尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
今天,我荣幸的站在这里,心情激动不已。作为一名站务员,我能够在我们宽敞明亮、焕然一新的中心站里工作,能够为旅客排忧解难,为他们献上自己的一片爱心,并通过自己的工作能让他们记住,我感动无比的充实和幸福。曾经我是那样的憧憬着这份职业,而当我真正立足于岗位上的时候,常常意识到肩上的责任是多么的重大,在无数工作作中,我们的工作平凡得就象海滩上的一粒细沙,但在阳光的照耀下一样会闪耀金光,而作为一名普通的站务员,我会用我全部的热爱和真情来对待我的工作和每一位旅客,把我们优质、方便、规范、真诚的服务作的更体贴、更完美。
点滴的平凡中,让我为自己的工作感到自豪。记得那位神情恍惚的老人是一位旅客。当我把她请进重点旅客休息室,交谈中,知道她有一位患了精神病的女儿,但听她的描述,我知道那是他们老人迷信愚昧的说法,她女儿只是心里抑郁、宣泄自己的一种表现。我说了自己的看法,并劝她不要再找那些看异病的人去害自己的女儿。老人听了我的话象遇到救星一样,临走时,含着眼泪问我,能不能帮帮她,开导开导她的女儿。同为母亲,看着她焦灼无助的.眼神,我答应了她。通过几次长时间的电话交谈,竟真的起了作用,女孩不再有以往那些过激的行为,还跟我说了很多她的心里话,并要求她的母亲带着她来到我们站里,一定要见见这个不知姓名的站务员姐姐。看着她们母女泪流满面的握着我的手,对我表示她们的感激之情,我为自己的工作感到自豪和欣慰。
当我把那位没坐上车,而旅店即使在我交了钱的情况下,也不肯收留的老人带回家的时候;当为丢了钱和生活困难的旅客掏钱热心相助的时候;当把一个个胡搅蛮缠的旅客接待得满意而去的时候;当我们一次次的把有各种各样困难的旅客送上车的时候;旅客的千恩万谢是对我们工作的最好肯定。而所有这一切都源于我们对旅客的无限真情,都源于我们对这份站务工作由衷的热爱。沈阳站的企业理念说的好:至诚无息、止于至善,这句话不也正是我们工作的真实写照吗?一个不善良的人、一个不真诚的人、一个不懂得热爱的人是做不好我们的站务工作的。
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!
我是来自__财政所的__。我演讲的题目是:《我服务我自豪我骄傲》。
当我站在这里,面对各位领导、各位同事,我要自豪地告诉大家:在__,有一支为财政事业发展而辛勤工作的队伍,有一班时刻把服务装在心里的财政人,有一个为柳堡经济腾飞而默默运转着的财政服务窗口!我就是这个光荣的战斗集体中的一员。
每天清晨,当我迎着朝阳,迈步走进财政所服务大厅时,我的心情就像和煦的阳光明媚而灿烂,我自豪、我骄傲,因为我是一名光荣的财政工作者。自从事财政服务工作以来,我无时无刻不在体会财政事业的神圣与伟大,从内心深处与日俱增地热爱着财政事业,而最让我为之深深眷恋的是我现在所从事的岗位----财政所服务窗口。这里有我平凡的工作,这里有我一腔的热情,这里有我与普通百姓的交流,这里更有我执着的人生追求。
在这个窗口,你会看到一张张的笑脸,听到一句句暖心的话语,“请坐、稍等、请慢走……”。哪怕是三九严冬,你也会感到春天般的温暖!
在这个窗口,我认真学习每一项服务本领。对来办事的老乡讲解清楚办事所需的材料和证件,避免他们多跑腿,走弯路。对自己职责范围的业务,不仅要熟练,更要精通。要做到这点,没有任何捷径可走,只有不断加强学习,不断更新知识结构,不断提高业务素质。才能努力做到在最短的时间、以最快的速度、最优质的服务为农户办结各种手续。
在这个窗口,我常换位思考去做好每一项服务工作。我常想,假如我是一名前来办事的农户,我会是怎样的一种心情?希望得到什样的解答?通过换位思考,我就会设身处地的为农户们着想,帮助他们想办法、出主意,耐心解答每一个问题,千方百计地为他们解决实际困难。在窗口服务中,换位服务就像一座架起服务者与被服务者之间的桥梁,它缩短了我与农民之间的距离,增强了相互沟通,加深了相互理解,从中更好地树立起了财政服务事业的伟大形象。
在这个窗口,有六名财政服务人员。也许,这只是一个普通的群体,多少年来他们的生命并没有耀眼的光环,他们在工作中也做不出什么“惊天动地”的壮举,但是他们与全县财政工作者一起,与所有建设小康社会的同胞一起,将自己变成一颗颗火种,共同汇聚我们全县的灿烂星空,燃烧出美丽的图景!因为,在他们平凡的岗位上,有着不平凡事业;因为,他们平凡的人生有着不平凡的理想!财政事业就是靠他们把根深深地扎进人民的心里,靠着这些实实在在的工作把先进生产力、先进文化和广大人民群众的根本利益体现出来!我深知,财政工作者是党和国家政策的忠实执行者,是党和政府的好管家,是社会主义三个文明建设中的生力军!所以,此时此刻,站在这里,作为一名财政战线的新兵,我将在财政服务这块沃土上默默地耕耘,同时想,再次对大家说:我服务、我自豪、我骄傲!
谢谢大家!
尊敬的各位评委、各位领导、工商战线的各位同志们,
大家下午好!
在我们的身边,有这么一位老党员,他虽然没有轰轰烈烈的壮举,没有流芳百世的伟业,但平凡折射出伟大、壮举也出自平凡,他把根深深扎在工商行政管理的沃土上,这一扎就是26年。他用忠诚抒写着一个老工商人的无私奉献的情怀,用真情谱写了一曲为工商事业奋进的凯歌,他就是咱们青口分局即将退休的老干部——。
老牛自知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄。,1949年7月生人,68年老兵,今年已经整整60周岁了,在从部队转业回地方的20多年时间里,他曾担任过多个基层工商所的所长,曾经拥有过辉煌的工作业绩,如今因年龄偏大退二线回青口分局成了一名普普通通的科员。年龄偏大的老同志,业务知识大多跟不上形势的需要,领导一般都不再安排繁重的工作了,有的借调到其他单位帮忙,有的直接让在家里休息,等到时间退休算了。只有始终站在工作的第一线,和原副分局长韦涛、协会管理员张学明等2位年轻的同志并肩作战、冲锋陷阵,共同挑起了巡查东北片的大梁。晴天一身汗、雨天一身泥,但他从不叫苦叫累,外出监管执法他更是一个顶俩,在部队当过指导员的他搞起批评教育工作来更是得心应手,得到了众多经营户的好评。但就是这样,老同志还是经常被那些“钉子户”们打的伤痕累累,就在XX年12月 28日,为配合全县食品质量大检查,和其他年轻同志们一起起早摸黑,发整改通知书、食品经营承诺书、帮助食品经营户建立索证索票台帐……但当他们例行检查到黄海东路一家酒店的时候,却赫然发现该酒店竟然有2份一模一样的个体营业执照!其中一份无论是色彩、字体、大小等等均非常拙劣,执法同志们一眼就看出是份假营业执照!为进一步搞清楚情况,执法人员在告知经营者相关程序及事项后,履行暂扣手续,要将店内的几张桌子暂扣下来,但气焰嚣张的店老板竟不顾国法尊严,大吵大闹阻止执法人员扣东西,在无礼取闹未果后,竟把所有的执法人员都锁在店内长达半小时之久!同时,因年老体弱,店老板就拿他来开刀,拽着后脖颈,叫嚣地说:“老东西,我找几个小痞子打死你,叫你再扣我东西!”……老同志是个快到60岁的老人了呀!事后,虽然“钉子户”得到了应当的惩罚,但身上多处软组织挫伤,膏药就贴了好几个月,多少人劝他就这样下来吧,累死累活不值当,都快退休了你还图个啥呀?他只是笑笑说:“干点事,我觉得充实,不觉得老呢!”多少次这样的委屈、多少次这样的奔波,也许连自己也记不清了。这一桩桩、一幕幕正义与邪恶的较量,无不彰显出工商人的刚正与无畏,正是他的无私奉献,在人民群众中树立起了工商人无比光辉、无比正义的良好形象。
当然啊,俗话说的好:金无足赤、人无完人,每个人或多或少都有点缺点,我们的老同志也有一个很特别很可爱的缺点,那就是:妻管严,他呀,从来也看不到自己的工资小本本,不仅所有的收入全部上缴,有时回家还得接受掏口袋检查。哎,人家老同志可好,不以为羞,反以为荣:“怕老婆怎么啦?怕老婆有什么丢人的?不把钱交给老婆,还叫男人吗?我就是得把钱都给她,让她高高兴兴的。”老同志的一席话,让大家看出了他对老伴的`深情厚谊。XX年春天的一个早晨,老伴出去卖东西,没想到却碰到了飞来横祸:她被县城东南庄的一个姓董的农民酒后驾车撞倒,导致大腿股骨头断裂。老伴人本来就胖,骨折了再心情不好,人就不那么好“伺候”,但却在保证日常工作顺利开展的情况下,一边和肇事者打着官司,一边精心照料着卧床不起的老伴,骨折了人要大补,就每天挖空心思给老伴炖汤:骨头汤、鸽子汤、黑鱼汤……老伴又开始心疼钱,絮絮叨叨地说他,他却打趣地说:“谁让你以前舍不得花啦?早就应该给你补补了,总是找不到机会啊”!后来,等老伴能下床后,他就天天陪老伴散步,逗她开心,给她解闷,陪她做康复锻炼,周围的邻居看到了都交口称赞,用自己的实际行动诠释了什么是人世间最真诚的关爱,什么是最情深意笃的夫妻真情。