仅仅是短暂的一段新鲜经历，而是一种面对社会百态的姿态与思考。
二、实践预期与准备
一放假我便开始了找兼职的工作，一次偶然，我在家附近的维多利摩尔城成功的面试了内蒙古“厚生”公司导购的工作。这是年前，年后，我本着多多实践的原则，又在攸攸板镇什拉门更村委会进行社会实践，在这里并不需要某方面太高的专业知识或技艺，而是要求一种对生活的热情与细致，以及对工作的认真。因此，我除了向父母请教了一些生活常识外，只准备了一副真诚的微笑和真挚的热心。我相信，这是做好假期实践的必需品。
三、实践内容
面前实践的第一天，实践的第一天，居委会主任便领着我去了几位老人的家里。这些老人，大多有些生活上的困难：膝下无子或儿女正在他乡工作，手脚不便甚至是身体有病痛残障。我的工作之一，就是协助他们过上与正常人无异的生活：吃饱饭，睡好觉，拥有一份愉悦的心情。
同时，我还需要应付一些鸡毛蒜皮的小事：检视出入车辆和人员，查看社区内的公益设施是否有坏损，张贴社区通知和失物告示，乃至于协调居民与居民之间的矛盾，等等。
此外，由于我对OFFICE等办公软件有所涉猎，因此我主动承担了一项工作：帮助居委会整理、撰写一些文字材料。在我的协助下，社区更新了宣传栏的内容，除一贯的向社区居民宣传计划生育政策和法律常识外，增加了一个旨在解读国内重大新闻事件和法律条规的专栏，得到了领导们的一致好评。
四、实践结果与感悟
社会实践，有许多的实现方式。但是由于我自身能力与客观条件的限制，我并未能像我的许多同学一样——或乘坐路途漫长的火车，被晃荡的大巴载过崎岖狭窄的山路，最后经由泥泞的黄土道下到荒乡僻壤中的希望小学中，开始也许是他们人生中第一次的支教经历；或拿着各种各样的证明与证书，面见名目不同的有关化学的企业或公司主管，向他们展示自己过人的专业知识储备与人文素养，最后收获一个短暂却珍贵的实习机会。我仅仅只是在一个小区的居民委员会里进行了为期十日、可有可无的劳动，完成的质量也不高，根本无甚功绩可言。在这点上，我的确对自己很的表现不满意。
但我想，“千里之行，始于足下”。当代大学生中的一些人，比如我，在对以书本为核心的“课本知识”掌握得愈加精熟的同时，也缺失了一种从细微处着眼、从细微处着手的能力。我所做的实践虽小，看起来意义不大，但也是对我自身能力的一种考验乃至一种提醒，告诫我绝不能眼高手低目中无人，而必须要踏踏实实虚心学习。
这次短暂的社会实践，是一笔人生的财富，也是一项成人的步骤；是我进行自我认知的一面镜子，也是我接触社会百态的一座桥梁。如何为人处世，显然是现代人不能回避的一个问题。我们大学生眼界和见识有限，需要学习的东西很多，更应该多接触和认识社会以印证那些我们从书中学来的知识和道理，从而实现从理论到实践再到理论的飞跃。用知识充实自己，用实践武装自己，增强自己认识问题、分析问题、解决问题的能力，我想，这就是我在这次社会实践中学到的道理。
在这个浮躁的年代，有太多的人只注重填鸭式的知识储存，说话间动辄便抬出各种理论，殊不知这与纸上谈兵无异。只有亲身实践，才不会犯闭门造车的错误。不当家，不知油盐贵；不动手，如何谈真理？因此，学校组织我们进行这次社会实践，是我们接触社会、了解社会、服务社会并用所学知识实现自我价值的一条良好途径。我对自己能够参与这样的活动感到荣幸，希望在将来，我能够在一次参与到类似的活动中去，实现自己的价值。