2024服装销售月度工作总结(精选4篇)
刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说会打,却不是打好。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:欢迎光临雅格尔。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。
微笑,耐心是成功开始销售的关键
迎来成功的销售
雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。
通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。
去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部门工作,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,因为毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。
第一关,面对问题要冷静而不应该急躁,先要分析原因,再提出解决方案。在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货, 而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,如果店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了。
第二关:学会了与人沟通 我是一个北方人,在以前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三关:授之以渔,而非授之以鱼 在8月份开始有陈列小组陈列后,我一直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应该要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他承担起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
第四关:宏观把握问题的能力。最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,如果错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油!
齐心协力,努力把工作做得更好。
经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议,在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。
平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上,同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。
此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。
XX月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年XX月一号来到男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,思想汇报专题每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
“高雅音乐艺术进校园活动”是由教育部、文化部、财政部联合举办的,旨在贯彻落实中共中央、国务院提出的“进一步推进高雅文化进校园活动,丰富校园文化生活,提高学生艺术修养”要求的重要举措。活动自开展以来,有上千万的大学生从中获益。高雅音乐艺术进校园的活动开展的情况如何?当前这项活动中存在的问题是什么?应当怎样解决这些问题?是值得每一个高校音乐教师深入思考的问题。
一、高雅艺术进校园的积极作用
(一)提高大学生的审美能力
正确的、丰富的审美能力,是一个大学生应该具有的基本能力,而审美能力的培养,艺术教育不但是最佳的培养方式,而且有着当仁不让的责任。高雅艺术之所以高雅,是因为其都是艺术作品中的精品,蕴含着丰富的`美的质素,通过对这些艺术作品的欣赏和体验,就能够得到一种美的熏陶和感染。比如交响乐,之前很多学生对交响乐不了解,认为自己听不懂。但是真正静下来感受这门艺术的时候,乐器之间的配合演奏出来的音响效果以及作品所表达的思想内涵,都给予学生深深的震撼,纷纷表示为交响乐的艺术魅力所折服。这就是一个审美的过程,也是一个审美能力得到提高的过程。
(二)扩大学生的知识层面
一方面,任何一部艺术作品都不是孤立存在的,而是呈现出一种综合性的特征。另一方面,具有“既博又专”的知识结构和能力,也是新时期大学生所必备的素质。高雅艺术进校园的活动就为两者提供了一个契机。比如对《黄河大合唱》的欣赏,在历史方面,能够了解到上个世纪30年代那段可歌可泣的岁月;在文学方面,可以感受《黄河大合唱》这部长诗的文学魅力;在音乐上,则能够体验合唱艺术的巨大感染力和人声歌唱的优美。大学生是文化的接受者,更是文化的传承者和创造者,通过对高雅艺术的欣赏,使得大学生的知识层面得到丰富和扩展。
(三)增强校园文化建设
作为高校的校园文化来说,应该主动汲取古往今来的一切优秀文化成果,并不断积淀、丰富和发展。高雅艺术进校园活动的开展,其意义绝不仅仅是举办几场演出,而是将其作为学生人文素质培养的一种方式和渠道。尤其是对于校园文化建设来说,高雅艺术进校园活动的开展,既能够让学生感受优秀的文化艺术成果,又能够带动学校的校园文化建设,将会有更多的学生主动去学习一些艺术技能,这就是丰富校园文化的一个重要体现。只有将对高雅艺术的弘扬长期深入地开展下去,才能够使其有机地带动校园文化建设,这一点从目前来看,只是认识到了初步的功效,两者如何更有机地结合在一起,还需要进行长期和深入的研究。
(四)增强学生的群体意识
21世纪是一个讲求合作的时代,而高雅艺术中有很多都是以合作形式呈现的,需要所有演出人员密切配合,才能够获得良好的艺术效果。就合唱艺术来说,男高音、男低音、女高音、女低音4个声部分工明确,各司其职,什么时候进入、演唱多长时间、什么时候结束演唱都有着严格的要求,如果有一个人做不到,那么整个演出的成功也就无从谈起。很多学生对此有了深刻的体验,他们在观看演出的时候,自觉调整好手机,不大声喧哗,演出之后给予热情的掌声等,这就说明,他们的合作意识得到了加强,初步感受到了超越小我,融入大我的真谛。
(五)有助于参演学生专业技能的提升
高雅艺术进校园的活动中,表演者很多都来自于各大高校,他们或者是专业的学习者,或者是业余爱好者,无论是何种身份,高雅艺术进校园的活动,都让自己的专业技能得到了充分锻炼和提高。之前在练习中学到的各种技术,都可以在实践中得到检验,这对于艺术表演这门实践性极强的艺术来说,是尤为重要的。
二、新时期对高雅艺术进校园活动的发展建议
(一)学校自上而下充分重视
走进校园,自然离不开学校全方面的大力支持。活动开展以来,校方对活动的开展都做了精心准备,集全校之力保证活动的开展,这是值得肯定的。新时期,这种好的传统还要继续发扬。学校应该认识到这项活动开展的重要意义,提供必要和充分的人力、物力和财力支持,尤其要注意把各种工作做细。比如演出间歇期间,演出人员的饮水问题、演出场地的天气情况处理等,在原来的基础上再把工作做得细致周到,演出人员热情高涨,学生们乐于接受,才能达到最好的开展效果。作为教师,应该及时鼓励学生参与,对高雅艺术的欣赏都是有利无害的,特别是行政方面的教师,是活动开展的具体负责人,要各司其职,为活动的顺利开展打下良好的基础。作为学生,应该积极响应学校和教师的号召,积极参加和观看演出,认识到活动对于个人各方面提高的重要意义,认真而投入地欣赏,这样不但能够和表演者形成良好的互动,而且能够使自己的体验更为深刻。
(二)注重地方音乐文化的传承
活动开展之前,很多学生片面地认为,只有西方艺术才能够称得上是高雅艺术,其实不然,我们的民族艺术、地方艺术,有着丰富的艺术魅力和内涵,一样也是高雅艺术。比如对于民乐的欣赏,就可以获得和欣赏西方音乐截然不同的感受。而且教育部也明确指出,支持和鼓励地方文艺团体加入到活动的队伍中来,作为必要和有益的补充。所以活动开展完之后,学校应该以此为契机,趁热打铁,多开展一些相关的民族艺术活动,比如民乐的专场演出、中国画艺术展等,通过这些后续活动的开展,让学生对民族艺术、地方艺术有一个全新的认识,逐渐树立起一种民族自信心和自豪感,这对于大学生来说,是极为重要的。
(三)以活动为契机开展普及教育
高雅艺术进校园的活动,让教师和学生都感受到了高雅艺术的巨大魅力,开阔了自己的艺术视野,提高了自身的审美水平。然而这些都只是一时的功效。从实际情况来看,高雅艺术团体不可能频繁地在一个学校内进行演出,要想使整个学校的音乐艺术水平和学生的音乐艺术能力有所提高,还是要靠学校自身普及音乐教育。如高雅音乐活动进校园,更多的是一个带头和示范的作用。高校要以此为契机,大力开展本校的公共音乐教育。从教学目标、师资配备、环境建设等多个方面,进行重新审视,充分认识到高雅音乐艺术的巨大作用和意义。正所谓“十年树木,百年树人”,之所以要求以活动为契机,大力开展普及音乐教育,是因为在活动开展期间,有时会出现尴尬的现象。比如有些学生虽然对高雅音乐本身充满兴趣,但自身的音乐欣赏能力有限,不能很好地感受和体验作品,成为了一个遗憾。要培养对高雅音乐的欣赏能力,并不是一朝一夕之功,而是一个循序渐进的过程,唯有坚持不懈地开展普及教育,才能使学生的音乐审美能力得到切实的培养和提高,这才是对这项活动的最大支持。
(四)加大学校各类社团的建设
社团是学校文化的重要组成部分,以高雅艺术进校园的活动为契机,应该将其建设成为高校艺术活动的主阵地。首先要提高重视程度。有些人认为学校社团不过是几个兴趣爱好者的聚集地,并没有认识到社团所特有的各种功能,所以应该及时转变这一思想,建设好社团,利用好社团。其次是加大投入,有机管理。社团维持和活动的开展,是需要一定经费的,需要学校在一定程度上予以支持。同时重新明确社团的管理部门,责任到人,将其纳入到合理和正常的轨道中来。最后是要加强建设,打造精品。应当对一些好的社团予以重点扶持和帮助,比如予以适当的经费支持,委派专门的教师进行指导,等等,将其打造成为精品和典型,使之成为高雅艺术进校园活动的有益补充。
结语
大学生是时代的骄子,是国家的未来和民族的希望,对他们进行各种美的教育,是尤为必要的。高雅艺术进校园,就是实施美育和艺术教育的重要途径。8年来,已经有上千万的大学生从这些高雅艺术中认识美、感受美和体验美,对他们人生观、价值观和世界观的树立起到了重要作用。新时期,我们要以一种发展的眼光来看待这项活动,正视活动中存在的诸多问题,从学校到教师,从教师到每一个学生,都充分认识到这项活动开展的重要意义,为提高每一个大学生的艺术素养和审美水平,贡献自己的力量。