人员培训计划汇总(精选22篇)
一、职业概况
1.1职业名称
塑料成型加工人员(注塑)
1.2职业定义
操作注塑成型生产设备,运用注射模塑的方法将高分子材料加工各类塑料制品、制件的人员。
1.3职业等级
该职业设立三个等级,分不为塑料成型加工人员(注塑)(五级)、塑料成型加工人员(注塑)(四级)、塑料成型加工人员(注塑)(三级)。
1.4职业环境条件室内、常温
1.5职业能力特
(1)运用手、眼等躯体部位,准确、协调地完成既定操作要求的能力。
(2)对工艺规程、技术参数的经历、理解、辨识和执行能力。
(3)觉察物体或图形资料及有关细部的能力。
(4)灵活应变和独立处理问题的能力;
(5)学习、猎取外界信息的能力。
公司现有探伤房一座,放射工作人员2人。由于放射工作是一项对人体有害的工作,为了严格执行国家对放射工作人员的相关标准和法规,公司特制定对放射工作人员进行定期培训计划及内容如下:
一、培训内容
宣传和告知放射工作对人体的危害性;对上岗前人员进行放射操作工作过程的讲解;放射操作前后应做到的注意事项;放射操作规程的讲解;
放射工作人员如何做到自我保护意识;
放射人员不尽做到自我保护意识,还要有保护他人的意识;
二、培训时间
1、每年对放射人员进行一至两次的培训;
2、每次培训时间不得少于半天时间;
3、以上培训内容有公司综合部签头,公司负责放射线工作的组长负责培训。
三、放射人员同时参加环保部门认可的放射工作上岗证的培训。
一.医院每月进行一次全院业务学习,以三基为重点,每人每年至少参加10以上,参加者应认真记好听课笔记、签到,每季度末交医务科审核。每少参加一次扣超劳补贴30元。
二.各科室部门每月进行一次科内业务学习,并做好记录,每季度末将学习内容上报医务科。
三.医务人员应积极参加上级有关单位举办的继续教育学习。江阴市内继续教育活动由医务科通知相关人员参加,并认真记好笔记,每季度末上交医务科审核,活动费用医院予以报销。医务人员可选择参加省内其他继续教育项目学习,原则上先在医务科登记,并经院部同意后参加,参加者认真记好听课笔记,并于每季度末交医务科审核,院部予以报销有关费用,包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费(限公共汽车、公交车)。
四.医务人员应每月书写学习心得一篇,不少于800字每篇。每季度末交医务科审核。每少一篇扣超劳补贴30元。
五.医务人员应积极书写发表论文,内、外、妇产科病区、中医外科每年各至少发表一篇,护理部、门诊部(含医技科室)每年各至少发表两篇。根据论文发表刊物级别,医院予以奖励,江阴市级每篇奖50.00元,地市级每篇奖150.00元,省级每篇奖600.00元,国家级每篇奖800.00元.如参加论文学术交流,普通职工限省内,科主任以上限国内,并应先到医务科登记,报院部审核同意后参加, 院部予以报销有关费用,包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费(省内限公共汽车、公交车、出省限报火车硬卧费用、公共汽车 、公交车费用)。
六.工龄十年以下人员每月进行三基考试一次,每年至少参加10次,其余45以下人员每季一次,每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。
七.病历书写严格按照省四版要求书写,每年进行病历书写评选一到两次,并实行奖惩。评出一等奖一名奖励300.00元,评出二等奖二名各奖励200.00元,评出三等奖四名各奖励100.00元。
对于建筑、结构、电气、水、暖通、安全、工艺等专业技术人员,包括20xx年进入公司的新职工,新职工除了参加总公司一个月的入职培训和各室组织的模拟施工以外,和在职老职工一起都应该参加以下相应学习和培训,做到与时俱进,为公司的不断成长进步添砖加瓦:
1、专业内部技术讲座
(1)、由总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并充分利用总公司技术资源,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养本专业职工的创新能力,提高设计水平;
(2)、邀请公司相应专业工程师、工程师等到我公司(或者通过视频、会议等形式)作技术讲座,为公司以后的总包项目培养技术人员。
年内专业内部技术讲座安排为4次,一季度1次,一次2个学时。
2、外派学习和培训
(1)、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。加强对外出参加培训人员的.严格管理,培训后要写出书面材料报培训成果,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。本学习计划年内安排2次,一次2~3人。
(2)、外派技术人员参加地区或者全市范围内的各种专业技术研讨会。本计划根据情况,年内至少安排2次以上,一次2人。
(3)、外派技术人员参加各种专业技术培训班培训,不断更新学
习最先进的专业技术。本学习计划年内安排2次,一次2人。
(4)、组织专业技术人员网上参加新软件学习和培训,对于重要的新软件,应该外派技术人员参加培训。本学习计划年内安排2次以上,人数论情况而定。
(5)、市内组织技术人员参加各种新产品的推广和研讨会。一方面是为了和同行及厂家探讨专业技术知识,另一方面是为了不断美化工艺流程和满足客户的更高要求,本计划年内安排5~7次,每次要求本专业人员全部参加。
3、专业内部学习和总结
(1)、定期组织学习国家新规范和公司管理文件。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。
(2)、选取已经完成的典型的工程实例进行专业内部分析和总结,并讨论。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。
4、新职工学习和培训
新职工除了以上谈到的各点需重点学习和培训外,还应该单独增加一下几点学习和培训内容:
(1)、继续强化培训。包括各种考试前的培训以及专业技能培训,重点是为了提高集体意识、人际沟通能力和本职工作能力。本培训计划一年4次。
(2)、对于新进公司的员工,其在学校的理论学习和到公司后的实际工程设计还有很长的时间需要转变,为了能更快更好的投入工作中,应该安排到施工现场进行学习,并对其学习内容进行考核。本学
习计划一年1次,一次15天。
(3)、在老职工的带领下,组织新职工参观已经竣工验收的工程实例,并讲解工程的重要点要点以及需要改进之处,特别是安全意识和质量意识,使新职工能对理论和实际有更好的认识。年内参观学习安排为6次,两个月1次,一次1天。
A、年度营销人员能力评估和培训目标
为了更好地满足培训需求,人力资源科引入《营销人员能力评估》和培训需求评估体系。该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准,藉以评估员工的实际能力并找出差距,从而发现员工潜在的培训需求。根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。
B、年度营销人员能力评估和主要培训对象
B1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理
B2 总部及其它销售辅助职能机构
C、年度营销人员工作能力评估体系
C1 营销人员能力评估与培训计划流程
C1.1 全年培训需求调研
a. 培训需求调研定量调研
b. 培训需求调研定性调研
c. 现状与差距分析
d. 可执行方案分析
C1.2 全年培训计划确定
a. 全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定
C1.3 全年培训计划执行
a. 全年培训项目组成立
b. 全年培训计划测试
c. 全年培训计划培训者培训
d. 全年培训计划实施
C2 营销十大核心工作能力评估系统
营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统;而从人员发展,整体营销组织工作有效性出发,对营销人员的实际技能、技巧进行评估,从而制定出协助营销人员发展的培训和人员发展系统。
C2.1 营销十大核心工作能力内容
营销核心工作能力包括以下三大方面:
第一方面:基本营销知识、基本个人素质
1. 个人时间管理
2. 制定计划、执行和回顾能力
3. 信息上传、下达的有效性-“如何写一个好的备忘录”
4. 计算机基础应用
第二方面:业务知识、技能
1. 基本沟通、销售技巧
2. 传统渠道管理和掌控的能力
-“与客户建立初步的合作关系”和“开发新的合作伙伴”
-“客户管理”:客户目标管理、客户人员管理、客户费用管理等
-“客户发展”:客户地区覆盖管理
3. 现代渠道(KA)管理和掌控的能力
-“与零售客户建立基本的合作关系”
-“零售管理的`50个基本问题”
-“零售沟通与谈判技巧”
第三方面:管理技能
1. 指导、发展和培训下属的能力
2. 团队管理和激励的能力
3. 创新的能力
C2.2 营销十大核心工作能力评估标准
同一职位由不同的员工担任,往往会由于经验、能力等方面的差异而有不同的表现。因此,可以将员工表现以级别的形式表现出来,并界定相应的能力标准。根据员工工作能力对本职工作的满足程度,对于工作能力的评定考核基本上可以划分为四个等级:
? 入门级-“达到能够进入公司的基本要求”。达到能力水平最起码要求,需要在指导和训练下工作。
? 实习级-“个人工作需要同事的帮助”。理解并达到工作要求,同时在某些方面的工作展现出一定的成果。对于技术能力方面还需要一定的帮助。
? 操作级-“个人能独立地工作”。熟练并能以较高标准对工作各个方面进行解释及演示,工作灵活主动、有责任心。
? 优秀级-“能很好地带领团队工作”。能指导其他员工的工作、为其进行解释和演示,积极主动提供反馈信息,能放眼大局并解决重大业务/人员问题,乐于助人。
C2.3 营销十大核心工作能力评估方法
在对每个职能岗位评估后,我们会制定出明确的“营销核心工作能力评估卡”。样本如下:
样本-“客户经理”营销核心工作能力评估卡:
核心工作能力 权重 优秀级 操作级 实习级 入门级 分数
100 80 60 40
个人时间管理 10 % ? 8
制定计划、执行和回顾能力 10 % ? 8
信息上传、下达的有效性 10 % ? 10
计算机基础应用 5 % ? 3
基本沟通、销售技巧 15 % ? 15
传统渠道管理和掌控的能力 10 % ? 8
现代渠道(KA)管理和掌控的能力 20 % ? 16
指导、发展和培训下属的能力 10 % ? 8
团队管理和激励的能力 5 % ? 3
创新的能力 5 % ? 3
评分 100 % 82
C2.4 营销十大核心工作能力培训需求
通过上面设定的评估标准来评估各职位人员的实际表现是否满足要求。根据双方前期合作以及健力宝公司内部培训需求调研结果显示,销售及相关职能对于上述能力表现的满足尚存在缺口,提高员工在这些能力上的表现是提高员工以及整体生意表现的重要一步。
护士,是指经执业注册取得护士执业证书,依照本条例规定从事护理活动,履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。护士被称为白衣天使。护士一词来自钟茂芳在第一次中华护士会议中提出将英文nurse译为“护士”,大会通过,沿用至今。工作时必须脱下便服穿护士服。
1、执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制度。有娴熟的护理操作技术,做到稳、准、轻、快、敏捷。操作时不能强迫、恐吓,帮助病人消除恐惧感,保持愉快的情绪,要用言语关心病人,使病人积极配合治疗,以便收到良好的治疗效果。
2、协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作。对病人要有高度的同情心,体贴爱护、主动热情,表情亲切,说话温和,工作耐心细致,有问必答,绝不与病人争吵。
3、执行口服、注射、其它途径给药治疗及采集检验标本;注意巡视、观察病情及输液情况,发现异常及时报告医生;协助新入、手术、急、危重病人的处理;负责备血、取血,护送危重病人外出检查。
4、经常性地深入病房和病人交流,以获得有关病人病情的信息,了解病人的疑虑,及时解决病人存在的问题,向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。
5、加强基础和业务知识的学习,重点学习本科室的相关知识,比如,本科常见病的发病原因、病理、生理机制,治疗、预防护理,多看本科室每个病人的病历、治疗经过、疗效及各项化验指标,对本科室每个病人的病情用药治疗了如指掌,在进行治疗护理查对时,做到心中有数。一旦出错,能早期发现,准确判断。
6、负责医疗文件和物品管理,做好物品清点交接。工作结束后,做好清洁卫生及次日工作的预先准备,保持工作环境的整洁、美观。及时汇报、反映患者对医院服务的意见及要求,并做好记录。
护理专业中专以上学历,取得护士执业资格;
护士被称作天使的职业,它需要有爱心、细心、责任心以及耐心,一名优秀的护士不仅需要了解诊疗护理常规,熟练掌握护理三级操作技能;而且要有很强的亲和力、沟通能力以及语言表达能力。具有高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度、较强的综合分析能力,敏锐的洞察力。
按照《护士条例》规定,凡符合以下条件之一,并在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习的毕业生(包括应届毕业生),可报名参加护士执业资格考试:
(一)获得省级以上教育和卫生主管部门认可的普通全日制中等学校护理、助产专业学历,担任护士职务满5年;
(二)获得省级以上教育和卫生主管部门认可的普通全日制高等学校护理、助产专科学历,从事本专业工作满3年;
(三)获得国务院教育主管部门认可的普通全日制高等学校护理、助产专业本科以上学历,从事本专业工作满1年;
考生的报名资格由省级卫生行政部门负责审核,考试合格者由卫生部人才交流服务中心发给考试成绩合格证明,作为申请护士执业注册的有效证明。
为了加强护理人员护理质量管理,提高护理人员的整体素质,根据我科的实际情况,特制定新员工培训计划:
一、培训要求:
1、树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
2、加强主动服务意识,质量意识以及安全意识,提高护患沟通技能,培训护士礼仪,树立良好的职业形象。
3、加强护理人员法律意识,规范护理文件书写,明确护理文件书写的意义及护理文件书写要求。
4、根据《护理技术操作项目考核要点》进行各项护理操作培训,包括静脉输液、静脉采血、留置针穿刺、各种注射、血压测量、无菌技术、鼻饲、导尿、雾化吸入、氧气吸入、口腔护理、吸痰、心肺复苏、心电监护仪、简易呼吸机等操作技能。
5、急救技术培训:心肺复苏操作、识别心电图等,熟练掌握急救药品的药理作用、适应症、用量等。
6、培训医院感染知识,学习医院感染管理办法,严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程。
7、巩固在校所学的基础医学理论及护理专业知识。
8、初步掌握常见疾病的治疗,熟练掌握专科护理技术操作、操作程序要达到规范化。
9、熟悉各班护理工作流程及各项常规制度,并严格执行。
10、学习运用护理程序进行整体护理,在带教老师的指导下负责2-3个病人。
11、第五年能够制定完整的护理计划,熟练配合抢救工作,能总结护理工作经验,并能指导护生进行临床实习。
二、培训方法:
1、利用一月时间了解病房的基本情况及各个班次的工作流程。
2、利用一周的时间培训护士礼仪以及文明用语的应用,结合实际案例讲解护患沟通技巧。
2、每月组织业务讲座,安排有教学经验的老师授课,选择性讲授专科知识和护理新理论、新知识、新技术。
3、进行床旁教学及晨会提问,护士长可结合病人进行指导或示范操作,并利用晨会结合临床实际有计划地提问有关专科知识。
一、培训目的
村级财会人员业务素质的高低与村级财务管理规范化建设程度密切相关。通过加强对村级财会人员的业务培训,切实提高村级财会人员的综合素养并保持工作水平的长期稳定与不断巩固,大力推进我县村级财务管理规范化建设进程,维护农民群众的合法权益,逐步消除直至消灭因村级财务管理混乱等影响农村社会和谐稳定的不安定因素。
二、培训对象
1、各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员;
2、村会计和村报账员;
3、村民民主理财小组成员;
4、农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳。
三、培训内容
1、新编村集体经济组织会计制度;
2、农民专业合作社财务会计制度;
3、村级报账员报账业务知识;
4、会计工作基础;
5、会计职业道德;
6、村级收支票据的`审核与财务账目的审计。
四、时间安排
1、20xx年(村级换届选举之年):
(1)新当选任职的村会计和村报账员;
(2)新当选任用的村民民主理财小组成员;
(3)村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员;
(4)农民专业合作社会计和出纳;
(5)各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。
2、20xx年:
(1)业务还不够熟练的村会计、村报账员、村民民主理财小组成员;
(2)新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员;
(3)农民专业合作社理事长、监事会成员;
(4)新注册成立的农民专业合作社会计和出纳;
(5)各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。
3、20xx年:
(1)村级财务管理薄弱村会计、报账员、村民民主理财小组成员;
(2)新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员;
(3)新注册成立的农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳;
(4)各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。
护士规范化培训是护理人员完成护校基础教育后所接受的毕业后教育的主要形式,为进一步加强全院临床规范化培训,培养合格的临床护理专业人才,在护理部主任的指导下,现制定20xx年护理人员规范化培训计划。
一、培训目标
临床护士经过规范化培训,逐步达到以下基本条件和要求。
1.具有良好的.职业素质和医德医风,全心全意为人民服务。
2.熟悉本学科的基础理论,具有较系统的专业知识,并能用以指导实践工作。
3.熟悉掌握本专业的临床护理(基础护理、专科护理)的操作技能,能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。
4.能掌握护理核心制度、岗位职责、患者安全管理及护理风险管理制度及意外情况的应急预案,并在临床工作中落实相关制度,对突发事件能快速反应处理。
5.护士规范化培训率、考核合格率100%。
二、培训对象
本科毕业生2年,大专毕业生3年,中专毕业生4年。
三、理论培训及考核
(一)培训内容:
1.《医学临床“三基”训练---护士分册(第四版)》、《护理临床技术规范》(基础篇)第二版、护理常规、专科理论。
2.参加科室每月组织的专科业务学习、护理教学查房或病例讨论各1次,学习内容围绕专科护理理论知识及新进展、新技术。
4. 参加护理部每月组织的业务学习。
(二)培训形式:以护理部、科室培训及个人自学相结合。
(三)考核方式:
1.科室考核
1)考试时间:每季组织1次考试,每次考试40分钟。
2)试卷:各科室根据当季培训内容出题。
3)考试方式:闭卷考试。
4)考试成绩:科室将每季度考核成绩填写“护士培训和考核记录表”上报护理部,纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。
2.护理部考核
1)考试时间:每季度1次。
2)试卷:中国医院考试系统护士三基题库随机抽题。
3)考试方式:闭卷考试,考试时间为40分钟。
4)考试成绩:记录护士个人技术档案及规范化培训手册。
(四)成绩等级:合格成绩为60分,达标成绩为80分,90分以上为优秀。不合格人员补考一次,考试作假者,成绩为“0”。每年2次不合格或缺考者,延期规范化培训1年。
四、核心制度、患者安全管理及应急预案培训
(一)培训内容:
1.护理核心制度(参考书:护理管理工作规范(第四版)P59-71)
2.护理风险管理制度(参考书:护理管理故工作规范(第四版)P78-93)
3.患者安全十大目标、专科领域患者安全质量目标(20xx版)、意外事件的应急预案。
(二)培训形式:
1.核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度:科室培训+个人自学
2.意外事件的应急预案:科内培训+实地模拟演练
3.成绩等级:合格成绩为60分,达标分为80分,90分以上为优秀。
4.考试方式:采取院科二级考核
科室:
1)考试时间:每季组织1次考试
2)试卷:根据本季度培训内容出题。
3)考试方式:闭卷
4)考试成绩:考核成绩填写“护理理论培训和考核记录”表上报护理部,纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。
护理部:
1)考试时间:每季抽考1次,(每次每科室随机抽取1-3名规培护士,本年度内被考核人员不重复)
2)出题依据:根据本季度培训内容出题。
3)考试方式:闭卷考试
4)考试成绩:记录护士个人技术档案及规范化培训手册。
附表:20xx年护理核心制度、患者安全目标机应急预案的培训安排
五、岗位技能培训及考核
(一)培训内容:依据护士规范化培训手册计划及N1级责任护士培训计划,院、科二级督导培训。
(二)培训安排:N1级责任护士岗位技能培训模块。
(三)操作考核:由护理部、科室负责考核。
护理部考核:
1.单月1项基础护理技能,双月1项基础护理技能+1项急救技能。
2.考试内容:N1级责任护士岗位技能培训安排的内容。
附表:20xx年护士岗位技能培训示教安排
3.成绩等级:达标分数为85分,90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者,延期规范化培训期1年。
4.考试成绩:记录于规范化培训手册。
六、健康教育技能、基本临床护理实践项目
由科室负责培训及考核。
1.健康教育技能:每月考核一项。
2.每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。
七、每月写一篇学习笔记(约20xx字),于每月5日前交科室护长审阅。护理部每半年审阅一次。
八、规范化培训手册检查
1.手册填写要求:如实、及时填写;护士长或科室规培小组负责人每月检查一次并签全名,完成培训的由护士长审核后自己保管,护理部检查时上交。
2.护理部检查:6月、12月。要求:护士培训手册扣分到个人。手册满分为100分,每漏一项扣1分,学习笔记每漏一次扣2分,未按时上交手册接手检查的扣5分,每年检查2次,平均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者,次年继续培训。
九、规范培训考核标准
合格标准:
①理论考核合格;
②操作考核合格;
③手册检查合格;
④无严重护理差错。
十、规范化培训小组:
组长:
为提高专业技术人员专业技能和能力,同时实现一专多能的目标,更好的发挥专业技术对产品研发、生产及技术保障的指导作用,让公司在未来的行业市场中拥有较强的竞争力,稳定快速的向前发展。根据公司要求,结合技术部部门现有的实际情况,特制定专业技术人员培训学习计划。
一、指导思想
技术人员要学习培训,重在学习知识、提升专业技能,尤其是对专业领域的新技术、前沿知识的学习,以解决安全生产、产品研发实际问题为契机,不断提高技术部专业技术人员的`技能和实践能力,进而全面提升全体人员的综合业务水平。
二、学习培训方式
部门一年2次培训学习;邀请公司领导、总工程师举办讲座;个人自学、专题研究等。
三、组织人员及参加学习人员
由技术部总工程师负责组织,技术部全体人员参与。
四、培训时间
1、每年6月份及12月份左右进行。
2、邀请公司领导、专业领域专家举办讲座。
五、考核管理
1、培训期间严格实行考勤制度,全员做到不迟到、不早退。并严格执行公司培训班纪律。
2、学习期间全员必须参加,不准请假,确实因工作原因等特殊情况需请假的,必须经总工程师同意,并自行完成学习计划,补充学习内容。
3、所有参加学习的人员,必须认真做好学习笔记,学习笔记作为考核内容,由总工程师检查。
4、每次固定学习时间不低于4小时,否则给予扣考勤成绩的5%。公司领导、专业领域专家举办的讲座,技术部全体成员必须全部参加,否则给予扣除考勤成绩的10%处罚。
5、培训考核成绩分为3部分:考试成绩占60%,考勤成绩占30%,学习笔记占10%。成绩低于90分的,每降低1分给予10元罚款。
6、个人自学情况考核:根据考核目标,逾期未达到要求的,每拖一天给予50元罚款。
六、附录
1、培训计划表 附录
2、培训记录表
附录1培训计划表
附录2 培训记录
附录2 培训记录
一、 新人员入职培训
培训时间:每月培训一次,每次四天(三天上课,最后一天考试)
培训对象:每个月新上岗的人员和上月培训没有通过考试的人员
培训者: 人力资源训主管
培训内容:
以《人员手册》为主,介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店与其它产业的内在联系与区别、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。
二、 外语培训
培训时间:全年培训(每周一、三初级英语,每周四、五中级英语—)
培训对象:酒店一线面客部门与二线热爱英语的人员均需参加培训
培训者: 人力资源训主管
培训内容
初级班从音标开始,以许国璋英语为主要教材,以酒店英语为辅,中级班以新概念英语为主,以旅游饭店英语为辅强调听力与会话能力的培养。
培训方法
视听说全方位培训,每两个月进行一次考试,考试前在名者给予一定的物质奖励(第一名奖励50元,第二名奖励30元,第三名奖励20元)
培训地点:多功能厅
三、 节假日联欢活动
活动时间:每年的春节、国际劳动节、中秋节、国庆节
活动安排
人力资源部选定活动内容,再下发活动通知,由各部门内部组织参加项目。人力资源部负责组织与安排欢庆程序并邀请总经理讲话,各部门经理积极参加。
活动内容:以联欢共庆为主,包括歌咏、小品、游戏等活动。
活动地点:多功能厅
四、 礼貌礼仪培训
培训时间:每年的一月份与八月份各举行一次
培训内容:由人力资源部选定培训内容,着重提高酒店人员服务意识与质量。
培训对象:酒店全体人员
培训者: 人力资源部培训主管
培训地点:多功能厅
五、 酒店常识培训
培训时间:每年的`二月份举办
培训内容:酒店的发源与发展,酒店的概况与发展趋势,酒店的各部门职责与职能等
培训对象:酒店全体人员
培训者:人力资源部主管
培训地点:多功能厅
六、 季度优秀人员评选活动
评选时间:每年的四月、七月、十月、一月
评选对象:酒店各部门人员均有资格参加
评选形成:每季度请各部门根据人员工作表现,推选本部门1至2名优秀人员,写清该人员优秀事迹与表现等。人力资源部根据各部门选来的推荐表进行考核后确定本季度之优秀人员,并于每季度的酒店人员大会时颁发荣誉证书与奖金100元。
七、 急救知识培训
培训时间:每年的十月份进行一次
培训内容;发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如:烫伤、蛇咬、溺水等的急救措施。
培训对象:酒店全体人员
培训地点:多功能厅
培训者:保安部
八、 领班、主管管理素质培训
培训时间:每年的七月份进行
培训内容:酒店各级之间的工作关系,酒店领导艺术与方法等
培训对象:酒店各部门的领班与主管
培训者:人力资源部主管
培训地点:多功能厅
九、 海南民族民俗知识培训
培训时间:每年的七月份举行
培训内容:海南各地的景点,主要民族的风俗习惯及各地的人文知识。
培训者
从外部邀请这方面知名人士,给予100——200元的报酬。
培训地点:多功能厅
十、 酒店美容健身讲座
培训时间:每年七月份举办
培训内容:酒店的人员期怎么化妆、日常生活中的护肤、美空学问。
培训对象:酒店全体人员
培训者: 从外部邀请这方面专业人士,给予100——200元的报酬。
培训地点:多功能厅
十一、中国文化知识讲座
讲座时间:第年的一月、三月、八月与十月份各举办一次
讲座内容:中国上下五千年的文化与艺术、中国山水、名盛景点的欣赏、各大宗教知识等。
参加者: 酒店全体人员
讲座老师:从外部邀请这方面专业人士(100——200元报酬)
一、培训对象:
仓库新入职人员及月度考核不合格人员。
二、培训目标:
使员工尽快融入到宝元仓储管理这个大家庭中,熟练掌握作为一名仓库作业人员应掌握的各项技能,正确认识到物流企业物品储存的关节环节,促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面得到提高,以保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务。
三、培训大纲:
介绍公司文化、管理规定、行为规范、安全消防与绩效考核;
四、培训流程:
理论培训、现场学习、理论考试、跟踪评估四个阶段。
1、理论培训、对新入职人员介绍公司文化及规章制度,岗位职责,安全消防等;对月度考核不合格员工进行岗位职责,作业规范在培训。
2、现场学习、以“老带新”一对一实习上岗,熟悉作业环境和工作流程,把理论和实践结合起来,熟练运用到工作中。
3、理论考试、了解员工对理论培训和现场学习的过程对岗位作业熟悉程度。
4、跟踪评估、了解员工整体作业情况和工作态度。
五、培训时间:
分一个月和三个月培训两种:新入职人员在入职前进行理论培训(月度培训)。月度考核不合格人员进行岗位职责、作业规范培训(季度培训)。
一、人事与品质负责管理内容:
1、人事处——负责人员招聘入职前的福利待遇介绍(包括基本工资、五险、工龄工资、绩效考核)、入职或离职手续办理程序(实习期/正式员工离职)。
2、招聘到的'人员名单交品质处一份备案方便进行相关培训;
3、品质处——负责新入职人员对工作岗位的认知,作业流程的熟悉等,便于员工尽快对工作入手。
4、人事/品质处——人事及品质处分别从各方面了解新入职人员工作状态,沟通交流后,作为员工转正晋升的标准。
二、培训安排:
新员工入职第一周安排进行理论培训; 第一、二、三周现场学习;第四周进行理论考试;第二月跟踪新入职人员工作状态。
一、培训需求及目的
本项目部严格遵循执行集团公司《质量管理体系程序文件》及《职业安全健康与环境管理体系程序文件》中相关培训工作的规定及要求,并根据项目部实际情况的需要,项目部加强对管理人员、作业人员的培训工作,以提高职工的业务素质、质量管理意识及提高职工环保、职业安全健康意识和能力,辨别重大危害因素,提高自我保护意识,杜绝安全事故的发生,从而促进各项目标和指标的顺利实现,确保两个管理体系有效运行,并在有效受控状态,满足岗位技能的要求,具备相应的应急准备和对突发事故的反应能力,保证工程质量及文明施工双丰收,并达到持续改进目的,本项目特制定本年度培训计划。
二、培训方案与方法
1、关键岗位人员:经确定的重大职业健康安全和重要环境因素直接相关的岗位人员或与应急响应直接相关的岗位人员,包括环境监测员、仓库管理员、炊事员、试验员、义务消防员、安全员。本岗位上岗前由项目技术部门对相应岗位人员进行岗前的培训工作,并保存其记录,其培训方法为:现场培训与考核。
2、特殊作业人员:特种作业人员必须经资格考核并取得上岗证书人员,且在本项目部上岗前,由项目部技术安全部门对相应特种作业人员进行岗前的培训工作,项目部负责控制其岗位的有效性,其培训考核由项目生产安全部门实施,并保存其记录,其培训方法为:现场培训与考核。
3、新员工的入厂教育:新员工入厂前进行三级教育,公司级教育,项目部配合实施。项目部级由技术安全部门组织参加进行入厂培训,并进行考核,并保存其记录,并做好转岗在教育工作。班组级教育由班组自行组织。其培训方法为:新工人随进厂时进行集中培训与考核。
4、技术工人的培训:技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标,掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能,确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性,所以两个体系的培训,是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容,对相应工种进行技术培训考核,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。
5、管理人员培训:项目部人员的培训,由项目部实施,且应按项目培训计划执行,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。
三、培训所需资源
小黑板、粉笔、板擦、培训教材、纸张、红铅笔、微机、打印机、复印机、人力资源(项目人员、工人)
四、考核能力标准
本项目培训考核执行百分制考试,低于
80分值为不合格,不合格人员经项
目再次培训考核后未达到及格分值,项目予以辞退。
五、测量培训有效性措施
1、培训过程结束后,按国家或集团公司的岗位必备知识和应达到的工作能力或操作技术等级标准进行闭卷考试,进行评定打分,并执行(四条)考核能力标准。
2、项目部不定期的对已培训作业人员,进行现场操作过程中的检查,核实其培训效果。
六、后附培训计划一览表
志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训,增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度,进一步提高志愿者的志愿服务水平,确保志愿者提供优质的志愿服务。
一、培训内容
志愿者培训工作包2个内容:通过培训,专业培训。
通用培训
主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能,具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。
专业培训
重点对象是专业志愿者,根据服务岗位的专业要求,试试相关专业知识和技能的培训。
(一)社区志愿者培训内容
(一)志愿服务理念培训
(二)志愿服务礼仪培训
(三)应急救援、志愿者自护、医疗常识培训
(四)志愿服务心理培训、团队意识培训
(五)文化知识培训
(六)志愿者体能培训
二、培训时间
三、培训方式
1、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础,开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场活动、讲座,通过视频教学的形式,诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者,以学习营和训练营方式开展培训。
3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式,提高技能,培养团队精神,营造志愿服务氛围。
4、测试评估。通过对志愿者素质的测评,评估培训效果,确保达到培训的预期目标。
四、相关要求
1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能,提升志愿服务工作整体水平的重要环节,社区志愿者培训方案,创新培训形式,自行组织实施好相关相关培训内容。
2、参加培训的和自愿者要按时参加各项培训活动,认真做好笔记,不迟到,不早退,不旷课,如遇特殊情况需事先请假。
为预防职业病及提高员工综合技能,根据公司“按职工总数的30%进行转岗培训”的指示精神,人力资源部特制定如下转岗培训计划:
一、拟转岗岗位
二、培训时间安排
1、元至三月份,离子膜转岗人员的培训。培训方式——外派海晶,领队漆良军。
2、三月份至五月份,仪表转岗人员的培训。培训方式——外派浙大中控,领队章晋刚。
3、五月至八月份,全体转岗人员培训。培训方式——请专家授课,培训内容离子膜烧碱知识。
4、九至十二月份,特殊工种转岗人员培训。培训方式——技校老师授课。
三、培训要求
1、转岗员工必须进行转岗安全培训,时间不少于24个学时,由新单位负责人及安全员进行培训。
2、生产线转岗员工,合乎师带徒条件的,必须在三个工作日指定专门的师傅,报人力资源部,师傅落实300元/月的师带徒津贴。
3、“师带徒”由人力资源部培训科及所属单位、安全监察处、劳纪监察处共同考核。
4、转岗员工的考核成绩与工资挂钩。
5、员工培训资料:《岗位操作法》、《安全知识培训资料》、《氯碱生产岗位操作及事故处理》。
为提高本年度供应室工作质量,提高业务素质,强化全体护士对专业知识的掌握及熟练应用程度,我们作出如下护理培训计划,是供应室工作迈上一个新台阶。
护师及主管护师培训计划:
培训目标:
一、能够熟练掌握科室专业知识,熟练运用和强化技术技能。处理疑难差错事故,应对突发事件。
二、具有带教及授课能力。独立撰写论文,有一定的管理能力和科研水平。
培训计划及内容:
一、每季度组织学习一次专业最新知识,有机会申请出去学习更先进的消毒灭菌理念。
二、每月安排考核一次,成绩存档。
具体内容见表。
全体护士培训计划:
培训目标:
一、熟练掌握本科室专业应用知识,从分应用到工作中去,对提高工作质量有很大的帮助。
二、能及时应对普通突发事件,及时上报护士长及上级部门,保证本科室工作正常运转,不延误前勤工作。
培训计划及内容:
一、每月组织学习四次,接受最新知识,拓展知识面,有机会申请到上级医院学习。
二、每月考核一次,验证学习效果,加强学习意识,巩固学习知识。
具体内容见表。
为了更好地适应现代医学发展的需要,提高医务人员专业水平,确保医务人员梯队建设,使学习资源能让全体医务人员共享,扩大培训覆盖面,使每次学习学有所获,学有所值,特制订本培训方案。
一.培训对象
1.新分配的大学生
2.无资格证人员
3.所有医学继续教育人员
二.目标
1.新分配的大学生,以树立正确的职业信念,巩固专业思想,熟悉有关卫生政策法规,提高业务水平,尽快适应临床需要为目标,将资格考试结果纳入绩效考核。
2.年度内每月组织医务人员开展业务学习不少于两次,开展不少于4个的岗位技术大练兵、
大比武活动,全院职工100%上讲台讲课。确定20xx年岗位大练兵主题分别为:合理用药知识、中医适宜技术、收费调剂服务技能、计算机使用技能。开展合理用药知识竞赛、拔罐、收费技能等竞赛。
3.深入开展中医学经典、西医学中医,要求非中医药类别医务人员中医自学笔记不少于1万字,中医药类别不少于2万字,背诵汤头中医类别医师不少于50个,西医类别医师不少于30个。集中开展中医适宜技术的培训,大李推广中医适宜技术的应用,中医类别医师掌握中医适宜技术不少于15项。
4.全部医务人员实行继续医学教育和特色专科专病治疗技术的学习。
三.内容
(一).对各级医务人员“三基三严”培训的'内容与安排
1.每周组织一次业务知识学习
2.每月组织一次院内感染知识学习
3.每周组织一次护理业务知识查房
4.参加医院组织的学习,三基理论考试和技术操作考核。
5.定期或不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案、临床急诊、急救。
(二)对各级医护人员“三基三严”培训的要求
1.新分配人员未取得执业资格的培训:要求以临床基础知识为主,兼学专科知识和技术。熟练掌握各种医疗操作技术,每月对其进行技术操作考核,理论知识考核及院内感染知识考核。
2.对取得医师执业资格或护士执业资格的培训、培养目标:
(1)具有熟练的基础护理技能操作,临床技能操作。
(2)掌握护理文书病历的书写。
(3)掌握心肺复苏及相关急救技术。
(四)措施
制定制度和奖励政策,采用学历教育、进修学习、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强带教医师的师德修养和业务培训,努力构建学习型医院。
1、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键,要提高医务人员对学习的认识,切实搞好培训工作。
2.加强培训的组织领导,加强过程监控管理和考核评价工作,做好相关记录,认真落实培训方案。
3.采用走出去,请进来的学习模式。与外界建立广泛联系,加强与外界的交流学习。
4.师徒结对,单位内部实行有证人员结对帮扶无证人员制度,让有证人员辅导、督促无证人员学习。
5.成立若干医疗、护理小组,定期开展业务知识竞赛等活动,提高学习兴趣,加强业务交流,实现互帮互学。
为了全面提高纸业股份有限公司(以下简称“公司”)及控股子公司的高级管理工作人员的综合素质,使公司高级管理工作人员的业务素质和技能够满足证券市场发展、公司发展战略和人力资源发展的需要,进一步促进公司规范运作,提高上市公司的质量,确保公司的健康、规范、和谐、快速发展,同时结合公司实际情况,特制定如下培训学习计划:
一、培训学习原则
1、系统性原则。公司的培训学习计划是全员性的、全方位的。
2、针对性原则。 公司的高级管理工作人员学习培训是根据证券监管部门的要求、行业、企业的特性及高级管理工作人员的特点开展的。
3、实效性原则。公司的学习培训是为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持,同时培训学习具有可操作、可执行性,以满足实际工作的需要。
二、培训学习内容
证券市场法律、行政法规、部门规章、规范性文件、规则以及深圳证券交易所的相关规定。
三、培训学习方式
1、集中学习制度。根据培训学习计划安排,集中学习相关证券规章制度。
2、多媒体学习制度。选择典型案例利用公司的多媒体平台进行观看学习。
3、聘请宁夏证监局相关领导进行专题讲座。
4、确定学习内容,号召开展日常自学。
四、培训学习的时间和地点
1、学习时间:每周五的下午三点至五点半(二小时)
2、学习地点:公司大型会议室
五、培训学习对象
1、股份公司董事、监事、高级管理工作人员及财务部长
2、控股子公司及托管公司的董事、监事、高级管理工作人员及财务部长
3、控股子公司:
(1)建筑安装有限公司
(2)宁夏安装工程有限公司
(3)宁夏纸业板纸有限公司
(4)深圳市纸业有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)
4、托管公司:
(5)特种纸有限公司
(6)天诚纸业有限公司
(7)宁夏x有限公司
(8)宁夏纸业集团废旧物资回收有限公司
(9)宁夏x科技印刷包装有限公司
(10)宁夏纸业集团环保节能有限公司
(11)宁夏游开发有限公司
(12)内蒙古浆纸股份有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)
六、培训学习要求与检查考核
1、提高认识,端正态度,严格遵守学习纪律,积极参加集中学习,做到不迟到、不早退。
2、每月底集中发放试卷进行一次考试,检验学习成果。
七、学习培训工作的组织机构
为加强培训学习的组织协调工作,有关具体事务由证券部和投资管理部共同负责。
为了全面提高纸业股份有限公司(以下简称“公司”)及控股子公司的高级管理人员的综合素质,使公司高级管理人员的业务素质和技能够满足证券市场发展、公司发展战略和人力资源发展的需要,进一步促进公司规范运作,提高上市公司的质量,确保公司的健康、规范、和谐、快速发展,同时结合公司实际情况,特制定如下培训学习计划:
一、培训学习原则
1、系统性原则。公司的培训学习计划是全员性的、全方位的。
2、针对性原则。 公司的高级管理人员学习培训是根据证券监管部门的要求、行业、企业的特性及高级管理人员的特点开展的。
3、实效性原则。公司的学习培训是为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持,同时培训学习具有可操作、可执行性,以满足实际工作的需要。
二、培训学习内容
证券市场法律、行政法规、部门规章、规范性文件、规则以及深圳证券交易所的相关规定。
三、培训学习方式
1、集中学习制度。根据培训学习计划安排,集中学习相关证券规章制度。
2、多媒体学习制度。选择典型案例利用公司的多媒体平台进行观看学习。
3、聘请宁夏证监局相关领导进行专题讲座。
4、确定学习内容,号召开展日常自学。
四、培训学习的时间和地点
1、学习时间:每周五的下午三点至五点半(二小时)
2、学习地点:公司大型会议室
五、培训学习对象
1、股份公司董事、监事、高级管理人员及财务部长
2、控股子公司及托管公司的董事、监事、高级管理人员及财务部长
3、控股子公司:
(1)建筑安装有限公司
(2)宁夏安装工程有限公司
(3)宁夏纸业板纸有限公司
(4)深圳市纸业有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)
4、托管公司:
(5)特种纸有限公司
(6)天诚纸业有限公司
(7)宁夏x有限公司
(8)宁夏纸业集团废旧物资回收有限公司
(9)宁夏x科技印刷包装有限公司
(10)宁夏纸业集团环保节能有限公司
(11)宁夏游开发有限公司
(12)内蒙古浆纸股份有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)
六、培训学习要求与检查考核
1、提高认识,端正态度,严格遵守学习纪律,积极参加集中学习,做到不迟到、不早退。
2、每月底集中发放试卷进行一次考试,检验学习成果。
七、学习培训工作的组织机构
为加强培训学习的组织协调工作,有关具体事务由证券部和投资管理部共同负责。
附:
1、纸业股份有限公司20xx年度高级管理人员培训学习计划表 略
2、培训学习高管人员名单 略
护士规范化培训是护理人员完成护校基础教育后所接受的毕业后教育的主要形式,为进一步加强全院临床规范化培训,培养合格的临床护理专业人才,在护理部主任的指导下,现制定20xx年护理人员规范化培训计划。
一、培训目标
临床护士经过规范化培训,逐步达到以下基本条件和要求。
1.具有良好的职业素质和医德医风,全心全意为人民服务。
2.熟悉本学科的基础理论,具有较系统的专业知识,并能用以指导实践工作。
3.熟悉掌握本专业的临床护理(基础护理、专科护理)的`操作技能,能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。
4.能掌握护理核心制度、岗位职责、患者安全管理及护理风险管理制度及意外情况的应急预案,并在临床工作中落实相关制度,对突发事件能快速反应处理。
5.护士规范化培训率、考核合格率100%。
二、培训对象
本科毕业生2年,大专毕业生3年,中专毕业生4年。
三、理论培训及考核
(一)培训内容:
1.《医学临床“三基”训练---护士分册(第四版)》、《护理临床技术规范》(基础篇)第二版、护理常规、专科理论。
2.参加科室每月组织的专科业务学习、护理教学查房或病例讨论各1次,学习内容围绕专科护理理论知识及新进展、新技术。
4. 参加护理部每月组织的业务学习。
(二)培训形式:以护理部、科室培训及个人自学相结合。
(三)考核方式:
1.科室考核
1)考试时间:每季组织1次考试,每次考试40分钟。
2)试卷:各科室根据当季培训内容出题。
3)考试方式:闭卷考试。
4)考试成绩:科室将每季度考核成绩填写“护士培训和考核记录表”上报护理部,纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。
2.护理部考核
1)考试时间:每季度1次。
2)试卷:中国医院考试系统护士三基题库随机抽题。
3)考试方式:闭卷考试,考试时间为40分钟。
4)考试成绩:记录护士个人技术档案及规范化培训手册。
(四)成绩等级:合格成绩为60分,达标成绩为80分,90分以上为优秀。不合格人员补考一次,考试作假者,成绩为“0”。每年2次不合格或缺考者,延期规范化培训1年。
四、核心制度、患者安全管理及应急预案培训
(一)培训内容:
1.护理核心制度(参考书:护理管理工作规范(第四版)P59-71)
2.护理风险管理制度(参考书:护理管理故工作规范(第四版)P78-93)
3.患者安全十大目标、专科领域患者安全质量目标(20xx版)、意外事件的应急预案。
(二)培训形式:
1.核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度:科室培训+个人自学
2.意外事件的应急预案:科内培训+实地模拟演练
3.成绩等级:合格成绩为60分,达标分为80分,90分以上为优秀。
4.考试方式:采取院科二级考核
科室:
1)考试时间:每季组织1次考试
2)试卷:根据本季度培训内容出题。
3)考试方式:闭卷
4)考试成绩:考核成绩填写“护理理论培训和考核记录”表上报护理部,纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。
护理部:
1)考试时间:每季抽考1次,(每次每科室随机抽取1-3名规培护士,本年度内被考核人员不重复)
2)出题依据:根据本季度培训内容出题。
3)考试方式:闭卷考试
4)考试成绩:记录护士个人技术档案及规范化培训手册。
附表:20xx年护理核心制度、患者安全目标机应急预案的培训安排
五、岗位技能培训及考核
(一)培训内容:依据护士规范化培训手册计划及N1级责任护士培训计划,院、科二级督导培训。
(二)培训安排:N1级责任护士岗位技能培训模块。
(三)操作考核:由护理部、科室负责考核。
护理部考核:
1.单月1项基础护理技能,双月1项基础护理技能+1项急救技能。
2.考试内容:N1级责任护士岗位技能培训安排的内容。
附表:20xx年护士岗位技能培训示教安排
3.成绩等级:达标分数为85分,90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者,延期规范化培训期1年。
4.考试成绩:记录于规范化培训手册。
六、健康教育技能、基本临床护理实践项目
由科室负责培训及考核。
1.健康教育技能:每月考核一项。
2.每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。
七、每月写一篇学习笔记(约20xx字),于每月5日前交科室护长审阅。护理部每半年审阅一次。
八、规范化培训手册检查
1.手册填写要求:如实、及时填写;护士长或科室规培小组负责人每月检查一次并签全名,完成培训的由护士长审核后自己保管,护理部检查时上交。
2.护理部检查:6月、12月。要求:护士培训手册扣分到个人。手册满分为100分,每漏一项扣1分,学习笔记每漏一次扣2分,未按时上交手册接手检查的扣5分,每年检查2次,平均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者,次年继续培训。
九、规范培训考核标准
合格标准:
①理论考核合格;
②操作考核合格;
③手册检查合格;
④无严重护理差错。
十、规范化培训小组:
组长:
成员:
以增长管理知识与提高管理技能为目的,透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。 课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点:
科学性:课程必须符合现代管理与社会发展的趋势,遵循科学原理,理论依据正确与实效;
针对性:课程要针对不同人员层次的需求与现状,有效提高学员的理论知识与实践能力;
趣味性:生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员;
实效性:切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。
赢在执行:打造团队的执行力
课程介绍:
企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的`职业化人才。
课程时间:2天
参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。
课程大纲:
前 言:
1. 思考:你顺序是什么?
2. 执行力:企业不得不长期关注的主题
3. 解读企业执行力问题
4. 商界领袖谈执行力
5. 什么是执行兵法?
第一部分:铸造执行力的3个要素
一、 要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)
1. 员工和企业是什么关系?
2. 执行是“我做了吗”?
3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼
4. 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
5. 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
6. 如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念
二、 要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)
1. 理由源于责任是否锁定
2. 陷阱一:“请示”工作与推脱责任
3. 陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会
4. 领导只为结果买单、员工为结果而战
5. 4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、 要素三:6大执行法则
1. 服从法则:以服从为天职
2. 目标法则:盯准一只野兔
3. 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
4. 速度法则:先开枪再瞄准
5. 团队法则:利他就是利已
6. 裸奔法则:没有退路就是出路
第二部分:如何提高个人执行力
四、 效率做事:管理好时间才能管理好事情
1. 为什么人们总说“很忙”?
2. 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
3. 不良时间分配:哪里起火往哪里跑
4. 最佳时间分配:永远做重要不紧急的
5. 生命守恒:若不是现在,那是何时?
6. 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子
五、 乐在工作:做好执行首先经营好自己
1. 快乐基因:17个秘密
2. 快乐入口一:ABC情绪理论
3. 快乐入口二:受益理论
4. 快乐入口三:放下理论
5. 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力
六、 说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
1. 沟通目的:鼓舞他人的行动
2. 沟通步骤:解码、编码、反馈
3. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
4. 沟通策略一:与对方频道同步(同理心)
5. 沟通策略二:如果…更好…
6. 沟通策略三:销售你的建议(FAB)
第三部分:如何提高组织执行力
七、 执行的三个核心流程
1. 人员流程:用对的人
2. 战略流程:做对的事
3. 运营流程:把事做对
八、 组织执行力8个误区
1. 战略是管理者的事,执行是员工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
3. 学谋略多,学规则少;
4. 管理制度变来变去,朝令夕改;
5. 制度变形,熟人环境没有规则;
6. 管理者没有常抓不懈;
7. 差不多就行;
8. 策略与制度本身不具有执行性。
九、 如何有效的执行战略?
1. 战略执行失败四大原因;
2. 运用平衡计卡有效执行战略;
3. 战略执行的五个基本步骤;
4. 建立战略执行保障体系。
第四部分:主管领导力决定员工执行力
十、 善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
2. 激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3. 2大关键:即时性与创意性;
4. 实战演练:训练你的真诚赞美;
5. 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
十一、 做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?
1. 理解教练:教练是什么?
2. 注意事项:如何当好教练?
3. 日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;
4. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
5. 教导下属:离场管理的7个步骤。
十二、 领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?
1. 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;
2. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
3. 做事先安人:如何用对人做对事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?
10倍速领导力
篇五:管理人员培训计划
课程说明
杰克·韦尔奇说:我讨厌管理,最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功,是因为它们有很多的领导者,而他们之所以有很多的领导者,是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者,这正是商界成功者和失败者之间的区别。
尤其在这个速度致胜的商业时代,企业不仅仅要技术的创新,更要管理的创新。传统的管理模式已经过时,21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业,而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则,同时,在管理风格上要随势而变,像水一样灵活。蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法,从而提高团队的执行力,倍增企业的业绩。
课程对象:
公司各部门的中高层管理人员
课程时间:2天
课程大纲:
第一部分:领导力的基础部分
1. 为什么需要领导者
2. 领导力的缺失
3. 关于领导力的一些错误观念
4. 领导力是什么
5. 领导者该做些什么?
6. 领导他人,管理自己
一、 培训目的:
配合组织流程化建设和职业化人才的培养进程,提升中高层管理人员的领导力、执行力,使中层管理者全面掌握科学的管理方法,掌握团队建设的方法,从而有效处理团队冲突,提升中高层管理人员的领导力、执行力,提升团队绩效。
二、 培训对象(暂定80人参加培训)
总部职能部门主任、副主任,分校校长、副校长
三、 培训内容及时间安排
四、 内容介绍
(一)《卓有成效的管理者》
1、管理者角色认知
2、时间管理
3、高效管理沟通
4、目标、绩效管理
5、团队领导艺术
6、有效授权、辅导技巧
(二)《中小企业人才的选用育留之道——非人力资源经理的人力资源管理》 什么是人力资源管理?
1、人才的选——人力资源的招聘
2、人才的用——人力资源的`考核与薪酬
3、人才的育——人力资源的培训
4、人才的留——留住人才的十个诀窍
(三)新校长的能力提升
1、人力资源和团队建设
1) 职业道德与行为规范
2) 员工基本管理制度
3)办公环境管理
4) 固定资产管理
5)办公流程管理
6) 招聘与面试
7)员工培训与发展
8)薪酬、福利与休假制度
9)绩效考核
10)职能部门职责和业务办理介绍
2、分校注册业务
1) 分校注册工作
2) 分校年审工作
3) 社会关系维护
3、财务管理
1) 预算、决算管控
2) 分校财务制度
3) 非财务人员成本管理与控制
4、市场营销创新与实战策略
1) 09年司考培训市场情况与考试改革变化介绍
2) 市场机会分析与预测
5、教学管理制度培训
1)预算
2)师资培养与教师介绍
3)教学突发事件处理
4)教师接待技巧
5)教学管理制度
五、班级管理