岗位竞聘员工演讲稿(精选34篇)
尊敬的各位领导、各位评委:
“天道酬勤”“无欲则刚”是我发表在《教师报》和《泰州晚报》的两幅书法作品,也是指导我工作生活的座右铭。默默耕耘在教学第一线十六年,一直从事小学语文中高年级的语文教学及班主任工作。我没有轰轰烈烈的优秀事迹,只是一名平凡的小学教师,在平常的工作岗位上认真做好每一件事,可能这就是我的优秀之处。
一、严谨从教且行且思
刻育是份良心工作,唯有倾注全部的身心才能做好这份工作。从教的第一天起,我就全身心地投入其中,用自己全部的爱与学生交流。我始终坚持一个理念:“先为人,再为学。”只有先学会做名正直无私的人,将来才能真正成为祖国需要的人材。在平时的教育过程中,我身体力行,做学生的榜样,处处以一名人民教师的要求规范自己的言行,主动加入了造血干细胞捐献者的行列。
平时的班主任工作中,留心学生的.细微变化,及时发现问题,纠正学生的不良行为。在平时的教育教学工作之余,留心身边的教育故事,并积极记录下来,我的随笔《学生“拿”钱以后》获全国少工委等单位联合征文比赛二等奖;《我班的红领巾求助站》发表在《德育报》;《给问题学生以平等的眼光》《纸上谈“兵”》 《给孩子以悔过的机会》《老师,你今天换位思考了吗?》随笔发表在《实践新课程》;《老师,我们可以回家了吗?》发表在《学生健康报》刻学中我认真学习《新课程标准》,细心钻研教材,虚心向同年组老师学习请教。力求吃透教材,找准重点、难点,立体推进三维目标的落实。为了上好一节课,我上查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路。为了让学生能更直观形象地感受所学的知识内容,化解教材难点,我经常自制高质量的多媒体教学课件,丰富学生的学习内容。上课尝试运用各种教学方法,从学生的实际出发,给每个学生展现自己的机会,发展学生的,调动学生学习的积极性,培养学生创造性思维,使学生能轻松愉快学到知识增长能力。
我的语文教学效果一直处在年级组前列,教学实绩优良。边教学,边教学的得失,论文《合理拓展文本升华课堂教学》发表在《语文报》;《语文综合实践活动初探》发表在《实践新课程》;《培养学生自主学习能力点滴谈》发表在《辅导员x教学版》;《三招让孩子养成良好阅读习惯》发表在《儿童报x现代家庭教育周报》《自制投影片的故事》发表在《青年教师》此外,有二十多课文解读类文章发表在《语文周报》《学习周报》。20xx年12月,我的书法指导课获泰州市“星光大舞台书法指导课评比”获软笔组一等奖第一名,被推荐在全市开设示范课,得到了同行们的一致好评。
二、不断探索务实创新
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,当今社会,是信息爆炸的社会,身为教师必须不断更新自己的知识体系才能适应教育教学的需求,我深知“要给学生一杯水,自己必须拥有一桶水”的道理。课外,各类教育刊物是我的知心朋友,上学习更是乐此不疲。20xx年起担任苏教版教材编辑委员会主办的凤凰语文备课室版主、班主任论坛版主,20xx年担任《辅导员》杂志社主办的论坛的版主;20xx年1月担任《教师报》“创新课堂”论坛的版主;在几十万名民中能被、友认可担任版主,足以说明了我的勤奋和能力。身为版主,仅仅读帖回帖是不够的,自己还得做出榜样来引领大家向前进,榜样是什么?就是自己得写,写出高质量的论文和随笔来。因为长年累月熬夜,身体发出了严重的警告:患上了神经性偏头痛,发病时头痛欲裂,但我无怨无悔,因为我相信天道酬勤,近几年来,我坚持写下论文随笔百余,几十万字。公开发表的各类作品达到30多件。
三、辛勤耕耘
工作以后,作为普师出身的我通过勤学苦练,成为学校电教工作的高手,毫无保留地为全校老师制作教学课件应用于课堂教学。制作课件参加海陵区的数学赛课,获得了一等奖的好名次,在泰州市教育局举办的课件比赛中也取得了二等奖的好成绩。20xx年暑假,学校启动数字化校园的建设,我放弃了休息,顶着酷暑跟随学校全程参与,尽心尽职,不计报酬,最终顺利地使全校师生在9月1日用上电子白板。近几年,响应市局的号召,开展“三进”工作,我是冲锋在前,积极实践,利用工作之外的时间开设了“书法兴趣小组”,不计得失,得到了学校和学生家长的充分肯定。其间被评为“泰州市十佳青年教师”提名奖,“江苏省优秀青少年科技辅导员”、海陵区“十佳少先队辅导员”、高新区“教学能手”等等。
四、竞聘岗位及设想
本人结合自己的条件申报电教室副主任一职,优势有:一、本人有一颗乐于奉献的心,工作以来,无论是学校的教育教学,还是同事的家中的电脑硬件,只要出现问题找到我,我都会及时准确地帮助。二、本人多年的主动学习、积极实践锻炼了我的硬件、软件的综合处理能力,能为学校的电教工作正常开展奠定基础。三、本人一直从事小学中高年级的语文教学,知道教学一线的老师在电教方面的困惑、疑问,为提升我校的电教水平有更直接的帮助。如果此次能成功上岗,我有如下设想:一、加强电教设备常规化的除尘保养,形成制度,让我校的电教设备的服务质量有一个明显的提升;二、加强电教技术应用培训工作,切实解决因人为操作不当而降低电教设备的使用效益;三、组建电教小组,通过通力合作,形成合力,提升我校的电教水平,使我校的教学课件成为提升教学效率的一个突破口。
以上是我本人粗浅的汇报和设想,不当之处,恳请批评指正!
尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:
大家好!首先,感谢酒店领导对我的信任和支持,感谢你们给我这次参加竞聘的机会。我叫,这次竞聘的岗位是酒店培训主管。这次竞聘的机会对我来说是一次机遇,更是一次挑战,借助这次难得机会,我本着锻炼自己,提高自己的目的,展示自我,接受批评,同时也想通过这次公平竞争,寻求动力,施加压力,提高自己。
我今年三十一岁,已婚已育,教育管理专业本科毕业,持高级中学教师资格证书,普通话水平二级甲等,心理咨询师中级职称等,曾从事教师职业四年,担任过学校团委书记、班主任等职务,并多次获得各种奖励。我之所以竞聘这个岗位,我认为自己有条件、有能力做好这个工作。理由有三点:
一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。
到酒店工作三年以来,在工作中兢兢业业,尽职尽责,领导安排的各项工作我都乐于接受,并尽力把工作做到最好。说实话,服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的责任。所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。
二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。
自到长城工作以来,我始终不忘学习,勤专研、善思考,多研究,不断的丰富自己,提高自己,从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。在平时的工作中,我能和同事们友好相处,小事讲风格,大事讲原则,虚心向每一位老员工请教。在这几年的工作中,我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训,并达到了预期的培训效果,同时我还能利用自身的技术优势,帮助同事制作课件,把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。
三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。
我身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到自己的工作中。培训工作的实质就是为员工服务,为员工和企业的成长把握好风向标,四年的学校工作经历,使我具有一定的教学组织能力,应变能力和对课堂的驾驭能力,在长城三年的'工作里,使我对员工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。
假如这次竞聘上岗能成功,我将在酒店领导的领导下,以积极的态度饱满的热情和勇于创新的精神去服务企业、服务员工,用自己的勤劳和智慧做好以下几个方面的工作:
一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性,使员工不仅仅能胜任工作,还让员工有分析问题和解决问题的能力,不断增加新的技能,卓有成效的在团队中工作。通过培训增强企业组织的吸引力,强化员工的献身精神,使员工在工作中感受到个人的成长和发展。
二、结合酒店的特点和员工的实际情况配合各岗位的要求,设计并开展丰富的实践活动,努力调动员工的学习积极性,考虑员工成人教育的特殊性,根据岗位具体需求,制定不同的培训计划。从而有效的提高员工的专业技能水平,确保培训质量稳中有升。
三、加强个人修养,练好基本功。进一步树立强烈的事业心和责任感,加强自己的工作能力和工作艺术,顾全大局,维护企业良好形象,力争在培训中体现实力,在工作中保持动力,在创新中增加压力,在与同事的交往中凝聚合力。
最后,作为工作在一线的员工,我深知服务工作的繁杂与艰辛,也明白培训工作在企业运行中的地位和重要性。我将凭借自己的认识与经验,努力将员工作为一个真正的学习主体去考虑,并把他们放到学习主导的位置上,充分调动积极性,确保培训成功。我坚信在以后的工作中有各位领导的指点迷津,再加上我的虚心努力,自己完全能胜任培训主管的工作。
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
我叫,x年xx月出生,毕业于xx学院,于x年进入xx公司工作,并于xx年担任职位至今。今天,我竞聘的职位是xx部门业务主管。
我记得有这样一句话:我不能选择出生的时代,但可以用生命的灿烂为时代增光添彩;我不能决定生命的长度,但可以用加倍的风险拓展生命的宽度。此刻,我就是怀着这份对人生价值感悟的执着与信念,带着对自身事业的梦想与追求,走上这个舞台,接受大家的评判和组织的挑选。在此,我非常感谢各位领导和同事们给我这次竞争部门业务主管的机会,这个职位不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任,而我参与此次竞争的信心,则是来源于对本职工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。
首先,我先阐述一下我竞聘的优势:
一、我具有丰富的管理经验:
我于x年进入x公司xx部门工作,先后从事过、到现在的部门主管,多年的工作经验,使我对所有的业务都了如指掌,特别是在业务主管的这xx年多来,我在自身素质和管理方面都得到了进一步的提升,首先在具体的工作中,我能根据各项规章制度进行严格的管理,切实的做到有章可循,有法可依;其次我不断加强自身的学习和知识结构的优化,并能做到学以致用,取长补短;最后我能以认真负责的态度和满腔的工作热情带头刻苦努力,勤奋工作,具有较好的大局观念和奉献意识;并得到了领导和同事们的一致好评。
二、我具有谦虚谨慎,团结民主的工作作风:
首先在工作中我能积极与运营部和财务部接收与传递各项数据信息,保证业务信息的沟通畅通,有效的提高了部门工作效率。其次我一直秉承着坚持原则、以诚待人、不以权谋私、尊重领导、联系同事,主动搞好团结协调,切实的做到了团结一心,实事求是。
三、我所取得的成绩:
至我担任部门业务主管一职以来,我务实基础,立足本职,在为公司发展壮大的前提下,积极努力,并取得了一定的成绩:
1、加强对监控合同的执行力,有效确保进口的货物和资金安全。
2、加大和相关单位、部门之间的沟通协调工作,一是有效的节省了货物在通关、运输的时间,避免了多余费用的产生。二是保证了货物的安全存放。三是确保所有丢失短少货物得到了合理的赔偿和解决。
3、积极关注市场信息,在有色金属进口销售、国内贸易业务的工作中,一直兢兢业业,从未出现任何纰漏,从而有效的控制货物资金安全。
4、立足本职,根据公司总体规划和安排积极拓展新业务,并圆满完成工作,获得了领导和同事的一致好评。
“平静的湖面,炼不出精悍的水手,安逸的环境,造不出时代的伟人。”我深深地懂得,要当好业务主管并不是光坐而论道、纸上谈兵,更重要的是脚踏实地地去干,如果此次我能竞聘成功,我不仅会履行好协助、协调、协作的职责,不折不扣地完成组织上交给的工作任务,而且会从以下几方面来完善自己的工作:
第一在自身能力上要有所突破。当前,形势的变化、标准的更新、客户的需求都在不断的变化,原有的管理理念、管理方式、管理方法已经不利于市场的发展需要,这就需要管理者的思路创新。如果我竞聘成功,我会自觉的感知新理念、适应新标准、学习新方法,不断的充实自己,不断的提高自身能力,使自己更加有能力适应形势发展的需要。
第二在管理方式上要有所创新。要根据当前新业务发展的需要,迅速调整思路,主动对接,不断思考和研究新措施,新办法,有创造性的开展工作,为我公司的快速发展争做贡献。
第三加大监控力度,加强沟通协调,因为要做大做强,首先就必须保证货物质量安全,基于此因,我会加大对货物监控的力度,以确保货物安全。其次加强与各部门单位之间的协作和沟通,争取用最少的时间保质保量的完成工作,从而为公司创造更大的利益。
第四不断加强自身理论知识和业务水平的提高,我深知,要跟上时代的步伐,就必须不断进步,所以我会积极学习更多有关知识,并将理论付诸于实践,从工作中吸取更多的经验,使自己可以全方面的发展,以满足时代的需要。
第五积极加强“传帮带”工作,并起到良好的带头作用,使我们的团队能够共同进步,使每个同事在实现个人价值的同时创造最高的利益,从而真正的`成为我公司的优秀团队,成为中流砥柱。
奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会,每一次挑战,让自己成为一枝自立自强的寒梅;不要害怕,不要畏惧,让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。”所以我今天鼓起勇气站在这里参加这次的竞聘。如果此次竞聘成功,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同事们的支持,如果失败,我也不会气馁,因为这就证明我还有进步的空间,证明我离上级的要求还有一段距离,这样就会给我更大的动力去完善自己,去充实自己,以迎接更多的挑战。输赢并不重要,重要的是我为公司业务事业的发展壮大而努力的心!
谢谢大家!
尊敬的:
您好!我是河南xx学院xx级经济信息管理专业的薛爽。非常荣幸能有机会参加贵公司的招聘面试。感谢贵公司给我这个机会。
为了心中的理想,探索生活的真谛,凭着对知识的渴望,人生的追求,我孜孜不倦,不骄不馁,终于迎来了新的起点。
在3年的院校生活中,我对计算机怀有很高的热情,坚持以学为主,取得良好的成绩,且在其他各方面表现良好。通过在校的理论学习和实践学习,我不仅掌握了有一定的操作能力,而且有很强的责任心,集体荣誉感。
今后面对新的环境,新的起点,新的挑战,我将进一步充实和提高自己。如果有幸成为贵单位的一员,我必将以满腔的热情投入到工作中,用我的汗水、知识、热情报答贵单位的知遇之恩。
最后,我衷心希望贵单位能给我一个展开才华的舞台,我坚信,你的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!
各位、各位评委、同志们:
大家好!
我竞聘的岗位是客运站站长,我的站长竞聘报告优势如下:
一、不断提高综合协调能力
坚持顾全大局、加强沟通、确保政令畅通的工作思路,对市委、市政府做出的决策,坚决贯彻和落实,对执行中存在的问题和困难,有针对性地做好说服引导工作。在工作安排和部署中,听取干部职工的建议和意见。坚持民主集中制原则,遇事协商处理,工作有矛盾和冲突的地方,主动与他们沟通,达成共识,共同推进各项工作顺利开展。
二、以预防为主,扎实抓好安全工作。
本着“以人为本、安全第一”的原则,把安全工作放在各项工作中的重中之重,常抓不懈,防患于未然。严格落实我站客运管理“三关一监督”的安全管理方针,把好进站车辆营运手续与技术性能关,把好旅客进站行李检查关,把好车辆上站安检与出站检查关,充分发挥站外安全检查站的功能,加强中途监督,客运服务。
针对我站人流集中的客运单位主管竞聘书的情况,出台《开展预防群死群伤交通事故专项整治工作》、《客运工作预案》等文件,对我站预防群死群伤的交通或灾害事故,做出专门的安排与部署。对我站《安全管理办法》进行补充和修订,对处置各种应急突发事件的宗旨、范围、组、职责、程序、抢险队员、值班制度等进行制度健全,新增加应急处置程序和工作预案。
抓好治安防范工作,车站的人流多成分复杂,既要保证进站旅客的人身财产安全,又要维持良好的运营秩序,还要保证全站员工和财产设备的安全。
三、抓业务发展。
围绕改革、发展、创新中心,大力发展客运主业,加快车辆更新改造,长短结合,城乡结合,完善客运络建设等抓好业务发展。
加大客运快递的发展,以发达的高速公路和密集的客运班次为依托,以多品种、小批量、高附加值、高时效货物为服务对象,具有方便、快捷、经济的服务特点,顺应了市场发展需求。我将拓宽货物托运范围,大到班车行李舱能够容纳的物品,小到一个零件一枚针,只有能够保证行车安全,都可以承运。
四、抓内部管理。
把为旅客全心全意服务作为宗旨,不断强化内部管理,提高管理理念和经营服务水准。狠抓员工的道德教育,加强内部行政岗位管理制度,完善内控机制:外专州车辆一律进入上下旅客;员工一律不能利用职务之便不买票强行乘车;员工一律不允许无票搭乘顺风车,故意造成车辆行车超员事件;
加强对员工文明用语的培训教育工作,并要求员工将文明用语行为化、规范化;车站应将文明用语制度化,且纳入员工工作年度和业绩考评的范畴。
五、做好上海世博安保工作。
客运站与进泸班车及各岗位人员签订上海世博会安保维稳工作责任状,把“世博会”安保维稳工作作为客运站重要工作和政治任务来做好,利用客运站候车大厅电子滚动屏幕、广播、黑板报、横幅和分发宣传材料等途径,向广大旅客和司乘人员宣传上海世博会安保内容要求,引导乘客自觉抵制携带危险品乘车行为。
制定安保维稳工作,加强规范驾驶员及车辆登记制度和班车调度派班制度;加大对行包托运及乘客行李、行包物品的安检,决不让易燃易爆等危险物品进站上车;认真按照“三不进站、五不出站”的规定要求,履行好调度、安检、售票、检票、上车、发车、出站稽查等各岗位的职责,严把源头安全关。
组织人员开展对进站客运车辆的安全检查,确保车载gps监控器、灭火器、安全捶等安全设施设备齐全有效;同时加强对车站的消防设施的检查,发现安全隐患,及时整改到位。落实规范安全台账和安全信息报送制,时刻绷紧安全弦,彻底消除客运站存在影响世博会的安全隐患和薄弱环节,以确保世博会期间我站安全有序,和谐稳定。
我的演讲结束,谢谢大家!
各位领导、同事:
你们好!
首先感谢领导对我的信任,给我这次竞聘内勤岗位的机会。我之所以参与竞聘,是因为这不仅是一次机会,更是一种挑战。我希望自己能接受挑战,超越自我,争取为临江支行的发展做更多贡献。
自从参加工作以来,我始终坚持学习不止,追求不断。经过多年学习与锻炼,自己的组织协调能力、处事应变能力、社会交往能力都有了非常大提高。不论是从事出纳,储蓄业务,还是后来的对公业务以及综合柜台,都能服从领导,团结同志,忠于职守,虚心好学,精益求精。不仅没有发生过任何问题,还在平凡的岗位上取得了较好的成绩。
我一直认为较强的学习能力是我在工作中永恒的优势。特别是成为综合柜员以来,对公对私业务的繁杂,新系统的不断改进,新业务的不断拓展,新规章的不断完善,越来越紧迫的需要较强的学习能力。而我也一直随着我行业务的发展,勤思钻研,不断丰富自我、完善自我、提高自我,兢兢业业,认真完成行长与会计分配的各项工作,始终为客户提供优质服务。
信贷业务与会计业务着非常大的区别,但更有着一定的联系。正是这种联系让我在平时的工作中对信贷业务有了相当的了解。另一方面,由于我专业的不对口,自工作以来我一直在自学金融专业知识,考取相关证书,正是这份执着学习,让我对信贷理论知识有初步掌握,对法律法规也有一定认识与理解。这让我对份工作的胜任有着更大的信心。
如果我能竞聘成功,我首先将更加积极紧迫的学习信贷理论知识与相关法规制度充实自己,理论联系实际,切实做到将所学运用到工作中。其次,我将在行长的指导下,配合好两位信贷经理的调查工作,指导信贷客户相关申请资料的填写,并初步审核其提交的申请资料的完整性,做好相关资料报表的电子录入上传,以及其他需要配合的工作。同时,我也将协助好内审岗的工作,收集并整理相关信贷档案,配合内审岗相关报表的填制,切实协调好与信贷经理以及会计部门的工作。我有信心有决心有能力把内勤工作做好。
各位领导、同事们,任何挑战都有成败。成功对我说,挣来的是一份信任,一份责任。失败也只说明我还存在着差距。无论竞聘成功与否,我都会保持一颗平常心,一如既往。
谢谢!
各位干部、各位与我共事多年的伙伴:
你们好!首先感谢大家给我一个站在这个平台演讲的时机,在座的各位大多都是在我成长过程中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和栽培育下,我度过了在工作岗位上十多年的岁月时光,我从一个走出大学校门的莘莘学子,变为一名在专业技术方面略有专长的副主任药师,在此再一次感谢所有给予我帮助和栽培的领导和朋友们。
一是比拟扎实的理论专业知识,古人云“读书万卷始神通”。自参加工作以来我始终要求自己努力的博览群书,广泛吸纳各方面的新知识、新信息,勤钻研、多思考,不断丰富自己,提高自己,用扎实过硬的理论知识迎接我所经历的每一项工作。我先后撰写论文四篇,其中一篇刊登在刊物上,三篇刊登在省级刊物上,主持完成市级科研立项一项;参与完成市级科研立项一项;参与中检所科研立项两项。参与过省药检所的多项进口药品质量标准的复核。二是对工作的态度一贯严谨、踏实。药检所的工作要求是严谨、科学、公正,因此在以往的工作过程中,我能够一如既往的严格要求自己,用务实而负责任的态度完成每一项药品检验工作,保证了每一项检测数据的科学性和公正性。年,受所里的委派,我去省药检所进修三个月,由于我在工作中表现出色,不仅学习掌握了到了许多新的实验技能和工作经历,同时得到了省所领导和同事的好评,在三个月的进修期满后,被借调至省所工作三个月,期间参与了两项中检所科研立项的工作和多项进口药品标准的复核工作。同时对药品微生物限度检查的理论和实践经历都有了较大程度的提高和进步。
三是有较为丰富的工作经历。参加工作年以来我曾从事医院药械科的工作、在药检所市药检所的化学室、生测室等多个科室工作过,积累了丰富的工作经历,特别是在色谱理论方面有较深刻的学习和钻研,能够有效的解决工作中的复杂疑难问题,能够熟练操作我所现有的两台液相色谱仪、和两台分光光度计等精细仪器,同时对仪器的使用原理、使用技巧进展了大量的钻研和学习,能够处理在仪器的使用过程中碰到的故障和问题。我带教进修人员十名,其中本科生三名、专科生四名。都取得了良好的结果,得到了用人单位的好评。通过对市基层医药市场的调研,撰写了《关于加强我市基层医药市场的管理工作的'报告》作为市政协提案,提交市政府,并获得市政府优秀提案奖。
四是在几位科室主任的栽培和支持下有一定的实验室管理经历。我先后在多个科室工作过,协助几位科室主任完成实验室的管理工作,在生测室工作期间从事实验报告书的复核、实验菌中的转接和管理;在化学室工作期间完成实验仪器的日常维护和保养。
(一)、建立标准、完善的实验室管理制度。医疗器械室是我所的一个新科室,开展这项工作对我所和我个人来说都是一个新的挑战,我会用我饱满的工作热情和始终如一的学习钻研精神以及我一贯严谨、认真的工作态度去迎接这项新的挑战。但凡一向新的工作从标准做起就会有一个比拟高的起点,好的开始是成功的一半,我准备让我所的医疗器械室从建立标准和完善的实验室管理制度开始。
(二)、做好协调和沟通工作。一个新的科室的工作开展离不开领导的指导和支持以及其它科室的协助和照顾,这就意味着我必须协调好方方面面的工作,做到多与领导沟通、及时而准确的将所领导的决策和指令传到达科室,并严格的贯彻执行;同时还要做好与其它科室的同事的沟通和交流,做到相互支持、相互学习,有疑难问题向大家请教,共同探讨、共同提高。
(三)、不断学习、不断进取医疗器械室的工作对我来说是一项全新的工作,这就需要我一切从头开始,在过去比拟扎实的理论根底上开始新的学习和提高,向书本学习、向懂行的同事学习、向外单位的专家和学者学习、向实际工作学习,希望自己能够尽快的在医疗器械检验方面得到提高。“学而无止境”这将是我不断学习、不断进取的。
药检所是我在专业上成长的地方,我感谢这里给予我的一切。在我的不断努力下;在各任领导的培养下;在在座的诸位同事的帮助下,我在不断的取得进步,接下来我将会迎来新的挑战,我希望我还能够像过去一样能够得到你们的帮助和支持。无论我能否成为医疗器械室的主任,我都会一如既往的踏踏实实的工作;无论我能否成为医疗器械室的主任,我都要在此感谢你们,谢谢大家!
尊敬的院领导;同志们:
20__年即将到来,我十分高兴能够参加院内一年一次的科主任竞聘,这既是对以往工作的一次很好回顾与总结,也为来年的工作打下了良好的基础,并为每个同志供给了一个展示自已知识与才能的机会。
本人自20__年市商校毕业来本院后一向从事财务工作,20__年担任主管会计,20__年获助理会计师职称,20__年任财务科负责人至今。
过去的一年中,在院领导的培养指导和全院同志的支持帮忙下,本人和财务科的同事们一齐较好的完成了上级交给的任务,为全院社会、经济效益的提升发挥了应有的作用。经过一年来的工作实践,使我进一步认识到了财务工作的重要性、证策性、专业性、复杂性:财务管理是全院管理系统的一个重要组成部分,财务管理的好坏对全院的经济效益以致生存发展具有至关重要的影响。财务科虽是二线科室,但其工作不是简单的事务性工作,财务科负责人更不能只是单纯的收收支支,登登账本。他必须及时把握全院的财务状态并作出确定和分析,主动为领导当好参谋,成为领导的助手和内管家。财务工作的政策性、专业性也很强,目前我院财务工作经常涉及到的法律、法规和政策性文件有二、三十个,财务对口的上级部门有卫生局、财政局、税务局、统计局、社保局等六、七家。如何正确贯彻执行上级的政策法规,做到有法必依、有章必依,同时又用好用活政策,为单位争取更大的发展空间,为职工争取较好的福利,是财务部门的职责。财务科的工作内与各科室的收支核算紧密相关,外与患者、银行及众多药品、设备商家收付频繁,工作量大而繁杂。作为财务科负责人必须以身作则,团结全科同志,耐心细致工作,调配好资金,协调好关系,为一线科室贴心服务。日常财务要日清月结,杜绝差错,并按规定严把收支关,大力增收节支。按照以上要求,今年我和财务科的同志们在院领导的亲自带领下做了很多工作,取得了必须成绩,主要是:
1.认真贯彻执行了各项规章、制度,按时报送了有关报表,经过了市里各有关部门的考核检查。
2.按规定对单位各项经济往来进行了会计核算,提出了财务分析报告,为领导决策供给了参考。
3.增收节支工作效果明显。今年按财务制度严格控制了支出,与上级主管部门坚持了密切的联系,各项拨款及时到位。到目前为止,全院各项收入___,比上年___,___支出比上年___。
4.除财务科的日常工作外,还配合其他科室完成了职工五大基本保险的投保、劳资统计、医保报账、科室月度核算等工作以及领导临时交办的工作。
5.财务人员素质有所提高。电脑网络是现代管理不可少的工具,今年我院新上电脑网络后,财务科是主要使用部门。经过学习实践,此刻本人已能熟练使用,科里多数同志也能正常操作。
20__年对我院将是充满机遇和面临挑战的一年。如果我能连任财务科主任,我打算从以下方面努力,使财务科的工作再上新的台阶:
我院财务工作的核心,我认为就是增收节支。要想增收节支效果显巨,必须在以下方面改革、改善。首先在增收上,我院是国家拨款的公益性医疗保健单位,目前医疗费用的高涨已成为社会的公害,很多病人已看不起病。提议我院控制大处方、贵药品的使用,适当下浮部分珍疗费用,这样有可能单张处方、单个病人的收入有所下降,但社会效益提高了,就能够吸引更多的人来我院就珍,总体收入反而能够增加。我在自学一些经济书籍时看到,以价格战提高市场份额,获取高额总体利润是商战中常用的方法。我们是全额拨款单位,有打价格战的空间,可不能够试一试哩?其次是节支。如果说增收是一线科室起主导作用,那么节支财务科就负有更多的职责。
我认为,节支主要在于控制医疗成本。众所周知,成本可分为固定成本和变动成本。在固定成本方面,一是要进一步做好固定资产管理工作,严格安照程序进行出、入库登记,对实物有专人负责建账、卡管理。要盘活库存,避免闲置,做到物竟其用。二是要在领导的主持下,与一线科室一齐制定计划,做到按需购买,按计划购买,按标准购买,大型贵重设备要实行招标。在变动成本方面,对各种医疗用品和耗材要严格消耗核算标准,科室要职责到人,避免丢失浪费。对其他开支,财务科要在院领导审批的前提下严格把关,做到会计原始凭证张张合法,杜绝虚支冒领现象。
此外,在日常工作中除坚持今年行之有效的方法外,还要加强主动性,领会上级领导意图,把工作做在前面;要增强工作的条理性,进一步提高工作效力;要以身作则,加强学习,提高自身和全科同志的综合素质。
本人从事会计工作虽已有---年,在同龄人中也可算“老会计”了,但作为科室负责人时间不长,经验不多,工作中还有不少缺点。但有各位领导的指引把关,有同志们的支持帮忙,我有信心有决心经过学习和实践,不断提高自身素质,履行好岗位职责,为我院的发展作出大的贡献。
我叫,今年xx岁,本科学历,xx年大学毕业同年在参加工作,份通过竞聘上岗考试,调至营业部从事综合柜员岗位的工作。由于工作突出,年度,年度连续两年被授予荣誉称号,首先,感谢各位领导对我的信任,给我这次参加竞聘会计主管的机会。之所以参加竞聘,是因为我具有以下四方面优势:
一是具有扎实的理论知识。
参加工作以来,始终坚持在学习中工作,在工作中学习,立足本职,勤奋钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,使我的理论水平有了较大的提高。在入社后,联社组织的几次理论考试中均取得了优异的成绩。平时所经办的业务也从未出现差错,能够圆满完成领导分配的各项工作任务。
二是具有较强的工作能力。
我在日常工作中脚踏实地,勤勤恳恳,诚实待人,赢得了客户的一致好评,经过这几年在学习工作中的锻炼和领导的培养,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力都有了较大提高。调至营业部以来,又加强了对更全面会计业务的学习,熟练掌握了日常运作的各项会计业务,工作能力得到了领导和同事的肯定。
三是具有强烈的事业心,进取心和主人翁意识。
我在会计岗位上深深感到会计工作对合行发展的重要作用,也深深体会到自己的责任重大。始终有干好工作的坚定信念,这也促使我更加热爱会计工作,具有强烈的主人翁责任感,兢兢业业,一丝不苟的做好每项工作。
四是我年富力强,精力旺盛,有热情,有拼劲而且非常有耐心。
会计工作细琐而繁重,我的年龄优势和耐心的性格为我提供了保障。我的接受能力强,对新业务比较敏感,能够创造性地开展工作,进入角色迅速,并且有信心,有决心,也有能力圆满完成上级领导分配的各项工作任务。
竞聘不是为了争官。而是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,在更高的舞台上实现自我价值。
尊敬的各位领导、各位突击队队员:
大家好!
首先,我非常感谢领导和同伴们对我的信任和支持,使我有机会站在台上展现自我,我为能参加此次突击队委竞聘而感到自豪。今天我竞聘的职位是学习委员,演讲内容分为三个部分:一是我的工作经历;二是我的竞聘理由;三是我的工作设想。
一、我的工作经历。
我叫,来自服务业处,中共预备党员。20xx年12月通过全市公务员招考进入我局办公室工作,于20xx年9月调整到服务业处工作。
工作五年中,我严格要求自己,一直以高度的责任心与使命感对待工作。多次参与我局大型统计活动和文化活动,在活动中提高了自身素质和锻炼自己的组织协调能力。五年中我利用工作之余时间,学习了统计学相关理论课程,并通过了统计师职称考试。工作五年来,我学到了许多经验同时也受到不少教训,这将激励我在以后奋进努力工作。
二、我竞聘的理由。
多年来,我坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,努力提高自己运用党的基本理论、基本路线、基本方针分析问题、解决问题的能力,养成了以身作则、勇于开拓的工作作风和组织纪律观念。
首先,我有饱满的工作热情,良好的心理素质,有并肩作战的团队精神。
其次我爱统计局这个大家庭,我爱突击队的兄弟姐妹,我愿用我的心去为伙伴们做更有意义的事。
三、我的工作设想。
假若我能竞聘成功,我将以四心,“责任心、热心、信心、耐心”认真做好突击队工作,全心全意为大家服务。围绕本局的中心任务开展工作,认清形势,把握大局,充分发挥突击队的后备军作用。鼓励青年人进行业务创新,为突击队青年的成才提供“舞台”;根据青年特点,组织统计业务学习活动。吸引和团结广大青年,通过学习活动增添突击队的自身活力。
最后,这次竞争无论结果如何,我都会正确对待,接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任学习委员这个岗位。
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导,亲爱的同事家人们:
你们好!
感谢各位领导给我应聘机械主任工程师职位的机会。我先来做一下自我介绍,我叫_,毕业于_学校,大专学历。来贵公司应聘前,本人积累了_年的矿山机械设备管理与维修的技术经验,因此,对机械主任工程师这一职位是有信心胜任的,如果有幸能通过本次应聘,我将做好以下工作:
一、搞好公司的机械设备安装、技术管理和维护等工作
公司机械设备的安装,须根据上级领导部门指示,结合公司实际情况,综合考虑机械设备安装的具体情况。机械设备的安装要严格按照生产厂家的技术要求与标准实行,具体的安装程序为:为机械设备提供合格的安装基础、将待安装设备就位、对设备的精度检测与调整、固定机械设备、设为设备加油与润滑、调整与试运转和安装工程验收。在安装过程中要结合实际作业环境能做出必要的改进与调整。
对于机械设备的技术管理,重要的是掌握机械自身的性能、结构、功用等特点。任何一种机械设备都有相应的使用技术要求,如果能严格地按规定合理使用机械设备,就能充分发挥使用效率,减少设备磨损,延长使用寿命,降低使用成本。因此,在安排施工生产任务时,要根据施工任务的环境与作业量的大小选择符合当前需要的设备,使工程项目与机械设备的使用规范相适应,切勿大机小用,防止“精机粗作”等不合理使用现象的发生。
机械设备的及时保养能确保设备在完好状态下安全运行,又可有效地控制设备的维护成本。在机械设备的实际使用中,要严格要求机械操作人员按标准做好每天开机前、作业中和停机后的“一日三查”工作,发现问题和隐患及时予以排除。操作人员与指挥人员一定要按照相关设备的安全操作规程正确使用该设备,要做到“管好、用好、养好、修好”。
二、做好公司机械备管理规章制度和设备操作专业技术、施工和管理等工作
机械主任工程师的工作是一项系统作业,为了保证公司生产的顺利进行,需要制定一整套合乎本公司实际情况的规章制度,制度要遵循尊重科学、规范管理、安全第一和预防为主的原则。
严谨、科学的规章制度可以使机械设备合理运转、安全使用、高效服务于生产,为公司保证工程质量,加快施工进度,提高生产效益,为取得取良好的`经济效益创造条件。
机械设备管的管理规章制度应该包括台帐档案、机械设备标识、机械设备的组织、机械设备租凭、机械设备的使用管理、施工设备的保养维修、设备的安装、拆卸、运输和机械设备停用管理、机械设备的报废批准等方面。由于时间关系,详细的制度规程不做详细说明。
三、组织解决施工及生产过程中的机械技术问题和开展机械技术攻关活动
施工生产过程中的机械技术问题,实际上可以从平时的工作环节中做起。首先在合理使用机械的前提下,要注意日常检修工作,制定系统的检修制度,包括班检、周检、月检、小修及设备的大、中修;在大修的同时完成中修、小修、月检、周检等项目。当设备出现较为严重的情况时,应立即停止使用,采取有效措施防止损失过大,保护现场并立即上报。严格控制零配件质量,对不合格的配件,经设备处调查鉴定确实不合格,使用部门有权拒绝更换和使用。事故应做到“四不放过”,即事故原因分析不清不放过、事故责任者与群众未受教育不放过、没有防范措施不放过和事故责任者没有受到严肃处理不放过。对隐瞒事故和弄虚作假的部门和个人要加重处罚。
四、协助领导做好机械设备及物资材料的计划、采购和验收工作
根据上级领导部门的研究决定,在熟悉矿山的工艺流程与环境的前提下,做到更科学、更合理地选购机械设备。为保证公司的利益,设备的购置必须做到技术先进,经济合理和生产适用。对大型成套机械设备的购置应通过技术、经济论证和实地考察,并采用内部邀请招标的形式确定生产商。厂家确定以后,由设备部人员按照有关条款制定合同,并且设备的生产、运输、以及安装调试等按照合同严格实行。
如果有幸成为贵公司的一员,我定将履行诺言,让公司领导放心,让职工满意。我真诚地接受各位领导的挑选,希望各位领导支持我,恳请给我为_公司效力的机会。
谢谢大家!
大家好!
非常感谢大家给予我的信任和支持,才让我有勇气站在这个位置来参加这一次的竞聘演讲。这一次对我而言不仅仅是一场演讲,更是对我自己的一个挑战,一个表达自己的机会。所以我在这里我就将我想要竞聘办公室主任的想法说一下。
我叫,今年xx岁,毕业于xx大学,博士学位,至今已经工作了xx年了。在来我们公司之前,我做过行政助理、人事副经理和办公室组长,来我们公司之后我从一名普通的办公室文员做起,凭借着自己的努力工作和领导们的栽培,成为了办公室的副主任。作为一名在行政和办公室岗位上面摸爬滚打多年的员工来说,对于办公室的工作我是十分了解的,对于一些管理工作我也是有不少的心得的。
我认为我竞聘办公室主任岗位的优势主要有:
1、多年办公室工作的锻炼,让我有丰富的工作经验。我本身就是行政管理专业出来的,所以办公室的工作我是有很丰富的理论知识的,再加上我之前在这一相关工作上面有着长时间的工作锻炼,所以有着丰富的工作能力和工作技巧,我有信心也有实力能够胜任好这一份工作。
2、管理层的工作锻炼让我有一定的管理能力。之前就就有担任过一些管理的工作,在加上这段时间我也是在做着办公室副主任的工作,所以我有较强的员工管理能力、大局意识和协调能力和组织安排能力,再加上我现在就是做这副主任的工作,所以对我们办公室的员工和工作都是在熟悉不过了,所以对于办公室的组织安排我还是有一定的心得的。
3、还有一点就是工作了这么多年,我的工作作风得到了很好的锻炼,让我能够有为公司利益负责的意识,有吃苦耐劳尽心尽力工作的思想。所以我在工作岗位上能够做到一心一意为公司、全心全力为工作,能够团结好同事,处理好办公室关系。相信这么长时间的工作下来,大家也能够看到我的表现。
如果我能够竞聘成功的话,我计划:
1、进一步优化我们办公室成员的工作安排,我们现在办公室的工作是比较紧张的,但是人员又不够,同事们经常加班加点完成工作,所以我计划后面在招聘几名新员工,对大家的工作进行细化一些。
2、做好团队管理工作。我们办公室是一个大的团队,之前做副主任工作的时候我就已经在着手这一步了,之后我也会将我之前的计划运行到这个上面,比如多开几次团建活动等,加深我们团队的关系融洽。
我的`演讲就到这里结束了,希望大家都能够支持我!
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
今天,我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为镇政府多做贡献的宗旨,参加办公室副主任竞聘。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采。
我叫,,x年x月出生,毕业于x学校。x年进入镇政府工作至今,一直从事工作。回首过去的x年,在领导和同仁们的支持和帮下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。并多次受到表彰:
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,工作也取得了一定的成绩!昨天的工作和成绩已成为过去,开创未来,将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”我觉得自己有信心也有能力担任办公室副主任一职,做好应履行职责。
今天我参加办公室副主任竞选,我想自身具有以下特点和优势:
一、是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。
二、是具有丰富的工作经验。我具备系统的办公室知识、娴熟的业务技能。这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,圆满的完成上级领导下达的任务。x年以来的岗位磨练,练就了我娴熟的业务能力。这些,都有利于今后工作的开展。
三、是具备严谨的`工作作风,认真的工作态度。办公室工是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事办公室工作人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们政府部门,更是如此。
要想办公室副主任工作开展的有声有色,仅有优势还不行,还要有自己的工作思路和设想。
一、是抓好建设,提高素质。办公工作责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名合格的办公室副主任,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
二、是做好参谋,团结同事。如果我能够走上办公室副主任的工作岗位,我一定会严于律己,在工作中,应在自己的职责及领导授权范围内开展工作,与领导在工作上保持高度一致,当好领导的参谋和助手;同时还要具有全局观念,站在领导的角度去看问题、想问题,凡事从大处着眼,识大体,顾大局。我一定会把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神继续保持下去;在工作中尊重自己的同事与下属,特别要注意搞好团结,人尽其才,善于对所属人员进合理调配,发挥每个人的专长,充分大家的工作积极性,齐心协力地做好各项工作,顺利完成各种任务。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我。我将带着希望,用信念和知识的双翼,在镇政府这方广阔的天空中,展翅飞翔。谢谢大家!
下面有三篇关于医院行政院长竞聘上岗的演讲稿,希望给您带来帮助。
尊敬的各位领导、各位朋友:
大家好!感谢院党委和同志们给我这样一次竞聘演说的机会。今天我能站在台上竞聘演说,不管是否上岗,首先是用自己的实际行动来支持医院人事制度的改革,其次才是岗位的竞争。
我要竞争的岗位是:xx市第一人民医院院长。
一、个人简历
我叫,47岁,中共党员,主任医师,出身军人家庭,1978年9月毕业于上海第二医科大学,1989年因组建肿瘤科调入xx市第一人民医院。
我长期在外科临床第一线工作,来院20xx年,取得了一定的成绩。1992年在xx首届医学科技大会上获得《重点专科建设奖》,自1985年至年获省科技进步奖1项,市科技进步一等奖1项,二等奖3项,三等奖5项。在国家和省级医学杂志上发表论文26篇,其中一篇被美国柯尔比科学文化信息中心医学部学术委员会评为“优秀论文”,被美国国立图书馆和北京图书馆收藏,并进入国际互联网络。率先引进新技术及填补市卫生系统空白17项。曾先后五次获xx市政府“立功奖励”;荣获xx市卫生系统“四贵精神”奖,“xx市优秀专家”奖,“xx市优秀青年骨干人才奖”,享受政府特殊津贴,并获“湖南省科技专家”称号,连续五年被选为“湖南省跨世纪学科带头人”,年5月作为卫生系统唯一代表获“首届xx市科技兴市突出贡献奖”。现任湖南省抗癌协会常务理事、湖南省头颈外科学会副主任委员、xx市抗癌协会秘书长、xx市医学会理事兼外科学会副主任委员、xx市外科临床研究中心副主任委员兼肿瘤学组组长、xx市科技成果鉴定委员会副主任委员、南华大学兼职教授、xx市一医院大肿瘤科主任。在此期间,曾多次组织和举办xx市大型学术活动,开展科研大协作,负责全市肿瘤的防治和监测及市内各医院肿瘤疑难病会诊并协助手术,为地区性肿瘤防治做出了较大贡献。
二、本人参加院长职位竞聘所具备的条件
1、有较强的思想政治素质。
2、担任省、市学术团体重要职务,在省、市具有一定的知名度和影响力。
3、多次成功地举办大型学术活动,具有较强的组织能力和社交能力。
4、具有多年的中层干部管理经验,有较强的综合管理能力。
5、具有较强的科研、教学能力。
6、为人正直,作风正派,不谋私利,具有强烈的事业心和高度的工作责任感。
三、医院状况
在近几年的医疗市场竞争中我院在蔡博容院长的带领下,厉精图治,带领全体职工建设医院,使医院建设达到了一定的规模,做出了有目共睹的成绩,整个医院的建设和医疗技术达到了一定的水平,成为了南华大学附属医院,是xx市的一所水平较高的综合医院。
四、医院发展设想
1、重视人才,坚持科技兴院
激烈的医疗市场竞争是人才的竞争,而医院是技术密集型部门。人才的作用显得至关重要。必须坚持引进来、送出去的方法,公开考核选拔拔尖人才,建立xx市一医院的“人才库”。尤其是对中青年骨干人才,要在政策上、时间上、经费上给予倾斜、支持,为医院的可持续发展储备“能量”。同时抓好各科室的“人才梯队”建设,大力培养青年骨干。与此同时,充分调动全院职工的积极性和创造性,鼓励在岗成才,为我院建设尽职尽责,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的爱院观念。
2、重点发展
一个医院没有自己的特色专科,就没有竞争力。当今,医学已越分越细,谁拥有专业人才、技术及高精尖设备,谁就拥有占领医疗市场的优势。例如,我院神经内科、心血管内科、传染科、甲亢专科、肝胆外科、肿瘤科等均具有发展潜能,因此,发展重点专科可给我院带来新的经济增长点,并带动相关专业共同发展。
3、加强医院管理
(1)医疗:医疗质量是医院生存和发展的基础。制定制度,狠抓落实,搞好环节质量,切实增强医师的责任心,提高业务水平,奖罚分明应始终贯穿于质量控制的全过程,要做到有制度可依,有制度必依,执行制度必严,违反制度必究。
(2)护理:护理工作是医疗工作中的一个重要环节(三分治疗,七分护理)。推广整体护理,规范操作规程,加强病房巡视,责任到人。改进服务态度,逐步向宾馆礼仪式服务转变。
(3)后勤:逐步向后勤服务社会化过渡,一切为临床一线服务,保证送饭、供水、下收、下送、下修,使医护人员集中精力为病员服务。
(4)进一步完善实行“一日清单制”:实行联网,规范医院医疗收费行为,融洽医患关系,降低纠纷发生率,提高患者对医院的信任度。
(5)急诊科是我院对外服务的一个重要窗口,需进一步完善急诊科的服务设施及抢救设备,加强“120”的快速服务功能。
(6)建立导医咨询服务台:内配电话微机,免费供应开水,为探视者查询和开展导医咨询业务。
(7)医技科室:逐步进行“目标管理”。
(8)职能科室:有职有责有权,充分发挥其聪明才干。
(9)医疗设备:在现有的基础上添置必需的设备,如呼吸机、起搏器、放疗设备、肺功能测定仪及手术室的器械设备等,尽早逐步配置完善ICU、CCU病房建设,提高抢救、监测及诊治能力。
(10)改造手术室、供应室、食堂,解决门诊大楼内诊室设置及调配问题。
(11)建立良好的周边关系,扩大病人来源。
(12)关心全体职工及离退休职工的生活,提高福利待遇,尽可能解决职工子女就业问题。加强医院的安全保卫工作,确保工作的生命财产安全,解决群众的后顾之忧。
综上所述,全院职工应该一切以病人为中心,提高两个效益,建设好医院,管理好医院,努力营造出一个人人有责任、有约束、有竞争、有活力、有效益及有个人心情舒畅的新局面。
最后,我衷心地感谢领导给我一个参与竞争的机会。我以平常心参与竞争,也将以平常心态对待竞选结果。
谢谢大家!
尊敬的各位领、各位评委,同事们:
大家好!
“每个人都是一座山,世上最难攀登的山其实是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”我想,这句广告语大家都耳熟能详,而它对我而言更具有特别意义,因为我把它视为自己的人生信条。作为一名电信人,我常常以此自励:在挑战自己、追求卓越的人生之路上,在创造集团公司新辉煌的事业之路上,我们只要不放弃,只要肯努力,就能够做最好的自己,我相信,我能!今天,我将竞聘服务质量监督业务主管和前台话务业务主管两个岗位。
下面简单介绍一下自己,以便让大家对我的了解更为全面:“没有金刚钻不揽瓷器活。”今天,我是满怀信心来到这里参加竞聘当然是有所准备的。
经综合权衡,认为我具有以下几点优势:
第一,我具有能够适应此岗位的、良好的综合素质。工作中,我能够严格遵守工作纪律,恪守职业道德,具备良好的职业修养和吃苦耐劳、乐观向上、适应力强的特点。另外,我接受新事物快,工作以来,凭借强烈的事业心责任感,一直谦虚上进,不断学习业务知识,做到理论与实践相结合,而且能够勇于迎接新挑战,超越自我,追求卓越。
第二,具有丰富的工作经验和必要的专业技能知识。我在服务质量岗位上工作了十年,具有丰富的服务质量管理工作经验和统计分析经验,熟悉电信服务质量规范和各种电信服务业务流程,了解各种电信新业务。同时,我曾参与制定了投诉处理、首问负责制、投诉升级处理等工作流程和“未位数字”分配法等考核办法。并根据公司的培训要求,对各分公司和各中心投诉处理人员进行“处理越级投诉相关规定和要求”和“典型案例分析与处理技巧”的公开培训,其对疑难问题的解决办法也为公司所采用。
第三,具有较强的组织协调和沟通、执行、管理能力。组织、协调和沟通、管理能力,对于一名基层领导来说非常重要,一名不懂组织、协调的领导将很难在本职工作上立足。而我我善于协调各种关系,能够使各项工作在和谐有序的环境中展开并完成,能出色完成领导交办的各项任务,尤其是多年的客服工作经理,使我的各方面能力得到了全方位的锻炼,具备了作为一名质量监督或者话务监督主管所要求的管理素质。
与此同时,我还曾负责处理投诉的难点、疑点或是越级投诉,把投诉问题妥善处理。特别是对越级投诉更加慎重处理,跟踪到位,搜集相关资料,做好了复函等工作。并通过统计和分析,上级管理和改善流程提供依据的工作锻炼了我的综合能力。这些都是我的'经历,也是我的优势,更是我做好服务质量监督业务和前台话务业务管理工作的有力跳板。
作为一名服务质量监督业务主管,不仅要制定客户关怀、市场调方案,还要编写回访脚本,制定回访政策、分析回访结果;不仅要协调处理各渠道转来投诉,还要做好中心各业务数据统计运营分析管理工作;不仅要配合市场部做服务监督、考核和管理,完成省公司服务质量考核指标,还要协助市场部处理好与政府、消委、媒体沟通。所以,服务质量监督业务主管不是权力与荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,要干好此项工作,不仅要求竞聘者具有较强的专业技能,还要较强的服务意识和责任意识。如果承蒙领导厚爱,竞聘成功,我将做好以下工作:
第一,提高对电话回访的认识,科学做好电话回访工作。电话回访是实地走访的一个补充,是销售工作的一个延续,对此我应积极转变观念,并正确对待电话回访工作。工作中,我要准确把握回访时间,抓住回访的重点。对走访时所收集到的信息及时进行汇总,然后根据性质进行分门别类,确定需要电话回访的对象,列出电话回访计划和处理问题的措施,有重点、有针对性地进行电话回访,保证每一个需要回访的客户都能回访到位,提出的每个问题都有解决办法,进而赢取客户的信任和满意。
第二,学习先进经验,加快客服人员在线处理速度。我们要学习十堰分公司10000号客服代表能够在1分40秒之内完成服务的先进经验。加强计算机的操作和各种查询系统的操作培训,使用客服代表熟悉掌握系统操作,在接听任何客户来电的时候,都能及时准确地查询清楚,调理清晰地解释业务,使用户在最短的时间内,获得想要的信息,增强客户对电信客服的满意度。
第三,积极建立健全高效、快捷的客户意见反馈回应机制。我将对市场和客户,最现实的问题,在协调质量与服务关系的基础上建立快速反应机制,提高反应速度和回应力,提高服务水平。积极推行“听客户说”,及时地倾听客户的希望和需求,及时答复和做出反应,并充分应用信息技术的力量,把对市场的回应建立在络信息技术的平台上,作为快速反应的重要工具和手段。
第四,加强自身学习,提高自身素质建设。
新的岗位无疑对我是一次新的挑战,面对挑战,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的监控管理方法和手段,带头认真学习各项管理规定和专业知识,提高专业技能,适宜未来岗位的需要。第五,提高服务意识,积极提供人性化服务。
我将对客户进行细分,提供差异化的服务和营销,有针对性的人性化服务和“一对一”的营销工作。为高端客户量身定做通信解决方案,提供超值服务;对中端客户提供服务组合,开展定期走访;对低端客户采取征询回访、上门服务的做法。让服务和营销充满人情味,让客户由此感到温馨,才能最终锁定广大客户。第六,完善各项规章制度,进一步推行目标管理。我将结合公司实际,在定岗定员定职责的同时,健全规章制度,搞好目标管理,从到都有章可循,努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象,提高工作的主动性和预见性,确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。接下来,谈一下对前台话务业务主管这一岗位的认识:前台话务主管需要有很强的服务意识和处理突发事件的能力,要在坐班管理工作中,创新工作方法,提高工时利用率。并不断完善知识库,对营销过程实施有效管控。如果竞聘成功,我将做到以下几点:
第一,规范内部管理,提升综合保障能力。
我将不断对绩效考核方案及服务规范要求进行修改。通过强化服务管理,规范服务要求,提高业务技能,促进服务质量的提升。使每一个工作环节都纳入到一个规范化的管理中,形成了职责分工明确,相互协作,配合紧密,充分发挥团队相互协作的精神,实现规范化、数字化的标准化管理,使员工都能在管理透明、目标明确、质量细化,考核公平的竞争氛围中工作。
第二,继续优化10000号系统,充实知识库内容。我将更加公司的实际,对知识库实施动态管理,为客服代表搭建一个自我学习的平台。并提供准确的业务资料以及业务指引规范、统一应答口径、业务操作指引等信息,协助业务代表员快速准确回答用户的问题。同时,优化人力资源组合,让业务代表更轻松自信地面对客户,为客户解答咨询问题,成为电信业务疑难问题的解答专家。
第三,根据实际制定营销方案,对营销过程实施有效管控。我将根据当前的实际,制定科学的营销方案,编写营销脚本,并结合实际定时开展营销活动,使各项活动深入到客户的心中。同时,必要时建立监督制度,对营销过程实施有效监控,确保营销方案的有效、持续进行。
第四,千方百计,提高客户满意度。
对于前台话务业务而言,服务本身不仅是管理的延伸和扩展,更是品牌内涵的完善、品牌形象的再造、品牌价值量的提升。为此,我将以建立客户关系管理系统为基础,优化服务流程,改善支撑系统,以高效率的服务满足品牌客户的需求,以亲和、细致的服务感动品牌客户,提升品牌客户服务质量。第五,从差异化服务入手,做好质量管理。
我将从差异化服务入手,提升客户感知,认真做好周、月、年的基础数据整理工作,并把结果汇报给上级领导部门,为上级管理和改善流程提科学的供依据。同时,做好日常投诉热点、难点问题的收集,加强投诉分析工作,全面分析影响服务质量的主、客观因素,针对存在的问题提出相应的措施,及时提交给领导,以便中心和公司及时发现各分公司服务质量中的问题。其实,不管是服务质量监督业务主管,还是前台话务业务主管,其服务意识都要牢记在心中,要让“五心”服务贯穿于服务工作之中。
用我爱心换你舒心,用我诚心换你省心,用我细心换你放心,用我耐心换你安心,用我热心换你开心,要定时对客服代表的服务用语、语声、语气、语调进行检查,对客服代表的服务过程进行全程监控,提高客服代表的亲和力。
尊敬的各位领导、评委,我深知,在任何竞争中,都会有成功和失败两种结果,而无论结果如何,都不会改变我对公司的热爱及忠诚,我会一如既往的努力工作,在你们的激励和鞭策下,坦坦荡荡做人,勤勤恳恳做事,不断挖掘自身的潜能,提升自己,创造佳绩!
我的竞聘演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。
我叫___,来自___一个美丽的少数民族聚居地——___。我今年_岁,__大学自学护理本科学历,现任主管护师。20__年,我从__卫校毕业后,来到了向往已久的__医院,成为一名戴燕尾帽的白衣天使。至今,我已在一线护理岗位上工作了__年。十多年来,我的感受就是,从事一个有“天使”称号的工作,一定要对得起病人,对得起病人家属,对得起“天使”这个美丽的称号。所以,我无论是在内科、急诊科、肿瘤科、手术室、巡回医疗车,还是在现在的老干科,每一天,我都始终带着大家已经熟悉的笑容,并努力以精湛的技术和高度的责任心为病人提供优质服务。因此,我也相继获得了医院授予的优秀干部、工会积极份子、优秀护师等光荣称号。
尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:
今天我能够参加这次竞聘活动,感到十分荣幸,我非常感谢公司和项目部各级领导给予我这样的一个机会,我一定把握这个机会,争取竞聘成功!
首先做一下自我介绍。我叫,现年33岁,已婚。籍贯是x省x县,现居住地是x省x市。x年6月中专毕业后分配在x省工建公司机械化分公司工作,但是只有半年时间就因单位没有项目而出来在社会上自谋生路,最初在建筑工地做过民工,后来从事过施工员、监理、超市经营管理等工作。x年x月应聘到x局总承包公司,先后在烟台阳光100项目部和财富中心项目部工作,现是财富中心项目部质检员。
我此次竞聘的工作岗位是质量总监,对竞聘这个岗位我认为自己有以下优势:
一、积极的工作态度
前国足外籍教练米卢曾说过:态度决定一切。我认为这句话同样适用于我们现在从事的行业和工作,不论是在以前建筑工地当工人,还是后来从事各种技术和管理工作,我都能够保持积极主动的工作态度,对公司忠诚,对工作敬业,这是我所坚持的准则。以前工作过的单位领导和同事对我的工作态度、品行和职业操守都非常认可。今年在财富中心项目部工作中,我首先是尽职尽责的做好本职质检员的工作,同时对项目部安排兼管砌体施工的工作也认真执行,工作中从来不分什么是我该干的而什么不该是我干的。虽然在工作中有时也有情绪和消极的思想,但是我都能很快的调整过来。项目部的领导之所以同意我参加这次>竞聘,我想主要一点就是对我工作态度的认可。
二、全面的专业技能
我参加工作到现在已有十多年的时间,这期间从事过多种工作,积累了一些工作经验,具备了较全面的专业技能。我读书时所学的就是工业与民用建筑专业,参加工作后,大部分时间也是从事的本专业工作,我曾经在建筑工地做过木工;在施工单位做过技术员和施工员;在监理单位做过施工监理;在建设单位做过项目现场管理。多个岗位的工作经历使我对现场施工的各个工种和各个环节都有一定程度的了解和熟悉,能够胜任现场施工管理多个岗位的工作。在今年年初项目领导安排我由施工工长转职做质检员后,我能够很快的适应并展开有效的工作。在公司和分公司组织的一系列项目工作检查中,对我们项目的施工质量都给予了较高的评价。
三、坚持持续的学习
学历代表过去,能力代表现在,学习力才代表将来。在这个竞争激烈的时代,企业和个人的发展,都如逆水行舟,不进则退。从参加工作以来,我一直坚持持续的学习,我认为这也是我最突出的优势,也是我从一名建筑工人成长为一名管理人员的基础。x年毕业工作,我于x年上半年参加了高自考学习,并在x年通过了全部课程的考试顺利大专毕业。x年参加了注册一级建造师资格考试并通过,去年底已在公司办理注册。xx年我又参加了注册造价师的资格考试,x年10月底的考试我相信自己能够顺利通过。在参加理论知识学习的同时我也努力学习现场施工管理的经验和技巧,并将所学的理论知识与实践经验结合在一起,通过映证、比较、总结,从而掌握并在工作中运用。在以后的工作中,我仍然会不断的学习,只有这样,就是遇到暂时的困难也能够很快克服;我相信只有这样,才能跟上公司不断发展的步伐。
这些可能还不是一位质量总监所需具备的全部要求,但是有这些做基础,我相信我一定是质量总监的最佳人选。如果我竞聘成功,我将以质量总监的身份全面负责项目质量工作,贯彻公司的质量方针,实现公司的质量目标。
四、具体的将从以下三个方面展开工作:
第一,项目质量工作的管理和控制。即以主动控制为主,以被动控制为辅,重点做好事前控制,加强过程控制,完善事后控制,落实全面质量管理和质量责任制制度。
第二,沟通协调工作。对外和建设单位、监理单位、设计单位、政府质量监督单位等部门和人员的沟通协调,建立良好的工作关系;对内同公司、分公司和项目部内各部门进行沟通协调,争取对项目质量工作的全面支持和配合,为项目质量工作创造一个良好的内外环境。
第三,团队建设工作。对我所属部门人员的工作进行管理和指导,激发大家的工作热情和斗志,凝聚全体人员的力量,做好项目质量工作,并打造和谐向上的团队。
今天的竞聘马上就要结束,想到我自去年加入公司以来,一年多的时间也很快就过去了,在这一年的工作中,我学到了很多的知识,也增长了见识,更体会到了公司对我的照顾和关怀。我虽然是一位外聘人员,但是在工作上和待遇上公司和各级领导的安排并没有因我加入公司的时间短、资历浅而有所不同,今天我能够参加竞聘,就充分说明了不管你是谁,只要努力认真的工作,只要你有工作能力,你就会得到公司的认同,就会有更大的发展空间!阿基米德说:给我一个支点,我可以撬起地球。我想说,给我这个机会,我可以做到是公司最优秀的质量总监。
相信自己,相信公司!
我一定能够竞聘成功!
谢谢!
各位评委,各位领导:
大家好!
在公司中实行岗位竞聘制度,是我们国家改革的一项极为重要的决策,我相信在今后的工作中,我们还是会继续不断的努力下去。岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!
今天我怀着特别激动的心情,有幸参与公司的店面经理竞聘。首先感谢公司领导给我创造了这次公平竞争、展示才华的机会!同时,感谢在座的领导和评委对我的关心和支持!我叫(……介绍自己,名字,年龄,政治背景,工作经历等等)经过×年的学习与锻炼,较快地熟悉了业务,掌握了专业技能,并能学以致用。公司不断的发展壮大,也为我个人提供了广阔的发展空间。
此次竞聘,是为更好的以客户为中心配置人力资源,组织和指导服务厅员工开展现场客户服务和区域大客户服务。通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,严格考评,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,为公司的发展与壮大奉献自己的聪明才智和青春年华,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。今天公司又为我的成长和进步,搭建了竞争的平台:参与公司店面经理的竞聘。
我认为我有我的优势:
一、年富力强,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,有进取精神,与社会各阶层融洽、和谐的沟通,是全身心地投入到自己所热爱岗位与工作的关键所在。
二、有较为扎实的专业知识,对服务管理工作有自己的经验,能不耻下问虚心求教。有丰富的专业理论知识,并做到理论与实践相结合。
三、有较为丰富的实践经验和人际交往。我从进入公司到现在一直从事营业、营销组长工作,有较强的管理才能和业务素质,对服务厅管理和市场开发工作有自己成功的经验。
假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。提高工作效绩,树立企业形象。
一、团结协作追求卓越。充分发挥广大员工的聪明才智,相信每一位员工都是最优秀的!因为,“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。以盛市、县公司相关业务部门的满意作为行为准则,做到以诚待人,以人为本。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名移动通信的店面经理,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工打成一片,团结起来,将我们的企业做大做强。时间飞逝,时不待我!我们和全国一样,移动通讯已经进入一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,移动通信产业要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、大胆改革。
二、刻苦钻研业务技术。在信息产业日新月异的今天,要站稳脚跟,做出成绩,就必须掌握主动,有一套过硬的服务管理本领。我将一如既往地学习专业技术知识,向书本学,向实践学。不断积累经验并不断创新,让自己始终保持一流的服务管理水平。在学习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自己能全面发展。以服务管理求生存,以质量求发展,以能力求创造,赢得客户。
尊敬的领导:
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现"赛马"不"相马"的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了"公司业务上移,个人业务下沉"战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。
网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行xx年的经营目标是:以"三个经营"和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过多年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44000户,储蓄存款余额为19300多万元,但是户均存款仅4300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放vip卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高vip客户的占比。
第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:
1、深入到各大市场,营销"速汇通";
2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;
3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;
4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!今天我竞聘的岗位是4职级,现将本人的基本情况简要介绍如下:我叫,现任职于S路营业厅,主要负责服务管理和投诉处理工作,在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理,我一直兢兢业业的工作,在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和指导下,我走过了在移动公司六年多的路程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。此次竞聘,通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。
只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作:-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。
1、负责现场客户的接待和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务。熟练掌握BOSS系统,严格按照业务流程办理各项业务。
2、掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示。
3、严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料。
4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单式按要求归档。
5、服从营业厅经理安排,配合营业厅经理做好各项工作。
假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。
1.以身作则,履行自己的岗位职责,做好表率作用,以自己的行动影响周围的人,以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时,还要带动周围的同事共同做好服务,使我们的整体服务水平不断提高。
2.熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试,在使用过程中找出其卖点,然后找准目标客户进行营销,配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案,做到在办理业务过程中熟练、准确。
3.不仅要有扎实的业务功底,还要不断的与客户沟通,及时向上级部门反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复,以确保客户满意度。
4.树立互帮互助的团队合作精神,工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关心和帮助其他同事,能够起到模范带头作用。
5.积极提出创新服务举措,提高营业厅的整体服务质量。
最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受公司的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任S路营业厅值班经理这个岗位的。
我的演讲结束了!谢谢大家!
认真、细致地校对,如不按流程操作,就可能出现张冠李戴的差错。细想每一起纠纷,总是在环节执行中出现了失误,核心问题就是责任心不强。
有爱心,也是用心的表现。真诚对待每一位患者,用心为每一位患者服务,以自身能力所及竭尽全力除患者之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。作为一个窗口科室,与病人直接面对面接触时,首先是要会用心沟通,保持谦虚平和的态度,尊重病人,注重服务细节,在沟通中建立和谐的医患关系,一切摩擦将会降到最低点。作为放射科的医生,各组分工细致,但各组人员要时常积极沟通交流,加强团结协作,优化服务流程,发现问题及时解决。“急病人之所急,想病人之所想就是能快速地完成良好的投照及优质的图像后处理,准确及时地发出报告,缩短患者候诊时间。
从个人素质和我院的实际情况来看,我认为竞聘副院长这个职位,自己主要具备的以下优势。一是多年的实践,我已积累了丰富的临床经验,这对于任职后更好的指导业务工作奠定了重要基础。我于xx年毕业于学校,现在职称是外科主任医师。从医17年来,我在基层卫生院得到了锤炼,积累了丰富的临床经验。几年来,我所在的外科成功救治患者例,没有发生一例医患纠纷问题,树立了我院的良好形象。担任副院长这一职务有利于我特长的发挥。
二是不断的学习,提高了自己的综合水平。常学习、勤看书,已经成为了我的生活习惯。通过坚持不断的学习,相继通过了助理执业医师和执业医师考试。年还在医院进修学习了一年,提高了自己的医疗水平。平时还紧跟时代步伐,及时掌握党的方针政策,尤其是与农村医卫工作想关的内容;深入学习了建设社会主义新农村知识,了解新时期卫生院工作的侧重点。还注重拓宽知识面,积极参加上级部门组织的演讲比赛,并多次获奖。具有一定的写作能力,撰写的工作文章多次在省、市级刊物上发表。
三是组织的教育,培养了我勇于进取的决心。在工作中,我做到了严格要求自己,时刻与院党委保持高度一致,处处发挥模范带头作用。在政治上追求进步,不怕困难,敢于奋斗,勇于进取。
总之,多年的基层工作养成了我勤奋好学、吃苦耐劳、乐于奉献的品质,成为我干一行、爱一行、钻一行的内在动力。这是我做好这一极富挑战性工作的最大优势。如果组织信任,领导赞许,同志们支持,我竞聘上了副院长这一岗位,我将竭尽全力不负众望,发挥业务专长,尽快进入角色,积极履行职责。我初步的想法是:
一是加强学习。向书本学习,向同事们学习,向实践学习,进一步提高理论水平、业务水平和管理水平。
尊敬的__:
大家好!今日我十分荣幸能够站在那里参加此次重点项目稽察特派员的竞聘演讲,也很感激领导和同事能够给我这次机会。
我叫__,__年开始工作,20__年在重点项目办公室任职,20__年被任命为重点项目的综合科科长。今日我的演讲资料分为两部分,一是我此次竞聘重点项目稽察特派员的优势;二是浅谈自我今后的计划。
朝看水东流,暮看日西沉。转眼就来到了20__年,回顾过去的几年里,经过自我的不断努力和学习,我认为自我各方面的本事都有所提高。为此,我认为自我竞聘重点项目稽察特派员有以下几点优势:
1.良好的思想素质。在日常工作中,我始终坚持学习,对于自我不懂的要学习;对于似懂非懂的也要学习;对于已经掌握了的知识和技能还是要学习。不仅仅是在书本上学习;也要向身边的人学习;更要跟某方面技能突出的人学习。因为我一向坚信“学无止境”,仅有不断学习才会有所提高;仅有不断学习才能丰富我们的思想,提升我们的思想素质。
2.扎实的专业知识与技能。在重点项目部门工作的这几年,我不断地跟领导、同事学习,对于自我不懂的地方也进取主动向他们询问,或是查询相关资料,并且将学到的东西与实际的工作联系起来,不断提升自我的专业知识和工作技能。经过自身的不断努力,在稽察方面的工作也掌握了一些方法和技巧,构成一套自我的办事套路。在工作的过程中,我也始终坚持依法办事、有法可依、严格执法、礼貌工作。对于一些无证经营、违法经营等情景要坚持重点检查;对于一些较为复杂的的检查工作要采用多种检查方式结合,如分散与集中检查的结合、突出与夜间检查的结合、重点与一般检查的结合等。尤其针对一些盲点区域要异常细心、谨慎,努力做到不漏点。
3.丰富的稽察工作经验。我__年开始从事稽察方面的工作,在工作的期间多次参与较为重大的稽察工作,在这些工作的过程中也积累了很多经验;同时也向有资历的同事学习了工作他们的工作经验。
4.端正的工作作风。在实际的工作中,我敢于拼搏、敢于吃苦。众所周知,做稽察工作,很多时候都会遇到各种不一样的阻碍力量,甚至有的时候还会有暴力行为、恶意中伤行为、言语威胁行为等阻碍情景。应对这些情景,我始终坚持不退缩、不妥协,坚决不会因为自身声誉、安全受到损伤和威胁就把自我的工作职责和使命抛诸脑后。不管任何时候,都以法律法规作为自我工作的有力武器,应对违章违法行为要严厉查处,对于不法分子的阻挠也敢于硬碰硬。遇到稽察工作较为困难、复杂的,也不怕吃苦,要耐心地对工作进行层层分析、步步解决,直到将问题彻底解决。
总而言之,在稽察单位工作的期间,我认为自我收获了很多、明白了很多、坚强了很多、也学会了很多,深刻认识到自我工作的职责和使命,对于自我职责内的工作也能保质保量完成。如果,有幸能够得到各位领导的青睐经过此次的竞聘,我将坚决不会有负领导对我的信任与重视。如果各位领导认为我的本事还不足以胜任这个职位,我也不会灰心,将会继续努力。不管结果如何,在以后的工作中我都将会坚持做到以下几点:
1.提升自我的思想觉悟。要加强自身的学习力度,对于所学的专业知识、技能和所学的法律法规知识都要深入剖析,不止是停留在表面的学习,要理解所学知识的深刻含义;还要加强对政治理论的学习和理解,以此来提升自身的思想觉悟。力争让自我成为一名技能强硬、知识扎实、思想素养高、政治理论强的稽察人员。
2.强化自身的专业技能。在工作的这几年,虽然自身积累了很多的'经验,也掌握了许多的稽察方法与技巧,但有的时候应对问题处理的方式还是不够完善、不够高效,导致查处过程中不能及时洞察有用的信息。所以,还需要加强实践的力度。应对问题也要学会运用多方面的知识进行分析,或是从多个角度对问题本身进行分析,构成善于观察细微事物的习惯,培养自身的思维活跃度,强化自身的专业技能。
3.继续坚持自身优良的工作作风。优良的工作作风就跟优异的学习成绩一样,如果不继续学习,那么再优异的成绩也会下滑。所以,在以后的工作中我会继续坚持自身优良的工作作风,并且时常开展自我纠察与自我批评,一旦发现工作作风出现问题就要及时纠正,避免出现散漫、懈怠、胆怯的消极思想和工作行为。
4.找准自身的位置。不管以后的工作是什么职位,我都会找准自身的位置,摆正自身的心态,因为,我明白,不管在什么职位,我的工作宗旨都是“不畏艰险、不畏强权、依法办事”,不会因为职位的改变而改变。同时,要运用自身的职权处理好每一项任务,对于上级派遣的任务要坚决执行,绝不推脱,鼓足干劲,确保任务的圆满完成。
各位领导,各位同事,可能我并不是稽察单位最优秀的工作人员,可是,我却有坚强不屈的意志、不畏困难的决心、敢于拼搏的精神和勇往直前的冲劲。我有信心,在以后的工作中我会做得更好,为稽察单位的工作进献自我的绵薄之力。
最终,我期望各位领导能够给予我一次展示自我、提升自我、挑战自我的机会,我必须不会辜负各位领导的期望,必须会成为一名合格的重点项目稽察特派员。
我的演讲完毕,多谢!
我叫尹情情,现担任温泉部休息厅领班,我竞聘的岗位是客户部总监先后在苏州苹果电子制造城做QC,广州塘厦华联超市工作,今天,参加竞聘,我深知这个岗位的工作非常具有挑战性,而且责任重大,所以我经过慎重考虑,做出参加竞聘的决定。因为我认为每个人一旦做出决定就必须要对自己负责、对工作负责。一个企业,如果它的企业文化薄弱、用人机制僵化、没有长期的战略规划、工作的程序和流程的冗长复杂、缺少对客户数据的收集和分析,那么等待这个企业的很快就会是沉没。原来的企业给了我足够反思成长的时间;而则给了我第二次体现人生价值的机会。
来山湖温泉工作以后,我几乎把以前的经历都忘记了,全新地接受一种现代企业的精髓和灵魂。我因此变得很有耐性,不停地学习新知识、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力,在别人说:你很失败的时候,我没有不愉快,恼火,而是冷静的思索本身存在的问题然后努力的做好各项工作,让别人觉得她的话是错的。因此对于自己所负责的每一项工作,我都选择吃苦耐劳、默默无闻。因为我知道其实所谓的管理最重要的是要解决如何做人的道理。做一个诚信的人,做一个善于沟通的人。做一个负责、积极的人,一个没有诚信的人管不了企业,管不了员工。一个善于沟通的人能够很好地处理好企业团队的沟通和协调问题。一个负责、积极的人更知道企业应该向何处去,企业应当成为什么样的企业的问题。因此他会主动去规划企业的方向,然后带领他的部队全力以赴地去工作。
毛主席说过,领导者的工作无非是两件事:出主意,用干部。上次培训,汤经理说过一句话:“重要的事情不着急,着急的事情不重要。”区分重要的事和紧急的事,尽量从紧急的事情中摆脱出来,把主要精力放在思考和处理重要的事情上,这是管理好一个企业的关键。对于参加这次竞聘个人的优势,我是这样认为的:其实一个人的特长及优势不是时时存在和处处存在的,四年的工作经历,使我个人的职业素养得到了很大的提高,参加这次竞聘,我不敢夸口自己拥有什么特长和优势,但我认为从通过在多个岗位的历练,我热爱工作积极向上的生活态度更让自己逐渐成熟起来,工作经验的沉淀和生活经验的积累已经为我这次参加竞聘打下一个良好的工作基础。如果有幸竞聘成功的话,我可以快速的投入到自己所负责的实际工作中,用最短的时间融入到这个团结、朝气蓬勃的团队中去。
最后,我想谈谈自己竞聘成功的一些工作思路:
1、开源节能。开源――作为一个温泉旅游企业,开源的重要性的不言而喻的。我认为应该通过每月经营数据的分析及对比,找出收入降低及增长的原因,好的继续发扬,错误的及时挽救。虽然我没有看过经营报表,但是根据我的观察和思考,我认为山湖温泉收入的增长应该重点倾向于外省旅游团队和主题活动的开发,新的客源和新的主题活动所带来的门票收入,和客人们进入景区后的饮食消费必将成为温泉收入提高的主动力。
节能如何节?是一个摆在每一个管理者面前的主要问题。后台支撑工作要有人做、一线服务人员不能缺少,费用确要求减少。对于这个问题我认为应该从后台管理入手,部门职责是否明确?人员分工是否合理?人岗是否匹配?工作流程是否科学?开支是否可以压缩?只要我们发挥团队的力量认真的思考、善于发现问题并解决问题,我想节流还是可以实现的。
2、打造具有山湖特色的优秀旅游景区品牌。二十一世纪是品牌经营的时代,中国与世界潮流同步,旅游就必将与品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性,也有其自身独特的地方,所以创立旅游品牌就成为一项系统的工程。服务质量创品牌,突出我们景区的个性化服务特色;营销活动创品牌,树立独特鲜明的景区形象;企业文化创品牌,塑造山湖温泉优良的团队形象。
3、抓好员工队伍的团队建设,提高员工对企业的归属感。人心齐、泰山移;人心散,事业瘫。一个团队有没有向心力、凝聚力、战斗力,关键取决于上级;一个上级有没有吸引力、号召力、影响力,关键取决于他的人格魅力。如果我能竞聘成功,我会以身作则,深入到员工队伍中去,多与员工沟通、切实的关心员工,了解员工,在提升员工的归属感的同时,用自己踏实的工作作风带动员工一起参与到山湖温泉的发展中来。
各位、同事们:
大家好!
好荣幸能够参加这次竞聘演讲。三年前,我不幸跌倒在了这个讲台上,希望三年后的今天,历史不会重演,使得我可以实现从哪里跌倒就从哪里爬起来的诺言。
首先,介绍。本人姓名,31岁,大专文化,来自,1996年水电技校发配电专业毕业,1997年参加工作,曾经先后在县底、黎村、六王、西山、灵山、绿荫等变电站工作,现在是电力调度所调度正值。我今天竞聘的岗位是送变电管理所副所长职务。
讲实在的,回首过去,我既没有骄人的业绩可以炫耀,也没有显赫的学历值得显摆,我只不过是普普通通,默默无闻的众多电力工人中的一员,我认为过去和现在所做的工作都是份内的,应该做的。所以我没有什么优势可言。称得上是优势的那就是拥有一颗对公司忠心耿耿的赤诚之心。既然选择了献身电力事业,那么就决心与公司荣辱与共,同甘共苦。这就是我的优势。
我将从以下几个方面开展工作:
1、虚心请教,加强学习,提高自己。作为一个管理人员,如果没有过硬、扎实的理论知识和业务技能水平,则势必会被公司的发展所淘汰。
2、尽快熟悉业务,进入角色。充分发挥自己的专业特长和实践经验,全力配合和协助正职做好部门的一切工作。并且要摆正位置,服从,当好配角,当好助手。
3、做好团结鼓劲,凝聚人心的工作,构建一个和谐、团结、向上的工作团队。俗话说:兄弟齐心,其利断金。众多历史事实证明,只要发扬了团队,那么就能够克服工作中的一切困难。众所周知,变电站的工作是既单一,而又繁琐的,这就要求变电站的管理人员,首先要做到身先士卒,不摆架子,并且在工作中要努力做到换位思考,体贴员工,合理安排工作时间,定期组织开展文体活动。其次是要充分发扬,只有发扬了,才能够做到优势互补,取长补短,才能够达到团结共事的目的。
以上是我的竞聘演讲内容,由于水平有限,所以写得不好,又由于实在是太紧张了,所以讲得也不是很好,希望同事们能够多多理解,多多包涵。谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位专家评委、各位同仁,
大家好!
非常荣幸有机会站在这里,与各位交流和汇报自己对教育的理解。 老人说:“教育要面向现代,要面向世界,要面向未来。”简单的我为教育做了些什么呢?我,李勇智,32岁,中学地理一级教师,从莎车县到尉犁县,从教师到班主任,再到教研员,9年来一直认真地对待这份职业、这份工作,因为我从基层来,所以感受着欣慰、快乐和过程中的真实,并跟随着教师这份永恒一起成长。
此次参加校长竞聘,现将我的想法与打算向各位做一个沟通:
校长对学校的领导首先应是理念引领,其次才是行政管理。因此,我将本着“在继承中创新,在创新中发展,在发展中提升”的办学策略开展工作,努力构建一个鼓舞人、发展人、幸福人的和谐校园,使学校获得可持续发展的动力、活力与魅力。
下面我从四个层面来阐述我的立校理念。
第一、发展班子,打造求真务实、以人为本的领导和管理。
在不断完善自身的基础上,建立完善科学决策机制,严格执行班子议事规则,坚持民主集中制,健全各项制度,严格校务公开,规范财务管理,落实安全责任,力求学校管理精品化、教育教学管理精致化、后勤行政管理精细化,不断提高学校可持续发展的软实力。
第二、成功教师,打造团队,搭建平台,创设氛围,建设一支敬业精业协作高效的教师队伍。
第三、幸福学生,让每一个学生在愉快、自信中幸福成长。形成传统美德与现代文明共生的学生与班级文化。
第四、联通家长,构建学校、家庭、社区三结合德育网络,不断拓宽家校合作渠道,构建心手同牵、家校共育的和谐环境。
竞聘成功后的打算
如果我能胜选,我将用一千小时倾听,用一千小时学习,用一千小时观察,用一千小时总结,再用一千小时求实创新,尽力做好以下几个方面的`工作:
一、出思路———用先进的思想引领学校。
二、抓班子———用共同的要求凝聚干部
三、带队伍———用崇高的目标激励教师
四、精管理———用优秀的理念管理教育
五、高效益———用高质量的教育回报社会
六、严律己———用神圣的使命鞭策自己
我从基层来,不管能否胜选,我都坚持老实做人,踏实干事。你们没有理由会拒绝真诚,没有理由会拒绝实干,相信我,选择我,你们不会错!
各位领导、评委:
大家好!首先,感谢公司搭建的这个平台,为我提供了展示自己的机会。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,我十分珍惜,希望能通过这次的竞聘锻炼自己,使自己的工作能力和综合素质得到提高。我参加这次竞聘有两个原因:一是对公司推行竞聘机制的拥护和信任;二是想通过竞聘,锻炼自己的能力、展现自己并借此机会和大家交流思想,同时找出自己的差距和不足。对于本次竞聘,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。我竞聘的岗位是政企客户部经理。我今天应聘的题目是:立足本职、业精于勤,用认真的工作态度服务于我热忠的电信事业,下面我分三个部分进行我的竞聘演说。
一、自我介绍
我叫,中共党员,大专学历,1986年12月参加工作,先后从事过报务员、后勤管理、安全生产管理、实业公司经理助理、报账员、社区经理等工作,在此期间,先后多次获得业务能手、先进个人、优秀工会工作者、工会积极份子、党员之星、优秀客户经理等荣誉,目前在政企客户部工作。
二、对竞聘岗位的认识
该岗位既是管理者,同时又是执行者,全面负责全州政企客户工作。在做好本地网政企客户的经营管理和业务指导工作的同时,还要起到上传下达和前后端协调沟通的桥梁作用。在这个岗位上,要保质保量的完成上级下达的各项指标任务,还要合理制定全州政企客户的市场发展、营销计划、目标确定和督促考核工作。在日常工作方面要会充分调动员工的工作积极性,激发和弘扬团队精神,使员工在“企兴我荣、企衰我耻”宗旨下开展工作,为员工营造良好的工作环境,了解员工的意见和建议,准确及时的向上级反馈本部门的经营情况、存在的问题及解决办法。另外,还要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为员工服务做为出发点,真正的做到管理事务、搞好服务。再者我还认为这个岗位除了要具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该具备多方面的综合素质。
三、工作设想
这次竞聘,是一次很难得的学习锻炼机会,无论竞聘结果如何,我都会以一颗平常心对待,如果能当选,那是组织对我的信任和鼓励。我将认真履行岗位职责,积极发挥带头作用,紧紧围绕以服务客户为中心,以提高服务质量为出发点来开展工作,使政企客户部的工作有新的突破,实现保存激增的目标。下面,我谈一下对此工作的一些想法:
1、此岗位的主要职责,就是对全州政企客户的全面工作负责,要尽其所能,明确上级的工作思路和公司的发展目标,做好前后端的沟通协作。在工作中我将与上级多请示汇报,多交心通气,做一个让领导放心的工作者。
2、近些年果洛电信市场竞争越来越激烈,面对目前的竞争现状,我们就要想办法来不断提升我们的竞争能力,要求全体客户经理要积极学习业务知识和应对竞争的能力。“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随”,使每个客户经理通过学习都能够成为业务能手,市场营销高手。这就要求我们做到以下几点:一是在营销过程中要勤于思考,提高分析能力,培养创新能力,找准对手软肋和我方的长处,分析营销对象的思想动态,恰到好处的进行业务推介;二是对于跟踪的项目要做到不离不弃,树立必胜的信心。三是要注重细分用户市场,深入了解各行业特点,打好行业应用这张牌。要针对各类客户的实际需求,依托我们全业务经营的特点及对各行业的了解,将电信的产品或资源嵌入到客户的日常工作中,量身定制个性化的综合信息解决方案。
3、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结一心,工作才能形成合力。平时遇事要多和大家商量,虚心真诚地听取大家意见,努力营造一个互帮互助、相互理解的人际关系和和谐的工作环境。
4、很抓服务质量,做好对客户的服务工作。现在用户对电信服务的要求越来越高,这就迫切的需要我们去学习、去探讨。我认为服务质量是解决这一问题的关键,结合“为民服务创先争优实施方案”,提升客户感知,降低用户离网率,千方百计为客户使用电信业务提供方便。
5、客户维系我想从以下几个方面入手:一是利用现有的渠道系统,对客户资料进行再次核对,确保准确。建立及时的回访制度,特别是对重要客户和高值用户,从以往的经验来看,回访可以从中发现用户新的需求。二是高度重视拍照用户的维系,对拆机用户要进行汇总、分析,寻找对策,在下一次的营销活动中给予重点关注,让用户感受到我们并没有忘记他,还在关心他。三是对用户提出的意见或建议进行分析汇总,及时改进或采纳,将结果向用户及时反馈。
6、体验式营销进行体验式营销,一是通过与客户的互动,可以了解客户的需求信息,提高产品对用户的吸引力;二是通过终端及应用的体验,增强用户对我们的网络、终端、业务及服务的认知,从而促进3G用户快速增长并增强用户黏性;三是通过体验式营销能够消除消费者对业务的疑虑,起到了良好的宣传效果。
俗话说:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”,我要从细处入手,做好政企客户部的日常管理工作和客户管控维系工作,做一个让领导放心、让客户经理舒心的政企客户部经理。
各位领导,岗位竞聘重在参与。我今天可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望成功。此次竞聘无论成功与否,都不会改变我对电信事业的热爱,更不会改变我对在座各位的尊重。
最后,祝大家身体康健、万事如意!祝愿果洛电信明天会更好。谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面。
心态:我从XX年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定的体现了
客服专家:在XX年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标:
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。
最后我对今天这个竞职演说做个总结,今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位教师:
大家午时好!
我叫__,今年42岁。于20__年从部队转业来到党校财务处工作,我先后从事现金出纳、现金会计岗位,20__年开始担任会计科科长暨主管会计一职。随着这几年的工作历练与学习,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我自信已具备担任财务处副处长一职的本事,并能做好相关工作。参加此次竞聘,我具有以下五个方面的优势:
第一,爱岗敬业,坚持原则,热情与冷静并存,具有良好的职业道德。作为我校的一员,在工作中我不仅仅有坚定的政治立场,并且有较高的思想政治觉悟,我总能清醒的意识到肩负的职责,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。本事不足,道德可补,职责可补,道德缺损,职责意识不强,本事却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。同时,在上级领导的带领下,不断加强预算经费的执行管理和科研课题经费管理,使每一分经费都花在关键部位,取得了___的成绩。
第二,虚心好学,扎实工作,具有娴熟的业务技能和丰富的财务理论知识。熟悉各项规章制度。作为一名党校会计科长必须做到严格遵守制度,一切严格按制度规章办事,把握尺度,洞察秋毫,一丝不苟,不让一个数据或者一次不合规的行为在自我眼皮子底下漏过。在会计科长这个工作岗位,让我有机会学习和运用包括___制度、___制度等在内的各类财务制度,其次,我具备系统的报表、决算,财务网络及数据管理、家底经费管理等业务技能。这些年我始终不忘充实自我,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,__年以来的岗位磨练,也练就了我娴熟的业务本事,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到守制度,懂原理,会操作。
第三,具有较强的服务意识,以我校教学科研及后勤保障为中心,勤恳扎实。在工作中,我具有较强的事业心和职责感,能爱岗敬业、踏实工作,以身作则、遵纪守法。在岗位工作中,能使自已牢固树立起“为校服务、服务教职工”的服务理念,工作进取主动,不以个人原因耽误客户之事,长期坚持急客户之所急,想客户之所想,坚持一颗热心为他们服务,从而得到了客户的一致好评。
第四、勇于实践,锐意进取,具有开拓创新的进取意识。为了能够使自我的业务技能更加成熟,使自我的管理理念不断更新,我参与我校新会计制度的培训学习和执行,同时凭着坚韧的意志完成了新财务软件的学习和使用。此外,我意识到财务制度构建的重要,在工作配合领导加强财务制度的建设和推进,取得了十分好的效果。不仅仅如此,随着公务卡的推广使用和财政经费平台的构建,真正使我的管理和创新意识得到很大程度的提升。
我想,财务副处长不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的职责。如果领导和同志们信任我,我将在财务处长的带领下,从以下几个方面努力实现岗位效用:
第一,进一步加强预算管理。预算管理是财务管理的核心。我将按照国家预算法等法律法规的规定,将预算管理贯穿于学校整个财务活动的始终,或者说是学校经济运行的全过程。实行全面的预算管理,强化预算的权威性与严肃性,克服预算和实际财务收支两层皮、预算约束力不强、预算外收支随意性大等现实问题。预算编制过程中要扎实地做好基础性工作,将预算编细、编准、编实,预算编制要体现科学性、完整性和可操作性,同时要注意规范内部分配制度。注重预算执行的控制与分析,供给完整、准确的财务信息,为学校加强财务管理供给可靠依据。
第二,以“当家理财,服务学校”为宗旨,全面提升财务工作水平和服务质量。
1、把服务发展作为方向、服务教职工作为关键,深入各部门、处室积累意见与提议,解决经费支出报销中出现的难题,为学校的教学、科研、行政后勤等各项工作供给有力保障和优质服务。
2、经过扎实有效地理论、业务学习,切实提升财务服务质量。提高财务工作效率。在财政经费公开、三公经费和行政经费紧缩的情景下,用有限而又透明的经费来保障学校事业的发展,是财务处当前最主要的任务。例如公务卡的推广使用主要是为了减少现金的支出量,从而对对资金的流向进行监控,但在实际中,很多商家不具备刷银行卡的条件,有的批发市场还是统开发票。
第三,努力增加学校的预算外收入。根据我校实际情景来看,除财政拨款外,预算外收入是学校可用于自身发展的另一项重要资金来源。所以,我将应充分利用现有的财政政策,利用学校现有的资源,在政策规定范围内不断地增加预算外收入,为我校事业发展供给可靠的资金保障。在收入分配方面,严格执行国家收入分配政策,不断完善内部收入分配制度,改革收入分配管理办法,实现内部收入分配制度的科学化、规范化。
第四、加强财务制度建设。党校是党委的重要部门,是党员领导干部培训轮训的主渠道,是党的哲学社会科学研究机构。党校的发展主要由国家财政供给资金保障。在成本核算缺失的情景下,很容易造成学校机构臃肿、人力资源浪费严重、无偿占用学校资源等不良现象。所以,我将加强财务制度建设,进取向以绩效为导向的成本效益型资金管理方式发展,凡是需要和能够核算的都要建立成本核算制度。经过成本核算,以利于优化资源配置,提高党校的办学质量和社会效益,构成节俭办学的良好风气,努力建设资源节俭型学校。
成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,应对着大家信任和期待的目光,我看到了期望的所在,同时也意识到压力和职责的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自我有本事在财务副处长的岗位上做出更大的成绩。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学确定形势、应对复杂局面及配合全局的本事。进一步增强事业心、职责感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为我校发展添砖加瓦!
多谢大家!
尊敬的学校、老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是来自xx班的。我性格活泼开朗,处事沉着、果断,能够顾全大局可以根据自己的性格写,我只是帮你做个。今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿望:"我要竞选学生会宣传部部长。"我在这里郑重承诺:"我将尽全力完成学校和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的积极团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。"
我已经在团委会纪检部或班级的干部工作了近一年的段时间,从工作中,我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐,怎样解决一些矛盾,怎样协调好纪检部各成员之间的关系,怎样处理好纪检部与其它部门之间的关系,怎样动员一切可以团结的力量,怎样提拔和运用良才,怎样处理好学习与工作之间的矛盾。这一切证明:我有能力胜任学生会宣传部部长一职,并且有能力把学生会发扬光大。
假如我当上了学生会宣传部长,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则。
假如我当上了学生会宣传部部长,我要改革学生会的体制。真正的做到"优胜劣汰",做到"日日清,周周结",每周都对各部门的负责人进行考核,通过其部门的成员反应情况,指出他在工作中的优点和缺点,以朋友的身份与他商讨解决并制定出下阶段的计划。经常与他们谈心,彼此交流对生活、工作的看法,为把学生会工作做好而努力。开展主席团成员和各部长及负责人常作自我批评,自我检讨的活动,每月以书面材料形式存入档案。我还将常常找各部门的成员了解一些情况,为作出正确的策略可靠的保证。还要协调好各部门之间的关系,团结一切可团结的力量,扩大学生会宣的影响及权威。
假如我当上了学生会宣传部部长,我将以"奉献校园,服务同学"为宗旨,真正做到为同学们服务,代表同学们行使合法权益,为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前,我们坚持以学校、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己,高度自治,体现学生主人翁的团体。
我知道,再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想,如果我当选的话,一定会言必行,行必果。
请各位评委给我一张信任的投票,给我一个施展才能的机会!
尊敬的、同事们:
大家好!
我是来自xx公司的,今天非常荣幸能站在这里竞聘岗位。
也许是自己太钟情于保险事业,也许是自己出于对热爱,也许是自己很享受公司的良好工作氛围,弹指一挥间,xx年的生涯在不知不觉中度过。在这xx年里,我从初来驾到作为公司的一名普通司机,逐渐成长为公司一线的展业人员,直到今天成为公司的业务骨干,我无不对公司怀着一颗感恩的心。是xx公司帮助我人生的历练,是xx公司体现出我人生的价值,是xx公司给了我人生的舞台。
当今天我与各位公司精英一起站在财险这个大舞台的时候,欣喜之余确是感慨万千,我赞叹为保险业做出的杰出贡献,赞叹培育了一代又一代的精英。成功路上我们洒下了汗水,但我们不会忘记是这块土壤给了我们养份。每次有与公司同仁交流的机会,总会有新的感触,总会对生命、对保险、对自己走过的路有新的领悟。xx年来,我始终把自己当作一名战士,始终把成为财险军营的好战士作为自己的理想和追求。现在我就向各位和同仁汇报下我的。
我主要说说我在展业方面的。首先我认为全心投入是开启成功之门的钥匙。做保险既容易又不轻松,关键是你是否用心在做。营销职场曾挂过这样的口号“重复一百次就是成功”。初入公司时,我也这么去做,以为不断地拜访即可创造业绩。其实不然,精疲力竭之余带回来的是拒绝,消耗的是希望。我绞尽脑汁,分析问题所在,发现逢门便进、毫无准备、对客户情况一无所知的拜访是行不通的。后来我在拜访客户之前,尽可能多地搜集、分析客户的企业性质、行业状况、产品前景、效益情况、主要人员背景等等,然后再判断其是否可作为目标客户拜访。机会是属于有准备的人的。只有全心投入,才能捕捉到市场机会;只有善动脑筋,才能利用好机会。
每次外出进行展业,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。
当然这么多年的展业生涯,免不了遇到不少挫折,免不了遇到客户不理睬,免不了遇到客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。我每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。xx年来,我坚持这样做攻下了许多“堡垒”,同时我还与许多客户交上了朋友。
公司的企业文化对我的影响也非常大。通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司形象进行了传播。
当然任何事物都有两面性,我们只要把握好机遇,危机也能变成机会,同志们,让我们同心同德,携手共进,一起继续创造更加美好的未来。
谢谢大家!
尊敬的各位领导和各位评委:
从刚毕业时只具备基础的理论知识的我,在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高,6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备,厨房设备,客房设备的工作原理及维修保养方法我已非常熟悉,酒店内各配电室及酒店的电力布线走向,冷热水控制系统及供水管道走向,排水系统及走向,电话交换,网络交换电视控制系统及线路走向我都已是谙熟在胸。现在我主要负责酒店电视系统的管理。
为进一步提升个人业务技能在工作之余我学习并掌握了如下技能:家用工业用电器维修,电力拖动,低压电器,protel99SE(电路板制作)51单片机,AVR单片机,PIC单片机,PLC逻辑控制系统,ARMLinux嵌入式系统开发。尊重经验的人,才能少走弯路。如一台设备损坏你可以就该设备的工作原理来推断一番,但这样往往浪费大量时间,如果你有足够的经验的话看到设备故障你已知道故障原因及解决办法了。
学校三年以及工作之余的学习我扎实的掌握了各类电器的理论知识,加上多年在工程部工作我现在可以自豪的说我是设备维修的一把好手。
创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力,也是一个现代人应该具备的素质。
面对今天这个信息化、经济全球一体化时代,如果每个人与市场不结合在一起,不去创新,这个企业就没法生存。
我仅从工程节能降耗方面谈创新思路,计划从以下几方面入手,促进能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、建立精干、高效的工程服务队伍
2、做好能源控制管理,提高所有人的节能意识。制定必要的规定和制度。采取必要的技术措施。
3、做好耗能设备的维修保养,使其经常保持良好的性能状态。
4、对主要耗能设备如:空调系统、供热系统的运行状况进行分析,制定出利于节能的运行程序。
5、在保证酒店营业所需的前提下,尽可能减少耗能设备的使用。
6、对各部门进行空调、水电设施的使用和节能常识的培训。
7、优先维修改造造成能源浪费的设备。
8、工程部在日常巡检过程中对节能情况进行监督。
9、准确抄录各种能耗数据,按时进行分析,根据发现的问题不断采取节能措施。
10、在设备的选购、维修和运行管理中,积极采用有利于节能的新技术、新材料。
11、进一步完善设备运作管理规范,技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录工作,善于总结经验教训,学习新技术应用新技术,逐步用新技术、新工艺对设备进行改造,使设备系统更加完善。制定并不断优化能源计划与节能项目。
协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。
个人认为自己据有良好的综合协调能力,但要做好酒店管理需要良好的综合素质和多方面特需能力,如文字表达能力,落实能力、行政能力、综合协调能力等,但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看,要特别提升的是解决、处理复杂矛盾和问题的能力。
我一定以此为新的起点,进一步加强学习,积极参加培训,更加注重实践锻炼,以本部门工作更加出色的实在成绩证明成效,为酒店的工程管理做贡献!
各位领导,各位同事:
大家好!
我是。在这里我首先向公司领导为我们创造了这样一个公平竞争、展示自我的平台表示感谢。
今天,我要竞聘的岗位是调度员。参与这次竞聘,我本着一颗诚挚的心,积极响应岗位竞争的号召,希望在可能的情况下迈向新的人生舞台,更好的为电力事业服务。
我为什么要竞争这个岗位呢?因为我知道现在的国有企业三项制度的深化改革,已经建立起了与社会主义市场经济相应的劳动用人制度,那就是竞争上岗,竞争上岗是选拔人才、提拔人才的有效手段,因为只有竞争才能避免过去职工进入企业后,不管工作好坏,技术水平高低,都是终身吃皇粮、手捧铁饭碗的现象。引入这种优胜劣汰的竞争上岗机制,才能促使我们年轻人不断地努力学习,勤钻业务,提高生产技能,从而促进综合素质的提高。现在公司正在试行岗位工资制,如今“岗位靠竞争,收入凭贡献”、“胜任什么岗位就拿什么工资”,已是尽人皆知的事,如果我有幸竞聘上岗,这也是在为维护自己的切身利益作努力。
如果我有幸竞聘上岗,我会对自己高标准严要求。用诚心、忠心和爱心去为人处事,做到求真务实、爱岗敬业,用不断创新的思路去搞好本职工作。
我的工作目标是:做一名有责任心的调度员。具体做法:加强调度知识方面的学习和培训,提高业务水平,加强对设备的异常运行、电网事故的分析判断、处理能力,采用多种形式进行岗位练兵;根据电网的具体方式及潮流变化,每上一个班提前做好事故预想,对相关单位提出注意事项及调整命令。
如果我竞聘不上,我也会服从领导安排,认真总结经验,找出自身存在的不足,学习别人的闪光点,扬长避短,以同样热情的工作态度投入到今后的工作中去。
谢谢大家!
安全生产关键在作风,着力点在基层,危险点就在生产现场。要强化安全生产“始于现场、终于现场”意识,眼睛盯住现场,功夫下在一线。安全生产从国家电网公司直至基层供电所都十分重视,这对控制和减少各种事故发生起到了举足轻重的作用。现在有一种倾向,一般大型施工的安全措施、技术措施、组织措施都能够到位,现场习惯性违章相对来说很少。但作为小型施工,往往重视程度不够,根据事故案例分析,事故发生频率比较高的还是在小型施工中,这是“抓大放小的”弊病,特别要引进各级领导和施工人员的高度重视。
这就应验了一句俗话:“阴沟的翻船”,这就要求我们正视小型施工现场,对小型施工工作也必须在计划之列,不草率从事,不仓促上马。因此,这就要求要摆正大现场与小现场的关系,不能“抓大放小的”必须齐抓共管,一样对待。
所谓小型施工,即为供电企业施工中的一些小型工程,由于工程量小、施工难度不大、人员结构简单。针对历次安全检查及日常管理中反映出来的问题主要有:
(1)对小型作业现场的人身安全没有引起足够的重视,安全意识淡薄,工作作风涣散,麻痹大意,客观上增大了工作的随意性。
(2)对小型现场准备工作不充分,各种措施简化,不能按正常程序进行,随机应变,形式上的口头宣读工作票,不带领工作人员到现场交待安全措施,对安全措施的交待或接受不清楚,草率行为。
(3)对小型现场工作中的习惯性违章履禁不止,对安全管理措施的执行不到位,流于形式、技术管理措施执行不认真,得过且过;怕麻烦、图省事,过分轻视小现场。
(4)小型施工项目点多面广,有的工程公司甚至同时承建10余个小项目,安全管理力量不足。管理机制僵化,不能适应市场多变的状况和小型工程的特点。管理方法和手段陈旧,不能与之配套,规章制度也不能及时出新。
(5)小型工程安全经费严重缺乏。其原因:一是小型工程量少利薄,施工单位获益很少,举步维艰;二是对安全重要性认识不足,不能正确处理安全与效益的关系,施工单位经费不足,安全物资匮乏,必然导致施工现场安全设施不足,安全隐患迭出。
(6)小型施工技术管理存在漏洞,技术措施的编审交底、安全工作票(操作票)的执行以及如何明确相关的责任制,都不同程度地存在问题。
剖析当前小型施工安全生产管理存在的一系列问题,其根本原因是必须着力解决和提高人员安全思想意识,要从公司系统上下,各级安全生产第一责任人、班组长、安全员、工作负责人、工作班成员等人的结构来逐一解剖,帮助他们找出根结。对症下药,采取行之有效的措施予以防范。在系统基层单位(特别是农电队伍)我们的有些基层负责人以及供电所所长不注意小节,平时又疏于对安全生产规程、规定的研读,现场监督缺乏针对性和敏感性,对一些小型现场在安全管理上存在的漏洞、安全隐患、违章现象熟视无睹,视而不见或见而不警,思想上有轻视小型施工现场的想法,有时自己到现场巡视和检查工作也不能做好表率。甚至还会为某些违章行为解释辩护,其消极影响可想而知。
尊敬的领导,各位评委:
大家好!
最近,我反复思考:要不要参加竞争处长的演讲呢?竞争者,‘并逐日竞,对辩曰争’。就是说,竞争当是同一起跑线上的赛跑,是更高层次上的夺标。我自1994年担任管理处处长以来,已经6年多,现在还去争当处长,有何必要呢?“水流心不竞,云在意俱迟’,保持平和的心态,与世无争,岂不是好?
可是,现在党和国家大力推进人事制度改革,实行干部竞争上岗,这是党的政策。因此,竞争处长本身并不重要,重要的是作为党的干部,理应带头执行党的政策,以积极的态度、高度的政治责任感和自觉性,支持改革、投入改革、推动改革健康而顺利地进行!
为此,我才提起精神,壮着胆子,站到这个庄严的演讲台上,不叫演讲,而是给大家作个简要的自我推介吧。
既然要继续争当处长,那么,我有那些继续当处长的条件和优势呢。就基本的条件和能力来说,处长的实践足已说明,我完全有条件和能力当好处长,因为这已经是不容置疑的事实;而现在的我,应当说就更具备当处长的条件和优势了。何以见得呢?
其一,历炼成熟,经验丰富。
这可以从我的工作经历来看。读大学之前,当过几年人类灵魂的工程师;大学毕业后的十多年间,先后担任过秘书,委宣传干事;省委xx厅团委书记,机关党委副书记;副处级研究员;厅督查室副主任等职务。我曾自嘲:纵四横四。纵四者,省、市、县、乡四级都任过职;横四者,一、二、三、四办公楼都办过公。由此观之,我可谓’何意百炼钢,化为绕指柔”,经过上下左右、多方锻炼,已经是经验丰富,老练成熟了。
其二,有德有才,能文能武。
党的干部政策历来是‘德才兼备,任人为贤’。当干部,首先应当有德。我这个20多年的共产党员,在党的阳光雨露下成长,在共和国的旗帜下前进,与伟大的党和伟大的祖国患难与共,风雨同舟,息息相通,感情甚笃。热爱党,热爱祖国,热爱社会主义;讲学习、讲政治、讲正气,政治上始终与党中央保持一致,坚决贯彻执行党的路线、方针和政策。工作诚诚恳恳,兢兢业业,一心一意,为党为民。实践已经而且还将继续证明,“政治可靠,旗帜鲜明,尽职尽责,奉献人民。这可以作为我在德能方面的注脚。我可以坚定地向党和人民保证:我永远是党和人民的忠诚战士!永远是领导和同志们的真诚朋友!
当干部,其次要有才。我虽然谈不上“才高八斗’,但也称得上是“可文可武”。从综合素质看,总的说比较高,因为我从事过秘书、文字、宣传、政工、党务、青年、教学等工作,具有多方面的工作实践和经验。文字能力比较强,曾给省、市、县、乡的领导机关和领导同志,起草过大量的文件、文章、讲话等材料。如到办公厅工作后,就曾给等10多名领导同志起草过有关方面的讲话、文章,参与起草过中共xx省第七次代表大会报告和多次省委全会的会议材料;在综合调研室,先后负责综合、信息工作,在全国都是排位第一名;离开综调室后,负责了杂志5年多的副总编工作,省内外普遍反映质量较高;多年来,与人合作编写过几本书,在省级以上报刊、杂志发表过各类文章上百篇。口头表达能力也还过得去。从事基层工作时,在市、县党校和各种干部培训班上多次讲授过政治理论辅导课;x年到省厅工作后,曾数十次在省委党校、有关大专院校、众多干部培训班上讲授过秘书基本知识辅导课,口碑尚可。在组织、领导、协调方面,不管担任何种职务,各方面的反映都不错。比如,在担任x处处长和w秘书长期间,在领导的重视、支持和全处同志的共同努力下,开创了工作的新局面。杂志越办越好,得到省内外秘书界的好评;工作有了很大的起色。其三,以身作则,严于律己。
不论在工作中,还是在生活中,自己一向要求严格,以身作则,时时处处以’堂堂正正做人,老老实实干事’作为自己的座右铭。工作中,要求人家做到的,自己先做到、做好;既抓大事,又做小事,主张自己多动脑、动手、动脚。对各项规章制度,首先自己严格遵守,并要求比人家做得更好些。在xx厅工作xx年,没有回老家过一个春节,除母亲过世外,基本上没有请过事假、病假、工休假。平时,为人正直,公道正派,对同志比较宽容、尊重和关心。比如,五年多来,在厅领导的关心下,我处有4位同志得到提拔,一位同志连续三年评优力口薪,这里也有我的一份关爱;今年我处有6位同志出国、出省考察学习,我自己可以出去但没有出去,同志们都比较感激。所以,“三讲’中群众对我的评价就有“以身作则”的赞誉。
其四,强筋健骨,大度乐观。
毛主席曾说身体好,学习好,工作好。身体好是第一位的。我不敢说身体健壮如牛,但也算得是强筋健骨,吃得、喝得、跑得、做得。俗话说,“健康写在脸上”,你们看我的`身体是不是还不错呢!从精神状况看,总的说比较乐观,心胸比较开阔,大大度度,坦坦荡荡;“一点浩然气,千里快哉风”,我不论在任何时候、任何境遇中,都希望能够享受到苏东坡那么一种快意雄风。因此,就我现在的身体状态和精神面貌看,担负起处长的工作责任是绰绰有余。
以上讲了这么多优点,是不是说我就没有缺点了呢!非也。’金无足赤,人无完人”,我既有许多优点,也还有不少缺点,主要是心直口快,性情急躁。古人说,“树直有人砍,人直无人逢”,当然,我并不是无人逢者,在座的各位我都是可以逢的;但是,性格直爽、急躁,就难免有伤同志的感情,甚至产生不必要的误会,给自己带来政治上、工作上的损失。这是需要十分重视的。
梁启超说过:“男儿志兮天下事,但有进兮不有止。’为了党的事业,如果这次竞争不上处长了,今后无论在何岗位,也还要继续奋斗,永不止步;如果还能继续当上处长,我一定把工作搞得更好、更活、更漂亮,百尺竿头,更上一层楼。