家装业务员工作职责范围(精选28篇)
1、与房产中介、售楼处、物业和其他第三方业务渠道合作达成业绩。
2、不断开发新的客户,并维护好老客户,积累客户资源。
3、负责维护重点深度小区物业或售楼处等人际关系。
4、配合项目经理对小区操作或在楼盘驻场。
5、深入小区、充分了解业主需求,倾听客户意见,挖掘潜在客户。
6、与项目经理对接家装工程管理等事宜。
7、根据客户要求,进行施工现场跟踪服务。
8、组织具体业务拓展活动,全程跟踪反馈。
9、监控各种市场(房产)信息的发布情况和效果。
10、负责营销活动的实施及部门间的'协调。
11、及时和客户沟通,反馈市场信息,做出处理意见;
12、维持客户工作流程的正常运行。
13、完成领导交办的其他临时工作。
1、学习并熟悉公司产品。
2、开发新客户,维护与老客户的良好关系。了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;对客户提供专业的咨询;收集潜在客户资料。
3、开发与维护家装公司与家装设计师,达成良好合作关系,收集客户资料,做好售后服务;
4、独立开展或通过团队协作对目标客户单位进行联系、洽谈,完成订单销售任务;
岗位职责:
1、制定家装中心经营方案;
2、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定合理的业务策略;
3、定期对装修业务经营情况进行分析、总结,提升经营效益;
4、完善装修业务各项制度、标准与流程,并持续改进和完善;
5、对工程项目进行有效管理及监督,保障工程质量及安全
6、负责全国家装运营管理、城市拓展、各大区域经营指标推进及经营督导等工作;
7、根据公司发展战略和市场需求,提出城市开拓计划并组织落实,制定相应的.实施策略和具体执行方案;
8、根据年度经营计划和市场状况,负责编制年、季、月度运营督导指导,经上级批准后全面组织实施,并对实施结果负责;
9、深入了解家装行业,把握客户及竞品动向,及时提出应对策略;
10、完成领导交待的其它事宜。
任职要求:
1、大专以上学历,工程管理、室内设计相关专业,5年以上从事知名家装企业运营管理工作经验,5年以上同等岗位任职经验,有万科同岗位工作经验优先录用;
2、熟悉线上、线下营销渠道,在营销活动策划、客户成交转化方面有突出表现;
3、具备城市连锁拓展、区域业绩推进管理经验;
4、具备优秀的领导能力、团队管理能力、良好的协调、沟通能力和把握全局的能力;
5、追求卓越,较强的结果导向意识,具备创新思维和敏锐的洞察力
6、适应做六休一
1、负责家装市场的开拓与维护;
2、负责区域楼盘调研工作;
3、负责装饰公司、设计师沟通合作;
4、做好信息反馈工作,针对重要信息做到及时、准确的反馈给上级领导
1、开拓、维护客户渠道,挖掘潜在客户;
2、向客户讲解本公司的装修优势,促成订单;
3、对意向客户的维护与定期拜访;
4、与设计配合向客户介绍装修的效果和报价。
1.对接装饰公司、设计公司,对现有家装渠道进行维护、跟踪、协调;
2.及时解决客户问题,提升客户的满意度,提升渠道客户的销售额;
3.配合公司营销策略实施,对个人负责渠道客户的营销活动的下达执行;
4.收集市场同行业信息,参与有关公司产品的发布、展会等活动;
5.完成上级领导安排的各项事务。
1、新老楼盘及小区驻点,进行家装业务推广,负责实现小区开发装修合同目标;
2、搜寻楼盘,确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;
3、负责策划小区开发前的宣传、组织工作;
4、带有装修需求的客户参观百安居装修工艺,协助设计师促成装修合同签订。
1、负责与装饰公司项目经理核对应收账款及回款进度催促跟进;
2、不定期参加负责区域装饰公司会议,维护建立长期良好的合作关系;
3、通过各项装饰公司项目经理及设计师维护老客户,开发新客户;
4、处理售前、售中、售后产品服务问题及施工时的正确指导;
1、负责公司的业务推广;
2、根据市场推广计划,完成部门业绩指标;
3、负责家装市场开拓维护;
4、家装重点的小区开发维护;
5、对建材类感兴趣,有一定了解;
6、管理客户关系以及老客户的长期维护;
7、整装公司渠道拓展;
8、领导安排的其他工作。
1、负责对楼盘考察、分析,寻找和开发客户,并对客户展开针对性的宣传与咨询,引导客户到公司咨询与消费。
2、负责与楼盘开发商、售楼部、物业之间建立并维护关系,方便自己能自由进出楼盘并展开营销动作。
3、利用公关优势与楼盘洽谈合作做活动。在楼盘里派发、摆放资料,做广告宣传等。组织本人负责楼盘交房活动。配合其他家装顾问的楼盘交房和公司大型活动。
4、负责和楼盘客户的交流沟通,从客户的需求点出发,向客户提供顾问式的咨询服务,并引出公司产品的优势、特点
1、负责公司产品的销售和推广,
2、负责开拓装饰公司及建立新的合作设计师渠道,与家装公司建立合作关系,
3、负责销售区域内销售活动执行,完成销售任务,
4、主动协助设计师获取客户,维护跟踪客户。
1、熟悉公司产品。
2、开发新客户,维护与老客户的良好关系。了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;对客户提供专业的咨询;收集潜在客户资料。
3、主要维护建材超市的管理层,设计师关系;
4、开拓家装设计公司客户资源及小区楼盘 ;
5、处理好售中售后等相关工作;
6、完成公司布置的销售任务 ;
1.负责家装装修业务;
2.以互联网+电话+小区拜访的方式与客户沟通,了解和发掘客户需求,为客户匹配需求,为客户提供专业的咨询服务;
3.积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效;
4.定期向上级汇报,自己的业务进展情况并建立客户资料档案;
5.保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务
6.努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率;
7.负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度;
1、负责客户邀约,解决客户疑问达成签单,按时按成销售指标;
2、负责电话及客户维护;
3、负责小区开发和小区信息、业主信息、小区论坛采集及业务宣传;
4、协助设计师签单及合同;
5、负责市场调研和客户需求分析;
6、负责线下活动组织实施。
1、 负责所辖家装渠道客户、代理商的相关管理、支持及销售工作;
2、 在代理制度的基础上协助完善代理商管理体系、支持体系、培训体系及销售体系;
3、 负责所辖家装渠道客户、代理商及其业务团队、代理商客户业务团队的培训;
4、 及时跟踪及处理客户反馈,维护良好的客情关系;
5、 收集客户信息和市场信息,挖掘市场需求;
6、 帮助客户进行活动策划、执行及相应支持;
7、 负责联络沟通客户,整理客户资料,完成相关销售报表;
8、 负责整理相关资料、协议等文件并进行存档管理;
9、 协助渠道拓展部门招募代理商开发客户;
10、协助运营经理完善部门规章制度、业务流程与规范。
1、负责通过电话对潜在客户进行邀约,邀请客户参与公司组织的市场活动;
2、定期对潜在客户进行电话回访,传递公司近期优惠销售政策;
3、负责小区物业活动名单业主电话邀约,邀约客户到店咨询;
4、达成每月的邀约任务,跟进潜在客户,促成签单;
5、及时记录邀约情况,并及时沟通总结;
6、完成其他部门内部工作。
1、 维护现有渠道,并开发潜在客户,
2、 协助渠道商销售产品,定期进行渠道的维护 ;
3、 制定销售目标,确保销售任务达成;
4、 配合公司市场活动执行;
5、完成上级交办的其他工作。
1、对渠道客户进行开拓、沟通,并制定合作方案;
2、执行区域销售和市场推广方案;
3、提供渠道服务支持计划,维护与渠道客户关系;
4、及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见;
5、协助渠道经理开拓、沟通和管理本区域的重点客户;
6、建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;
7、参加公司召开的销售会议或组织的培训。
1、负责商场目标客户的引导、接洽及发掘其他渠道的潜在客户,并维持与客户的良好关系,促进客户下单;
2、通过电销、网络、楼盘等营销渠道拓展客源渠道;
3、详细做好客户跟踪回访工作并做好记录,建立客户档案,定期跟进;
4、总结、整理并协助更新接待物料,确保接待物料的准确性;
5、掌握业务流程中各环节要求,熟悉商品知识、施工工艺、装修风格等,并熟练运用于客户接洽工作中;
6、完成领导交办的其他工作;
1、负责本地区写字楼、商业型项目等公共空间的装饰信息收集
2、了解市场信息,开拓市场资源,对现有资源进行合理整理和利用,有效开发新客户资源,维护资源关系。
3、负责客户的接待、咨询工作,为客户的需求提供帮助,并通过沟通达到销售的目的。
4、严格按照公司要求进行销售,对销售过程进行记录、分析、跟踪和管理。
1.负责整装公司的客情关系维护
2.及时有效的与店长、设计师、项目经理进行沟通合作以及售后服务工作
3.负责协助装饰公司的维护工作,以及开发新的整装公司
4.负责推进各合作方公司的每月促销活动工作
5.负责与整装公司的对账工作,确保月度回款
1、对接装饰公司、设计公司、对现有家装渠道进行维护,并开拓新渠道;
2、及时解决客户问题,提升渠道客户的销售额;
3、根据公司营销策略,开展销售工作;
4、完成领导安排的各项事务。
1、小区驻点,负责实现小区开发销售目标;
2、搜寻楼盘,确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;
3、负责策划小区开发前的宣传、组织工作;
8、以及上级可能交付的其它相关工作内容。
1、负责与大型家装公司的战略合作,提升公司品牌在系统大客户的影响力并扩大公司产品占有份额;
2、按照公司和部门要求对所管辖的客户网络进行产品宣传、产品知识培训、公关促销等工作;
3、开发所负责地区的家装公司,维护家装公司的`日常管理,并寻找匹配的家装配送商;
4、建立客户资料卡及客户档案,并定期反馈最新信息,完成相关销售报表及数据;
5、客户异议处理及合同签订、客户资料及款项的回收;
6、与客户建立良好关系,维护公司企业形象。
7、完成公司制定的销售任务;
1.公司提供高效准确的客户资源,通过电话、微信、qq等多种方式,进行开发业务。
2.利用pc和移动端,在各大门户网站实行网络推广、自媒体营销,增加流量与知名度。
3.全国性家装服务平台,运用app,对接师傅端与用户端。
4.不论是业主、还是工人师傅,都是我们的开发对象;
5.开发业主、商家、师傅,都有业绩提点;
6.开发业主并邀约量房,奖金翻倍;
7.满一个月考核达标,可选择转岗或直升。
1.在小区驻点面对面与客户交流沟通,介绍公司的业务,并邀约客户到店
2.准确判断客户的需求和特点,有针对性地销售,做好前期谈单的铺垫工作
1.负责家装业务的拓展和管理及客户的维护工作
2.负责所属区域客户的订单、发货、回款的跟进和数据整理,协助制定工作计划,向公司提出合理化的建设;
3.协助合作公司做促销的规划以及产品培训,产品方案制定,及时跟进样品牌动销情况
4.及时跟进所属区域的样品补发与售后补发与补发资料的制作
5.负责客户的异常问题的处理;
6.核心客户蹲点帮扶
7.完成公司制定的任务
8.完成领导临时安排的工作
1、从事中高端房屋别墅家装类销售;
2、负责公司产品的销售及推广;
3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;