为了确保事情或工作安全顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是的小编为您带来的服装营销策划方案【精选8篇】,希望可以启发、帮助到大家。
策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不一样要求,在策划的资料与编制格式上也有变化。可是,从服装产品营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。
所以,我们能够共同探讨服装产品营销策划书的一些基本资料及编制格式。封面》策划书的封面可供给以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为服装产品营销策划具有必须时间性,不一样时间段上市场的状况不一样,营销执行效果也不一样。
产品营销策划策划书的正文部分主要包括:
(一)、服装产品营销策划目的
要对本服装产品营销策划所要到达的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套服装产品行销计划。
企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的服装产品营销方案。
企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。
企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。
市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市场。
企业在总的营销方案下,需在不一样的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
如:首先强调"服装产品的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销",然后说明服装产品营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级人员及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向十分明确、突出。
(二)、分析当前的服装产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段供给依据的。"知己知彼方能百战不殆",所以这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
1、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不一样市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的理解性,这一资料需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品(如:计算机、家用电器等产品)的营销策划中还需要研究技术发展趋势方向的影响。
(三)、市场机会与问题分析
服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,所以分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对产品目前服装产品营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
服装产品质量可是关,功能不全,被消费者冷落。
服装产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
服装产品价格定位服装产品结构不当。
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都能够是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不一样的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
(四)、服装产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。经过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有必须采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商。
(五)、服装产品营销战略
1、服装产品营销宗旨:
一般企业能够注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以服装产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、服装产品策略:经过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略提议,构成有效的4p组合,到达最佳效果。
1)服装产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)服装产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)服装产品品牌。要构成必须知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌服装产品知识意识。
4)服装产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)服装产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。那里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商进取性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以服装产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。服装产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售进取性或制定适当的奖励政策
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公服装产品开发计划书司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在必须时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤进取利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、服装产品营销具体行动方案
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要研究费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应当注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
(六)、服装产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。
(七)、销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。
(八)、服装产品营销方案调整
这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情景不相适应的地方,所以方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
一、制定活动目标:
配合公司整体营销计划,确定我们的营销目的是什么。影响谁,达到什么效果(告知还是建立偏好,或者促进销售)?然后根据我们影响的对象及需要达到的效果来确定是否需要做2.0活动,该如何做2.0活动。
营销谁(目标网络化特征分析):考虑我们的对象的网络化生活特征是什么:他们接触网络的频率如何,日常接触的网络的目的和类型是什么,根据这些问题来确定是否适合网络化活动传播,应该采取什么形式的传播。不要对不习惯写博客的人进行博客营销,也不能让不习惯社区的人进入社区深入探讨。柒牌中华立领市场定位非常准确:以新婚用户为市场介入点。针对新婚或未婚的青少年人群。新婚都需要穿新装,而结婚时候穿什么更是每个人都非常重视甚至常常遐想的。这群用户对网络的接受程度是相当高的,大部分拥有自己的BLOG,未婚者和已婚者都会网上发布的新郎新娘衣装感兴趣。
达到什么效果:我们的产品特性及诉求点传播可以利用网络得到什么形式的协助。并非每种产品都适合网络活动,有的利用网络技术就可。大体来说,网络本身技术和平台可以在几个方面上对产品传播有益:更详细的解说、更形象的展示、更长久的保留、更快速而垮地域的传播;网络活动则可在以下几个方面对产品传播有益:对某一类人精准营销、让参与者对传播思想产生心灵共鸣、让参与者通过个性化、涂鸦、创造等丰富传播内容的种类和层次,提高活动的吸引力,获得优秀作品得到二次传播的机会和载体,让参与者成为我们的传播合作者,一起去影响更多的人。
二、设定活动主题:
针对目标人群,设定活动主题。这些基本都是和传统的活动策划相同的。不过最好体现出个人参与精神,让目标用户体会到一种“主人翁”精神。柒牌中华立领此次活动针对新婚人群,提出真爱和主角的主题。很贴近即将结婚或已经结婚的年青人心理。柒牌中华立领将中华传统文化与现代气息相结合,与中华传统婚姻的文化相结合,开辟出一片诉求的蓝海。同时,传递一种表达个人真爱的愿景,让每个人在参与的同时,展示自己的“幸福”。
三、选择活动形式:
很多次朋友咨询,我想去针对某人群做活动,我们应该以什么样的形式来做活动呢?做活动形式策划需要发散性思维,但一味的发散是不行的。我们需要遵循几个问题:
一、我们要影响的对象,这些人关注什么?青年人的娱乐化程度较高,同时,即将结婚的对真爱表达也是有一定的潜在渴求的。所以组织以“真爱”为主题的网络活动,符合了目标人群的需求和习性。
二、我要什么办法才能引起他们的关注和参与呢?要人陪我们一起玩是需要感召力和魅力的:你倡导的形式是否简单的人一看就明白,你提供给参与者的魅力是什么――参与的感受(快乐,娱乐)、参与的门槛、奖品等的吸引;
三、活动形式策划前。需要考虑我希望参与者能提供什么我们需要的,他们能以什么样的形式来丰富我们活动的内容;通过活动形式是否能引导参与者在传播上做什么;柒牌此活动让参与者在自己的BLOG上宣传他们的中华立领新品,让参与者提供个人的故事,为活动浏览者提供看点。同时,让优异参与者担当模特展现中华立领的风采。
四、活动网页设计流程是否合理,这是非常关键的。我们要去考虑和学习一些好2.0活动中的用户参与流程的设计、活动首页的设计、参与者页面设计、与参与者博客的连接、其他配套页面的设计、奖品的设计、过程数据检测及分析等各个细节。活动的平台是一个与用户的交互平台,每个页面、功能都是用户需要体验的。我们只有让用户体验很方便,用户才会参与,一个不合理的流程设计,会让20%的用户参与过程中半途而废。同时,整个流程是否引导和激励浏览者能做什么贡献:在用户参与流程中一个好的广告植入,却可能让活动的效果得到更大的发挥;同时,内容的设置上还要考虑,单纯的浏览者(非活动参与者)会获得什么信息;因为浏览者的数量将是最庞大的。
五、活动形式中是否与我们的诉求点或者品牌特性有联系点,如柒牌此次活动,抓住的就是青年上网普及率和博客普及率等特性而设计的,他形式简单,容易参与;参与者提供真爱故事及夫妻合影,增加活动的内容及可浏览性;给参与者提供工具发动朋友投票,参与者传播此活动;为浏览者投票设置奖励,刺激参与和关注;活动形式以情侣和夫妻展示真爱故事及照片为主,与中华立领的人群及愿景都相当符合。
四、选择活动媒介:
根据针对人群及活动形式,需要参与者的网络生活特性等因素来确定合作媒体。正如百事可乐选择是因为51的用户年轻化,并常上网,习惯并擅长于接受、传播新事物。很符合百事的人群和活动目的。但我们选择媒体的时候,不能只考虑是否是知名媒体和浏览率,主要考虑的是该媒体上的用户习惯及特征。网络化社会引发一些新的不可忽略特征:某些平台用户习惯于浏览,而某些平台用户习惯于发布或传播。
五、核心人物邀请:
对某些核心草根明星的专项邀请也是有必要的。一个活动,可以对符合自己品牌或活动精神的、在某个圈内有一定影响力的关键人物参与。这些人不一定是明星。比如中华立领如果开展一个专项工作邀请一些博客点击率很高、或具有典型传播特性的情侣(推销员)用户参与,赠送中华立领西服。同时,也可邀请知名摄影师、设计师BLOG主对该活动或活动中参与者进行点评。
六、广告植入:
只达到知名度,没产生效益的活动是无效的。甚至有的活动让参与者只娱乐并没体会到品牌信息就更是失败。我们不能只在活动宣传语上去强调我们的产品信息及优势。我们更多的需要把产品信息植入到活动过程中去:柒牌“懂得真爱”中西服搭配的小游戏无非加强了用户对中华立领的形象了解;而每周模范夫妻处放置的穿着中华立领西服的夫妻照片,更是一个活广告。另外配合的2篇软文,阐述柒牌企业的兴民族品牌的理念,以及中华立领的文化内涵,对有兴趣深入了解企业信息的用户提供图文的介绍,加深偏好的建立。但此类软文插入仍然过于直白,且文字太长。想要看完还是很累的。显然,在这个配合小细节上,所花费的探讨时间还不足够。
七、预算制定:
这些和传统传播是相同的。
八、活动检测:
作为一个2.0活动,检测是最重要的。2.0活动每个步骤都可以检测。企业可以在一些关键点上设置数据检测。获得一些关键数据,比如:检测浏览者与参与人数的比、浏览者人数与评论人数的比,如果比例太低,考虑调整某些流程或设计(有时,一个按纽、一句提示的修改就能增大比例)。网络活动每个图片、区域都可以随时获得点击报告,通过检测和分析,我们应该适时不断优化活动,并形成报表为下次活动做为参考资料。
九、活动之后:
用户参与活动上传了很多文章、图片、视频,活动结束后,这些如何利用和处理。有人认为最好自己做一个社区,让活动参与者可以每次都回来。这对很多企业是不可行的,让用户增加一种生活习惯是艰难的。但我们可以选取优秀作品,通过组合和协助发布进行二次传播。也可以通过合作方某些频道、社区等保留活动所有的内容。方便以后参与者查询浏览。同时,我们应该去用数据来分析每个阶段的效果:活动宣传入口位置点击率离预期目标如何?点击与参与的转化率如何?每日增加人数变化情况如何?浏览者浏览深度如何?中间做过的调整和相对的结果如何。
一、市场调研计划
1、调研目的:了解大学生的消费状况,消费观念及商业街的经营情景
2、调研时间:20xx年6月18日-19日
3、调研方法:口头测试、图片测试、照片测试,问卷调查等
4、调研对象:以访谈为主,观察为辅;
5、调研形式:售点访问、在校学生访问、闹市区流动目标年龄段人员访问
1)街头访问:
到街头搜寻时尚达人,探寻她们的穿衣之道。她们是时尚的紧随者,是潮流的风向标。访问消费者对品牌的看法以及提议。
2)售点访问:
专卖店调查:访问品牌的销售对象、成绩;消费者的购买行为;对品牌的认知态度等。
3)售点巡查:
要经常到专卖店或生产厂家进行巡查,多了解和掌握品牌的生产和销售状况。
6、调研地点:德州市德城区(德州百货大楼、天去购物中心、三八路、步行街及学院商城等)
二、行业市场环境分析
主要的调研资料有:
(1)、目标市场的容量及发展潜力;
(2)、行业的营销特点及行业竞争状况;
(3)、政策、法律、经济、技术、地理、文化等市场环境对行业发展的影响;
1、全国市场现状分析
中国是世界上最大的服装生产和出口国,连续多年的高速增长,使得我国服装出口贸易在国际服装贸易中占有极重要的地位。同时近两年我也成为多个国家进行“特保”和反倾销的对象,贸易摩擦不断。虽然今年美欧对我纺织品继续设限,服装出口在去年底有增长乏力的趋势,但从今年上半年看,服装出口继续增长,再创新高,增幅仍有大幅提升。说明我国服装的出口竞争力是十分强的。无论从近期还是远期来看,随着产品附加值的提高,服装强势品牌的崛起,服装行业始终是我国对外贸易的相对优势产业。
2、全国市场发展趋势分析
欧美品牌女装市场至今大约有百年历史,日本品牌女装市场也是从上世纪五十年代开始起步的,而中国女装品牌经营之路则是从上世纪九十年代初期才刚刚开始。所谓"之后者居上",中国品牌女装市场正如中国经济一样,虽然起步较晚,但发展速度十分迅猛。日本及欧美品牌女装所走过每十年的路,中国女装可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有着它的发展规律,中国品牌女装之路也正是沿着日本及欧美女装市场一路走过来的,而目前中国女装市场的差距,则将是中国品牌女装市场的发展趋势。
(1)、女装品牌定位两极分化;中国女装品牌定位和市场定位将出现价格上的两极分化,高价的越来越高,低价的则越来越低。(2)、女装流行趋向欧美风格;中国女装市场正经历着从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势——欧美风。(3)、老年装市场逐渐缩水;随着老年人服装消费水平的提高和消费观念的改变,中国老年装市场将逐渐缩水并不断年轻化,异常是中国农村老年人服装市场的转变,将成为中国女装市场的一大商机。(4)、女装品牌数量减少、单品牌质量提高;中国男装、童装、休闲装和内衣品牌前十名的消费集中度都在70%以上,而中国本土女装品牌前十名的消费集中度仅仅到达15、06%,这说明目前中国女装单品牌的质量相对较差。(5)、批发市场由低端向中高端专业集散中心发展;批发市场也在发生着变化,已经由低端的纯批发性质的市场向中高端专业集散中心发展。早些年的纯批发性的市场,此刻已经有一小部分的展厅不批发,也不零售,而只是作为一个品牌宣传和招商的窗口。(6)、国外女装品牌很多涌进中国;随着zara杭州店的开业,目前zara在中国已经拥有了第四家店铺。我们能够看到越来越多的国外女装品牌很多的涌进中国。(7)、复合型产品多层店铺逐渐增多;在未来几年时间里,中国
女装将出现品牌数量减少、单品牌质量提高并会出现一批十分优质的品牌的趋势。而在终端市场上,品牌商直接与强势百货商场联姻、品牌商直接与优秀终端加盟商合作、品牌商全部直营或大部分直营模式的"直接掌控终端"战略将逐渐增多,省代理将向分公司和"品牌管理机构"的形式靠拢。
一:对企业网站进行优化
网站的架构优化:结构优化,电子商务运行环境优网络策划团队亘谷化等;
网站页面优化:页面布局,页面设计优化;
导航设计:导航的方便性,导航的文字优化等;
链接整理:对网站的内外链接进行处理;
标签优化设计:对相关标签进行优化设计。
根据以上我建议:
1:网站设计要简洁,大气,能够吸引别人继续在网站上浏览,适合服装。
2:尽量使用文字加图片的方式,使网站易被人搜索到,尤其是GOOGLE搜索。
3:网上商城,要有购物的氛围。在节日即将到来之际,应该有相当的促销活动。这样能够吸引潜在顾客进行购买。
4:多几个在线联系方式。聊天工具很多,不要局限于QQ。让人易找到联系方式。
不过,要说明在线客服的时间。让你的顾客容易找到你。
5:支付方式不要只局限于银行汇款,现在支付宝,贝宝,财付通等也逐渐的被人们接受。6:商品的拍摄技术需要提高,建议商品的图片加上边框。时刻为企业做宣传。
7:商品的描述,简洁,易懂。但不要只写个规格。要更加专业些。
8:邮寄方式,应该写上。并写上邮资,让顾客清楚些。
9:退换货的说明,应该写上。
10:时刻房地产策划师考试检查一些链接,杜绝死链接的发生。
11:为了增加有效率的访问,可与同行业或同性质的网站(但不是竞争对手)作友情链接,
为了不影响版面的花乱可采取三种形式的链接
1)、文字链接,
2)、BAR的链接,包括交换广告的链接
3)、LOGO的链拉
要注意的是,时刻检查,对方是否为自己加上了链接。链接的图片是否清晰。
二:营销分析
1、关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等
技巧(1):选择关键词
选择错误的关键字将使您的努力付之东流。相反,一旦选择了正确的关键词,你就可使网站访问量飚升。
以下有几个很好的关键字选择原则:
A)把自己放在来访者的角度上去看问题
B)找出你的竞争对手所使用的关键词
C)尽量使你的关键字词短小
D)选择合适的词组组合
如想在“韩服”这个词组上得到第1名的排位简直是浪费时间,而且用户得到大量的页面经常被十分轻松放弃,单个关键词得不到目标流量,很多用户意识到用2-3个词组组合最佳,如组合:便宜韩服,时尚韩服,美女韩服
对YAHOO的注册不能草率了事
原因:YAHOO是目前最重要也是最难进入的目录,提交信息会被真正的编辑审查,所以要按信上的指示做。
如例:
1)确定查询关键词,以瓷砖为例
2)确定在商务策划师YAHOO网站中相应的目录下提交正确的URL进行注册,如:商业与经济——公司——建设营造——地面,墙壁及天花板——瓷砖。或者:区域——国家与地域——中国大陆——省级行政区——福建省——商业——建设营造——瓷砖
3)注册工网络策划亘谷公司作比较烦琐,但请耐心注意以下几个问题:
——从YAHOO中文首页逐层查找到最具体适合的页面
——注册时注意提交有内容的页面,不一定是主页
——提交前要检查页面中是否有死链接
——不要试图使用太多的图像,以避免下载时间过长,不要有任何“正在建设中”的网页
——不必加入有感情丨色彩的关键词,internet中常用的一些词汇不要用,如homepage,www,web,webpage……
技巧(2):网页标题或摘要中一定要含有查询关键字
即使您排在搜索结果的第一位,点击率既可能高至90%以上,也可能低至10%以下,决定因素是您的网页摘要的相关性。
而用户判断相关性的首要因素是您的网页标题或摘要中是否含有他输入的关键字。所以您一定要配合您选择的关键字,
认真填写您的网页摘要,使您的网页摘要与各关键字相关,以吸引访问者。
登陆搜索引擎:首先必须先写好自己网站提头(标题)和简介,做到每个搜索引擎登陆时注册填写网站介绍一致。
文字突出产品,简单,概括性强。
搜索引擎登录分析:采用何种登录方式,登录的信息是否有效;
链接相关性分析:链接的人气是否高,是否属于相关性较大的链接;
目标市场分析:对目标市场进行分析,研究目标市场与营销的关系;
产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等;
营销页面分析:营销页郑俊雅网络策划顾问面设置的位置,营销页面的内容,营销页面的第一感觉等;
营销渠道分析:所采用的营销之渠道如何,新的营销渠道如何开拓;
后续产品和服务分析:后续产品的开发,服务的情况反馈分析;
价格分析:价格如何,合理性等。
三、整合推广
网站流量推广策略:关键还是流量问题,这个过程中会用到许多网络营销方法;
外部链接推广:友情链接策略的使用;
病毒式营销策略:具体的策略需要灵活运用;
其它推广:关注网络变化,开发新的推广手段。
信息部的组建
信息部要完成的任务:
1:有专人负责网络的代理,合作,求购,供应等消息的收集及整理,让自己走在互联网的前端。
2:完善网络营销平台,注册阿里巴巴,淘宝网,拍拍网,易趣网,利用这些平台,推广自己的产品。
3:有专人负责阿里巴巴及其他网站,要保持时婚礼策划师培训时在线状态,及时回复客户的提问。做到第一时间回复,回复要专业化,固定化。
4:有专人去注册各大BBS,搜索引擎,发布商品消息。
5:EMAIL回复,时间最好在一个工作日内。
6:对公司的网站要每天更新,哪怕更新的只是一个小小的图片。
电子商务的运作
1:注册阿里巴巴,淘宝网,拍拍网,易趣网,用户名尽量保持一致,用户名应该让人容易记住。
2:研究产品的特点及卖点,为商品的推广做好准备。
3:商品描述页面,要专业化。包含:商品规格,商品使用时应该注意的事项,邮资说明,支付方式,退换货的说明,客服在线时的说明。
4:企业在阿里等网站,要有统一的店铺设计。设计要简洁,突出企业的专业化,也要能够俊雅网络策划体现出产品的特性。
5:分析各大网站,同类别的产品,制定合理的价格。
6:在一些节日来临之际,做适当的促销活动。
7:产品邮寄时,包装要有公司的标志,加上一个公司的小卡片,询问顾客的满意程度。
8:根据产品的特性,在社区里通过发贴,进行适当推广。
9:在售前,售中时,客服回复要热情,百问不厌。
10:做好售后服务,对要求退货的顾客,处理好。
2公司网络营销策划书
一、公司简介
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于xx年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(和),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1、确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2、专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3、在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1、制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2、我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
六、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1、评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2、评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
要想XXXXX服饰必须首先变成狼,而今年的五月长假期间的市场,也是各家企业必争的一块肥肉。所以必须要出奇招制胜。一方面我们坐下来冷静的分析市场背景,认清我们所处的位置;另一方面也要做好背水一战的思想准备。
一、市场现状与分析
1、市场背景
(1)全国各地休闲服场竞争激烈
休闲服企业不断增多,商家不断涌现,瓜分着消费者的钱袋,挤占着休闲服的市场。
(2)产品结构类同,但老品牌占上风
眼下虽然几家休闲服的产品结构虽然类同,可是依旧是老品牌占上风。原因是它们的市场积累丰厚。
(3)品牌形象综合
从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好,XXX整体上和他们比还是有一段距离。
由于各家品牌的服饰结构,甚至品牌形象都很类同,所以在五月份必然会有一场激烈的价格战。
消费者对休闲服饰的认识有较快的提高,他们不仅仅是看产品,同时还追求价格比例。
2、竞争者状况(温州地区)
第一集团军:XX、XX,他们是领先品牌;
第二集团军:XX、XX他们是强势品牌;
第三集团军XX、XX。
特点:品牌知名度高,企业实力强大,广告投入大。实施本地化战略,降低成本,强化竞争力。
3、消费者状况
消费者对休闲服饰已经认同,经常购买者占78.89%,偶尔购买者占8.15%,仅有2.96%的人从来不购买。但年龄结构明显偏小。
消费行为特征:重价格,但对品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消费者认识到这一点。
4.xxx的市场表现
知名度、美誉度不十分高。有必须的市场占有率,尤其是南方市场。并且今年产品开发还有必须的竞争力。虽然有前一段时间特价的不俗表现,但综合实力表现不突出。
结论:市场潜力极大,教育转变引导消费者任务极重。
消费者已经被培养起消费休闲服饰的习惯,这个消费习惯是几家牌子共同完成的。从长远来说,目前消费者有相当大的部分会有换口味的倾向,市场潜力极大,但培养教育消费者是较长期渐进的过程,林中鸟任重道远。
纵上所述,怎样让消费者理解XXX真正的名牌,尤其显的重要。必须利用新店开业的契机和一系列品牌推广活动,表达林中鸟品牌内涵,从而到达轰动效应。
xx问题很多,但可变因素多,只要方向对头,工作到位,就会有良好效果。其中两点很重要:一是产品特点、产品质量很好,只是原先没有把它很好地传播出去。二是林中鸟影响面不大,但让人有亲切感。可谓风险与利益同在,机遇与挑战并存。
二、活动目的
1、充分展示XXX独特的个性魅力。
2、提高xxx的美誉度。
3、以温州市区xxx专卖店为源头效应,带动周边地区的专卖店的销售。
4、促进xxx在市场的发展。
5、提高营业额
6、增加社会效益
7、增强公司全体员工的凝聚力
三、活动主题
活动主题:火红五月别样天
四、活动口号
活动口号:你火了吗?
意为:
(1)消费者应当抛弃过去陈旧的消费理念,重新选择消费目标;
(2)消费者应当选择新的品牌消费,该换换口味了;
(3)酷暑即将来临应当添置几件清凉的服饰了;
(4)让充分展现消费者个性化消费。
(5)体现xxx夏季服饰已经全新上市;
(5)体现xxx在不断的完善自我。
五、活动地点
活动地点:所有xxx专卖店
六、活动时间
活动时间:5月1日至5月15日
七、活动资料
(1)针对文化衫进行捆绑销售,设计活动包装。
(2)所有重点活动区域都进行立体包装
(3)利用20元的特价服饰和眼下主款服饰进行有机搭配销售。
注:具体销售手法,由商务部和计划部供给。
八、广告策略
由于本次活动属于常规策略活动,它是xxx下半年活动的序幕,所以这次的活动的重点不在于活动资料,而是媒体的运作。所以本次媒体投放的质量尤其重要。另外在新货上市之际,还要尽量推产品的功能性和实用性。
(1)广告创意原则:以理性诉求为主,以感性诉求为辅。
(2)媒体选择
本次活动主要宣传应用在终端布置,媒体届时不需要宣传。
(3)软广告
a)在温州电视台及有线台以新闻形式发布消息和软广告
b)在温州本地几家主要报纸上发布新闻
(4)软广告主题
全面启动“凉一夏”促销活动
(5)广告语
a)你火了吗?
b)你应当火了
c)全世界无产阶级联合起来
d)XXX时尚服务区
(6)广告诉求目标:追求时尚的消费者;收入较底的消费者;已经厌烦大路货的消费者。
(7)广告表现策略:要新、准、巧。
(8)店堂终端布置
整个色调采用红色或粉红色来渲染,创造一种强烈的政治气息,借此来表现五月节日的氛围,除了常规的布置以外,本次活动还要注重细节上的点缀,如营业员脸上需要划一个镰刀和斧头的标志,营业员在见顾客的时候,都要问“你火了吗?”店堂音乐能够播放如《国际歌》之类的体裁音乐。
九、费用预算
暂略
十、综合评述
眼下温州市场,已经硝烟四起,能够预计这次价格战,在今年五月份将还会延续下去。如果是这种情景,其实将对XXX有利,因为这样使林中鸟和其它牌子的品牌地位。可是如果继续下去的时间太长将会使两败俱伤,所以XXX必须早做打算,稳步前进。活动的开展必须要有系统性和规范性。
一、活动主题
双12·狂欢季
二、活动时间
20xx年12月12日—12月13日
三、活动内容
1、20xx年新品会员享8。8折优惠;
2、部分产品7折起;
3、满额换购,聚划算
一次性消费满1000元,加12元即可换购价值200元以内的商品;
一次性消费满20xx元,加12元即可换购价值400元以内的商品;
一次性消费满3000元,加12元即可换购价值600元以内的商品;
一次性消费满4000元,加12元即可换购价值800元以内的商品;
以此类推
本次活动最终解释权归努XX男装直营店所有。
一、国庆促销活动目的:
1、由于十一黄金周的人流量可能较大,因此促销活动能够很有效的提升营业值,提高品牌在同行业市场的知名度,同时趁国庆促销的机会推广新的服饰品。
2、促销活动,打动客户的心,树真情增加美誉度;同时利用十·一”国黄金庆周馈赠老顾客的同时吸引潜在的客户群体。
3、利用“十·一”国黄金庆周,馈赠老顾客,开发潜在消费群体;
4、趁国庆的热度将新品进行有效的推广。
二、中秋国庆促销活动主题:
平分秋色限时抢购加钱增购——__服饰商城品牌店迎国庆促销活动
三、中秋国庆促销活动时间:
20__年9月26日——20__年10月8日
四、促销活动地点:
各地专卖店
五、促销活动内容:
平分秋色
喜迎国庆,金秋送爽!__服饰商城品牌店为了感谢广大消费者的厚爱,特在国庆期间举行“平价分享秋装男人本色__服饰喜迎国庆促销活动”。凡9月26日——10月8日促销期间,在__服饰商城专卖店或专柜购买任何一款商品者,7.5折优惠
满288元有礼品赠送一款精美礼品。送完为止!
限时抢购
限时抢购,在规定的时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。
加钱增购
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。
六、促销活动策划宣传
制作现场POP上面写着节日祝福语和促销活动内容,制造节日氛围,吸引人气。
有促销场地的店可以搭建促销形象展区,利用形象展架,等等
上海秋韵策划提醒:常用的国庆促销活动方案主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等。
随着服装业的快速发展,服装品牌数量正呈现爆炸性的增长,国外一、二线品牌大规模进入中国,使得中国的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、国际化和多元化并存的新时期。国际品牌的营销方式的影响以及消费者需求层次的提升,使服装企业竞相从品牌形象的个性塑造、理念诉求等层面来引导消费者。品牌形象是与其它品牌区别的本质表现,也是企业在市场经济中最有价值的竞争因素,它传达的是一种品牌文化,推崇的是一种生活方式。所以,品牌形象在市场竞争中显得十分重要。
一、xx品牌的基本分析
xx服饰在注重产品销售的同时缺少品牌的整体运作,在品牌形象方面理解比较单一,对于品牌的阐述也较为杂乱,不贴合一个国际高端品牌的形象。在品牌的推介和形象提升中,把终端形象的提高或是单个的视觉形象的提高理解成品牌形象的提升,所以在具体的操作中,往往东一块,品牌的提升,最需要的不是庞大的计划和惊人的创意,而是一个基础的系统整合、计划性的实施、阶段性的完善的一个过程。
二、xx品牌策划的目的
1、规范品牌的整体形象,提升品牌的价值。
2、在市场同类品牌的竞争中取得优势,提高品牌的知名度和美誉度。
3、提升市场的销售。
三、xx品牌总体的策略
1、创新:以创新为动力,实现从整体到细节的创新。
2、国际化:以国际品牌为方向,塑造国际化的品牌新形象。
3、文化性:文化是品牌的灵魂,品牌文化是提升品牌附加值的源泉。
4、系统化:品牌形象的系统运作,实现品牌形象的规范和统一,提升品牌的综合竞争力。
5、计划性:品牌形象在终端市场计划性的推广和有效的实施。
6、阶段性:在品牌的推广实施过程中,对于细节部分进行逐步的完善。
7、核心价值:在继续提升综合竞争力的同时,着重明确品牌的核心价值,并在今后较长时间内予以贯彻与坚持。
四、xx品牌资料
1、xx品牌渊源
xx品牌标识是一个骑士的头盔图像,品牌的英文标识是casamia。
casamia,国际著名服装设计师。1918年出生于英国北部爱丁堡的宫廷裁缝世家,从小在古典艺术和贵族文化的熏陶中长大。因受父亲的影响酷爱制作各式礼仪服装,在服装设计上具有独特的天赋和独到的理解,并逐步以其所设计礼服的高贵典雅和精巧缝制工艺受到皇室贵族的推崇。
1936年,凭其对服饰设计、制作工艺的大胆创新及其简洁、典雅的风格和精益求精的工艺,casamia获得英国皇家“荣誉骑士勋章”,并成为当时最年轻的服装设计师。
1968年,casamia在英国的hampshire开设第一家成衣店,制作传统的高级礼服和女装成衣。在多年的服装设计制作过程中,casamia成功引入时代元素,以英国皇室贵族的尊贵典雅与现代时尚相结合,其开发设计的经典男装,成为伦敦的一道迷人风景线。
1981年,casamia以自我的名字命名服饰品牌,并把骑士的头像作为自我的商标。其设计制作的服装,以端庄典雅、精巧别致的特性和浪漫的风格而受到英国皇室和社会名流的宠爱,成为欧洲最为典范的服装品牌之一。
20xx年,casamia正式登陆中国,并在深圳成立深圳xx服饰有限公司。
2、xx品牌内涵
xx商标图案的骑士象征不仅仅意味着一种地位和荣耀,也蕴含了英国皇室贵族的高贵血统和绅士风度。它是精巧雅致、勇敢负责和高贵品质的同义词,也是罗曼蒂克的代名词。
xx的品牌,象征的就是高贵、正直、经典和浪漫的品质。
3、xx品牌理念
让皇室贵族的尊贵个性与时尚品味延伸到xx的品牌形象之中,使其经典的风尚,成为一种高贵生活品质的象征。
4、xx品牌风格
高贵、典雅、精致、浪漫的设计风格和精细的工艺品质为准则,坚持简洁、时尚的设计路线,经过感性基调与理性元素的完美表达,体现都市贵族的高贵气质。xx品牌所代表的生活状态和生活态度,是xx服饰文化与都市贵族生活品位的相结合,能够成功地实现和消费群体心理上的对接。
5、xx品牌定位
xx服饰致力于缔造经典时尚的高档男女装成衣品牌,着力营造高端的品牌文化,是一个为追求时尚、热衷都市生活的消费群体度身定制的国际服装品牌。
xx的主流消费群体定位于“知识精英”的主流人群及商界、政界的成功人士。他们拥有自我独立的人生观和审美观,不被大众流行文化所左右,有较高的社会地位和经济收入,是各项专业领域的精英,崇尚自由、积极进取、富有个性、充满不可忽略的张力,偶尔流露浪漫主义倾向,喜欢享受高品质的生活。他们是拥有购买并推崇xx品牌服装实力的主流群体。
6、消费者定位
实际消费年龄:30——50岁。
心理年龄:28——38岁。
核心消费群:30——45岁。
品牌形象塑造的年龄:30——40岁
7、xx品牌核心价值
塑造新时代精英形象,争创国际高端品牌。
五、xx品牌形象实施策略
1、视觉形象的规范
结合品牌文化和品牌的定位,整合xx的视觉形象,在原有的基础上增加视觉形象的辅助图形来表现品牌所蕴涵的个性,同时明确品牌诞生的时间使品牌有一个历史的依据,让品牌文化及品牌理念有一个具体的展现。
a、规范品牌标识的基础应用和规范组合,强化品牌的标准色和辅助色,增加品牌的可识别性。
b、规范产品的包装,在视觉形象的基础上对产品的包装及应用中进行规范,整合资源进行整体的设计和开发,提高包装如:手堤袋、领带袋(盒)、衬衫、皮具等包装盒的设计、材质的应用、印刷的效果及制作的工艺,来体现品牌的定位和产品的档次。
c、规范品牌形象在推广过程中的广告宣传应使设计的资料、版面、风格贴合品牌视觉形象的要求,使xx的品牌形象统一协调,加深品牌印象,提升品牌知名度。
2、终端形象的规范
结合公司的新专卖店(厅)的装修风格,进行si终端形象的应用和规范,对终端形象的整体风格(门面、店堂、道具、灯光、材料等)进行整合,使终端形象贴合品牌的定位。设计和制作终端形象的规范手册,用于终端形象的推广和规范。使全国的终端形象统一,提高品牌的形象,增加市场占有率。
3、品牌的推广
a、公司门户网
网站作为公司对外的信息平台,同时也是品牌推广和树立品牌形象的重要媒体。需对原有网站进行整合,网站的设计要结合品牌的定位和公司的实际情景,在资料中融入更多和服装相关的介绍和市场的有机结合,在设计上突破原先的单板,增加版面的资料,在设计风格上更加时尚、简洁。
b、新品上市推广
(1)产品画册拍摄结合品牌的定位和新品的推广主题进行平面广告的拍摄,结合xx的系列产品,力求品牌和产品在拍摄的整体性,以到达表现的效果。
(2)设计和制作相关的宣传用品,及终端的陈列用品,使整体的宣传贯穿和延续到下季的产品推广中。
(3)终端形象的橱窗。在同必须位上进行橱窗的设计,在橱窗的构思上突出产品的风格和季节性及主题的体现,在设计风格上要简洁易推广。
c、媒体的推广
(1)室内、户外广告
围绕每季新品上市的策划主题进行平面的设计,风格和资料要求贴合品牌的定位,把xx的新品上市的信息及时传递给消费者。
(2)杂志、报纸广告
针对每季新品的策划主题,针对性地投放平面广告,以提升品牌形象、传达产品信息和公司的相关市场政策,来到达市场推广的目的。
(3)电视广告
电视广告片的投放,其目的是加强品牌的定位和品牌的形象,提升品牌知名度和美誉度。要重点投放省会城市和新开业的地级市,以期在短期内形象地展示xx的品牌形象,为巩固市场地位打下基础。
d、促销活动
根据不一样时期的具体情景另行制定促销活动的具体方案,如:换季活动中的库存处理、重要节日的优惠活动等。
4、品牌服务
a、vip贵宾客户服务
vip顾客群体的服务,在建立和推广vip顾客群体的同时,对vip顾客的礼遇和人性化的服务推出系列的活动,同时把英伦的服饰文化及产品知识传达给消费者,以培养忠实的品牌消费群体,同时也提升品牌的感知度。
b、量体定制服务
xx在发展多元化经营的同时推出高端的量体定制的品牌“史帝威登”,在xx卖场中推广量身定制。在陈列布料的同时,还要在道具上增加“vip精确定制服务”字样,既可增加营业,又可体现精工制造的理念与优质服务的精神。当然,要配合服务思想培训、广告推广、业务流程等同步工作。
因先期回报有限,效益主要体此刻后期以及品牌无形的提升上。
六、对于xx服饰有限公司的提议
提议加强部门建设,异常是品牌企划部门的建设和规范,他是品牌推广中必不可少的部门。
营销部虽是最重要的执行部门,他能把品牌形象直接的推广到每个终端。但在提升品牌形象的同时,也需要一个协作部门、一个有力的执行团队,用自我的专业技能来协助营销部来完成品牌的推广。
相信在整合推广以后品牌会有必须的提升。整个品牌提升的过程,也是一个计划性的实施,重在坚持,赢在执行。