家装业务员工作职责职能（精选32篇）
为公司家装渠道规划营销策略，维护客户关系，实现销售业绩
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
1、 通过各种渠道与客户沟通并了解装修需求，寻求销售机会并完成销售业绩;
2、建立家装公司网络，发展新的家装公司客户并维护大客户关系;
5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
岗位职责：
1、制定家装中心经营方案；
2、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定合理的业务策略；
3、定期对装修业务经营情况进行分析、总结，提升经营效益；
4、完善装修业务各项制度、标准与流程，并持续改进和完善；
5、对工程项目进行有效管理及监督，保障工程质量及安全
6、负责全国家装运营管理、城市拓展、各大区域经营指标推进及经营督导等工作；
7、根据公司发展战略和市场需求，提出城市开拓计划并组织落实，制定相应的.实施策略和具体执行方案；
8、根据年度经营计划和市场状况，负责编制年、季、月度运营督导指导，经上级批准后全面组织实施，并对实施结果负责；
9、深入了解家装行业，把握客户及竞品动向，及时提出应对策略；
10、完成领导交待的其它事宜。
任职要求：
1、大专以上学历，工程管理、室内设计相关专业，5年以上从事知名家装企业运营管理工作经验，5年以上同等岗位任职经验，有万科同岗位工作经验优先录用；
2、熟悉线上、线下营销渠道，在营销活动策划、客户成交转化方面有突出表现；
3、具备城市连锁拓展、区域业绩推进管理经验；
4、具备优秀的领导能力、团队管理能力、良好的协调、沟通能力和把握全局的能力；
5、追求卓越，较强的结果导向意识，具备创新思维和敏锐的洞察力
6、适应做六休一
1.社区项目装修业务的开展，发掘并解决项目内客户的装修需求，完成公司下达的各项经营指标;
2.营销策划岗工作，确保招商工作顺利完成，营销活动顺利落地;
3.项目样板间的寻找、洽谈以及租赁合同的签订;
4.地产相关部门的关系维护和良好的沟通，确保样板间的提前交付、配合商户完成样板间装修出样，达到开放标准;
5.和项目物业管理团队做好信息沟通与交圈，获取项目物业管理团队对装修业务的支持;
6.项目管家团队的装修业务相关知识培训，不限于业务知识、邀约说辞、销售说辞等培训，为项目管家赋能，以便于项目管家积极参与装修业务;
7.板间和商家驻场销售人员的日常管理、监督，确保样板间始终保持良好开放状态，确保商家销售人员工作状态积极和服务规范;
8.对销售指标负责，根据项目情况进行日、周、月度业绩指标制定，并按计划完成。
9.项目内客户投诉等装修相关问题的解决
10.遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求;负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理;不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。
1.负责家装装修业务;
2.以互联网+电话+小区拜访的方式与客户沟通，了解和发掘客户需求，为客户匹配需求，为客户提供专业的咨询服务;
3.积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效;
4.定期向上级汇报，自己的业务进展情况并建立客户资料档案;
5.保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务
6.努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率;
7.负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度;
1、开拓、维护客户渠道，挖掘潜在客户;
2、向客户讲解本公司的装修优势，促成订单;
3、对意向客户的维护与定期拜访;
4、与设计配合向客户介绍装修的效果和报价。
1、小区驻点，负责实现小区开发销售目标;
2、搜寻楼盘,确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;
3、负责策划小区开发前的宣传、组织工作;
8、以及上级可能交付的其它相关工作内容。
1.积极主动的接待客户，并给客户介绍公司基本情况，负责填写客户咨询表
2.客户信息资料的整理建档，保管与利用以及数据库建设
3.完整准确的了解客户装修房屋的装修意向等数据
4.建立并维护全国回访热线 回访工作的标准，并每月向公司提交准确的反馈
5.根据客户的基本情况推荐相应的设计师
6.协助设计师签单
7.负责客户资源的管理，对客户资源进行有效的分析和跟踪服务
8.负责协助部门经理处理日常行政工作
9.协助设计部完成业绩任务指标。
1、学习并熟悉公司产品。
2、开发新客户，维护与老客户的良好关系。了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;对客户提供专业的咨询;收集潜在客户资料。
3、开发与维护家装公司与家装设计师，达成良好合作关系，收集客户资料，做好售后服务;
4、独立开展或通过团队协作对目标客户单位进行联系、洽谈，完成订单销售任务;
1.搜寻楼盘和提供小区资料，贯彻拓展项目进程表中各项工作任务安排;
2.与门店配合组织现场活动，分发各类宣传物料，吸引客户并促成家装签单;
3.陪同客户参观样板房或在建工地，介绍公司业务、施工流程;
4.收集小区楼盘进行整理、分类，并报送上级经理;
5.按部门工作计划，定期对客户进行电话回访，促成签单;
1、定期对市场空间和市场资源进行整合和调研，分析家装市场的行情，为公司的营销计划提供依据;
2、多渠道收集客户资源，开发新客户，拓展市场，制定行动计划;
3、时刻关注房地产楼盘市场的开盘情况，并做好物业和驻点的维护工作;
4、建立客户档案，了解客户的需求并建立良好的客户关系，做好开发及维系客户的工作。
1.对接装饰公司、设计公司，对现有家装渠道进行维护、跟踪、协调;
2.及时解决客户问题，提升客户的满意度，提升渠道客户的销售额;
3.配合公司营销策略实施，对个人负责渠道客户的营销活动的下达执行;
4.收集市场同行业信息，参与有关公司产品的发布、展会等活动;
5.完成上级领导安排的各项事务。
1、新老楼盘及小区驻点，进行家装业务推广，负责实现小区开发装修合同目标;
2、搜寻楼盘，确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;
3、负责策划小区开发前的宣传、组织工作;
4、带有装修需求的客户参观百安居装修工艺，协助设计师促成装修合同签订。
1、熟悉公司产品。
2、开发新客户，维护与老客户的良好关系。了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;对客户提供专业的咨询;收集潜在客户资料。
3、主要维护建材超市的管理层，设计师关系;
4、开拓家装设计公司客户资源及小区楼盘 ;
5、处理好售中售后等相关工作;
6、完成公司布置的销售任务 ;
1、负责客户邀约，解决客户疑问达成签单，按时完成销售指标;
2、负责电话及客户维护;
3、负责小区开发和小区信息、业主信息、小区论坛采集及业务宣传;
4、协助设计师签单及合同;
5、负责市场调研和客户需求分析;
6、负责线下活动组织实施。
1、隶属销售业务部，协助销售主管负责空白市场开发及客户的`二次维护;
2、负责公司产品的销售及推广;负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;
3、开拓新市场,发展新客户，增加产品销售范围;
1、负责客户开发、邀约、接待、维护的工作执行，完成销售目标;
2、开拓楼盘新资源，了解楼盘情况，有效开发和维护小区客户资源;
3、配合设计师到工地进行量房;
4、及时跟进项目的结算和收款工作
5、定期回访已建立合作关系的客户，维持良好的客户关系，促成二次合作
1.负责整装公司的客情关系维护
2.及时有效的与店长、设计师、项目经理进行沟通合作以及售后服务工作
3.负责协助装饰公司的维护工作，以及开发新的整装公司
4.负责推进各合作方公司的每月促销活动工作
5.负责与整装公司的对账工作，确保月度回款
1、与房产中介、售楼处、物业和其他第三方业务渠道合作达成业绩。
2、不断开发新的客户，并维护好老客户，积累客户资源。
3、负责维护重点深度小区物业或售楼处等人际关系。
4、配合项目经理对小区操作或在楼盘驻场。
5、深入小区、充分了解业主需求，倾听客户意见，挖掘潜在客户。
6、与项目经理对接家装工程管理等事宜。
7、根据客户要求，进行施工现场跟踪服务。
8、组织具体业务拓展活动,全程跟踪反馈。
9、监控各种市场(房产)信息的发布情况和效果。
10、负责营销活动的实施及部门间的'协调。
11、及时和客户沟通，反馈市场信息，做出处理意见;
12、维持客户工作流程的正常运行。
13、完成领导交办的其他临时工作。
1、负责与大型家装公司的战略合作,提升公司品牌在系统大客户的影响力并扩大公司产品占有份额;
2、按照公司和部门要求对所管辖的客户网络进行产品宣传、产品知识培训、公关促销等工作;
3、开发所负责地区的家装公司,维护家装公司的`日常管理,并寻找匹配的家装配送商;
4、建立客户资料卡及客户档案,并定期反馈最新信息,完成相关销售报表及数据;
5、客户异议处理及合同签订、客户资料及款项的回收;
6、与客户建立良好关系,维护公司企业形象。
7、完成公司制定的销售任务;
1、负责寻找产/收集有房屋装修需求的客户;
2、负责跟进有装修需求的客户，与客户建立良好的沟通;
3、负责意向客户的持续跟进;
4、负责客户装修过程的跟进直至房屋装修完毕。
1、负责收集整理市场信息、接洽客户、处理维护客户关系;
2、负责客户的`接待、咨询工作，为客户提供专业的装修咨询服务;
3、电话预约客户，陪同客户量房等一系列工作促成谈单;
4、负责为公司搜集房源以及清扫出未装修客户，并与业主建立良好的业务协作关系。
1.公司提供高效准确的客户资源,通过电话、微信、qq等多种方式,进行开发业务。
2.利用pc和移动端,在各大门户网站实行网络推广、自媒体营销,增加流量与知名度。
3.全国性家装服务平台,运用app,对接师傅端与用户端。
4.不论是业主、还是工人师傅,都是我们的开发对象;
5.开发业主、商家、师傅,都有业绩提点;
6.开发业主并邀约量房,奖金翻倍;
7.满一个月考核达标,可选择转岗或直升。
1、负责通过电话对潜在客户进行邀约，邀请客户参与公司组织的市场活动;
2、定期对潜在客户进行电话回访，传递公司近期优惠销售政策;
3、负责小区物业活动名单业主电话邀约，邀约客户到店咨询;
4、达成每月的邀约任务，跟进潜在客户，促成签单;
5、及时记录邀约情况，并及时沟通总结;
6、完成其他部门内部工作。
1、通过各种渠道(扫楼、活动、单页、其他)向客户展示公司，挖掘市场资源，发掘潜在客户;
2、负责线下活动组织实施;
3、开发销售渠道，扩大区域市场;
4、通过自身的社交、资源、渠道、人脉发掘潜在客户及需求;
5、负责客户邀约，解决客户疑问达成签单;
6、维护、管理客户关系，建立战略及长期合作关系。
1、负责商场目标客户的引导、接洽及发掘其他渠道的潜在客户，并维持与客户的良好关系，促进客户下单;
2、通过电销、网络、楼盘等营销渠道拓展客源渠道;
3、详细做好客户跟踪回访工作并做好记录，建立客户档案，定期跟进;
4、总结、整理并协助更新接待物料，确保接待物料的准确性;
5、掌握业务流程中各环节要求，熟悉商品知识、施工工艺、装修风格等，并熟练运用于客户接洽工作中;
6、完成领导交办的其他工作;
1、负责家装市场的开拓与维护;
2、负责区域楼盘调研工作;
3、负责装饰公司、设计师沟通合作;
4、做好信息反馈工作，针对重要信息做到及时、准确的反馈给上级领导
l 搜寻楼盘和提供小区资料，贯彻小区经理开发进程表中各项任务安排。
l 与商场小区开发团队合作，入驻小区布置现场、小区业务接待。
l 执行小区开发现场所有活动，分发各类宣传物料，限度吸引客户并促成签单。
l 陪同客户参观样板房或在建工地，介绍公司业务、施工流程。
l 收集进行整理、分类,并报送小区开发经理。
l 按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访，限度促成签单。
l 每天向小区开发经理汇总并报告当天业务情况，并提出任何建设性意见。
1、开发、维护装修公司，和家装公司建立长期合作关系，并能根据公司提供的资源，独立处理和解决所负责工作中遇到的问题;
2、开发、维护设计师渠道，搜集潜在资料并进行沟通，开发新客户;
3、为客户提供专业的咨询，配合部门经理，协助设计师一起完成客户洽谈，促成签单成功;
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
1. 小区/楼盘开发，建装修咨询群等，接受业主咨询，寻找有装修需求的客户;
2. 负责邀约客户进店，接待客户，介绍公司优势及装修流程;
3. 陪同设计师去房屋现场验房和量房，收集准确的房屋信息和尺寸，协助设计师谈单，促成装修合同签定。
搜寻楼盘和提供小区资料，贯彻小区经理开发进程表中各项任务安排。
与商场小区开发团队合作，入驻小区布置现场、小区业务接待。
执行小区开发现场所有活动，分发各类宣传物料，限度吸引客户并促成签单。
陪同客户参观样板房或在建工地，介绍公司业务、施工流程。
收集进行整理、分类,并报送小区开发经理。
按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访，限度促成签单。
每天向小区开发经理汇总并报告当天业务情况，并提出任何建设性意见。
1、对接装饰公司、设计公司、对现有家装渠道进行维护，并开拓新渠道;
2、及时解决客户问题，提升渠道客户的销售额;
3、根据公司营销策略，开展销售工作;
4、完成领导安排的各项事务。