城管文明执法优秀演讲稿（精选3篇）
在我们大队流传着一句顺口溜，那就是“进了交通稽查的门，就变成了铁打的人”。交通稽查工作的强度和难度一般人难以想像。最让我难忘的是的是在高速路口治理超限超载车辆的日子。当时就是在一条臭水沟上架起几块水泥板，又吊来一节报废的像闷罐似的.铁皮车厢，配上两套简易的桌椅，放上轴载检测仪，就成了我们简陋的临时治超点。夏天，臭水沟周围恶臭难闻，苍蝇和蚊子整日整夜地嗡嗡作响。烈日炎炎，我的战友们戎装整齐，笔直地站立在治超第一线，承受着柏油路面高达50多度高温的烘烤，哪一个人不是大汗淋漓，哪一个人身上的制服不是被汗水浸透，又被体温和骄阳烘干，再浸透再烘干，后背上都是汗渍留下的成片的白碱印。
我负责处理违章车辆，每天坐在“闷罐”里，常常被酷暑闷得透不过气来，被恶臭味熏得头痛恶心。由于查处违章车辆直接触动业户的经济利益，他们的抵触情绪较为普遍。我经常受到冷嘲热讽和无端谩骂。当我被驾驶员指着鼻子破口大骂，人格受到侮辱时，委屈的泪水也曾经不争气地夺眶而出。对我来说，恪守法律准则，维护法律尊严，辛苦和委屈同样是考验和挑战!无论是面对威胁恐吓，还是面对哭闹撒泼;无论是听到恶言中伤，还是受到人身攻击，我都坚持文明执法，动之以情，晓之以理，一遍又一遍地向业户讲清违章行为的危害，讲明处罚依据和标准，做好解释和说服工作。我深深地知道，头上神圣庄严的国徽虽小，但它是我们国家的象征，代表的是法律的尊严;肩上光艳闪亮的肩牌虽轻，但它是党和人民的重托，代表着一个神圣的职责。
治超初期,我每天连续工作十二个小时，根本就没有时间照顾年幼的女儿。一天下午，孩子高烧39度多，连续输几天液体。可是，繁忙的工作又离不开我。经过激烈的思想斗争，我做出了一个狠心的决定：连夜将高烧的女儿送到八十多公里以外的老家，托付母亲长期照顾。有时，孩子实在想妈妈了，就打个电话。可往往是那边孩子叫一声“妈妈”，电话的两边就只剩下哭声。盼星星盼月亮般盼望着跟妈妈见面的女儿总是大声地哭喊着：“妈妈，我要你回来!”我听着电话心如刀割，泪如雨下。“孩子是妈的连心肉”啊!谁家的父母不疼爱自己的孩子啊!可是，我的工作需要我盯岗盯位，我的事业要求我尽职尽责。我经常告诫自己：构建和谐社会需要大家的共同努力，促进地方经济的发展需要齐心协力，机关作风建设更需要每个人从自身做起。因而，我舍小家为大家，无怨无悔!
交通稽查，虽没有战场上的枪林弹雨，但也充满着正义与邪恶的较量。大队长______家的门窗曾经被砖头打碎，又受到电话恐吓，要卸了他的腿，烧了他家的房。__队的爱人哭着对丈夫说：“咱别当这队长了，让大人孩子过个安稳的日子吧!”面对着满地的玻璃碎片和家人惊恐的泪眼，______坚定地说：“稽查是我的事业，是组织赋予我的使命。这几块砖头吓不倒我!”第二天，他毅然整装上阵，用无声的行动痛击了社会上的不正之风，无畏无惧地捍卫着法律的尊严!
交通连着你我他，稽查情系和谐路。交通稽查这支无私无畏、默默奉献的优秀执法队伍，将会充分发扬“提境界、干精品、创一流”的作风，站在新起点，谋求新发展，再创新的辉煌!
各位领导、同志们
去年以来，中队在街道办事处党工委和区城管执法局的 正确领导下， 在各兄弟部门的支持和帮助下， 坚持服务大局， 树立形象，紧紧抓住改革、稳定、发展大局，围绕坚持两手 抓、两手都要硬，中队班子密切配合，同心协力大力开展精 神文明创建工作，形成“城市管理呼应民生，文明执法走近 百姓”的行政执法格局，努力打造和谐城管，并以“强素质、 树形象”为载体，不断创新工作机制，努力建设法制城管、和 谐城管、 文明城管新形象， 使我中队工作取得了较好的成绩。
现将一年来中队工作情况总结如下
一、统一思想认识，不断增强创城工作责任感和使命感.以争创“先锋城管”为抓手，提升服务能力.以争创“廉洁城管”为抓手，提升服务形象以 争创“高效城管”为抓手，提升服务水平以争创“满意城管”为抓手，提升服务层次 为扎实做好全国文明城市的创建工作,营造“创城”的浓厚氛围，使每一个职工充分意识 到创建全国文明城市的重要性,增强创城的责任感和使命感。汽车队根据区城管局对创建工 作提出的具体要求和部署,开展各种形式的宣传工作, 为创建工作的顺利展开奠定了良好的 舆论宣传基础。
为尽快让所有干部职工了解“创城”的意义及应知内容， 汽车队先后将 《市“创 城”应知应会题》复印了--余份，并以车组为单位 ,每个车组一份 ,办公室人员人手一份 , 以确保干部职工的知晓率达百分百;为了扩大宣传力度，将制作的以“创建全国文明城市， 共筑哈南美好家园”、“人人参与创建，创建惠及人人”等四个-米长的大条幅悬挂在汽车队的 院内外，用更加醒目、美观、大方的宣传形式加深干部职工的“创城” 意识，提升干部职工 的综合素质，从而在全队掀起了创城热潮，营造了良好的创建氛围。
树立“五学”理念，建立团队核心价值文化。树立“科学学习、全员学习、综合学习、终 身学习、应用学习”的学习理念。经全局队员共同讨论，确定了“城市管理用心、百姓生活舒 心”的执法理念，明确了“塑造公正文明的队伍形象、树立敢于争先的竞争意识、发扬吃苦耐 劳的奉献精神、养成团结友爱的良好风气”的团队精神，树立了“县委县政府可以信任的一支 队伍、百姓生活中可以依赖的一支队伍、急难险重时可以战斗的一支队伍”的奋斗目标。使 之成为所有队员共同认可的团队核心价值观，化为所有队员潜移默化的行为。二、突出工作重点，逐步提高精细化管理为进一步提高环境卫生精细化管理水平，建立长效的管理机制， 区城管局汽车队逐 步将垃圾清运、厕所清掏及环卫设施建设等管理推上精细化、制度化、规范化的运行轨道， 一是进一步完善和细化 《区城市管理局汽车队垃圾清运工作标准》 、 《区城市管理局汽车厕所 清掏工作标准》 ，并按照“谁管理、谁负责”的原则，全力落实 市环境卫生精细化管理规 定;二是强化环境卫生作业的标准，改变原始粗放的管理方式，细化作业流程、统一作业标 准，做到“定人、定责、定区域、定标准、定时段”五个定位，全方位覆盖，全时段监管，彻 底消除清运死角、盲点;三是加大背街背巷、商服网点、学校周边垃圾清运力度，将原有每 日两次巡回拉运，更改为每日三次，同时为适应目前的工作需要，根据实际情况适当增加垃 圾拉运的班次，随满随清，以确保城区垃圾日产日清;四是保持作业车辆车况完好，车容车 貌整洁; 及时排放垃圾渗液， 保证路面干净无垃圾渗液遗留; 设置专人对垃圾站点进行清理， 确保无污渍、无异味。五是提高垃圾桶的精细化管理标准，做到及时维修、清洗和更换，决 不因垃圾桶的残损和脏乱而影响 区的整体环境。
推进工作落实。
认真将测评指标与各辖区工作现状和实效进行比对、 分析， 寻找 6 个风景办、 12 张名片和 24 条主干道存在的瑕疵，对特定区域“五个周边”、便民服务点、各类疏导点等 违章易发、易集中区域，根据不同时间节点，各有侧重，开展专项治理行动。紧盯易发点， 先后对陕西南路、 新天地、 大世界等重要轨交站点开展集中整治行动， 对露香园路、 南仓街、 福佑路等区域周边，采取固守与整治相结合的方法，落实长效管理;破除固定点，成功取缔 雁荡路、肇嘉浜路等固定违章摊点 4 处，并组织力量，加强对唐家湾菜场、凝和路菜场等集 市周边，立达中学、新凌小学等学校周边的日常规范性管理，巩固前期整治成果。完善工作机制。
建立健全信访投诉快速回应机制，严格落实“三个二”投诉 处置流程，确保投诉问题快速受理，有效处置，及时解决黄河路跨门营业、新桥 路无证废品摊点等问题。
对无法及时解决的投诉问题，依托市政市容联席会议平 台，加强与街道、风景办、区属各管理执法部门的沟通联系，借势借力，形成相 互支持、配合、协同作战的良好工作局面，着力解决一批城市管理执法过程中的 难点、热点和顽症问题。三、发挥主力军作用，大力开展市容环境综合整治一年来所取得的成绩是检验班子综合素质和工作实效饿唯一标 准，也是中队全体成员落实大队各项工作的具体真实的写照。中队 20-- 年 1 月至 12 月，按照年初签订的目标责任书，按计划、按时间 逐步完成各项指标，执法数据居执法局先进水平，其中全年案例数 2055 例，全年罚款金额 20--40 元，全部超额完成，同比去年有大 幅度增长。此外中队在诸多热点顽症上取得了较大突破。
关民生，汇民意，取缔扰民夜排档。北宝兴路在世界杯期间灯火 通明、乌烟瘴气、人声鼎沸，直至凌晨也不停歇，夜排档占道设摊， 污水乱倒，给周边居民的生活带来极大困扰。中队困中求变，主动调 整班组勤务时间，同时借助街道网格分中心力量，联合公安、工商、 环保、食药监、市容等部门，从下午 3 点至凌晨 1 点开展强力整治， 驱逐流动摊、规范店面经营。中队班子以身作则，带班领导自愿在每 天整治后延长 2 小时固守北宝兴路， 守护来之不易的安宁。中队一系 列举措得到周边居民的认可， “12345”热线转来了居民们的谢意。
人性化执法，老沪太路面貌一新。位于共和新和大宁交界的老沪 太路可以说一直以来都是共和新地区的脏乱一角。中队本着“以人为 本”的执法理念，充分发挥“人性化”的执法优势，在整治过程中，考虑 到摊主们谋生的艰辛，同时避免激化群体性矛盾，中队没有直接采取 强硬措施，而是借助换位思考、划定合理经营范围、先礼后兵的执法 模式， 让摊主们从根本上理解城管行政的目的， 配合城管执法的行为， 与城管执法者一起努力共同创建美好整洁的市容环境，从而把“短板” 做长补齐，将老沪太路的面貌改造一新。
长效管控显成效，水果店改行卖南货。坐落在万荣路老沪太路口 的两家水果店“明波果业” “壹毛量贩果业” ，长期跨门营业、占道堆物。
中队利用网格化管理的契机， 会同街道联动执法组对两家水果店进行 约谈，同时配合网格化监控探头，做到一经发现立刻查处。通过对其 进行多次教育、多次劝导、多次进行处罚，常抓不懈的努力，最终使 得两家水果店“养成习惯” ， “明波果业”更是被“逼”改行卖起了南货。
柔性执法，得理解，顺利拆除无证广告牌。共和新路“红墙”商业 街附近立牌广告无证无手续，年久失修摇摇欲坠，对过往行人安全造 成危险。安区长下达拆除指示后，中队立即联合工商、市容实施拆除 工作。为避免当事人对立情绪，中队班子多次上门劝说最大限度争取 业主的配合和理解，同时对现场情况进行勘察，不符合“一店一招”规 定的广告牌一一登记在册。
最终在台风来临之前将违建广告牌全部拆 除，改善了该地区的市容市貌。
快速反应，迎难而上，取缔露天卡拉 OK。闸北公园前门露天卡 拉 OK，吸引市民点歌赚钱，却给生活在附近的居民带来了巨大的噪 声污染，接报后中队班子高度重视，迅速行动，主动跨前联合辖区派 出所，组织实施专项治理工作。中队做足准备工作，宣传、造势、行 动预案， 并与派出所分工明确， 各司其职， 在设摊人员立足未稳之际， 果断采取行动，取缔无证设摊，还市民一个清静的城市环境。
有组织、有计划、有指挥、有力度、有实效，形合力，深入推 进“遏制 20--”行动。
“遏制 20--”行动开展近三月以来，共和新城管中 队联合辖区联动执法组、派出所、交警、工商、食药监等职能部门开 展了扫除夜排档、清洁小区家园、根除疑难顽症等多类型专项整治工 作，重点加强城市管理，提升执法实效，打造干净整洁、秩序井然、 文明有序的市容环境。行动中各“参战人员”配合有素，没发生一起暴 力抗法，成效显著四、20-- 年工作计划20-- 年，我局精神文明建设工作在县委县政府的正确领导下，在县文明办的指导帮助下,深 入落实科学发展观，全面贯彻落实党的精神，从建设“平安嘉善”和促进社会 和谐的要求出发，以创建省级文明单位为目标，转变观念，创新思路，提高服务质量，探索 建立精神文明建设新机制，努力培养一支创新高效、廉洁自律、爱岗敬业的执法队伍，以优 化嘉善城市环境，提升嘉善城管队伍形象。
1.召开局创建省级文明单位领导小组及全体队员会议，作好规划，广泛动员，部署年度 工作重点，明确责任分工，将创建活动列入年度工作重要议事日程。
2.强化政治理论学习，继续开展每月一次的局党理论中心组学习和全体队员“每月一考” 活动，不断塑造廉洁勤政、爱岗敬业工作作风，提高思想政治素质。
3.健全完善科学管理、安全建设的工作方法和工作机制，加强督查，确保系统内无出现 重大责任事故。
4.加强文化体育卫生等工作。
全年开展 8 次以上文化娱乐活动， 规范全局队员文明言行， 形成文明向上、团结协助的工作氛围，增强凝聚力。
5.积极做好办公场所绿化美化工作，并落实好办公场所“门前三包”卫生工作，营造良好 的办公环境。
6.注重干部队员业务能力培训，全年举办各类业务知识培训会 4 期以上，提高其业务综 合水平。
7.开展城市管理行政执法活动，严格执法和文明执法相结合。加强法制宣传教育活动， 积极参与社会治安综合治理工作。
第一次对城管执法的概念源于电影《疯狂的石头》，里面男主人公为了防止看管的宝石被偷，于是买了许多烟酒去招待一直在庙门口徘徊游离的农民工，让那些为生计在庙门口摆摊的小商贩受宠若惊，不明所以，于是乎私下嘀咕，一人便说出了“城管文明执法”的幽默语句。当时感到很是幽默，继而对城管执法多了份浓厚的兴趣。
城管是维持城市正常的生活秩序和城市容貌的特殊群体，因为经常深入到一线与那些小商小贩进行交涉，因此双方避免不了矛盾冲突的发生，关键便在于如何来处置这些矛盾。网上许多城管执法的例子多为粗暴的、蛮横的没收、强拆甚至殴打等手段，因此不断地激化城管部门与为生存非法摆摊商贩之间的矛盾。社会上也对城管执法议论纷纷，争议颇多，网友更是戏称城管为“新时代的哮天犬”，百度百科更是对城管的定义为：①名词：专门欺压弱势群体的黑社会组织。②形容词：形容残暴、血腥、恐怖。③动词：等同于打、砸、抢等等。
回家的路上有很多私自摆摊的小商贩，卖水果的、卖煎饼油饼的、臭豆腐、烤地瓜的，形形色色，种类繁多，而自己也感觉很是方便。但这些实际上都是非法经营的，在城管的眼里一律是要取缔和制止的，因此城管部门与这些小商贩的“猫与老鼠”游戏时常上演。有一次在回家路上，一辆城管的汽车缓缓前行，只见得小商贩们立马作鸟兽散，城管的车如吸尘器一般，把道路两旁打扫的干干净净。其实这辆车目的并不在于整理这些小商贩们，只是在前面的路口拐了个弯便扬长而去，但是小商贩们纷纷避之不及，过了好长一段时间，确定安全之后，道路两旁又重新恢复了繁华的景象。一个卖衣服的男人长舒一口气，对其他人喊了一句“继续上班”!让人感到紧张之中不乏幽默。其实作为城管人员，脱掉那身制服，也和普通人一样，也会体会到那些小商贩的便利。我就遇到过一辆城管的车，开到一个卖煎饼的摊子前，下来两个人对战战兢兢的老太太说了一句：“来两个煎饼”，令人大跌眼镜。
随着社会经济的不断发展，城乡之间、东西部之间的收入差距不断扩大，这是无法掩饰的一个事实，虽然政府免除农业税，鼓励农民种植粮食并给予各种补贴，但是还是赚少赔多。越来越多的农民选择向城市、东部靠拢，而身无长处的他们只能靠摆摊来维持生活、赚取费用，虽说很辛苦，但是比在农村辛辛苦苦一年下来却落不下几个钱相比，无疑还是相对乐观一些，而对于他们来说，城管无疑是最大的障碍。如何实现两个群体之间的和谐稳定，这是政府和执法部门必须认真研究和解决的问题。
城管文明执法何时能够实现，不仅仅需要政府对城管制度的深化变革，更需要从法律法规、加强监督等方面来展开。深化城管制度的变革，必须要加强对城管人员执法观念、执法手段、执法水平的改革，身为执法部门，拿着人民赋予的权利对人民颐指气使、耀武扬威，这是整个社会制度的悲哀和不幸。把小商小贩认定为“刁民”，只能粗暴执法，恰恰说明城管部门的工作不到位，没有积极探索合理妥善处理问题的方法，墨守成规。令人欣喜的是在上海等城市已经开始了一些积极有效的探索，让小商贩在统一领导下，在规定时间、规定区域摆摊，合理地解决了“猫与老鼠”的尴尬局面。
城管部门如何依法行使权利，政府必须进行相关立法对其进行界定。作为权力部门，在行使权利的同时必须接收法律法规的约束，比如对城管执法中过激的行为、造成严重后果的追究相关的法律责任，执法必严。同时政府部门还应该设立相关的投诉热线，提供相关的投诉渠道，对于城管执法行为接受社会各方面的监督，积极处理执法行为中的违规行为。而不应该沆瀣一气、互相包庇，这样只会激化商贩与城管部门之间的矛盾，造成粗暴执法、暴力抗法的混乱局面。
和谐社会需要的不是表面的顺从，虚伪的假象构建不出和谐社会的前景。城管文明执法直接影响着整个城市的发展和环境的稳定，把城管部门置身于社会的舆论谴责声中，不如脚踏实地，放低心态，积极探索合理解决矛盾之路，解放思想，与时俱进。城管文明执法，但愿不再是让人无奈的黑色幽默。