有关年度考核自我鉴定范文集合(精选30篇)
努力提高业务素质和服务水平。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
严格执行各项规章制度。一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买违法彩票等不良行为。
努力提高政治素养和思想道德水平。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习理论和思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
回顾一年来的工作,公司各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,非车险业务规模占总保费比重还很小,没有形成规模效益。但是我相信在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,在自己的业务岗位上,一定能够完成了领导和上级布置的各项工作任务。我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!
这一学期以来,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学经验及教训。
教育教学方面:要提高教学质量,关键是上好课,为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉快的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上。
如今,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
转眼间,本人从20xx年xx月份参加工作至今已近一年,经过这一年的努力工作和不断学习,我获益良多。在这里,我有必要总结一下近一年的得与失,发扬好的地方,改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路。
品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德,其它的一切都是空谈。因此这一年来我坚持定期进行品德修养的学习,提高自身的思想觉悟,形成自身正确的人生观价值观。平时,我虚心向学校老师学习教学经验,共同工作,共同学习,共同进步。
在这一年里,我担任小学数学四年级两个班的教学工作,工作充实而不乏挑战。作为一名新老师,我不断学习,丝毫不敢松懈,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我参加了新教师培训。在工作上,严格要求自己,注重专业知识的积累和教学基本功的训练,对板书、教案等多加揣摩,进一步掌握了小学生的学习和心理规律,课后认真及时的批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导,并在教学四项规范达标中取得合格。
成绩是可喜的,收获是丰硕的。在总结收获的同时,我也看到了自己的不足。首先我觉得我的教学设计能力还待提高;在处理已有的知识与传授知识的时候,有时还不能很好协调好两者之间的关系;对部分教材的内容把握不全面。其次论文意识不强。最后,有时自己的脾气太过孩子气,在处理有些事情时过于急躁,还需要有更多的耐心与经验。
教育工作是一项常做常新、永无止境的工作,需要不断的总结与反思。我相信在反复的总结与反思中,我会不断地完善自我和提高自我,越做越好的。
20__年已经过去了,在局领导及业务主管部门的指导下,在同志们的帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,完成了全年的工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现将20__这一年来我自己个人的工作鉴定报告一下:
一、加强政治思想学习。
加强政治理论学习,是坚定理想信念,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来,本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”,“只为成功找方法,不为失败找理由”的个人工作信念,成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用多种渠道和途径,经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。
二、完成本职岗位工作的情况。
一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助有关部门完成年度部门全部工作任务:
1、组织农产品加工企业参加各种农博会。今年5月份成功组织两家企业参加省政府在深圳举办的首届“____农产品及食品在深圳展示订货会”。9月份又组织3家企业参加了“__国际农交会”11月份又参与筹备了在__举办的首届“中国农产品加工与流通博览会”并制定了《__县参加中国农产品加工与流通博览会筹展实施方案》。以及各项具体的会务准备工作。农博会参展期间共签约_个项目,金额____万元,达成合作意向__个涉及金额____多万元。通过参加农博会,为我县农业产业化龙头企业沟通信息、扩大宣传、寻找商机,提高了知名度,拓展了市场空间。
2、认真做好我县农业产业化龙头企业和一村一品专业村(镇)的统计调查工作。今年2-3月份组织开展了20__年度销售收入___万元以上的龙头企业及20__年底前形成的符合一村一品专业村(镇)条件的调查统计工作。经过历时近2个月的调查统计工作,完成了我县08年度的统计调查工作,为进一步摸清我县农业产业化发展情况提供了详实的数据。
3、积极推荐市级重点龙头企业做好省、市级财政贴息资金项目申报工作。20__年推荐了__县________公司、___________公司、____公司、____公司、___公司等6家农业产业化龙头企业申报20__年省、市级农业产业化财政贴息项目,申请贴息资金______万元。
三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。
作为一名部门负责人,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和各项规章制度,按时上下班,从没请假和迟到早退现象,加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在加强机关作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。
回顾过去的一年,有许多值得鉴定和反思的地方。为了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作鉴定如下:
一、思想工作方面
坚决拥护党的领导,坚持党的教育方针,用心参加各种思想、政治业务学习活动,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度,尊敬领导、团结同事,对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和潜力。
二、教学工作方面根据教材资料及学生的实际,设计课的类型,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的搞笑教具。在课堂上个性注意调动学生的用心性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得简单,学得愉快。课后及时对该课作出鉴定,写好教学后记。为了提升自己的理论素养,我不但自己订阅了体育杂志进行教学参考,而且还借阅超多有关中学体育教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。
三、教学业绩方面在教学工作中,我的努力得到了回报,所任班级初三学生中考体育成绩喜人,初一学生的体质健康标准合格率达95%以上。在课余运动队训练方面,我带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。
总之,在本学年的工作中,在学校领导的正确领导下,我取得了必须成绩,但也不免存在一些不足,我将发扬优点,克服不足,争取在新的一年里取得更大的成绩。
本人一年来一是协助办公室主任做好各类会议的准备工作。每次乡镇内召开较大型的会议时都能准时做好会前各种资料的准备工作。
二是在文件管理方面,能及时把上级下发的各种文件呈送给镇领导阅览,并由乡镇主要领导根据文件的要求做出具体的工作安排,使上级下达的各项工作能及时开展,顺利完成。按文件的要求交由具体的部门跟踪落实,确保各项工作有条不紊地进行。
三是做好档案的归类、整理工作,同时对到档案室查找档案、资料的部门同事或群众提供热情服务。在日后的工作中一定会再接再厉,努力提高档案管理水平及会务接待水平,为更好地做好本职工作,服务群众打好基础。
一、工作鉴定
硫氨段工作自我鉴定一下。
二、在工作中主要存在的问题有:
1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的技术问题,可是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,经过不断的学习和鉴定,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑本事欠缺,结构性思维缺乏。可是我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知本事从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在工作实践中,我参与了许多团体完成的工作,和同事的相处十分紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自我和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队必须会攻无不克、战无不胜。
工作中,很多工作是一齐完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,必须要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自我满意的成绩。能够进取自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的提高。
此刻的我经常冷静的分析自我,认清自我的位置,问问自我付出了多少;时刻记得工作资料要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,必须要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自我对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。
在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也十分庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我必须会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过这几年的工作学习,我也发现了自我离一个职业化的人才还有差距,主要体此刻工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自我的地方。仔细鉴定一下,自我在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情景下,事情多了,就必须要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些能够缓缓加班完成,今年在计划上自我提高很大,但在这方面还有很大的优化空间。
品德是决定一个人价值的先决条件。这一年来我坚持定期学习马列主义毛泽东思想,积极参加学校组织的各种政治学习活动,努力提高自身的思想觉悟,形成正确的人生观价值观。遵纪守法,爱岗乐业,勤恳工作,育人不厌,诲人不倦。和同事和睦相处,共同工作,共同学习,共同进步。
工作中我踊跃参加省市校各级组织的继续教育培训,闲暇时不断阅读教育教学书籍,提高教育教学理论水平,认真钻研科学育人的方法,探索教育规律。在课改大潮的影响下,以《新课程标准》为指导,大胆创新,改革课堂。主动报名并认真准备学校观摩课,与科组教师一同交流,以提高自己的业务水平。在教学中,我把提高教学效益当作首要任务,把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节,上课前把功夫下在深入钻研教材,广泛搜集有关资料,精心设计课堂结构及教学方法上;在课堂教学中,集中时间,集中精力,讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律,激活课堂气氛,教师教得生动,学生学得主动,充分发挥课堂潜在功能;课后作业的安排,本着质量高,数量少,内容精,方法活,形式多样,针对性强的要求,精心设计,合理分配,严格控制作业数量。在有限的课时,我以改革精神探索提高教学效率的科学方法,激发学生自觉参与学习的意识,限度地提高单位时间里的教学效益。同时以“遇到困难,迎难而上”的实际行动感召学生,以朴实端庄的人民教师形象教育学生,做到了为人师表,修德修才。经过近一年的学习,所教学生在全省作文大赛中获市二等奖,成为平行班中的获奖学生,两班学生的。语文成绩也有了不同程度的提高。作为初三备课组长,我还积极参加省、市组织中考备考会,了解中考信息,把握考试精神,结合学生实际,制定有效地备考方案,努力做好考前复习。
当然,这一年来我也有不足的地方,比如对后进生的转化,方法还比较单一;对总复习的系统性还掌握不够。这些问题将成为我下一年的改进的方向,下一年度我将争取在各个方面做得更好。
一:认真学习,修德养身
20年的从教经验告诉我,当一个好的幼儿教师,个人的德行是至关重要的。言传身教的作用比任何语言教育来得都直接。为此,从来没有停止过自我学习的脚步,今年亦复如是,业余时间我看完了《和谐拯救危机》和中国台湾社会教育讲师蔡礼旭老师的《如何落实德行教育》、《弟子规》等精彩视频讲座,深知厚德载物以及欲得天下先治其国,欲治其国,先齐其家,欲齐其家,先修其身,欲修其身,先正其心,欲正其心,先致其知,欲致其知,先格其物的人生成就道理,工作中严格要求自己,时时检点自己的言行;格除所有的丑陋、贪婪、惰性、消极、等不良情绪,时时呼唤自己原本的善良,持续自己的品格在孩子面前永远透明新鲜。要求孩子懂礼貌,自己的言谈举止切不可粗鲁,正如孔子所说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行。”实践中也感受到:“身教者从,言教者讼”的道理,因此凡要求孩子做到的自己务必先做到做好。
二:踏实工作,平等爱人。
在经济当前的大潮面前,每项工作都和钱挂上钩,心的欲望开始张婪,若不降服其心,烦躁和焦虑,压力和紧张就会让你郁闷和暴躁,工作何来踏实和安稳,一旦情绪失控,受害的直接是孩子。明白了结果,所以,一方面要求自己看开;另一方面要相信领导的公平,相信领导不会亏待任何一个踏实工作的人。诸如这样,心就会安稳下来,良好的班级常规也就建立了;活动再多,顺序渐进,有条不紊,孩子们也同时感到安全,有安全感,孩子才会信任我们,和我们沟通,沟通当中,孩子们的创造以及思维火花才会给我们体现。这个学年,我在班级主页和班级博客及个人博客上发了很多表现孩子思想的绘画作品,记录了很多孩子们的童趣故事。我认为它比什么都重要。
每一个孩子都是不同的,每一个孩子都有她的可贵的品质,每一个孩子都是每一对父母的唯一,每一个孩子都寄托着其这个家庭所有成员的厚望……“人之出,性本善”如果我们不能够公平,那么就会出现嫉妒和伤害,将来大到社会就会是挑衅和战争……这和为人师者不能说没有关系。翼翼调皮,却喜欢交流和绘画;王晨不讲卫生,但是却能够帮忙小朋友摆椅子,青青小性子,却学习认真……。所以在我们班上,讲故事一个一个讲,为班级服务一个一个轮流做,评比表扬鼓励皆本着公平原则。张扬每个孩子的长处,忽略他们的短处。让每个孩子都能够进步。
三、长远教育,先德后才
在当今社会,孩子们学习的渠道多了,知识已经随处可得,但是,孩子心里的问题却越来越严重。这是因为社会教育出现了本末倒置的现象,导致很多孩子不明白孝敬父母和尊敬老师,切没有职责意识。所以出现了许多不该出现的人生惨况:高校学生的犯罪和退学、自杀等就是很好的说明。我们都明白,一个人知识再多,如果德行不够,那么她的知识只能给他的人生带来灾难。所以我要求自己用长远的目光从教,时时处处体现德行教育,这学期,在生活中给孩子们讲弟子规的故事,萌发孩子的善心和爱心,这是孩子们上好人生如何为人处事的基础课。许多家长反映:孩子在家懂事了,要自己做事和帮忙爸爸妈妈做事,观念转变为行为,在于不断的渗透和巩固,同时还需要家庭老师的合力;只有培养出德才兼备的孩子,才不愧于做一回幼儿教师。
四:日常教育从习而惯
在日常工作中耐心细致的照顾好孩子的日常生活,尤其下半学年带小班孩子,孩子自理潜力比较差,手把手的教幼儿如何穿脱衣服、鞋袜,和如何把衣服叠整齐;鼓励孩子自己做事。洗手入厕,培养孩子良好的生活起居和饮食习惯,引导孩子从小做到:“朝起早”“晨必盥”“冠必正,纽必结”“对饮食,物拣择”……;培养良好的公德卫生习惯:引导孩子做到“便尿回,辄净手”“物乱顿,致污秽”及自我保护“执虚器,如执盈”“宽转弯,物触棱”等行为意识。
良好的习惯养促幼儿良好性格的构成,良好的性格则是孩子幸福一生的保证!
五:合力教育,事半功倍。
在家长工作方面,我把每一位家长当成是自己的朋友,用心去和他们交流。处处站在家长的立场上进行思考,认真细致的做好家长工作。通过家园联系栏和开放活动、班级博客等和家长沟通交流,让家长及时了解幼儿园和班级的各项活动;支持我们的工作。按时发放《家园联系册》,不但详细汇报幼儿在园的状况,而且坚持认真回复家长的意见和推荐;通过幼儿园网站及时把班级的活动、计划以及孩子活动时的照片上传上去,让家长了解我班的活动状况,结合班级主题活让家长在活动中了解我们的教育理念和教学活动,同时增强家长之间的相互了解和凝聚力,激发家长参加群众活动的兴趣。
除此,按照计划,按照动静结合的原则开展教学活动,完成教育教学任务,并切根据孩子的兴趣和国家要事及时生成教育活动:上学期在四川地震和奥运会期间;生成了丰富多彩的爱心教育和爱国教育活动,如:《给灾区小朋友做礼物》《重建家园》等手工和美术活动《爱北京爱福娃爱奥运》体育和音乐活动等。担任大班班主任期间;我坚持每一天批改孩子的口述日记,为孩子们上学打下坚实的语言基础。本学期结合教师节重阳节国庆节对小班孩子,进行了尊师敬老、和我爱国旗的教育,切及时地写好教学反思,及时的做好班级教育主页……认真对待每一个教学活动。切切实实促进幼儿的发展。
六:勤耕乐耘,无愧于心。
这一学年的工作,忙忙碌碌,有喜有忧,有起有落,有笑有泪。今年十月一期间,幼儿园活动多,班上孩子多,赶上家中有事,身体状况也不是很好,请假回家还是坚持上班?两难之间眼泪情不自禁落下,但是一思考到幼儿园整体工作,最后说服了家人。勤恳工作、对得起孩子是我的职责,不能在幼儿园缺乏人手的特殊时候,丢下孩子不管。20年过来,我逐渐看淡名利,需要的是心灵的安慰,孩子的进步给了我这些。
一学期工作的过程转瞬即逝,昨日仿佛还在憧憬本学期的教育计划,今日却已开始面临学末的工作鉴定。回想本年度的教学工作,在鉴定经验和积累整改当中,特将本学期的教务教学工作鉴定如下:
一、教师安排及课程安排方面:
在本学年度我园面临一种比较棘手的工作难度局面,因为前期的三位代课教师在本学期开始时被分配调往和静县就职,所以幼儿园置身于汉语教师少,教师年龄偏大的局面,处于这种状态,我园在开学初教学课程安排方面,精心按照在园教师的性格特点、教学本事和专业特征方面,对各位教师的课时教学工作做了精心的调整和安排,在困难重重的同时也及时解决了幼儿园教学教育工作的困难,把汉语表达本事强、工作经验丰富的教师调整到了教学第一线,把年龄较大、耐心较强的教师放在了中班年龄较小的孩子当中,便于和孩子们多沟通,相应的把性格活泼开朗、音乐舞蹈本事突出的教师调整到了语言、音乐、幼儿智慧活动课程上,有了相应的岗位,教师的热情也提高了,孩子们的学习性也得到了调动和开发。
二、教师本事培训方面:
1。专业教师少,幼儿园资金短缺,教师教学课堂设计局限性大,所以我园组织全体教师参加每周四自治区教育厅播放的远程教育优秀观摩课的培训学习,并且在教师中展开讨论,取长补短,学有所用,把观摩课当中适合本园环境特点,教学条件能够到达的方式运用到了本园的教学环节当中,新的模式的投入,比如音乐、舞蹈、道具等形式在课堂教学中大胆投入,深深取得了孩子们的喜欢,单一的小学式的课堂教学转变了,更多的是灵活多样的教学形式,教师的信心得到了启发,孩子们的天性也得到了更好的挖掘;
2。由于教育资金和教学用具的短缺,所以我们组织教师在电脑上看资料,学习废旧物品的再利用,又发动家长收集废旧物品,和教师一齐动手创造,为幼儿制作出了许多的教学用具和游戏玩具,这一活动的开展,给我们解决了已往教学模式单一,教学用具单调的窘境,丰富多彩的玩具、五颜六色的教具使孩子们的目光应接不暇,各种头饰和手工卡片的制作以及在课堂当中的投入使用,深深的吸引着孩子们的注意力。投其所好,教师虽然累了一时,可是却长期的把握住了孩子们喜欢新鲜和探究的心理,使今后的课堂教学工作变得更为简便;
3。要想不断的完善和提高自我,就得不断的学习和充电。我园在本学年当中,除了利用电脑来学习和模仿运用新型的教学模式,还组织教师参加本县教育局教研室举办的由玛丽艳、苗苗、育苗幼儿园开展的优秀课观摩,采取“走出去、请进来”的方法,向县幼儿园的优秀教师学习,回园以后要求教师写观摩课后的感想,并且鼓励教师大胆尝试优秀教师的教学方法,把学到的我们自我能够运用的教学形式及时的带到自我的课堂当中,实现学有所用,用到实处;
4。经过长期不懈的学习,我们的教师已经养成了在备课当中反应幼儿年龄特点,教案突出表现幼儿性格特征的习惯,在教案当中每一课后都能看到教师在本节课当中对孩子学习效果的反应和下一堂课应当注意的方面。这样的工作方式能够使我们的教师不断的发现工作当中存在的问题,还能够做到及时的解决。
三、教学活动设计方面:
1。虽然存在很多困难,可是我们依旧努力想办法克服,为幼儿组织各种游戏活动,在游戏活动的过程里努力使孩子的身心得到健康的培养,例如:在各个班当中开展幼儿儿歌背诵比赛,这一活动的开展使汉语孩子有了学习背诵儿歌的性,也使维语孩子们的口语表达得到了锻炼,更主要的是在这一活动开展的同时我们教务处规定由每个班的维语教师担任孩子们的第一口语教师,也让教师的汉语教学本事有了很大的提高;
2。为了提高教师的汉语表达水品,我们在教务上安排维语教师每星期也朗读幼儿语言课本中的课文,在学习中得到锻炼,在锻炼中得到提升;
3。组织幼儿参加户外活动,在户外活动中幼儿的体质得到了很好的锻炼,脑力锻炼在户外活动的过程中也相应得到了开拓和开发,幼儿的想象力也变得丰富了,胆子也变大了,尝试新鲜事物的兴趣也得到了提高。
4。课堂教学多利用教师自制的教具,用多彩的颜色、多样的卡片、多种形式的头饰等牢牢抓住孩子们的视线和思维,向每一堂课要质量,即使孩子们的年龄再小,也能在孩子人生的第一齐跑线上打下坚实健康的基础。
四、其他方面:
只要学会在工作的过程中不断的发现问题,积累经验,我想就会有不断的提高和突破,所以我们经过网络,经过探讨,经过实践,慢慢的摸索出了许多我们以前不敢接触的教学模式:比如把幼儿智慧活动课延伸到了室外活动,把音乐课延伸成了幼儿聆听音乐自我想象编排动作,把艺术课拓展成了幼儿自我动手创造的课程。
总之,在本学期里,我园的各项工作开展的还是比较有序,可是在工作特色上还是有欠缺,因为有部分幼儿代课教师的调离,使我们在开学初订的计划不能正常进行,所以活动的开展有些滞后,影响了计划的正常实施。可是这些问题并不能成为我们活动开展滞后的理由。所以在下学期,我们必须会改变现有的状况,以崭新的面貌投入到新的工作时间里,争取大胆创新,以最短的时间尝试最新的突破,使我园真正成为社会认可、家长满意、孩子欢心的xx幼儿园。
在教学工作方面,担任高 教学,为了把自己的.教学水平提高,坚持经常看关于教学的参考书籍,在网上找一些优秀的教案课件学习,争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一年来,认课真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得。 教学上,在 组织的 优质课比赛中获得第一名的好成绩,在 第二位, 下期的会考中成绩也不错。
xx老师一贯勤勤恳恳、踏踏实实。她积极参加政治学习,并联系切身实际不断反思自己,在实践中不断提升自己的政治素养。她热爱阅读,经常捧着与教育教学相关的著作如饥似渴地学习吸收。为了确保教学质量,她不但认真钻研教材,精心备课,还走近耳聋学生,向他们学习手语,以便和聋生顺畅沟通,确保自己的教学落到实处。为了发挥耳聋学生视觉捕捉力强的特点,她力求课课为聋生搭建从形象到抽象过渡的阶梯,引导他们顺利完成知识的构建。因此,她的工作也和她的为人一样,不张扬,不浮躁,扎扎实实。
xx老师温婉娴静,对待学生宽厚平和,总是以期待的心理鼓励的眼光看待每一个学生。为了提升自己惠及学生,她积极参加各种教师进修培训,并迅速应用所学付诸实践,取得了很好的教学效果。为了适应信息社会对教师素养的新要求,她苦学与美术教学相关的应用软件,短短的一年时间里迅速掌握了photoshop,illustrotar,flash,3dmax等,足见其用心之至。除了用心教学之外,作为美术教研组的组长,xx老师也能够与老师们通力合作,在和谐氛围之中,把教研组的工作做得有声有色。
xx老师思想端正、作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。作为一名体育教师,她能够认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。作为食堂管理员,她肩负着全校师生安全饮食的重任。不仅认真学习相关法律法规,严格执行,也率先士卒,事事干在前面。确保师生吃的健康、舒心。
因为有了这次实习,我了解了银行里面概的业务流程,在实习期间,经理教会我们怎样做银行各部门的业务考核表;杨师傅教我怎样做顽表;寇黎姐教我什么是明晰分类帐;袁经理教会我怎样查帐;吴师傅教怎样装订每日的传票。
在耳濡目染的过程中,我了解了银行里各部门之间有怎样的分工与合作,我们计划财务部在银行体系中发挥着什么样的作用以及银行内外有什么样的业务往来和资金流动。
因为有了这次实习,我能用到以前学过的某些知识。比如当我知道银行里面的资金是从帐面上直接划来划去的时候,我很兴奋,因为知识遇到实践的`。时候就会很有成就感即便这是很简单很简单的道理但是,我有这样的感觉:这种经济作业的方式以后能给我的工作带来很多灵感!
因为有了这次实习,我能接触到我可能即将面临的工作环境,我觉得我们的办公室的气氛就很和谐,很融洽。家会为某个问题去讨论,然后很快的去解决。“效率就是谦虚,就是交流,就是妥协和团结!”我是这样体会到的!
因为有了这次实习,我意识到:要学会学习。我们是学统计方向专业的,而统计本身只是门工具,不难学会。而以后,我们会从事各种各样的工作,就是说当我们不进行统计方面的研究了,我们就要从头开始学!这是一个很严峻的事实,所以我们要学会学习,主动一点,勤奋一点,谦虚一点!也许,我们的突然到来给家带来了很多麻烦和不便,希望您能原谅!
最后,我想再次感谢我们计划财务部的伍经理和各位师傅,谢谢你们能让我学到这么多的东西,让这两个短短星期的实习变得很充实,很有意义!
一年以来,本人努力做好各项工作,认真地履行了自己的职责。现将一年来的政治思想、教学和学习等方面的工作总结如下:
在思想政治方面:忠诚党的教育事业。认真贯彻党的教育方针,加强自身的政治理论学习,提高理论水平。爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到的教育,都能有不同程度的发展。努力做到政治坚定、业务精干、作风踏实、为人诚实。在师德上严格要求自己。
在教学工作方面:在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。
由于本人认真备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。通过一学年的努力,学生的学习成绩有了很大的提高。得到校领导和教师的一致好评。
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在__年度取得了不小的提高。
一、年度工作情景
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于__年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。经过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自我,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理,我的职责是帮忙设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐明白自我该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改善措施
__年已经随风逝去,回想自我在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,鉴定起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在必须惰性,遇事研究不够周全、不够细致,不进取向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,经过公司这个平台到达资源共享,从而提高自我的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常到达事倍功半的效果,领导不满意不说,自我还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能到达事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才,他应当是一专多能的,这样的人才才贴合时代以及公司的需求。自我的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、__年目标计划
1.加强自身学习,结合实际,多从细节研究,认真做好本职工作,进取配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自我考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、进取向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自我的工作本事。
3、克服自我本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自我的绵薄之力。
末,要感激所有的同事,多谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感激公司,感激公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。
真诚的感激。
一年来,热爱教育事业,热爱教师职业。一年来在教育工作岗位上兢兢业业的工作,服从上级和学校的工作安排,认真完成上级和学校安排的各项工作任务。现就一年来的工作情况自我评鉴如下:
一、工作实践:
一年来,我除了担任科任教学外,还兼任班主任工作。在常规工作中,我认真备课上课,按时批改作业,上交各种资料。在教学上,面向全体学生,教书育人,为人师表,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,思考能力。坚持以学生为主体,尊重学生,以提高学生分析问题和解决问题能力为导向,切实落实培养学生的创新思维和创造能力。
二、班主任工作:
在班主任工作中,我努力抓好学生的养成教育,营造良好的班级氛围,改善学生的学习环境和增强班级的凝聚力。我经常主动与学生进行沟通,尽力为学生解决相关的学习生活困难,重视与学生家长的联系与沟通,做好家访工作,使学生能够健康快乐的成长。关心后进生,保护他们的自尊心,鼓励并指导学生参加各种活动,让他们在活动中受益,树立自信心。
在学校组织的各类活动中,我们的班级先后获得了两个二等奖。
三、分管工作:
根据学校工作需要,分管学校的后勤、财务和食堂工作。认真履行自己的职责,做好校长的助手,协助校长抓好学校的后勤工作、财务工作、食堂工作。
从20xx年7月加入移动,加入我们家庭至今,已经半年时间过去了。这半年时间以来,无论胜作、学习还是生活上,移动给我带来的变化和收获是巨的。
中国移动是一家肩负着国家通信重任,一家富有活力和创新,一家追求卓越,精益求精,不断进取的“世界五百强”公司。首先要感谢公司能够给予我这个机会进入移动这个宽广的平台,让我感受到通信行业最一流的水平,最顶尖的技术,最人性的管理。而对于一个刚刚从学校毕业的学生来说,这样难得可贵的机会让我十分珍惜。这是一个全新的发展平台,是一个能够充分锻炼自己,充分学习新知识新技能的机遇。
刚从学校毕业的我,对社会一片茫然,对工作一无所知,但自从来到了我们动力室,我真真切切的感受到家蓬勃激昂的精神,积极向上的风貌,也感受到领导对我的指导和关心,同事对我的包容与照顾。这是一个技术氛围很浓重的圈子,无论是上班工作,还是休息吃饭的时间,从同事们口中蹦出的各种专业词汇让我觉得一定要把技术学好,一定要把知识学扎实。不仅如此,在动力室这个家庭中,融洽的工作氛围让我很快的融入到集体当中,学会了如何高效地接收执行领导安排的工作任务,学会了如何与同事进行有效的沟通交流,学会了如何在几项工作中进行协调处理,学会了如何面对生活与工作中所遇到的与问题。这半年的时间,我懂得了如何从一名学生,转向一名公司职员,如何高效的做事,踏实的做人。
本学年,我从各方面严格要求自己,结合本班学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展,圆满地完成了教学任务。
一、认真备课。
不但备学生,而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课做出鉴定。
二、增强上课技能,提高教学质量。
在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得轻松,觉得愉快,注意精神,培养学生多动口动手动脑的能力。
三、认真批改作业,布置作业有针对性,有层次性。
对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类鉴定,进行透彻的讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
四、做好课后辅导工作,注意分层教学。
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导,并不限于学生知识性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高后进生的成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。
五、积极推进素质教育。
为此,我在教学工作中注意了能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有较的发展和培养。
一份耕耘,一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴,我将一如既往地勤勉,务实地工作,我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。
参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要的自我鉴定如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚步入运政的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为运政执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。
(一)办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮助其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)违章处罚室工作。在违章处罚室,先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》,了解法律法规,并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题,向他们学习操行、处理问题的的方法方式。
在遇到驾驶员有疑问时,认真向他们解释相关的法律法规,使他们回顾三个月的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的。能力还比较欠缺。
其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的。
自20xx年xx月参加工作到此刻已经有一年了。在这过去的一年里十分感谢领导和同事对我的关心和帮忙,使我很快适应了自己的工作岗位,完成了从一名学生到一名车间员工过渡的过程。在工作中兢兢业业,踏实工作,很好的完成了岗位职责内规定的各项工作指标。一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到的实在是太多太多,一年来我的最大感受就是要做一个学习型的人。
刚到时,由于工厂正处于筹建阶段,条件极为艰苦。厂领导经常与我们谈心,并用心为我们解决生活上的困难。老员工也用心耐心的'传、帮、教,把自己的专业知识毫无保留的传授给我们。同事之间团结友爱,互帮互助。这良好的工作氛围,使我获得了很多知识。刚到咸阳路工作时,我发现自己明白的实在是太少了。为了尽快适应工作岗位,自己就在工作中刻苦学习专业知识并用心投入到工作实践中去。我阅读了超多的资料,并在同事的指导和帮忙下,很快掌握了污水处理的工艺流程,并了解了超多的污水处理专业词汇。因为当时工厂正处于筹建阶段,厂领导便安排我暂时管理资料,负责设备随机资料的签收、整理、保存和借阅等工作,我很快摸索出一套管理资料的方法,工作起来得心应手。另外,我还利用空闲时间阅读了所有的设备随机资料,不但弄懂了设备的工作原理,还与实际到货设备相结合,随时发现缺少哪些资料,并及时与机电公司相结合,保证安装工作的顺利进行。
根据公司《关于做好200x年员工年度考核工作的通知》精神,结合部门实际,员工年度考核工作布置如下:
一、考核目的:
1.畅通沟通渠道,倡导批评与自我批评,建设优秀团队。
2.总结年度工作,正视自身缺点和不足,明确改进和努力方向。
3.客观评价员工绩效,为年度奖惩提供依据。
二、考核原则:
1.绩效优先、突出创新原则。
2.客观、公正、公开原则。
3.分层管理、区别权重原则。
4.突出重点、量化考评原则。
三、部门考核工作组织机构
部门考核工作小组,主要由党政工团联席组成(涉及本人考评时实行回辟制度),名单如下:
组长:
成员:a、b、c、d、e
职责:
1.负责制订本部门的考核实施细则
2.组织实施考核工作。
3.确定考评等次,并向员工反溃
4.受理员工申诉。
四、考核对象
除部门主任以外的其他正式员工。
五、考核内容和项目
员工考核结果分优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,其中部门层面确定为“优秀”等次的人数控制在参加考核人数的10%以内(按四舍五入)。
(一)考核结果为优秀的条件
1.基本条件:
在本职岗位工作成绩突出,受到领导和同事普遍好评。
通过创新,提高工作效率和工作质量,为公司创造显著经济效益。
对推动生产经营和二期工程建设工作方面作出突出贡献。
克已奉公,为公司挽回重大经济损失或名誉损失。
为公司取得重大社会荣誉。
2.否决条件
因主观原因,未完成工作任务的。
因本人责任,给公司造成不良社会影响的。
发生公司绩效管理办法工作行为指标体系中所列的行为并受到b类考核的。
发生迟到、早退、串岗行为的。
部门考核工作小组认定的其他情形。
(二)考核结果为合格的条件
1.基本条件
胜任本职工作,能较好完成工作任务。
遵纪守法,无违反国家法律法规和公司规章制度行为。
工作认真负责,积极主动,完成上级交办的各项任务。
服从安排,能配合同事完成各项工作任务。
爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽。
2.否决条件
违反公司廉洁从业有关规定的。
因主观原因,未完成工作任务,造成不良影响的。
发生公司绩效管理办法工作行为指标体系中所列的行为并受到a类考核的。
违反公司规章制度和劳动纪律,造成不良影响的。
未完成年度培训学分的。
部门考核工作小组认定的其他情形。
(三)有下列行为之一的,年度考核为不合格
1.严重违反公司廉洁从业有关规定的。
2.工作责任心不强,出现严重差错,给公司造成严重经济损失和社会影响的。
3.严重违反公司、部门规章制度和劳动纪律,造成恶劣影响的。
4.部门考核工作小组认定的其他情形。
(四)有出现合格的否决条件,但没有出现不合格行为的,考核为基本合格。
六、考核程序
(一)自我评价
1.员工作好年度总结,按要求填写《年度考核登记表》。
2.员工进行自我评价,提出三条缺点或不足,有实质内容,具有可操作性,并填写《员工定性评价表》。
(二)考评及确定等次
1.量化考评
根据《员工年度考核评价量化表》由上级进行测评,其中权重划分如下:
专业考评对象考评权重
班长专责主任助理主任
办公室车班班员50%-30%
班长-25%25%50%
秘书---100%
其他岗位-50%15%35%
人力资源 --40%60% 《1》《2》
教育培训专责---100%
其他岗位-50%15%35%
信息中心专责100%
其他岗位-50%15%35%
党群宣传干事-50%15%35%
宣传专责---100%
纪检专责---100%
工会干事---100%
审计 ---100%
预算管理 --40%60%
主任助理 ---100%
按上述权限评价后,计算每位员工的得分,确定等次,具体原则如下:
①65分以下为不合格;
②65分及以上为基本合格;
③总分在75分及以上为合格;
④优秀员工在90分及以上员工中产生,若名额大于当选人数由考评小组投票决定,其中部门主任投票权为2票。
2.定性评价
具有评价权重大于30%的考评人,均应对考评对象提出三条缺点或不足,填写《员工定性评价表》。缺点或不足应是具体的明确的内容,以便于考评对象改进工作。
定性评价最后由主任审核确定。
(三)结果反馈
部门通过面谈方式进行反馈,反馈后员工签署意见。其中一般员工由专责进行反馈;专责以上由部门主任进行反溃
(四)公示并上报公司
在部门内部oa通报考评结果,接受员工监督。公示后上报公司。
七、日程安排
略
附件:1.公司200x年员工年度考核登记表(略)
2.员工定性评价表(略)
3.员工年度考核评价量化表。
一年来,我把爱岗敬业,认真研修《课程标准》,严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求,完成学校交给的工作,服从领导的安排,以培养学生的创新精神和实践潜力为重点,认真落实课程计划,落实教学常规,大力推进素质教育,使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职,具体的工作状况如下:
一、我的思想
坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的教育方针。严格要求自己,努力地提高自己,解剖自己,分析自己,正视自己,认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。用心参加学校各活动,并及时做到反思和小结。为了适应教育教学的长远发展,我不断研究、探索和学习政治理论,同时从课外读本中汲取营养,让自己不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表,在学生当中做出了典范。
二、我的纪律
我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和潜力。
三、我的教学
我认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。并了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新知识可能会有哪些困难,及时采取相应的预防措施。
四、我的课堂
我组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其持续相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合。
五、我的作业
根据学期开始的计划,在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习状况,以便在辅导中做到有的放矢。
总之,一年一度的教育教学中,这天也算告一个句号,过去成了历史,这历史在我的回忆中永远年轻,永远微笑,也永远刻入心底,但愿我的付出能浇艳出美丽的花朵。
一年来,我坚持以科学发展观为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的__报告精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现鉴定如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级_主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“____”重要思想,深刻领会“____”重要思想的科学内涵,增强自己实践“____”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的___报告精神,自觉坚持以党的___为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华__共和国土地管理法》、《_______土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反_国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人_服务的宗旨,努力实践“____”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人_公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
思想积极,要求进步,拥护中国共产党领导,爱岗敬业,无私奉献。92年任教以来,一直以爱国心,事业心,责任心“三心”为动力,全身心投入教育教学工作,以良好的师德形象,独具特色的教育教学方法,在广大师生中赢得了良好的声誉。
工作中我不断钻研科学育人的方法,探索教育规律,以不怕苦累的实际行动感召学生,以朴实端庄的人民教师形象教育学生,做到了为人师表,修德修才。
教育工作中,我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节,面对有限的课时,我以改革精神探索提高教学效率的科学方法,激发学生自觉参与学习的意识,最大限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务,把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节。课前精备,是指上课前把功夫下在深入钻研教材,广泛搜集有关资料,精心设计课堂结构及教学方法上,特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识,并促使学生最快地转化为能力”。课上精讲,是指在课堂教学中,集中时间,集中精力,讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律,激活课堂气氛,教得生动,学得主动,充分发挥课堂潜在功能。课后精练,是指在课后作业的安排上,本着质量高,数量少,内容精,方法活,形式多样,针对性强的要求,精心设计,合理分配,严格控制作业数量。
先后担任三年时间班主任工作。积极探索班级管理新路子。所带班级班风纯正,学风较端正。倡导“严谨、求实、启智、育人”的教风,不断加强自身师德,提高业务素质,努力把学生培养成为热爱国家、爱社会、爱他人的时代青年。
爱学生如亲人,对学习成绩优秀的学生予以更大的支持,对成绩或生活情况较差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮助,日常通过班会、团活、升旗、宣传栏等形式开展活动以培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观,鼓励学生竟选学生干部,树立起自强自立精神。我提出的“抬头做人埋头学习”的要求已成为学生的自觉行动。
教学中我认真的调查研究,虚心向同仁学习,对五中的老教师们,我一个一个地拜访求教。不断吸收别人的经验,以丰富自己,使自己成长进步的速度快,
班级管理中我能够创设宽容、理解、和谐的班级气氛,尊重学生个性,具有与学生一起共同学习的态度,具有能激发学生创造渴望的教学艺术。应该把学生看成学习的主人,对好质疑、好提“怪”问题、回答问题超越课本的学生,应持热情欢迎的态度。要鼓励学生超过教师,爱护学生的自尊心和自信心,鼓励学生的创造性;
长期的教学生涯中我一直遵循的准则是:千教万教,教人求真;千学万学,学作真人。注重研究教学规律,精心组织教学,受到学生们的普遍好评。
眼间,我在语文教师的语文教学岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训使自己迅速成长,成为一名合格的"人民教师",无愧于这一称号,我现将本年度教学工作情况总结如下:
一、师德方面:加强修养,塑造"师德"。
我始终认为作为一名教师应把"师德"放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。"学高为师,身正为范",这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的"人"。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、语文教学方面:虚心求教,强化自我。
本年度我的语文教学工作分为两个阶段:
去年x月我担任xx级xx班的语文教学工作,本年x月至今担任本级、两个实验班的语文教学。对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高语文教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我语文教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己语文教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从语文教学理论和语文教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文语文教学杂志进行语文教学参考,而且还借阅大量有关中学语文语文教学理论和语文教学方法的书籍,对于里面各种语文教学理论和语文教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的语文教学实践的同时,我也在一次次的语文教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是从语文教学经验上。由于自己语文教学经验不足,有时还会在语文教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的语文教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。
第三是做到"不耻下问"
语文教学互长。从另一个角度来说,学生也是老师的"教师"。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的语文教学知识。
我第一年带高三毕业班,我深感责任之重大。为了不辜负领导的信任和同学的希望,我决心尽我最大所能去提高自身水平,争取较出色的完成高三语文语文教学。为此,我一方面下苦功完善自身知识体系,打牢语文基础知识,使自己能够比较自如的进行语文教学;另一方面,继续向老教师学习,抽出业余时间向杨远大老、王喜刚、曹秋菊等具有丰富高三语文教学经验的老师学习。对待课程,虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课,认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来,通过认真学习语文教学理论,刻苦钻研语文教学,虚心向老教师学习,我自己感到我比前两年的我在语文教学方面有了较大的提高。学生的语文成绩也证实了这一点,我教的班级在历次语文考试当中都取的了较好的成绩,名次一般保持在年级前三四名。接手这两个外语实验班的语文教学,我更是一点不敢放松,每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白费,这两个班语文成绩都比较优异。
三、班主任工作:全心全意,尽职尽责。
我所带的xx级x班是我踏上语文教师岗位第一年就担任班主任的班级。从担任班主任第一天开始,我就兢兢业业,把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面,甚至不惜牺牲自己大量业余时间。古人云:"其身正,不令则从。其身不正,虽令不从。"在管理班级、教育学生的过程中,我始终坚持这一原则,要求学生做到的,我首先做到;反对学生做的,我也坚决不做。经过一年多的言传身教,我班学生基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持"对事不对人",从不歧视任何一个学生,因此学生和我关系非常融洽,班级工作开展的有声有色,取得大量成绩。不谦虚的说xx级xx班在学校开展的各项工作取得的成绩都名列前茅,先后获得:学期学习成绩第一,校运动会团体总分第一,校篮球赛第一,校辩论赛冠军,校日常工作评比第二,卫生流动红旗数次等等荣誉称号。随着升入高三,我把班级工作的重心转到学习上来。
本人一年来,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
x年,本人被县人政府授予了首批“教育名师”的光荣称号,在深感荣幸的同时,我更把这看作是政府和人民对我的鼓励和鞭策,我只有用加倍的努力做好工作来作为回报:
一、坚持学习,不断进步
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,我认真学习了上级的各种文件精神和自己喜欢的教育书籍(主要阅读的书籍有:崔允漷著),叶澜著,北京教育科学出版社,杨小微主编。并时时思考如何教育好我的学生,要当好老师,教师必须先身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受并喜欢。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性强,乐于接受学校布置的各项工作。。在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。特别是在观看于永正等老师精彩的讲座、课堂教学后,被他们高超的教学艺术所折服,同时也找到了自身的不足。所有的课都贯穿着新课改的思想,学生也沉浸在全新授课的陶醉和享受之中。无论是同行还是专家,他们独到的绝活,高深而又实用的理论知识,都让自己找到了学习的目标,学习的方向。特别是原来只有感性认识,通过学习,也找到了慢慢提升的途径。这为自己以后做一位专家型教师打下了较好的基础,过去的授课思路和指导思想得到了根本的变化。
二、发挥辐射作用,与年轻教师共同探讨、不断改进
我与学校的赖小玲、丘桂兰老师建立了师徒关系,在平时的教学中,我尽我的最大努力去帮助她,听课后及时地提出有参考价值的建议,在撰写论文,教学设计等等,只要有所需,我都毫不保留。。她随时可以听我的课,甚至有时我认为这节课值得听,我就主动让她听,也让她给我提一些宝贵意见,这样我们共同进步,共同提高。不但在教学上帮助她,在生活上、教学思想上我们也不断地交流,让她尽快成为教师中的领头羊。在我的帮助下,赖老师参加县优质课比赛获得一等奖,教学水平有了较大提高。同时我还积极聆听其他年轻教师的课,认真探讨,思索,在不断的学习与追求中自己也取得了进步!
一年来,我也取得了不少成绩,在与厦门市实验小学的教学交流活动中,我执教的一课获得好评;在学校每月一优课活动中,我执教的一课获得全校老师的好评。论文、在刊物发表,本人也被推荐为福建省小学语文学科带头人培养对象。
今后努力方向:
1、积极参与课题研究;
2、上好每一节常态课,让每一节课都成为大家喜欢的“推门课”;
3、不断鉴定教育经验,争取多发表论文
时光飞逝,砖眼间又到了鉴定一个学期工作的时间了。作为一名保育员,我在灵导和各班教师们的同心协力下,尽职尽则地完成了自我的本职员作,很荣幸能与此刻的各位教师共同题高,我也在大家的身上学到不少的知识。以下,我将进行本学期的工作鉴定。
一、不断学习,鉴定经验,做好自我的保教工作
随着社会的发展、家长对幼儿园保育工作的高度重视,所以对幼儿园的保育工作题出了更高更新的要求。这就要求我不断学习,不断题高,才能确保幼儿健康、俞快、安全的生活,才能当一名合格的保育员教师。在工作中做到:
1、虚心的向有经验的教师学习,学习她们在保育方面的长处和经验,借此来不断题高自我的保育水泙。
2、毫无怨言地完成幼儿园的工作任务及本班的保育工作。
二、手脚勤快、做好卫生、消毒工作
我每一天早晨来园就把教室的门窗掀开捅风,把消毒好的杯子、毛巾摆好,并把物体表面擦的干干净净,物品摆放整齐,整理好玩俱和桌椅。吃饭前用消毒液擦桌子,并用青水再擦一遍,从而减少病菌的生长,让幼儿在舒适的环境中成长。
三、照看好幼儿的一日生活
每一天定时提醒宝宝去上厕所,并给他们将裤子提好。宝宝如果进行了户外活动,我及时给他们抹汗、垫毛巾、更换衣裳,根剧天气的变化给幼儿增减衣裳,每次活动前题醒幼儿喝水、上厕所。如有幼儿生病,我会安时给他们喂药,注意是否发烧,对他们多多照看。宝宝吃饭时,要培育他们饭前洗手、砖心吃饭,进餐时不说话,不乱扔,不掉饭的好习惯。
四、做到保教结合
虽然是做保育工作,但我明白要保教结合。所以我每次做完自我的卫生、消毒工作后,我还会胁助陈教师和林教师的教学工作,以及帮教师们管理好小朋友的常规工作。
五、家园互动
我明白要搞好班级工作,需要家长的配合。我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或者关心一下幼儿的身体青景,家长都感觉十分开心和温暖。同时,我及时向家长反映幼儿在园生活、学习青景,任真听取家长提议。
六、取得的成绩
在做好本职员作的同时,不断题高自身的技能,加强手工等技能的练习,配合班级教师做好环境创设和区域自制材料的制作。并在幼儿园开展的保育员手工制作比赛中,取得了一等奖的好成绩。中班幼儿自理本事较差,在幼儿入园适应后,不断陪养幼儿良好的生活自理本事,帮忙幼儿学习自我穿衣、自我穿鞋袜,在幼儿自理本事比赛中,本班幼儿取得了一等奖的可喜成绩。
七、今后努厉的方向
对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是培育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自我成为一名合格的保育员教师。
今年对于x物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。“服务至上,用心做事”的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:
一、客服部的员工情况
本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主200余户,投放各类通知20余份。截止20xx年12月底,办理接房8483户,办理装修6976户,现小区在住人数3500余户。
二、本年度物业费收缴情况
现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底,已缴纳物业费业主6247户,占总体的75%,这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。
三、资源管理方面
为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。
四、部门工作内容
在20xx年中,业主主要报修项为外墙渗水、飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下、洗手间下水管漏水等问题及门锁、窗、走廊照明、电梯停用等常见问题。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。
尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。
希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。新的一年,已经到来,希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年,共同努力为x物业公司谱写崭新辉煌的一页。
从去年到今年,我在工商银行担任见习堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识,也逐渐体会到了在一个营业网点,堂经理的作用有多么重要。
首先,堂经理是一个营业网点的形象使。当客户来办理业务时,关注的.不仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能助到客户的人是我。所以,微笑面对客户,认真倾听客户的需求,及时高效地客户解决问题就显得很重要了,因为此时,我的任何言谈举止都将代表工行的形象。
另外,我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作,容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务,工作压力一定极。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询,不但影响了他们的工作,还极易因此出现失误操作,导致操作风险。此时,如果停下来为客户解答,就影响了正在办理的业务;如果不予理睬,又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。
作为堂经理,多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程,对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握,才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台,只有将这些辅助工作做在前面,我才能尽自己所能为他们分担压力,同时为客户提供更好、更全面、更优质的服务。
因此在堂经理的岗位上,我围绕岗位职责主要开展了以下工作:
一、分流、引导客户。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。
二、为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求,主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。
三、识别优质客户。根据分层次服务的原则,给予其特别关注和优先服务,依据客户的星级及资金闲置情况,向客户经理推荐有潜力的优质客户。
四、遵守堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会,保障网点现场及时、高质和高效率的服务,提高客户满意度。
在上述工作开展的过程中,我认为自己的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改进:
一、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。
二、在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。
三、有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。
四、在与客户交往和关系维护时手段简单,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。
结合我这一年来的所得,我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的助。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心,都能为我带来更加光明的前途。
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在病理科工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好病理科岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在病理科工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的病理科所有工作任务,履行好病理科工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在病理科工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在病理科岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在病理科工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在病理科工作岗位上认真贯彻执行中—央的路线、方针、政—策,尽职尽责,在病理科工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率
病理科时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。病理科工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高病理科岗位的服务水平和服务效率。特别是学习病理科工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高病理科工作岗位的业务水平和个人能力。定期学病理科工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在病理科工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在病理科工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在病理科工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在病理科工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到病理科工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的病理科工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学病理科工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。
展望新的一年,在以后的工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好病理科岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的病理科工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与病理科岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为做出更大的成绩。