8D起源于福特公司处理质量问题的一种方法。凡是福特公司的供应商遇到问题必须强制用这种方法。后来这方法好,其他的非福特公司的供应商也引进这方法处理问题。不仅仅解决工作问题,解决家庭生活问题也很有效。学而不思则罔,思而不学则殆,这里是可爱的小编征途帮大伙儿分享的10篇品质管理8d报告,仅供参考,希望大家能够喜欢。
产品质量分析报告一般由五部分组成:标题、主送单位、正文、附件和签署。
(一)标题
质量分析报告的标题有以下三种写法:
(1)单一性标题。即只写文种名称,如“质量分析报告”。
(2)两要素标题。由被分析对象和文种组成,如“印刷品质量分析报告”。
(3)三要素标题。由年度、被分析对象和文种组成,如“20xx年电视机质量状况分析报告”;或由企业名称、被分析对象和文种组成,如“重庆江陵摩托车集团AS 100型摩托车质量分析报告”。
(二)主送单位
质量分析报告一般是写给企业的上级主管部门或者企业领导层的,所以,要有主送单位。主送单位即质量分析报告的呈送单位。
(三)正文
质量分析报告的正文一般由前言、主体和结语组成。
1前言
前言简要说明产品质量分析的缘由、目的、依据;或概述产品质量检查分析情况,如检查的范围、时间、地点、参加检查的有关人员、以说明报告的严肃性和可靠性。
2主体
(1)检查的基本情况。主要包括检查的内容、检查的基本方法和检查的结果。检查的内容应当按照《xxx产品质量法》第三章“生产者、销售者的产品质量责任和义务”规定的内容进行。如果是检查工程质量,检查的内容应按照xxx发布的《建设工程质量管理条例》第二章“建设单位的质量责任”的有关规定进行。
(2)剖析原因。主要针对检查过程中的成绩或问题,用科学的分析方法揭示其原因。分析过程中,要抓住主要问题或主要因素进行分析,如产品质量提高的主要原因是什么,产品质量下降的原因是什么等。具体可以写明:企业组织机构、生产和质量;主要管理人员以及生产、施工、建设、检验条件的变动及审批情况;当年各次GMP自查报告及接受监督检查报告;每次检查的整改落实情况;全年生产品种、批号、数量或承担的施工、建设项目;全年生产偏差调查及结果。全年退货情况及处理情况;全年施工、建设工程项目投诉情况;全年不合格产品情况及处理情况,特别是不合格产品被质量公报通告后的整改情况;产品不良反应报告及处理的内容等。
(3)提出评价及建议。针对产品或工程项目质量优劣形成的原因,提出相应的意见和建议。
3结语
如果质量分析报告有主送单位,与此相适应的,正文之后就应该有结语。一般是“特此报告”或“以上报告,如无不妥,请指示”。
(四)附件
有些很重要的具体资料,如检查数据、原始资料、有关质量标准等,由于篇幅较长,不宜放在正文里,可以作为附件,附于文后。
(五》签署
在质量分析报告的正文右下方,写明检查单位和人员的名称及成文日期。
财务分析报告尽管没有固定格式,表现手法也不一致,但并非无规律可循。如果建立分析 工作指引,将常规分析项目文字化、规范化、制度化,建立诸如 现金流量、销售回款、生产成本、 采购成本变动等一系列的分析说明指引,就可以达到事半功倍。
XXXX年即将过去,我来公司已有六个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。...
事故报告应当遵照完整性的原则,尽量能够全面地反映事故情况。下面为你介绍的是事故报告格式,仅供参考。事故报告格式一、标题:XXX安全事故报告(XXX可用发生事故的时间表示;若同一天发生两起及以上事故,可用发生事故的时间加事故单位或。
今年4月份,大厦各项物业管理工作正紧张有序的开展,作为一个新成立的公司,新组建的队伍,员工的管理思路和工作方法难于得到一时的统一和规范,造成各项工作的开展无法依据标准的程序进行,导致许多工作频频失误,为了保证工作按照一定的标准和流程开展,在公司领导和万科顾问的大力支持下,品质管理部根据公司发展的需求先后完成了A/0、A/1和A/2版体系文件的建立和改版工作,从而保证了体系文件有效的运行;特别是A/0版,在人员缺少的条件下,员工不怕辛苦,加班加点,不计报酬,按时完成了体系文件的编制和发放工作,标志公司业务流程走向规范化管理。A/1版是为了满足业主入伙,对流程进行了现场审核和流程的可操作性进行了改版工作,确保了业主顺利的搬迁。A/2版由于公司内部组织架构进行调整,同时准备满足ISO9000的质量认证,为了达到要求,完成质量手册的编写,质量手册是公司质量管理的纲领性文件,A/1版体系文件编写时因公司组织架构等因素的不确定性未能编写完善,所以没有发放。A/2版体系文件的改版工作是在公司运作已相对成熟的情况下进行的,因此质量手册的编写较为顺利,主要是根据公司已定的组织架构完成了部门岗位职责的编制,并按ISO9001:20xx标准的要求及公司实际情况进行了适当的补充、完善;增加了《员工奖惩管理办法》、《商务接待作业指导书》、《绿化养护作业指导书》、《夜间查岗管理法办》、《危险作业管理办法》、《加工维修设备(工具)操作作业指导书》等20份作业指导书,同时对相关作业指导书进行了合理的合并,确保满足了20xx:9000版本体系要求。
Discipline 1. 成立改善小组(Form the Team):由议题之相关人员组成,通常是跨功能性的,说明团队成员间的彼此分工方式或担任的责任与角色。
Discipline 2. 描述问题(Describe the Problem):将问题尽可能量化而清楚地表达,并能解决中长期的问题而不是只有眼前的问题。
Discipline 3. 实施及确认暂时性的对策(Contain the Problem):对于解决 D2 之立即而短期行动,避免问题扩大或持续恶化,包含清查库存、缩短PM时间、加派人力等。
Discipline 4. 原因分析及验证真因(Identify the Root Cause):发生 D2 问题的真正原因、说明分析方法、使用工具(品质工具)的应用。
Discipline 5. 选定及确认长期改善行动效果(Formulate and Verify Corrective Actions):拟订改善计划、列出可能解决方案、选定与执行长期对策、验证改善措施,清除 D4 发生的真正原因,通常以一个步骤一个步骤的方式说明长期改善对策, 可以应用专案计划甘特图(Gantt Chart),并说明品质手法的应用。
Discipline 6. 改善问题并确认最终效果(Correct the Problem and Confirm the Effects):执行 D5 后的结果与成效验证。
Discipline 7. 预防再发生及标准化(Prevent the Problem):确保 D4 问题不会再次发生的后续行动方案,如人员教育训练、改善案例分享(Fan out) 、作业标准化、产出BKM、执行Fcom 、分享知识和经验等。
Discipline 8. 恭喜小组及规划未来方向(Congratulate the Team):若上述步骤完成后问题已改善,肯定改善小组的努力,并规划未来改善方向。
品质质量宣传标语的写法与格式是什么?请参考以下这篇范文。
1、质量是企业自下而上的根基,但需人人来扶持。
2、ISO—效率、效益之源。
3、正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
4、筑质量大堤,迎世纪挑战。
5、质量是企业的生命,为了保护您的生命,请为您的企业建立质量保证体系。
6、市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。
7、保证质量,是对社会的承诺。
8、产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。
9、创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
10、今天的付出,明天的回报。
11、品质是做出来的,不是检验出来的。
12、雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
13、质量不公由生产者决定,更应由顾客决定。
14、质量是企业永恒的主题。
15、改善既改革,改革先革心。
16、品质的优劣比成本更重要。
17、贯标出质量,认证树形象。
18、没有措施免谈管理,没有计划如何工作。
19、把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。
20、只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
21、质量是企业的生命。
22、杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。
23、品质管理标准化,ISO成功靠大家。
24、春种一粒粟、秋收万颗籽。
25、每天自我检讨,品质自然更好。
案例:以下通过一件发生在我们身边的平常小事,来说明8D报告(纠正/预防措施)的写法。
事由:出租屋内,一日早晨,小王正在水龙边洗脸准备上班,刚洗完脸,突然家中打来电话,于是把脸帕一挂就去屋内接电话,接完电话就去上班。下午下班回家时发现家中全部被水淹了。铺在地上的草席和被子全都漂在水中。
D1-成立改善小组:马上叫上住在隔壁的几个同事,组成事故处理小组。小组成员:张三、李四、王五。
D2(第二步):问题描述
王五家中被水淹,家中所有摆放在地上的物品都浸在水中(不良率100%)。如:草席、被子和书本等。
D3(第三步)-暂时围堵行动(即应急对策或叫临时对策)
1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。 负责人:张三
2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。负责人:李四
D4(第四步)---根本原因分析:
1、早晨洗完脸时,接听家中突然打来的电话,然后忘记关水,造成水淹小屋。
分析人:王五 审核:王五妻子
D5(第五步)---制订永久对策(即长期对策)
20xx年是物业公司从起步走向正常运作的关键一年,品质管理部作为公司业务开展的指导部门,如何规范公司的内部建设和业务开展,监督落实各项工作的有效顺利完成,这几大职能已成为了品质管理部的一项系统性工作,因此部门内部员工的思想教育尤其显得非常的重要,作为品质管理部员工必须具备良好的思想素质、过硬的业务知识和有一定的管理创新能力,深感压力的品质管理部及时进行了员工的思想教育,并号召全体员工认清当前形势,更新服务观念等系列活动,采取大会定期召开,小会、培训不断,使大家稳定了思想,卸下了思想包袱,重树了信心,从而调动了员工的工作积极性,提高了服务质量,受到了公司领导和各部门的好评。
1、品质部各记录的统计工作、以及负责品管人员考勤的登记、记录报表、文具的收发、管控工作。
2、负责对程序文件、资料、其它文件的收发、存档、受控管理工作。
2、收集原材料使用品的ROHS测试报告、以及提供有效的报告资料满足客户要求。
在这半年里,收获了很多,感悟了很多。就像ROHS和REACH从当初的一无所知到现在有了一个大概的认识和了解。对于很多工作从开始的依样画葫芦渐渐的也有新的想法。
在工作中也有很多不足之处,例如:在工作上也处于被动完成工作的状态,没有积极主动要求完成力所能及的工作。与领导和同事缺乏沟通,有些事情本来轻而易举就可以完成,却因为独立独行而浪费很多宝贵的时间。同时也出现过很多的错误,像在环保的提供方面,由于对ROHS和REACH认识不到位,最初提供给客户的ROHS报告里面夹杂REACH报告。但前车之鉴,后事之师,这些错误让我不断成熟,以后在处理问题可以避免相似错误,对各方面的问题也将考虑的更加全面。
一。范围:
该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题。 8D 方法就是要建立一个体系,让整个团队共享信息, 努力达成目标。 8D本身不提供成功解决问题的方法或途径, 但它是解决问题的一个很有用的工具。
二。目标
提高解决问题的效率,积累解决问题的经验。
提供找出现存的与质量相关问题的框架, 杜绝或尽量减少重复问题出现。
8D格式的原则是针对出现的问题,找出问题产生的根本原因,提出
短期,中期,和长期对策,并采取相应行动措施。
三。定义
1、 8D (8 Disciplines) 方法包含8个解决问题的步骤。 它基于使用描述工具,格式化,分析,量化等工具,从而提供彻底解决问题的指引。
2、问题: 被发现的具体问题,它包括:
1)与正常状况相比,属于失常的现象,在这种情况下, 需要予以纠正,使其恢复初始正常状况。
2)为提高质量的目的而改变目前的状况。
3、纠正措施: (按ISO8402标准定义) 针对现存的不合格项或缺陷所采取的纠正措施, 并杜绝或尽量减少重复问题出现。
4、预防措施: (按ISO8402标准定义) 针对潜在的不合格项或缺陷所采取的纠正措施, 并杜绝或尽量减少重复问题出现。
四。在下列情形中须提交8D报告:
(1)当客户在工厂现场的稽核中发现不合格项或缺陷时, 对于严重不良,主要不良及重复发生的次要不良须提交8D报告。
(2)OQC发现严重不良,主要不良及重复发生的次要不良时须提交8D报告。
(3)当市场上发现有重复发生的产品缺陷时须提交8D报告。
(4) 当ORT测试过程中发现缺陷时须提交8D报告。
(5)IPQC在同一生产现场连续发现三个位置相同不良现象或三个原因相同不良现象
(6)要对那些需要长期纠正措施来解决的缺陷采取行动时,须提交8D报告。
(7)被相关程序文件明确要求提交8D报告时。
五。提交报告时间要求:
(1)在发现问题的24小时内,提交包含所采取的暂时措施描述的8D报告。
(2) 在发现问题的72小时内,提交包含问题发生原因的初步分析的8D报告。
六。结论:
8D格式用于监控解决问题的过程,它不是一个详尽的报告或复杂的分析,描述工具,而是一个包含了解决问题的每个步骤的集合,因而可从其中找到经提炼的基本信息。
七。 8 D steps 8D步骤
(1) Team: Composition of the team in charge of solving the problem
小组: 参与解决问题的所有成员所组成的集体。――成立参与小组并确定成员
1) 小组中必须有一个负责人,他(她)根据需要,组织合乎要求的人成立临时团队,并负责收集要解决问题的相关数据(技术,定性,定量数据,预算,等)
2)在小组首次会议中,搜集必需的专业意见,定义考核方法(详细的进程计划,其它人员要求,等)
(2)问题描述: 问题及其所造成影响的描述。
1) 描述在具体环境中观察到的现象,或问题造成的危险。
2) 用 4M+1E( Milieu)的方法定性,定量分析问题的状况。
3)推荐在8D报告中采用适当的图表作为附件来描述(what, who, where, when ,how)
(3)短期临时措施
1) 若观察到的问题直接对产品的性能和等级造成影响,立即采取措施(分类,重工,延迟交货,报废)以确保正常生产得以继续进行,直到采取纠正措施将问题解决。
2)检查以确保短期临时措施有效。
3)若短期临时措施有效,则实施。
(4) 明确和核实原因
1)从问题描述中寻找最有可能的一些原因,若有可能,做一些测试帮助寻找原因。
2)检查所有考虑到的可能原因, 将它们会带来的结果与观察到的结果比较, 原因/结果矩阵图可帮助选择优先考虑哪个原因。
3)识别问题的种类。(设计,程序,制程,材料,人员技巧
4)探寻可能的解决方案,列出可行性,效果,实施时间等。
5)建立将要实施的那些措施的检验标准。
6)尽量利用各种图表
(5)选择长期纠正措施
1)对将要执行的长期纠正措施在实施前做进一步的确认,以核对它们是否在实施后能提供一个合乎期望的结果。 目的是解决问题的根源,要防止这些纠正措施带来任何其它的负面影响,在这种情形下,须采取其它的措施消除负面影响。
2)选择或创建一个测量工具,评估在纠正过程中各项工作的功效。
(6)执行长期纠正措施
1) 执行长期纠正措施,更新相关文件。
2)长期纠正措施的功效可通过观察问题是否重复出现来评估。
(7)预防问题重复出现措施
1) 修正整个质量系统(特别是问题相关的程序,技术说明书,工作说明书
2)管理层同意并修正整个质量系统,是该过程的第一步,该过程或立即开始实施,或是一个不断改进的计划。
(8) 项目完毕――检讨、决裁、保存
1) 关注的问题被解决,确认,核实,被权威人士审核签名通过并存盘
创新精神与能力是教学能力,教师应该具备这样的教学能力。应该养成自己独特的个性,我们要在教学上敢于大胆尝试和创新,让自己的教学形成与众不同的鲜明个性,教师只要坚持个性化备课了,才会让自己的课前准备更充分。好的教学习惯不仅有充分的课前准备就够了,转变课堂教学观念更重要,教师角色转变会让学生没有与老师之间的距离感,教师走入到学生中间去,适时适度插入精准的讲解,会最大限度的激发学生进行小组合作团队学习的热情。
关于教学好习惯中还为我们提出了许多有待于在实际教学中应用的好习惯。总而言之,教学好习惯其精髓之处在于教师勤于思考,在每节课堂教学之后都要善于反思,让改变伴随每一节课堂教学,让好习惯伴随师生和谐互动学习的全过程。
原发布者:德信诚经济咨询
品质异常报告
物料编号:异常来源:供应商产品名称/规格型号序号抽检数不良数不良率检测①不良描述②□进料□制程□成品来货批号来货数量缺陷描述□客诉□其它来货日期送检日期
IQC/IPQC判定不合格□■其他□品质部意见:1、根据上述检验的第点判定为不合格,2、结构/技术资料问题,交技术部/开发部跟进□技术部意见采购部意见MRB小组物控部意见意见生产部意见销售部意见最终处理结果:
检验标准:GB2828一般检验水平Ⅱ签名:
签名:
月签名:签名:签名:签名:签名:
日
品质部主管:
总经理:
1.退货□2.让步收货□3.特采使用□4.与库存货区分使用□5.扣款元后由生产部全检使用□6.其他□1、本批货的问题成因:
2、本批货的纠正措施:供应商3、以后供货时如何预防:回复4、供应商确认(签名,盖章):说明:此报告发出后,如供应商未在3个工作日内回复,则列入当月的(每月供应商表现监察报告)中,当不司标准时将暂时停止业务合作!改善效果确认:□结案□另案归踪IQC:QA组长:品质部主管:结案日期:表单编号:
号:
AQL标准
月签名:签名:签名:签名:签名:
日月月月月月日日日日日
:
表现监察报告)中,当不符合我
归踪期:
号: