桥西区供热办：88606569；
新华区供热办：86952970、86952145；
长安区供热办：85996269、86252944、86252947；
裕华区供热办：86578664；
高新区供热办：85095502；
石家庄市供热管理中心66688993。
今年室温不达标可退暖气费，今年石家庄市制定了供热退费管理办法，规定：室内温度18—16度，退费10%；室内温度16—12度，退费50%；室内12度以下，100%退费。
热用户认为室温不达标的，可以向供热单位反映。供热单位应当在接到反映后12小时内提供测温服务，测温结果由双方签字确认。热用户与供热单位对室温达标有争议的，可以委托具备室温检测资质的机构进行检测。因供热单位原因造成室温不达标的，按合同约定予以退费。
在11月15日正式供暖前，8小时工作日内可以接听。在11月15日正式供暖开始后，全部24小时开通。
桥西区：88606606、83031131；
新华区：87053517；
长安区：85996111；
裕华区：86578225；
高新区：85965006。
石家庄华电供热集团有限公司：966366；
国家电投石家庄供热有限公司：85053918；
石家庄西郊供热有限公司：85201100；
石家庄诺奇热力管网有限公司：67591115；
河北三友能源技术开发股份有限公司：400—0880543；
石家庄金房能源科技有限公司：13333210732；89920575、89920577—806；
石家庄瑞帕克热能技术有限公司：80893098；
石家庄市富奥热力工程有限公司：87246245；
石家庄华发供热有限公司：68075718；
石家庄日升供热有限公司：86122992、86109018、15373658041；
石家庄国融安能分布能技术有限公司18132039362、13383036620、13383039320；
石家庄市北站热力站：86122992；
石家庄西岭供热有限公司85200088；
河北融投清洁能源投资有限公司：85040232；
石家庄市名瑞供热有限公司：85021846、89849205、89849207；
河北艾克森能源技术有限公司：89679688、18032004368；
河北盛杰能源科技发展有限公司：82620668、87162388、66039999；
河北工大科雅能源科技有限公司：66033385、80790193、18730118739；
河北玉石高营热力有限公司：85031368、85033776；
河北河海新能源科技有限公司：18033878858；
河北筑融能源科技有限公司：80769971；
石家庄华茂供热有限公司：67306059、15830986239、15373113798；
石家庄城投天启热能有限公司：83801013、83803153；
石家庄华行供热有限公司：80924019。
（一）加强组织领导，高度重视供暖工作
各级部门要高度重视并切实做好冬季供暖工作。形成政府牵头，街道、社区及管理部门督促协调，供热单位做好服务，居民积极配合的格局，使供暖系统始终保持良好的运行状态，确保供暖工作不出问题。