实习实训报告(精选4篇)
根据在校期间所学专业,从事学习对应工作岗位,加强专业知识在实际方面的运用,提升自身能力,为将来落实工作打下良好基础。
实习单位及岗位介绍
我是去年10月底进入这家外贸公司的,实习的这家公司是一家外贸公司,它的业务主要有二种类型,一是饰品,二是工艺品和玩具。应该说在这家公司里面饰品是一个相对来说算是比较大的业务。我主要负责的是对样品的开发及跟进。
其实跟单总的来说就是对从产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我主要负责的是样品跟单,不过对于整个流程来说,大体上都是一样的
实习内容及过程
刚进入公司的时候,很多东西都很陌生,不论是对人还是对事,都不了解,首先我接触的是对整个数据及数据的接触熟悉过程。没有人会很认真地教你,很多东西也只能靠自己去摸索。渐渐熟悉了以后,就会需要自己独立地接一些小客户,毕竟书面的东西与实际还是相差甚远,只有在实际操作中我才能够完全熟悉整个流程。
产品生产整个流程主要包括第一轮开发, 第二轮开发,第三轮开发,到全套,到PP版,再到销样,再到量产。这是整个的大致流程,而样品跟单则主要是负责量产前的前三轮开发,这其中可以接触到很多的知识,因为产品从最初的雏形,到最后完整的成品,其中有很多需要修改开发的过程,一步一步地不断改进达到客人的要求,投入市场。
样品跟单的第一步,是根据客人提供的粗略信息,通过自己的整理提取,做出一个大概的规格表,规格表在这整个当中起着很重要的作用,因为工厂各个部门的`作业,并没有现成的成品可用来参照,因此很多的工作都只能依照这个规格表来进行。因此第一步,首先就是要做好规格表,同时,首先自己必须得很好地去了解这些产品知识。因为规格表仅仅是一种书面的东西,面有些时候书面与实际还是相差有一定的距离,在理论上不可能发生的事情,而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题,在作为一个跟单,是处理所有问题的最关键者,所以必须得很好地去把握,尽量避免出现错误,这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作,因为所有的工作都是相当于是一个流水线,前面的工作有问题,没有处理好,必然会影响到后续的工作,如果没有及时发现前面工作当中出现的错误,那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时,就会有亡羊补牢之嫌,且所有的工作都是白费,必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验,还需要对工作的认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发,这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布,如果公司没有,就得去寻找供货商帮忙开发。
在做好规格表以后,把这些信息Pass给工厂各相关部门以后,其他的部门就会根据你所做的规格表进行后续的工作,首先是版房打出纸样,那么对于版师在进行打纸样的时候可能会遇到有疑问的地方,我就必须得跟他说清楚,如果不能决定的话,就必须让业务员去跟客人交流,通常在第一轮当中遇到不能解决的问题很少,因为第一轮仅仅只是一个雏形,只是大略地去做一个模子出来。在这整个过程
当中,我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的,清楚地明白应该怎么做,要达到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方没做好,要重新做,我都必须得要清楚,虽然不是要我亲自去做,但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的,所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程,有的时候会因为不确定性,没有经验,可能要做好几次才能做到正确的。 第二轮的跟进会相对来说比第一轮好些,这个时候已经会有一个大概的模型了,客人会根据我们做出的样品按照他们的设想提出一些修改意见,或不满意的地方进行修改,像尺寸或版形或颜色等这此地方。这时我们就只需要在这个基础上进行修改就好了。但在第二轮的开发过程当中,则针对的主要是对产品细节的开发,这些都随不同客人的不同要求去进行开发。很多东西我们以前没有做过的,就必须得重新去寻找供货商,给祂们一些相关的数据和要求,然后会做出一个样版给到我们,我们必须还得对一些新开发的材料进行测试,保证这产品性能是否合格,这就避免了在以后的大批量生产当中出现产品不合格的状况,则会导致很大的损失。在对产品进行测试以后,如果不OK的话则必须得与供货商进行商谈,改善质量,如果OK的话,则必须得进行相关的价格洽谈,具体当然会有成本会计去评估,但这些都是我们必须得要了解去跟进的。
第三轮的开发也就主要还是不断地完善过程。直到客人满意为
止。对于有些在生产当中避免不了的问题,就要尽量去说服客人。 在学校学习的时候,也学过外贸跟单的知识,可那时仅仅只是一个理论的了解,在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验,对于以前的知识有了更好的理解,也对外贸跟单有了更深的认识,对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。
总结
在实习期间经历了好多事,也处理过好多问题,想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过,百感交加,使我学会了好多东西,具体有以下几点
(一) 学会如何更好地与人沟通
跟单的工作比较繁杂,琐碎,它需要接触的部门最多,基本它跟每个部门都会有接触,从业务,物控,仓库,二次加工,工厂生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于最高层也不属于最低层,就像一个夹心饼一样,它处在最中间,所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往,学会做人,在工作当中还是在生活当中,它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候,在家里的时候,可能我们从来都是姣姣者,可工作了,就不一样,每个人都一样,做错了事,做不好事情,那么你就得接受批评。
(二)其次,我觉得方法很重要
最开始做事的时候,没有计划性,也没有正确的方法,对整个流程和细节不熟悉,做事总是会事倍功半,后来慢慢碰了几次壁,摔了几次跤,缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我应该还要做些什么?积极地思考这些让我懂得了很多。
(三)再次,学会学习,专业知识与实际结合,提高素质能力。
在工作当中总是会有很多的问题出现,很多东西都是自己从严没有接触过的,这就需要向同事们多学习,多问,共同探讨,共同学习,有时候祂们的一句话,一些指引,会让你少走很多的弯路。
(四)学会怎么去面对压力以及突发事件.
想的没做的实际,凡事想到的并不能就具体实施,在开始我们准备了好多准备功夫,以为可以应对接下来的问题,但实际上到了真正操作,会有好多困难以及突发事件.
实践总是能让人成长得更快,了解得更多,这让我对一个公司的外贸流程,各工作环节,公司运作,各部门管理都有了一个更深的认识,受益匪浅。
一、实训目的意义
(一)实训目的
1.经过实训,培养我们对理论联系实质的理论认知本领,提高我们实质操作水平..
2.提高学校的就业指导水平。经过安排我们合适的实训,学校可以全方向认识我们的综合素质和本领水平。
3.提高对学校正自己教课模式、方法的认知本领。认识到学校、各系开设的课程能否合适社会的需要。进而更便于课程设置。
(二)实训意义
1.我们理论和实践相联合的理念获取深入。经过实训,我们更好认识与我们此后工作相对应的工作。
2.经过实训工作,全面认知所从事行业、岗位需要具备什么才能,自我做得如何,能否贴合自我的兴趣。假如贴合,自我将从哪几方面努力。为自我未来的职业生涯规划作好承上启下的准备。如不贴合,剖析原由,能否可以经过实践改变,慢慢培养兴趣,如实在失之甚远,可以经过此次实训收获其余方面的所得,比方人际关系的办理本领,工作本领的提高,心理蒙受本领的增强,这些东西对此后的发展有着比较重要的影响。
3.经过实训,可以全面认识自我解决问题的本领,自我的性格之中有那些需要改良的地致,以便适应此后工作的需要。
二、实训间、地址、单位和部门
(一)实训间
1.20xx年4月xx日,仿真切训。
24月16xx17日,写第一份项目报告。 4月18x19日写第二份项目报告,4月20―26日练习16个故障办理,4月27日考试。
3.4月24日空一天,在宿舍达成第三份项目报告。
(二)实训地址
1.实训地址:资料系机房
三、实训资料
(一)写三份项目报告
(二)娴熟十六个故障办理
四、实训心得
(一)实训让我学到的东西
1.学会了如何调整自我的心态去适应压力比较大的工作环境,作为组长要懂得如何进行小组分工,如何让组员们通讯合力去较好的达成任务。但是来自各方面的压力仅有亲身体验过的同学才会认识。写报告需要搜寻个方面的资料,需要具备仔细慎重的工作态度。因为每一天对付电脑,有太多的辐射,因此心理上会有点不太愿意对着电脑,但是我们要学习更多的知识,只能努力的去做,做累了,我也有点爱玩,就上网着玩玩与课程不有关的.东西了,正因为我们这样,教师希望我们可以学习更多的知识,有空就会不的来看看我们在干嘛,从实训中更多的仍是学会如何自控!
2.对教师和组员提出的要乞降建议虚心理解。并从中汲取有价值的建议,以提高自我的本领,增加见解。固然此中不乏某些语言尖刻的责备,但是自己相信那些
都是值得听取的。有则该之,无则加勉。此后在工作中碰到不会的该如何办了,或许这些都是工作中常常要对付的问题。他人笑话你,是因为你自己有问题,假如你奇妙的对付,相信他也没方法刁难你了。自然了,事后自我仍是要从中汲取一些教训,扩大自我的知识面,宽泛阅读,才不致导致笑话。若是不是自我的过失,就当笑话,不用当真。
3.实训时期,我认为我也有好多不足的地方,比方工作态度不够进步,学习不够认真等等。我相信经过我的努力,我此后一定会改掉这些弊端的.我深信经过这一段间的实习,所获取的实践经验对我终生得益,在我毕业后的实质工作中将不停的获取考证,我会不停的理解和领会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不停的应用到实质工作来,充足显现自我的个人价值和人生价值。为实现自我的梦想和光明的前途努力。不经历风雨,怎能见彩虹!”我相信,自我坚定的信心及个人坚定的意志,一定会实现自我完满梦想,走上自我的成功之路
(二)自己方面
1.从实训中全面剖析自我,自我有那些地方做得比较优异,那些地方还有待增强。经过实训,我感觉此后我需要增强心理素质的训练。对一些来自外界的压力的舆论要有一定的蒙受本领。自我的那些弊端是需要更正的就要努力更正,实在更正不了的,假如无伤大雅,就不用故意要求。对自我的长处和善于的方面,要有足够的自信,仅有这样,此后做任何事情,不论生活上、工作上或许学习上都是有莫大帮忙的。
2.增强实质操作本领的培养,此后多多参加社会实践活动。像我们面对就业的毕业生,更为要进步投身于社会的大家庭里,做好吃苦耐劳的准备。调整自我的目标,使自我的目标和现实相对一致,不眼高手低,不坐收渔利,脚扎实地地去工作,为自我此后的生活作好铺垫。
3.我们应该养成吃苦耐劳,勤劳勤学的习惯,实习时期扎实做好本员工作,利用实习的空余间学习一些实习时期应该掌握的本领.以提高自我的综合素质.
4.善于总结经验教训,经过实训发现问题,解决问题,为此后的职业生涯扫清全部因自己原由产生的阻碍..
五.实训建议
如条件允许,尽可能多开设一些专业性较强的、较能适应社会发展需要的专业。或许实习实训地址多样化.
以上就是自己的实训报告和一些心得领会。若有错误或不妥之处,恳请指导教师指正,多谢。
俗话说:万事开头难。刚进入到幼儿园实习,总觉得困难很大,自己工作毫无经验,面对性格各异的孩子,面对新工作,的确工作很难开展。毫无头绪可言,到底该从哪里下手呢,看着师姐们轻轻松松的带着宝宝开展各种活动,做着一个又一个的游戏,看着孩子们一张张兴奋、热情高涨的小脸,我深深地被感染着,我努力地去学习,尝试独立带孩子,经过几次之后,我的紧张心理才逐步退去,慢慢的融入这个小集体当中。
在实习整个过程中,我悟出了要因人施教,面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己的差异,有自己独立的内心小世界,而作为他们老师,要想真正走进孩子们的内心小世界,不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处,要想帮助他们改正缺点,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也非常的重要,在实习期间我试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现,实习让我获得了很宝贵的东西。
六个多月的实习生活,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了大班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与中班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。小朋友们都非常天真可爱,我很爱他们,很喜欢和他们玩。我试着让自己变成小朋友,融入他们的生活,这样我才会获得他们的欢心,才会得到他们的信任和依赖。但这样却并不代表小朋友会听我的命令做事。一个原因就是我还没有真正以一个老师的身份和他们说话,命令他们做事。相反地,我把自己当作他们的朋友来督促他们做事。甚至有时候我把他们的话当儿戏,哄他们。
我很庆幸能够跟大班的小朋友及几位优秀的老师共同度过了六个多月的时间,小朋友们给我带来的是无尽的欢乐,而几位老师的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。特别是陈老师,她的课让我打开眼界,受益匪浅。在实习期间,她很认真的阅读我们的教案,听取我们的想法,并提出自己的意见。我们上完课后,她会主动地找我们谈话,指出我们的不足,使我们能不断地改进。
要成为一名合共的幼儿教师,除了要有良好的教学经验外,最重要的是随机应变幼儿各种怪异的提问,我吸取周围教师的先进经验,提高自己的水平。不能对此疏忽!知识和经验都不是天上掉下来的只有不断的吸取、提高!家长才会放心把孩子完全交给你完全信赖于你。充分信任你。并且做到不怕苦,不怕脏,像母亲一样关心和爱护他们,经过这次实习,六个月里:让我真正的了解幼儿老师是那么的不容易。真是:做什么都不容易啊~曾经以为带幼儿是什么人都能上任的。可做起来是如此之难!
大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,经过阶段性间的实习,为我们以后走向社会,接触本工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技术和专业知识,去独立剖析和解决实质问题的本领,可以将所学的专业理论知识运用与实践,在实践中联合理论加深对其认识和总结,再次学习,将专业知识与实质接轨,逐渐认识领会,进而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,认识社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为此后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
一、实习间
20xx 20xx 23日―― 25日年7月年10月
二、实习单位
武汉xx科技有限公司于20xx年注册成立,一开始主要从事挪动增值服务,抓住行业刚才起步的机会,顺利接入中国挪动和中国电信的SP业务,赢利颇丰。跟着SP行业的渐渐规范以及中国挪动
SMIC平台的建成,作为中小公司的武汉xx科技深感行业风险的巨大,于20xx底开始找寻其余投资时机,经过周祥的市场检查和剖析,最后决定于20xx年7月尾正式进军数码行业,第一从MP3播放器下手。笔者正是此加盟,开始公司的二次创业。
三、实习资料
本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。
(一)高校促销活动期(07月27日―― 08月19日)
这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包含先期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年花费额抵达30亿,最近几年来愈来愈引的的商家垂涎。任何一个有战略目光的公司都不该
当对这么大的市场淡然处之。因为我有在校学生的优势,又过去办过协会,搞过好多活动,因此公司希望经过我来先行试水,为往后强抢高校市场做些有利的试试。从我来说,第一我感觉高校市场的重要性无须置疑,特别对数码行业来说,其产品的特别性甚至要求公司决议者应该把高校市场提高到战略的高度来对待。但究竟该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉承渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或成立直销网点。我很赞成渠道为王,但也应该详细问题详细剖析。任何一个公司都应该对其目标花费者进行深刻的剖析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标花费者,有着其自己的花费行为。突出表现在追求品牌,追求尚,追求个性。花费场所一般选择在规模较大的MP3专卖场,如电脑城就是最正确选择。依据这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并理解我们的品牌和产品,才是高校活动的要点所在。因此我不同意那些不计成本、不经调研剖析的学校促销活动。以后在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明见效不大。
(二)门市零售学习期(08月20日―― 09月12日)
一个老业务员对我说,一个优异的业务员应该第一是个优异的门市营业员,起码是十分认识门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽
然感觉公司这样安排让我很难理解,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创建业绩的,我要证明自我的本领,我不可以因为自我仍是在校学生就理所自然比他人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获,我真的认真想了想。其实收获仍是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。第一可以认识顾客的爱好,什么机型、价位、功能以及品牌的的MP3最受欢迎,这些是最威望的一手信息。比方从前我感觉小贝贝最不好卖,小月光应该最受欢迎,结果却恰好相反。其次,在柜台还得常常去其余柜台和经销商处调货,这是从前没有经历过的。再次,柜台自己的形象,货物的陈设等都是讲究艺术性的。更好地认识了柜台,才能更好地认识经销商――我们的客户。在此后的武昌市场开发过程中,我常常是还没认识经销商就帮他们做起了买卖,身临其境地替他们着想,最后博得了他们的好感,也博得了我们的市场。
(三)武昌市场开发期(09月13日―― 10月25日)
最后有一天,老板对我说,准备派我单独去武昌开发市常武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场,此中又以武昌为主。武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城,这些电脑城就构成了华中地域最大的电脑交易市场和数码广常所谓得武昌者得武汉,得武汉这得华中,得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。因此,公司要想在数码行业立足并发展壮大,一定得拿下武昌。但我没想到的是,这么重要的任务,老板竟然让我一个还没开始做过业务的人单独扛着。因为武昌这块,一开始有人来碰过,但成效都不是很好。因为我们公司在汉口,一些渠道关系也都在汉口,武昌是所谓的朝中无人,而我们的产品又是自我贴牌,大多半都是公模机,缺乏广告支持,此武昌市场上已经站住脚的MP3品牌不下几十钟。那些经销商都不肯意和一个小公司的刚才上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。因为这些原由,一段间内公司一直没人提过武昌市常现在老板这么安排,让我有种不安。这么重要的市场,假如真的要进入的话,按理也应该是派出经验丰富的资深业务员才对。莫非是在尝试我?但我也管不了,一方面在门市呆的不耐烦了,另一方面我也急于证明自我。成则英豪,败也问题不大,毕竟我仍是个没经验的在校学生。于是我壮志迟疑地答应了。从13日起,我开始了上午在武昌几个电脑城穿越,午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的交流得悉,这些经销商也有自我的苦处。现在做MP3的太多了,很多小品牌见他人赚钱,马上跑来凑喧闹,见收益降低,就撒腿走人。而MP3属于易耗品,常常出弊端,因此售后很重要。那些上游厂家撤出后,售后的问题就所有留给经销商了,很多经销商因此损失沉重。因此在我们观察经销商的同,这些经销商也在观察我们这些上游公司。经过剖析,我感觉解决当前的情形,最紧急的是公司要做好几件事:
1、在武昌建立做事处,让客户放心,也方便与客户的交流;
2、做好广宣,一方面提高品牌著名度,另一方面也向客户证明我们愿与他们长远合作共进退的诚意和决意。
在我的努力下,做事处最后成立了,我也理所应当地成了做事处负责人,此外,公司又给我派来两个帮手:一个辅助我的工作,一个负责库存和财务。我也帮忙公司初步翻开了局面,到我走开,已经有10个经销商在和我们合作。惋惜的是,当我一手翻开武昌市场,一手建起武昌做事处,全部步入正轨,因为学习等原由,我却不得不走开了。
一、实训目的
在学生掌握商品流通学基本理论基础上,培养学生的实质业务操作本领,为学生此后从事有关工作确定技术基础。
二、实训要求
要修业生认识商品流通的全过程。在训练过程中,进行师生互动,要努力提高学生的剖析问题和解决问题的本领。针对实践检查要修业生能提出自我的想法,将所学的知识运用到详细的实践中,培养学生团结协作的本领。
三、实训间
17周周一至周五,为期一周。
四、实训地址
石桥铺人人乐商场和经管大楼
五、实训资料
1.分组准备:学生自由组合3x4人一组,互相分工。
2.检查准备:学生对马上去检查的公司进行有关资料采集。
3.商品流通认知检查:前去流通公司进行检查。观察其商铺选址、店堂部署、商品陈设、顾客服务等。
4. 总结评估:对活动写出心得领会,并撰写报告。
人乐连锁商业公司股份有限公司前身为深圳市人人乐连锁商业有限公司,成立于1996年4月。公司主营业务为大卖场、综合商场和百货的连锁经营。截止20xx年1月31日,人108家,网点遍及数十个大中城市,总营业面积超出150万平方米,人乐已在全国开设门店20xx年销售收入超出100亿元,位居中国连锁百强公司第39位和中国快速花费品连锁百强公司第17位。 20xx年开始入驻重庆,它首选石桥铺扎寨,是因为当地有规模、上品位的商家不多,而位于高新区中心的区位优势又决定了它的花费劲较强,有资料显示,先期进入的新世纪已经尝到了甜头,提早进入盈余期,因此人人乐对安家石桥铺的信心实足。
本次实训共历5天,每天都有不相同的资料和任务。我们自我自由分组,我们组有4名成员。实训第一天实训任务:采集石桥铺人人乐商场的有关资料,为到人人乐商场实地调
研做准备。次日的'任务:持续采集资料,但做出调研报告,列出一个简单的检查的资料,7个方面进行检查:
针对性进行检查,我们小组打算对它的
1)商场的选址
2)商品价钱
3)经营模式
4)商品的陈设情形
5)自主品牌
6)商品种类。
第三天:我们到达了人人乐商场,进行实地调研。在工作人员的率领下,我们观光了、库房、卖场等地。我们认识到收货到进入卖场需要经历的流程(收货进入,商品查收,周转,备货,进入卖场,退货)。人人乐商场推行关闭式管理取货流程,关闭式管理存货流程。第四天的实训资料:将我们认识到的对于人人乐商场的有关信息做成PPT,我们小组的PPT资料大概分为了7个方面:
1)商场简介
2)商场的选址
3)经营规模商品陈设情形:热销的商品都放在最惹眼的地方
4)库房管理
5)商品种类
6)自有品牌
7)实训小结。
六、实训总结
我们联合着自己的购物体验,以及在人人乐商场实地调研的基础上,我们这一小组针对人人乐商场提出了相应的提讲和建议。
1.比方购物的候,异样是节假日人流许多,商场会显得很拥堵,而一些老年人或许残疾人购物就会很不方便。我们就建议在商场内增加老弱病残等特他人群的专用通路,并安排人员对着这一特他人群进行商品介绍、导购等服务。给他们一种温馨的购物环境。
2.在商场内完美服求实行,导购牌,安全、卫生间指向牌等等。
3.人人乐商场里面没有设置商品价钱查问机,有价标太多挤在一块,上头的价钱等信息又有些模糊,旁边又没有销售人员,就不可以确定其详细价钱是多少,就会致使流失购置此商品的顾客或在结帐产生争议。因此我们建议在商品种类众多的地方配置商品查问机。以知足顾客需求。
4.在客流量顶峰期,选购物件众多与少件的顾客都在一齐排队结帐,致使选购少件物件品,既流失了部分顾客,也加大了工作人员的工作力度。而我们依据这一弊端,建议开设少件物件结帐专用通道,提高购置少件商品的顾客的结帐效率。
七、实训领会
转瞬,一周的实训就结束了,我很感谢学校安排实训这样的实训,以及教师的仔细指导。
实训把我们这一学期学习的资料集中的进行训练,提高了我们的专业水平,积累了实践经验。教师耐心指导,我们不会的问题,即便是讲过几次,教师仍是会再次更详细地解说,提示我们一些重要的方法及技巧。对我们做的调研资料进行评析,指出不足,也让我们认识到学习的要点资料。经过此次实训,我感觉到了做任何事都应该提早做好准备工作。我们认识到实践得真知,全部学习的知识是要成立在实践的基础上。实训还让我学到了书籍上学不到的东西,感觉到了团队合作,增加我们的经历,积累了实践经验提高了我们的实质操作本领和应变本领。在此后的学习中我们更理解我们应该学习和掌握的知识,并对此后工作有一定的理解作用。