软件项目计划书总结(精选5篇)
1.背景和问题
互联网和万维网(WWW)已经成为世界范围内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。由于万维网使用者的数量飞速增长,对于最终用户来说,随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长,最终用户间的交互性越来越差,传统意义上的交互已经无法满足用户的需求,举一个简单的例子,即使是在世界杯的决赛期间,一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。
2.目标和解决方案
我们的“软件名称”将为您解决这个问题。在网上冲浪的人们不论处于何方,总是可以看见周围的人们,就像现实生活中的一样。“软件名称”既是一个最终用户使用的万维网上的协作软件,又为企业提供了无限的商机
?“软件名称”以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台。
?“软件名称”为企业提供了一个发布广告和商用信息的平台。
3.产品:为全互联网用户提供简洁方便的交互平台
“软件名称”为最终用户提供一个免费的交互平台,同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道。
4.公司和管理
暂缺。
5.业务体系:以广告和商用信息收入为主
调查数据显示,有超过六百万的互联网用户会成为“软件名称”的潜在最终用户,同时有超过一百万的商业用户会成为“软件名称”的潜在商业用户,而且这个数字还在高速增长,这个数字对任何企业都是极有吸引力的,由于软件和服务对于最终用户来说是完全免费的,而商业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息。假设每年平均从每个商业用户获得100RMB的收入,则全部的市场收益将会超过1亿RMB。而100RMB的年租对企业是微不足道的。“软件名称”这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。
6.融资:第一轮的投资者将会有68%的内部收益率(IRR)
增长预测显示,在第五年“软件名称”将会有6000万RMB的销售额,且税后净利占销售额的21%。到那时,“软件名称”将会覆盖全国,员工90人。创办人将提供500,000RMB的初期投资,“软件名称”正在寻找通晓此领域并且能主动参与创办此项目的投资人。在第一轮的筹资中,“软件名称”将给投资500万RMB的投资人60%的股份,这部分资金主要用于服务器和网络架设费用及初步广告费用。12个月后,将需要1000万RMB的再投资,主要用于市场开拓费用。在这之后的12至15个月,还将需要500万RMB的投资。在运行五到六年之后,就可以考虑首次公开上市。按照我们的价值计算,对于第一轮的投资者将会有68%的内部收益率。
一、公司描述、宗旨和目标
中国__软件有限公司是以__教授(原中国交大研究生)、__教授(原中科院计算所研究生)携带在加拿大多年学习和研究的先进创新成果回国创业的一家软件企业。公司于20__年7月在中国张江高科技园区注册,主要业务是开发具有自主版权和知识产权的大型通用数据库管理系统——__SQL,并基于__数据库产品进行应用开发和推广。
__软件的宗旨是以创新的核心技术为起点,以国际一流的专家为技术领路人,将核心技术转化成具有国际竞争力的商业产品,将__软件建设成一个大型的基础软件和应用软件供应商。
__软件的短期目标:基于__数据库(__SQL)的“__企业信息备份和搜索工具”能够在一些具体行业或项目中进行推广应用。初期市场开拓的目标在于建立和提高公司产品的信誉和客户对于产品的可接受程度,而非盲目追求数量增长。总之,首先使公司运营正常,实现良性现金流和一定的赢利空间,再求进一步发展,实现良好的投资回报。
__软件的长期目标:开发和推广大型通用数据库管理系统及其应用产品。
二、公司目前的股权结构
公司目前的股份构成:
三、已投入的资金及用途
公司于20__年7月成立,注册资金200万元人民币,主要用于产品的开发、测试,市场渠道的铺设。
公司成立以来成功申请了20__年科技部中小企业技术创新基金(75万元)和20__年中国市第一批软件和集成电路产业发展专项资金(50万元)。
四、公司目前主要产品及服务
公司的主要产品:“__数据库管理系统(__SQL)”。
正在开发的产品有:“__企业信息备份与搜索工具”。
公司还计划基于__数据库建立“__数据服务中心”,为广大中小企业用户提供数据集中维护及安全保障。
五、产品的知识产权和归属权
“__数据库管理系统(__SQL)”是由两位创始人(__、__)在国外任教期间发明,通过与任教所在大学签定法律合同(见附件),数据库的专利权、出版权及其相关知识产权都归属于两位创始人所有,目前数据库的所有知识产权已转到中国__软件有限公司。
“__企业信息备份与搜索工具”则是在中国研发的基于__数据库的应用产品。中国__软件有限公司拥有产品的所有知识产权。
六、市场概况和营销策略
目前企业搜索市场还处于起步阶段,还没有出现一家独大或几分天下的局面,因此,现在是进入企业搜索市场的最好时机。
__的总体营销策略是:分别向中小企业、大型企业和服务运营商提供不同的细化产品,逐步开拓本地、国内、国际市场。
七、核心团队
公司的核心团队由五人组成:
__(公司创办人,现任董事长兼CTO,__大学计算机系终身教授,数据库及人工智能专家);
__(公司创办人,现任总经理,__大学计算机系终身教授,人工智能专家);
周先生(于95年获美国名校计算机科学博士学位,曾任美国__公司中层管理人员、大型外资公司副总裁,软件工程和人工智能专家);
陈先生(于88年获美国名校计算机科学博士学位,曾任美国加州硅谷著名软件公司高级系统分析师);
王先生(__大学计算机系博士后,曾任加拿大著名软件公司高级系统分析师,数据库专家)。
八、公司优势说明
公司的主要优势如下:
1) 企业搜索引擎的技术处在不断发展完善中,__拥有自主的先进技术,创新能力强;
2) __企业备份和搜索工具是基于__自身的数据库产品研发的,充分利用了数据库的
高性能和安全机制,产品性价比高;
3) __能快速灵活地向用户提供按需定制服务。
九、目前公司为实现目标的增资需求
为了抢占企业信息搜索的市场发展先机,__需要的外部投资为750万元人民币,加上__的预期销售收入及其他资金,致力于“__企业信息备份与搜索工具”产品的市场开发。
公司计划在20__年实现收支平衡,09年实现销售赢利,占据国内企业搜索市场有一定影响力的份额,打造__软件品牌。
十、融资方案
企业的产品经营和资本经营是相辅相成的,产品经营是基础,资本经营则是企业快速发展的助推器。公司此次计划筹集750万元的风险资金,主要用于“__企业信息备份与搜索工具”的市场开发。
此次融资的资金筹措方式:股权融资(投资750万获取20%股权)或引进战略投资者。 投资方可通过股票上市或公司兼并的方式退出。
十一、合作方式
中国__软件有限公司计划吸收750万元(人民币)风险资金,主要用于“__企业信息备份与搜索工具”的市场开发。
投资方和__软件有限公司可以组建新公司的方式或其他可行的方式进行合作,股份的最终分配方案可经由谈判确定。
一、企业概况
天津桓博科技发展有限公司成立于20__年12月,位于天津市南开区高新技术产业园区的中心地带(白堤路)。是一家集计算机专业应用软件的培训、安装、批发、零售、技术服务于一体的知识密集型企业。员工队伍业务全面、经验丰富、敬业爱岗、素质优良,其中:专业技术人员20人,全部是大专以上学历,能够以最合理的价格为客户提供最专业的技术服务。
公司是北京用友集团天津地区小型管理软件授权营销服务商,并且连续两年获得用友软件在天津地区的产品A级代理销售及服务授权资格。而且销售额连续两年名列前两位,获得用友集团的表扬和鼓励。
公司内部管理制度合理适宜。外部社会关系广泛良好。经过不断地改进和完善,已基本形成了一套比较科学有效的管理运作体系。
为适应业务发展的需要,壮大经营规模,进一步增强核心竞争力,公司决定启动以“追求客户全面满意,扩大市场占有份额”为主旨的二次创业。
我们相信,通过努力,在以北京用友集团为后盾,桓博公司将成为更具综合实力的企业,也将为加速提高天津地区企业信息化技术应用水平,做出更大贡献。
二、营销计划
公司不仅注重短期目标,更加重视长期发展。公司将秉承“重诚信,竭精心,尽全力,为客户着想,让客户满意”服务理念,在日常业务中不断丰富公司品牌内涵,努力拓宽渠道,扩大市场知名度及美誉度,激活市场,带动人气,力求在天津大部分地区实现销售增长,成为天津地区财务软件的最大代理服务商。
1.目标市场:创业前期(两年内)目标主要集中在天津及周围区县的小型企业,个体经营和一般事业单位,在后期(两年后)逐步进入天津的大型企事业单位,占领这部分增值潜力最大的市场。
2.企业定位:“精细管理、卓越理财”为客户提供更及时、更准确、更全面的、更周到的服务,推动软件信息化的普及。
3.使用价格:参考报价
4.营销队伍:在创业初期,为了降低企业的运营成本,大部分的宣传工作都由本公司的成员承担;在企业不断发展过程中,再适时招纳一定数量新成员(15名左右)专门从事企业营销策划的工作。
5.服务支持:使顾客能迅速、方便的得到准确、完善的相关服务和技术支持。
6.广告宣传:开展有计划。有目的的广告活动。在初期(两年内)主要面向小型的企事业单位,提供尽可能多的免费培训和知识讲座,专门针对会计人员的业务应用环节,逐渐“渗透”的方式进入企业;从第三年开始,我们将集中一部分优势力量对企业中的广大财务人员展开新一轮软件的宣传、促销和培训攻势。广告中突出宣传我公司“专业化”、“人性化”等鲜明特点,并且保证初期的广告投入预算,迅速提升知名度,预计20__年广告费10万元。
7.推广计划:20__年下半年开始投入5万元建立自己的网站,并且丰富网站内容,建立会员机制,提供在线技术支持和交流论坛;注册3721网络实名和网站推广,在各大传媒中广告投入,吸引用户注册我们的会员,并且给予会员金额上的优惠和赠送礼品,以此扩大我们的客户群体。
三、产品服务
用友公司是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商,是中国最大的独立软件供应商。在中国ERP软件市场,拥有公司是市场份额最大、产品线最丰富、成功应用最多、服务网落最大、交付能力最强的领导厂商。
(1)软件产品介绍
1:用友财务通由于信息计算在财务领域的广泛应用,会计将由核算型向核算管理型转移;财务工作将进一步参与单位的经营管理,在控制、决策、分析和考评等方面发挥重大的作用。用友财务通正是基于这种环境,以“精细核算,卓越理财”为核心应用理论,面向中小企业及组织的财务应用,提供企业投资融资决策,从而帮助企业全面实现电算化管理。本产品主要包括财务处理、工资管理、固定资产管理、报表、财务分析以及存货管理六大系统。其中,财务处理又细分为总帐、应收应付、项目管理、现金管理等四大模块。用友财务通提供数据接口,可实现向U8管理软件的平滑过渡,满足企业业务发展的需要。
2:商贸通本系统通过预置多种会计制度模板、多种业务类型,全面满足各类小型商贸企业进销存及财务核算需求,为企业提供多种灵活的业务处理方法,准确及时汇总财务数据,出具多角度业务分析报表,规范业务流程,加速资金周转,降低运营成本,提高企业盈利能力及市场竞争力,帮助小型商贸企业高速发展!
3:用友U8系列/用友ERP/U8产品介绍用友ERP—U8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上,针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。他具备五大产品特性。
1.企业全面应用2.按需部署3.高度整合4.快速见效5.低成本
3:用友商用表单及耗材:
用友表单与用友软件全线配套,具有丰富的产品线,主要包括:会计帐簿;业务表单(寻报价单、送收货单、收付款单);综合表单(工资单、固定资产卡片、出入库单)等以及配套装订用品。用友表单支持针式打印机、激光打印机、喷墨打印机等多种打印设备。
(2)软件优点说明:
1.系统优点:用友财务通针对新会计制度及财务管理的内涵和特点,形成了本身的一系列特色:(一)财务会计与管理会计的融合(二)内部管理的实现(三)灵活的数据接口(四)总帐工具的导入功能(五)系统的无缝连接与信息的共享
2.技术特点:
(一)严密的安全技术
a.数据操作安全性 b.数据存贮安全性 c.数据运用、查询、分析时的安全性
3.应用特点:
全面支持小企业会计制度,满足更多小企业管理需求。!a.业务流程自由选择,企业灵活选择自己的业务处理流程。b.报表统计与分析角色化,按应用角色多角度进行业务分析。c.灵活自定义各种基础档案业务属性、各种业务报表及单据格式。d.财务业务一体化管理,更加全面掌控企业物流,资金流,信息流。e.规范企业管理,有效控制企业财务经营风险。f.丰富快捷的财务,业务等分析处理,快速支持企业决策。g.完善的资金管理,提供从日记帐到银行对帐单、支票登记簿、费用报销等一套出纳业务。
(3)产品服务对象
1.财务通:基础版:面向小型企业,小型诊所社区医院、小规模学校等以及兼职会计人员或小型代理记帐公司(5套帐以内)标准版及网络版:面向以财务核算为核心进行全面经营管理的小企业(主要为小型工业企业)以及规模较大的代理记帐公司等。
2.ERPU8面向大中型企业或集团应用的一体化解决方案,用友ERP—U8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上,针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。将成功的管理经验与业务实践应用产品化,把管理要素合理预置在软件中,让更多的企业通过应用和实施用友ERP—U8企业应用套件来实现先进、成熟管理的应用价值。
3.授权资格等级用友软件时第一个通过国家财政部审批的财务信息化软件开发商。
四、业务收入
1.收入来源:桓博公司的收入来源主要为软件销售、升级和软件售后服务费(包括用友软件配套耗材)三个部分,并根据行业的平均标准和公司的成本预算制定相应的收费标准。
其中收入主要以软件销售收入为主,软件升级和服务费及配套耗材销售收入为辅。年均软件销售额超过80万元,服务费收入超过15万元,用友配套耗材销售收入超过10万元,计算机硬件及网络工程实施收入10万元。
五、竞争情况及市场营销
(1)、市场评估:计世资讯(CCWResearch)的研究表明,20__年上半年,中国通用型管理软件市场规模为22.7亿元,增长率32%;同期,ERP规模达到11.9亿元,增长率为29%。有关资料显示,截至到20__年底,天津地区共有各类企业和组织近10万家,其中以应用软件进行相关管理的只有20__家左右,仅占0.5%。市场发展潜力十分可观。(一)中小企业ERP需求旺盛20__年,中国中小企业ERP市场销售额已经占到ERP市场销售额的68.2%,中小企业市场同比增长速度达到24.1%大幅超过了大型企业市场18.7%的增长速度。20__年中小企业将会延续20__年的快速增长态势,增长速度仍将超出大型企业市场的增长速度,继续成为拉动ERP市场增长的主导力量。
(二)中小企业用户ERP选型慎重
通过调查研究表明,中小企业用户在ERP选型时更加慎重,选型时考虑的因素不再仅仅是厂商品牌、产品价格、功能模块是否全面等表现因素,而是会更加关注产品的可用行,产品是否真正适合企业业务和发展,是否真正能够满足企业现阶段和未来的潜在需求,给企业带来工作效率的提高和销售业绩的提升。
(2)主要竞争对手分析目前我们遇到的竞争对手主要有同行业的厂商,其他竞争对手虽然也有和用有软件争夺市场的能力,他们有和用友功能模块大致相同的产品投放市场,但是产品相对单一,配置也不如用友灵活。从长远的目光来看他们所占据市场份额还不足以威胁到用友软件的发展和生存。相反的,这部分市场份额对用友来说也是利润的增长点,而且中小企业占了国内企业的绝大部分。用友软件公司也注意到了这方面软件的需求,先后推出了系列产品,是所有软件厂商中唯一产品线最丰富,适用面最广泛,按需配置最灵活的管理软件开发商。
(3)销售策略:
帮助客户做到4个充分
充分了解需求;充分培训练习;充分反馈问题;充分总结经验;
利用各种方式,向目标客户传递以下理性诉求:
1.实时化-企业在经营中,必须掌握立即、快速的原则,新品上市快,客户服务要快,决策速度要快,企业应变速度要快。
2.信息化—切忌简单的把信息化理解为企业办公计算机化。而且必须考虑企业的客户数据库是否丰富?产品资料的搜集是否完整?经营环境的相关资料是否够新够多?企业经营结果的信息是否准确?
3.创利化-经营无非时为了活力及贡献社会责任,因此就必须不断创造利益,就要在重视有利益的销售的同时,努力提高效率,降低成本。达到提升竞争力的目的。
(4)价格政策
完全按照用友公司的政策规定执行。报价(略)
(5)销售方式
为了使本公司的产品一最快的速度,最全面的被目标客户企业家了解并接受,拟采取以区域集中推介会、社会关系介绍、销售人员上门联系3种直销形式为主,向下级代理商批发为辅的销售方式。公司还将重视做好现有客户的售后服务工作,力争在赢得美誉的基础上,将客户的关系渠道发展成为公司拓宽市场的销售通道。
计算机软件尤其是数据库软件,成为了当代计算机应用的主流。因此软件开发人员就必须掌握正确的开发手段,了解软件开发的主要过程,这样心中对软件项目才有清醒的认识,才能达到事半功倍的效果。本文就软件开发过程中的一些方法,结合本人开发过的一些软件项目做一些详细论述。
1 开发前的准备工作
一般软件项目在开发前都有系统任务书,主要规定软件的开发目标、主要任务、功能、性能指标及研制人员和经费、进度等安排,作为系统设计开发和检验的基本依据。
系统任务书的基本框架如下:
(1)引言
包括编写目的,背景,参考资料。
(2)系统的目标及任务
包括系统建设目标,系统的主要任务,系统性能指标,系统标准化要求。
(3)系统的结构及功能
包括系统应用组成及结构,系统主要功能。
(4)系统的规模及进度要求
包括系统规模,系统研制进度,人员计划。
但是系统任务书只是这个软件项目的一个基本要求,针对具体情况,软件开发人员和需求分析人员就要联合对软件项目的细节进行具体分析,必要时还要进行实地调研,然后共同商讨写出系统的需求分析,需求分析的编写目的在于:
a. 说明系统在军事方面、技术方面、经济方面和社会条件方面实现的可行性和必要性;
b. 分析原系统(工作环境)现状,描述待开发系统的详细需求,提供用户和开发人员之间沟通的基础,提供项目设计的基本信息。
需求分析报告的基本框架如下:
(1) 概述
包括 编写目的,背景,参考资料,术语及缩写词。
(2) 对现有系统的分析
(3)待开发系统的详细需求
包括 功能需求,使用范围,业务流程,用户界面,输出要求,故障处理。
(4)使用环境
包括 网络环境,硬件环境,软件环境,与其他系统的关系,安全与保密。
(5) 可行性分析
包括 技术可行性分析,经济可行性分析,人员可行性分析,影响待开发系统的主要因素。
(6)结论意见
2 软件开发过程
有了系统任务书和需求分析报告,软件设计人员就要对软件项目的实现进行系统分析,系统分析包括系统的总体方案,系统的设计说明,作为软件设计的依据。具体说明如下。
2.1 系统总体方案
在系统开发单位和用户充分交互、理解的基础上,提出系统的技术构架,对系统功能、性能等主要指标作描述,对实现方法和要求作规定,是系统进行详细设计的依据。
系统总体方案基本框架包括:
(1)引言
包括 :编写目的,背景,参考资料,术语及定义。
(2)项目概述
包括 :
--项目的主要内容
--系统需求分析:①用户需求调查分析②现行系统的现状调查分析。
--系统功能:①系统的功能要求②系统主要技术性能。
--系统的数据要求:①基础数据②业务数据③交换数据④其它数据。
--系统的设计要求:①技术结构要求②系统划分及其接口要求③系统运行环境要求④系统标准化综合要求。
(3)实施总计划
包括 :进度,预算,问题和措施。
2.2 系统设计说明
根据《系统总体方案》提出的系统构架、功能、性能及数据要求,确定系统的物理结构,说明系统主要技术方面的设计和采用的技术方法以及系统的标准化约束等,是系统实施的基本依据。就本人曾经开发过的一个软件项目,说明其基本框架:
(1) 引言
包括 :编写目的;背景;条件和限制;参考资料;术语及定义。
(2) 系统总体技术方案
包括:
--概述:①系统目标②基本要求。
--系统设计:
①系统结构
a、 应用结构。
b、 功能结构。
c、 技术结构。
② 系统功能设计:根据以上的分析,功能设计自然
包括业务管理功能设计、综合查询功能设计、邮件收发功能设计、数据库接口设计、文电接口设计。在对这些功能进行综合分析的基础上,开始进行数据库表的设计。在对表的设计过程中,既要考虑到关系数据库冗余字段的处理,又要考虑到系统运行的速度和实现的方便性等综合因素,笔者在实际开发后认为这两种考虑比例可以为7:3。
③系统安全设计:可以考虑以下一些安全设计思想,例如系统的数据传输通过电子邮件实现,要求电子邮件内部只传代码,不传涉密数据;系统的数据库操作需要充分利用Oracle数据库的事务提交和回滚机制,确保业务处理的完整性和一致性;系统的数据结构应充分利用存储空间,在不同的用户之间通过数据冗余提高整个系统的数据安全性;系统中存贮的用户口令、备份口令、数据库连接信息等重要数据,必需经过安全加密。
④ Oracle数据库自动优化设计:对于Oracle数据库可以进行数据库配置,可以大大提高大数据量查询速度,笔者已经做过尝试,并已经成功应用。
⑤ 友好界面设计:对于一个良好的应用系统当然需要设计良好的使用界面。
2.3 软件开发
对于开发语言的选择因人而易,开发数据库系统我比较倾向于DELPHI,因为它对于数据库开发的支持是很完善的。在软件实现方面,上面已经说明了一种客户/服务器结构,但是这种结构本身也包含了一些问题,例如客户/服务器结构经常把应用系统的企业逻辑编写在客户端的应用程序中,因此当应用系统需要改变时,所有在客户端的应用系统都必须改变,这对于MIS系统的维护来说成本太高了;为了解决这些重复开发应用系统的成本以及为了增加应用系统的重复使用性发挥面向对象分析/面向对象设计的功能,就必须导入所谓的应用程序服务器,软件开发人员以一种特定的组件形式,例如Microsoft的COM/DCOM,CORBA对象,或是EnterpriseJavaBean等,组装企业的逻辑程序代码。这种经过组装,能够执行特定企业功能的对象便称为"企业对象",然后把这些企业对象分发到此应用程序服务器。由于本文不是专门讨论多层系统的文章,所以只是简单提一下,不再赘述。
程序设计中要注意合理的程序设计结构,可以将所有的公用组件放在一起。例如Delphi语言中可以新建一个单元,将所有编写的函数放在这个单元里,其他单元均可以调用,还可以新建一个数据模块(Datamodule),将所有的公共数据库控件放在这里,可以减少系统资源浪费,优化数据库程序设计。
关于程序设计中的技巧很多,这里也不再赘述。
3 软件开发后的工作
软件项目在开发完成后还要进行系统测试,以测试开发出的软件的功能和性能是否达到预定要求。
3.1 软件测试大纲
这是软件设计人员用来自测系统的。包括:
(1)测试环境①硬件环境②软件环境③数据环境④网络环境。
(2)功能测试内容①模拟现场测试②应用现场测试。
(3)性能测试内容
另有附表:附表一 系统功能测试表;附表二 系统性能测试表。
3.2 用户应用测试
由用户在实际使用过程中进行测试,并给出应用证明。
4、总结
开发软件项目是一个庞大的系统工程,以上只是介绍了一般性软件主要是数据库软件的开发过程和设计思想,它要求软件开发者对此要有精深的理解,熟悉软件开发的思路。
通常一个人难以完成所有工作,需要一个良好的合作团队来协作完成,其中需求分析员和系统分析员要提供软件项目的具体要求和设计思想,由软件开发组把这些要求创建出便于维护和可持续开发的系统资源。
为了能让三个体系能成为公司真正行之有效的标准,真正让体系实现既定的目标,适应当前和今后一段时间形势发展的需求,进一步提升管理水平,追求稳定的产品质量、营造安全的生产环境、树立良好的社会形象,随着不断变换的管理要求,原发布的体系文件和实际管理内容已经有所误差,为了防止体系和实际运用产生偏差,在新的一年里,将展开体系方面的整合,计划如下:
一、广泛收集体系运行情况,不断完善体系文件;根据当前实施的体系程序,尽可能的与各部门进行沟通,把真实实际的工作内容写进体系文件中,必须做到与管理手册和作业文件的描述相一致,与各部门的工作职责相一致,一个要素可能要由多项职能来落实,每项职能又要由若干个活动来保证,因此,每个程序文件都应经过细致策划和编写。这是201x年首要工作重点之一。原来的体系文件覆盖到部门级,对下一层部门没有制定实际的管理内容,对全员参与体系的建设存在严重的不足。计划明年2月开始到3月底完成体系文件的重新编制。
二、积极开展各部门对质量,环境,职业健康体系的正确认识;当前公司存在一种意识误区,包括中高层管理人员认为只要体系得到认证就完成了体系工作的任务,其实体系是个管理平台,体系只是提出了一个标准,这标准也是现代企业必须建立的,然后有各个职能部门围绕标准展开的一系列活动,如果思路不明确,行为就必然产生偏差,这和建立体系是背道而驰的,所以对各部门对体系的认识和理解就要靠培训来实现。培训的计划按照不同阶段针对不同的培训对象和培训内容采取各种培训方式,注重实际操作的培训,为使培训起到具体的指导作用,培训分层、分部门进行,责任部门对实际应用展开,让各部门和不同工作人员得到工作上的提升,并通过已经编制文件书指导各部门贯标工作的开展。让原来只有基本的作业指导文件有一个可以量化的,可以实际应用的作业指导,此项工作根据实际部门需求作出具体计划时间安排。
三、深入部门调查研究,做好内审工作,为体系的执行得到有力的保障,体系是在不断改进和完善过程中的,体系推动部门通过各种检查、内部审核、了解体系的运行情况,积极收集各执行部门对体系运行的意见和建议,有针对性地对文件进行修改,可提高文件的适用性和可操作性。内部审核是全面的体系检查,内部审核的效果对体系改进有很重要的作用,所以重视内审员在部门中起的作用,对存在的问题进行限期整改,通过内部审核推动体系的发展和完善,让体系起到实用性,符合性,此项将每月展开。
四、对体系的执行实行考核制度,没有一个强制执行的制度,的管理体系也是无效的,所以要想让三个体系得到真正的落实和执行,体系办公室必须具有相应的权利,这需要公司授权去执行,和综合办公室共同配合对部门绩效考核。公司只有坚持掌握了建立体系的基本原则,明确了运行体系的主要目的是为了搞好企业的质量管理,安全生产、环境管理,提高整体管理水平,做到领导重视、全员参与,通过不断的持续改进,一定能使三个管理体系在企业内发挥相当大的作用。