助理员工作总结（通用5篇）
作为千千万万民政工作者中的一员，我在这个平凡而神圣的工作岗位上已度过了十一个春秋。
1996年，我加入了基层民政工作者的行列。从上班的那天起，我就决心牢记“上为政府分忧、下为百姓解愁”的民政工作宗旨，恪尽职守，脚踏实地，为了理想和信念，用自己的青春、热血和汗水谱写我镇民政工作的新篇章。
“人民满意我满意、人民高兴我高兴、人民幸福我幸福”，是我追求的目标。
—— 为民解困，做困难群众的贴心人。救灾工作是基层民政工作的重点和难点，突如其来的自然灾害是考验民政工作者的关键时刻。为加强救灾工作管理，尽量使灾害防 患于未然，我深入六个村两个居委会进行走访调查，进一步规范完善了镇救灾工作分级负责、救灾款物分级发放制度。灾害发生时，为把人民群众的损失减少到最低 程度，我总在第一时间赶赴灾害现场，为群众排危解难，并以最快的速度进行核灾报灾，尽快争取政府对灾区群众进行救助，把救灾款、物等及时地发放到灾民手 中，确保灾民有饭吃、有衣穿、有地方祝石柱村刘村组村民胡根友家住在山脚下，由于几天连降暴雨，泥石流不断下滑，房子随时都有倒塌的危 险。当时，我正在石柱村查看灾情，发现情况后当即和其他工作人员将胡根友家中的家具及其他物品迅速转移。府祝村田大富家在暴雨中土房已坍塌了一角，随时都 有可能倒塌并造成人员伤亡，我动员他搬出土房，但他家人意识不到危险的到来，不愿意搬，最后，我协同村干部晓之以理，动之以情，勉强将他家东西转移到邻居 家并为其找了暂时住所。当天夜里，他家的房屋轰然倒塌。田大富一家人顿时醒悟，紧握着我的双手，一遍又一遍地说“谢谢你”。上门村肖守义一家人全部都是智 商低的残疾人，一天夜里不慎失火，正在值班的我闻讯后及时赶到，同村干部和周围群众一起将人和剩余物品抢出。石柱村耿宏祥鸡棚升温不当，造成火灾，血本无 归；朱村卢青霜鸭棚遭受冰雹袭击坍塌，损失惨重；这样的事例太多，数不清多少个双休日，多少个夜晚，当我从睡梦中被电话惊醒，我和同事们的身影都会第一时 间出现在现场，妥善解决了一个又一个灾民需要解决的困难。
最低生活保障制度是解决特困群体基本生活的有效途径，是党和政府关注民生、重视 民生、保障民生、改善民生的伟大工程。特困户、低保户是社会的弱势群体，是公认的“最可怜的人”，目前我镇纳入低保636户815人，其中：农村低保 454户544人，城市低保182户271人。贫困面大，低保对象多。为规范管理，我拟定了《XX镇最低生活保障实施方案》，通过调查摸底，逐户核实，张 榜公布，真正做到应保尽保，同时建立低保对象一户一档，实行动态管理。
石柱村下阳组26岁的村民张美琴，家中5口人，小孩不到1周岁。 20__年元月经市医院检查患子宫癌晚期，用去万余元医药费，母亲又患有子宫肌瘤无钱医治卧床在家，生活十分困难。我得知情况后，将该户纳入了农村低保予 以救济。此外，我又在镇政府各个部门发动捐款，并个人带头捐助100元，同时积极向市局争取福利彩票公益金救助和农村大病医疗救助，共计帮助解决资金6千 余元，极大缓解了其生活困难状况。
一年来，在xx处处长的领导下，在股股长的具体帮助下，我从提高部队保障力、战斗力人手，始终把为部队服务作为我的第一职责，把基层官兵需求作为服务的第一信号，充分发挥机关的服务职能作用，有力地促进了基层建设发展，受到部队官兵的欢迎。现将一年来的工作情况总结如下：
一、尽好机关的服务职能，努力改善基层生活质量。
我感到，让官兵吃饱、吃好、吃得有营养，是提高部队凝聚力和战斗力的需要，也是军需部门的重要职责。一年来，我立足伙食费和食物定量 “两个标准”，下大力抓了膳食的科学调配、副食品的自补能力和基础设施建设，使基层官兵的物质生活水平有了明显提高。我坚持做到了：让官兵餐桌上的主副食花样丰富些、再丰富些。一年来，基层单位的伙食费标准虽有了大幅度的提高，但由于炊管人员成分新、流动快，加上技术水平比较低，.主副食花样单一、营养搭配不够合理的问题还比较突出。我依据总部下发的新的食物定量标准，探索了伙食营养化配餐办法，每季度都制定下发《指导性营养食谱》，让基层参照调剂伙食。今年还组织了一期司务长集训，为基层培养等级厨师。目前，所有伙食单位都有一名相应水平的等级厨师，每餐都保持了3一4个主食花样和“四菜一汤”，不少单位还推出了应急小炒，官兵可根据自己的需要点菜。让官兵菜盘子里的山珍野味多些、再多些。一年来，我不断指导基层单位增加种植、养殖品种。先后引进以色列番茄、日本黄瓜、韩国茄子、美国西芹等20多个高、精、优蔬菜和各种菌类、野菜、家畜新品种，并建立了蔬菜育苗基地，每年为所属单位提供5万余棵不同品种的菜苗。同时，我在指导所属单位因地制宜，在发展养猪、养鸡等传统项目的基础上，大力发展养羊、养兔、养鱼和养山鸡等新的养殖项目。目前，绝大多数单位蔬菜自给率保持在85％左右，猪肉自给率保持在90%，部分单位达到100%，其他禽肉、禽蛋自给率也达到了80%。
二、尽好机关的服务职能，努力做到联得上、供得好。
实行联勤后，保障单位比原来增加了一倍还多，承供人员也大幅度增加，保障力量不足与保障任务重的矛盾更加突出，加大了保障难度。为此，我始终把为部队服务好作为工作的出发点和落脚点，牢固树立 “联勤就是服务”、“联勤无小事”的思想，严格按计划标准供应部队，提供优质、高效、快捷的服务。一方面，坚持把标准内的军需物资供应好。凡是联勤部队的事，不管困难多大、任务多重，只要是保障范围内的，我都想方设法保障好。士官学校的被装在军需仓库供应，每年由上级制定计划，通过零担、快件不定时发往仓库，一年达100多次。即便有时只发几双胶鞋、几条领带，我和仓库的同志也从不嫌麻烦，每次都按时到距仓库xx公里的火车站领取，保证了被装按季按时供应。今年，我还多次带领军需服务队，深人驻海岛、深山的边远单位，给官兵调号、剪裁特体衣服等，保证基层官兵都能穿上适体服装。另一方面，坚持把困扰部队等，保证基层官兵都能穿上适体服装。另一方面，坚持把困扰部队的急难问题解决好。在联勤保障过程中，由于有时衔接不到位，部队时常会遇到一些实际问题，我从没有因情况特殊而不管，也从没因问题棘手而撒手。我要求自己，凡部队提出的问题，不管是能解决的，还是解决不了的，必须在三天之内给予答复，做到事事有回音、件件有着落。
三、尽好机关的服务职能.努力提高军需应急保障能力。
我认为，平时的服务保障要搞好，但为战备服务的标准应更高。一年来，我坚持以军事斗争准备为牵引，从实战需要出发改进自己的工作，使军需应急保障能力不断提高。
四、尽好机关的服务职能，努力解决制约基层建设发展的难题。
部队调整精简后，基层在伙食保障方而存在的人少、点多、设施简陋、效益低下等问题越发突出，影响和制约了部队建设的发展。为此，我利用半个月的时间深人基层，在大量调查研究的基础上，向领导递交了一份建议，较好地解决了困扰基层的这些难点问题。一是推行了集中办伙的集约化管理路子。二是走开了饮食社会化保障的路子。过去，所属医院的饮食保障都是采取自我保障的方式，摊子大、质量差、效益低的问题十分突出。指导医院积极稳妥地推行饮食保障和商业服务社会化改革，共减少炊管人员x人，每年节约经费开支多万元，饮食质量、卫生、服务、价格等方面也较以往有了明显改善，伙食满意率始终保持在85％以上。三是探索了职工移交地方管理的路子。
五、存在的不足
一年来，我虽然做了一些工作，但与领导的要求还存在不少问题。
一是学习坚持不够经常，有需要什么看什么，学得比较零碎。立是考虑问题不细致，有凭自己的经验和想法去干工作的现象。三是工作作风不够实，对基层的情况了解还不够全面准确。四是纪律观念有时不强，有放松思想。
一年来，我在区司法局的正确领导下，在乡党委、政府的大力支持下，紧紧围绕xx年工作任务的要求，以科学的发展观、服务于人民群众为宗旨，认真履行职责，现就任职一年来工作任务完成情况总结如下：
一、加强业务学习，苦炼内功。
司法工作是一项全面、系统性工作，涉及面广，工作复杂。今年我不断加强学习，提高司法工作能力。一是加强业务知识学习，认真学习司法工作相关的法律、法规、文件等知识，提高自身的业务水平;二是不断学习外地司法工作的做法，不断拓宽自己的视野，增强自身综治工作创新能力。
二、开展法制宣传教育。
今年我充分利用各种有利时机，结合各种宣传教育活动，多方位多形式地开展法制宣传教育工作。(一)结合各种会议为契机，有选择的组织乡村干部学习了《行政诉讼法》、《国家赔偿法》、《公务员法》、中央关于综治工作的意见、省市区关于司法工作的意见等法律法规文件，增长了广大干部的知识，增强了依法行政的法律意识。(二)结合村两位换届、综治宣传月、高铁建设、禁毒宣传月等，加强对全乡广大村民进行综治、平安建设、《村民委员会选举法》、《土地法》、《信访条例》、《禁毒法》、《国家安全法》等政策法律法规知识的宣传，增强了广大群众村民法制观念。(三)在各中小学校开展法制教育。为加强学生的`法制教育，定期组织法制副校长到学校上法制课，增强了学生的法制观念，从小培养学生学法、懂法、遵法、守法的热情。
三、做好矛盾纠纷排查调处工作。
为化解矛盾纠纷，消除影响社会治安和社会稳定的隐患，维护社会的和谐稳定，我积极做好矛盾纠纷排查调处工作，
(一)全乡13个村全部成立了矛盾纠纷排查小组和人民调解委员会，形成了信息灵敏，反应快捷，运作协调，化解及时的矛盾纠纷排查调处网络;
(二)加大矛盾纠纷排查调处力度，坚持乡村每半月一排查制度，强化“两排”工作，扎实做好矛盾纠纷排查，妥善调处好各类矛盾纠纷。
四、做好刑释解教人员安置帮教。为做好刑释解教
人员的教育和管理，防止重新犯罪。今年组织各村干部对全乡范围内的帮教人员逐一进行了排查，建立了一套详细资料台帐，落实了帮教措施，坚持每季度进行一次帮教谈话，定期分析他们的思想动态。
说起民政助理的工作，那可真是繁琐极了。我的服务对象面广量大，全镇有人口 19万多，辖33个行政村，属于我业务范围的也有个5—6万人之多。每天我都要接待50多人次的群众来访，其中有城乡低保户，有五保老人和孤儿，有参加革 命的伤残军人、烈军属、老复员军人，有残疾人，还有庄稼遭受自然灾害的困难群众等等。说起来我的每天生活，那真是精彩啊！当然也有人说我，那不是精彩是辛 苦，那我可就不同意了，因为我工作着我快乐！
一、清早时遇上报丧的。
今年3月6日早上5时45分，我的手机响了，在睡梦 中我拿起了手机。“喂！老周吧，我们村的刘某某死了，她的后事你看咋办”，手机那边传来武庄村支部书记武宜坤声音。他在电话中向我叙述了该村一名特殊低保 户刘某病故无钱安葬的事。刘某，女，50多岁，聋哑人，单身未嫁，与80多岁的老母亲相依为命，突然病故，请求民政解决一点丧葬费。这事发生突然，如果按 正常程序走，等镇上将钱拨下来肯定要误事的。于是我毫不犹豫地在电话中说：“武村长，我们民政上先想办法解决200，你们村上也要解决一部分，火化费和运 尸费我再想办法了”。我答应想办法替死者解决200元丧葬费，其实办法也只能是从自己的工资里先拿而已。但是火化费和运尸费也不是小数目，需要和他们具体 负责人沟通一下才行。于是，我硬着头皮、厚着脸皮给县殡仪馆责任人徐永佳和殡葬车承包人郭明分别打了电话，在得到他们火化费和运尸费可以减免正面答复后， 我悬着的心才算放了下来。放下电话，看看时间也就要到上班时间了。
二、上班时遇到缠访的。
早上7时50分，一进办公室， 就看到办公室的沙发上已经坐满了各类来访对象。我像医院“门诊大夫”接待“病人就诊”一样，拿出“民政对象来访登记簿”，一个一个地进行了耐心地询问和记 录，一一给予解释和答复，半天的时间很快就过去了。刚要喝口水，喘口气。大约11点40分左右，残疾人周华拄着拐棍一瘸一拐地破门而入，一进门，就冲着我 嚷着：“周助理，今天我有病了，到现在早饭还没有吃呢！给我点钱我要看看病。”我心平气和地对她说：“周华，县里每月给的那点临时救济，镇这么大，早就安 排完了，要不到你先去医院看病，诊费先欠着，等月底你再来，我多少给你解决一点。”。听我这么说，她很是不高兴地说：“我今天来！就没有打算空手回去，不 给我钱，你就别想下班！”。在场的民政会计张同能见此便上前解释道：“周华，凭良心说，民政办对你怎么样”。周华说：“对我不错，但今天非解决不可，说 着，她就抡起手中的拐棍向张会计的办公桌上砸去。我看事态严重，便向她所在村的惠村长打了个救援电话，请他们协助处理这件事。半个小时后，惠村长带着周华 的弟弟来到民政办，将周华劝了回去。这样的事，我们每月都要碰上几起。你说，谁让我干了民政助理了，我们民政助理的肚子不仅要能盛饭而且也要能盛气。事 后，我们还是一如既往地照顾周华，并且通过县残联给她免费配备了一辆四轮残疾车。后来，她逢人就夸：“民政办对我真是太好了，他们跟我的亲人一样。”
三、生病时遇上命苦的。
下 午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了点药就坚持去办公室。一到民政办，老远就见到办公室门旁边有一位70多岁的老人，勾着头在那里睡着了。我轻轻地将老 人唤醒，将他扶到我的办公桌前坐下，老人介绍道：“我是大胜村人，名叫孙延荣，今年78岁，参加过淮海战役等战斗。后因患重病回家休养，等康复后与部队失 去联系，故一直在家种田。本人3个儿子，目前已经去世2个，还有一个也年老多病，自顾不下，现在我风烛残年，请民政办给想想办法。”听完老人的一番介绍， 他不幸的身世让我很是同情。我不顾病痛立即与民政会计驱车前往大胜村进行走访调查，并整理成书面材料。同时按照老人提供的原部队领导电话号码，打电话进行 求证。尔后，向县民政局分管局长进行了汇报。后来，这位老人被确认为复员军人，每月开始享受260元生活补助。
四、夜半时遇上病危的。
一 天紧张的工作结束后，一吃过晚饭便早早睡了。谁知到了夜里11点，我的手机又“滴滴”地响了起来，抓过来一看是敬老院袁院长打来的。电话中他大声喊道： “周助理，不好啦！我们敬老院的相马氏老人口吐白沫，眼看不行了……。”“袁院长，你坚持住，我马上就到”。我挂了袁院长的电话，就迅速给硕湖医院的孙家 坤院长打了求救电话，请求他马上派车前往敬老院抢救老人。在孙院长的大力支持下，我和袁院长、孙院长一起将老人抬上救护车，前往硕湖医院抢救。经值班医生 诊断，该老人患的是脑溢血，必须及时抢救。但因硕湖医院的医疗条件所限，该院无法抢救，建议我们立即转院。当即拨打了“120”，又将老人抬上 “120”，送往县医院进行救治。我马上又给民政办的唯一工作人员张同能打了电话，让他和我一起护送老人到县医院。在县医院我与张同能将老人从一楼抬到二 楼、又从二楼抬到三楼，抬上抬下，几番周折，老人的体检做完了，我和小张也瘫倒了。等到为老人办好住院手续后，已经是第二天的清晨了。由于抢救及时，经过 一段时间的治疗，老人顺利康复出院。
这一天，是我参加工作28年以来最难忘的一天。虽然苦点累 点，但心里很踏实。我们每天面对着的都是需要帮助的广大人民群众，我们虽然因种种原因很多困难群众的问题还无法得到彻底解决，但我们真诚去做好每一件事， 因为每一件事，都是我们代表党和政府去做的，只要每天都能为困难群众解决一点难题，我都自豪，我都快乐。
一、上半年工作总结
上半年民政办在党委、政府及上级主管部门的正确领导下，牢记以民为本、为民解困、为民服务的根本宗旨，充分发挥基层民政部门的职能作用，上为政府排忧，下为百姓解难，认真落实党的各项惠民政策，把党和政府的关怀送进千家万户，为促进我镇社会稳定、人心安定作出了积极的贡献。
1、农村低保：根据《霍山县农村居民最低生活保障工作实施意见》精神，年初对我镇20xx年度农村低保家庭进行重新评议审核，并重点保障已丧失劳动能力的孤寡老xx人、孤儿及重病重残家庭，通过村级评议，最终评出农村低保对象498户1265人。农村低保资金实行一卡式发放，16月份共发放农村低保金355718元。
2、五保供养：一是加大我镇第一、第二敬老院基础设施建设投入，上半年二院共投入维修资金25000余元，完善集中供养五保老人生活设施，确保入住老人的身心健康;二是加强基层五保工作规范化建设，健全基层五保工作网络，努力使分散供养五保老人的生活有人管、有人问，×年初，我镇对331户五保老户进行了重新审核，并建立了五保户个人档案，按时发放五保户供养资金，上半年共发放五保户供养资金198600元。
3、城乡医疗救助：×年民政部门为农村五保户代缴参合资金9930元，农村优抚对象代缴参合资金7800元，同时坚持医前、医中与医后救助相结合。16月份，共救助大病患者50人次，发放救助资金73170元。并对农村五保户实行零起付，全额救助。
4、优抚工作：×年16月共发放各类优抚定补资金423327元，积极落实双拥政策，城乡义务兵实行统一优待，×年上报优抚对象54名，优抚金将在八一建军节前统一打卡发放。
二、下半年工作思路
1、农村低保：以人人享有基本生活保障为目标，确保农村特困群众基本生活保障。切实做好农村低保分类施保，动态管理做到有进有退，程序公正、公平、公开，坚决杜绝人情保、关系保的现像发生，确保低保资金用在最需保障的弱势群体中。
2、五保供养：加大《农村五保供养条例》的贯彻落实力度，切实做到应保尽保，按标施保，动态管理。结合新农村建设，进一步加强敬老院基础建设，改善五保户老人的居住条件。
3、殡改工作：坚定不移地坚持殡改方针，创新殡改工作管理模式，确保殡改工作管理模式，确保殡改工作走上正轨。
4、双拥工作：深入开展双拥宣传教育，进一步增强国防意识，深入开展关爱功臣两节慰问走访活动，巩固和发展军政民团结。切实帮助老复员军人、老烈属、老伤残军人解决生活难、住房难、看病难的问题。贯彻落实各项双拥工作，为我县争创全省双拥模范县作出贡献。