认真读完一本名著后,相信大家的视野一定开拓了不少,为此需要认真地写一写读后感了。怎样写读后感才能避免写成“流水账”呢?下面是小编整理的《细节决定成败》读后感,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
读了汪中求先生的《细节决定成败》,感触最深的是两点:第一是制度的建立。第二是制度的执行。下面我结合自己的工作实际谈一谈自己对这两点感触。
第一:制度的建立。书中指出,管理的基础是制度,肯德基、麦当劳之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许的要求,没有一种量化、细化的标准。我们学校,现今正处于转型期,由过去的二三十个班,到现在的48个班,再到以后的七八十个班,我们要建百年名校,就必须得有个统一认识,那就是有一个量化与细化的标准,不能凭管理者的心情来影响管理质量。今天我值班,高兴了,我就松,不高兴,我就紧,对待比较熟的班主任,我就不卡他,对待不熟的班主任,我就很卡他,这种管理,班少,弊端还显不出来,大学校,班多了,没有一把尺子来量的话,分毁了我们的`学校,毁了我们的事业不可。因此,我们必须建立严格的,细化的制度。当然制度的建立需要对细节的认识和把握。制度要具有人文性,更要具有科学性。比如,宿舍内床头晾着袜子就扣分,就不具备人文性,学生袜子得洗吧,洗了干不了放在哪?总不能把袜子拿回家去洗吧!怎么办?能不能一个宿舍挂一个晾条,或者统一挂在哪儿,这就是制度的细化。细化制度的建立需要对细节的认识和把握。再比如,导学案的制定,现在就太随意,怎么制定,经过多少工序,谁定稿,每科一学期需要多少导学案,每周需要多少导学案,谁审批,都要细化,细化的结果将会提导学案的质量,降低印刷的费用。再比如,图书管理与借阅等等方方面面都需要制度的约束。说的大一些,我们学校的制度建设,就像一个国家的立法一样,是一个艰巨的,长期的工作,但必须有法可依,否则将不堪设想。制度出台之前,要广泛争取意见,考虑到每个细枝末节,一旦出台,必须保证制度的连贯性。但在我们学校,令人遗憾的是,老师们不关心制度,不研究制度,一旦制度卡住他了,就怨声载道,怨天尤人,我想这与我们的制度建设刚刚起步有关。经过这一年的推行,我相信,在下一学年的制度出台之后,只要我们引导有利,一定会激发老师们制度建设与研究的热情。当然制度不是一朝建立的,也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化中日臻完善。
人无完人,况且中国人的性格在骨子里面种植的是随意,老子说,道法自然,又说无为而治。于是,“随意”成为一种风范。但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想,弥补少数人的失误、大意带来的恶果,避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。因此制度建设事关全局,人文、科学、实用的制度建设迫在眉睫。
第二:制度关键在执行。拜读了齐校长在校刊上的《将落实进行到底》这篇文章,感觉与《细节决定成败》中的思想有异曲同工之妙。我们不是没有制度,凭心而论,我们落实的怎么样?海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,学校中不会有战场上的硝烟弥漫,也不会有股市中的惊心动魄,所有的就是让每个孩子认真听好每一节课,规范做操,按时打扫卫生,到点休息,哨响起床,楼道内安静靠右行等等。这些每天重复着所谓的平凡的小事。如果没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”。一个无足轻重的细节,如果处理不好,就会影响大局。比如,在楼道内不按秩序行走,可能会因为空间狭小造成拥挤,发生冲突,进一步造成事态扩大,甚至打架群殴事件,想一想,严重的后果是不是因为细节没有把握好而造成的呢?
千里之堤,毁于蚁穴,如果不把每件小事处理好,就一定会影响大局,铸成大错。决不可轻视细节,细节决定成败,执行决定成败。不执行的制度,不如没有,有了制度,就一定要将落实进行到底,否则,我们失去的将是诚信,古有城门立木,今天,学校正走向正轨,形同虚设的制度,就像正在愈合的伤口上撒上一把盐,不但无益,反而有害。制度的执行,必须从细节开始,一屋不扫,何以扫天下,从小事做起,从细节执行,成功的大厦就不会是空中楼阁。在执行中需要坚持,也需要技巧。要有战胜传统思想的勇气和信心,也要有同传统思想沟通的能力与达成相互理解的技巧。
制度的执行要讲究效益,要梳理好头绪,然后全身心专注于所从事的事情,分清轻重缓急,有条不紊的处理。制度的执行还要有无畏的心态对待执行中的种种障碍,要有坚持的精神,更要有坚强的意志力。
最后,我想用齐校长在校刊上的《将落实进行到底》这篇文章的结束语与大家共勉:同路漫漫历史长河比,人生只有短短的几十年,转瞬即逝。“对酒当歌,人生几何”,何必让忧郁和懦弱阻挡我们前进的脚步?心动不如行动,行动不如主动。迈开大步,义无反顾的前进吧!建百年名校,需要制度支撑,更需要制度的执行开路,让我们用行动,在大有所为的市中中学,做最好的自己,有所大为!
我的汇报完毕,不当之处,敬请各位指正。
无意间,我读了《细节决定成败》这本书,读后深受启发,认为这本书是自我教育的好材料。书中引用的事例告诉我们:只有具备勤奋、忠诚、敬业思想品质的人,才是值得信赖的人、值得尊敬的人。
通过对这本书的学习,我有深刻的体会,“一树一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成,而细节往往最容易被人忽视,殊不知这不起眼的细节,看在眼里便是风景,握在掌心便是花朵,揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用......
不论对待什么工作,那怕很平常、很单调,很渺小,也决不能当儿戏,我都要做到细致入微,尽善尽美。端正思想、作风严谨,无论自己所做事情的大小,都必须勤勤恳恳的一步一个脚印的走过来,一个小细节,就可能影响整个事情的发展,如果一个会计师在填写数字20万错写成了2万,那么无疑对企业来说将是一个损失。
读了《细节决定成败》以后,结合平时的生活和工作,感觉到在竞争日益激烈的今天,我必须清醒的认识到机会的来之不易,细节的完整重要性,无论是在什么工作岗位上都应该做到全心全意、尽职尽责,培养自己严谨的做事风格,加强业务学习,明确工作职责和任务,掌握各项规章制度和政策法规,每天工作中要有所收获,不要做一天和尚撞一天钟,要有强烈的责任心,知道100-1=0的道理,落实好每一个制度,管理好每一个细节,提高自身工作主动性和自我的爱岗敬业精神。
读了汪中求先生的《细节决定成败》后我才认识到:人只有注意任何细节,才能成功。
也就是因为行动,我们常在干事的时候,发现有许许多多重要的细节。行动过程中往往可以发现细节所在。行动是保证细节落实的关键,对细节的理解和重视再多,如果没有行动,也只能是“竹篮打水一场空”。再小的事,只要做了,就能取得应有的效果。如果不做,麻烦还是麻烦,不会因为我们而自己做完。只有完成细节,才会离成功越来越近。一个“做”字就是细节落实的关键。海尔集团总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这里也强调一个“做”字,把最平凡最简单的事情做完,抓住“落实”才能保证“细节”成功,从而决定整个成败。著名教育家陶行知原名陶知行,因为认识到行动的重要性所在,把“行”字摆在首位,因而改名陶行知。“做简单的事,始终如一”。这就是行动和细节之间关系所在,行动是完善细节的药方。
记住!知道了细节就等于有了认真的态度,让我们抓住每个细节,抓住每个成功。
在家我读了一本书叫《细节决定成败》,这本书也让我对生活有了一些新的认识,新的看法。
我们在做无论什么事时,常常会忽略细节,总以为这是小问题。其实这才是很容易出现问题的问题。注重细节,从小事做起。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。而注重细节的人,不仅认真地对待工作,将小事做细,并且能在做细的过程中找到机会,从而使自己走上成功之路。
生活就像是堆积木,在堆积的过程中,我们必须要集中精力,不能忽略每一个细节,每一个过程,因为如果一个地方出现错误,它就有可能导致你功亏一篑,重新开始的结果。
我们必须相信自己,正视开端。任何大的成功,都是从小事一点一滴累积而来的。没有做不到的事,只有不肯做的人。想想你曾经历过的失败,当时的你,真的用尽全力,试过各种办法了吗?困难不会是成功的障碍,只有你自己,才可能是一个最大的绊脚石。
把每一件简单的事做好就是不简单。把每一件平凡的事做好就是不平凡。
这是海尔集团总裁张瑞敏同志的座右铭。海尔集团作为中国现代优秀企业的代表,从小到大,从弱到强,发展到今天跨国集团,无不是从小事做起的。产品从简单到复杂;从初级到高级;从单一品种到产品多样性;从只负责销售到售后服务、上门服务;从注重产品数量到注重产品质量;到现在成立庞大的新产品开发机构。海尔集团的成功,无不是从每一件小事做起的。
生活中无处不在昭示着这样一个道理:要想取得最后的成功,就要注重每一样小事,即细节决定成败。在日常生活中的我们也同样是这样。如学校举行的“文明伴我行”活动中,同学们都能自觉做好自己的值日工作,主动地捡起地上垃圾,离开教室将桌椅摆放整齐,上下楼梯保持安静等等,这些都是小事,都是细节,但我们应“不以恶小而为之,不以善小而不为”的名言时刻来要求自己,自觉养成良好行为习惯。成为一名高尚的人。
汪中求先生的《细节决定成败》一书,以经济的视角,多谈的是企业管理、营销等方面的细节问题,回过头来看本书的作者,他自己也是一个十分注重细节的人,从一开始的人民教师到公务员再到下海经商成长为现在的首席营销顾问,这一系列成功的蜕变不能不说与他“把小事做细”的精神有很大的关系。其实“细节”散落于我们生活着的各个角落。俗话说“成也细节,败也细节。”由此可见细节问题的重要性
在当今的竞争激烈的社会中,怎样才能使自己不被社会所淘汰呢?我想只有树立从小事入手,从细节着眼,认认真真地做好每一件事,养成良好的习惯,才能让自己立于不败。
《细节决定成败》是一本诉说关于细节的一本好书,用一个个鲜活的例子,告诉人们:细节在于把握,注重细节的人,才是真正的能人!
在《细节决定成败》这本书中,作者汪中求对小企业与大企业做了鲜明的对比,用一个个细小的故事讲诉了成功与失败,并且告诉人们:成功与失败之间,就是细节所造成的差距,也让人们明白:1%的错误,会导致100%的失败。
“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡”。在我们的生活中,有着很多简单而又平凡的事情,那我们有没有做好呢?这让我想起了一个关于注重细节的小故事:有位医学界教授,在上课时他对学生说:“做医生要胆大心细!”说着,将一根手指放进装满尿液的杯子里,再把手指放进嘴中,随后把杯子交给学生,让学生照着他的样子做。教授看着学生们狼狈的样子,笑了笑,说:“你们很大胆,但不够心细,我刚才插入杯子中的是食指,放进嘴中的却是中指啊!这是一件再简单不过的事了,但学生并没有完成。当我们做事时,要仔细观察后再做,并且注重每一个细节。
这是关于招聘的故事,充分地体现出从细节和小事中看人:小陈准备去面试,但不小心把简历弄湿了,为了不误时间,小陈把简历凉了一会儿,便放进包里,急匆匆地赶往会场。招聘人员问了三个问题后,便向小陈要简历,简历拿出来一看,不仅湿了,还有很多印子,招聘人员皱了皱眉头,但还是收下了。三天后,小陈去面试,表现十分活跃,负责小姐对他说:“你是今天表现最好的一个!”一周后,小陈没有得到任何答复,便向那位负责小姐打电话,小姐沉默了一会说:“负责人员其实对你很满意,但老总说,一个连简历都管理不好的人,是不能管理好一个部门的!”这个小小的细节,使老总对他失去了信任。小小的简历,也就是一个人,细节所在。
这两个小故事,可以看出人们对细节的疏忽,而为此付出了带价。我们也要引以为戒,从别人的身上吸取教训,作为自己的经验,认真地对待每一件事。
细节,在生活中无处不在,我们要学会把握和注重细节;细节,决定着我们的成败,我们要认真对待细节;细节,看出我们的内心与素质,对我们有着很大的影响。并且让我们知道,细节对我们来说是多么得重要!
海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就会擦五次、四次、三次,到后来,就不了了之。有鉴于此,他表示:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
与日本员工的认真、精细比较起来,中国员工确实有大而花之、马马虎虎的毛病,以致于社会上差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、大概其等等成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时,生产线上的次品出来了,矿山上的事故频频发生了,社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。
与“差不多”、“大概其”的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。但事实上,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。如,一台拖拉机,有五、六千个零部件,要几十个工厂进行生产协作;一辆上海牌小汽车,有上万个零件,需上百家企业生产协作;一架“波音747”飞机,共有450万个零部件,涉及的企业单位更多。而美国的,“阿波罗”飞船,则要二万多个协作单位生产完成。在这由成百上千、乃至上万、数百万的零部件所组成的机器中,每一个部件容不得哪怕是1%的差错。否则的话,生产出来的产品不单是残次品、废品的问题,甚至会危害人的生命。如我国前些年澳星发射失败就是细节问题:在配电器上多了一块0.15毫米的铝物质,正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。正所谓“失之毫厘,谬以千里”。所以,要想保证一个由无数个零件所组成的机器的正常运转,就必须通过制定和贯彻执行各类技术标准和管理标准,从技术和组织箮理上把各方面的细节有机地联系协调起来,形成一个统一的系统,才能保证其生产和工作有条不紊地进行。在这一过程中,每一个庞大的系统是由无数个细节结合起来的统一体,忽视任何一个细节,都会带来想象不到的灾难。
所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”;已故总理周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事、成就大事的典范。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细。
所以,《细节决定成败》催人警醒,因为它列举了中外企业界在细节上取得成败得失的许多正反案例,警示人们必须以严肃认真的态度对待一切,“成也细节败也细节”。作为高校的管理人员,我们阅读此书,最大的收获之一就是做人、做事、搞管理都必须一丝不苟,以科学、规范、严谨、认真的态度把握工作的每一个环节,日积月累必有大成。联系到我们的教育工作,要确保每一名学生全面健康成长,必须做好涉及教育教学所有环节的每一项工作,只有人人尽职、步步到位地“育人细无声”,否则,就有可能满盘皆输,所谓100-1=0的就是这个道理。
高校是人才培养的摇篮,担负培养社会主义事业未来合格建设者和接班人的重要历史使命,作为一名学生工作职能部门的负责人,必须为了“办好让人民满意的教育”神圣事业和振兴东北老工业基地的伟大战略,寓细致入微的工作方式及高度负责的工作态度于一体,认真落实好学校每一项制度,处理好每一个工作细节,以每一个局部的高质量工作,促进学校整体持续健康发展。
一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无影踪;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。”这是读完《细节决定成败》一书给我印象最深的一句话。作为充满理想和激情的新青年,成功、赞誉是我们的梦想。但当我们每天面对那些“繁琐芜杂”的小事,面对那些“微不足道”的小节时,会有多少人意识到这些可能关系到个人的成败,关乎到事业的兴衰呢?
也许你会说,这些道理我都已经懂得了,“千里之堤毁于蚁穴”,“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。这些耳熟能详的话语不是时时刻刻在提醒着我们吗?但在现实中,在某事某刻认识细节的重要性或许很容易,但更多的应该是在生活中去实践。
让专注于细节成为一种生活习惯。经常有人说,生活应该不拘小节。在这里要注意分清是小节而不是细节。小节体现的是一种大度、宽容和豁达。细节其实就是在生活中,对美的、规律性的事物的敏锐把握,是善于发现美、欣赏美、创造美的一种潜意识。而人的习惯就是一种潜意识。有句话说的好,“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。从浩如烟海的卷宗中,从只言片语的交流中,敏锐的发现土地利用和管理工作中存在的问题,掌握工作的主动。只有当我们善于控制这种意识并到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯,会使我们受益终生。
让实践细节成为一种工作追求。汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。所谓训练就是要把细节交给实践来检验。但如果单纯的为了细节而专注细节,其结果自然就会丧失了自身的创造性和灵活性,而变得机械刻板。实践细节更应该成为一种对工作精益求精、细之又细追求,让细节的实践在工作中升华和闪光,用心工作,扎实工作,使细节成为推动工作、创造性工作的抓手和动力。对于我们土地督察人员来说,更应该把实践细节当做自己工作的最高目标,把发现的每个问题的细节搞清楚、事实弄明白, 让享受细节成为一种人生智慧。成功正是在一步步的细节中得到的。但生活中,我们经常看到好多人一味的想干大事、成大业,其结果常常是好高骛远,眼高手低,常常是怨天尤人,意志消沉,最终迷失了生活的方向和目标。一个成功的有意义的人生应该是享受细节的过程,在细节中回味自己,在细节中琢磨,在细节中提高,这才是人生的大智慧。老子说过:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。只有把每天的小事做好,享受每天的快乐和意义,人生才会变得灿烂而多彩。
一本让作为管理者的我们初看时感觉与教育毫无关联,细品时却感觉这不仅是一本与企业发展和提高个人修养相关的书,也是一本与我们所从事教育事业息息相关的可贵之书。
读罢此书,我的理解是细节铸造品牌,细节体现文化,细节成就名师。
一、细节铸造品牌
海尔集团的总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”细节就是这么神,可以铸造品牌。如果你不信,看看我们现在所熟知的品牌:联想、微软、海尔、小天鹅、电视里打开便可以听到的英特尔等,他们都是会把每一件小事做好,每一件小事做细才得以成功铸造品牌。”细节,就像大海里的一滴水、大漠里的一粒沙,小得极不起眼又容易被人忽略,却最能影响大局。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。甘于平淡,认真做好每个细节,伟大会不期而至,这也就是细节的魅力。
当然,细节也一定会铸就品牌学校。一句温馨的话语,可以让一位满心抱怨的家长沉着冷静,也可以让家长感到我们的诚意。教育无小事,细节决定成败,这已经成为大家的共识。教育中的满意,简单地说,是教师带给家长的感受;复杂地说,是实验留给社会的感受。用心教育,做好每一个细节,可以增强家长对实验教育的满意,而且能够更好地铸就这个品牌。
二、细节体现文化
如果你礼拜天来到东市商业街和大福源超市,吸引你眼球的或许不是满街的人头攒动,而是肯德基里没有座位就餐,但人们也愿意去的地方,用人山人海来形容也不为过。你要问我,喜欢去吗?我的回答是当然!
进入那里,所感受的是一种文化,是一种企业创造的文化。我感受到的是保持美观整洁的餐厅,真诚友善的接待,确保准确无误的供应,快速迅捷的服务。去肯德基就餐就是一种享受,我们不能简单的从产品来看竞争优势,竞争优势归根结底是管理的优势,而管理的优势则是通过细节体现出来的。这就是文化的吸引力。这不禁让我想到苏霍姆林斯基说:“要使学校的墙壁也说话”。以人文精神熏陶人,我们可以从学校的文化走廊中看出这教育管理的细节,那里为学生及我们呈现的是一个又一个经典,还有我们的校史馆,走入其间时,感受的不仅仅是的历史和巨变,一步一个脚印,让一所农村的小学一步步走向辉煌。这更是在无形之中积聚了丰厚的文化底蕴,一代代实验人思想的精华在校史馆中的幅幅照片和张张证书中得以沉淀。我们的校训:厚德、博学、慎思、笃行,这其中的含义不也是一种文化吗?是王校长赋予教师和学生教与学的生命的文化。文化是细节的体现,细节也必将体现文化。
三、细节成就名师
我非常欣赏李素丽说的“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”作为一名教师,最成功的感受莫过于看到自己的学生一天天茁壮成长。回想自己的从教之路,总是被幸福的感觉暖暖的萦绕着。幸福源自我身处的学校,名校的一草一木,名师们的举手投足,孩子们的一笑一颦;幸福还源自我周围的人们,专家的悉心指导,同事的真诚相待;幸福还源自我对事业的追求,赋予了我对教育追求的无限生命力。教育是感人的,教育是真实的,每一个细节,每一个地方都是真实的。一堂课、一次谈话、一次作业、我们都在营造属于自己、由自己缔造的成长的每一个细节。这让我想到的是名师窦佳梅,在从事一线教学时,细心的她就把每一个孩子的日记都装订成册,记录下每一个教育的瞬间。或许我们现在才去做,但那也是开心的,快乐的,因为记录的是不同的孩子,不同的教育瞬间,感受的是不同的细节。教育,是一项长期的事业,作为一名教育者,应该时时刻刻关注细节。
我相信,在品牌学校品味著名校的文化,践行着自己的教育事业,前程漫漫,我将一如既往地跋涉下去。成长的路上,细节决定成败,而这将是我前进的动力。
读《细节决定成败》这本书,源于市委组织部推荐,在众多推荐书目中选择了这一本,主要原因是,以前偶有听说此书,但一直未能拜读。本书作者汪中求,从其经历可以看出,从事过很多职业,在职业生涯中的每一份职业他都能从中看到、体会到细节的妙用。很喜欢海尔集团总裁张瑞敏为本书写的书评“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”读完这本书后体会颇多,下面我想讲讲此书对我的三点启示:
一、细节其实是一种“谦让、淡定”的心态
本书的前言部分就提出了“精细化管理时代—细节决定成败”被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”,个人觉得要干好事、干成事,首要克服的就是浮躁的情绪。
在平时工作上、生活中,我们也时有浮躁的时候,比如:在乡镇经常会遇到,快下班时收到一份紧急文件要处理;群众来找你办事,你在哪里说了半天但他还是没听懂……回想当时的确心里都会升起一丝浮躁的情绪,现在看来,其实当时你只要多一份“谦让、淡定”的心态,静下心来有条不紊,不带情绪,就能做好每一件事情,做到急而不燥。
二、细节其实能为你提供更广阔的思路
扫天下者自扫屋开始,成大事者必从小事开始。在我们日常工作的细小环节、细微之处都要靠我们做好,其实书中也提到了“我们普通人大量的日子,其实都是在做细小的事情,怕只怕小事做不好,大事不会做”。比如:要召开一个会议,从文稿撰写,到修改、审定、装订,到通知参会人员,在到会场的布标、桌椅、话筒、席位牌、茶水,最后会议的签到、会场服务、会议记录、会后简报……都需要一项一项的梳理,然后大家分工合作共同完成;写材料也是如此,很多材料是由各部门单位提供的,办公室负责整合,但是材料怎么拼接、整合,数据怎么使用,用到哪里合适,这都需要撰写人员对全局工作、对细微工作的全面掌握,回过头来看其实就如牛吃草一般,写材料也需要不停“反刍”。
三、细节其实用活了就是实践
读了《细节决定成败》这本书就是要学会活学活用,把书里的知识,用到我的工作、生活中,同时也要认识到“细节”最重要的前提就是正确的细节,错误的“细节”会让我们越细则越远,所以在我们的工作中要学会举一反三,反复思量,做到“学善思、事中练”。其实我们在注重细节的时候,也要会变通,很多事情在不一样的境遇里就会有不一样的结果,我们要在实事求是的前提下,注重因地制宜。
很喜欢书中的一句话“使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子”。
细节问题关系到企业的前途,通过对《细节决定成败》一书进行了详细的阅读,心中感慨良多。
中国人的性格是随意的,老子说,道法自然,又说无为而治。结果是,“随意”成为一种风范,这种随意表现在生活中,就是顺其自然、随遇而安,表现在工作中就是马马虎虎、不够严谨,忽略细节的重要。然而正如书中所写,在市场竞争日趋激烈的今天,企业和企业之间的同质性越来越强,差异性越来越小,微利时代已经来临,大家拼的就是细节。但是专业形象的传递,不仅仅表现在精湛技术上,还体现在周到细微贴心服务等多个方面。
卷而思,工作也有几年时间了,在细节上投入的精力和时间还真不是太多,其实任何大事的发生都起源于小事的汇集,所以工作的成败关键在于我们处理细小、细节问题上是否得力、及时、严肃。细节的实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,才能注意到问题的细节,才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
海尔总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单;能把每一件平凡的事做好就是不平凡。”让我们以此共勉。
从辩证的关系看,大事是由若干小事构成,小事决定了大事,如果不关心每一件小事,不做好每一件小事,也就做不好大事,也就不能做大事。鲁迅先生在“一件小事”中描写一个车夫所做的一件小事,构成一个伟岸的形象,一种崇高的精神。在这里小事也就反应出大事。在改革初期,南化公司在企业内推出抓好十件小事,将许多管理的概念细化进几件小事中,而能抓好每一件小事,对企业就能创造丰厚的经济效益。海尔集团总裁张瑞敏对做好小事概括为两句话:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团办公大楼的每一块玻璃都明亮清晰,是因为员工每天都将玻璃一块一块擦拭。如果没有乐于做小事的人,就不会有这样的结果。擦拭玻璃墙很简单,每天都这样来回的重复,如果做一天,对谁都非常容易,但如果是一年三百六十五天都这样,那就是件很不容易的事。做好每一件小事,对每个人来说,也是一种理念一种素质的考验。
在我们的日常生活中,经常会出现这两种情况,一种是不想做小事的人,一种是做不好小事的人。大事做不好,小事不想做,是第一种人的写照,他们是认为自己有水平,有能力,对一般的事弃而不做,不加理会。第二种人愿意做小事,但意识里将小事做好的要求和标准下降,敷衍应付,事不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。
做好每一件小事,不仅在理念上对小事要有个正确的认识,大事是由若干小事构成,世上无小事,做好每一件小事,都要当成一件大事来做,只要认真、踏实、勤奋的做好每一件小事,才是我们做事的原则。
一、努力把小事做细
要做好小事,其保证是把小事做细。如果粗枝大叶去做一件小事,那是不可能做好的。将小事做细,就是将小事做到位、做透彻。丰田汽车社长认为:其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新,而是生产流程中一根绳索的摆放要不高不矮,不偏不歪。而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都无任何偏差。社长阐述了将小事做细的重要性,汪中求在演讲的第三部分“忽视细节的代价”中论道:企业中各种小问题,其实就是企业管理中的一个个蚁穴,而千里之堤,溃于蚁穴。巴林银行倒闭的原因只是一个细节的忽略。一个细节的忽略却形成不可收拾的状态。如果将小事做细,杜绝1%的错误,巴林银行肯定会是个优秀的银行。
将小事做细一是要用心做好每一件小事,只有用心才能看得见细节的实质,才能将事情做细。
二、是一件小事中会有无数个细节问题,做好每一个细节,才能将事做成功。善于观察和分析小事中的细节,从细节上做文章,有时会起到意想不到的作用。
三、是做事到位,做小事做透。做事不到位事不完,事不做透会再来。只有将事做到位做透,才能彻底将事做完。
四、是将小事做细培养成一种习惯。汪中求说,“忘不掉是真正的素质”。有了这种良好的习惯,做任何事,就能看清事其实质,其细节,也就能将事做透做好。
将小事做好,努力把小事做细,小事成就大事,细节成就完美。让我们在工作中从平凡的小事抓起,为公司的发展做出一片大的业绩。
我有幸拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书,书中很多经典案例、警句,催人奋进。“百分之一的疏忽,就可能导致百分之百的失败”我在拜读《细节决定成败》一书中也有同样的感想,同样的体会,无论什么样的职业,做什么样的工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透,细中见精,小中见大的道理。把读书的心得体会联系到自己的学习工作和生活中去,对那些平时工作中被忽略的小节,见怪不怪的小事,引起了高度的重视。
但是,我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病,我生活的周边“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等,成了差不多先生的常用词。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可或缺的基础。”
最后,我想以海尔总裁张瑞敏的这句话:什么是不简单,把每一件简单的事做好就是不简单。什么是不平凡,能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。
这阵子有幸拜读了《细节决定成败》一书,颇为作者入木三分的见解折服,让人不得不承认:一个细节时代正悄然而至!
“细节是一种精神”,一种用专业去敬业的精神!
不注重细节的人大致上有两种原因:
一是没有用行动来体现;
二是根本就没有意识到注重细节的重要性,就是所谓的不敬业的态度。所以,注重细节是一种态度,一种在工作中责任心和积极性的态度。
有人说:“态度决定一切!”
是的,一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人,否则他就不可能称为专业。靠精工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要经过严格的测验与考核;建造复杂而神秘的古埃及金字塔,每块巨石与巨石之间绝妙的吻合,叫现代人叹为观止;这无一不体现着制造者的专业与敬业。
因此,一个不注重细节的人,一定是一个专业不合格,敬业精神不足的人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首,正如西方的一句谚语“魔鬼在细节中”。有专业技能的人凭借他的敬业精神就会把这些细节中的魔鬼各个歼灭,从而使整体完美。“天下大事,必做于细”。我们的时代是一个细节的时代,各行各业的专业化程度越来越高,时代市场的需求也越来越大,人们对产品及社会服务的要求越来越高。就拿我们所从事得教育事业来说,更是充满着细节。学生的一举一动,教学中的点点滴滴,都需要我们倾注无比的耐心与细心。“千里之行,始于足下;千里之堤,毁于蚁穴”,细节决定成败给以我们启迪,但愿我们能够真正进入“细节时代”,在岗位上兢兢业业,实现自我,让时代因细节而精彩!
本书倡导的是一种新的人生理念,提出了一种新的生活态度,提出无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁,多一分执著和专注。
下面就谈谈我个人的二点体会:
一、“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话教育我们要立足本职工作,认真细致地做好每一件事,在工作中兢兢业业、戒骄戒躁,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的财务工作人员,我不可能将所承担的工作做得十全十美,也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问,但我却可以坚持以高标准严格要求自己,敬业完成本职工作。在这一点上,日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为,只要接受作者对于细节的理念并从中得到启发,在实际工作中加以借鉴和有效的运用,就一定能在自己的工作领域中有所作为。
二、“小事成就大事,细节成就完美。”
这句话告诉我们一个道理:不论做人、做事、干事业,都应当踏踏实实,从实际出发,从大处着眼,从小事做起,拒绝浮躁。我认为,细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说,细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭:“做事不贪大,做人不计小。”实事求是的讲,我自己在过去的工作实践中,对工作细节上的把握和书中讲述的相比,明显感觉不如,这一方面与自己的性格有关,另一方面也是和自己对工作要求、内涵等理解的肤浅有关。通过这次的学习,对书中介绍的案例的理解,我认识到了忽视细节的危害,也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。同时,我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足,不断地学习,增长知识、丰富阅历,为公司做出自己的贡献。最后,我将引用汪中求先生的一句话:生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切都归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上,写在纸上,而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯,履行自己的职责,做好每件属于自己的简单、平凡的工作,成功才会光顾我们。
“百分之一的疏忽,就可能导致百分之百的失败”。我在学习《细节决定成败》一书中也有同样的感想,同样的体会:无论什么样的职业,做什么样的工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透,细中见精,小中见大的道理。
我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病,我生活的周边“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、大约、大概等等,成了差不多先生的常用词。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可或缺的基础。”
从《细节决定成败》一书中,感受最深的两句话。一句是“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”另一句是“中国有13亿人口,不管多么小的问题,只要乘以13亿,那就成为很大的问题”。
不论做什么工作,要重视小事,关注细节,把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细。
看上去不起眼的细节可能在平时感觉起不到多大作用,但是在战场上可能会决定生死,在高科技领域如航天上会决定成败。但在其他方面,如大风起于青萍之末,细节会通过时间和环境等来扩大其影响力并演变为决定成败的因素。
细节又能体现事情的本性,体现做事做人的态度,而态度又将决定一切。这里细节就是更细一些、更深一些、更广一些。同样的事情,有人停留在做对的层面,有人追求达到做好的层次,对与好,又都是由细节体现和决定的。
细节还是体现个人做事风格的标签。对于做事粗枝大叶的人,可能重要的工作大家都不放心让其承担,而对其负责的工作又会让人产生很多不信任感;反之对于做事关注细节的人,就会在大家的印象中形成细致、认真、谨慎等特性。细节的标签作用会直观标在每个人身上,同时直接影响了其在群体心目中的地位。
细节随处可见,也如影随形。我们如何对待细节,细节就会如何回报我们。当我们遏制住细节这个捣乱的魔鬼,我相信每个人都能发挥更大的作用创造更多的价值。
汪中求先生以铿锵有力的六序警句“细节决定成败”告诉人们,细节对于一个人的一生都非常重要。书中罗列到大量例子说明细节的重要性。先不说这些例子的来源是否可靠,但他告诉人们一个道理:细节是一种创造,细节是一种动力。细节表现修养,细节体现艺术,细节隐藏机会,细节创造效率,细节产生效益。
为人父母,应在生活中的点点滴滴做孩子的榜样,孩子耳薰目染的是你的举手投足,言行所为。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼.”家长做到了,孩子便会从小养成尊老爱幼的道德意识,公共场所的行为方式,在家出门的行为习惯,服装衣帽的整洁,杉杉有礼的举止,一句轻声的问候,一个善意的微笑,生活中的点点滴滴都在让孩子感受到你是一个充满爱心,有道德,有修养的人,那么孩子也会在这种包围下成为一个具有优雅气质、彬彬有礼、生活中严于律己的谦谦君子。
为人师表,也应在方方面面为学生做表彰,奉无巨细,很细微的小事就能对学生产生巨大的影响,孩子在家经常的说一句就是:“我们老师怎呀怎样的。”教师的一言一行能使学生产生巨大的影响,甚至影响他们的一生,要在工作和生活中处处成为学生的榜样,以实际行动赢得孩子们的尊重。在日常行为模范方面,要求学生做到的,老师也应该做到尊重学生,把学生当成一个与你平起平坐,知心朋友去了解,让学生在细致之处见真情,注重细节教育,提升教学效果。
做班主任更是如此,教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教,要求学生做到的,教师首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任,他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度,都这样或那样地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情,有一定心理承受力的全面发展的有用人才,而我们首先就要使自己成为这样的人。
学生是具有模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。记得在一次大扫除中,为了使每位同学都能认真、负责地完成任务,我首先拿起一块抹布,带头擦玻璃,并力求擦的干干净净。行动是无声的语言,不需要任何鼓动性的语言,就已充分调动起学生的劳动积极性,都自觉地按照老师的分工,热火朝天地干起来,并且在质量要求上还与老师比一比,看谁干的又快又好。
事实证明,在教育工作中要努力做到:时时事事做学生的表率。如:教育学生遵纪守法,教师就不能有违法乱纪行为;教育学生不怕脏、不怕累,教师就必须做到亲自动手,吃苦在前,做好学生的带头人,否则,即使你说的天花乱坠,头头是道,而不注意自身修养,也不会得到满意的效果。
名人之所以成为名人,其实没有什么特殊的原因,仅仅是比普通人多注重一些细节而已。细节决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。