演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。在当下社会，越来越多地方需要用到演讲稿，如何写一份恰当的演讲稿呢？
尊敬的各位领导、各位嘉宾：
大家好！ 和煦的春风吹遍了祖国的大地，大江南北，万物复苏，正当全国人民沐浴在这明媚的春光里，全力以赴奔向小康前程的时候，我们又迎来了第十四个“税收宣传月”。在这里，我以最崇敬的心情向工作在税收战线上的全体同志们说声：“您们辛苦了”！我演讲的题目是：我是纳税人
今天，历史让我们站 在二十一世纪的演讲台上。亲爱的朋友，此时，你可听到了一种澎湃的声音，这声音来自我们、来自中国、来自世界，那是日新月异的世界变迁的潮汐。
当网络经济、电子商务和信息技术的潮流步入我们的生活，当中国的载人航天飞机飞上太空，当鲜艳的五星红旗冉冉升起在异国的上空，当奥运的圣火即将点燃在20xx年的北京古城。朋友，你的心中可曾有一份骄傲和责任。骄傲的是我们正在为祖国的巨变尽着滴水之力。同时，一份更为浓重的责任怦然在胸，那就是，面对着这一切，今天的我们该想什么，又该做些什么？ 今天参加演讲的朋友们，有的是来自企业，有的是来自事业，有的来自于机关、团体。虽然我们的工作不同，但我们的目的却是一致的，那就是用我们辛勤的双手为共和国大厦添砖加瓦，共创辉煌！也许有人会说，我只是一普通人，税收是税务局和税务工作者的事，跟我没关系。而我却说，税收不仅是我国国民经济的命脉，更是每一个公民应尽的义务！
我是来自电力公司的一名普通员工，虽然我与税务机关、与穿着制服的税官们不常来往，但通过工作中的学习，使我深深地懂得税收在全面建设小康社会中的重要作用。
在我们的局务会、财务会上，局领导对我们的缴税进度问题的高度重视，让我更加深刻地理解了税收赋予我们的是一种义不容辞的责任。国税干部深入基层对税收政策法规的指导，让我们电力公司知道了做为一户企业，必须依照税收法律向国家纳税。同时，我们也知道了增值税、所得税、营业税等10多个税种的名字。据统计，自从20xx年开始到现在，电力公司累计向国家缴纳税款近20xx万元，成为当地纳税大户，为地方经济的发展起到了积极的推动作用。 讲到这里，骄傲与自豪、欣慰与畅快荡漾着我们的心灵，这是因为，今天的中国税收曾溶入了我们的每一滴汗水。几年来，不管资金多么紧张，我们绝不会滞纳税款，我们的口头禅是：“交足税，留够费，剩下自已做分配”。因为我们深知，税收是一项庞大的系统工程，它不仅仅是税务人员的职责，更需要全社会的理解和支持，。是啊，如果说生活中是没有旁观者，那么纳税义务也是一样没有旁观者，我们每一个人都是纳税义务人，只不过纳税的方式不同罢了。如果说我们把国家比喻成人的“肌体”，那么税收就是肌体里的血液，国家机关的有效运转最终取决于税收的实现；如果说，我们把国家比喻成一个家庭，那么我们的企业、事业、公司、集团和十二亿人民就是这个家庭的基本成员，而且税收就是这个家庭的一笔巨大而稳定的收入。 亲爱的朋友们，相信吧，有了您的纳税，才有了我们共和国的繁荣！不是么，如果没有税收，经济建设靠什么，公益事业靠什么，科研教育靠什么；如果没有税收，谁来保护我们的家园？谁来保护我们的国家？
税收是共和国的血脉，这血脉里有我们所有纳税人的共同努力，是十二亿中国人共同写下的辉煌！这辉煌里有你、有我、也有他！
各位朋友，我和你们一样坚信：有了税收才有了我们祖国的繁荣昌盛，有了税收才有了我们国家的美好前程。“依法纳税”已不再是一句宣传口号，它已成为全体国民的自觉行动。 亲爱的朋友，让我们共同畅想我们的未来，让我们用响亮的声音骄傲地说一句：“我是纳税人”！
尊敬的各位领导，亲爱的各位同仁：
大家好！
很荣幸，能在这与大家一同沟通交流。
我是今年刚刚来到北方电力的新成员，当我一走进这个大集体时，我就深深地被我们这个集体的精神所感动，这个精神就是在实践中不断的创新与发展精神。它是激励我们年轻人去积极进取、努力奋斗的力量源泉。我今天演讲的题目就是创新与发展——青年的责任与使命。
什么是创新与发展，它不仅是一句口号，更是一种精神，需要我们在工作中去实践、去贯彻的精神。从战略角度说，创新是一个民族进步的灵魂，是知识经济的客观要求，是实现科学发展的原动力。我们从现实的角度出发看创新，当前，党中央在国家建设的新形势下，提出了科学发展观的新思维，这就要求我们要尊重客观规律，坚持科学发展，不断提高个人的科技素质，不断创新工作思路，以此来增强内蒙古科技实力， 提升、发展咱内蒙古的科技支撑力量，从而实现我区经济可持续发展，富民强区的目标。我作为一名刚刚走出学校的毕业生，更应该以身作则，将创新与发展结合起来，努力成长为一名优秀的“四有”新青年。在此，我提出以下观点，希望与大家沟通和交流。
首先是树立和落实科学发展观。
顾名思义，科学发展观就是坚持一切从实际出发，这就要求我们既要积极进取，又要量力而行，必须通过科技创新实现可持续发展。电厂是在国计民生中具有极其重要地位的经济组织，在电厂工作的我们责任重大，要做到实事求是，坚持科学发展观，既要立足当前，又要着眼长远，在工作中做好每一件事情，不断提高自身素质，为实现电厂的科学可持续发展做出自己的贡献。
其次是注重创新能力的培养。
所谓创新，就是用新的思维方式、创造性的工作思路去指导我们的日常工作。具体到我们的工作中就是要树立与知识经济时代相适应的思维观念，具有追求真理和探索未来的决心和勇气。紧跟时代的步伐，根据自身的发展需要，不断改进和完善知识结构，增强自主创新能力。尤其是在节能和环保方面，我们要进一步地研究与探讨，不仅要为国家提供源源不断的清洁能源，促进地方经济的快速发展，同时还要进一步增强我们内蒙古的科技实力！
再次我们需要树立正确的价值观。
在电厂工作的我们，自身的发展与电厂的发展紧密相联，电厂的未来就是我们的未来。因此，我们不能只是简单地追求个人政治与经济地位，更重要的是要在奉献中寻找自我的价值，目光应该更加长远，与电厂同发展、共命运。我们必须认识到人生的价值不仅仅体现在收入多少、地位高低和名气大小，更要有健康的人格、深厚的文化修养、良好的心理素质、自主豁达的生活态度。特别是对企业、对社会要有责任感。我们要实现这些人生目标，就必须把自身的发展要求与国家、社会、民族的发展目标有机地统一起来，这样才能够真正实现人生的价值。
对于我们在具体工作岗位工作的员工，我们要有责任感与使命感。这不是一句空话，这需要我们在实践中去脚踏实地的做，一步一个脚印的去履职尽责。总之，做为电厂一名普通员工，我们应该加强社会责任感，在工作中学习科学知识、弘扬科学精神，推广和使用科学技术。成为实现科技创新、科学发展的实践者、参加者。最后，我想和大家分享一个小故事，是它激励我投身于电力事业中。
相信大家大部分人都听说过日本日立公司吧，它在北海道有一家专门制造电扇的工厂，但是由于产品单调，销路不好，一直都处于亏损的地位，当时该工厂的经理偶然发现在这里很多农民靠塑料大棚种植农作物，而大棚需要换气用的风扇，于是就自作主张生产换气扇，为此得到了当地农民的欢迎，产品销量大大提高。
某一日，日立的总裁来到这里考察，看见此“不务正业”的现象，就问是怎么回事，经理很巧妙地答道：这是创新后的电扇啊。总裁觉得很有意思。于是大力注入资金大力生产这种电扇，结果若干年过去了，该工厂一跃成为日本唯一一家专营各类工业用风扇的厂家！
其实，日立公司的成功就是一种创新，他们在创新中得到发展，他们扬长避短，在小事中发现机遇，对电扇进行改革创新，最终取得了成功。同样我们在工作中如果学会创新的话，学会发现，另辟蹊径，就能取得更大的成功。
非常感谢能和大家分享我的观点与心中的感慨，谢谢大家。
一、背景介绍
为认真贯彻落实省委关于极贫乡镇脱贫攻坚工作会议及文件精神，督促石朝乡中层以上干部精准目标、精准发力、全力以赴、不折不扣完成脱贫攻坚工作任务。20xx年9月，务川自治县对石朝乡镇中层以上干部实行精细化管理，让乡镇脱贫攻坚工作接受群众监督，倒逼干部认真履职，确保早日实现“脱贫攻坚·同步小康”目标。在务川自治县16个乡镇（街道）中，石朝乡地处边远山区，自然条件相对恶劣，发展基础薄弱，干部整体力量不足，是全省20个极贫乡镇之一。为克服困难，最大限度发挥干部潜力，促进脱贫攻坚，20xx年以来，务川自治县根据《务川自治县未减贫摘帽乡镇中层以上干部微信公众平台精细化管理实施意见(试行》，对石朝乡中层以上干部实行精细化管理。石朝乡共有干部65人，其中股级干部23人，副科级以上干部10人，纳入精细化管理的中层以上干部33人。到目前整体运行顺利，综合反映较好。
二、主要做法
（一）强化日常报送，突出干部履职精细化。通过微信公众平台，中层干部每天向乡镇党委报告工作情况，重点报告“在哪里、干什么、干得怎么样”，便于乡镇党委全面掌握中层干部每天工作情况；领导班子成员每周向党委书记报告工作情况，重点报告“上周工作完成情况及下周工作打算”，便于乡镇党委书记全面掌握脱贫攻坚工作进度，同时为党委书记做好全乡工作调度提供准确依据；党委书记每半月向县委组织部报告工作情况，为县委组织部开展重点督查提供依据。通过中层干部日报告、班子成员周报告和乡镇党委书记半月报告，掌握中层干部每天、班子成员每周和乡镇党委每半月工作情况，实现了干部履职的精细化了解，强化对乡镇中层以上干部的履职管理。同时，县委组织部每半月形成一次运行报告，对实施过程中的情况进行及时分析和调度，为干部日常报送做好服务工作。
（二）强化日常核查，突出干部管理精细化。通过受理举报核查、常规抽查和问责处理，督促干部按时报告、如实报告。一是受理举报核查。在县委组织部和乡镇微信平台上开通举报投诉平台，专门受理干部群众来信来访举报。对反映内容具体的举报或实名来电来信，由县委组织部或乡镇党委明确专人进行调查核实，做到有访必查，有查必果。二是开展常规抽查。乡镇组建由党委副书记、纪委书记任组长的常规核查工作小组，负责对乡镇中层干部报告内容进行抽查核实；县委组织部组建由分管副部长任组长，相关科室负责同志为成员的核查工作组，主要负责对科级后备中层干部、班子成员和乡镇党委书记报告情况进行抽查核实。三是建立问责机制。对不按时报告、不如实报告的干部，视情节轻重进行提醒、函询或诫勉谈话。截至目前，县委组织部及乡镇党委共开展常规抽查21次，没有发现报告不实现象。
（三）强化日常研判，突出干部培养精细化。一是乡镇党委对干部的履职研判。乡镇党委定期结合干部报告和抽查情况，对中层干部的履职情况进行综合研判，并将其作为乡镇党委进行干部培养、轮岗调整和工作督促的重要依据，突出奖勤罚懒，为加强工作督促发挥了较好效果。二是组织部门对干部的培养研判。借助精细化管理平台，县委组织部进一步强化了对乡镇班子成员的履职管理，特别是较为全面地掌握了乡镇优秀干部的履职情况和作风表现，为县委组织部培养和发现乡镇优秀干部储备了第一手资料。
（四）强化日常调度，突出干部奖惩精细化。一是开展工作调度。乡镇班子成员根据中层干部工作日报告掌握的情况，及时对工作推进缓慢的干部进行提醒，加强工作调度，推动工作开展；乡镇党政主要领导根据班子成员周报告，及时掌握本乡镇重点工作推进情况、存在困难和问题，并及时加以调度，确保重点工作和重大项目正常推进。二是完善过程档案。县委组织部、乡镇党委建立微信公众平台工作报告专门档案，对干部报告内容进行立卷归档，做到有据可查，作为干部年度考核、评先选优的重要依据，同时也作为对后进干部开展警示提醒、函询及诫勉谈话的重要依据。
三、工作成效
（一）推动了干部作风的转变。试点的石朝乡通过“精细化管理”，依托微信公众平台实行分级报告，实现了组织对干部的精细化管理，提升了干部履职意识，促进了干部作风进一步转变。干部深入项目一线调度落实，深入村组察民情、干实事的情况明显增多，干部工作积极性和责任意识明显增强，增进了干群关系，群众对干部的评价有了明显提升。
（二）精准了干部表现的研判。未实施精细化管理前，对干部表现的评价，主要依靠直观印象和常规考核测评结果来评定，在准确识别上有差距，甚至会出现误判。通过实施微信公众平台信息报告，强化核查，建立专门的工作档案，使干部作风、工作实绩一目了然，成为评定干部优劣重要参考。20xx年，石朝乡通过精准管理，向县委组织部各推荐了1名正科级、2名副科级人选纳入后备干部管理，提拔了1名股级干部到副科级领导岗位任职。
（三）实现了服务功能的提升。干部微信公众平台设置了乡土人情、政策咨询、投诉平台、支部活动、办事指南等板块，为对外推介和群众办事搭建了平台，成为招商引资和方便群众办事的快速通道。同时，拓展了基层党组织的服务功能，通过微信平台加大了党员干部间的互动交流，�
（四）加快了减贫摘帽的进程。通过实施干部精细化管理，倒逼干部扎实工作，形成良好干事创业氛围，加快了减贫摘帽各项任务的推进。石朝乡20xx年已实现脱贫1250人，农村居民人均可支配收入达7800元；顺利实现“减贫摘帽”目标，各项指标均达到了很大提升，为决战脱贫攻坚、决胜同步小康奠定了坚实基础。
四、几点启示
极贫乡镇干部实行精细化管理，运用“四级报告”①创新不同职级干部管理方式，为极贫乡镇精准扶贫提供人力保障，切实督促干部认真履职，积极发挥党员干部在脱贫攻坚中的示范带动作用，管理成效也在较短时间得到显现，从精细化管理探索实践中，我们取得如下启示。
（一）强化干部管理，创新工作思路，才能筑牢脱贫攻坚基础。做好新时期扶贫工作，必须牢固树立干部工作出生产力的理念，突出干部在脱贫攻坚中的基础性作用。基于此，我县积极探索，着力在创新扶贫乡镇干部管理工作上狠下功夫，把干部管理与扶贫工作深度融合，打破过去套路化的干部管理模式，利用“微信公众平台”载体，对干部日常工作开展进行精细化管理，实现了对干部精准履行脱贫攻坚职责的有效督促，取得了较好效果，为贫困乡镇如期实现“脱贫攻坚·同步小康”奠定了坚实的基础。
（二）转变工作作风，密切干群关系，才能提振脱贫攻坚信心。石朝一直处于发展的相对滞后地区，“穷甲黔北”“苦甲黔北”，干部群众对发展的信心往往不足。对乡镇中层以上干部实施微信公众平台精细化管理，在于督促干部精准职责、精准目标、精准对象、精准发力，帮助群众共同查找致贫根源、制定脱贫计划、实施脱贫措施。自该工作开展以来，在定期调度和示范引领下，石朝乡干部作风明显转变，干部深入村组、深入农户、深入一线开展工作，进一步密切了干群关系，有利于干部群众克服畏难情绪，有效提振“脱贫攻坚·同步小康”的信心。
（三）挖掘干部潜力，实现精准发力，才能加快脱贫攻坚步伐。“村看村、户看户，农村发展看干部”，农村的发展，特别是贫困地区的脱贫攻坚，仅靠干部的常态化工作，显然不够。较大程度依赖干部的整体素质，更需要充分挖掘干部的工作潜力。实施干部精细化管理，让干部群众对干部履职情况进行监督，适时对干部工作开展情况进行研判，激发干部内生动力，有利于干部向外界充分展示自身的工作作风、精神状态及工作成效，有利于让干部形成竞争追赶、不甘落后的工作态势，因此干部们都会千方百计发挥挖掘自己的最大潜能，全身心投入工作，从而加快了贫困地区发展，助推了“脱贫攻坚·同步小康”的步伐，真正体现了“干部工作促进生产力”。
我相信在座各位不会有人不知道“寒号鸟”为何物？就是那种整天高唱着：“哆嗦嗦、哆嗦嗦，寒风冻死我，明天就垒窝”的得过且过的鸟吗？就是那种不能正确预见未来只图眼前安逸的鸟；就是那种自作聪明、短视的鸟；就是那种不肯付出努力改变现状而最终被冻死的鸟。说到这，也许您会想：别开玩笑，世上有谁愿做这样的鸟。不，我不是在开玩笑，而且很严肃，我是说您和我，我们每个人，如果未曾或者也不想在将来对线材厂做出贡献的话，没有我们自己的核心竞争力的话，我们都将成为地地道道的寒号鸟。您不信吗？
线材厂的经营形势让我们担心！就产、供、销而言，线材厂具有什么优势，具有什么劣势？大家心里一清二楚：没有经济实力、没有品牌优势、要是再没有人才优势，这样的线材厂不就成了流星企业！有的人可能会说：我一个普普通通的人能做什么？的确在市场经济下我们丧失了自己的规模生产的优势——没有原料来源，领导都管不了我能有什么办法还不是瞧着？有人也可能会说，线材厂的问题也非三天两日，我多混一天是一天也是无关大局的，可不必在意……还有很多可能，这都是我们在座的每个人可能想到的可能说过的，我们都认为这些看法是无可厚非的，理所当然的，因为每个人的力量太有限了，总会有什么组织会管的，能过一天算一天……好了，混到这一步了，您还能不承认自己就是一只“寒号鸟”吗？其实我自己也是这样的，我也曾有过这样的想法，但是我想到自己可能 网-
我还想把自己得到的启示讲给大家听，相信您也可以被感动。那是在《读者》中读到的一个故事：在一个暴风雨过后的早晨，一个在海边散步的男人看见一个小男孩在不停地弯腰，捡起被昨夜暴风雨卷上岸来的小鱼，并用力把他们扔回大海。男人忍不住走过去问：“孩子，这水洼里有几百、几千条小鱼，您救不过来的。”“我知道，”小男孩头也不抬地回答，“哦，那您为什么还在扔？谁在乎呢？”“这条小鱼在乎！”男孩儿一边回答，一边拾起一条鱼扔进大海，“这条在乎，这条也在乎！还有这一条、……”亲爱的朋友，您从这个小男孩的故事中得到了什么启示？是的，我们个人的力量的确是有限的，我们不可能指望改观整个线材厂，然而我们也有我们存在的价值，我们可以改变自己，努力学习相关技能知识，不断充电、增强核心竞争能力。有了竞争实力，检修人员可以保证设备的正常运转、轧钢人员可以保证高效轧钢、质检人员可以保证产品的质量、销售人员可以保证我们的产品畅销西南、……总之我们就可以提高产品的质量、可以降低产品的成本、可以自己找原料、可以改善工作环境……我们可以为我厂尽微薄之力。
如果您能接受我的观点的话，我相信我们的竞争实力将会大大增加，有一天我们会共同告别最后一只寒号鸟，那么我今天演讲的目的也便达到了，然后您就能告诉我：线材厂连着您和我，有很多事都是我们可以去做！
谢谢大家！
尊敬的领导、同事们：
大家好！
有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。
我从踏进xx的大门，在我心底深处涌动着强烈的归属感，这儿，将是我的另一个家；这儿，将是我人生的另一道起跑线！从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员，在每一个岗位上我脚踏实地的工作着，学习着，掌握了基本的写作知识，熟练了计算机办公自动化的应用，从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员，和同事的相处让我获得了很多的友谊和帮助。虽然，所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到过一些挫折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在这十年的工作实践中，我真实地体验到了我是公司的一员。
我们每位员工都要热爱自已的家，热爱自已的企业，每个部门都有很多这样的员工，无论从事什么样的岗位，都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待；不管环境多么恶劣，条件多么艰苦，始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标，把“保证用药者的生命安全”当做已任，一直以来，把的兴旺和发展作为重中之重。
一天又一天，一年又一年，他们就这样努力着，与企业共渡难关，用智慧重塑企业辉煌，正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神，在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩，把握着属于自己的每一分钟，争取着在岗位上作更多的贡献。
最后希望我们的企业越做越好，各位同事身体健康，家庭幸福。
谢谢大家！
20xx年7月，一个充满着希望的季节，我有幸加入了移动这个朝气蓬勃、追求创新、和谐发展的团队，一种深深地自豪感不禁由然而生，从穿上移动蓝那一刻起，“沟通从心开始”这七个字就深深的烙在了我的心灵深处！风雨兼程的六个年头，我亲身感受到了移动如何给员工创造了一个和谐的成长环境、亲眼目睹了移动如何给客户营造了一个和谐的消费环境。
为了给员工营造一个和谐的成长环境，在工作岗位的安排调度方面：我们的企业从前台营业员到值班经理，从值班经理到大客户经理，从大客户经理到区域经理，从各个岗位的人员变动，都是以公开竞聘的方式，给员工提供一个双向选择的平台，以尊重员工个人意愿为主，因材制宜安排到其合适的岗位，企业给员工们提供了一个自我提升的机会和实现自我价值的舞台；为了提高团队凝聚力企业定期组织开展团队活动，利用周未聚餐、晴好天气开展各种各样的户外活动等等来提高团队精神；在生活上，同事之间能互帮互助，团结友爱，当某人在工作上、生活上遇到困难时，我们的企业都能及时为其解决困难并及时提供帮助；在业务营销方面，每个中心都有营销专家、微笑天使、服务明星，处处都是树先锋、立楷模，给员工营造了一个你追我赶的良好氛围。
为了给客户营造一个和谐的消费环境，我们前台当营业员的座右铭是：播散微笑的种子，让它花开在每个客户心中。从每一个站姿、每一个微笑、每一句服务用语她们都会每天在家里练习好几十遍；面对移动新业务的层出不穷，她们都从不间断的充实自己，以最快的速度将其进行熟练掌握并运用至实际工作中；面对每一次业务考试我们都会认真学习，精心准备，因为她们都深深的知道，只有非常好的业务水平，才能应对客户的各种疑难问题；面对每一位客户，她们总会以最美的微笑，最甜的语言去打动客户，因为她们深深懂得只有把自己最好的一面展示给客户，才能让每一位客户带着满意而归。谁说工作有大小，成就有高低？每办理一笔业务，无论是服务用语，还是办理业务的速度与质量她们都会力求完美，因为，她们从中得到了喜悦，感受了成功，获得了口碑，做到了满意100、沟通100。
为了更好的诠释三优服务，我们有一群服务热情、思维活跃、业务精湛的大客户经理，她们的服务时间是：7*24小时服务；她们的服务宗旨是：把每一位大客户当明星。当她们把一张张VIP卡亲自送至客户的手中时，从客户的眼神中她们读到了“尊贵”二字；当她们在深夜或凌晨接到客户的紧急业务需求电话时，她们依然会清清嗓子，以最好的姿态、最甜美的声音、最高的工作效率为客户解决好各种通信问题，此时她们听到了客户发自内心地充满感激地“谢谢”二字；当她们不远山高路远，在客户生日的当天把我精心挑选的生日鲜花送到客户手中时，她们看到了客户满面笑容中的想要表达的“感动”二字；当她们在大年初一的凌晨发送新年祝福的短信给客户时，同时回馈她们的也是大客户们那沉甸甸的祝福，还有那些未曾谋面的客户也深深的记下了他们的大客户经理名字，因为在客户感动了她们的同时她们也感动了客户；太多太多，一次又一次为大客户服务的过程中无不承载着她们全面而细致的工作痕迹，一次次突显个性和差异的服务，也体现了中国移动与时俱进的优质服务。
移动点点滴滴的工作无不弥漫着和谐的气息。不管未来的征途中还有无数的艰难我们企业的员工们都一定会时时谨记“责任”、“卓越”与“和谐”，一如既往地努力进取，不断超越，成为卓越品质的创造者，成为和谐之风的舞动者！
首长、全体指战员、同志们：
在“八一”建军节到来之际，我们欢聚一堂，共叙军民鱼水情深，意义非常特殊而重要。在此，我谨代表全体职工向全体消防官兵致以节日的祝贺！消防安全工作事关经济的发展、社会的稳定，事关国家和人民生命财产的安全。在座的全体消防官兵始终以强烈的政治责任感和忧患意识，全面贯彻落实"政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力"的要求，大力加强部队建设，不断提高部队的战斗力，在防火、灭火第一线不辱使命，扎实工作，无私奉献，为当地的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。在此，我向全体消防官兵致以崇高的敬意！
我们是一家全国知名的国有大型电力建设施工企业，秉承”成就自我、服务社会”的价值观来到xx，有幸和你们共同开展军民共建活动，共同为一期工程建设服务。在你们无私的支持和帮助下，我们认真落实消防责任制，切实把本单位的消防安全工作抓紧抓好，在本单位形成了齐抓共管、人人参与的良好局面，确保了工程建设消防安全形势的稳定。在此，我谨向你们表示衷心的感谢！
同志们，当前，工程建设已进入关键时期。在抓好工程建设的同时，我们将始终把支持部队建设作为自己的神圣职责，视子弟兵为亲人，我们将更紧密地和你们在一起，精诚团结，真抓实干，广泛开展双拥共建活动，谱写军民共建新篇章。
最后，衷心祝愿全体消防官兵以及家人节日愉快，阖家幸福！祝大家身体健康，万事如意！
谢谢大家！
尊敬的领导，亲爱的员工们：
你们好！
人生经历越曲折，之于心灵感悟越深刻。十几年来伴随着企业栉风沐雨，感恩于领导同事提携爱助，艰苦的环境锻炼和经久的心理磨练告诉我，在朝向目标奋进的历程中要战胜种种源于内心深处的自我挑战和方方面面的曲折磨难，牢牢把握自我，不断增强信心，勇于掮负重担。
经历积淀财富
95年7月高校一毕业我就进入当时的xx市农电局，被分配到离家60余里的枣庄供电所上班，面对生疏的环境，陌生的人群，我曾一度困惑过，迷茫过，孤独过，但当时的所领导班子对我却是关爱有加，所长派人到集镇上给我买来床、桌椅和脸盆，又给我单安排一间房（这在当时可算是奢侈的待遇，一时间在所里传为佳话），感受着企业领导的拳拳关爱，一股由衷的激情涣化成无穷动力，我全副身心投入工作，很快熟悉了登杆架线，装表接线等项业务，于是在继之而来的“三为”达标攻坚战中一展身手，荣立局个人二等功，至此我第一次感受到为企业拼搏争得荣誉的自豪。
时至1998年，电力体制改革迅猛发展，“两改一同价”呼声雀起，我身处最基层切实嗅感到国企改革的强劲动力，一方面担任电管站过度到供电所时的主管会计，一方面还要担负起集镇10多台配变的“抄核收”任务，那段时日我与同事们一道共同承受着企业由于体制改革带来的短暂冲击和动荡；但也正是这不平凡的经历，赢得局领导的认可，XX年4月我被调入当时的颍东区供电局办公室担任秘书，这既是单位领导对我的信任，也是我为企业付出的回报，由此我更加深深地爱上了企业，并不遗余力地献智出力。随着电力企业公司化运作和地方经济持续回升，农电事业再次形象地演绎了《三国》中“分久必合，合久必分”的故事，～年8月原三区供电公司合并重组成立农电有限责任公司，至此农电事业的发展崛起至巅峰时期，以杜环总经理为首的新一届领导班子凝心聚力，锐意改革，大胆创新，以过人的胆魄全力解决前进路上的一个个困难，为企业阔步前进排除一个个障碍，身处其中亲眼目睹了这些动人变化，感受到公司千帆竞发，百业待兴的勃勃生机，感受着新世纪新农村建设大潮中农电事业蓄势待发的广阔前景和不竭动力，我再次主动报名参加竞聘走上了公司秘书的岗位……
体悟砺炼人生
万法唯心造，成功亦使然。身为一个“兵”我苦苦耕耘了十几年，从最初的“抄核收”电管员、主管会计，到后来的企业管理员、公司秘书，只要是企业需要，我都会欣然接受，力争做到让职工信服，让领导放心，使工作舒心，有时也想：我这只疲惫的小船，该驶向何个港湾？但每每此时，心底深处总有个声音在警醒：身为一名青年党员，尤其要坚定一种信念，敢于吃苦，甘于奉献，默默前行，豁达乐观；于是一种“向上、进步”的动力就汩汩如不竭的泉源……
深深的感悟使我懂得，只要始终拥有欢乐的心境，你就会感到周围的人都是欢乐的，每当你早上迎着愉悦的晨光奔赴工作岗位，那将是何等的惬意舒心！而当你真正静下心来回溯人生，做一下换位思考，你就会觉得眼前陡然一亮，人生在世上，总要学会去生活，去学习，去工作，去处世，总避免不了会遇到诸多不尽如人意的事情，每每此时又会搅扰得你心神不宁，情绪不稳，百思不得其解，种种诸如怨恨、气愤、懊恼、沮丧、泄气、孤僻等偏执情绪便油然而生，既有损于身心健康，又不利于自我发展，这个时候你不妨“难得糊涂”一把，潜心悟得～，转换一下脑筋，来一个换位思考，设身处地站在对方的角度来看待和处理问题，这时你就会觉得思路豁然开朗，心地顿时感悟：“是啊，真不怪……，这事要我来办，不也如此吗？”而当你真正这样想的时候，你就会切实体会到两条做人处事的基本原理，即：对人要从最好处去看，对事要作最坏处打算；如能达此境界，你就会发现生活处处充满阳光，人间时时有真情关爱。
同志们：
在单位上下以昂扬向上的的精神状态，求真务实的工作作风，共同为实现今年工作目标而努力拼搏并取得较好成效的进程中，今天我们在这里共聚一堂，用优美的舞姿、嘹亮的歌声和美好的愿景，庆祝自己的节日，赞美美好的矿山。在此，我代表矿党政工，向全矿职工家属、离退休老同志致以亲切的问候！向辛勤工作在各个岗位上的职工致以崇高的敬意！
在近半个多世纪的峥荣岁月中，一代又一代单位矿工发扬“特别能战斗”的光荣传统，在艰苦的岗位上默默奉献，用宝贵的青春年华为国家经济建设和矿区的长远发展作出了巨大贡献。为在新的历史条件下进一步增强企业凝聚力，激发职工爱企业、爱岗位的热情。
近几年来，单位职工家属在深化企业改革和激烈的市场竞争中，紧紧抓住安全效益这个中心工作，以良好的思想作风和饱满的精神状态，以高度的主人翁精神，在本职岗位上，忠于职守、乐于奉献、勤奋工作，保证了矿各项工作的顺利推进，安全生产取得较好成效。实践证明：单位x广大职工是能经受住各种考验，是能克服各种困难，是值得依赖的职工队伍。
进入今年以来，全矿职工抓住加快发展的重要战略机遇期，围绕矿工作会议制定的“以经济效益为重点，以降低成本为核心，以管理创新为手段，以加强党建为保障”的总体思路和主要奋斗目标，突出质量标准化主线，认真学习、积极贯彻、严格管理、狠抓落实，我矿经济运行出现好的态势、安全生产形势稳定发展、精神文明建设不断加强，全矿上下呈现出蓬勃向上的生机和活力。第一季度实现利润万元，已安全生产天。这都是全矿职工家属共同努力的结果。
五月是劳动者和工人阶级的节日，同时又是煤炭生产的黄金季节，也是能否顺利完成今年各项奋斗目标的关键时期。我们要以工作会议精神为指导，进一步振奋职工精神，认真开展好安全生产警示教育活动，切实增强安全意识，强化现场管理，实现安全生产的长治久安；进一步转变观念，扎实推进质量标准化工作，从思想和行动上重视这项工作，自觉地把质量标准化工作融入到生产经营管理中去，不断夯实安全管理基础，把标准化工作推向前进；要发挥“红五月”的动力效应，树立克服困难和压力的信心，二季度我矿面临接替和经营形势严峻的问题，对这些困难和问题，我们要有好的心态，要有敢于拼搏和奉献的精神，只要全矿上下步调一致、勤奋工作，一定能克服和战胜这些困难，一定能促进我矿安全和煤炭生产的大好形势。
“五月榴花照眼明，枝间时见子初成”。希望全矿职工继续发扬工人阶级的优良传统，团结一致，共同努力，确保五月份各项目标的实现，为完成全年各项目标而努力工作！
最后祝文艺演出圆满成功！
尊敬的领导，各位同事：
大家好！
我从邮电学校毕业，走进了邮电物业公司这个大家庭。那时的我只是一个刚从学校毕业，毫无一点社会经验的毕业生。如今当我感叹时间蹉跎而逝，岁月无痕的同时，自己三年中已经不知不觉成长了，成熟了。
学校毕业之际的我，也曾幻想过自己将来的职业，是邮政业，还是电信业？就我憧暻未来，描绘职业蓝图的时候，命运之神带给了我一个意外————那就是我被分配进入邮电物业公司房产分公司。记得那时的邮电物业公司还是一个刚成立不久的新公司，它的前身是邮电管理局生活福利部，从一个管理局大树下纳凉的天之娇子蜕变成一个自力更生的公司。刚来分公司报道的时候，我财务科师傅的指导下熟悉房产分公司的来往业务。当我看着一笔笔陌生的外来业务与自己学校所学的知识无法联系起来的时候，师傅们给了我莫大的鼓励和无微不至的关怀；当我为工作上的难题烦恼的时候，师傅们不厌其烦地为我排忧解难；当我工作上犯了过失的时候，还是师傅们手把手地教我，把他们丰富的工作经验传授于我，告诉我解决问题的方法。一天一天，一个月一个月，我渐渐地开始融入这份令我非常陌生的工作，同时也与各位师傅们建立了深厚的友谊。
或许天下无不散之宴席，xx年初面临邮政，电信分营。我和有些师傅们因此而分开，友谊之情让我感到依依不舍。也许有得总有失，这对我个人而言，也是一个十分难得的机会和挑战。分公司的领导出于对我的高度信任，培养我接替分公司的财务主管。那时的我心中交替了喜悦与害怕，因为我进入工作单位不满一年就要但此重任，对我而言，既无工作经验，又无社会经验，自己感到十分茫然。可是这同时又是一个自我锻炼的大我机会，绝不容我放弃。就此时，分公司领导语重心长地开导我，鼓励我，让我放下思想包袱，大胆，自信地接受这份挑战。就这样，我便走马上任了。没有了以往师傅们的指导，让我我似少了一堵可以依靠的墙，我只有不断地学习和不断地积累才是搞我工作的唯一途径。幸运地是总公司施老师的关心帮助下，我逐渐地熟悉了解主管的工作特性。起初的工作总是让施老师担心，每逢月末她总会提醒我该做哪些工作，该注意哪些方面。经过一段时间的磨练，领导和同事们的帮助下，我对工作开始得心应手起来，不是像以前那样不知所措。
20xx年，电信公司再一次进行改革，实业与主业剥离。俗话说笨鸟先飞，我们物业公司为了尽早地走向社会，自我发展，进行了iso9001的质量认证工作。认证期间，我们房产分公司作为物业公司的主业，自然也是认证工作的重点部门。认证工作不仅繁琐，而且面面俱到，反复性强，它贯穿于我们平时工作的点点滴滴。如果没有对工作一丝不苟的精神，就无法圆满完成认证工作。公司全体员工上下一条心，经济体制改革的熏陶下，都已感到了严重的危机感。认证的短短几个月中，尤其又将近年底，不仅不能放松平时的工作，还要挤出宝贵的工作进行认证工作中的自查，互查，发现问题及时改正。经过全体公司员工的不懈努力，终于完成了艰苦的质量认证工作，交出了一份出色的考卷。
从我进入邮电物业公司至今，这短短的三年中，物业公司施总的领导下，全体员工的努力下，已� 我们已成功接管了多幢办公大楼，并且拥有两个级优秀的物业住宅小。我们物业公司正走改革的前锋，准备时刻迎接挑战，激烈的竞争中争得自己的一席之地。而我也从一个初出茅庐的学生成为一个任重而道远，为物业公司添砖加瓦的建设者！我相信我们的公司不久的将来定会属于自己的天地中尽情地遨游，我和大家一样翘首以待这一天早日的到来。
尊敬的各位领导、各位评委、女士们、先生们：
大家早上好！
首先，我要感谢星月手机公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”，这是历史的必然，也是时代发展的要求。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
我先自我介绍一下：我叫，今年18岁，毕业于xx省贸易经济学校的 在开发扩大集团客户市场的同时，应更注重集团客户的维系力度，应加大集团客户的服务和流程管理工作。
进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制，包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户，并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标，有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度，实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素，重新调整集团客户类别，并根据a、b、c类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。
通过现有服务渠道进行服务分流。目前，随着企业的高速发展，集团客户数量越来越多，除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外，应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道，为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系，同时也可以减轻客户经理的工作压力，这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的c类集团客户时尤其显的重要。
如果我成功竞选上总经理，我会牢牢把握“快、深、实”三个字，即：
进入角色要“快”。我要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，与公司领导形成合力，以一种崭新的视觉看待问题，解决问题，使自己的所作所为能够从公司的战略出发，从公司的利益出
发，从员工的利益出发。
学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习，诚恳地以身边人为师，以互联网为师，自我加压，勤学好问，联系实际，善于总结，既要融会贯通业务知识，又要虚心采撷工作经验，尽快转化为自己实际的工作能力。
基础工作要“实”。总经理助理的主要工作出发点始于市场，最后的归宿也是落脚于市场，为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度，多深入市场，贴近用户，采集和整理第一手有用资料，为领导科学决策提供事实依据。
根据市委对口帮扶工作相关文件精神，我办与湖南不二家食品有限公司对口帮扶。今年以来，我办在帮扶上做到了领导重视、计划周密、措施实在，使帮扶工作取得了一定的成效，为企业解决实际困难，促进企业发展作出了积极的贡献，同时也为加强我办作风建设发挥积极作用。现将我办帮扶工作情况总结如下。
一、领导重视，具体责任到人
市委关于对口帮扶工作的通知下发后，我办党组立即召开党组会，研究部署帮扶工作，组织全办党员干部认真学习有关文件精神，教育大家从促进全市经济发展的高度出发，努力做好这项工作， 帮助企业度过经济危机难关。并成立了帮扶工作领导小组，由主任何移兵任组长，副主任彭受宗任副组长，谭忠、刘群标为组员，明确由专人负责，强化责任，一抓到底。同时，要求支部把上级的工作要求传达到每一位党员干部，动员党员同志带领职工积级参与这项活动。
二、制定计划，落实帮扶措施
我办按照要求制定帮扶计划，落实帮扶措施，有针对性地开展各项帮扶活动。坚持既扶贫，又扶志。不仅从物质上给予帮助，更从思想上进行帮扶。帮助他们转变思想观念，树立自强、自立意识。积极开展调研活动，今年以来，办党 1组书记、主任何移兵先后5次到企业深入调研，帮助、指导企业制订宏观发展计划 ，并积极协调城管、科技、商务部门，在管理和技术上为企业寻求帮助。实实在在的为企业解难题，副主任彭受宗带领工作人员就企业变压器减免基本电费问题，先后6次到企业、电力部门进行调研、协调，帮助企业咨询政策，通过各种途径，积极与工商、电业等部门的协调，为该公司节约电费5万多元，并且为该公司积极协调在市区申请设立“放心早餐”点，帮助解决产品销售问题，目前正在协调之中，有望得到解决。
三、加强交流，增进相互感情
我办领导、党组织、工会多次前往湖南不二家食品有限公司，了解企业经济生产发展情况和工人生活情况，组织党员走访企业贫困对象，重点了解了贫困职工的生活状况，并组织全办为其捐助衣物，共同讨论对他们采取的帮扶措施。另外，还邀请企业干部和职工代表来我办座谈，听取他们的建议和要求。通过不断交流信息，增进了相互的感情，促进了帮扶工作的顺利开展。
致xxx大家庭的兄弟姐妹们：
伴随着新春的喜庆气息，我们正跨步在XX年的希望大道上。过去的XX年，源于全体gld人的辛勤努力与工作奉献，公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。在此，向全体员工付出的辛勤劳动表示衷心的感谢，并致以最诚挚的新春问候及最崇高的敬意。
XX年，是公司成立的第10年，全体员工一道精诚合作，兢兢业业，谱写了公司发展的新篇章。启用规模化新厂房、引进现代化设备、通过iso9001体系认证、增强新品开发实力、借鉴推行成功企业的管理成果等等，从而较好地提升了企业的竞争力，为公司的发展夯实了基础。这些成绩的取得，是全体gld人集体智慧、汗水和奉献的结晶，充分展现出gld人的创业精神和拼搏作风，实践着员工与企业的和谐进步！
XX年，公司将进一步深入体制改革，推进多元化产品经营，寻求更大的发展空间。同时，公司把人才战略放到更加重要的位置，努力引进更多的技术工人并提供更为广阔的发展舞台。（欢迎广大员工推荐有行业经验的工人加盟，为公司的发展注入更多的活力。）展望XX年的奋斗目标与发展蓝图，我们坚信：新的一年、新的希冀、新的耕耘，通过全体员工的共同努力，gld公司一定能实现新的飞跃、新的辉煌！亲爱的员工们，gld公司的不断成长得益于诸位长期以来的奉献与支持。站在新的起点上，我们携手XX年，凝聚我们共同力量以谋划公司的发展，团结一致开创新的辉煌。
各位同志：
记得奥斯特洛夫斯基的《钢铁是怎样炼成的》这部名著中有这么一段话："生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品，这就是青春：充满着力量，充满着期待，志愿，充满着求知和斗争的志向，充满着希望和信心的青春。"的确如此，青春是人生最美好的季节，青春是人生最铿锵的篇章，青春是摧枯拉朽的豪情，青春是旭日东升力量，青春的我们意气风发，青春的我们敢为人先，青春的我们斗志昂扬。我很喜欢保尔，喜欢他那倔强的性格，喜欢他那勇于承担一切的勇气，喜欢他敢于忠于自己的信念，喜欢他总是为自己的理想而奋斗，保尔的一生都在奋斗，他把自己的生命奉献给给了共产党。他的妻子也受到他的。影响从一个什么都不知道的小姑娘变成一个优秀的共产党员，并且与保尔一起为广大的人们群众奉献自己的一生。直到保尔因为曾经太不爱惜自己的身体而身染重病卧床不起，但他依然坚持自己的原则，只好以写书的形式继续做自己想做。保尔的一生都没有虚度，我在想我们是不是也要好好珍惜现在的生活。让自己的每一天都过得开开心心，每一天都有意义。虽然我们不能像周恩来同志年少就立志为中华之崛起而读书，像比尔盖茨为了世界上每张桌上都有一台计算机而拼搏，像孙正义为建立软件银行在20岁就规划了百年宏图大业那样的执着。但我们可以学习他们的精神为自己的工作中找一个支柱。
身为鲁泰的一份子，在今后的工作中，我必将会严格要求自己，提高自身水平，不断进取，爱岗敬业，厚德爱生，以自己的一腔热诚投入到工作中去；把自己的一片热情投入我的工作中。在这个神圣的岗位上实现自己的人生价值，为鲁泰事业的蒸蒸日上添砖加瓦，出自己微薄之力。虽然在鲁泰我好象是在一只小蚂蚁。，但蚂蚁也有自己的力量。我相信自己可以坚持到底，在这里说不累是假的，但我相信我可以坚持，我可以坚持到底。我希望自己可以在鲁泰实现自己的梦想。
青春是美好的，青春更是短暂的。"羡子年少正得路，有如扶桑初日升。君不见，高堂明镜悲白发，朝如青丝墓如雪。"我们不能在人生最光辉的时刻虚度年华，碌碌无为。迷人的彩虹出自大雨的洗礼，丰硕的果实来自辛勤的耕耘。我们应好好地把握青春，学那搏击风雨的海燕去展翅翱翔；学那高大挺拔的青松去傲雪经霜。我不止一次的寻找着青春的含义，字典中没有给我满意的注解，然而有一条我是坚信的，拥有伟大使命感的青春将是一篇酣畅淋漓气势磅礴的文章，青春必将在奋斗中闪光。
亲爱的同事们，让我们用我们的辛勤付出和努力奋斗，使我们的青春在鲁泰这个大家庭里闪光！
我的演讲完毕了，谢谢。
从融合的那一天起，“创造无限精彩，沟通美好未来”的神圣使命就落到了“它”的肩上。忆往昔“它”踏着坚实的步伐，坚持以市场为中心，全面优化网络建设，先后打赢了“光进铜退”、 “固话保有”和“产品转型”三场战役。同时依托融合优势，推出了各类融合产品和相应套餐。在成长中我们不断超越自我，坚持以人为本，客户需求就是我们的存在的价值，从而实现了融合重组到发展壮大的伟大跨越。
八年前，我刚进入网通公司的时候，就被全新的企业文化所深深吸引。同时也感受到了作为一名网通员工的骄傲与自豪。在同事们的热情、豪情、和激情的感召下，我开始认真学习业务知识，苦练服务技巧和服务水平。虚心的接受批评和建议，保持全心全意为客户服务的工作作风，特别是在王选忠总经理对我们说“公司没有把你们这些‘合同工’当外人”这句话的时候，我真正体会到了网通大家庭的温暖，这句话我记忆犹新。这也使我认识到，我的言谈举止，时刻都代表着公司的形象，自己感到肩上责任重大，所以我要提高服务意识，做好微笑服务，要用微笑来面对客户，因为微笑是这个世界上最美的语言，微笑服务是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽谷，微笑服务可以使人感到温暖，使人感到安慰，是仁爱的象征，是快乐的源泉。
有人说我们维护人员每天面对的是装、修、移机这些枯燥乏味的工作，尤其是遇到一些较为刁难的客户，对你大喊大叫，言出不逊。但想到我的工作是神圣的，光荣的，我会马上调整心态，我要用“我们无怨的为客户服务，客户才无悔的为自己买单”的心态来为客户服好务。我们有时也要站到客户的角度来看待事情，所以就需要我们时刻保持积极乐观的心态，控制并调整好自己的情绪，要让我们的微笑更加完美，做最好的自己，发掘自己的潜力，以昨天的努力当做目标，而今天的目标就是超越昨天的`自己。
现在，作为一名公司的员工我们应该内练素质，外塑形象，铭记“客户也是消费者，为消费者服务是我们义不容辞的义务”这句话，认真执行首问负责制，要按照相关的业务知识和相关的文件精神为客户解答问题，对于无法当场解答的问题要联系相关部门及时解决，最后给客户一个满意的答复，做到首问负责，责任不推。让客户得到最为迅速、简便的服务。俗话说：“人之相知，贵在知心”,就是说人与人交往中，心灵的沟通与理解最为珍贵，沟通必须从正见、正思维、正语、正精近、正念出发，才能取得一致有效的合作。我们应该把注意力放到结果上，而不是情绪上。
我想，只要我们每个服务人员每天都面带微笑的去面对客户，客户就有了宾至如归的感觉。微笑不在于怎样来满足客户的需求，而是要了解和掌握客户的需求，微笑服务可以从感情上拉近与客户的距离。微笑服务无需成本，但它却能创造价值。微笑服务是一种美德，是热情待客的表现，也是我们每个人的宗旨，如果在入户服务中态度不友好，会让他们心理及情绪很差，有的甚至弃卡、转网，若我们服务人员态度诚恳，礼貌热情，会降低客户的抵融情绪，这就是我们与客户打交道的基本态度。在日常工作中我们还应该做到三勤、三早。三勤既：眼勤看、手勤动、腿勤跑。三早：早预约、早入户、早修复。一切用户之所想，急用户之所急，真正做到勤学无止境，服务在我心。
20xx年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。20xx年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出”紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争“的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。20xx年初，家园管理处制订了”管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益“的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，xx年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，更多经典尽在为管理处xx年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年工作总结如下：
一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。
阳光家园管理处在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。20xx年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。
阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如”家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在20xx年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。
阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在20xx年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。xx年公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在xx年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流，降低成本，提高效益
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98％以上。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工，继承发扬20xx年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌，阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124％，已产生利润56336元，xx年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢？下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
一、巩固05年新增的利润增长点
05年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，06年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域
05年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，06年工作中，阳光家园将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
三、提升管理、以人为本、稳步发展
人能创造一切，更多经典尽在管理处在06年工作中将加强管理，提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获，阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在05年工作中我们虽然取得了一定的成绩但06年工作还不能松懈。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下，将在06年工作中谱写出新的篇章。
"团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢……"同志们，当我们还是孩提时，老师就教我们唱这首《团结就是力量》的歌，而此时此刻，这首歌再次在我的耳边响起，因为我们互换团结，团结无处不在。
伟大的文学家列夫。托尔斯泰说过："个人离开社会不可能得到幸福，正如植物离开土地而被抛弃到荒漠里不可能生存一样。"著名哲学家叔本华也曾说过："单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁宾逊一样，只有同别人在一起，那么他才能完成许多事业"。还有好多的名人都对团结这个词作出不同的解释，面对这些名人名言，我们又怎能忽视团结协作的重要性。
那么，我们到底应该怎样做到团结协作呢？首先，我们需要做到一个字――仁。"仁"又是什么呢？有人将"仁"分解成"人"和"二"，这便解释了"仁"由人而来，只有人与人之间互相关心爱护，才能称得上拥有一颗仁爱之心。不过，这里的"仁"，并不是指朋友之间的义气，也不是说不论黑白的帮助或是支持，而是与同事之间的相互协助，当同事遇到困难时，我们要伸出援助之手，当同事彷徨时，我们要给予正确的分析，我们需要时刻树立仁爱的思想。
团结协作的广大寓意又何止仁爱，在工作中，我们要怎样才能把团结协作精神发扬得更好呢？
此时此刻，我斗胆发表我的愚见，首先，我们要建立和谐的信赖关系，营造良好的人际氛围。而有心理学家曾经做过这样的分析：如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关系，我们相处的气氛就会融洽，那么就会形成相互尊重、相互理解的工作氛围，也会打造出友好宽松的工作环境。再者，我们要积极参加各种集体活动，增强团结协作精神。因为参加集体活动，不但可以增强我们的团结协作意识，还可以凝聚集体的力量。除此之外，我们还要营造你追我赶，力争上游的工作氛围，要充分的信任同事和周围的人。竞争是保持团队锐气的必要条件，是促使我们在学习上更刻苦、工作上更努力、作风上更顽强，从而加快完善自我的步伐。信任别人本身就是一种美德，在与同事相处的时候，而一定要给予充分的信任，同事的一句话，有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗，从而使问题迎刃而解。
同心山成玉，协力土变金。开创未来，需要一种克难攻坚的精神，更需要一种团结协作的合力。任何一个单位，如果是组织涣散、人心浮动，人人自行其是、集体一盘散沙，那又何来生机与活力？何谈干事与创业？何有形象与成绩？那么同志们，让我们从现在开始，为推动单位的业绩而团结友善，为开创自己美好的未来而奋力拼搏吧！
我的演讲完了，谢谢大家！
各位经理、店长、各位员工们：
大家晚上好！
首先借此机会向大家拜个早年，祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、虎年吉祥！欣欣好日子创业至今已经走过近10个年头，这10年来经历了无数的风风雨雨。在这里首先要感谢我们公司的陈总，曾经听很多人说我很幸福，找到了陈总这么好的老公；也听很多人说，我们公司很幸运，因为有一个这么可亲、可爱、成熟稳重而又心胸宽广的陈总。确实，我要是没有陈总，很难坚持到现在，我们公司要是没有陈总，也走不到今天。在这里我想借助大家的掌声，谢谢陈总。
当然在这里更要谢谢在座的几位经理：余经理、周经理、何经理、张经理、钟经理，谢谢你们。如果说大家是冲在主战场前线的战士，那你们就是那吹响号角的人，就是冲锋陷阵的年会领导致辞稿人！你们是大家的核心、门店的灵魂、员工的标杆，你们承上启下，是公司与员工之间的桥梁。公司的指示由你们去执行，员工的心声由你们来反应，你们是带着大家向前冲的人。今天公司发展到现在，绝对离不开你们的努力和汗水。同志们，来再一次借助你们的掌声感谢几位经理，谢谢你们还有几位陪伴着我们公司走过近两年的骨干：周露、陈银、秀霞，有人说，小公司尤其是零售行业留住人才难，但我不觉得。我想这不仅得益于公司良好的待遇、宽松的工作环境和广阔的个人提升空间，更得益于我们几位骨干的才干、尽心尽力和对公司的忠诚度。大浪淘沙，淘去的是流沙，留下的才是中流砥柱。自古以来就是优胜劣汰，适者生存。会笑不代表赢，只有笑到最后的人才是真正的。胜利者。谢谢我们的几位骨干，谢谢你们在公司最困难的时候能够不离不弃，更谢谢你们这几年陪伴着公司一起成长。你们的付出公司都看在眼里，谢谢你们，再一次借助大家的掌声感谢她们。
最后要感谢的，也是最要感谢的就是各位奋斗在基层的员工们，可以说你们对公司营业额的贡献是最大的，门店业绩的90%是由你们创造的。你们的一言一行、一举一动都反应的是我们公司的形象。你们的服务好了，公司才能留住顾客；你们导购力强了，公司的营业额才能稳步上升；你们执行力强了，公司才更显专业。你们决定了公司的生命力！在这里请大家起立，来，我们以最热烈的掌声感谢他们，谢谢！接下来请允许我再利用一点时间，跟大家一起来回顾和总结一下，欣欣好日子上一年来取得的成绩和经验。可以从以下几方面来讲述：
一、高速发展：
20xx年11月27日，景马店开业，继续扩大了我们公司在松坪山的影响力，进一步形成品牌效应；
20xx年6月7日，新围店开业，在新围村形成轰动效应，第一天开业就做到了1万3千8百多的营业额，公司开始进军西丽；
20xx年9月12日，阳光店开业，因为崭新的装修、专业的知识、热情的服务，令到该店的营业额遥遥领先于该商圈其它药店
20xx年1月1日，官龙店开业，该店开业进一步的巩固了我们公司在新围村的地位。更具意义的是，我们借助官龙店建立了服务后台和职能部门，使得公司的发展更加规范化。
20xx年3月份，中心店即将开业，这个店开业将使得我们公司在西丽的知名度大大提高，将更加有利于品牌的建立，公司门店拓展的速度也将大大加快。
总结以上，我们去年基本是以每4个月开一家店的速度在发展。
二、引进人才：
现在我们公司的5位经理都是从海王出来的，他们的加入不但给我们公司带来了先进的管理经验和促销模式，增添了新的活力，而且对增加大家的凝聚力，推进公司的发展起到了不可磨灭的作用。
三、规范管理：
公司的管理现在慢慢的进入流程化。从办理会员卡到积分换礼、从会员日促销到日常的活动开展、从门店周会到公司例会、从门店的装修到员工的仪容仪表、从盘点汇总到入出库管理、从整理整洁到商品陈列，都慢慢的形成了自己的标准和独特的企业特征，管理进一步规范化、细节化。
回首过去，展望未来。20xx年是值得我们骄傲的一年，辉煌让历史铭记，梦想仍在前方！20xx年将是更加值得我们期待的一年，在这一年，我们将以平均每1个半月开一家店的速度发展，并成立医药连锁公司，建立服务后台和职能部门。届时我们将需要更多的人才，管理更加规范化，你们在座的各位将有更多更大的提升空间。物尽其才、人尽其用。在这里希望在座的每一位珍惜这个时代提供给我们的机会、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜我们企业前一年打下的基础和提供的平台，在企业的下一年为企业、为自己再创辉煌！谢谢
尊敬的各位领导，各位来宾：
大家晚上好！（充满激情）
大家都知道去年奥运会的一句口号吧！还记得吗！“One world，One dream！同一个世界，同一个梦想”是的，那今天我们的话题是企业爱员工，员工爱企业，讲的是企业和员工之间的事情，我们同样用一句口号，就是“One body，One mition！同一个身体，同一个使命！”这就是我今天演讲的题目！
我叫章刘玲，来自深圳兆方联丰汽车实业有限公司，广汽丰田兆方店！我是杭州人，从小在农村长大，是一个积极上进！敢于梦想！充满激情的人！今天，我为了对公司领导以及每一位同事所付出的贡献表示敬意，为了对那些不在状态的员工表示鼓励，对公司美好未来的坚定的信念，以及对企业的一种强烈的社会责任感，所以此刻，我勇敢的站在了这里！我想今天的演讲并不只是演讲，其实是一场分享晚会！让领导来倾听一线员工的心声！
那么今晚，我将用我的激情和活力，带大家走进企业和员工的世界！
大家可能不知道，我现在只是进入公司不久的一名小小的实习生！我非常感谢公司领导做出这样冒险的选择——就是让我代表公司来参加这样大型演讲比赛！！！我非常非常荣幸能站在这么多成功人士面前做演讲！企业给予我实习锻炼的机会！在这个金融危机的驱使下给予我上岗就业的机会，支持我参加这样大型的比赛，帮助我成功！这就是爱！！虽然我还是个实习生，但现在我代表的是一个企业的形象站在这里，此刻的演讲并不是要实现我个人的什么价值，此刻我的思想是和公司紧紧联系在一起的，我带着这一份使命，我就决不能让企业失望！
在校时，我们汽车系有一个特殊的班级，叫“兆方班”，原来是校企合作，自2006年开始，深圳兆方集团拟每年备专款用以资助乳源县一批贫困学生。由兆方集团承担学生全部生活费用及学费，在深圳技师学院进行两年的现代汽车技术的专业培训，并取得学校的毕业证书和中级技术资质证书。在学业结束之后，兆方集团还将为每位学生提供3年的就业机会，提高学生们的生存能力。
把贫困人民的生活当做自己的事，把员工的利益摆在第一位，这样的企业家令人尊敬！
兆方投资资助一名穷困学生在深圳上学一年的基本的费用包括学费、书本费、生活费最少需要2万元人民币，也就是说兆方投资为受助的65位学生两年共提供至少250万元的费用。兆方投资王荫臣副总裁说：“如果每个企业都像兆方投资这样，来资助50个穷困的学子，就等于资助了50个穷困的家庭，如此，若一百家资助企业就将有5000个家庭受益，从而带动穷困地区走出贫困局面，创造和谐社会！”
福田区委书记许德森在校企合作的兆方班开班仪式上表示：让最有需要的孩子顺利走进学习的殿堂，充分体现了辖区企业的社会责任，他同时希望受资助的孩子由此学会感恩，今后更多地回报社会。
市人大代表深圳兆方投资发展有限公司的张弦总裁对扶贫工作发表了讲话，他说：一方面为了响应政府“建设社会主义新农村”的号召，承担企业家的社会责任。另一方面，对目前仍处于贫困地区的群众，必须采取有效的行动去帮助他们。因此，总结以往的扶贫经验，只“输血”不能解决“本”的问题，而必须扶植他们能自己“造血”，才能从“根”上解除贫困。
这种即管助学，又管就业的形式，得到了人们的肯定！被政府部门赞许为是“一技在身，拨斩穷根”的好办法。
是啊，授之以鱼，不如授之以渔！让他终生能养活自己！并为社会带来利益和价值！
进入公司上班的第一天起，我看到的首先是一个优秀，很有素质和纪律的团队，所以我联想到，企业一定有一流的领导者！ 优秀的企业一定有优秀的团队！所以到公司上班的第一天，我就爱上了这一个环境，企业没有让员工失望，那么我们就应该更加努力，永远不让企业失望，永远不让祖国失望！
企业的使命，员工的使命随时随地都是一致的，成功的企业一定有成功的团队，成功的团队一定有成功的方法！因为这是同一个身体，同一个使命！企业给予人才的是一个展现能力的平台，优秀的企业是人才聚集的中心，在这样一个英才遍地，高手如林的企业里面，可以互相学习！要我们的企 所以你不是领导者，就是跟随者，好的跟随者他的未来可能是好的领导者，所有好的领导者过去一定是好的跟随者！所以怎么样达成本公司的经营目标，怎么� 每一项都毫无失误的超越所有竞争对手，这是企业和员工的共同使命！
好的领导者都训练他的员�
一天，一个牧师请教上帝：天堂和地狱分别是什么样子的？上帝说，我带你去看一看吧。他们来到一个房间，房间中央摆放着一锅热气腾腾的汤，一群人围坐在这锅汤旁边愁眉不展。原来，他们每个人手里都有一把长长地汤勺，就是因为汤勺的手柄太长了，他们谁也没有办法将汤送到自己的嘴里。面对着触手可及的美食，他们却只能眼巴巴地望着。
上帝又带牧师来到了另一个房间。里面仍然是一群人围坐在汤前，他们手中拿的仍然是长长地汤勺，可是他们每个人脸上却都洋溢着幸福和满足。牧师迷惑不解，他问上帝说：同样的`房间，同样的食物，同样的工具，第一个房间里的人都在挨饿，第二个房间里的人却生活幸福，为什么会有这么大的差距呢？上帝微笑着说，难道你没有看见，第二个房间里的人都在相互喂食吗？这，便是天堂与地狱的差别。
中国有句古话，“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量，可是，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不上了！
我们常说，团结就是力量。一块砖，只有堆砌在一起才能成为高楼；一滴水，只有汇入大海才能得到永生；一个人，只有与他人精诚合作才能成就事业。
我们当中的每个人，能力素质不同、岗位角色不同、生活方式不同，但我们挑战极限的勇气相同，争创一流的志向相同，扞卫团队的行动相同！因此我们说，拥有了一分之一的精神，也便有了冲破坚冰的力量。让我们紧握双拳，为我们这个坚强的集体、也为我们自己，默默地说一声：“加油！”
尊敬的商务部领导人，尊敬的各行业协会领导人，和大家同行的朋友：
大家好！
在各级经营团队和全体员工的共同努力下，维科先后取得了与xx公司合资、夺得xx开发权、进军xx产业、发展板块启航等振奋人心的重大突破；集团各项经济指标比往年有了较大增长……这些令人欣喜和振奋的成绩证明：xx公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的；通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的新xx。在这里，感谢这个伟大的时代！更感谢一年来全体维科人的不懈努力！在这样一个举国共庆的日子里，祝新老朋友身康健康，万事如意！
回首已去的，我们共同经历了辛酸苦辣，但我们希望您也对未来的满怀信心和热情。盼望能在中与您愉快合作。展望未来，我们将不断努力，与时俱进，竭诚为广大客户提供最优质的服务。也请您继续关注我们的最新动态。在此衷心祝愿您在新的一年事业兴旺、万事如意！:
值此新春即将来临之际，请允许我代表xxx项目，并以我个人的名义，向所有关心、支持、参与xxx建设的各位领导、各界朋友致以衷心的感谢；向全体员工及家属致以诚挚的问候和衷心的祝福。祝大家新春愉快，身体健康，合家幸福！
“一元复始山河美，万象更新锦绣春”，新年的脚步临近，xxxx也将迈入新的一年。在此，xx全体员工向广大的新老客户、向支持中海的`新老朋友，致以新年的问候：祝我们的广大客户在新的一年里身体健康！事业顺利！生意兴隆！，是xx与广大客户共同进步、合作愉快的一年，是xx与许许多多的新老朋友携手共进、增进友谊的一年。祝所有的新老朋友们在，大展鸿图！事业有成！身体健康！家庭幸福！