爱岗敬业,这四个字对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。/r/n
敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振。他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。其实,就在我们石油大厦,就有一些这样的人:我们敬爱的吴总经理,财务的姚部长,后勤的大孙哥,旅行社的张经理,餐饮的王咏,PA的王秀晶等等。重所周知,我们敬爱的吴总来大厦已经四年了,经过他的不懈努力我们大厦有了翻天腹地的变化,从20xx年的装修改造到20xx年的二期工程,只有他自己知道对此他付出了多少辛苦。自从他走进了大厦那一天,他就从来都没有休息过一天,每天不到七点就早早的来到了工作的岗位,巡视查看早班的工作情况,深夜了他才托着疲惫的身子回家,身体不好时就在办公室打个点滴。再说财务的姚部长,自从他来到大厦工作就能以一身饱满的热情投入到工作中去,在他的精心管理下使得财务工作逐步的走向正轨,建立了各种各样的财务制度,不断的完善了各种制度的执行,使得财务工作有了明显的成就,今年还在全局财务工作评比中取得了三等奖。他工作认真,对错误敢于批评指正,做人坦坦荡荡。后勤的大孙哥不用说大家都知道好事一箩筐,在这里就不一一例举了。 咱说说旅行社的张姐吧,大家都这样认为,旅行社有什么,其不知,带团出行不是旅游,她一人带过40多人的团, 40人的吃喝要一个人去照顾,可想而知,一会儿吃的不顺口了,一会儿房间有问题了,这都要她一个人来解决,大厦的旅行社是星级标准,服务更是星级的,今年夏天她一个人带团去云南原始森林,因为飞机晚点8个小时,她当时嘴上就起了大泡,后来飞机终于来了,可是到了云南她顶着地表温度80度的日头陪旅客游玩,终于坚持不住病倒了。从本省的长白山,到遥远的东南亚,从美丽的西双版纳到历史悠久的秦始皇陵。无论是藏区的九寨沟,还是巍峨的黄山;都留下她坚韧不拔的足迹。餐饮的王咏,说到她大家都竖起了大拇指,自从她生完孩子她就没再尽过母亲的职责,谁没有孩子,谁又会不爱自己的孩子,可是就是这样一个职业让她忘记了她是一个母亲,一年三百六十五天每天早来晚归,在婚礼、生日的接待程序上不断的完善,得到了客人的一致好评。
王秀晶大家并不陌生,一个职工能够下到最基层的前线部门,当一名普普通通的服务员。是什么让她有这种举动,这就是爱岗敬业,如果他们没有对工作的热爱,没有对工作的执着和专注,他们又怎会如此投入。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在房间里打扫卫生,或在高高的梯子上修理,履行着自己的职责,坚守着自己的责任。他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为大厦提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。
就拿我的同事刘锐来说吧,作为卫生间的清扫员。她不仅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特别善于观察。尤其是刚装修完后发现很多不合理的地方,由于提出及时得到了整改。平时把一些琐碎的事情记录在本子上。当她心爱的笔记本,摊开在我的面前时,我发现我的眼前不再是一个笔记本,那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血,晃动在我眼前的是她在岗位上不停地穿梭的身影。朋友们,难道这不就是我们大厦员工敬业爱岗的最真实写照嘛!
此时你或许会说,我们一个小小员工能起多大的作用,你不敬业,我不爱岗,石油大厦照样能接待客人,企业照样要发展!
可是我想说:朋友,正是有了一个个像我们这些平凡的员工、敬业的员工,才构筑起石油大厦这个松原唯一一家四星级宾馆,才有了那一批批高兴而归的客人。就说我所在的PA部岗位吧,虽然是一个保洁的部门但是大家干的非常起劲,都是你追我赶相互学习,从不落后,深夜没人的时候我们还在为一个踏垫的清洗而讨论,经过几次的实验终于将踏垫恢复了原有模样,这时大家在自己的笔记本上记下清洗的方法。互相微笑了一下。或许这就是工作带给我们的快乐,是敬业带给我们的享受。如果我们敷衍了事,不尽职尽责,将有多少设施消失原有的模样。其实,接待任务少了我们哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我们这些普通的、敬业的员工组成的呢?
如果没有一种敬业爱岗精神,我想李素丽不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神,石油大厦不会有今天的口卑;如果没有一种敬业爱岗精神,王秀晶就不会从民航岗位下到基层。刘锐也不会将每位客人提出的每件小事记录下来。敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。
厅机关和厅属事业单位基层党组织和广大党员:
为深入开展“两学一做”学习教育,充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用,按照省委的统一部署,厅党组决定在厅机关和厅属事业单位基层党组织和广大党员中开展“党员先锋行”主题实践活动,教育引导广大党员时刻铭记自己的党员身份,立足岗位争作贡献,号召基层党组织和党员在推动国土资源事业发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设的实践中勇当先锋、争做榜样。厅机关党委向各党支部和全体党员发出如下倡议:
围绕中心、服务大局,以舍我其谁的精神勇当先锋。要进一步认清形势,创新规划计划管理,创新耕地保护机制,推进煤炭煤层气管理、不动产统一登记等系列改革创新任务,提升促进稳增长的资源保障保护能力;开展国土资源节约集约利用行动,推进资源全面节约和高效利用;维护群众资源权益,切实抓好地质灾害防治、地质环境恢复治理等事关惠民生的各项工作;探索国土特色的惠民扶贫之路,以党建工作的新成效引领助推精准扶贫。每一个基层党组织都要冲锋陷阵当先锋、攻坚克难筑堡垒;每一名共产党员都要履职尽责创先进,立足岗位争优秀。
勤奋学习,敢于超越,以创先争优的精神勇当先锋。干事创业要提高本领,超越自我要不断学习。全体党员要在“两学一做”学习教育中逐条逐句学党章,原原本本学系列讲话精神,提高自己的党性修养和政治理论水平。进一步对照各自岗位新的发展任务重新审视自我,查找自身的差距和不足,不断学习国土资源管理新知识、掌握和运用好推动国土资源管理新技能。要积极参与“干部能力建设年”活动,提高自身的责任担当能力、依法行政能力、落实执行能力和崇廉拒腐能力。要对照先进比差距、对照目标定标准,在高效、优质服务上超越自我,在依法执政、廉洁从政、促进发展上超越自我,在思想观念、精神状态、体制机制、工作作风上超越自我。
提振精神,埋头苦干,以时不我待的精神勇当先锋。发扬求真务实、真抓实干的优良作风,立足岗位主动谋划工作思路,以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓工作落实,以钉钉子的精神干事创业。强化党员干部“为民服务”的宗旨意识和“以单位为家”的主人翁意识,大力培养积极进取、敢于担当、主动作为、勤政廉洁的工作作风。弘扬革命加拼命的精神、苦干加实干的作风,形成同心谋工作、合力图发展的工作态势,更好地服从服务于全省经济社会发展的大局。
争当先锋的号角高亢吹响,跨越发展的蓝图正在铺展。让我们在厅党组的坚强领导下,找准定位,迅速行动,以饱满的工作热情和良好的精神风貌,积极踊跃地投身到“党员先锋行”主题实践活动中,求真务实,开拓创新,踏实奉献,奋勇争先,为推动全省国土资源事业健康发展做出更大的贡献!
各位领导、各位同事:
每个人的生活中,都有一个或几个人是每个人都羡慕的。我最佩服的人不是明星,不是有钱有势的人,我最佩服的人是环卫工人。
说到对环卫工人的敬佩,也要说说两年前发生的一些事情。
那是一个炎热的夏天,炎热的太阳照耀着大地。我太热了,去商店买了一块冰糕。一出店,我就迫不及待地撕开包装,把包扔在地上。这时,一位大约五十岁的老奶奶捡起袋子,扔进了垃圾桶。突然,心里有种说不出来的感觉。
还有一次,我在外面玩沙子。突然下起了小雨。我赶紧跑回家,心想,还好没淋湿,不然就惨了。过了一会儿,窗外下起了倾盆大雨,我看到楼下有个人影。我俯下身,看上去很惊讶。原来是楼上的张阿姨。她是一名环卫工人,在雨中扫地。于是,我大喊:“张阿姨,雨下这么大,你为什么不回家避雨呢?”张阿姨说:“你要是不快点把这里的垃圾清理干净,大雨会影响大家出门的。”张阿姨一边说一边忙。被雨淋湿的衣服贴在她的身上。她不抱怨,不抱怨。对于每个人的环境卫生,他们认识到苦和累,也认识到脏和臭。
就像这些普通工人一样,把自己的脏和累留给自己,把自己的干净和美好奉献给别人。虽然他们的身体布满灰尘,但他们有一颗闪亮的心。多少次帮助危难中的人,多少次把人从疾病中拯救出来,在环卫队已经司空见惯。这样的普通工人,这样的可敬的工人,在平凡的工作中做着不平凡的事情。正是这种平凡的东西孕育了伟大,也正是这种平凡的东西蕴含着荣耀。这不是环卫工人精神的真实写照吗?
尊敬的各位领导、各位朋友,如果我们伟大的祖国是一座高耸入云的大厦,那么你、我、他——我们每个人就是支撑这座大厦的柱子,正是因为柱子的有力支撑、节点的紧密配合,才能保障大厦的坚固宏伟、巍然屹立,这就需要我们既要辛勤工作、无私奉献,又要互相配合、紧密协作。同样,构建社会主义和谐社会也需要我们在不同的岗位上辛勤努力地工作、默默无闻
地奉献。下面我向大家汇报一下自己作为普通的老干部工作者为构建和谐社会所做的一点贡献。 1994年我调入离退休干部处工作,在老干部工作岗位上已经十多个年头了。经过十多年的风风雨雨,我深知作为老干部工作人员,要有一颗真心实意为老同志服务的心,热爱老干部工作,有崇高的事业心和责任感,把老同志当成自己的长辈和亲人,通过扎扎实实的工作,用一张嘴、两只手、两条腿和深厚的感情去贯彻落实好党和国家对老同志的亲切关怀。
两千多年前,伟大的教育家、思想家孔子在《礼运大同篇》中说:“人不独亲其亲,不独子其子,使老有所终,壮有所用,幼有所长……”为我们描述了一个老人颐养天年,儿童受到关爱的理想社会,也许是我们所要构建的和谐社会的早期雏形吧,这也说明一个国家的老人能够安度晚年是衡量各阶层和谐、人民安居乐业的很重要的因素。
尊老敬老是中华民族的传统美德,让老干部安度晚年是我们落实科学发展观和构建和谐社会的需要。落实好老同志的政治待遇和生活待遇,做好政治思想工作,全方位全天候地为老同志服务,使他们理解和支持在职领导的工作,让局领导腾出更多的时间和精力抓防震减灾的大事,是我们对构建和谐社会的应有贡献。
根据老干部工作特点,我们明确提出牢固树立政治意识、大局意识、稳定意识、合作意识、和谐意识和服务意识,自觉做到也就是老同志有实际困难时必到,老同志出现危重病情时必到,老同志住院时必到,重大节日必到,老同志去世时必到,用老同志“高兴不高兴,满意不满意,答应不答应”作为检验我们工作的标准和尺度。
在为老同志服务的过程中,我们抢救危重病号、到医院或家中走访慰问,妥善处理病故老同志丧事等等,起早贪黑不怕脏累不怕困难,想老同志之所想,急老同志之所急,帮老同志之所需,解遗属之所难,倾注了深厚的感情和亲情,默默无闻地付出了大量的心血和汗水。
一天上午,有位退休同志一人在家里患病,痛苦不堪,处领导安排我把他送到医院。在医院里,我楼上楼下排队、挂号、交费到十点多。经医生确诊后需要灌肠。我协助护士帮着灌肠快结束时,老同志的粪便流得床单、便盆、地下都是。我清洗完便盆后,又打扫干净地面,刷干净床单,当医护人员得知我是老干部处的工作人员而不是老人的子女时,都赞不绝口。等忙完回到单位已经十二点半了,我连一口水都没来得及喝。事后,这位老同志到办公室对处领导说:“小d同志为我做的事,就是我亲生儿子也做不到,老干部处的工作人员真是我们离退休同志的亲人啊!” 有些性格内向孤僻或子女不在身边的空巢老人,平时很少和大家一起活动,呆在家里非常孤独和苦闷,久而久之,往往会性格内向、心理自卑,甚至老年痴呆等,特别需要我们关注他们精神和心理上的健康,给予精神上的抚慰。为此,我们组织文体活动,为老同志增加交流、沟通的机会,促进他们的身心健康;我们电话问候或登门探望,和老同志耐心细致地交流、谈心,尊重和理解他们,尽心尽力地为他们排忧解难,把党和国家的关怀、照顾及时送到他们身边;我们积极支持老同志发挥余热,奉献社会,在得到人们尊重的过程中实现自我价值、充满成就感和满足感,使他们精神愉悦。组织老同志活动时,我和全处同志一起,跑前跑后,对年老体弱的老同志热情搀扶精心照顾,并不时地提醒叮咛,其言殷殷,其情切切。
记不清多少个深夜黎明,每当老干部突发重病,总是我们最先赶到他们家中,背下楼抬担架送到医院,一次次挽救他们垂危的生命;付出耐心,我们登门促膝谈心,把老干部的要求和希望倾听;付出热心,我们用周到的服务,熔化抵触、怀疑和误解的寒冰;付出诚心,我们用辛勤的劳动,换来老干部的理解信任尊重;付出爱心,我们用如海的深情,撑起构建和谐的一角天空;付出孝心,我们用儿女般的赤诚,换来老干部美丽的夕阳红!
无疑,我们老干部工作者是清苦的、寂寞的,也是枯燥的,我们在平凡的工作岗位上长年累月地默默奉献着,也许我们没有令人向往的鲜花和掌声,没有令人羡慕的金钱和名誉,可一想到广大老同志把我们当成知心朋友,有困难愿意找我们解决,有烦恼愿意找我们倾诉,有快乐愿意与我们分享,能为构建社会主义和谐社会做出应有的贡献,我就会充满了无比的骄傲和自豪。我深深地热爱老干部工作,愿将一片丹心奉献给老干部事业!
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尊敬的各位:
大家下午好!
时间飞逝,从市政府站基坑开挖见底时递交入党申请书,到现在已经八个多月了,经过这段时间的深入学习,使我在思想上有了很大的进步,深刻地认识了国企党建工作的重要性。系统地学习了党的性质和指导思想,进一步端正了自己的入党动机。不再是单纯地想要加入组织,而是想要通过学习党的先进理论和思想,来投身到国家基建行业和党的发展事业上来,做到立足本职、爱岗敬业。
人生在世,必然有所追求。但不管选什么样的追求目标,置身于什么样的工作岗位,都应该把自己的聪明才智毫不保留地奉献给自己所从事的岗位,都应该坚定信念、立足本职、爱岗敬业。
立足本职,爱岗敬业,需要我们树立高度的主人翁责任感。责任感不是领导强压下来的,而是源于每个人内心深处的自发行为,它促使我们将个人融入集体,把自己所从事的工作,做到心中有数,胸有成竹。热爱所从事的工作,把自己的工作与项目的发展联系起来,与每一根钢筋、每一方混凝土联系起来,“你干的这一行没人比你更精通”说的就是这个道理。所以无论怎样,我们做人做事都要用心,都要把有“责任感”做为最基本的自我要求。
立足本职,爱岗敬业,需要有奉献精神。施工企业的行业特点和文化,要求每位员工都要具备“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐” 的奉献精神。技术、物资、财务、计划...无论在那个岗位,都要“勤”字当头,少抱怨多工作。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,任何事情不论多难,只要我们苦干、实干加巧干,就一定能够取得成功。领导安排的每件事,我们都要在方法上“加一”,结果上“加一”,在过程中“减一”,就一定能够超越预期、超出额定工作量出成绩。
立足本职,爱岗敬业,需要我们重视学习,通过不断学习实现自身综合水平的提高。“看人挑担终觉轻,事非经过不知难”,只有付出汗水,才能有所收获。不学习,业务水平提高不了,就不能适应岗位的要求;不学习,懒惰思想改变不了,工作效率就无法提高!工作中很多事情都需要我们“知难”,需要我们向同事取经、向实践学习,只有不断地总结,才能不断地提高。在业务水平提高上,要坚持边学边干、学干结合,变被动为主动,通过实践锻炼自己!
从09年毕业到咱们项目部,已八个年头了。在这八年间我有过付出后收获的欢笑,也有过对工作方向的摇摆和对人生目标的怀疑。但一路走来,在大家的鼓励与帮助下,让我一次次鼓起勇气,一步步朝着自己的目标前进。在今后的工作中,我一定要加倍认真负责,以党员的标准严格要求自己,努力向身边的党员同志看齐,缩小与党员同志的距离,加强党政理论的学习,积极向党组织靠拢;我有信心接受来自各方的挑战,也愿意经受组织任何形式的考验;同时,也希望大家在今后的工作中一如既往的指导、教育和帮助我,争取让我早日成为一名共产党员。
我坚信,在各位党员同志的带领和全体员工的努力下,只要我们立足本职,爱岗敬业,我们徐州地铁项目部就没有解决不了的困难,我们项目部一定会走的更好、更远!
各位领导、各位同事,大家好!
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。
我叫,是铁通分公司客服中心的一名受理员,自20xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的`认识是多么错误和幼稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了566页近10万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费,同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来,通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局,我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力,当我把这个意外得来的线索向用户反馈时,用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有体会地说:“你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问题查清楚了,铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。
x年2月10日晚上九点多,那天正好是大年初二,家人团圆,合家欢聚的时候,一位宽带用户来电反映宽带一天都上不了网,觉得很气愤,要求退款,语气非常强硬。接到申诉后,我先是好言安抚用户,然后慢慢向用户了解情况,但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退款。我再次向用户表示歉意,同时请求用户再给我一次为他服务的机会,并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作,用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后,我马上与分局长联系,将用户的情况详细向分局长说明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题,但当时天又黑又冷,而且又是大过年的,维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”!我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是,我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动给我打来了电话:“你们的服务赢得了我的信任,选择铁通是正确的,我决定不退了!”
一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!
一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了分公司的认可,在分公司开展的13次月度、年度客服考试中,我有11次获得了第一名,2次获得第2名,多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在8月11日铁通总部在举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩,为铁通赢得了荣誉。
昨天的荣誉就是今天的动力,我取得的所有成绩,是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的,是用户信任我的结果,我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育,用最真挚的服务,回报广大用户的关爱,踏踏实实,兢兢业业,在铁通客服中心这一岗位上,奉献自己的青春和智慧!
我的汇报完了,谢谢大家!
x年9月19日
伙伴们,还记得那场五十年不遇的冰雪灾难吗?那一个个惊人悦耳的排场时常浮在我的面前,手指般粗细的导线上却凝固了碗口粗的覆冰,湖南、江西、安徽等多个省、市、地域供电几回弥留,人平易近正常出产、糊口受到严重威胁。停电就是呼吁,短时刻内从全国各地抽调的抢修队伍声势赫赫开赴灾区,国网人用顽强的意志和执拗的斗志,发扬一不怕苦,二不怕死,持续作战的战斗精神,几十个日日夜夜与冰雪为伴,与严寒为舞,本着一颗对祖国忠诚,对人平易近热爱,处事社会的赤子之心,演释了一场惊六合、泣鬼神的战斗史歌。短时刻内一座座铁塔拨地而起,一根根银线横空出生避世,漆黑的城市又恢复了亮光,又布满了朝气与活力。至今我不敢相信,为了点亮那万家灯火,一个斑斓的魂灵在冬风中凝固后又被冰雪无情地雕镂;至今我也不感相信,一双跋涉过无数险峰的脚,却在那条熟悉的路上停住了脚步;我更不敢相信,我们日夜守护、按期巡视的铁塔下,竟埋下了我们国网人忠心耿耿,铮铮铁骨。罗海文、罗长明、周景华……,这些烈士的名字将永远活在人们心里。
我深切感应感染到国网人在此次冰雪灾难中所支出的全力,深深的为他们所打动!他们有着金子般的心灵和博年夜的襟怀胸襟,他们的奉献精神值得称道和歌咏。身为国网人责任无处不在,但让我感应最多的是孤高无处不在。
举世瞩目的百年奥运在北京举办,国网公司侥幸地被北京奥组委选为合作伙伴,按照“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念,尽心全力保供电,超卓的完成了平安供电,保障供电,绿色供电,协调供电的承诺,受到了国际同业的高度评价,为祖国博得了声誉。国庆60周年,国网人又一次用现实步履证了然自己,供电保障工作缔造了电网零明灭,设备零故障,供电零差错的优异成就,保障工作万无一失踪,达到了最高尺度,圆满地完成了党和人平易近赋予我们的神圣职责,博得了全国人平易近的高度赞誉。上海世博会即将揭幕,国网人又将接管祖国和人平易近的考验,一切筹备停当,严阵以待,按“五个”确保的要求,用一流的处事,打造国网一流的品牌,世博保电必将取得圆满成功。
真的,每当我走进办公室起头新一天工作,打开桌上的电脑时,每当看到工场的电机飞转的旋律出产出来的每一件产物时,每当我坐在电视机旁赏识出色节目时,每当夜幕降临,携带家人安步在火树银花的年夜街冷巷时,我城市为我自己是一名国网人感应骄傲和孤高,是我们为漆黑守护着亮光,是我们为经济社会的协调、不变、快速成长供给顽强的电力支撑。
我们虽然细微,就像浩瀚银河系里的星星,但却在漆黑中闪灼亮光;我们虽然通俗,但用聪明和勤恳嫁接太阳,把塞北江南,都邑村子伴得五六颜色;我们虽然辛劳,却把信念锻造成永恒的奉献,把亮光撒向万户千家。
非论是白日仍是黑夜,非论是晴和仍是下雨,非论是春夏仍是秋冬,非论是严寒仍是盛暑,非论是……,我们都始终坚如磐石的死守在自己的岗位上,忠诚的履行自己的职责,我们都是祁萍,我们都是葛春,我们将青春举过甚顶,托起神洲满负荷,点亮了万家灯火,驱动了时代前进的列车。
前方,不是诱人的金矿,只是我们的一个无声战线奉献者的责任!
奥斯特洛夫斯在他的《钢铁是怎样炼成的》一书中写过这样一句话:人的一生可以燃烧,也可能腐朽!我们电力工作者,选择了燃烧!在平凡的岗位不平凡的燃烧!因为,我们深知我们电力工人是一块块不起眼的红砖,挺起默默奉献的脊梁,筑起了“三为”服务的高楼大厦 。
不羡慕鲜花,因为我们选择了无声战线的奉献!也许,此时此刻,我们电力工人最大的安慰和鼓励,就是您们热烈的掌声
奥斯特洛夫斯在他的《钢铁是怎样炼成的》一书中写过这样一句话:人的一生可以燃烧,也可能腐朽!我们电力工作者,选择了燃烧!在平凡的岗位不平凡的燃烧!因为,我们深知我们电力工人是一块块不起眼的红砖,挺起默默奉献的脊梁,筑起了“三为”服务的高楼大厦 。
不羡慕鲜花,因为我们选择了无声战线的奉献!也许,此时此刻,我们电力工人最大的安慰和鼓励,就是您们热烈的掌声。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫___,是__的一名教师,今天我演讲的题目是《立足岗位做贡献,创先争优当先锋》。
我作为一名党员教师,深感肩上的责任之重大。所谓:“师者,传道、授业、解惑也。”教师作为人类灵魂的工程师,不仅是学生增长知识的导师,是人类思想文化的传播者,各种人才的培养者。更是道德的引导者,思想的启迪者,心灵世界的开拓者、理想信念的塑造者。
党员教师,不仅仅要学习作为榜样的革命时期的英烈,冲锋在前,视死如归;要学习社会主义建设时期的劳动模范,吃苦在前,享乐在后;更要学习构建社会主义和谐社会时期的人民公仆,党在心中,人民利益高于一切。“平常时期看得出,要害时刻站得出,危难时刻豁得出”,这是我们党员在不同时期所应表现出来的与群众不同的时代本色。在我们身边有许多默默无闻、任劳任怨的出色党员,他们无私地奉献着自已的青春,为教育事业呕心沥血,他们是我们党员的楷模,是一部保持共产党员先进性的活生生的教材。从他们的身上,我看到了许多闪光点,感受到了我党多年来始终保持的青春和活力。他们是党员中的出色者,是教师中的佼佼者。
立足岗位做贡献演讲稿要做一名好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业。其次,要用真爱去关心学生。学生的确存在“好”与“差”的差异,教师要因材施教,对“好学生”关爱备至,而对“差学生”更应加备的关爱与呵护。要倾注全部的爱去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活、品德上每一个闪光点,加以充分的肯定和激励,让他们感到温暖,增强自信,从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。这样,他就会把教师当成知心朋友,愿意向你畅开心扉,愿意接受你如何学习和如何做人的指导。教师,是学生学习和效仿的榜样和楷模,身教重于言教,孔子曰:“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从。”因此幽默风趣的谈吐,得体大方的着装,亲切热忱的态度,扎实渊博的知识,如同和煦的阳光照射到学生的心灵上,使他们感到温暖、舒畅、轻松。融洽的师生关系可提高学生的学习效率,从而产生对教师的信任感,尊敬感,即“亲其师,信其道”。作为一名党员,一名教师,我的大部分生活都是和学生联系在一起的。工作十年当中,有欢笑,也有眼泪,但什么时候我都没有退缩,我认为自己个性当中的优点就是不轻言放弃,一件事要么不做,要做就尽力去做好。我用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名教师的职责,去诠释一名共产党员对教育事业的忠诚。忠诚,是一面镜子,映照着每个党员的行为,映照着人心向背;忠诚,是人的一种境界,更是一种行动。
在工作中,我时时刻刻记得自己是一名共产党员,必须严格要求自己。有人说,教师的职业就是一种良心的职业。是的,只有我们真正做教师的人才能体会到,教师的工作不能用简朴的时间和量来衡量,学生占据你的不只是时间还有你的思想和灵魂。做了教师我才体会到什么是魂牵梦绕,多少次半夜醒来,梦境中全是学生。而且要教育好学生,你面对的不只是一名学生,还有他的整个家庭,他的家庭背景,他的成长环境,你要关注的不只是他们的学习还有他们的精神。
班级里最轻易出状况,同时也最需要关心的莫过于那些单亲或父母离异的学生。记得在我教四年级的那一年,有一个女生曾经担任我班的班长,组织能力非常强,为人开朗热情,我没想到就是这样一个学生家庭居然非常不和谐。四年级刚开始的时候,她的成绩下滑得非常厉害,我严肃地批评了她几次,后来她居然找我要辞去班长职务,这时我才意识到她的反常。我一追问,这孩子抱着我大哭。她说,老师我只信任您。原来,她的父母在她3岁的时候就分居了,这么些年她一直跟着奶奶住,幸好奶奶很疼爱她,但是母亲却从不回来看她。慢慢长大一些之后,她隐约知道了母亲是因为家里穷,才与父亲分开,最近她妈妈回来要和她爸爸办理离婚手续,还想把她带走……听了这孩子的哭诉,我心里很震动也很内疚,内疚自己的工作太不细致。从那以后,我就经常找她谈心,开导她,同时利用课余时间在办公室给她补课。那时我想过,我只是这名学生的老师,该做的我已经尽力了,其他的事属于学生的家庭问题,已经超出了我的工作范围。但是我也知道假如这名学生的家庭问题不解决,她的学业也许就会从此荒废掉,一生可能就会毁了!于是我没有放弃努力,利用休息时间约她母亲长谈了一次,从中了解了许多不便于对儿女讲的苦衷。后来,我试着告诉那女孩,成年人的世界并不那么单纯,父母感情不和勉强在一起会很痛苦,母亲有自己的苦衷不能对她讲,长大之后她会明白。甚至我在爱人出差的时候以陪我为名把她找到我家里边学习边开导她,可这孩子个性很强,她最后跟我说:“老师,我答应您一定努力学习,不然对不起您,我将来一定好好回报您!”
说句心里话,为学生所做的一切,我从没想过任何回报,只是出于一名教师的责任感,出于一名共产党员对教育事业的无限忠诚。我想只要我是一名共产党员,无论做什么工作我都会永远怀着这份忠诚之心。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,曾几何时,我们庄重地举起右手宣誓,从那一霎那开始,我们心里便多了一份神圣的,肩上便多了一份光荣的责任,为了这份和责任,让我们在各自的岗位上勤奋工作,爱岗敬业,做好表率,创先争优,为教育事业的发展添砖加瓦,为鲜红的党旗增光添彩。
谢谢大家!
立足本职爱岗敬业演讲稿6
尊敬的各位领导、各位评委,同事们,朋友们:
大家好!
说起演讲,我是麻布袋子绣花,并非那块料。但是,每当我想到自己能有机会站在这里,向各位领导、朋友们畅谈一段职业情怀和感悟,向猎猎党旗倾吐一番内心的豪情与壮志时,我便无数次鼓励自己,勇敢点、站出来。在经历了复杂的心理斗争之后,我终于鼓起勇气,在这“班门”“弄斧”来了,我的演讲题目是《甘于平凡,铸就非凡》。
必须秉持一种精神,这就是公仆精神,政府工作人员除了当好人民的公仆以外,没有任何其它权力。必须坚定一个信念,只要坚持解放思想、与时俱进、追求真理,只要坚持改革开放、科学发展、和谐发展、和平发展,我们就一定能够把中国建设成为一个富强、民主、文明、和谐的现代化国家。”这声音,遏行云,飞越三山五岳,传遍了神州大地!
这声音,布甘霖,涌入九江八河,在亿万炎黄子孙心中卷起了万丈波澜!
这声音是新世纪中国共产党和中国人民昭示世人的政治宣言。
这声音是新世纪东方大国奏响的时代音!
听着这声音,饱经沧桑的老人,抚今追惜,感慨万千!年富力强的中年人,精神振奋,意气风发!风华正茂的年青人,心潮澎湃,豪情万丈!我呢?一名充满向往的热血青年,纷飞的思绪早已紧紧萦绕在我的脑际!
回想两年前,我由乡镇学校借调到政府办工作。第一次怯生生的接触每一位关心我、教育我的领导,第一次参加县长办公会议、第一次编写政府工作报告、第一次接待来访群众。这许许多多个“第一次”的磨练,让我感到自己在同龄人中是如此的幸运,我为自己能够亲身经历和见证合水城市建设、农村发展等等历史性的转变,为自己所从事的事业充满意义和挑战而激动、陶醉。
这时候,有人说,你们政府办单位多好啊,多风光啊,能经常跟着大领导,甚至能享受一些特殊待遇。可是,在我们中间从没有一个人这样去理解、去奢求,我们的潜规则只有甘于平凡、默默奉献,我们的总目标只有为民服务、铸造非凡。西方关于职业发展有句名言:你选择了一个组织,就选择了一种生活。所以,当我们选择了在政府办工作,就注定选择了平凡、选择了无私无怨。
相比其他单位,我们的工作是平凡的。每天重复着抄抄写写,咬文嚼字,修修改改的工作,事无巨细,千头万绪,琐碎细杂,小到要为一个字、一个标点符号反复推敲,为一个小数点去小心求证。一年下来,成千上数万字的文稿从我们手中写过,带走了我们的青春,留下的只有岁月的年轮、染霜的黑发和因为长期伏案而劳损的双肩。然而,文稿起草仅仅只是办公室工作一个小小的缩影,收发文件、传真打印以及大量的“突如其来”的工作安排,同样年复一年、日复一日,周而复始的重复着,所有这些都要求你必须废寝忘食、要求你必须夜以继日、加班加点。因此,有人戏称,政府办是个“无法无天”的地方,一工作起来,就没有劳动法,没有星期天。
相比其他单位的人,我们的生活是平凡的。没有宽敞豪华的办公室,没有令人艳羡的薪水,没有鲜花和掌声,没有经历过“一线工作”的波澜壮阔,没有体味过指点江山的人生豪迈。但是,静下心来,细细品味,我觉得我们的生活是充实的。当领导对一篇材料给予充分肯定的时候,当前来办事的人一脸笑容和我们握手话别的时候,当上访群众舒展紧锁的眉头满意而归的时候,当接待的客人临行对我们报以感激的微笑的时候,每每这个时候,我内心的满足感、成就感油然而生,为合水的现代化事业、为党的事业,纵然只能效绵薄之力,已足以让我热血沸腾了。
过去的700多个日子,领导的关心,同事的帮助,记录着我一点一滴的进步。人生的路正长,道也漫长。我愿与在座朋友们一起,立足本职,守望相助,在工作中学习,在学习中提高,在提高中不断成长,为构建和谐合水;我更愿与政府办大家庭中的每个成员一道,固守平凡,无私奉献,把火热的激情转化为服务领导、服务基层、服务群众的具体行动,在平凡的工作岗位上铸就非凡的工作业绩,在平凡的人生道路上绘就非凡的人生轨迹!
最后,我想以有人套用刘禹锡《陋室铭》所作的《公仆铭》与大家共勉:“位不在高,清正则名;权不在重,为公则灵;斯是公仆,服务于民。脚步迈基层,实情入脑深。谈笑有百姓,往来无私情。明实况、察真情。无谎报之乱耳,无偏颇之爱心。甘于平凡无奢望,只求正气贯一生!”
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位:
大家下午好!
医院的护士都知道我在减肥,因为我想用最美的形象站在今天这个舞台上,从走出象牙塔到戴上神圣的燕尾帽,汗水伴着泪水、收获伴着喜悦,走过21载花开花落,在护理岗位上的每一天、每一秒,我都被深深的感动着:爱与被爱、奉献与快乐,都是我生命中最华彩的乐章,每一个音符都伴随着我的热血击打我澎湃的胸膛.所以在护士节到来的时候,我想用最美的形象和最美的语言讲述最美的故事:
清晨的阳光,从五洲金色大厅,斜射进三楼候诊区橘黄色的椅子上,走廊的尽头,站立着一排身穿粉裙的姑娘,或许您从她们身边经过,或许您远远的望着……她们就像是一朵朵新鲜、娇嫩的花朵静静地绽放着.
每天,护士用整齐的妆容、温婉的语言、文雅的举止打造五洲最亮丽的一道道风景,一个柔柔的微笑、一个同情的眼神、一声亲切的问候,如春风拂去患者内心深处的忧伤,我们为爱与希望提起长明灯,五洲就像一座风景如画的天使之城,充满快乐与祥和,她的守望者,有着美丽的心灵!有天使的地方,就有最美丽的风景!
女性的一生可以说是妇产科的一生,妇科的检查床和治疗床,女性朋友都很害怕,结合这种现象,妇科开展了治疗护理时的,比如做治疗时,护士双手接过治疗单:你好,我是您的治疗护士,您今天的治疗时间是一个小时,我会动作很轻柔,每一步,我都会给您讲解,你有任何不适请及时告诉我,好吗?短短的几句话,一下子就拉近了我们和患者之间的距离,减少了患者的陌生感和恐惧感,每次患者都会笑着说:谢谢,听到护士温柔的这样做时,我都从病人信任的眼神中感受到一种让我积极向上的力量,心里就向冬日的暖阳,笑容就会不知不觉的在我的脸上荡漾!
20xx年3月的一天,产科病房来了一位临产的产妇,产程进展不是很顺利,临产8小时后,宫口只开大2公分,产妇和家属本来是希望自然分娩的,但是因为产程的消耗和疼痛,产妇及家属及其的烦躁,家属看着爱人痛苦的样子,心疼的在一旁不停的抽打自己,产妇大声的喊着:“大夫,求求您给我剖了吧!我实在受不了,您救救我吧!您救救我吧!”
看着这种场面,我们迅速一起分析该产妇的产程情况,估计胎儿体重6斤左右,骨盆腔够大,产妇26岁,比较年轻,认为呢还是应该给她自然分娩的机会.医生果断的决定给她行人工破水加强宫缩力,给她心理支持的任务自然就落到了我的身上.我把巧克力一小块、一小块放在孕妇的嘴里,连劝带哄的让她进食以保证体力,带领她在宫缩时练习拉美滋呼吸法,这是一种减轻产痛的方法,开始产妇并不理会我的口令,我说着,而孕妇却不停的大声哭着,我把手放在她的脸上,轻轻抚摸着她的脸颊,我的眼睛坚定的看着她的眼睛:请你放松,再放松好吗,你的小宝宝马上就要出来,她走出来的每一步,你都会痛,你要和宝宝好好配合、共同努力,请你相信我,看着我的眼睛,你来和我一起做,吸气,慢慢吐气,吸气,慢慢吐气,非常好,吸气,慢慢吐气,你很棒,看着同样是满脸汗水,声音已经沙哑的我,孕妇渐渐的安静下来,慢慢的每次宫缩时能主动配合着我的口令进行呼吸的调整了,
时间一分一分的过去,4个小时后,6斤3两的小公主,顺利出生了!小公主一生下来就睁着一只眼闭着一只眼,那响亮的哭声在我听来仿佛天籁之音,我感觉我手中捧着的是盛开的玫瑰,是旭日东升的太阳,我抱着新生儿,让她的父亲亲吻孩子的额头:告诉他,这是上天送给他爱的礼物,在那一刻,180的大男人眼泪像珍珠般落在孩子粉红色的还皱皱的小脸上,喃喃自语:我爱你宝贝,我也永远爱你的妈妈.霎那间,一股暖流划过在场的每个人的心田,温暖与感动――在产房蔓延!蔓延!我很感动,为自己、为母亲,我感动于母爱的坚韧,我感动于自己的执着!感动在哪里?感动在嫩绿的柳枝上,感动在波动的小溪里,感动在哪里?感动在流芳吐艳的花瓣上,感动在五洲的每一个角落里,感动在哪里?感动在南丁格尔的眼眸里,感动在白衣天使的心窝里。
我拿什么奉献给你,我的朋友?我拿什么奉献给你,我的爱人?我拿什么奉献给你,我所热爱的护理事业?也许再一个五年……也许再一个十年……我们还会用青春、热情和智慧,把根深深的扎在这片肥沃的土地,谱写着感动、创造出神奇,伴着五洲成长的脚步,直到白发满头!
任世间风云变化,任沧海化为桑田!
我信守我的誓言:我的爱永不改变!
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家上午好!
我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远,可我以前对宝成的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了宝成的企业文化,同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业,我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了,来宝成已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱宝成、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且发扬光大。
在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬宝成人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为宝成企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在宝成企业发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为宝成企业发展壮大的活力。
人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。
古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的宝成企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达。
做一个爱自己企业的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为宝成发展的锦绣前程就是我们的明天。
各位领导、各位同事:
爱岗敬业,这四个字对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。
敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振。他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。其实,就在我们石油大厦,就有一些这样的人:我们敬爱的吴总经理,财务的姚部长,后勤的大孙哥,旅行社的张经理,餐饮的王咏,PA的王秀晶等等。重所周知,我们敬爱的吴总来大厦已经四年了,经过他的不懈努力我们大厦有了翻天腹地的变化,从20__年的装修改造到20__年的二期工程,只有他自己知道对此他付出了多少辛苦。自从他走进了大厦那一天,他就从来都没有休息过一天,每天不到七点就早早的来到了工作的岗位,巡视查看早班的工作情况,深夜了他才托着疲惫的身子回家,身体不好时就在办公室打个点滴。
再说财务的姚部长,自从他来到大厦工作就能以一身饱满的热情投入到工作中去,在他的精心管理下使得财务工作逐步的走向正轨,建立了各种各样的财务制度,不断的完善了各种制度的执行,使得财务工作有了明显的成就,今年还在全局财务工作评比中取得了三等奖。他工作认真,对错误敢于批评指正,做人坦坦荡荡。后勤的大孙哥不用说大家都知道好事一箩筐,在这里就不一一例举了。咱说说旅行社的张姐吧,大家都这样认为,旅行社有什么,其不知,带团出行不是旅游,她一人带过40多人的团,40人的吃喝要一个人去照顾,可想而知,一会儿吃的不顺口了,一会儿房间有问题了,这都要她一个人来解决,大厦的旅行社是星级标准,服务更是星级的,今年夏天她一个人带团去云南原始森林,因为飞机晚点8个小时,她当时嘴上就起了大泡,后来飞机终于来了,可是到了云南她顶着地表温度80度的日头陪旅客游玩,终于坚持不住病倒了。从本省的长白山,到遥远的东南亚,从美丽的西双版纳到历史悠久的秦始皇陵。无论是藏区的九寨沟,还是巍峨的黄山;都留下她坚韧不拔的足迹。餐饮的王咏,说到她大家都竖起了大拇指,自从她生完孩子她就没再尽过母亲的职责,谁没有孩子,谁又会不爱自己的孩子,可是就是这样一个职业让她忘记了她是一个母亲,一年三百六十五天每天早来晚归,在婚礼、生日的接待程序上不断的完善,得到了客人的一致好评。
王秀晶大家并不陌生,一个职工能够下到最基层的前线部门,当一名普普通通的服务员。是什么让她有这种举动,这就是爱岗敬业,如果他们没有对工作的热爱,没有对工作的执着和专注,他们又怎会如此投入。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在房间里打扫卫生,或在高高的梯子上修理,履行着自己的职责,坚守着自己的责任。他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为大厦提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。
就拿我的同事刘锐来说吧,作为卫生间的清扫员。她不仅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特别善于观察。尤其是刚装修完后发现很多不合理的地方,由于提出及时得到了整改。平时把一些琐碎的事情记录在本子上。当她心爱的笔记本,摊开在我的面前时,我发现我的眼前不再是一个笔记本,那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血,晃动在我眼前的是她在岗位上不停地穿梭的身影。朋友们,难道这不就是我们大厦员工敬业爱岗的最真实写照嘛!
此时你或许会说,我们一个小小员工能起多大的作用,你不敬业,我不爱岗,石油大厦照样能接待客人,企业照样要发展!
可是我想说:朋友,正是有了一个个像我们这些平凡的员工、敬业的员工,才构筑起石油大厦这个松原唯一一家四星级宾馆,才有了那一批批高兴而归的客人。就说我所在的PA部岗位吧,虽然是一个保洁的部门但是大家干的非常起劲,都是你追我赶相互学习,从不落后,深夜没人的时候我们还在为一个踏垫的清洗而讨论,经过几次的实验终于将踏垫恢复了原有模样,这时大家在自己的笔记本上记下清洗的方法。互相微笑了一下。或许这就是工作带给我们的快乐,是敬业带给我们的享受。如果我们敷衍了事,不尽职尽责,将有多少设施消失原有的模样。其实,接待任务少了我们哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我们这些普通的、敬业的员工组成的呢?
如果没有一种敬业爱岗精神,我想李素丽不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神,石油大厦不会有今天的口卑;如果没有一种敬业爱岗精神,王秀晶就不会从民航岗位下到基层。刘锐也不会将每位客人提出的每件小事记录下来。敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。
为一名财政担保公司的职工,爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;为民,是我们的追求;理财,是我们的事业。
不论在哪个时代、哪个年代,“爱岗敬业”作为一个词语都有他不可替代的光芒以及深厚的内涵意义,在具备务实精神的现在社会,尤为重要。
我认为,"爱岗敬业"的实质就是脚踏实地,勤奋务实,一步一个脚印地做好本职工作。在我们的日常工作中,看似每天都在做着一些微不足道的小事,但是我们每个人都会觉得自己肩上的担子并不轻。因为这些工作虽然琐碎,但是一件处理不好就会影响到其他工作,影响到整体的效率。可能我们中有的职工会说,我只不过是公司一个普通职工,在平凡的岗位上,除了工作、上班,又能为公司做什么大事?是的,我们只是普普通通的一名职工,但是,任何强大的企业,没有每一位职工持续的努力与付出,企业也不能长久。
爱岗敬业,首先是要有对岗位的热爱,无论什么岗位,多么平凡,我们都应立足于本职工作,严肃认真,兢兢业业,脚踏实地,一丝不苟,要有几十年如一日的坚持。其次,必须树立为人民服务的思想。每份工作对于社会,都起着无可替代的、至关重要的作用;每个岗位,都是可敬的,都是人民需要的。为人民服务不是空话,它体现在每个从业公民的具体工作之中。只要我们树立了为人民服务的思想,就能够做到在工作中积极主动,高度负责,什么困难就都能够克服。
爱岗敬业,并不是一句空话,是需要我们每个人用行动去践行的职业操守;更是一种人生态度,它决定了你是不是一名值得信赖、可以勇担责任的人;做一名财政担保公司的职工,需要我们一心扑在工作上,立足本职、踏踏实实、一点一滴、认真负责地做好每一项工作,能够积极承担起岗位赋予我们的职责,能够有效地处理工作中的问题、不回避;我们就可以成为一名对公司真正有用的人;我们个人也因此会拥有更加宽广的发展空间。我们把每一件工作中看起来很小的事情都把他做好、做精、做细,我们的工作才能出更多的成绩,我们自身的能力,也才会有所突破!
同样,既然我们选择了公司,公司就是我们的衣食父母,我们就要把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给我们的选择。说的实在点,就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。从事担保业务的部门经理、项目经理做好每一次的保前调查;从事担保风险的部门经理、项目经理把控每一次的业务风险;公司财务工作者核算准每一个数据……这些看似微不足道的小事构成了坚固的企业大厦。尽管每个人的职位、岗位、工种各有不同,能力各有高低,但只要不遗余力的奉献自己的智慧和力量,认真把自己份内的事情干好,为公司的发展尽到自己应有的责任,这也是对我们这个大家庭进行奉献的一种方式。
俗话说:大河里有水,小渠才不会干涸;企业兴旺,职工才有可能受益。一份职业,一个工作岗位,是一个人赖以生存和发展的基本保障,只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断钻研学习,一丝不苟,精益求精,才会真正为公司做出贡献,也才有可能成为公司的栋梁之材,最终才会实现自己的人生价值和抱负!
古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。欲做大事者,亦要从小事做起,从我做起,从现在做起,然后才能不断成长。雷峰日记里的一段话,至今仍让人记忆犹新:如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位?雷峰告诉我们,无论我们在什么样的岗位上,都要扎扎实实做好本职工作。当接到上级交办任务的时候,不要讨价还价,要尽职尽责、兢兢业业,努力去做好。在工作中遇到困难和挫折的时候,不要观望等待,要自我激励、自我鞭策,多向上级、同事请教,只要能把事情处理得更好,多一点沟通协调反而会加快自身的成长。企业的发展离不开员工的群策群力,每个人都能为公司尽自己的一份力量,为公司的发展献计献策。
一花独秀不是春,百花齐放春满园。只有方方面面的人才聚集在一起,加强沟通、注重协作。企业才能更持续健康发展。只有团结才有力量,只有团结才会出战斗力。
是啊,一个企业的职工都是来自五湖四海,都是为一个共同的目标走到一起来的。一个企业好比一个乐队,有吹管的,有拉弦的,有弹琴的……。一段精彩的乐章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致,才能演奏出一篇篇美好的乐章;只有我们每一位职工团结起来,相互理解、相互支持、相互配合,这样才能达到最佳效能的优势组合,使工作健康良性的发展,每个人都能发挥最大的潜能,做出最大的贡献,进而公司才能在同行业中脱颖而出,保持旺盛的生命力。
让我们从点点滴滴做起,从小事做起,从自己做起。善小亦为,善小乐为,聚沙成塔,让世界开满爱岗之花,让社会奏响敬业之歌。
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
91年弹指一挥、岁月无情;91年历史沧桑、风云激荡;91年英雄辈出、情深意长。近一个世纪已经过去,有多少仁人志士在庄严地宣誓;有多少革命英魂在激励着我们。您是导师,教导我们正确的思想;您是灯塔,照耀我们前进的道路;您是旗帜,指引我们胜利的方向;这导师、这灯塔、这旗帜,就是我们伟大的中国共产党。
一个党员就是一面旗帜。忘不了,多少共产党人的鲜血换来新中国的成立;忘不了,当祖国的玉树发生地震灾害的时候,是一名名党员干部把伤者,从遍地狼籍的废墟中救出;忘不了,当孩子们盼望重新开学的时候,收到了来自他乡的一笔笔“特殊党费”。忘不了,冲在“灾后重建,让孩子们早日复课”第一线的,也是党员。是共产党员用自己的生命维护者群众的财产和生命安全…….共产党员的优良品质和忘我的工作精神,无时不在激励着我们,鞭策着我们。
作为一名市住房保障中心的工作人员,我们应该坚信无论在哪个岗位,都必须珍惜这份工作,立足岗位做贡献,时刻以一名优秀党员的标准来要求自己。市住房保障中心是一个多次获得诸多荣誉的集体,然而近年来一些人受到拜金享乐主义和法律意识淡薄等多方面的因素,走上了犯罪道路,我们要清醒的认识到,住房保障是一个关乎社会和谐发展的民生工作,我们是住房保障的建设者,是保障分配的公正者,是保障民生的守卫者。市住房保障中心在20xx年合并重组以来,推行了一系列强化工程管理、优化群众服务的重大举措。在中心领导的带领下,我们每一名职工都立足岗位做贡献,创先争优当先锋,时刻不忘记用自己的努力让五星红旗迎风飘扬。中心领导积极谋划,创新载体,营造氛围。把创先争优活动融入中日常工作中,在工作中,我们严格按照国家规定做好招投标管理,签订责任书;做好工地现场的施工进度、质量及安全管理,派专员督查验收;做好保障房的分配管理,现场办公方便群众;做好房屋维修及租金的收缴工作,深入住户调查询问……
因为我们懂得,要干成事,就要工作严谨,作风扎实,从简单事情做起,从细微之处入手,把琐事做好,把小事做精,把细事做亮。我们平常所做的可能是整理一份档案,填写一份表格,查看一次工程质量,修改一个造价数字,接到一次群众来访,检查一次公房安全隐患等等,小事做好了,可能不会“功勋卓著”,但是做不好,却会给全局带来很坏的影响,而这些都是我们的本职工作,都是我们日常应该处理好的“小事”,我们更不愿意做本职工作的时候止于“差不多”“还行”,我们还要充当先锋,善于创新和进步,在工作中讲究学以致用、活学活用,对取得成功的工作要认真总结,加以提炼和升华;对出问题的地方,要多请教、多反思,加以改进和修正。作为一名共产党员,我们应时刻提醒自己,不忘记那些让五星红旗迎风飘扬的先辈们,并以此作为榜样,立足本职,爱岗敬业,成就未来。
各位领导、同志们:
大家好!
千帆竞发,百舸争流,在当前市场激烈竞争的浪潮中,谁主沉浮?企业的兴衰成败,谁执牛耳?现实的回答:人才!我们是京水职工,但如何把自己铸就成人才,这就需要不懈的努力,不断更新知识,掌握新技能,在各自的岗位上发挥聪明才智,这样,我们就可以自信地说:我们就是人才。俗话说:人没压力轻飘飘,我们每一个人,在越来越激烈的竞争中,如若感觉不到压力的存在,危机的存在,只认为“明日复明日,明日何其多”,那么这种人终将一事无成,无法适应企业改革发展的要求。要提高自身的素质,必需自我加压,超越自我,迎接挑战。
一个企业的发展壮大,靠的是良好的职工队伍,一个良好的职工队伍,来源于职工过硬的素质,而素质的提高就需要职工有深厚的文化底蕴和过硬的技能,我们供水企业已有百年历史,就说明我们的职工队伍是一支作风过硬的队伍,是一支有良好素质的队伍,是一支能够撑起供水事业明天的队伍。只有立足本职,努力提高自身综合素质,不断完善自己,适应机关管理工作改革和发展的需要,我们才能更好的担负起首都安全优质供水的重任,才能为奥运会的胜利召开保驾护航!
我总在想,提高自身素质的根本是什么呢?请先看这一串光辉的名字:
在比尔盖茨创建微软公司之初,虽然他精通电脑软件编程,但在日常的管理工作中,仍然遇到了很多困难,尤其是在财务管理和行政管理这两方面,致使公司的管理工作暂时出现了混乱,影响了发展速度。但是他没有放弃,而是积极的参加了财务管理和行政管理的培训,并自学许多相关知识,并很快学以致用解决了诸多问题,在他的带领下,微软公司很快就进入了飞速发展的轨道。
马克思,由于他有着勤奋学习、善于钻研的习惯,才能有巨著《资本论》的问世;
李瑞环,热爱本职岗位,从一个普通的建筑工人成长为党和国家领导人;
李宁,原是一位普通的体操运动员,但他每天坚持训练10多个小时,终于在洛杉矶奥运会上,一人独得3枚金牌。
这些鲜明的事例告诉我们,不管是过去,现在还是将来,提高自身素质需要勤奋、需要坚韧、需要良好的学习习惯、更需要热爱本职工作。要做到:一、德能正其身二、才能称其职,三、言能明其志,四、笔能成其文,水静无声,那么就让我们的血液奔流吧,当他为光荣而奔流时水就有魂了;风静无言,那么就让我们的心跑动吧,当年轻的心为荣誉而奔腾时,风就有歌了;山是沉默的,就让我们沿着前行者的足迹攀援吧,那拓荒的脚步与回声便是对供水事业的忠诚回应!
同事们:
爱岗敬业,这四个字对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。
敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振。他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。其实,就在我们石油大厦,就有一些这样的人:我们敬爱的吴总经理,财务的姚部长,后勤的大孙哥,旅行社的张经理,餐饮的王咏,PA的王秀晶等等。重所周知,我们敬爱的吴总来大厦已经四年了,经过他的不懈努力我们大厦有了翻天腹地的变化,从20xx年的装修改造到20xx年的二期工程,只有他自己知道对此他付出了多少辛苦。自从他走进了大厦那一天,他就从来都没有休息过一天,每天不到七点就早早的来到了工作的岗位,巡视查看早班的工作情况,深夜了他才托着疲惫的身子回家,身体不好时就在办公室打个点滴。再说财务的姚部长,自从他来到大厦工作就能以一身饱满的热情投入到工作中去,在他的精心管理下使得财务工作逐步的走向正轨,建立了各种各样的财务制度,不断的完善了各种制度的执行,使得财务工作有了明显的成就,今年还在全局财务工作评比中取得了三等奖。他工作认真,对错误敢于批评指正,做人坦坦荡荡。后勤的大孙哥不用说大家都知道好事一箩筐,在这里就不一一例举了。咱说说旅行社的张姐吧,大家都这样认为,旅行社有什么,其不知,带团出行不是旅游,她一人带过40多人的团,40人的吃喝要一个人去照顾,可想而知,一会儿吃的不顺口了,一会儿房间有问题了,这都要她一个人来解决,大厦的旅行社是星级标准,服务更是星级的,今年夏天她一个人带团去云南原始森林,因为飞机晚点8个小时,她当时嘴上就起了大泡,后来飞机终于来了,可是到了云南她顶着地表温度80度的日头陪旅客游玩,终于坚持不住病倒了。从本省的长白山,到遥远的东南亚,从美丽的西双版纳到历史悠久的秦始皇陵。无论是藏区的九寨沟,还是巍峨的黄山;都留下她坚韧不拔的足迹。餐饮的王咏,说到她大家都竖起了大拇指,自从她生完孩子她就没再尽过母亲的职责,谁没有孩子,谁又会不爱自己的孩子,可是就是这样一个职业让她忘记了她是一个母亲,一年三百六十五天每天早来晚归,在婚礼、生日的接待程序上不断的完善,得到了客人的一致好评。
王秀晶大家并不陌生,一个职工能够下到最基层的前线部门,当一名普普通通的服务员。是什么让她有这种举动,这就是爱岗敬业,如果他们没有对工作的热爱,没有对工作的执着和专注,他们又怎会如此投入。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在房间里打扫卫生,或在高高的梯子上修理,履行着自己的职责,坚守着自己的责任。他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为大厦提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。
就拿我的同事刘锐来说吧,作为卫生间的清扫员。她不仅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特别善于观察。尤其是刚装修完后发现很多不合理的地方,由于提出及时得到了整改。平时把一些琐碎的事情记录在本子上。当她心爱的笔记本,摊开在我的.面前时,我发现我的眼前不再是一个笔记本,那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血,晃动在我眼前的是她在岗位上不停地穿梭的身影。朋友们,难道这不就是我们大厦员工敬业爱岗的最真实写照嘛!
此时你或许会说,我们一个小小员工能起多大的作用,你不敬业,我不爱岗,石油大厦照样能接待客人,企业照样要发展!
可是我想说:朋友,正是有了一个个像我们这些平凡的员工、敬业的员工,才构筑起石油大厦这个松原唯一一家四星级宾馆,才有了那一批批高兴而归的客人。就说我所在的PA部岗位吧,虽然是一个保洁的部门但是大家干的非常起劲,都是你追我赶相互学习,从不落后,深夜没人的时候我们还在为一个踏垫的清洗而讨论,经过几次的实验终于将踏垫恢复了原有模样,这时大家在自己的笔记本上记下清洗的方法。互相微笑了一下。或许这就是工作带给我们的快乐,是敬业带给我们的享受。如果我们敷衍了事,不尽职尽责,将有多少设施消失原有的模样。其实,接待任务少了我们哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我们这些普通的、敬业的员工组成的呢?
如果没有一种敬业爱岗精神,我想李素丽不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神,石油大厦不会有今天的口卑;如果没有一种敬业爱岗精神,王秀晶就不会从民航岗位下到基层。刘锐也不会将每位客人提出的每件小事记录下来。敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我是一名来自xx高速服务区的员工,很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些和。今天,我演讲的是《立足本职工作,坚持爱岗敬业》。
三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我有幸来到山东高速滕州服务区,成为了超市的一名营业员。自参加工作起,我时刻提醒自己,个人的一言一行都着公司的形象,要把“顾客就是上帝”、“顾客至上,服务第一”的服务理念贯穿于每一天的工作中,全心全意为顾客提供热情的服务,把最真诚的微笑献给顾客。
在我们千万里的公路线上,每一方小小的服务区都是出门在外司乘人员温暖的家。我们都是这个大的一份子,更是展示企业形象、体现员工精神面貌与素质的'“窗口”,我们的每一个微笑都是迎接他们到来的最好礼物。因此,从每一个站姿,每一次微笑,每一句服务用语,每一笔业务操作,我都会付出百倍的真诚和热情,去赢得顾客的满意和赞誉。
作为一名超市营业员,我深深的知道,服务就是企业的生命,只有用心服务了,企业才能赢得发展,个人才能得到进步。在过去的工作中,我接触过无数的,经历过无数次主动与被动的服务方式,工作中点点滴滴的积累,我总结出“三个坚持”,即:坚持把融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,顾客满意是永无止境的追求。
面对日新月异的,千变万化的市场,我们每个人都有一个充实和更新的任务,都有一个面对新领域、新事物、新情
况不断加强的任务。所以,唯有勤于学习,才能最大限度的吸取知识养份,充实自己的头脑,以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际的工作中,以更好的应对顾客的各种诉求和各类疑难问题。面对每一位顾客,我们会以最美的微笑,最甜的去打动他们。因为没有十全十美的商品,但有我们百分之百的服务,只有把自己最好的一面展示给顾客,才能让顾客怀着希望而来,带着满意而去。
坚守本职工作的同时还需要爱岗敬业。爱岗敬业是一种承诺,是一种义务,是一种态度,更是一种精神。
爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责
爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本精通业务的行家里手。
爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。一滴水,只有融入大海才不会干涸。一个人,只有将个人价值与集体利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。
高速服务区给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星。就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,用心为顾务,在心与心的交流中去体会付出的。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动顾客的心之桥。
今天,多彩的生活,用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是每一位服务人员奉献的精神和顾客们满意真诚的笑脸。创优无止境,服务无穷期。在服务员这个平凡的岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,真诚服务于每一位顾客。
谢谢大家。
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:
大家好!很荣幸能够站在这里给大家带来演讲。
随着社会主义市场经济的逐步健全和完善,企业间的竞争也进入了白炽化。一个企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,虽然离不开英明、果断、团结的领导班子,但更离不开工作在普普通通岗位上的企业员工。一个企业如果没有英明、果断、团结的领导班子,它将会在发展中迷失方向,而如果没有在普普通通岗位上兢兢业业工作的员工,它必将会失去发展的基础和动力。
也许有人会说,我的岗位太平凡了,就是做得再好也不会有突出的贡献、也不会有人欣赏,正是因为有这样的想法,无形中就成了许多人努力干好工作的障碍,于是出现小事不认真做,大事又不会做的现象,这将成为企业快速发展的绊脚石。
我们作为电力人,应该要清楚地认识到公司是我们赖以生存和实现自己存在价值的地方,是我们的家。作为公司的员工无论在哪个岗位上都要立足本职岗位,尽心尽职干好本职工作。只要我们扎扎实实地做好自己的工作,同样也能实现自己的价值,也一样会得到领导和同志们的尊重。
俗话说“众人拾柴火焰高”,如果我们公司的每一位员工都立足于本职岗位,切实做好每一件事情,我们的公司就会充满生机,充满活力。
立足本职岗位,干好工作,我们要有高度的主人翁责任感。责任感不是上面强制压下来就会有的,那是被动的工作,在这种心态下工作,不会发挥员工的主观能动性,也不会有创新,那么公司的发展就会受到限制或停止不前。高度的主人翁责任感是一种自发的行为,源于每个人的内心深处,热爱所从事的工作,把自己的追求与公司的发展紧密联系起来,将个人溶入公司这个大的集体,时刻想着自己是公司这个家庭的一员,想公司所想,忧公司所忧,围绕自己所在岗位上的工作,做到心中有数,以公司的健康发展为大体,从自己实际的工作中表现出来,彻底转变思想观念,变“别人要求我这样做”为“我要求自己这样做”,这样我们的公司才有发展后劲。
立足本职岗位,干好工作,还要有高尚的奉献精神。每个企业都有它的文化,我们公司要发展,就要求每位员工有特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐的奉献精神。就是要有忘我的工作作风,先公后己,先考虑大家,后照顾小家,要想着“企兴我荣,企衰我耻”。讲究奉献,就意味着少谈个人所得,就要消除“干多少事,就拿多少钱”和“拿多少钱,就干多少事”的消极观念,树立公司的发展和利益高于一切的思想境界。只有这样,我们的公司就会不断发展和壮大。
立足本职岗位,干好工作,就要不断地学习学习再学习,努力提高自身的素质。要想提高我们公司员工的自身素质,主要靠我们大家的自觉性,变被动学习为主动学习,把别人打牌的时间放在钻研业务技术上,锲而不舍,在实践中锻炼自己。我们公司的特点决定了我们应做一个学习型的公司,电力系统自动化技术的不断发展完善,新老设备的更新换代,实际运行中发现的技术难题不断地要求我们要有一支技术精练、作风优良的员工队伍支撑。知识是没有淘汰和过时的,淘汰的只是思想观念。没有学习,技术水平提高不了,就不能适应岗位的要求;没有学习,眼界开阔不了,思想观念就无法转变;没有学习,懒惰改变不了,工作质量就无法提高!时代的发展要求我们,只有把自己变成一个不断学习的人,才能立足岗位,做好自己的本职工作,才能不被公司和社会淘汰。
我坚信,在公司领导的英明领导下,全体员工立足本职岗位,充分发挥自己的聪明才智,干好自己岗位上的本职工作,我们公司就没有解决不了的困难,我们公司的明天就一定会更加辉煌,我们的日子也将会一天比一天更加美好!
我的演讲完毕,谢谢大家!
最近看到一篇报道,讲述“德国制造”的秘诀。德国工业品之所以在国际上成为“精良”的代名词,来源于日耳曼民族严谨、忠诚的工作作风。一个企业的发展和兴衰,靠的是每一位员工高度的执行力和忠诚度。
企业兴我则荣,企业衰我则耻。企业与职工之间就是唇亡齿寒的关系。没有企业持续发展的良好形势,就没有员工发展提高的优良平台,同时也无法保证个人收入的稳定。为此,作为公司一名员工,都应该立足本职,爱岗敬业,尽最大限度地为公司多做一点贡献。只有大家齐抓共管,共同奋斗,企业才会兴旺发达,才会有条件保证员工工作岗位的稳定性,才会有能力增加员工收入、提高职工福利待遇。反之,若职工为了一己私利、一己之便,消极怠工,玩忽职守,那么就会给企业带来损害,严重的会造成各种事故,带来不可估量的损失。因此,职工就要对自己的公司忠诚,就要培养这种“慎独”的境界,进而形成习惯,养成一种自觉的行动。
那么怎样对公司忠诚呢?最简单的表现就是,在工作中有人监督和无人监督都是一个样,都要尽心尽力地干好本职工作,不存在推委扯皮、应付差事等不良现象。对那种“漠不关心企业大局、本职工作得过且过”的行为,我们都应该鄙视和制止。
当前我们环保行业的竞争异常激烈,降本增效、提高市场竞争力是长期的话题,也是非常艰巨复杂的问题。只有依靠全体员工长期不懈的努力和当仁不让的主人公精神,公司才能迎难而上,长足发展。员工们,对企业的忠诚,就等于对待我们的衣食父母,因此我们必须立足本岗位努力工作。没有任何借口!
有一种品德,不论在何时何地,她都会受到人们的赞美。
有一种品德,如果你持有她,人格就会得到升华,如果你不慎丢失了她,那么你就可能一文不值。
有一种品德,她不仅是我们立身的基础,而且也是任何一个组织战斗力的保证。
这种品德,她的名字就叫做“忠诚”。
古人云:“人无忠信,不可立于世”,又云:“不信不立,不诚不行”。可见自古至今“忠诚”一直被人们视为美德,直到今天她依然年轻,依然为我们的社会所珍视。
忠诚是一个人立足社会的基础,也是一个人应有的基本道德品质。对于我们机电开发部人员来说,忠诚更多的是体现在日常的工作和生活之中。
我们要忠于职守、爱岗敬业,以认真负责的态度投入到工作当中,时时刻刻准备着,为构建和谐安信贡献自己的一份力量,认认真真做好自己的本职工作,确保零差错,让我们生产的每一套设备在工程上都能成为响当当的品牌产品,做的每一个工程都能成为样板工程。如果把公司比作一条航船,那么我们就是船员,双手就是划动大船的浆,只有我们每个人都伸出双手划浆,我们的航船才能劈波斩浪,勇往直前。
我们作为环境公司的一名员工,更要加强对自身的约束,爱岗敬业,怀着一颗对公司感恩的心,热爱本职岗位,认真工作,努力提高自己的思想素质和业务素质,使自己在本职岗位上快速成长起来,同时恪守“忠诚企业,岗位成才”的职业道德,发扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,以饱满的热情和不懈的努力,不断地超越自我。
201*即将过去,历史即将翻开新的一页。新的机遇,等待我们用智慧去把握;新的篇章,等待我们用汗水去谱写!让我们紧密团结在以黄总和刘总周围,以昂扬锐气、蓬勃朝气,扎实工作,开拓创新,以永不褪色的精神开创营口环境公司美好的未来!
尊敬的各位:
大家好!我是卫生局窗口的,我演讲的题目是《创先争优,爱岗敬业》
①爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑,否则难以确保行人车辆的平安;而一个单位的蓬勃发展,同样需要每位职工的脚踏实地,真抓实干,需要每位职工的爱岗敬业,无私奉献。
爱岗敬业是一种。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。
今天,我要赞美这么一群人,他们就是嘉祥县行政服务中心的全体工作人员。现在爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体工作人员高奏的主旋律,伴随着这支主旋律他们正用满腔热情书写着爱岗敬业无私奉献的光辉章。
当你尽享方便、快捷服务的时候,你是否会想到我们这个服务社会的“大窗口”。我们行政服务中心的的全体工作人员,人人以“中心”为家,以“窗口”为家,用自己的青春和激情,默默地为嘉祥的经济腾飞奉献着。
③真正走入你的事业,才理解付出的可爱,真正走入你的世界,才懂得什么样是豪迈。从我踏上工作岗位,就无时无刻不被这些平凡人和平凡事影响着。
自从我来到行政审批服务中心卫生局窗口工作。便将中心“想民、爱民、便民、利民”的服务宗旨落实到我的一言一行。我们卫生局窗口的全体同仁以周到的服务,规范的操作,树立了良好的对外形象。
我们窗口业务主要有:卫生许可证的受理及发放,医疗机构执业许可证的审批及校验,医师、护士注册登记,从业人员的培训等。这些业务原本分属不同的科室,所需材料也各不相同。比如卫生许可证需申请人卫生许可证申请书、身份证复印件、健康体检合格证,场地平面图等,材料多达数十种,为实现“宁愿自己麻烦百次,也不让服务对象多跑一次”的承诺,我们做到耐心讲解,及时联系,及时沟通,以做到提前或按时办结。
我们在工作中也难免会遇到不顺利,有时会由于不被理解而遭受嘲笑、甚至中伤,在对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。/我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解办事程序,收费政策和收费标准。
我们有一种信念,就是要用微笑直面困难,用耐心化解僵局,用真诚打动群众,认认真真想问题,踏踏实实干事情,努力提升我们卫生局窗口的服务工作水平。
④有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高”。我们在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心工作,以诚信之心迎客,以友爱之心对人。面对每位来者都做到“您字当先,请字当前,微笑不断”。面对歧视和嘲笑,我们能够忍耐:面对挫折和困难,我们绝不徘徊。委屈服务做到“忍”,微笑服务做到“甜”,文明用语做到“响”,热情服务做到“诚”。一举一动,一言一行都体现着我们卫生局窗口的良好风貌。
⑤我们卫生局窗口紧紧围绕县委县政府行政审批制度改革的总体目标,着力搞好窗口服务的硬件建设,大力优化公平、开放、透明、高效的行政服务的软环境,全心全意为群众服务。切实增强做好行政审批事项办理的责任感。为创新工作机制,丰富服务内涵,真正形成“审批环节最简,审批流程最短”的服务特色,努力实现创先争优,工作一流的服务环境
⑥这就是我们平凡的服务窗口,没有鲜花,没有掌声,在青春的轮回中却有满腔的工作热情和赤诚,我们将青春闪光的好年华奉献给祖国,奉献给光荣的窗口服务事业,用终身的爱与奉献,建设嘉祥更加美好的明天。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
1992年,我来到百货大楼参加工作。看着百货大楼当时的繁荣景象:门前车水马龙,商场人来人往,商品琳琅满目,人们笑逐颜开。我深深地爱上了这片繁荣的土地。 记得我还是一名小学生的时候,阳泉百货大楼已作为沟通城乡交流、丰富人民物质生活的桥梁,为保障城乡人民物质生活做出了巨大的贡献。
然而,这种繁荣有些短暂,随着传统商业向市场经济的快速转变,市场发生了翻天覆地的巨变。我们看到新的商场不断开业,承载着巨大社会责任的传统商场企业,由于历史包袱沉重,纷纷陷入亏损境地,无不面临着前所未有的挑战。
我作为一名财会人员,陷入了深深的思考。市场竞争是无情的,虽然我们国有企业遇到了暂时的困难,但有困难也有希望,有挑战就会有机遇,只要我们百大人上下同心、奋力拼搏,我坚信,百大一定会有美好的明天。
于是在后来的财务实践中,我始终做到诚信第一、操守为重、敬业爱岗,认真的担负起自己的责任,维护财经纪律,保护财产安全和保证帐目和会计报表的可靠性。明确审计的责任和权利,并对企业的会计记录、会计报表和会计制度的执行情况进行内部检查和监督。
随着市场经济的发展,会计核算及管理手段也在迅速更新,我们公司也必然很快用会计电算化技术替代会计手工记帐。计算机技术是一项高新技术,它的发展对于提高企业会计工作效率起着巨大作用。会计电算化在会计数据处理分析和管理方面显示强大的功能。如果企业会计核算采用微电算化,大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动,财务人员就能抽出更多时间更新知识,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。并可在实行会计电算化的基础上进一步健全计算机的维修保养制度,并培养专职人员不断提高计算机技术,努力实行系统化和网络化。
今年,我光荣地加入了中国共产党员。作为一名共产党员,我要在公司党总支的正确领导下,努力提升政治素养,增强忧患意识和责任意识,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,服从服务于企业改革发展、和谐稳定的大局;
我要立足本职,把小事做到做好,大事做精做细,发扬一个党员一面旗帜,一个党员一盏明灯的精神,时时处处模范地带头执行落实公司的决定,争做公司员工的贴心人、廉洁奉公的清白人、勇于奉献的带头人,以实际行动践行一个共产党员的承诺;
我要发挥党员模范带头作用,扎实做好本职工作,带头迎难而上、真抓实干,带头艰苦奋斗、勤奋工作,带头勇挑重担、开拓创新。在本职岗位和急难任务中勇挑重担,以党员的实际行动带动和影响周围的职工,自觉维护企业稳定,为企业发展创造和谐稳定的环境。
企业是船,党组织是帆,党员是桨。企业发展要一帆风顺,离不开党组织的保证和支撑,离不开党员的示范和引领。一个党员应该是一面旗帜,也是一面镜子。我要始终牢记党的宗旨,坚持以身作则,从我做起,从小事做起;着眼细节,科学谋事;勤恳奉献,精心干事;用扎实代替浮躁,以理智折服冲动,塑造共产党员先锋模范形象。
今年是我国实施“”规划承上启下的重要一年,我们党也要召开“”,光荣的使命和艰巨的任务,使每一位百大人都强烈地感受到了这个时代最振奋人心的号角,让我们用科学发展的行动描绘百大的美好明天!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家上午好!
我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远,可我以前对宝成的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了宝成的企业文化,同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业,我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了,来宝成已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱宝成、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且发扬光大。
在经济飞速发展的'今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬宝成人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为宝成企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在宝成企业发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为宝成企业发展壮大的活力。
人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。
各位领导、各位评委、各位电业同仁:
大家好,我是来自修试工区的。今天,我演讲的题目是:电业人,我为你自豪!想象您现在身处雪域高原或者是迷人的海滨,想象您现在身处北国边疆或者是西部边陲,您需要的是空气、阳光和水。处于科技飞速发展的当今社会,经济要发展,祖国要繁荣,电业作为国民经济和社会发展的命脉,就如同阳光、空气
和水一样不可缺少。毋庸置疑,全面建设小康社会目标的早日实现,人们生活水平的不断提高,一时一刻也离不开电业。每当看到远隔千山万水的人们享受着便捷的通信,看到现代电业的正快速地改变着人们的生活方式和生活内容,我总为自己是一名电业人而自豪。
质量和服务是电力企业发展的重要一环,与整个企业工作密不可分。我们修试工区的服务宗旨是用户至上、服务至上、信誉至上。我们每一位员工本着“把方便带给您、把温暖带给您、把优质的服务带给您”的服务理念,为用户提供一站式服务,从用户的角度和利益出发,为用户排忧解难,帮助用户解决使用电力业务中的各种问题,最大限度地方便用户,在平凡的岗位上,微笑着面对用户,为繁琐的工作而忙碌。有人说,我们是一群特殊的人,因为我们的角色总在不断地变换,在用户面前我们代表的是诸城电业,回到公司里,我们就代表着用户,积极与各个相关部门联系,协调解决用户的一切用电问题。工作的成绩是令人欣慰的,但其中的滋味却只有自己才能体会。
“您的业务由我们来办理,您的困难由我们来解决”,用户什么时候需要,我们就从什么时候提供服务,对我们的员工来说为了工作,忘了吃饭,是最平常的事了。为了做到用户至上,服务至上,信誉至上,大家出主意想办法搞好服务,千方百计让用户满意;有时候一点小事我们常常要往返于公司和用户单位之间,去上4、5次也是常有的事,从接受业务到办理业务,满足用户的要求,员工们穿梭在用户单位的身影就是这个城市里一道亮丽的风景。
一首歌曾唱到“把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,不经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功”,面对工作,大家同甘共苦、风雨无阻,默默耕耘、无私奉献、求实进取,让电业服务进入千家万户。在我们这个集体里,多少动人的故事,扣人心弦;多少飞扬的青春,尽情奉献;许多平凡的点点滴滴却给了我最多的感动。在一次出门安装调试途中,我们的车在路上熄了火,那是寒冬腊月,狂风呼啸,天还下着小雨,车怎么也发动不了,由于事先通知了用户,请他们等候,如果临时取消,必然会使用户对电业服务的印象大打折扣。当时车上4名年轻的员工全是女士,在这样恶劣的环境下,为了不让用户等着急,大家没有退缩,毅然决定下去推车,这些平时娇滴滴的小姐们关键时刻也不逊色,虽然身着职业装,高跟鞋,但在这种紧要关头个个挺身而上,12月的东关大街似乎特别寒冷,大家当时的狼狈样此时此刻还历历在目,那一刻,空气里只有喘息、加油汇同雨点敲打车身的声音,直到听到发动机响起的一瞬间,大家特别激动,欢呼着跳上了车。当员工们一身湿漉漉地赶到用户单位,充满歉意地向他们解释晚到的原因时,他们却啧啧称赞,说我们的服务做得好,是一群巾帼英雄,用户的一句话把大家一路上的辛苦和委屈都打消了,这也许就是大家总是在抱怨太忙太累却总是圆满完成每件工作的动力吧,能够让用户满意就是我们的职责所在,就表明我们所有的辛苦和努力都没有白费。我们希望通过这种优质的服务能够在市场中赢得用户信赖,为我们电力企业和用户之间建立和谐的关系、树立诸城电业新形象打下了坚实的基础。
类似的例子还有很多,它点点滴滴地汇入了我们的生活,成为了我们工作和生活的一部分,尽管会使我们暂时吃一点点苦头,受一点点委屈,但也使我们更真切地体会了生活,让我们更加相信自己,并且不断鼓舞自己,考验自己,挑战自己。在今年年初的座谈会上,有一名用户代表激动地向在场所有的人讲述了一席话:“你们所做的工作,你们真正地关心我们,真诚地在为我们提供了最优质的服务,我们都牢记在心里。在这里我们要感谢诸城电业修试工区、更加感谢负责诸城电业的领导们,一年来为我们所做的努力,从她们身上我们真切地感到诸城电业是值得信赖的!”还有什么比得到用户的肯定更为激动的呢,对,员工们哭了,是高兴的眼泪、幸福的泪水,这是我们用辛勤的汗水和真挚的情感浇灌出来的成功啊!
这就是我们这群人接触的世界,它那么真实,那么斑斓,有笑有泪,有委屈有欣慰,唯一不变的是让我们什么时候都不放弃努力。为用户服务是一项起步不久的工作,我们的工作才刚刚开头,参照有限,经验有限,但我们的存在是我们企业发展的重要环节,也是今后诸城电业在行业竞争的舞台上能否出彩的重头戏。在这个充满竞争和活力的时代,如果不在浪尖,便会很快被吞没在浪底,如果没有浮力,变意味着失去了支撑,所以我们从来没有停止过努力和变革。
生命当她脱离母体初露头角的一 瞬间,迎接她的除了有温情和新奇,更多的会是考验,虽然人类的天性是懂得如何去呵护这些弱小的生命,但生命的成长始终要面对未来的挑战。我们不畏惧挑战,因为我们在不断提高自己,锻炼自己,改变自己,我们是企业里年轻的建设者,只有充满信心、一往无前,才能实现自己人生的价值,才能体现自己的社会价值,才能让这道城市里最亮丽的风景焕发更加迷人的光彩!
我的演讲完毕,谢谢大家!
时间飞逝,从市政府站基坑开挖见底时递交入党申请书,到现在已经八个多月了,经过这段时间的深入学习,使我在思想上有了很大的进步,深刻地认识了国企党建工作的重要性。系统地学习了党的性质和指导思想,进一步端正了自己的入党动机。不再是单纯地想要加入组织,而是想要通过学习党的先进理论和思想,来投身到国家基建行业和党的发展事业上来,做到立足本职、爱岗敬业。
人生在世,必然有所追求。但不管选什么样的追求目标,置身于什么样的工作岗位,都应该把自己的聪明才智毫不保留地奉献给自己所从事的岗位,都应该坚定信念、立足本职、爱岗敬业。
立足本职,爱岗敬业,需要我们树立高度的主人翁责任感。责任感不是领导强压下来的,而是源于每个人内心深处的自发行为,它促使我们将个人融入集体,把自己所从事的工作,做到心中有数,胸有成竹。热爱所从事的工作,把自己的工作与项目的发展联系起来,与每一根钢筋、每一方混凝土联系起来,“你干的这一行没人比你更精通”说的就是这个道理。所以无论怎样,我们做人做事都要用心,都要把有“责任感”做为最基本的自我要求。
立足本职,爱岗敬业,需要有奉献精神。施工企业的行业特点和文化,要求每位员工都要具备“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐” 的奉献精神。技术、物资、财务、计划。。。无论在那个岗位,都要“勤”字当头,少抱怨多工作。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,任何事情不论多难,只要我们苦干、实干加巧干,就一定能够取得成功。领导安排的每件事,我们都要在方法上“加一”,结果上“加一”,在过程中“减一”,就一定能够超越预期、超出额定工作量出成绩。
立足本职,爱岗敬业,需要我们重视学习,通过不断学习实现自身综合水平的提高。“看人挑担终觉轻,事非经过不知难”,只有付出汗水,才能有所收获。不学习,业务水平提高不了,就不能适应岗位的要求;不学习,懒惰思想改变不了,工作效率就无法提高!工作中很多事情都需要我们“知难”,需要我们向同事取经、向实践学习,只有不断地总结,才能不断地提高。在业务水平提高上,要坚持边学边干、学干结合,变被动为主动,通过实践锻炼自己!
从09年毕业到咱们项目部,已八个年头了。在这八年间我有过付出后收获的欢笑,也有过对工作方向的摇摆和对人生目标的怀疑。但一路走来,在大家的鼓励与帮助下,让我一次次鼓起勇气,一步步朝着自己的目标前进。在今后的工作中,我一定要加倍认真负责,以党员的标准严格要求自己,努力向身边的党员同志看齐,缩小与党员同志的.距离,加强党政理论的学习,积极向党组织靠拢;我有信心接受来自各方的挑战,也愿意经受组织任何形式的考验;同时,也希望大家在今后的工作中一如既往的指导、教育和帮助我,争取让我早日成为一名共产党员。
我坚信,在各位党员同志的带领和全体员工的努力下,只要我们立足本职,爱岗敬业,我们徐州地铁项目部就没有解决不了的困难,我们项目部一定会走的更好、更远!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好,我是后勤服务中心的刘洧成,很高兴有这么一次机会参加这样的比赛。今天我的演讲题目是《立足本职,爱岗敬业》。
市的第五次党代会提出了“一个突出、四个加快”,我专门抽出时间认真学习了党代会的精神,并到网上翻阅县领导关于“一个突出、四个加快”的讲话精神。深入学习了解了“一个突出、四个加快”的含义之后,作为一名瑞金人,我感到无比的振奋,这无疑是吹响了瑞金大前进、大发展、大跨越的号角啊!我的眼前马上浮现出一幅幅我可爱的家乡发生的翻天覆地的变化,我期待着!
虽然摆在我们面前的困难和问题还有很多,但是看着党委政府的决心和信心,作为一名基层后勤服务人员的我,也会想到努力的为家乡建设出一分力。学习“一个突出、四个加快”后,我认为,我们要增强服务意识“立足本职,爱岗敬业”,为加快家乡建设认真出好我们的这一分绵薄之力。
到财政局将近一年了,但我对后勤工作的认识和感受只是初步的和肤浅的,但我确信,我已经全身心地融入了这个集体、这项事业。这段时间里,有过酸甜苦辣,但更多的却是感动,对生活对工作对人生。也正是这些感受,让我明白了后勤工作的重要性,并让我越发的热爱这份事业。为了自己热爱的事业
而工作,我会勇敢地担当责任,直面自己的错误和失误,因为敢于担当才能赢得尊重;为了自己热爱的事业而工作,我们会在遇到困难的时候,依然饱含激情和热情投入工作,因为工作的热情是攻克困难的法宝;为了自己热爱的事业而工作,我们会将每一次失败都踩在脚下,努力追求成功带给我们的喜悦,因为每一次成功都使自己人生的境界得到升华。
作为一名后勤司机,我不能驰骋疆场,轰轰烈烈,但是我们可以立足本职,兢兢业业。小草虽小,一样能长在辽阔无垠的大草原,我们虽然平凡,只要立足本职,爱岗敬业,一样能在平凡的岗位上创造不平凡的业绩,为建设幸福美好的家乡出这分力!
飞瀑之所以能飞流直下,除了它有积累之外,就是因为它选准了一个突破口。滴水之所以能穿石,除了它能锲而不舍之外,就是因为它有一个明确的目标,我选择了局机关事务后勤工作,就是选择了奉献,就要立足本职,爱岗敬业,为之奉献自己的青春与激情,与局机关后勤事业共成长!
立足本职,爱岗敬业。这不是口号,而是发自心灵深处的呼声,是我们年轻人在局领导、前辈们废寝忘食,兢兢业业、无私奉献的精神感染下自发的追求。
立足本职,爱岗敬业。这不只是理念,而是我们后勤服务人员追求管理到位、服务到家、保障到人的工作目标而迈出的坚实步伐。
立足本职,爱岗敬业。这不仅是工作态度,而是我们的创业精神,是把机关事务工作当做自己的“事业”来干,而不是当作养家糊口的职业和赚钱的“副业”,对自己负责、对岗位负责,对事业负责。
立足本职,爱岗敬业。将是构建“一个突出、四个加快”强有力的助力剂。
立足本职,爱岗敬业。是当前时代大背景下赋予每一个人的基本要求。
立足本职,爱岗敬业。是每一个人热爱家乡的真实体现。爱岗敬业体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们大家都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那么我们美丽的家乡一定能够越来越好!同志们,做一个爱岗敬业的人吧!在平凡的岗位上尽情展示你的才华和智慧,让瑞金的明天因为你的奉献而更加辉煌!
谢谢大家,我的演讲完毕!
最近看到一篇报道,讲述“德国制造”的秘诀。德国工业品之所以在国际上成为“精良”的代名词,来源于日耳曼民族严谨、忠诚的工作作风。一个企业的发展和兴衰,靠的是每一位员工高度的执行力和忠诚度。
企业兴我则荣,企业衰我则耻。企业与职工之间就是唇亡齿寒的关系。没有企业持续发展的良好形势,就没有员工发展提高的优良平台,同时也无法保证个人收入的稳定。为此,作为公司一名员工,都应该立足本职,爱岗敬业,尽最大限度地为公司多做一点贡献。只有大家齐抓共管,共同奋斗,企业才会兴旺发达,才会有条件保证员工工作岗位的稳定性,才会有能力增加员工收入、提高职工福利待遇。反之,若职工为了一己私利、一己之便,消极怠工,玩忽职守,那么就会给企业带来损害,严重的会造成各种事故,带来不可估量的损失。因此,职工就要对自己的公司忠诚,就要培养这种“慎独”的境界,进而形成习惯,养成一种自觉的行动。
那么怎样对公司忠诚呢?最简单的表现就是,在工作中有人监督和无人监督都是一个样,都要尽心尽力地干好本职工作,不存在推委扯皮、应付差事等不良现象。对那种“漠不关心企业大局、本职工作得过且过”的行为,我们都应该鄙视和制止。
当前我们环保行业的竞争异常激烈,降本增效、提高市场竞争力是长期的话题,也是非常艰巨复杂的问题。只有依靠全体员工长期不懈的努力和当仁不让的主人公精神,公司才能迎难而上,长足发展。员工们,对企业的忠诚,就等于对待我们的衣食父母,因此我们必须立足本岗位努力工作。没有任何借口!
有一种品德,不论在何时何地,她都会受到人们的赞美。
有一种品德,如果你持有她,人格就会得到升华,如果你不慎丢失了她,那么你就可能一文不值。
有一种品德,她不仅是我们立身的基础,而且也是任何一个组织战斗力的保证。
这种品德,她的名字就叫做“忠诚”。
古人云:“人无忠信,不可立于世”,又云:“不信不立,不诚不行”。可见自古至今“忠诚”一直被人们视为美德,直到今天她依然年轻,依然为我们的社会所珍视。
忠诚是一个人立足社会的基础,也是一个人应有的基本道德品质。对于我们机电开发部人员来说,忠诚更多的是体现在日常的工作和生活之中。
我们要忠于职守、爱岗敬业,以认真负责的态度投入到工作当中,时时刻刻准备着,为构建和谐安信贡献自己的一份力量,认认真真做好自己的本职工作,确保零差错,让我们生产的每一套设备在工程上都能成为响当当的品牌产品,做的每一个工程都能成为样板工程。如果把公司比作一条航船,那么我们就是船员,双手就是划动大船的浆,只有我们每个人都伸出双手划浆,我们的航船才能劈波斩浪,勇往直前。
我们作为环境公司的一名员工,更要加强对自身的约束,爱岗敬业,怀着一颗对公司感恩的心,热爱本职岗位,认真工作,努力提高自己的思想素质和业务素质,使自己在本职岗位上快速成长起来,同时恪守“忠诚企业,岗位成才”的职业道德,发扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,以饱满的热情和不懈的努力,不断地超越自我。
20xx即将过去,历史即将翻开新的一页。新的机遇,等待我们用智慧去把握;新的篇章,等待我们用汗水去谱写!让我们紧密团结在以黄总和刘总周围,以昂扬锐气、蓬勃朝气,扎实工作,开拓创新,以永不褪色的精神开创营口环境公司美好的未来!
尊敬的各位:
大家下午好!
今天,我演讲的题目是《因为选择,便要风雨兼程》。
曾经,当我迈出校园时,那满怀激情的梦想在无情的竞职角逐中破灭,未能如愿地站在三尺讲台上做一名最可爱的人;我一度迷茫过,彷徨过,但却没有气馁。经过一段时间的思考,我选择了这份让人称之为“天下第一难事”的计生工作。也曾,在面临严峻的计生工作压力时,在工作中遇到困难时,我想放弃过、逃避过、退缩过;但我知道,既然选择了,便要风雨兼程;既然选择了,就要以勇者的姿态来迎接这份极具挑战性的工作。
的确,计生工作是难!但我并没有因为工作的艰难而停止前进的脚步。记得去年六月,我村有一对新婚夫妇,我们去采集新婚信息时,堪比唐僧西天取经。任凭村委的四人和我三番五次前去做工作,磨破嘴皮,也未能撼动人家那坚如磐石的心;直到我们第六次冒雨登门拜访时,才完成采集信息的任务。但随之从身后飘来的是他妻子的污言秽语,气得我直跺脚,真想冲上去给她几巴掌,但我立即想到我们是依法行政的践行者。只能忍气吞声,当时心里的那份屈辱,既心酸又无奈!
其实,这样的经历,在工作中来说屡见不鲜。当我们去清核人口信息、通知妇检、签订诚信计生协议、征收社会抚养费时,可谓是道尽千言万语,走进千家万户,终是受尽鄙视和嘲讽;当我们为了做好村里的宣传教育、落实好避孕节育和政策外怀孕补救措施,起早贪黑、风雨无阻地三天一大访两天一小访时,并不被村民理解和支持,挨骂受屈是常事。但看我村计划生育取得可喜成绩,并被委政府列为重点打造的示范村时,我的心里无比的欣慰,工作中受的那点委屈又算得了什么呢?此时,便让我想起一句歌词“不经风雨怎么见彩虹,没有一个人能随随便便成功”。
尤其,经过这一年多的磨练,让我对计生工作有了更深刻的理解,也让我对自己在今后的工作中有以下几点要求:第一,对村的基本情况底数要清、信息要准,对重管对象要及时的做好跟踪管理及服务;第二,要加强对流动人口的管理和服务;第三,做好村里的宣传教育工作、对老百姓动之以情晓之以理,把真情真诚的服务贯穿于工作始终;第四,要和计生办、服务站做好对接工作、及时的掌握和了解信息变动和孕检情况;第五、严格控制早婚早育现象的发生;第六,应与我镇各部门加强协作、共同抓好计生工作。我知道这样的要求要实现有一定的难度,但“世上无难事,只怕有心人”只要我们齐心协力攻克计划生育工作,定能把我镇的计生工作推上一个新的台阶。
因此,作为一名计生工作人员,我们要经得起考验,勇于战胜自己;不能因风雨而止步,任凭它风雨再猛烈,都要用顽强拼搏的去挑战天下第一难事的计生工作,为“双降”目标的实现贡献己的力量。尤其是在我县提出“百日攻坚”活动的背景下,我们要义不容辞大力做好宣传教育工作,逐步让村民摒弃“多子多福,养儿防老”的旧观念,提倡“晚婚晚育、少生优生”的新婚育观,为完成我县“百日攻坚”目标任务而努力。
朋友们:为了计划生育工作,曾有无数前辈志士无畏艰难困苦地努力过、奋斗过、拼搏过!作为一名新一代计生工作者,我们应该高呼“长风破浪会有时,第一难事又何妨,蜡炬成灰泪始干,计生‘双降’又何惧,江山代有才人出,谁敢与我们争锋;抚今追昔,数风流人物,还看今朝!”
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位:
大家好,我演讲的题目是《立足岗位乐于奉献》。
今天,组织上给了我这样一个机会,使我有幸站在大家面前展现自我,我心里特别高兴,特别激动,同时感到非常荣耀。我于20xx年12月进入市统计局从事统计工作,不知不觉已工作了近十年,期间我曾在三个科室工作过,起初在调查队物价科从事工业品专业统计工作,之后在工业科从事能源专业统计工作,现在在贸易科从事住宿餐饮专业统计工作。过去的近十年时间里,在局组的培养下,在同志们的关心和鼓励下,我一直兢兢业业、勤奋学习、严于律己,通过不断的努力学习,从对统计一无所知,到如今我已成长为一名专业的统计工作人员。在此我十分感谢局,感谢同事们,是你们让我成长为一名合格的统计工作人员。
统计工作具有很强的专业特性,工作之初,我对统计、对数据毫无概念,数字空洞、数字乏味、数字疲劳是那时每天刻在我脑海里的印象,后来随着对统计这门学科的逐步认识和学习,我意识到自己逐渐有了数据敏感度,并且开始利用数据说话,分析问题,利用数据解决问题,这时我才发现,统计已完全融入了我的工作、生活,我也渐渐地明白了,作为一个统计工作者,爱岗敬业、乐于奉献应是我一生真实的写照。
时至今日,我已奋斗在统计战线九年有余。在这九年多的时间里,我无数次完成省、市局的各类报表工作,在举家团圆的节假日里加班加点,特别是近两年企业一套表统计工作的日子里,转战五个区县,和县区的同志们多次下企业,了解问题,解决问题,尤其是在去年年初刚刚实行一套表报送平台,很多企业对企业一套表程序操作流程不太熟悉,我们科室人员联合市商务局、市旅游局相关人员不顾天气寒冷,不厌其烦的下企业与工作人员沟通,帮助企业工作人员排除万难,及时顺利的完成企业一套表报表上报并为提高数据质量奠定了坚实的基础,圆满完成局交办的各项上报工作任务。
我认为,既然在统计部门工作,就应安下心来,甘于淡泊,耐得寂寞。立足本职,培养统计工作热情,把握统计工作规律,增强业务能力,熟练掌握各种报表的应用程序,把自己的成长融入到统计事业发展之中,在对统计事业的追求中实现自我价值。
在统计系统这个大家庭中,我看到了无数前辈在统计战线上为统计事业而奋斗,从他们的工作中我看到他们识大体、顾大局,为人处事细致周全、认真负责、行止有度,无论走到哪里,都能乐于助人、与人为善,而且经常加班加点,任劳任怨;看到前辈们的爱岗敬业,乐于奉献的,使我受益良多,我将加倍努力学习,积极承担岗位赋予我的职责,及时、有效地处理工作中出现的各种问题,认真负责地完成局交办的任务;只有这样,才能让我成为一名对统计工作真正有用的人,才能拥有更加宽广的发展空间;同时,我将通过富有激情、积极主动的行动来实现自身价值并在统计工作中做出最大的贡献
古往今来,无数革命家把自己的一生浇铸进了推动历史前进的车轮,从而与日月同辉、与江河永存;艺术家在万古流传的作品中永葆青春;天文学家在无垠的星际中将生命延伸;建筑家在千古不朽的宏伟殿堂中留下英名。我做为一名普普通通的统计工作者,虽然没有那惊天地、泣鬼神的丰功伟业,却为统计事业默默奉献着我一滴滴的心血,力争在平凡的数海人生中得到永恒的价值,做一个默默无名的“英雄”。
各位领导老师
大家好
我今天演讲的题目是:立足本职,大胆创新,做令人满意的好教师。
还记得中考填志愿时,家人让我报护校,我想当护士要伺候病人,端屎端尿,多脏啊,我不愿意。小孩子多可爱啊,一切都是崭新,我可以带他们唱歌跳舞讲故事,就象我上幼儿园时的老师一样,多快乐,多好啊。所以,决定了,我要当一名幼儿教师!
当我怀着万丈热情去上幼师的时候,我没想过自己会有第一次面对孩子拉了一身大便时的手足无措;也没想过第一次陪着孩子缝针,痛哭流涕到还要家长来安慰我;更没想过当孩子不见时,我骑着自行车狂奔在马路上的惊惶绝望,家长训斥时我低垂的头颅;当然还有孩子象小恶魔一样不听话顽皮吵闹时我崩溃的心情。当这一切都经历过时,我才发现,原来当一名幼儿教师,没有我想象的那么简单。
但是,我又真的很喜欢小孩,喜欢他们的天真无邪,喜欢他们对你全心的依赖,喜欢他们宽容的童心,所以每当家长问我:孩子在园表现怎么样啊,有没有顽皮啊。我总会一阵恍惚,即使当天我被他磨得发疯,可这一刻回想起,却又觉得没什么啊,孩子的天性嘛,遂笑着回应家长:“挺好的,虽然有点顽皮,但是,很可爱。”随后的描述,连自己都觉得好玩。
昆体良曾经说过:“对于如此纤弱,如此无力抗拒虐待的幼年,任何人都不允许滥用权威。”而老师,正是这种权威的体现。记得当时年纪小,也曾有过不当的教育行为,随着年龄的增长,教育经验的积累,再看这句话时,不觉悚然一惊。教育要因势利导,一切强权的行为都会对孩子今后的一生产生或多或少的影响,而这,绝不是作为教育者的我,想看到的。
所以我虚心地向老教师取经,努力将自己所学的专业知识消化吃透再运用到实践中去,同时不断学习新的教育理念,向更高学历迈进,并且为了更加了解孩子
的心理发展并学为所用,我考取了心理咨询师,甚至在看电影《魔鬼幼儿园》时,也会为施瓦辛格而感叹:这招用小动物转移孩子注意力的方法真好,立马见效,值得一学。
感谢老师和领导们的帮助和引导,我从一个曾经懵懂只知机械模仿的菜鸟教师逐渐成长了起来,有了自己的想法,逐渐形成了自己特有的教育模式。
孩子刚入园时,我和他们比耐性。天天笑脸相迎,从家长手中抱过孩子,不厌其烦地告诉他们老师喜欢你,亲啊亲,搂啊搂。孩子们害怕关门,我就和他们讲条件,如果你乖乖坐在小凳子上,我们就不关门,等着爸爸妈妈来,让他们逐渐有安全感和对老师的信任。孩子大便拉在身上了,我牵着他的小手,笑嘻嘻地去换洗,用轻描淡写的态度化解孩子的害羞和惧怕。孩子睡觉哭闹了,我就陪着他隔离在小屋子里,催眠着他和我,一起昏昏欲睡。吃饭慢了,我会端起碗对着全班小朋友们说:“干稀饭!”然后大家一起呼噜噜很快喝完,当他们挑食不吃青菜时,我会一脸“悲愤”地说:“不要抢我的小白菜啊。”孩子们就会得意洋洋地跑来跟我说:“老师,我抢你小白菜了,你没吃的了。”“呜呜呜”看着我掩面假哭的样子,小家伙们开心地笑了。?
各位领导、各位同事:
我叫,现任机关工会副主任,今天,我演讲的题目是:立足本职,爱岗敬业!
有个伟人曾经说过:谁肯认真地工作,谁就能做出成绩,就能超群出众。一个真正有才能的人,他会在工作的过程中感受到高度的快乐。我想说的是要想获得成功和进步,努力工作,爱岗敬业才是最有效的途径!
爱岗敬业,默默奉献,对我们每个年轻的工会工作者来说,是立身做人,干事创业的基本要求。不能轰轰烈烈的干一番惊天动地的大事业,何不像蜜蜂采蜜、春蚕吐丝一样,为人类奉献一丝甜蜜和温暖;不能成为精英奇才、商贾名流,何不从平凡的岗位做起,做一名诚信可靠,勤劳朴实,默默无闻的普通劳动者呢?
人生在世,必然要有所追求。不管自己选定什么样的追求目标,置身在什么样的岗位上,都应该千里之行,始于足下。既然我们选择工会工作作为终身职业,就应该把自己的理想、信念、和聪明才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,爱岗敬业,辛勤工作,不仅是我们每个人满足生存需要的同时,也是实现个人人生价值的需要。一个人总不能无所事事地终老一生,应该将自己的爱好与所从事的工作结合起来,无论做什么,都要精诚所至,乐在其中。有句话说的好:今天工作不努力,明天努力找工作;不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!
前不久,我们聆听了矿山愚公付来成和大爱至善谢延信的先进事迹报告会,无不被这两位朴实矿工的高尚行为所感动。特别是好矿工付来成,他几十年如一日,扎根矿山,不图官位,淡泊名利,刻苦学习,奉献不止的精神,像一面银光闪闪的镜子,照亮了我们每个人的思想和灵魂。
我们都应该以付来成、谢延信为榜样,认真做好自己的本职工作,把工会工作一分一秒的时间抓牢,把服务职工群众一点一滴的小事做好。组建好一家工会,发展好一个会员,开展好一次活动,帮扶好一位困难职工,这,都是我们爱岗敬业的具体体现。
古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。让我们从我做起,从小事做起,从现在做起,用火热的,用严谨的作风,用感恩的心态,去谱写我们郑州工运事业的美好篇章吧!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,我是公司科的郭振,很高兴有这么一次机参加这样的,今天我的演讲题目是《立足本职,爱岗敬业》。
爱岗敬业,就是要求我们热爱本职工作,安心本职岗位,忠于职守,尽心尽力,尽职尽责,这是做好一切工作的出发点,也是每个职工职业道德的首要前提。只有建立了这个出发点和前提,我们才能珍惜自己的工作岗位,以积极、求实、高效的态度对待自己的工作,勤奋、努力的钻研业务知识,使自己的知识和能力努力适应工作的需要,在实际工作中自觉主动的履行,任劳任怨、一丝不苟的完成自己的工作。
在当今社会,随着计算机技术的迅速发展,使我们人员面临的'不再是简单的数据,而是工作量的不断增加,责任也越来越重大,遇到和处理的问题也越来越复杂,在这种状况下,就要求我们会计人员具有良好的爱岗敬业精神,正确理解会计工作的多样性、复杂性和服务性。我们要在思想和业务上不断的充实和提高自己,以饱满的热情投入到工作中去,充分发挥财务作用,真正把爱岗敬业落到实处,当好领导的助手和参谋。
我到财务科才1个多月,我深知对财务工作的认识和感受只是初步的肤浅的,这段里,有过迷茫,有过压力,但更多的却是感动,在老大哥老大姐的帮助下,让我明白了财务工作的重要性,并让我越发的热爱这份工作。为了这份自己热爱的工作,我会勇敢的担当责任,直面自己的错误和失误;我会在遇到困难的时候,依然饱含激情和热情去克服它、征服它,我会将每一次的失败都踩在脚下,努力追求成功带给我的喜悦。
在这里,我代表财务审计科的工作人员表一下态,我们将以诚实的职业道德、严谨的工作作风、认真负责的精神对待工作,通过我们勤劳的双手,让一张张支票,一摞摞单据,变成一册册凭证,一本本账簙,一份份会计报表,让简单的数字变成跳动的音符,谱写出悦耳动听的财务工作交响曲。以我们的热忱和主动,决不让领导布置的工作在这里耽搁、决不让需要处理的业务在这里延误、决不让各种差错在这里发生,决不让来办业务的同志在这里受到冷落,这就是我们的工作宣言!
立足本职、爱岗敬业。这不是,而是心灵深处的呼声,是我们年轻人在公司领导,前辈们兢兢业业、无私奉献的精神感染下自发的追求。
立足本职、爱岗敬业。这不仅是工作态度,而是我们的精神,是把自己的工作当成自己的“事业”来干,而不
是当作养家糊口的职业和赚钱的“副业”,我们要对自己负责、对岗位负责、对工作负责。
立足本职、爱岗敬业。是当前时代大背景下赋予每一个人的基本要求。
同志们,做一个爱岗敬业的人吧,让我们因拥有这份工作而感到荣幸,让我们在平凡的岗位上尽情展示你的才华和智慧,让我们公司的明天因为你的奉献变的越来越美好,越来越辉煌!
谢谢大家,我的演讲完毕!
尊敬的各位领导、各位朋友:
如果我们伟大的祖国是一座高耸入云的大厦,那么你、我、他——我们每个人就是支撑这座大厦的柱子,正是因为柱子的有力支撑、节点的紧密配合,才能保障大厦的坚固宏伟、巍然屹立,这就需要我们既要辛勤工作、无私奉献,又要互相配合、紧密协作。同样,构建社会主义和谐社会也需要我们在不同的岗位上辛勤努力地工作、默默无闻地奉献。下面我向大家汇报一下自己作为普通的老干部工作者为构建和谐社会所做的一点贡献。1994年我调入离退休干部处工作,在老干部工作岗位上已经十多个年头了。经过十多年的风风雨雨,我深知作为老干部工作人员,要有一颗真心实意为老同志服务的心,热爱老干部工作,有崇高的事业心和责任感,把老同志当成自己的长辈和亲人,通过扎扎实实的工作,用一张嘴、两只手、两条腿和深厚的感情去贯彻落实好党和国家对老同志的亲切关怀。
两千多年前,伟大的教育家、思想家孔子在《礼运大同篇》中说:“人不独亲其亲,不独子其子,使老有所终,壮有所用,幼有所长……”为我们描述了一个老人颐养天年,儿童受到关爱的理想社会,也许是我们所要构建的和谐社会的早期雏形吧,这也说明一个国家的老人能够安度晚年是衡量各阶层和谐、人民安居乐业的很重要的因素。
根据老干部工作特点,我们明确提出牢固树立政治意识、大局意识、稳定意识、合作意识、和谐意识和服务意识,自觉做到也就是老同志有实际困难时必到,老同志出现危重病情时必到,老同志住院时必到,重大节日必到,老同志去世时必到,用老同志“高兴不高兴,满意不满意,答应不答应”作为检验我们工作的标准和尺度。
在为老同志服务的过程中,我们抢救危重病号、到医院或家中走访慰问,妥善处理病故老同志丧事等等,起早贪黑不怕脏累不怕困难,想老同志之所想,急老同志之所急,帮老同志之所需,解遗属之所难,倾注了深厚的感情和亲情,默默无闻地付出了大量的心血和汗水。
一天上午,有位退休同志一人在家里患病,痛苦不堪,处领导安排我把他送到医院。在医院里,我楼上楼下排队、挂号、交费到十点多。经医生确诊后需要灌肠。我协助护士帮着灌肠快结束时,老同志的粪便流得床单、便盆、地下都是。我清洗完便盆后,又打扫干净地面,刷干净床单,当医护人员得知我是老干部处的工作人员而不是老人的子女时,都赞不绝口。等忙完回到单位已经十二点半了,我连一口水都没来得及喝。事后,这位老同志到办公室对处领导说:“小d同志为我做的事,就是我亲生儿子也做不到,老干部处的工作人员真是我们离退休同志的亲人啊!”
有些性格内向孤僻或子女不在身边的空巢老人,平时很少和大家一起活动,呆在家里非常孤独和苦闷,久而久之,往往会性格内向、心理自卑,甚至老年痴呆等,特别需要我们关注他们精神和心理上的健康,给予精神上的抚慰。为此,我们组织文体活动,为老同志增加交流、沟通的机会,促进他们的身心健康;我们电话问候或登门探望,和老同志耐心细致地交流、谈心,尊重和理解他们,尽心尽力地为他们排忧解难,把党和国家的关怀、照顾及时送到他们身边;我们积极支持老同志发挥余热,奉献社会,在得到人们尊重的过程中实现自我价值、充满成就感和满足感,使他们精神愉悦。组织老同志活动时,我和全处同志一起,跑前跑后,对年老体弱的老同志热情搀扶精心照顾,并不时地提醒叮咛,其言殷殷,其情切切。
记不清多少个深夜黎明,每当老干部突发重病,总是我们最先赶到他们家中,背下楼抬担架送到医院,一次次挽救他们垂危的生命;付出耐心,我们登门促膝谈心,把老干部的要求和希望倾听;付出热心,我们用周到的服务,熔化抵触、怀疑和误解的寒冰;付出诚心,我们用辛勤的劳动,换来老干部的理解信任尊重;付出爱心,我们用如海的深情,撑起构建和谐的一角天空;付出孝心,我们用儿女般的赤诚,换来老干部美丽的夕阳红!
无疑,我们老干部工作者是清苦的、寂寞的,也是枯燥的,我们在平凡的工作岗位上长年累月地默默奉献着,也许我们没有令人向往的鲜花和掌声,没有令人羡慕的金钱和名誉,可一想到广大老同志把我们当成知心朋友,有困难愿意找我们解决,有烦恼愿意找我们倾诉,有快乐愿意与我们分享,能为构建社会主义和谐社会做出应有的贡献,我就会充满了无比的骄傲和自豪。我深深地热爱老干部工作,愿将一片丹心奉献给老干部事业!
大家好,我是来自南岳国辉小学的徐凯。我出生在湘潭市。自XX年考入金刚教育系统,工作已有两个年头。我生在城市,长在城市,当初可以说是为了完成父母的夙愿当上了一名老师,对于自己来说,其实是100个不愿意,更何况是被分配到浏阳市的边陲山冲。但是,两年来的工作生活使我适应了这里的环境,更使我爱上了这份事业。
其实,我是XX年毕业的,很多人问我毕业后的两年去了哪里,做了些什么,可以说,那两年 是我迷茫的两年,困惑的两年,我没有固定的工作和收入,颠沛流离,有时甚至沦为酒吧的卖唱歌手,赚取小小的费用用以维持生活。所以,从那时候起,我心里就暗暗下了一个决心,我学习的是师范专业,我的专业知识应该为祖国的教育事业奉献力量,而不是做着平淡又无趣的卖唱歌手。因此,我朝着这个方向努力,终于于XX年9月进入了浏阳市教育系统工作。
来到位于山冲的南岳国辉小学,给我第一印象就是巍峨的大山以及郁郁葱葱的树木,空气中夹杂着泥土的芳香那样的沁人心脾。学校只有两个住校老师,一到晚上,夜比城市里黑多了,山里的人们在9点钟以前都已睡眠,而在城市,9点只是夜晚的开始。另外的一位老师也早已睡了,我却迟迟睡不着,这时,一种强烈的孤独感席卷我身,不停地追问自己:我的选择是对的吗,我应该来到这边远山区韬光养晦吗?那晚,我落下了一滴泪…….
还好白天人们都很热情,老师们对我嘘寒问暖起来,学生们也开始用好奇的眼光打量着这个新来的胖老师,刚开始,他们讲话我是完全听不懂的,我还和家人打电话开玩笑说我到日本了。但是时间一长,语言障碍基本消除了,我不但能听懂,而且还能别扭的讲一部分了。慢慢的,我开始融入到这里的环境。
学生们真的很可爱,他们没有受过任何坏的影响,就像山里面的小花小草一般,问的问题也很幼稚,他们不知道湘潭在什么地方,我就特意带了一张地图并在湘潭的位置画了一个小圈,告诉他们,这儿就是徐老师的家,他们就用尺子量浏阳到湘潭的距离,哇!只有两厘米,好近啊。我笑了。
给山里孩子一双翅膀,他们准能比城市的孩子飞得更高!因为他们能吃苦,他们经历过磨练,他们和大山一样有灵性。这是一位驻扎山区几十年的老教师说过的话。慢慢的我用行动证明了这句话,我和我的孩子们,在XX年浏阳市南区艺术节用真诚无华的表演征服了观众。
山里的孩子能吃苦。从一件他们从没有见过的乐器——葫芦丝到他们的时候,那一天是10月9号,从那一天开始,我们开始了短暂而艰苦的排练,从吹不响到能吹一首完整的歌他们只用了两天,从拿到节目的谱子到上台比赛他们只用了4天,我不得不佩服他们的进度,然而这一切与他们的刻苦是分不开的。山里人都说徐老师给村里带来了艺术和希望,所以我们那次节目的名字就叫希望,乘着那音乐的翅膀,去往那希望的彼岸!
山里的孩子有灵性。也许是从小听惯了鸟鸣,也许是从小就生活在画里,这里的孩子都是从小就具备了音乐天分的,只是缺乏一个点拨的人,而我非常的荣幸能但此任,这真是一个伟大的使命,我的职责能给人们带来艺术和美,从而能带来幸福,这该是多么幸福的事情啊!孩子们一点即通,几天以后,指法纯熟,不等我讲解希望的内涵,他们仿佛已经参透,是的,他们每天不都生活在希望之中吗?他们不就是明天的希望吗?所以水到渠成,更加浑然天成!
奇迹!!与其说是我创造了奇迹,还不如说是孩子们的奇迹。在这里,真能净化灵魂,将以前在城市的利益熏心和浑浑噩噩一扫而出,自己仿佛也是一个长不大的孩子,小时候总盼望自己长大,爸爸说,你快点长大,长大了就可以不读书了。长大了才知道,那时候是多么的幼稚。谁知人一长大就渴望幼稚,每天生活在勾心斗角中真的很辛苦。
很幸运,如今我依然能看到那些少年,站在操场上嬉戏、做操,坐在教室里读书写字,如今我还能看到久违的鲜艳的红领巾,这真是美妙的地方!
感谢孩子们,看到你们的进步,看到你们的素质在一天天提高,我庆幸我还做了一点事,相信我,我还会把你们带到更大的舞台,给你们装上更大的翅膀,让你们飞上更高的蓝天!
接下来的很多的比赛,对我自己来说,都是一个个的机遇,对于孩子们来说,都是一次次成长。我们排练很辛苦,山里的人们早上6点多就能听到我们礼堂里传来的歌声,晚上12点,我的房间还灯火通明,那是我在网上不停地在找资料学习然后借鉴。终于,我们每次的比赛都很成功,也获得了很多的荣誉。我带领着南岳国辉小学的小小音乐家们,正一步步地走向更大的舞台。
现在有人不断问我:徐老师,工作三年后有没有想过要离开,或去向更好的环境里发展呢。说不想是假的。但是,我现在却和当初来的时候想法有了很大的改变,当初,只想快点飞出这山冲,可以说,那种思想是极端小我的,只想着自己的成长。不顾祖国给我们但当的责任。如今,经过近两年的工作,我动摇了,我爱上了这一片土地,爱上了这里的学生,爱上了这里的一切,当孩子们每天呼唤着“徐老师”这三个字的时候,我就体会到了肩上的担子有多么的沉重和神圣,我愿意把我的青春燃烧在这一片热土,我更愿意做一株美丽的丁香,虽然只散发着小小的芬芳,但却能芳泽四周的小草,然后融入这茂密的森林,泽被苍生!
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!
我是来自基层科的仲维萍。今天能够有机会跟大家一起交流探讨关于服务的心得和体会,真的倍感荣幸!接下来,我将开始我的演讲,题目是《“真挚的服务”源自“一颗真诚的心”》。
岁月的步伐匆匆而过,一年多的时间转眼即逝,此刻回想起来,自己从财政所的“一折通”服务窗口到基层科的资金就地就近监管岗位,一路走来的点点滴滴,没有空洞的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,却正是这份平凡的工作,让我学会了用“一颗真诚的心”服务不同的人,让“一颗真诚的心”带来最“真挚的服务”!
曾经的我,以为服务就是微笑,就是有礼貌,就是踏踏实实的对待需要你服务的人;曾经的我,以为服务别人很容易做到;直到一件事的发生,彻底颠覆了我对服务的认识:那天,我翻看着记账凭证,盘点着一天下来的库存现金。忽然,一位农户走进办公室,说是需要办理“一折通”,他带来了身份证,没有复印,而复印件是我需要留下来存档的,所以我让他暂时等一会,我去给他复印。等我回来后,他问了我好多关于财政补助方面的问题。因为还有好多事情要做,我回答的时候有些心不在焉,希望能快点打发他走。等他走后,我突然发现盘点的现金不见了。我顿时慌了神,我努力地告诉自己要冷静,慢慢回忆在出去复印前发生的一切。可是不对呀,出去复印时我记得把钱和凭证一同放在左手边的第一个抽屉里的呀,只是没有锁上而已,难道……这时我的大脑犹如电影中时光机器那般飞转,我甚至觉得自己已经变成了一名侦探,我立刻想到了那个最后办理“一折通”的人,不用多想了,肯定是他!不然他怎么会已经走了还返回来问我那么多问题,肯定是做贼心虚,对,一定是这样!唉!我真懊恼,自己真是好人没好报,主动去给人家复印,还落了钱被偷的下场,以后再也不干这种吃力不讨好的事情了。
然而,生活总是在不经意间给你打击和惊喜。当你心存疑虑去看待问题时,就进入了“疑人偷斧”的怪圈中。事情发生一分钟以后,我又再次陷入了万分的懊悔中!当我打开左边第二个抽屉时,我发现那所谓被偷的钱正“毫发无损”地躺在里面。原来我放在第一个抽屉的钱漏到了下面的抽屉里,其实以前也发生过类似的事情,是我自己太疏忽了。此时此刻,我觉得自己特别可笑,钱丢了就理所当然地怀疑被人偷了,我笑自己自作聪明,笑自己戴着有色眼镜去看待别人。试想,如果来人是自己的亲友,你还会怀疑他吗?那一刻的我幡然醒悟,原来一直以来自己都没有真正做到“真诚、真挚的服务”!我竟然忘了我自己服务的根本,就是拥有一颗真诚的心!
我想,来人也许一辈子都不会知道我曾经怀疑过他,可是我却逃不过良心的谴责。通过这件事,我思考了很多:学会“真诚待人,真挚服务”,学着将眼前的每一个人都当成自己的亲朋好友,耐心多一点,烦心少一点!用自己最真诚的心,带来最真挚的服务!也为我们这个社会增添一股股清泉,让阳光普照的更加灿烂!
谢谢大家!
各位领导、各位同事,大家好!
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。
我叫,是铁通分公司客服中心的一名受理员,自20xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了566页近10万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费,同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来,通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局,我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力,当我把这个意外得来的线索向用户反馈时,用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有体会地说:“你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问题查清楚了,铁通真的名不虚传”。对用户的'“四多”、“十要”,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。
xx年2月10日晚上九点多,那天正好是大年初二,家人团圆,合家欢聚的时候,一位宽带用户来电反映宽带一天都上不了网,觉得很气愤,要求退款,语气非常强硬。接到申诉后,我先是好言安抚用户,然后慢慢向用户了解情况,但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退款。我再次向用户表示歉意,同时请求用户再给我一次为他服务的机会,并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作,用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后,我马上与分局长联系,将用户的情况详细向分局长说明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题,但当时天又黑又冷,而且又是大过年的,维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”!我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是,我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动给我打来了电话:“你们的服务赢得了我的信任,选择铁通是正确的,我决定不退了!”
一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!
一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了分公司的认可,在分公司开展的13次月度、年度客服考试中,我有11次获得了第一名,2次获得第2名,多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在8月11日铁通总部在举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩,为铁通赢得了荣誉。
昨天的荣誉就是今天的动力,我取得的所有成绩,是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的,是用户信任我的结果,我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育,用最真挚的服务,回报广大用户的关爱,踏踏实实,兢兢业业,在铁通客服中心这一岗位上,奉献自己的青春和智慧!
我的汇报完了,谢谢大家!